IDC服务合作协议
IDC主机托管业务合同范本5篇
IDC主机托管业务合同范本5篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):_______________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方使用乙方IDC主机托管服务达成以下协议:一、服务内容乙方为甲方提供IDC主机托管服务,包括但不限于服务器硬件托管、网络环境支持、安全监控与管理、系统维护等基本服务内容。
具体服务范围、配置、规格、技术标准等详见本合同附件的服务说明。
二、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的服务内容向乙方支付服务费用。
具体费用标准、计费方式等详见本合同附件的价格表。
2. 支付方式:甲方应按照乙方的付款通知,将服务费用支付至乙方指定的账户。
四、服务质量及保证1. 乙方应保证提供的主机托管服务符合本合同约定的质量标准,确保服务器的正常运行和网络环境的稳定。
2. 乙方应建立严格的安全监控和管理体系,确保甲方托管主机的数据安全。
3. 如因乙方原因造成甲方主机托管服务中断或数据丢失,乙方应承担相应的违约责任。
五、违约责任1. 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权终止提供服务,并追究甲方的违约责任。
2. 乙方未按照本合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并可视情况决定是否解除合同。
3. 双方因履行本合同产生的其他违约责任,应按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定承担。
六、保密条款1. 双方应对本合同的内容、履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同内容及保密信息。
七、争议解决如双方在履行本合同过程中发生争议,应首先协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2024年IDC服务详细合作合同版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年IDC服务详细合作合同版本合同目录一览第一条合作协议1.1 合作内容1.2 合作期限1.3 合作地点第二条服务内容2.1 IDC服务范围2.2 服务质量和标准2.3 服务费用第三条技术支持3.1 技术支持范围3.2 技术支持响应时间3.3 技术支持人员配置第四条网络保障4.1 网络稳定性4.2 网络带宽4.3 网络信息安全第五条设备维护5.1 设备维护范围5.2 设备维护响应时间5.3 设备维护人员配置第六条服务费用支付6.1 费用支付周期6.2 费用支付方式6.3 费用支付金额第七条违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 适用法律法规第九条合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更程序9.3 合同终止条件第十条保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 保密义务第十一条知识产权保护11.1 知识产权归属11.2 知识产权保护措施第十二条通知和送达12.1 通知方式12.2 送达地址第十三条强制性条款13.1 强制性法律规定13.2 强制性行业规范第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附件:合同附件及附录第一部分:合同如下:第一条合作协议1.1 合作内容双方同意按照本合同的约定,甲方作为IDC服务提供商,向乙方提供IDC服务,具体服务内容见附件。
1.2 合作期限本合同自双方签字之日起生效,合作期限为____年,自合同生效之日起计算。
合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
1.3 合作地点合作服务地点为甲方提供的IDC机房,具体地址见附件。
第二条服务内容2.1 IDC服务范围甲方应向乙方提供包括但不限于数据中心租赁、带宽接入、设备托管、数据备份、安全防护等在内的IDC服务。
2.2 服务质量和标准甲方应保证所提供的IDC服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的服务标准。
2024年IDC主机托管业务合同范本(四篇)
2024年IDC主机托管业务合同范本合同编号: 2024-XXXIDC主机托管业务合同甲方: (公司名称)地址:法定代表人:联系电话:乙方: (公司名称)地址:法定代表人:联系电话:鉴于, 甲方具备提供IDC主机托管业务的资质和能力;乙方有意将其服务器托管于甲方的机房中, 并达成合作协议。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定, 双方事先经过友好协商一致, 达成如下合作协议:第一条合作内容1.甲方将为乙方提供IDC主机托管服务, 包括机房租赁、机柜托管、网络带宽、安全防护等服务。
2.乙方将将其服务器设备托管于甲方机房,甲方将负责对设备进行安装、运行、维护、监控等工作。
第二条服务费用1.乙方同意按照甲方收费标准支付相应的服务费用。
2.服务费用的结算周期为年度,乙方应在每个结算周期开始时支付全部服务费用。
3.如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并保留追究违约责任的权利。
第三条基础设施和安全保障1.甲方将确保机房及相关设施的正常运行, 包括但不限于电力供应、网络连接、温度控制等。
2.甲方将配备专业人员对机房设施进行24小时监控,并保证设备的安全性和稳定性。
3.甲方将采取相应措施,确保乙方服务器的安全,防止非法入侵和数据丢失。
第四条保密责任1.双方都应对因签订本合同产生的商业、技术和财务信息进行保密, 不得泄露给任何第三方。
2.双方应采取适当的措施,确保信息的保密性。
第五条不可抗力1.如果因不可抗力导致一方无法履行本合同项下的义务, 该方应及时通知对方, 并在合理范围内尽力减轻对方的损失。
2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等。
第六条违约责任1.若任何一方未能履行本合同所规定的义务, 应承担违约责任。
2.如甲方违约,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿相应的损失。
3.如乙方违约,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
第七条合同的变更和解除1.本合同的任何变更和修正必须经过双方的书面协商一致, 并签署文件使之生效。
idc业务的标准协议(合同)(全文)
IDC业务的协议合同1. 背景本协议由甲方(简称“用户”)与乙方(简称“IDC提供商”)共同签署,旨在明确双方在IDC业务中的权利、义务和责任。
2. 定义•IDC业务:指用户将其服务器设备托管在IDC提供商机房,并享受相关技术支持和网络接入服务的业务。
•服务器设备:指用户拥有并需要放置在IDC提供商机房的服务器设备。
•IDC提供商机房:指IDC提供商为用户提供服务器设备托管的场所。
3. 服务内容1.服务器设备托管:IDC提供商按照协议约定,为用户提供服务器设备的安全放置、定期维护等托管服务。
2.网络接入:IDC提供商为用户提供稳定可靠的网络接入服务,确保用户服务器设备的正常运行和数据传输。
3.技术支持:IDC提供商根据用户的需求,提供24小时技术支持,包括硬件维护、系统优化和故障排除等。
4. 权利与义务4.1 用户的权利与义务1.用户有权要求IDC提供商按照约定提供稳定的机房环境和网络接入服务。
2.用户有权要求IDC提供商及时处理设备故障和网络问题,保证服务器设备的正常运行。
3.用户有义务提供准确、完整的服务器设备信息,并保证其合法性。
4.用户有义务支付IDC提供商按照约定收取的费用。
4.2 IDC提供商的权利与义务1.IDC提供商有权要求用户按照约定支付费用,以及按时更新服务器设备信息。
2.IDC提供商有权根据用户的需求,提供相应的技术支持和升级服务。
3.IDC提供商有义务确保机房设施的安全并定期检修和维护。
4.IDC提供商有义务保密用户的服务器设备信息和数据。
5. 保密条款6. 服务费用及支付方式1.服务费用:用户应按照约定支付IDC提供商的服务费用,包括服务器设备托管费用和技术支持费用等。
2.支付方式:用户应按照约定时间将费用支付至IDC提供商指定的账户。
7. 违约责任1.如一方违反本协议的约定,应向对方支付违约金,违约金的数额双方可协商约定。
2.如一方严重违约,导致对方遭受损失,违约方应负责赔偿全部损失。
idc租赁合同3篇
idc租赁合同3篇篇1IDC租赁合同甲方(出租方):____________________乙方(承租方):____________________鉴于甲方拥有并合法运营数据中心(IDC)的设施和设备,乙方基于业务需求,需租用甲方提供的IDC服务,以达成双方互利共赢之目的,经友好协商,达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在数据中心服务方面的合作关系。
双方本着诚信原则,依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定,明确各自权利和义务。
本合同内容涉及的数据中心(IDC)租赁服务,包括机房空间、机柜、电力、网络等资源的使用和分配。
二、租赁范围及内容1. 甲方同意向乙方提供位于____________的数据中心机房空间租赁服务,包括但不限于机房场地、机柜、电力和网络资源等。
2. 租赁期限为____年,自合同签订之日起计算。
租赁期满,如双方继续合作,应在合同到期前三个月进行协商并签订新的合同。
3. 乙方应按照甲方的规定使用机房设施,并确保遵守甲方的数据中心管理规定。
三、费用及支付方式1. 乙方应按照约定的租金标准支付甲方IDC租赁费用。
租金标准详见附件一。
2. 乙方应在每个租赁周期开始前向甲方支付租金。
如乙方逾期支付租金,应按逾期天数支付滞纳金。
3. 如乙方需使用甲方提供的增值服务,应另行支付增值服务费,具体费用按照双方另行商定的价格执行。
四、服务保障1. 甲方应确保数据中心设施的正常运行,提供稳定、可靠的网络服务。
如因甲方原因导致数据中心服务中断,甲方应按照实际情况承担违约责任。
2. 甲方应为乙方提供必要的技术支持和服务,协助乙方解决在使用数据中心服务过程中遇到的问题。
3. 乙方应妥善保管其使用的数据中心设备,如因乙方原因导致设备损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
2. 双方在合作过程中涉及的技术和商业信息应互相保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于非本合同目的的其他用途。
云公司华为全国IDC数据中心智慧城市项目战略合作协议
云公司华为全国IDC数据中心智慧城市项目战略合作协议一、合作背景随着云计算技术的快速发展,IDC数据中心已成为智慧城市的重要组成部分。
为了更好地满足市场需求,云公司与华为决定共同开展全国IDC数据中心智慧城市项目,通过合作实现资源共享、优势互补,共同推动智慧城市建设。
二、合作内容1. 建设IDC数据中心:双方将共同投资建设IDC数据中心,以满足智慧城市对数据存储和计算的需求。
2. 优化网络架构:华为将提供先进的网络技术,优化数据中心的网络架构,提高数据传输速度和稳定性。
3. 智慧化管理:云公司将引入先进的智慧化管理技术,实现数据中心的智能化运营和管理,提高运营效率和服务质量。
4. 人才培养:双方将共同开展人才培养计划,培养具备云计算、大数据等技能的复合型人才,为智慧城市的建设提供人才保障。
5. 智慧城市应用:双方将共同开发智慧城市应用,将云计算、大数据等技术应用于城市管理、公共服务等领域,提高城市治理水平和服务质量。
三、合作方式1. 股权合作:双方可以合资成立新的公司,共同持有股权,负责IDC数据中心智慧城市项目的建设和运营。
2. 资源共享:双方可以共享资源,共同开展智慧城市项目的建设和运营。
四、合作期限本协议有效期为五年,期满后双方可以协商续签。
五、违约责任双方应遵守本协议的各项条款,如一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的损失。
六、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可以协商补充,经双方签字盖章的有效补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一经双方签字盖章即生效,双方应严格遵守协议规定,任何一方不得擅自变更或解除协议。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
七、附则1. 本协议由云公司和华为公司代表签署,并加盖公章。
2. 本协议一经签署即对双方具有约束力,并成为双方业务合作的重要依据。
3. 本协议解释权归双方共同所有。
以上是云公司华为全国IDC数据中心智慧城市项目战略合作协议的主要内容,双方将以此为基础,共同推动智慧城市的建设和发展。
2024年度互联网数据中心(IDC)运维服务合同版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度互联网数据中心(IDC)运维服务合同版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 服务器运维服务1.1.2 网络运维服务1.1.3 安全防护服务1.1.4 数据备份服务1.1.5 技术支持服务1.2 服务时间1.3 服务地点1.4 服务人员2. 服务费用2.1 服务费用计算2.2 服务费用支付方式2.3 服务费用调整3. 服务质量保证3.1 系统正常运行时间保证3.2 数据安全保证3.3 客户服务响应时间保证4. 违约责任4.1 服务提供商违约4.2 客户违约5. 争议解决5.1 双方协商解决5.2 第三方调解5.3 法律途径6. 合同的生效、变更和终止6.1 合同生效条件6.2 合同变更6.3 合同终止7. 保密条款7.1 保密信息范围7.2 保密信息的使用和保护8. 知识产权保护8.1 服务提供商的权利8.2 客户的权利9. 不可抗力9.1 不可抗力的定义9.2 不可抗力事件的应对10. 服务提供商的权益保障10.1 服务提供商的权益10.2 服务提供商的责任限制11. 客户的权利和义务11.1 客户的权利11.2 客户的义务12. 服务提供商的义务12.1 服务提供商的义务12.2 服务提供商的承诺13. 合同的签署和生效13.1 签署程序13.2 合同生效时间14. 其他条款14.1 合同的解释权14.2 合同的修订14.3 法律适用第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 服务器运维服务1.1.1.1 服务器硬件维护1.1.1.2 服务器软件维护1.1.1.3 服务器性能优化1.1.2 网络运维服务1.1.2.1 网络设备维护1.1.2.2 网络性能监控1.1.2.3 网络安全防护1.1.3 安全防护服务1.1.3.1 防火墙维护1.1.3.2 入侵检测系统1.1.3.3 数据加密1.1.4 数据备份服务1.1.4.1 数据定期备份1.1.4.2 数据恢复1.1.4.3 备份数据管理1.1.5 技术支持服务1.1.5.1 电话支持1.1.5.3 现场支持1.2 服务时间1.2.1 服务时间范围1.2.1.1 工作时间1.2.1.2 非工作时间1.2.2 服务响应时间1.2.2.1 紧急情况响应时间1.2.2.2 一般情况响应时间1.3 服务地点1.3.1 服务提供商的服务地点1.3.2 客户的服务地点1.4 服务人员1.4.1 服务人员的资质1.4.2 服务人员的培训1.4.3 服务人员的调配2. 服务费用2.1 服务费用计算2.1.1 计算基础2.1.2 计算方法2.2 服务费用支付方式2.2.1 支付方式2.2.2 支付时间2.3 服务费用调整2.3.1 调整条件2.3.2 调整方式3. 服务质量保证3.1 系统正常运行时间保证3.1.1 正常运行时间目标3.1.2 系统维护时间3.2 数据安全保证3.2.1 数据安全目标3.2.2 数据安全措施3.3 客户服务响应时间保证3.3.1 响应时间目标3.3.2 响应时间计算方式4. 违约责任4.1 服务提供商违约4.1.1 违约行为4.1.2 违约责任4.2 客户违约4.2.1 违约行为4.2.2 违约责任5. 争议解决5.1 双方协商解决5.1.1 协商程序5.1.2 协商时间限制5.2 第三方调解5.2.1 调解机构5.2.2 调解程序5.3 法律途径5.3.1 诉讼地点5.3.2 诉讼程序8. 保密条款8.1 保密信息范围8.1.1 保密信息的定义8.1.2 保密信息的具体内容8.2 保密信息的使用和保护8.2.1 使用保密信息的规定8.2.2 保护保密信息的措施9. 知识产权保护9.1 服务提供商的权利9.1.1 服务提供商拥有的知识产权9.1.2 服务提供商的权利保护9.2 客户的权利9.2.1 客户拥有的知识产权9.2.2 客户的权利保护10. 不可抗力10.1 不可抗力的定义10.1.1 不可抗力的具体情形10.2 不可抗力事件的应对10.2.1 应对不可抗力事件的措施10.2.2 不可抗力事件的影响评估11. 服务提供商的权益保障11.1 服务提供商的权益11.1.1 服务提供商的权益内容11.1.2 服务提供商的权益保护11.2 服务提供商的责任限制11.2.1 服务提供商的责任限制规定11.2.2 服务提供商的责任限制范围12. 客户的权利和义务12.1 客户的权利12.1.1 客户的权利内容12.1.2 客户的权利保护12.2 客户的义务12.2.1 客户的义务内容12.2.2 客户的义务履行13. 服务提供商的义务13.1 服务提供商的义务13.1.1 服务提供商的义务内容13.1.2 服务提供商的义务履行13.2 服务提供商的承诺13.2.1 服务提供商的承诺内容13.2.2 服务提供商的承诺履行14. 合同的签署和生效14.1 签署程序14.1.1 签署合同的程序和要求14.1.2 签署合同的主体14.2 合同生效时间14.2.1 合同生效的条件14.2.2 合同生效的时间点15. 其他条款15.1 合同的解释权15.1.1 合同解释的主体15.1.2 合同解释的程序15.2 合同的修订15.2.1 合同修订的程序15.2.2 合同修订的内容15.3 法律适用15.3.1 合同适用的法律15.3.2 法律适用的主体第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务范围详细说明附件二:服务费用明细表附件三:服务质量保证协议附件四:保密协议附件五:知识产权保护声明附件六:不可抗力事件应对措施指南附件七:服务提供商权益保障协议附件八:客户权利和义务声明附件九:服务提供商义务履行证明附件十:合同签署授权书附件十一:合同生效证明附件十二:合同修订记录附件十三:法律适用说明附件十四:违约行为及责任认定标准附件一:服务范围详细说明本附件详细描述了服务提供商应提供的服务范围,包括但不限于服务器硬件维护、软件维护、性能优化、网络设备维护、网络安全防护、数据备份和恢复等。
IDC主机托管业务合同6篇
IDC主机托管业务合同6篇篇1IDC主机托管业务合同甲方(公司全称):________ (以下简称甲方)地址:________ 联系电话:________ 传真:________乙方(公司全称):________ (以下简称乙方)地址:________ 联系电话:________ 传真:________为明确双方在IDC主机托管业务中各自的权利和义务,经友好协商,特签订如下合同:第一条服务内容1.1 乙方提供IDC主机托管服务,包括但不限于硬件、网络、机房等设备的租用和维护。
1.2 甲方享有使用乙方提供的IDC主机托管服务的权利,在合同有效期内将其服务器或设备存放在乙方指定机房,并享受乙方提供的网络及服务器运行环境。
1.3 甲方应按照乙方规定的标准对其服务器或设备进行设置和运行,并承担因其服务器或设备运行引起的所有责任和风险。
第二条服务费用及支付方式2.1 甲方应按照双方约定的价格标准向乙方支付IDC主机托管费用,费用支付方式可选择预付、月付、季付、半年付或年付等方式。
2.2 甲方应按时足额支付服务费用,逾期未支付的,乙方有权暂停或中止服务直至甲方支付完毕。
2.3 如因不可抗力或其他合同规定情形导致服务中断,甲方仍应继续支付服务费用。
第三条服务管理3.1 甲方应按照乙方要求提供服务器或设备的相关信息和权限,以便乙方进行服务管理和维护。
3.2 乙方应对存放在其机房内的服务器或设备进行日常巡检和维护,保证服务的稳定性和安全性,并及时处理甲方提出的问题和需求。
3.3 乙方应做好服务日志记录,保护甲方数据的安全性和保密性,未经甲方同意不得泄露或使用数据。
第四条服务标准4.1 乙方应保证IDC主机托管服务按照国家标准和法律法规要求提供,保证服务的可靠性和稳定性。
4.2 乙方应做好机房环境的管理和维护,确保服务器或设备运行环境的适宜性和安全性。
4.3 如甲方要求安装软件或硬件设备,应提前与乙方协商,并按照乙方规定操作,如产生额外费用,由甲方承担。
IDC服务合同2024年
IDC服务合同2024年合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方希望获得乙方提供的IDC服务,乙方愿意按照本合同约定的条款为甲方提供相应的服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1“IDC服务”指乙方为甲方提供的数据中心托管服务,包括但不限于服务器托管、网络接入、安全防护、数据备份、运维支持等。
1.2“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供IDC服务的起止时间。
第二条服务内容(1)服务器托管:乙方提供标准机柜,甲方自行安装服务器,乙方负责服务器硬件的维护和管理。
(2)网络接入:乙方为甲方提供高速、稳定的网络接入服务。
(3)安全防护:乙方负责对甲方服务器进行安全防护,包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。
(4)数据备份:乙方定期为甲方服务器进行数据备份,确保数据安全。
(5)运维支持:乙方为甲方提供7×24小时的运维支持服务。
第三条服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自双方签订本合同之日起算。
3.2在服务期限内,如甲方需继续使用乙方服务,双方应于服务期限届满前____日签订补充协议,明确新的服务期限。
第四条费用与支付(1)一次性支付:甲方在本合同签订后____日内,一次性向乙方支付服务费用。
1)首期支付:甲方在本合同签订后____日内,向乙方支付服务费用总额的____%。
2)后续支付:甲方在服务期限内,每____个月向乙方支付服务费用总额的____%。
4.2乙方开具正规发票,甲方凭发票进行支付。
idc服务合作协议
IDC服务合作协议1. 引言本协议由以下各方签署,目的是为了明确双方在IDC(Internet Data Center)服务合作中的权利和义务,保障双方的合法权益。
甲方:(公司名称)地址:(公司地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)邮箱:(电子邮箱)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系电话)邮箱:(电子邮箱)2. 合作内容2.1 甲方提供的服务:甲方将提供IDC(Internet Data Center)服务,包括但不限于服务器托管、数据多重备份、网络安全等服务。
2.2 乙方提供的服务:乙方将提供IDC服务所需的硬件设备、软件系统以及技术支持。
2.3 合作方式:双方将以合作方式开展业务,并按照本协议约定的方式分享业务收益。
3. 服务费用3.1 费用结算方式:根据双方共同商定的计费方式,甲方向乙方支付IDC服务的费用。
费用结算周期为(月/季度/年),结算日为每个月的(日期)。
双方同意以电子邮件方式发送收款通知。
3.2 费用标准:具体的费用标准由双方在合作开始前通过书面形式进行协商,并附在本协议中作为附件。
3.3 资金支付:费用支付方式为银行转账或支付宝等电子支付方式。
具体的账户信息由双方商定后,在合同签订后互相告知。
4. 保密条款4.1 保密义务:双方同意在合作期间和合作终止后对对方提供的保密信息进行保密,并不得将该信息用于其他目的。
4.2 保密信息范围:保密信息包括但不限于业务数据、技术信息、经营计划、合作细节等对方在合作过程中提供的所有信息。
4.3 保密期限:保密期限自本协议签订之日起生效,至合作终止后的三年内。
4.4 违约责任:若一方违反保密义务,应对对方造成的损失承担赔偿责任,并应承担其他法律责任。
5. 合作期限合作期限自本协议签订之日起,至双方书面终止合作或协议中约定的终止条件发生后终止。
6. 不可抗力若因不可抗力事件(包括但不限于战争、自然灾害、政府行为等)导致无法履行本协议的任何条款,双方可以暂时免除承担该条款的责任,但应尽力减少损失并及时通知对方。
IDC服务合同
IDC服务合同甲方(客户):________________________乙方(服务提供商):________________________鉴于甲方需要IDC(互联网数据中心)服务,乙方愿意提供相应的服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,签订本合同,并共同遵守以下条款:1. 服务内容1.1 乙方将为甲方提供IDC服务,包括但不限于服务器托管、网络接入、数据存储、安全防护等服务。
1.2 甲方应明确其服务需求,包括所需的服务器规格、带宽大小、存储容量等。
2. 服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满,甲方如需继续使用乙方服务,应提前____天书面通知乙方,并重新签订服务合同。
3. 服务费用3.1 甲方应按照本合同附件一《服务费用明细表》支付服务费用。
3.2 甲方应在合同签订后____天内支付首期费用,后续费用按季度/半年/年度支付。
4. 服务标准4.1 乙方应保证提供服务的稳定性和安全性,确保甲方业务的连续性。
4.2 乙方应提供7*24小时技术支持和客户服务。
5. 甲方权利与义务5.1 甲方有权监督乙方服务的质量和进度。
5.2 甲方应按时支付服务费用,并遵守乙方提供的服务使用规则。
6. 乙方权利与义务6.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
6.2 乙方应保证服务的质量和效率,及时响应甲方的技术支持请求。
7. 保密条款7.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
7.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述秘密。
8. 违约责任8.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
8.2 违约方应支付违约金,违约金的数额由双方根据违约情况协商确定。
9. 合同变更与解除9.1 合同一经签订,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除。
9.2 如遇不可抗力因素,双方可协商变更或解除合同。
互联网数据中心合作协议
互联网数据中心合作协议甲方(甲方指提供互联网数据中心服务的公司):乙方(乙方指使用互联网数据中心服务的公司或个人):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供互联网数据中心(IDC)服务,乙方使用甲方互联网数据中心服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方提供给乙方的互联网数据中心服务包括但不限于服务器托管、带宽接入、数据存储、数据备份、安全防护等。
1.2乙方应按照甲方的服务规定,合理使用甲方提供的互联网数据中心服务,不得利用甲方服务从事违法行为。
二、服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用包括基本服务费、增值服务费、带宽使用费等,具体费用标准及计算方式见附件。
2.2乙方应按照甲方提供的收费标准,按时足额向甲方支付服务费用。
2.3甲方应在收到乙方服务费用后,按照约定的服务内容为乙方提供互联网数据中心服务。
三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。
3.2服务期限届满后,如双方愿意继续合作,可另行签订协议。
四、违约责任4.1甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方承担违约责任。
4.2乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权要求乙方承担违约责任。
4.3甲方违反法律法规或本协议约定,从事违法行为的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。
五、争议解决5.1双方在签订本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日附件:服务费用标准及计算方式附件:一、基本服务费1.1服务器托管费:根据服务器数量和托管规格,按月计费。
IDC服务器托管协议书7篇
IDC服务器托管协议书7篇篇1协议签订日期:XXXX年XX月XX日甲方(客户):________________________乙方(数据中心运营商):________________________鉴于甲方需要托管其服务器至乙方设立的数据中心,以进行互联网信息服务等相关业务,乙方同意接受甲方的委托,为甲方提供IDC 服务器托管服务。
为明确双方权益,甲乙双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下协议:一、服务内容乙方为甲方提供服务器托管服务,包括但不限于以下内容:1. 提供安全、稳定的数据中心环境,保障甲方服务器的正常运行。
2. 提供足够的网络带宽资源,确保甲方服务器的网络访问速度。
3. 提供服务器硬件及软件的基本维护服务。
4. 提供远程数据备份服务,确保甲方数据的安全性。
5. 提供必要的客户服务支持,协助甲方解决托管过程中的问题。
二、托管期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议期满前,双方可协商续签。
三、服务器托管费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付服务器托管费用,具体金额及支付方式如下:(1)托管费用:______元/年。
(2)支付方式:甲方应于协议签订后XX个工作日内将托管费用支付至乙方指定账户。
2. 乙方在收到甲方支付的托管费用后,应提供相应的发票和收据。
四、服务保障与违约责任1. 乙方应保障甲方服务器的正常运行,确保网络带宽资源的充足。
如因乙方原因导致甲方服务器无法正常运行或网络带宽资源不足,乙方应承担相应的违约责任。
2. 乙方应提供基本的服务器硬件及软件维护服务,确保甲方数据的安全性。
如因乙方维护不当导致甲方数据丢失或损坏,乙方应承担相应的损失赔偿责任。
3. 甲方应按时支付托管费用,如因甲方原因导致逾期支付,甲方应承担相应的违约责任。
4. 如因不可抗力因素(如自然灾害、政策调整等)导致本协议无法履行,双方均不承担违约责任。
五、保密条款1. 双方应对本协议内容及相关业务信息保守秘密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
idc合同范本
idc合同范本随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业逐渐意识到了数据中心的重要性。
而为了确保数据中心能够安全、稳定地运行,企业与数据中心服务商之间往往需要签订一份IDC(Internet Data Center)合同。
IDC合同是企业与数据中心服务商之间达成的一种合作协议,用于明确双方权益和责任。
本文将从合同条款、服务内容以及合同终止等方面对IDC合同进行探讨。
一、合同条款1. 合同目的合同目的是明确数据中心服务商向企业提供的具体服务内容,以及企业为此支付的费用。
在合同中应明确服务商提供的机柜、带宽、IP地址、电力等资源配备情况,并详细列出各项收费标准和支付方式。
2. 服务级别协议(SLA)服务级别协议是IDC合同中的重要内容,它规定了数据中心服务商提供的服务水平要求和补偿措施。
该协议应包含网络、设备、数据安全等方面的具体指标,确保企业的网络运行稳定、数据安全可靠。
3. 法律责任合同中应明确各方的法律责任和争议解决方式。
例如,数据中心服务商应保证其提供的服务符合相关法规法律,并承担由此造成的损失。
同时,合同中还应规定违约责任和赔偿方式。
二、服务内容1. 机房租赁数据中心服务商可以提供机柜、机架等设备供企业进行服务器的部署和存放。
在合同中应明确机柜的数量、大小、位置以及企业的使用权。
2. 带宽服务IDC合同中应明确提供的带宽速率和带宽共享情况,确保企业可以根据实际需求进行带宽的调整。
此外,带宽服务还应包含监控和流量统计等功能。
3. 网络安全数据中心服务商应提供网络安全防护措施,包括DDoS攻击防护、入侵检测等。
合同中应明确安全防护的具体方式和效果。
4. 电力供应数据中心应提供稳定可靠的电力供应,以保障服务器和设备的正常运行。
合同中应明确电力供应的可靠性、备用电源的情况以及应急处理措施。
三、合同终止1. 终止条件合同中应明确终止合同的条件,比如:合同期满、双方协商一致、一方违反合同约定等情况。
同时,合同还应规定在终止合同后如何处理企业的数据和设备。
IDC主机托管业务合同书范本5篇
IDC主机托管业务合同书范本5篇篇1甲方(客户):__________________乙方(IDC服务提供商):__________________鉴于甲方需要使用高质量的IDC主机托管服务,乙方愿意提供此项服务,双方经过友好协商,达成如下协议:一、合同目的与业务内容本合同旨在明确甲、乙双方在IDC主机托管业务中的合作关系。
乙方将为甲方提供安全、可靠、高效的主机托管服务,确保甲方网站的稳定运行。
二、服务内容1. 乙方为甲方提供高质量的IDC主机托管服务,包括但不限于机房空间租赁、带宽服务、电力供应等。
2. 乙方确保甲方托管的主机设备安全、稳定运行,保证网络连通性和数据安全性。
3. 乙方提供实时监控系统,确保对主机设备的实时监控和预警响应。
4. 乙方提供必要的技术支持,协助甲方进行主机设备的安装、调试及日常维护。
三、服务期限与费用1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2. 甲方应支付乙方相应的主机托管费用,具体金额和支付方式详见附件。
3. 乙方应提供符合国家相关规定的正规发票。
四、服务保障与承诺1. 乙方承诺向甲方提供持续的主机托管服务,保证主机设备的正常运行时间不少于____%。
2. 如因乙方原因导致甲方主机设备停机,乙方将按照实际停机时间减免相应的服务费用。
3. 乙方承诺对甲方数据进行严格保密,未经甲方许可,不得泄露给第三方。
五、甲方责任与义务1. 甲方应确保其托管的主机设备符合国家相关法规和技术标准。
2. 甲方应按照约定及时向乙方支付主机托管费用。
3. 甲方应合理使用乙方提供的服务资源,不得进行违法、违规活动。
六、违约责任1. 如乙方未按照合同约定向甲方提供主机托管服务,应向甲方支付违约金。
2. 如因甲方原因导致主机设备停机或损坏,乙方不承担责任。
3. 若甲方违反国家相关法规或本合同规定,乙方有权终止服务,并依法追究甲方的法律责任。
七、保密条款1. 双方同意,在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他相关信息均应严格保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
IDC主机托管业务合同范本6篇
IDC主机托管业务合同范本6篇篇1IDC主机托管业务合同范本甲方(托管方):_______________乙方(客户方):_______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲、乙双方经友好协商,就乙方向甲方托管服务器的相关事宜达成如下协议:第一条服务内容及标准1.1 服务内容:乙方将其服务器托管于甲方的机房内,由甲方提供相应的机房服务(如机柜、电源、网络等),并负责对服务器进行日常监控、维护和管理。
1.2 服务标准:甲方承诺按照行业标准提供高质量的服务,确保服务器的稳定运行。
乙方在合同期内享有24小时客服支持和技术保障服务。
第二条费用及结算方式2.1 服务费用:乙方在签订合同时需支付首期服务费用,随后按月支付服务费用。
具体费用标准双方可商定。
2.2 结算方式:服务费用支付方式为(汇款/支付宝/微信支付等),乙方需在每月指定时间前结清当月服务费用。
第三条保密条款3.1 双方在履行合同过程中应保守对方的商业机密和敏感信息,未经对方同意不得向第三方透露。
3.2 双方对合同中所涉及的预算、技术资料、业务流程等信息,应妥善保管,不得将其用于其他非协议约定的用途。
第四条违约责任4.1 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止相关服务,且乙方需承担合同约定的违约金。
4.2 若因乙方故意或重大过失导致服务器受损或数据丢失,乙方将承担相应赔偿责任。
第五条双方协商事项5.1 合同解释权归双方所有,对合同内容有任何争议应协商解决,如无法协商解决则提交所在地人民法院解决。
5.2 本合同自双方签字盖章之日开始生效,有效期为____年。
到期后双方可协商续签。
乙方(客户方):_______________ 甲方(托管方):_______________签字日期:_______________ 签字日期:_______________以上为IDC主机托管业务合同范本,双方应严格履行合同约定,确保双方的合法权益。
idc合同模板
idc合同模板甲方:(公司/个人名称)注册地址:(地址)法定代表人/负责人:(姓名)联系电话:(电话号码)传真号码:(传真号码)电子邮箱:(邮箱地址)乙方:(公司/个人名称)注册地址:(地址)法定代表人/负责人:(姓名)联系电话:(电话号码)传真号码:(传真号码)电子邮箱:(邮箱地址)鉴于,甲方拥有经营智能数据中心(IDC)业务的资质和技术实力,乙方有在IDC领域的需求,并且双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方委托甲方为其提供IDC相关服务,具体包括但不限于服务器托管、网络带宽租用、数据存储和备份、安全防护等服务。
1.2 甲方提供的服务内容应当符合国家相关法律法规的要求,并保证服务的稳定性和安全性。
第二条服务费用2.1 乙方应按照约定的服务标准和数量支付服务费用,服务费用支付方式为(支付方式)。
2.2 服务费用的缴纳期限为(具体时间),逾期未支付的,甲方有权暂停或终止提供服务。
第三条服务质量保障3.1 甲方保证提供的服务质量符合国家标准和行业规定,确保服务的连续性和稳定性。
3.2 乙方可对服务质量进行监督和评估,如发现问题应及时与甲方沟通解决。
第四条保密条款4.1 双方应对因履行本合同而获取的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方透露。
4.2 保密期限为合同终止后的(具体天数)天,保密责任将持续有效。
第五条违约责任5.1 如一方违反本合同的任何条款,给对方造成损失的,应当承担相应的违约责任。
5.2 发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解或向法院提起诉讼解决。
第六条合同变更与解除6.1 本合同的任何变更应经双方书面协商一致,并签署书面合同作为变更的证据。
6.2 在下列情况下,本合同可提前终止:6.2.1 双方经协商一致达成解除协议;6.2.2 甲方违约严重,影响服务的正常运行;6.2.3 因不可抗力或其他不可控因素造成无法继续提供服务。
第七条其他约定7.1 本合同的附属合同及补充协议均构成本合同不可分割的组成部分。
IDC服务器托管协议书范本3篇
IDC服务器托管协议书范本3篇篇1IDC服务器托管协议书甲方(托管方):__________________________乙方(托管方):__________________________鉴于甲方有意将其服务器托管于乙方的数据中心,为了明确双方权利义务,根据相关法律法规及有关规定,甲乙双方经友好协商达成如下协议:第一条服务器托管范围1.1 乙方将提供的数据中心包括但不限于服务器机架、电力、网络宽带、机房管理服务等。
1.2 甲方应根据实际需要选择合适的服务器托管方案,并遵守乙方的相关规定和操作流程。
1.3 甲方应将服务器在规定的时间内送至乙方指定的地点,并按照乙方要求进行安装、测试。
第二条服务费用及付款方式2.1 甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用。
2.2 服务费用支付方式为______________,具体金额及支付周期双方另行约定。
第三条服务器管理责任3.1 甲方应负责服务器硬件设备的维护和保养,确保服务器的正常运行。
3.2 甲方可自行管理服务器软件系统,但须遵守乙方的安全规定,不得进行违法违规操作。
3.3 若服务器发生故障或异常,甲方需立即通知乙方,并配合乙方进行处理。
第四条保密条款4.1 双方应对在履行本协议过程中获悉的对方商业机密、技术秘密等保密信息承担保密责任。
4.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。
第五条违约责任5.1 若一方未按本协议的约定履行义务,给对方造成损失的,应当承担违约责任。
5.2 违约方应按另一方的要求进行赔偿,赔偿金额包括但不限于受损方的经济损失、名誉损害等。
第六条协议期限6.1 本协议自双方签署之日起生效,至约定服务期满之日终止。
6.2 协议期限届满后,若双方需要继续合作,应按照双方约定进行续签。
第七条争议解决7.1 双方因本协议的履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至________________仲裁委员会仲裁。
idc机房合作协议
IDC机房合作协议前言本协议由以下合作方签署,以规定双方在合作过程中的权利和义务。
甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方联系人]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方联系人]联系方式:[乙方联系方式]一、合作目的甲方为扩大业务规模,提升技术水平,寻求优质的IDC机房合作伙伴,与乙方签订本协议。
双方将共同开展IDC机房资源共享、技术支持等合作,以实现互利共赢的目标。
二、合作内容1. IDC机房资源共享1.甲方将提供以下机房资源给乙方使用:–机柜空间:[甲方提供的机柜数量]个。
–电力资源:[甲方提供的电力容量]KW。
–网络带宽:[甲方提供的网络带宽]Mbps。
2.乙方在使用甲方提供的机房资源时,应遵守以下规定:–乙方使用的设备和系统必须符合国家相关法律法规的要求。
–乙方不得擅自对甲方机房进行改造或扩展。
2. 技术支持1.甲方将向乙方提供以下技术支持:–机房安全监控系统:甲方将提供系统设备和软件,监控机房的安全状况。
–网络运维支持:甲方将提供网络运维团队,负责维护机房的网络稳定和安全。
–售后服务:甲方将提供7x24小时的技术支持和故障处理服务。
2.乙方在享受甲方提供的技术支持时,应遵守以下规定:–乙方应配合甲方进行机房的巡检和设备的维护。
–乙方应及时向甲方报告机房设备故障或安全问题,并协助甲方解决。
3. 资源调配1.甲方和乙方可以根据业务需求,协商调整机房资源的分配。
2.资源的调配需要双方达成一致意见,并签订补充协议。
三、保密条款1. 保密义务双方在合作过程中可能涉及到商业机密和技术秘密,双方均应对相关信息承担保密义务。
2. 保密措施双方应采取合理的保密措施,确保机房资源和技术信息的安全。
3. 保密期限保密期限为本协议有效期及解除之后的五年。
四、违约责任若双方任何一方严重违反本协议的内容,应承担相应的违约责任。
IDC 服务器托管协议书8篇
IDC 服务器托管协议书8篇篇1协议签订日期:XXXX年XX月XX日协议生效日期:XXXX年XX月XX日甲方(客户):____________________乙方(数据中心):____________________鉴于甲方需要将其服务器托管至乙方数据中心,以提供稳定的网络服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成以下协议:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供IDC服务器托管服务,包括机房空间租赁、电力供应、网络接入等。
2. 甲方同意将其所有的服务器托管至乙方的数据中心,并保证其使用的合法性。
二、服务内容1. 服务器托管:乙方为甲方提供安全的机房环境,保证服务器的正常运行。
2. 网络接入:乙方为甲方提供稳定、高速的网络接入服务。
3. 电力供应:乙方保证服务器所需的电力供应,并配备UPS电源等应急设备。
4. 远程管理:乙方提供远程管理支持,协助甲方进行服务器维护和管理。
5. 数据备份:乙方定期进行数据备份,确保甲方数据的安全性。
三、双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)保证服务器的合法性,不得使用服务器进行非法活动。
(2)按照约定支付服务器托管费用。
(3)及时告知乙方服务器的硬件和软件更新情况。
(4)遵守乙方的数据中心管理规定。
2. 乙方责任与义务(1)保证数据中心的安全运行,提供稳定的服务器托管服务。
(2)对甲方的服务器进行日常维护和监控。
(3)提供网络接入和电力供应服务。
(4)对甲方数据进行定期备份,确保数据安全。
(5)遵守国家相关法律法规,保护甲方信息安全。
四、费用及支付方式1. 服务器托管费用:____元/年。
具体金额根据甲方的服务器配置和需求确定。
2. 支付方式:甲方应按照约定支付服务器托管费用,可选择年付、半年付或季度付等方式。
3. 乙方在收到款项后,应及时向甲方提供正规的发票。
五、协议期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 双方可根据实际情况,协商续签本协议。
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机房工程(机房建设)验收报告记录表协议编号:IDC服务合作协议I甲方:乙方:签订日期:签订地点:甲方:(以下简称甲方)公司地址:法人代表:联系人:联系电话:乙方(以下简称乙方)公司地址:法人代表:联系人:联系电话:甲乙双方根据国家相关法律法规,本着平等合作、互信互利、有偿使用、共同发展的原则,经友好协商就有关IDC业务使用事宜达成以下协议:1.合同项目与定义1.1 服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方的机房设施及网络环境,从而为Internet上的用户提供信息服务。
1.2 除非明确注明,本合同所涉及的服务器托管或服务器租用以下统称“服务器”。
1.3 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方。
2.资费标准2.1带宽资费标准:甲方租用乙方__个__的数据端口,甲方承诺每个10Gbp端口保底带宽4Gbps。
带宽单价__元/G/月,超过保底部分按第四日峰值计费。
如在合同期内,甲方增加或减少机架或者带宽资源时,按此合同相关资费计算。
每月流量结算值以双方确认值为准。
2.2标准机柜月使用费每个万兆端口乙方向甲方免费提供__个机柜,机柜规格为5kw,超出部分:价格为__元/月/柜。
2.3IP地址使用费:乙方向甲方免费提供__个独立公网IP地址,供甲方使用。
3、结算标准3.1计费起始时间:乙方在确认线路开通且设备上电后向甲方提供“开通确认单”,并在“开通确认单”经双方确认签字后作为计费起始时间。
甲乙双方约定,在服务期限内按照自然月计收月服务费。
每月一日零时到当月末日二十四时止,为一个结算周期。
即每月末日二十四时为当月的结算周期截止时点,不足一个结算周期的按实际使用天数进行结算,即结算金额为月结算费用×(实际使用天数÷30)。
3.2结算依据:乙方于每月5日前提供上月端口实际流量监控截图及流量报表。
如甲方与乙方的流量统计误差在千分之三以内,则按乙方提供的数据计算费用。
若双方误差超过千分之三,则通过双方协商解决。
如乙方提供的服务质量有违反本协议及其附件《IDC托管服务质量保障书(SLA)》(下面简称SLA)中规定的内容,按照SLA中的约定进行相应费用扣除。
3.3.支付方式3.3.1本合同中所有涉及到的各种费用、金额、价款、税款等描述均含增值税税款(6%的增值税专用发票),且涉及的金额一律以人民币元为单位。
3.3.2乙方须在每月10日(遇节假日顺延)前向甲方提供与上月账单等额的增值税专用发票,甲方在收到乙方发票并核对无误后,于当月的月底前缴纳上月服务费(遇节假日顺延)。
因为乙方原因造成发票提供时间延后的,甲方支付时间相应顺延。
3.3.3甲方应当以银行转账(现金/银行转账/银行托收)方式向乙方支付前条所约定之各项服务费用。
乙方帐户信息如下:开户银行:户名:帐号:4.甲方的权利和义务4.1甲方有权按本协议规定获得乙方提供的托管服务,乙方应为甲方提供详细的业务咨询服务,乙方咨询服务电话:[__________________];4.2甲方放置在乙方机房的托管设备及相关软硬件设备(统称“甲方设备”)归甲方所有(甲方向乙方租赁的设备产权归乙方所有),甲方同时拥有相关设备的合法经营权。
4.3甲方设备的电源应当符合相关要求(包括但不限于CCC、UL、CE等认证标准要求),凡未通过上述相关认证的设备,乙方机房工作人员有权拒绝让设备上架运作。
4.4甲方负责对甲方设备进行维护管理,并确保甲方设备处于规定使用期限内,且设备性能安全、可靠。
甲方设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电气特性和通信方式等,不得影响电信公网的安全。
4.5甲方对利用所托管的设备/系统从事的任何经营或非经营性活动承担全部责任,如因上述活动产生纠纷,经查实为甲方行为,则甲方负责处理并承担相应责任,乙方不承担任何责任。
4.6甲方承诺遵守国家法律法规,遵守互联网、计算机信息网络管理办法和管理规定。
4.7甲方在使用期间,如因客户源网站出现涉及未备案域名及黄、赌、反等违规信息,乙方应及时通知甲方做处理。
甲方要求客户整改,或是终止客户的服务。
4.8甲方应指定专人负责本合同的履行事宜,甲方指定的联系人为[],联系电话为[]。
如甲方变更联系人员,应当及时通知乙方,否则因乙方无法及时通告相关事项所造成的后果,乙方不承担责任。
5.乙方的权利和义务5.1乙方具有提供服务的所有条件,包括消防、温度、电力、网络带宽等。
5.2乙方负责提供IDC机房及网络资源,用于放置甲方服务器等设备,并承诺按照本合同及附件的规定向甲方提供相关服务。
乙方负责甲方托管服务器的安全,保证甲方托管服务器不受外力造成的损坏。
5.3乙方保证所有端口全部开放,如80,8080端口等;乙方保证网络接入前端不得有防火墙等影响网络协议通过的设备,并保证TCP,UDP,ICMP可以顺利通过;同时保证在上游不得阻挡任何网络协议。
5.4乙方负责对甲方的设备进行接收,并按照甲方要求在机房内进行设备上架。
同时,乙方负责提供甲方要求的综合布线的材料提供及部署施工。
5.5乙方对托管的甲方设备应妥善保管,如因乙方原因造成甲方设备的损坏,乙方予以赔偿。
5.6甲方在使用本合同项下服务时,如有违反国家有关法律、法规和国家主管部门的规定时,乙方应及时通知甲方予以及时改正,如甲方接到乙方书面通知后仍拒绝更正的,则乙方有权立即中止向甲方提供相关服务。
5.7乙方负责机房及客户机的安全,电话响应以及维持甲方服务器正常运行所需要的7*24小时网络维护服务,当甲方需要对设备进行断电重起需要乙方工作人员协助时,乙方有义务提供相应的技术支持。
7*24小时服务热线紧急联系人。
5.8乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可以预见的原因影响或可能影响甲方使用服务的,应提前三个工作日以书面形式通知甲方。
若甲方提供的信息错误或联系人变更未及时通知乙方而造成延误的,乙方不承担责任。
5.9乙方未经甲方书面同意,不得将甲方托管的服务器或者设备转交第三者托管。
5.10乙方不得将通过履行本合同所获得的技术、经营机密等任何信息泄露给任何第三方。
5.11未经甲方书面同意,乙方不得进入甲方任何系统,包括网站的机密系统(包括口令、数据库修改等)。
5.12为保证及时处理线路运行中所发生问题,乙方应以书面形式向甲方提供业务联系人及联系电话,当有变动时,应以书面形式通知甲方,否则将承担由此造成的一切损失。
5.13乙方收到甲方开通、停用和变更该线路维护服务的书面申请后,根据甲方的要求进行办理,如遇到特殊情况不能按期开通或变更,乙方应及时通知甲方,双方协商进行解决。
5.14乙方提供的互联网质量必须满足以下指标:1、延迟本地覆盖延迟低于3ms;省内覆盖延迟低于10ms2、丢包本地覆盖0;省内覆盖低于0.1‰(最终以业务影响程度决定线路健康状况)3、抖动线路延迟抖动偏差低于3%4、联调完成后无错包5、无地址转换映射6.合同的变更和解除在本合同有效期内,经双方同意友好协商本合同的变更事宜,但合同变更请求应提前一个月书面告知对方。
7.违约责任7.1甲方应依照合同约定向乙方支付各项IDC业务使用费用。
如有逾期,甲方应及时向乙方补缴所欠费用,并且每逾期1日,甲方则应向乙方支付所欠金额3‰的迟延违约金。
7.2如乙方不能根据合同约定提供网络环境,并且在甲方提出15日内仍未能予以纠正的,甲方有权拒绝支付相关费用并终止合同,同时乙方应向甲方支付相当于月使用费总额的3倍违约金。
7.3因不可抗力(国家法律认可的不可抗力)导致合同一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时,不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方应于不可抗力发生后15日内告知对方。
在不可抗力影响消除后的合理时间内,合同双方应当继续履行合同。
由于不可抗力导致合同不能或者没有必要继续履行的,双方可协商提前解除本合同。
7.4如因合同一方之过错导致另一方不能履行或不能完全履行本合同约定之有关义务时,另一方不承担任何违约责任。
7.5在本合同有效期内,如果一方提出终止要求,应提前一个月通知对方,否则违约一方应向另一方支付1个月的服务费用作为违约金.8.保密8.1任何一方对于因签署或履行本合同从而知悉的对方保密资料和信息(下称保密信息)均应在合同保密期限内保守秘密。
未经对方当事人书面同意,任何一方不得将各方的合同内容和保密信息披露、提供或转让给任何非合同主体的其他各方。
任何一方未履行本保密条款义务,均被视为违约。
作为违约行为的一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的损失。
8.2本合同有效期届满或终止后,如提供保密信息方向接受方提出书面要求,接受方应按要求将保密信息的任何本合同涉及的业务文件、资料、软件、客户资料交还提供方,或予以销毁。
并且不得继续使用这些保密信息。
8.3保密期限为合同生效之日起6年。
9.争议的解决9.1合同履行过程中发生争议,各方本着友好协商精神,共同商议有关事项。
如果协商不成,应将争议提交甲方所在地杭州市西湖区人民法院解决。
9.2除正在诉讼的争议事项外,各方应继续行使其本合同项下的其余权利,并履行其本合同项下的其它义务。
10.合同期限10.1本合同自双方盖章之日起生效。
本合同有效期限自2015年11月1日起至2016年10月31日止。
10.2本合同履行期届满前一个月,双方协商合同续签事宜。
如双方到期后无异议,则合同顺延一年。
11.附则11.1本合同未尽事宜,按照《中华人民共和国电信条例》及国家有关规定执行。
11.2未经双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本合同。
11.3本合同一式四份,双方各执两份。
11.4本合同包含1份附件:《IDC托管服务品质保障书(SLA)》,附件作为合同不可分割的组成部分,与合同正文具有同等法律效力。
12.双方联系人及联系电话甲方:业务联系人:电话:技术联系人:电话:乙方:业务联系人:电话:技术联系人:电话:甲方:乙方:(盖章)(盖章)甲方法定代表人(负责人)乙方法定代表人(负责人)或授权代表(签字):或授权代表(签字):日期:年月日日期:年月日IDC托管服务品质保障书(SLA)为规范数据中心业务的服务、向甲方提供高品质的服务,乙方就其机房提供的服务质量,向甲方提供如下保证:第一条基础设施保障:1.1机房必须安装有恒温(温度:19℃-25℃)、恒湿(湿度:30%-70%)的设备。
1.2机房必须装有防火报警系统,并具备相应的抗震能力。
1.3机房必须保证电力的持续供应:即保证向甲方提供的市电或UPS具有电力。
乙方保证乙方网络系统的电力的持续供应达99.99%(百分之九十九点九九),即甲方托管的可用网络系统每月电力中断时间累积不超过4.4分钟。
“电力中断”是指:乙方向甲方提供的市电及UPS电源同时不具有电力。