第三方电商平台运营实务 成人 2019—2020年度第一学期期末考试 试题及答案 (1)
《网店运营》期末试卷(含答案)
《网店运营》期末试卷一、单选题(30 道，每道 1 分，共计 30 分)1、商品的 ( B ) 信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、图片信息B、文字信息C、其他信息D、电子信息2、选择阿里巴巴进货时，不可避免会出现下面哪种问题( A )A、有量的要求，商品质量的不可把握性B、货品的品牌价值高，但途径稀少，较难获得C、一手货源，较低进价，但供货不稳定D、质量、时间、数量等难以把控3、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的( D )A、运输成本B、售后服务C、价格D、品质4、以下哪个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题( D )A、自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍 500g 包邮B、prada 高仿 A 货时尚简约春夏新款手提笑脸包C、全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙D、秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙5、淘宝的 DSR 是指( B )A、商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度B、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量C、日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D、月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量6、下面哪一组属于自主访问流量( A )A、购物车C、搜索引擎B 、一淘搜索D、商城首页7、A 店铺今天通过搜索获得的 UV 为 50，通过直通车获得 UV 为 80，一共成交了13 笔交易，那么( B )A、店铺今天一共获得了 80 个UVB、店铺今天的转化率为 10%C、店铺今天的 PV 为 130D、店铺今天的跳失率为 10%8、以下哪些数据指标无法挖掘出客户需求( D )A、通过年龄挖掘B、通过职业挖掘C、通过生活挖掘D、通过能力挖掘9、如果店铺平均访问深度较低，可以考虑下面哪种方式进行优化( C )A、页面描述优化B、优化直通车关键词C、关联推荐D、优化宝贝标题10、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是( A )A、优化硬广营销文案B、制定合理的商品定价C、建立完善的客户管理营销体系D、建立多种组合搭配套餐，吸引更多购买11、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( A )A、 10 件 B 、 15 件C、20 件 D 、30 件12、一般情况下，为了页面的美观，促销区图片的高度不超过( )，插入的图片的格式为( D )A、450 像素、 JPEG C、550 像素、 JPEG B 、500 像素、 GIF D 、600 像素、 GIF13、下列哪种情况不违反淘宝规则( C )A、没有报名淘金币，放置淘金币的标识B、强调“全网最低价格”C、标题中出现“特价包邮”D、未经授权使用明星的照片14、量子恒道统计是一套免费的网站流量统计分析工具。
电商运营考试试题库及答案
电商运营考试试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪个不是电商运营的主要工作内容？A.产品上架B.客户服务C.物流管理D.市场调研答案：D2.在电商平台上，以下哪个因素对商品排名影响最大？A.价格B.销量C.评价D.店铺等级答案：B3.电商平台上的“千人千面”技术主要基于哪种算法？A.机器学习B.数据挖掘C.人工智能D.云计算答案：A4.以下哪个不是电商平台的促销手段？A.限时折扣B.满减活动C.会员积分D.产品批发答案：D5.电商运营中，以下哪个指标最能反映用户对商品的满意度？A.点击率B.转化率C.复购率D.访问深度答案：C6.在电商平台上，以下哪个因素对提高店铺流量最有帮助？A.增加广告投入B.优化商品标题C.提高商品价格D.减少商品种类答案：B7.以下哪个不是电商平台的用户行为分析工具？A.Google AnalyticsB.百度统计C.淘宝指数D.微信朋友圈答案：D8.电商运营中，以下哪个不是提高用户转化率的方法？A.提高产品质量B.优化页面设计C.增加商品价格D.提供售后服务答案：C9.以下哪个不是电商平台的物流解决方案？A.自营物流B.第三方物流C.快递公司D.邮政服务答案：C10.电商运营中，以下哪个不是提高用户粘性的方法？A.定期发送优惠券B.提供个性化推荐C.增加商品种类D.减少用户反馈渠道答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11.电商运营中，以下哪些因素会影响商品的搜索排名？A.关键词匹配度B.商品销量C.用户评价D.商品价格答案：ABC12.在电商平台上，以下哪些是提高店铺转化率的有效方法？A.提高产品质量B.优化商品详情页C.提供限时折扣D.增加广告投放答案：ABC13.电商运营中，以下哪些是提高用户复购率的策略？A.发送定期优惠券B.提供会员积分制度C.增加新品上架速度D.提高商品价格答案：ABC14.电商平台的用户行为分析中，以下哪些数据是重要的？A.页面浏览量B.用户停留时间C.跳出率D.转化率答案：ABCD15.电商运营中，以下哪些是提高用户满意度的方法？A.提供优质的客户服务B.提高物流速度C.提供商品退换服务D.增加商品种类答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）16.电商平台的“千人千面”技术主要是为了提高用户体验。
2019—2020学年第一学期职业技术院校《移动电子商务》课程期末考试试卷
××××××学校××××××学年第××学期《移动电子商务》课程期末考试试卷命题审核______________班级学号姓名成绩__________一、单项选择题（每题2 分，共20分）1、（）以下说法错误的是？A.在移动电商营销中，不宜采用多元化营销方式，要专注于一种营销模式，这样才能投入所有的精力去做好它。
B.在移动电商营销中，要采用多元化的营销方式，这样才能面对各种不同的移动用户。
C.社交因素在现代的移动电子商务营销中占据着举足轻重的位置。
D.在营销中，不能完全复制一个成功的营销案例，而是应根据当下的情况，合理的应用。
2、（）目前哪个搜素引擎专门设置有搜微信文章和微信公众号的功能？A. 百度B. 搜狗C.谷歌D.360搜索3、（）以下不属于今日头条系的产品是？A、抖音B、西瓜视频C、快手D、火山小视频4、（）相较于其他营销终端，微信营销近些年是许多运营者选择的营销工具，下列哪项原因不属于微信营销的优点？A、结合地理位置,很多花样可以玩B、形式灵活多样化C、点对点精准营销D、面向PC端用户5、（）水滴筹是属于众筹的哪种模式？A.债权模式B. 奖励模式C.股权模式D.捐赠模式6、（）一个手机号码能注册几个微信账号？A.1B.2C. 5D. 无数7、（）“美团”app电子商务运营模式是？A. C2CB. B2CC. O2OD. B2G8、（）二维码是近几年来移动设备上流行的一种编码方式，以下哪个网站平台不可以制作二维码？A．草料网 B．联图网 C．微微在线 D．易企秀9、（）某公司为了便于公司内部沟通，助力公司高效办公与管理，同时也需防止公司外部人员了解公司内部信息，以下哪种微信公众号类型适合该公司？A、订阅号B、服务号C、企业微信D、小程序10、（）针对手机屏的特点，我们有必要单独制作手机端详情图，以下描述错误的是？A、手机是竖屏，纵向构图，需砍掉左右留白B、手机屏幕小，尽量一屏一主题C、突出重点，尽量用文字详细介绍清楚D、大胆使用近焦局部图二、多项选择题（每题3分，多选少选错选均不得分，共30分）1、（）在移动电子商务营销中进行粉丝经济，应该注意？A、充分的尊重用户，避免急功近利而触及粉丝“软肋”。
电商期末考试题及答案
一填空题1．电子商务的基本功能为__内容管理、协议管理、网上交易2．网络上用人性化的名字表示主机地址称为__域名__。
3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上载____。
4．网上市场调查的方法有网上__直接__市场调查和网上___间接___市场调查。
5．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为__第三方物流__。
6．当前国际上，电子商务按照英文缩写分为_ EC狭义__和_EB广义___。
7．网上商店销售的商品按商品的性质分为_实体_商品和__虚拟_商品。
8．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为__上载_.9．TCP/IP协议称为_传输控制___协议和__/互联网络_协议。
10．承担网上安全电子交易认证服务,能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为——CA认证中心__。
11．电子商务发展可以分为两个主要阶段，即开始于20世纪80年代中期的___基于EDI电子商务和开始于20世纪90年初期___基于Internet电子商务12．CA认证中心的主要职能是__证书的颁发__、__证书的更新__、_ 证书的查询__、____ 证书的作废__、__证书的归档___. 13．目前Internet使用的基本协议是_ TCP/IP _。
二、单选题（共20分）1．以下电子商务模式中属于企业与企业间电子交易的是( A ）。
A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（ c ）。
A html：//www。
/bbs/index。
aspB http：\\www。
hrbcu。
edu。
cn\bbs\index.aspC、 http：//www。
hrbcu。
edu。
cn/bbs/index.aspD、 html： \\www.hrbcu。
edu。
cn\bbs\index.asp3。
在互联网络上，int属于( D ）.A、地区顶级域名B、通用顶级域名C、国家顶级域名D、国际顶级域名4．139。
电商期末考试题及答案
电商期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 网络技术C. 商务活动D. 物流配送答案：C2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A4. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 订阅模式B. 广告模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：D5. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案：A6. 以下哪个不是电子商务网站的特点？A. 易于操作B. 信息量大C. 需要高成本维护D. 交互性强答案：C7. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据传输C. 数据存储D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子商务法C. 网络信息安全法D. 知识产权法答案：D9. 电子商务中，搜索引擎优化（SEO）的主要目的是：A. 提高网站访问量B. 降低网站成本C. 提升网站品牌D. 增加网站广告收入答案：A10. 以下哪个是电子商务中常见的风险？A. 市场风险B. 技术风险C. 法律风险D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易场所、支付手段、物流配送等方面。
电子商务通过互联网进行交易，不受时间和地点的限制，支付手段多样，如电子支付、移动支付等，而传统商务通常需要面对面交易，支付手段相对单一。
2. 描述电子商务中第三方支付平台的作用。
答案：第三方支付平台在电子商务中扮演着重要的角色。
它提供了一个安全、便捷的支付渠道，使得买卖双方的交易更加顺畅。
第三方支付平台还提供了资金托管、信用担保、风险管理等服务，降低了交易风险。
《电子商务实务》课程期末试卷及答案2套
《电子商务实务》试卷（A 卷）适用班级：一、名词解释（每题4分，共计20分）1、电子商务2、网络营销3、O2O4、电子商务物流5、数字证书二、填空题（每题2分，共计10分）1、电子邮件营销的三要素分别为：以电子邮件形式、 ___、 ___2、互联网按照距离远近进行分类有 、 、广域网。
3、公司在天猫商城开设网店属于电子商务按交易对象分类的 模式4、电子商务活动参与的对象有企业、 ___ 、 ___ __、消费者5、现代经济系统的“三流”指的是物流、 ___、 ___三、选择题（注意：1—5题为单项选择题，每题2分，6—10题为多项选择题，每题3分，共计25分）1、传统的“4P ”理论不包括以下哪项内容 ( )A. 产品B. 成本C. 渠道D. 促销 2、.电子商务企业结构越来越趋向于( )A.树型B.扁平化C.矩形化D.垂直化 3. 国内搜索引擎市场上排名第一的是（ ）A. 百度B. 搜搜C. 谷歌D. 雅虎 4. 阿里巴巴在B2B 电子商务交易中的角色是( )A.中介平台B. 金融认证机构C. 商业银行D. 交易主体 5、以下哪项金融业务为网上银行特有业务 （ ）A.转账汇款B. 信用认证C. 在线支付D. 代缴电费 6、电子商务B2C 模式包括的基本组成部分有( )A.网上商店B. 在线拍卖C.电子支付D. 物流配送 7. 电子商务安全风险主要来自于（ ）A.技术性攻击B. 管理制度漏洞C. 法律缺乏监督D. 道德意识模糊 8. 电子商务应用和基础设施的支柱包括（ ）A. 公共政策B. WWWC. 技术标准D. INTERNET 9. 现代物流创造的价值主要包括( )A. 时间价值B. 场所价值C. 资金转移价值D. 附加加工价值 10. 数字证书包含的内容有（ ）A ．证书拥有者的姓名B ．证书拥有者的密钥C ．证书的序列号D ．颁发证书的单位四、简答题（每题5分，共计25分） 1、 简述我国电子商务迅速发展的原因 2、简述网络营销的特征3、简述物流对于电子商务发展的重要性4、简述电子商务在发展过程中需要解决的问题5、简述互联网金融的基本内容五、案例分析题（共计20分） 网上创业现在成为电子商务发展的新亮点。
《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案
《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案一、单项选择题1.商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台A、BBSB、电子C、在线商店(正确答案)D、定购2.中国网络购物的主流人群是()A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人(正确答案)C. 30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人3.淘宝网创办于哪年()A、 2002 年B、2003年(正确答案)C、2004 年D、2005 年4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼()A、帮主B、掌门C、护法D、小二(正确答案)5.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容？()A、收藏宝贝(正确答案)B、收藏好友C、收藏店铺D、收藏评论6. 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？()A、推荐物流B、支付宝C、消费者保障计划(正确答案)D、品牌商城7.店铺名称的长度限制在多少个汉字？()A、10个汉字B、20个汉字C. 30个汉字(正确答案)D、40个汉字8.宝贝三要素包含哪三个？()A、标题图片描述(正确答案)B、旺旺支付宝描述C、图片支付宝旺旺D、标题支付宝描述9.一个店铺有几个人气类目？()A、1个(正确答案)B、5个C、10 个D、不限10.淘宝网的评价是怎么计分的？()A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分(正确答案)B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分C、一个好计2分，中评1分，差评计零分D、一个好计1分，中评不计分，差评扣2分11.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期另一方未做出好评，则()A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价c、系统将取消这次交易所有评价（正确答案）D、系统默认为好评12.旺铺的店招最大尺寸是多少？（）A、950150（正确答案）B、750120C、860135D、85015013.卖家确认退款输入的密码是哪一个？（）A、支付宝登录密码B、支付宝支付密码（正确答案）C、淘宝会员登录密码D、网银密码14.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？（c）A、管理工具（正确答案）B、支付工具C、营销工具D、沟通工具15.商城的商品评价体系正确的是（）A、3分制评分体系B、5分制评分体系（正确答案）c、7分制评分体系D、以上都是16.在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分（）A、1分B、2分C、3分（正确答案）D、4分17.商家在店铺公示〃不支持7天无理由退换货〃（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚（）A、公示监管10天，监管店铺30天B、公示监管30天监管店铺10天c、公示监管30天，监管店铺30天D、公示监管10天监管店铺10天（正确答案）18.商家发布、违规信息会受到的处罚是？（）A、扣1分B、扣2分（正确答案）C、罚100元D、以上说法均不对19.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）A、1分B、2分C、5分D、12分（正确答案）20.关于正确使用关键字，以下描逑正确的是？（）A、在同一双鞋子的标题中使用：皇冠、球鞋、板鞋等字眼B、在同一双鞋子的标题中使用：刘德华、球鞋、板鞋等字眼C、在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼（正确答案）D、在同一双鞋子的标题中使用：淘宝最低、球鞋、板鞋等字眼二、多项选择题（每小题2分，共26分）1.网络零售的特点是（）A、参与者众多（正确答案）B、覆盖面广（正确答案）C、产品种类单一D、交易方式灵活（正确答案）2.新的商业生态系统的支柱是（）A、网店B、网商（正确答案）C、网货（正确答案）D、网规（正确答案）3.下列属于网络零售优势的是（）A、口碑优势（正确答案）B、工具优势（正确答案）C、购物体验优势D、沟通优势（正确答案）4.以下属于消费者保障服务的是（）A、如实描述（正确答案）B、7天无理由退换货（正确答案）C、虚拟物品闪电发货（正确答案）D、退货运费险5.下列属于交易状态的是（）A、买家已付款等待卖家发货（正确答案）B、等待买家付款（正确答案）C、卖家已发货（正确答案）D、买家未付款6.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？（）A、发送带有木马的图片（正确答案）B、发送钓鱼（正确答案）C、使用相似账号来行骗（正确答案）D、要求使用支付宝进行交易7.关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间提出申请。
电子商务实务期末考试资料库
电子商务实务习题库一、选择题1、在电子商务模式中，C2C是( A )。
A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务2、目前从业务量看，在各类型电子商务交易中（ A ）发展得最好。
A、B2BB、B2CC、C2CD、G2B3、下列属于比较典型的B2C网站是（ A ）。
A、当当网B、ebay易趣C、慧聪网D、一拍网4、下列哪两家网站是由同一公司集团创建的（ B ）。
A、当当网和卓越网B、阿里巴巴网和淘宝网C、一拍网和拍拍网D、淘宝网和卓越网5、如下哪种方式对于中小企业或个人来讲是开展电子商务的最佳选择？（ A ）A、使用第三方平台B、单纯E_mail营销C、自建企业网站D、购进专业的my alibaba软件6、不适合电子商务的业务是( B )。
A.软件、音像制品的购销B.易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.出版业务7、下列属于比较典型的B2B网站是（ C ）。
A、淘宝网B、拍拍网C、阿里巴巴中文站D、卓越网8、中国企业上网年是（ B）。
A、1999年B、2000年C、2001年D、2002年9、中国电子支付元年是（ C ）。
A、2003年B、2004年C、2005年D、2006年10、以下哪个第三方支付平台是腾讯推出的。
（B ）A、支付宝B、财付通C、快钱D、支付通11、下列哪种方式不能进行支付宝充值（ D ）。
A、网上银行B、支付宝卡通C、邮政网汇易D、信用卡12、以下不属于B2C网站的是（ B ）。
A、京东商城B、阿里巴巴中文站C、卓越网D、当当书店13、享购网是（ D ）推出的电子商务消费类网上购物平台。
A、用友公司B、联想公司C、阿里巴巴公司D、神州数码公司14、提供给具有法人资质的企业在互联网上独立注册开设网上虚拟商店，出售实物或提供服务给消费者的有第三方经营的电子商务平台是（A ）A、网上商厦B、网络商店C、网上商店D、网络商厦15、以下哪个不是典型的C2C平台（A）。
第三方电商平台运营实务 成人 2019—2020年度第一学期期末考试 试题及答案 (2)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
B
A
A
D
D
D
B
D
D
D
三、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题2分，共20分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
√
√
×
×
×
×
×
√
√
×
四、案例分析：（30分）
（1）说明电子商务的特点。
C.网站平台D.网络平台
6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是( )。
A.一共分为四层B.物理层是最高层
C.传输层是最底层D.应用层是最高层
7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指( )。
A.窃听B.篡改
C.中断D.伪造
8.从外部网络访问来看，电子商务服务器的安全最核心的部分是( )。
3.黄色书籍在淘宝上是允许出售的。
4.当我们查看店铺的每日流量图时，橙色的线条代表的是访客数，而兰色的线条代表的是浏览量。
5.小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。
6.聚划算的宝贝必须要入仓。
7.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶。
8.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。
（2）取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。
（3）实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。起初，北京市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。
《网店运营与实务》期末试卷及答案
2．下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是（）。
A．FBP
B．SOP
C．FBL
D．SOPL
3．买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是（）。
A．Logo
B．导航
C．通栏
D．店招
4．下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是（）。
①页面外观统一②色彩搭配主次对比
③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩
A．②、③、④
B．①、②、④
C．①、②、③
D．全部
5．下列构图中属于对角线构图的是（）。
A B
C D 6．淘宝客推广是一种按（）计费的推广模式。
A．成交
B．展示
C．点击
D．注册人数
7．下列属于数据分析工具的是（）。
①阿里指数②千里眼③生意参谋④淘宝侦探
A．①、②、④
B．①、②、③
C．②、③、④
D．全部
8．（）是淘宝移动端最大的营销平台。
A．直通车
B．淘抢购
C．聚划算
D．天天特价
9．在进行短视频推广时，短视频的时长最好不要超过（）。
A．60秒
B．15秒
C．5分钟
D．15分钟
2．某店铺主营阿玛尼男士香水（见下图），试分析该店铺在使用微淘进行推广时要注意哪些方面。
3．下图所示为某护肤品的宣传促销活动，请说出这一活动的类型，并分析其展现形式。
网店运营与管理期末试卷A卷及答案
密 封 线 学院 班级 姓名 学号 注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。
XXX 大学202X -202X 学年第一学期期末 《网店运营与管理》试卷 使用对象：XXX 模块名称：A 卷 出题教师：XXX 出题学院：XXX 考试形式：闭卷 一、填空题（本大题共10题，每空1分，共10分) 1.网店运营是指通过互联网电子商务平台进行商品销售和营销的一系列活动的过程，包括__________、库存管理、物流配送、售后服务等一系列运营管理工作。
2.淘宝会员根据申请用户的类型，分为个人会员和__________。
3.电子商务的常见类型主要包括B2C____、C2B 、B2B 、____B2G 和C2G 等。
4.网店运营中，___________是衡量商品主图的重要指标。
5.淘宝SEO 是指通过各种关键词优化和_________，让商品与消费者搜索的关键词更匹配，从而提高商品排名并获得流量。
6.网店数据分析中，______________可以反映客户的购买频率。
7.商品包装一般分为内包装、__________、外包装3种。
8.转化率是指访客完成__________________行为的比例，反映网店的销售效果。
9.淘宝直通车的推广形式为商家通过设置推广_________来展示商题号 一 二 三 四 五 总分 得分密封线学院班级姓名学号注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。
10.________是指群成员在商品正式上新前可提前购买，是店铺给群成员的优先购买权益。
二、名词解释(本大题共4题，每小题5分，共20分) 1.PV 。
2.客单价。
3.转化率 4.天猫旗舰店。
三、简答题（本大题共4题，每小题5分，共20分） 1.简述网店运营的基本流程。
2.网店商品标题优化的技巧。
密封线学院班级姓名学号注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。
2020年 网店运营期末考题 附上答案
网店运营期末试题目录一、单选题（20道，每道1分，共计20分） (1)二、多选题（20道，每道2分，共计40分） (5)三、判断题（10道，每道1分，共计10分） (7)四、填空题（5道，每道2分，共计10分） (8)五、简单题（2道，每道10分，共计20分） (9)共计57道，总分100分一、单选题（20道，每道1分，共计20分）1、下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是（C ）。
A、FBPB、SOPC、FBLD、SOPL2、买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是（ D ）。
A、LogoB、导航C、通栏D、店招3、下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是（ B ）。
①页面外观统一②色彩搭配主次对比③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩A、②、③、④B、①、②、④C、①、②、③D、全部4、装修好看的店招对于店铺的交易还是有影响的，因为往往顾客的第一印象就是看到店铺的店招，店招的尺寸一般为（ C ）A、1024*200B、800*159C、950*150D、600*2005、关于橱窗推荐规则的描述，错误的是（ C ）A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位C、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位D、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少6、下列关于通道叙述错误的是（ B ）A、Photoshop允许将一个图像文件的各个通道以单个文件的形式进行存储B、分离通道后，不可以将多个灰度图像合并成一幅图像C、使用图层蒙版可以创建特定图层的蒙版D、快速蒙版不是选区，被蒙版和未蒙版的区域颜色是不一样的7、通过图层面板复制图层时，先选取需要复制的图层，然后将其拖动到图层面板底部的（ A ）按钮上即可。
A、新建B、删除C、图层效果D、新建图层蒙版8、以下哪个商品不能采用透明体的布光方式？（ C ）A、琉璃B、香水C、鲜花D、钻石9、下列构图中属于对角线构图的是（ D ）。
成人高等教育现代企业电子商务运营考核试卷
B.产品设计
C.生产制造
D.营销策划
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.电子商务对企业发展具有哪些优势？（）
A.降低交易成本
B.提高经营效率
C.缩小企业规模
D.扩大市场范围
2.现代电子商务物流的特点包括哪些？（）
（）
8.电子商务企业进行市场细分的主要目的是为了更有效地________市场。
（）
9.在电子商务数据分析中，________是指对用户行为数据进行分析，以了解用户需求和行为模式。
（）
10.电子商务的未来发展趋势之一是________，它将线上与线下相结合，提供全新的购物体验。
（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
7.物流配送是电子商务活动的最后环节，对用户体验没有直接影响。（）
8.市场细分可以帮助企业更好地满足不同消费者的需求。（）
9.数据挖掘在电子商务中主要用于分析用户购买行为。（）
10.新零售模式是电子商务与传统零售完全分离的一种模式。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合实际案例，分析现代企业电子商务运营中的网络营销策略及其效果。
D.中国电子商务法律公共服务平台
10.以下哪种模式不属于电子商务的模式分类？（）
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. M2M
11.以下哪项不是电子商务运营中的风险管理措施？（）
A.加强网络安全
B.建立应急预案
C.诚信经营
D.提高员工待遇
12.以下哪个环节不是电子商务物流配送的环节？（）
电商期末考试题及答案.doc
电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 信息流C. 物流D. 商流答案：D2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 网上支付中，使用最广泛的支付方式是：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案：A4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 交易成本低B. 交易效率高B. 交易范围广D. 交易风险大答案：D5. 电子商务的“三流”不包括：A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 人流答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 网络隐私权C. 网络安全D. 物流配送答案：D7. 电子商务的交易模式中，C2C代表的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. QQ答案：D9. 电子商务中的“最后一公里”问题主要指的是：A. 物流配送的最后一个环节B. 产品生产C. 产品销售D. 产品推广答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 线下交易答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子商务的组成要素包括：A. 商家B. 客户C. 网络D. 物流答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 银行转账B. 信用卡支付C. 第三方支付D. 货到付款答案：ABCD3. 电子商务的法律问题主要包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD4. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD5. 电子商务的发展趋势包括：A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 智能化答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务的交易过程完全在线上完成。
《网店运营》期末试题（含答案）
《⽹店运营》期末试题（含答案）《⽹店运营》期末试题⼀、单选题（30道，每题1分，共计30分）1、有计划地进⾏⽹店传播推⼴活动，最重要的是（D），这样才能有⽣意。
A、增加商品的数量B、提⾼店铺的装修C、美化出售中的商品D、提⾼店铺和商品的浏览量2、产品摄影，种类也还是很多的。
⾸先⽤途上有印刷和⽹络的区别，最终呈现画⾯是⼤海报还是⼩图也是有区别的，根据拍摄需求就有展⽰图和创意图的区别，⼀般店铺拍摄属于（B ）。
A、印刷图B、⽹络图C、展⽰图D、创意图3、在电⼦商务平台上买东西，顾客唯⼀能看到的就是商家拍摄的商品图⽚。
因此，商品拍摄就成为⽹店中重要的环节。
很多⼈都觉得开⽹店拍产品要⼀台很专业的相机，其实不然，相机只是条件之⼀，拍摄的技巧也是很关键，关于拍摄技巧，下列因素中不包括（D）因素。
A、场景布置B、拍摄⾓度C、摆放位置D、后期处理4、现在双11已经成为了各⼤购物⽹站的必争之⽇，例如2017年11⽉11⽇，京东天猫双双取得了惊⼈的成交额数据，请问京东当天的成交额是（B）亿。
A、1682B、1271C、1385D、14715、商品的主图通常是正⽅形，淘宝官⽅的建议是800px*800px—1200px*1200px。
我们⽤相机拍摄的照⽚通常为4：3⽐例，需要进⾏裁剪才能⽤于主图。
剪裁图时，选择裁剪⼯具，在选项栏中输⼊主图的尺⼨（A）拖动⿏标剪裁保存即可获得适合的主图。
A、宽800px，⾼800px，分辨率72像素/英⼨B、宽1200px，⾼1200px，分辨率300像素/英⼨C、宽1200px，⾼800px，分辨率72像素/英⼨D、宽800px，⾼1200px，分辨率300像素/英⼨6、在2018年春节期间，以京东物流为代表的各⼤电商物流平台纷纷涨价，假如⼤胡⼦在春节之后买了⼀款48元⼥⼠内⾐，请问在最终买单时⼤胡⼦⼀共要付（B）元A、54B、64C、48D、56【解析】京东物流在提价之后未满49元的物品，加收邮费15元，所以⼤胡⼦购得此款内⾐共需⽀付64元7、在商品标题中“数码相机”和“⼤码服饰”都属于哪⼀类关键词（B）A、品牌B、属性C、促销D、评价8、运营⼈员⼀般将商品发布管理⼯作分成（B）这三⼤步骤。
成人高等教育现代企业电子商务运营考核试卷
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. C
4. D
5. D
6. D
7. D
8. D
9. D
10. D
11. D
12. D
13. D
14. D
15. D
16. D
17. D
18. D
19. D
20. D
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
答案：
2.电子商务的三个基本组成部分是网络、________和交易活动。
答案：
3.电子商务运营中的________是指通过各种网络营销手段提高品牌知名度和销售量。
答案：
4.________是电子商务网站分析中衡量用户行为的重要指标。
答案：
5.在电子商务中，________是指利用互联网技术对供应链管理进行优化。
成人高等教育现代企业电子商务运营考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪个不是电子商务运营的核心环节？（）
3.重要性体现在确保交易资金安全、用户隐私保护、支付便捷性等方面。案例：支付宝的担保交易减少了买家担忧，提升购物体验。
4.作用包括规范电子合同、保护知识产权、保障数据安全等。挑战：跨境交易的法律适用、数据隐私保护与合规要求等。
B.货到付款
C.预付卡支付
D.信用支付
电商期末考试题及答案.doc
电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案：D3. 在电子商务交易中，数字证书的主要作用是：A. 确认交易双方的身份B. 增加交易成本C. 降低交易效率D. 限制交易范围答案：A4. 以下哪个不是电子支付工具？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 支票答案：D5. 电子商务中，C2C模式的主要平台是：A. 淘宝B. 京东C. 亚马逊D. 阿里巴巴答案：A6. 电子商务中，B2G模式指的是：A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案：A7. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D8. 电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A9. 以下哪个不是电子商务的营销方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统广告D. 内容营销答案：C10. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户资源开发D. 客户资源维护答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括：A. 24小时营业B. 节省空间C. 节省时间D. 增加成本答案：ABC2. 电子商务中，以下哪些属于支付安全问题？A. 信用卡欺诈B. 账户盗用C. 支付信息泄露D. 物流延误答案：ABC3. 电子商务中，以下哪些属于客户服务？A. 售前咨询B. 售后服务C. 产品展示D. 客户反馈答案：ABD4. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理？A. 库存管理B. 物流配送C. 客户关系D. 产品开发答案：AB5. 电子商务中，以下哪些属于网络营销？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 网络广告D. 线下活动答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
(完整word版)移动电子商务期末考试复习题
一、单选题（每小题2分，共30分)1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息.A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。
A、购物单 B 、单证 C 、定单网页D 、服务器中的保留数据3、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。
其中不是网上支付必要条件的是（ D ）。
A.电子钱包B.支付网关C。
安全认证D。
商户系统4、为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免（ A ）。
A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ D )A、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确6、宝贝描述字数是多少个以内？( C ）A、15个B、10个C、25个D、不限7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是第1页，共13页（ D ）A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复8、跟客户在线谈判的中心内容是？（ C ）A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行( C ）？A、电话回访B、短信营销C、EDM营销D、SNS营销10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式？( B ）A、友情链接B、博客C、店长笔记D微信11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（ C ）A、10B、35C、80D、不限12、店招的文件最多不能超过（ A ）KA 、80 B、100 C 、120D、不限13、不属于C2C这种电子商务模式的网站是（ C ）.A、雅宝B、微店C、当当网D、淘宝网14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。
（ B )A、只有网店B、既有网店又有实体店第2页，共13页C、只有实体店D、既无网店又无实体店15、在校学生要在网上开店，比较适合采用( D ）的经营方式。
《网店运营与实务》期末试卷及答案
《网店运营与实务》期末试卷及答案《网店运营与实务》期末试卷及答案一、单选题（共15题，每题2分，共计30分）1、商品的（A）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。
（B ）A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据3、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（ A）。
A、品质B、价格C、售后服务D、运输成本4、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（A ）。
A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（D ）A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确6、淘宝客和直接车最大的区别是？（B ）A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户7、以下不属开店前期的准备工作的是？（B ）A、分析产品市场需求B、优化商品详情页C、定位消费人群D、搜索同品类店铺销量排名靠前的商品8、目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤？（A ）A、开店考试B、淘宝开店个人身份认证C、支付宝账户绑定D、注册淘宝账号9、淘宝客盈利的方式是什么？（A ）A、通过分享商品折扣券与商品链接，任何买家通过链接到店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金B、通过向卖家销售在视频网站投放的广告位推荐赚取广告费C、通过向潜在用户推广链接。
按推广所带来的流量计费，向卖家收取推广费D、通过向站内大数据筛选出的用户推广商品，按推送的人次计费，向卖家收取推广费10、现在淘宝直通车是如何计费？（A ）A、按点击次数计费B、按展示次数计费C、按点击人数计费D、按展示人数计费11、以下哪个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题（D ）A、自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍500g包邮B、prada高仿A货时尚简约春夏新款手提笑脸包C、全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙D、秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙12、淘宝的DSR是指？（B ）A、商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度B、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量C、日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量D、月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量13、处理商品议价属于哪类客服的工作范畴？（A ）A、售前客服B、售后客服C、投诉客服D、打包客服14、“你们详情上标注的尺码不准，我买的L码明显偏大，穿不成我要退货！”面对客户的投诉，此时作为客服该如何回答？（B ）A、对不起，由于尺码问题本店不予退货B、亲，对不起了呢，因为小店的衣服尺寸为手工测量，会有1—3厘米的误差范围。
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二、单项选择：（请从四个备选答案中选择一个正确答案。将其序号填入下方对应的方框中。每题3分，共30分）
题号12345678910
2.利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。
3.一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。
4.量子恒道的基础服务和销售联营销的主要目的是为了提升客单价。
7.企业通过V博开展宣传推广都是为了带来更多的销售。
科目编号：0778座位号
第三方电商平台运营实务 成人2019—2020年度第一学期期末考试
试题
2020年1月
题 号
一
二
三
四
总 分
分 数
得分
评卷人
一、名词解释（每题5分，共10分）
1.电子商务：
2.沟通：
得分
评卷人
二、单项选择：（请从四个备选答案中选择一个正确答案。将其序号填入下方对应的方框中。每题3分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
1.从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）。
A.1层B.2层
C.3层D.4层
2.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（）。
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.客服相关培训
3.以下关于详情页说法，正确的是（）。
A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家
B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势
D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。
A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS
10.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）。
A.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘
C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘
得分
评卷人
三、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题3分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
1.图片大小处理，可以把大图片处理为小图片,也可以把小图片处理为大图片,效果都是一样的。
8.通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息。
9.蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台。
10.衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。
得分
评卷人
四、案例分析：（每个小题10分，共30分）
火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。
A.店铺今天的转化率为10% B.店铺今天一共获得了80个UV
C.店铺今天的PV为130 D.店铺今天的跳失率为10%
8.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分（）。
A.8分B.6分C.4分D.2分
9.淘客是按照那种方式来计费的（）。
火星电子集团的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。
4.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（）。
A.天天特价B.淘金币
C.品牌特卖D.超优汇
5.运营在店铺里不需要起到的作用是（）。
A.管理作用B.监督作用
C.分工作用D.客服作用
6.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品（）。
A.民族服装B.改良中装
C.时尚的服装D.汉服和唐服
7.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）。
（2）请问火星电子集团这种服务器托管的方式具有哪些特点？
答：①灵活，Web用户希望内容动态化、连接互动化和个性化；②稳定，服务器的稳定性能够得到提高；③安全，安全性可以保证服务器的正常工作；④快捷，服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求。
（3）如果你想参与“与美国投资大亨沃伦•巴菲特共进午餐的机会”竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。
答案BDCDDCADDD
三、判断题：（正确请打√，错误请打×。每题3分，共30分）
题号12345678910
答案×√√√×√√×√×
四、案例分析：（30分）
（1）请问火星电子集团在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素？
答：网站目标定位；网站信息内容确定；网站的客户定位；网站的赢利模式设定；网上购物流程的设定；客户付款方式的设定；物流配送作业处理的设定；网络广告促销计划。
（3）如果你想参与“与美国投资大亨沃伦•巴菲特共进午餐的机会”竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。
科目编号：0778
2019—2020年度第一学期期末考试
第三方电商平台运营实务试题答案及评分标准
2020年1月
一、名词解释（每题5分，共10分）
1．电子商务：简称电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
假定2019年，火星电子集团网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦•巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。
问题：
（1）请问火星电子集团在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素？
（2）请问火星电子集团这种服务器托管的方式具有哪些特点？