旅游产品的构成
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源的概念及其之间的关系
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源的概念及
其之间的关系
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物、旅游资源都是旅游行业中涉及到的概念,它们之间的关系如下:
1. 旅游产品是指旅游活动中的基础设施、服务产品、交通工具、住宿设施等,是旅游活动的核心要素之一,也是游客在旅游过程中所
使用的商品。
2. 旅游商品是指与旅游活动相关的物品,如旅游纪念品、手工艺品、地方特色小吃、旅游美食等,它们是旅游商品的主要形式,也是旅游行业的重要组成部分。
旅游商品不仅可以为游客提供更多的回忆,也可以提升旅游体验。
3. 旅游纪念品是旅游活动中的纪念性物品,通常是以旅游地的
风景、文化、历史等为主题制成,是游客在旅游过程中留下的重要纪念。
旅游纪念品不仅可以为游客带来独特的体验,也可以成为当地文化的一部分。
4. 旅游吸引物是指旅游活动中能够吸引游客的地方特征、文化元素等,如景区、景点、美食、住宿、购物场所等。
旅游吸引物是提升旅游体验的重要因素之一,可以通过不同的营销手段来吸引游客,
提升旅游品牌知名度和游客数量。
5. 旅游资源是指可以为旅游业提供旅游资源的自然或人文资源,如山水风景、文化遗产、历史建筑、珍稀动物等。
旅游资源是旅游业发展的基础,可以通过不同的旅游开发和营销策略来提升其价值和吸
引力。
旅游产品、旅游商品、旅游纪念品、旅游吸引物和旅游资源是旅游行业中相互联系和相互依存的概念,它们共同构成了旅游体验的重要组成部分。
旅游产品的构成、类型与开发(ppt 38页)
（2）文化旅游：遗产旅游、博物馆和美术馆 旅游、艺术欣赏旅游、民俗与民族风情旅游、 怀旧与历史人物足迹旅游、祭祖旅游、宗教旅 游、文学旅游。
（3）商务旅游：亦称公务旅游，因从事商务 活动而从事的旅游活动。分一般商务旅游、会 议旅游、奖励旅游、大型活动与节事旅游、购 物旅游。
（4）度假旅游：海滨度假旅游、山地度假旅 游、温泉度假旅游、乡村旅游、度假村和度假 区、野营。
第二讲 旅游产品及其开发
一、旅游产品概述
(一)旅游产品的概念 (二)旅游产品的构成 (三)旅游产品的特性 (四)旅游产品的类型
旅游产品是旅游者的经历。如劳森（wson)说，旅
游产品是旅游者从居住地出发到旅游目的地，然后再返 回原居住地的全部经历。彼得(P.S.Peter)说：“经历的
在旅游产品构成中功能相同的行业或部 门也有不同类型、规模和档次的区别。
1、旅游产品构成间的互补关系
是指组成旅游产品各部分之间相互依 存的关系。
意义： 客观上要求各部分之间比例协调，优化
旅游产品结构、行业结构。 各旅游企业要树立全局观念，注意与其
他部门的密切协作。 旅游管理部门须注意全面质量管理。
互补关系之体现：
（1）每部分的生存和发展都以其他部分 的生存和发展为前提。如：
（2）各部分在经营成果上的相互影响。
2、旅游产品构成间的互代关系
是指旅游产品各部分中具有相同功能的 组成成分之间存在互相替代的关系。
各构成成分、行业内部之间是一种竞争 关系。创新、特色产品，保持竞争优势。
提供多样选择，满足不同层次、不同类 型的旅游需求，扩大客源市场。
旅游产品”。
旅游产品是满足旅游者旅游需求的各种服
务的总和。
（二）旅游产品的构成
结合产品实例化谈谈对旅游产品及其特点的理解
结合产品实例化谈谈对旅游产品及其特点的理解旅游产品(Tourist Product)是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。
旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务。
旅游产品具有如下特点：(一)综合性从旅游者角度看,一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性产品，是各有关旅游企业为满足旅游者的各种需求而提供设施和服务的总和。
大多数旅游者前往某一目的地旅游做出购买决定时，都不仅仅考虑一项服务或产品，而是将多项服务或产品结合起来进行考虑。
例如，一个度假旅游者在选择度假目的地的游览点或参观点的同时，还考虑该地的住宿、交通、饮食等一系列的设施和服务情况。
在这个意义上，旅游产品是一种综合性的群体产品或集合产品。
国外有些经济学家说,旅游业是所有工业的综合。
这种说法是有道理的。
旅游产品的涉及面比任何经济部门都要广。
任何一个部门(即一个环节)出现失误,都会导致整个产品的滞销。
(二)无形性旅游产品是各种旅游企业为旅游者提供的设施和服务。
无形的部分在旅游产品中起主导作用。
产品的质量和价值是凭消费者的印象、感受评价和衡量的。
(三)不可转移性旅游产品进入流通领域后，其商品仍固定在原来的定位上。
旅游者只能到旅游产品的生产所在地进行消费。
这一点，一方面补充和完善了传统的国际贸易理论，同时也是交通运输成为实现旅游活动的重要因素。
另一方面,旅游者在购买旅游产品后，这种买卖交易并不发生所有权的转移，而只是使用权的转移。
(四)时间性旅游者购买旅游产品后，旅游企业只是在规定的时间内交付有关产品的使用权。
一旦买方未能按时使用，便须重新购买并承担因不能按时使用而给卖方带来的损失。
对旅游企业来讲，旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的。
随着时间的推移，其价值将自然消失,而且永远不复存在。
因为新的一天来临时，它将表现新的价值。
所以旅游产品的效用和价值不仅固定在地点上，而且固定在时间上。
旅游产品的组合与开发
桂林山水、刘三姐传说、张艺谋构成了山水实景演出最具 感召力的三大金字招牌。
天地之间有大美，即使是那些走遍万水千山的旅行者也 不得不承认桂林山水超出他们想象之外的美，以至于著 名的作家贾平凹认为桂林本身就是那山和水变化莫测的 符号,正是因为有了桂林的存在才有了中国水墨画。
古往今来赞美桂林山水的文字举不胜举，近几十年更是 有树不胜数的世界各国元首到桂林“朝圣“，桂林成为他 们心中名副其实的山水圣地。
（五）、旅游产品的开发
（一）旅游产品开发的涵义与内容
1、涵义 旅游经营者和政府根据目标市场需要，对 旅游生产要素进行规划、设计、开发和组合的 行为及其过程。 2、内容 主要包括两个方面：对旅游地的规划和开 发；旅游线路的设计和组合。
（1）旅游地的规划与开发分三个层次：
新兴旅游地开发、发展中旅游地开发、发 达旅游地开发。
1、旅游地规划与开发策略 主导产品策略、保护性开发策略、有序开发策略
、高低结合策略等。 2、旅游线路的设计与组合策略 ①市场组合型策略——在市场细分基础上“投其所好”
。 ②产品组合型策略——要义是向不同目标市场提供同
一类型产品，即“以一应多”。 ③全面组合型策略——旅游企业经营多种产品线，推
向多个不同市场，即“全面出击”。
2、专项系列组合
它是根据企业自身的经济、技术条 件和社会的需要，向一部分专门市场组 合专项系列型旅游产品。如文化系列游 ，可以满足游客在武术、京剧、书法、 绘画、烹饪、艺术等方面的需要。又如 “奇山异水游”、“长江三峡游”、“神州 掠影游”等旅游产品。
3、专业型组合
它是针对某种特定市场的需要来 组合各种旅游产品。针对一些 有特殊兴趣和自主性强的游客 组合一些参与性强和具有探险 性、竞技性的旅游产品。如“ 科学考察”、“少年夏令营”旅 游等等。
旅游产品
一、旅游产品的定义与构成
（4）旅游产品可以有物质实体，也可以仅仅是某种现象。
（5）旅游产品都或多或少含有人类专门为旅游目的而投的 劳动，但绝不能没有人类的这种劳动投入，否则，就不是 旅游产品。
（6）各种媒介要素（包括饭店、交通设施等各种接待性产 业要素）不是独立的旅游产品，但当它们被组合到以景区 为核心的旅游产品上去从而构成组合旅游产品的一部分时， 它们就构成旅游产品利益的追加组成部门。
不涉及旅游资源价值的计量问题。 ❖ 资源依托型旅游产品：应该充分考虑旅游资源的价值。自
然旅游资源是有限的、稀缺的，人文旅游资源是历史的、 因此也同样是稀缺的。 ❖ 以旅游资源状态存在但不是旅游产品的旅游对象物（社会 风情、城市风貌等）：也应当考虑价值计量
五、旅游产品的生命周期
1、旅游产品的生命周期
旅游产品
旅游产品
1
旅游产品的定义与构成
2其旅游产品·旅游资源的关系
4
旅游产品价值量的确定
5 4
旅游产品的生命周期
一、旅游产品的定义与构成
❖ 1） 旅游产品的定义
旅游产品是指为满足旅游者的愉悦性休闲体验需要而 在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的 总和。
定义中包含的七个 命题： （1）旅游产品是专门为出卖给旅游者而生产或开发出
来的，是商品。
一、旅游产品的定义与构成
❖ （2）两种生产方式： 一种是依赖于旅游资源所做的开发，从而生产出一种资
源依托型旅游产品。 一种是凭借拥有的人力、财力、物力资源而仿造或创造
的旅游产品，从而生产出资源脱离型旅游产品。
（3）旅游产品主要供旅游者购买 并不完全排斥非旅游者购买和使用（科学考察、记者暗
4a理论分析旅游产品的内容构成
4a理论分析旅游产品的内容构成
一个整体旅游产品必须由四个基本要素构成，即旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务四个基本要素。
旅游吸引物是旅游者选择目的地的决定因素。
它可能是物质实体，可能是某个事件，也可能是某种现象。
旅游吸引物广泛蕴藏于自然环境和人类社会中，代表着各旅游胜地的特色和不同民族的文化传统，其数量的多寡和吸引力的大小是一个地区能否开发成热点旅游区域
的先决条件。
旅游设施是直接或间接向旅游者提供服务所凭借的物质条件，分为旅游服务设施和旅游基础设施两种。
旅游服务设施是指旅游经营者直接服务于旅游者的凭借物或专为旅游者提供服务的凭借物，一般包括住宿、餐饮、交通及其他服务设施；旅游基础设施是指旅游地建设的基本设施，这些设施不单是为了旅游者而建设，旅游地居民在日常生产生活中也同时使用这些设施设备，但在旅游经营中它是旅游部门和企业必不可少的基本设施，如水电供应系统、通信设施系统、排水排污系统、交通运输系统、医疗救护系统等。
可进入性是指旅游者进入旅游目的地的难易程度和时效性，具体表现为进入游览点、服务设施和参与旅游活动所付出的时间和费用。
可进入性除受交通工具和目的地交通条件的制约外，还受到政府政策和经营方面因素的影响。
具体包括：顺达的交通条件、便捷的通信条件、手续的繁简程度及旅游地的社会条件等。
旅游服务是旅游产品的核心，是旅游经营者向旅游者提供劳务的过程。
旅游者在旅游过程中，离不开旅游服务。
旅游服务也是一个整体既念，它是各种单项服务组合而成的一体化系列服务。
无论缺少哪一个环节，顾客都会感到不满意，旅游者对旅游经历的评价主要取决于他所感受到的服务水平和质量。
旅行社的产品构成和开发设计
旅行社的产品构成和开发设计旅行社作为旅游行业的重要组成部分，为广大游客提供各种旅游产品和服务。
旅行社的产品构成及开发设计是旅行社成功运营的重要环节。
以下将详细介绍旅行社的产品构成及开发设计。
一、旅行社的产品构成1.旅游产品：旅行社的核心产品是各种旅游线路和旅游套餐。
根据不同的目的地和游客需求，可以设计不同主题的旅游线路，如文化古迹游、自然景观游、海岛度假游等。
旅游产品包括交通、住宿、餐饮、娱乐等多个方面，旅行社需要根据市场需求和目标客群的特点进行产品创新和差异化设计。
3.配套设施：旅行社经营过程中需要配备一定的设施和资源，例如办公室、导游队伍、车辆、酒店合作等。
这些配套设施可以提供给游客使用，也能够提高旅行社的运营效率和服务质量。
二、旅行社产品开发设计旅行社产品开发设计是旅行社经营的关键环节，对于旅行社的盈利能力和竞争力起到至关重要的作用。
1.市场调研：旅行社在产品开发之前需要进行市场调研，了解目标客户的需求、偏好和意愿。
通过市场调研可以获得有关目的地、旅游产品特点、价格敏感度和购买力等信息，从而有效指导产品开发设计。
2.差异化设计：旅行社在面对竞争激烈的旅游市场时，需要通过差异化设计来区分自身产品。
差异化设计可以从产品种类、服务质量、行程安排、价格等方面入手，满足不同客户群体的需求。
3.策划组织：产品开发不仅包括旅游线路的策划，还需要合理组织各种资源和服务。
旅行社需要与供应商、酒店、景点、车辆等建立合作关系，确保产品的顺利实施。
4.客户体验：旅行社在产品开发设计过程中，需要注重客户的体验。
通过提供个性化的定制服务、贴心的行程安排和周到的导游服务，提高客户的满意度和忠诚度。
5.产品创新：旅行社需要不断创新，提供与众不同的旅游产品。
可以通过开发新的旅游线路、推出特色主题旅游产品、引入新的旅游资源等方式进行产品创新。
总结起来，旅行社的产品构成包括旅游产品、服务和配套设施，产品开发设计需要进行市场调研、差异化设计、策划组织、客户体验和产品创新等方面的工作。
论述旅游产品的概念及构成
论述旅游产品的概念及构成旅游产品是指为了满足人们休闲、度假、文化娱乐等需求而提供的一系列服务和设施的总称。
它是旅游行业中最基本的单位，是构成旅游活动的物质基础和精神载体。
旅游产品的构成包括旅游资源、旅游设施和旅游服务。
首先，旅游资源是构成旅游产品的基础。
旅游资源包括自然资源、人文资源和社会资源。
自然资源主要指地理环境、气候景观、生态系统等自然景观，如山水、海滨、湖泊、草原和森林等。
人文资源主要指历史人文、文化遗产、民族风情等，如古迹、文化景点、传统村落、风景名胜区等。
社会资源指城市建筑、交通设施、商业服务、医疗设施等基础设施。
旅游资源的丰富与否是一个地区发展旅游业的重要条件，通过挖掘和开发旅游资源可以提供多样化的旅游产品。
其次，旅游设施是构成旅游产品的物质基础。
旅游设施包括接待设施、交通设施、住宿设施和娱乐设施。
接待设施主要指旅游接待中心、游客服务中心、旅游景区的导游工作、讲解员等。
交通设施包括公路、铁路、航空和水上交通等。
住宿设施包括酒店、招待所、旅馆、度假村等，它们提供旅客舒适的住宿环境。
娱乐设施包括游乐园、景区内的娱乐设施、文化表演、展览等，它们丰富旅游者的体验和感受。
最后，旅游服务是构成旅游产品的服务支撑。
旅游服务包括旅游组织者、旅行社、导游和游客服务人员等。
旅游组织者负责策划和设计旅游线路、产品推广和销售等。
旅行社提供旅游咨询、订票、包团等综合服务。
导游是旅游活动的实施者，负责解说、讲解、照顾游客等工作。
游客服务人员主要指接待、安排住宿、用餐、交通等服务工作。
旅游服务的质量和水平直接影响旅游产品的满意度和成功度。
在构成旅游产品的过程中，旅游资源是基础，旅游设施是物质基础，而旅游服务则是服务支撑。
三者相互依存、相互作用，共同形成完整的旅游产品。
旅游产品通过整个旅游价值链的形成、传递和消费，为人们提供满足休闲度假和文化娱乐需求的全面服务。
通过挖掘和开发旅游资源，不断提升旅游设施和服务水平，可以提供多样性、个性化的旅游产品，进一步推动旅游业的发展和经济增长。
旅游产品整体概念的五个层次
旅游产品整体概念的五个层次
旅游产品的五个层次可以用来描述旅游产品的整体概念和价值。
以下是这五个层次：
1. 核心产品（Core Product）：这是旅游产品最基本的层次，代表旅客真正需要和寻求的核心价值。
核心产品通常是满足旅客需求的基本功能或体验，例如是休闲、冒险、文化体验等。
2. 实际产品（Actual Product）：实际产品是核心产品的具体体现，包括旅行服务、设施和设备。
这些产品是为满足旅客的核心需求而提供的，如交通、住宿、饮食、导游服务等。
3. 增值产品（Augmented Product）：增值产品是指在实际产品之上为增加旅客体验和满意度而提供的额外价值。
这包括如语言翻译服务、旅行保险、WiFi接入、行程定制等，可以提供更便捷和愉快的旅行经验。
4. 附加产品（Additional Product）：附加产品是指旅游产品附带的可选增值服务或产品。
这些产品通常是旅游经营者提供给旅客的额外选
择，如景点门票、导游书籍、文化演出、购物和纪念品等。
5. 潜在产品（Potential Product）：潜在产品指的是旅行公司或目的地开发的未来发展和创新的产品或服务。
这可以包括新的旅游路线、新的目的地开发、新的旅行体验等，以适应市场和旅客需求的变化。
通过这五个层次的概念，旅游业可以提供不同层次和多样化的产品和服务，以满足不同旅客需求，并提供更全面和满意的旅行体验。
第六章教案 旅游产品
第六章教案旅游产品第一节旅游产品概述本节要点：旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务（一）旅游产品定义旅游产品是一个综合性概念，可从两个角度来理解。
从旅游经营者的角度来看，旅游产品是指旅游经营者以交换形式提供给旅游消费者的某种物质产品和服务。
（市场形象表现为旅游线路，它不仅包括沿线的旅游景点，还包括沿线提供的交通、住宿、餐饮等各种旅游设施和服务。
其中，饭店的客房床位和服务、旅行社的服务项目等，都是旅游产品的组成部分，也可以称之为是单项旅游产品。
）从旅游者的角度来看，旅游产品是旅游者花费了一定的时间、费用和精力，所换取的一次完整的旅游经历。
（而不是得到了旅游经营者提供的旅游景点、旅游设施和服务本身。
）可以说，旅游产品是旅游经营者提供给旅游者购买的完整的旅游经历，它所包含的吃、住、行、游、娱、购等六大要素,均与旅游资源有密切关系。
旅游产品的主要构成有三个方面，即旅游景点、旅游设施和旅游服务。
其中旅游景点是旅游产品的核心，旅游设施是凭借条件，旅游服务是旅游产品的内涵。
我认为：旅游者在旅游过程中接受的所有无形服务、无形服务媒介以及购买的有形产品，都可以称为旅游产品。
（二）旅游产品类型1、按购买方式：（1）总体旅游产品（2）单项旅游产品2、按游客需要程度：（1）基本旅游产品：大多数游客都需要的产品和服务。
如交通、住宿、餐饮、游览等。
（2）非基本旅游产品：并非大多数游客需要的旅游产品。
如娱乐、购物、医疗、邮电通讯、美容美发、修理等。
（二）、旅游产品的特点1、综合性。
旅游者购买的旅游产品涉及到吃、住、行、游、购、娱等多个方面的总体产品，涉及到多个行业和部门。
2、不可转移性。
其一，旅游产品（景点产品）在地点上不可转移，旅游者只能到旅游产品生产地去进行消费，形成旅游的异地性。
其二，旅游产品所有权的不可转移。
3、无形性。
对旅游经营者来说，只是借助上述设施或条件，向旅游者提供旅游服务。
对旅游者来说，旅游就是花钱购买一种经历，留下的可能只是大脑里的一些愉快美好的记忆回忆而已。
旅游产品的定义的解释
旅游产品的定义的解释
旅游产品是指为满足人们在旅游过程中的需求而提供的、以旅游为目的的商品和服务的总称。
这包括了各种旅游相关的产品和服务，既有物质性的商品，也包括非物质性的服务。
1.物质性产品：这包括旅游过程中所需的实体商品，如交通工具（飞机、火车、汽车等）、住宿设施（酒店、度假村等）、餐饮服务、旅游装备、纪念品等。
这些产品构成了旅游的物质基础，为游客提供了基本的生活保障和便利。
2.非物质性服务：旅游产品也包括一系列的服务，如导游服务、旅游咨询、景区门票、旅行保险、文化演艺等。
这些服务通过提供信息、指导、娱乐等方式，为游客提供了更全面的旅游体验。
3.体验性产品：旅游产品强调的不仅是物质上的满足，更关注旅游活动中所获得的体验。
这可能涉及到文化体验、自然景观欣赏、历史感悟等，强调的是旅游活动带来的情感和心灵层面的享受。
4.包装产品：旅游产品可以是通过包装而形成的整体体验。
例如，一套度假套餐可能包括了机票、酒店、餐饮、娱乐活动等一系列服务，形成了一个整体的旅游产品。
5.文化创意产品：部分旅游产品强调地域文化的特色，以本地传统文化、手工艺品、地方美食等为卖点，通过提供独特的文化体验吸引游客。
6.定制化产品：针对不同群体和个体的需求，旅游产品可以进行定制，以满足不同游客的差异化需求。
这可能包括特殊兴趣主题的旅游、个性化的行程安排等。
总体而言，旅游产品是一个广义的概念，覆盖了从旅行过程中的交通、住宿、餐饮等基础需求，到旅游活动中的文化、娱乐、体验等多个方面，以及整个旅游产业链上的各类服务和商品。
旅游产品的设计和提供需要考虑到游客的多样性需求，力求为其创造愉悦、难忘的旅游体验。
旅游产品的构成要素
旅游产品的构成要素一、引言旅游业已经成为全球最重要的产业之一，而旅游产品是旅游业的核心。
旅游产品是指为满足消费者在旅行过程中的需求而提供的一系列服务和设施。
本文将介绍旅游产品的构成要素。
二、旅游产品的基本构成要素1. 交通运输交通运输是组成旅游产品最基本的要素之一。
它包括了往返于目的地和出发地之间的交通方式，如飞机、火车、汽车等。
在选择交通方式时，需要考虑到时间、费用和舒适度等因素。
2. 住宿住宿是旅游产品中非常重要的一个组成部分。
它包括了酒店、民宿、青年旅社等各种形式。
在选择住宿时，需要考虑到价格、位置、设施和服务等因素。
3. 餐饮餐饮是组成旅游产品不可或缺的一个要素。
它包括了各种不同类型的餐厅和食品，如当地特色美食和国际化大品牌等。
在选择餐厅时，需要考虑到口味、价格和环境等因素。
4. 娱乐活动娱乐活动是组成旅游产品的一个重要要素。
它包括了各种不同类型的活动，如观光、购物、文化体验等。
在选择娱乐活动时，需要考虑到个人兴趣和预算等因素。
5. 旅游服务旅游服务是组成旅游产品的一个重要要素。
它包括了导游、翻译、车辆租赁等各种服务。
在选择旅游服务时，需要考虑到价格、质量和专业性等因素。
三、旅游产品的特殊构成要素1. 目的地目的地是组成旅游产品的一个非常重要的特殊要素。
它包括了各种不同类型的景点和景区，如名胜古迹、自然风光等。
在选择目的地时，需要考虑到个人兴趣和预算等因素。
2. 文化元素文化元素是组成旅游产品中非常重要的一个特殊要素。
它包括了当地民俗文化、历史文化等各种元素。
在选择文化元素时，需要考虑到了解当地风土人情和历史文化知识等因素。
3. 体验式旅游体验式旅游是近年来发展起来的一种新型旅游产品。
它强调旅游体验，让游客参与到当地文化、生活中去。
在选择体验式旅游时，需要考虑到个人兴趣和体验感受等因素。
四、结论综上所述，旅游产品的构成要素包括了交通运输、住宿、餐饮、娱乐活动和旅游服务等基本要素，同时也包括了目的地、文化元素和体验式旅游等特殊要素。
旅游产品的构成要素
旅游产品的构成要素一、引言随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展，旅游已成为人们生活中重要的消费活动之一。
旅游产品的构成要素是指影响旅游产品质量和旅游体验的各种因素。
了解旅游产品的构成要素对于旅游企业和旅游者都具有重要意义。
二、旅游目的地的要素2.1 地理环境地理环境是旅游目的地最基础的要素之一。
旅游目的地的地理位置、气候环境、地形地貌等都会直接影响到旅游产品的开发和品质。
2.2 自然景观自然景观是旅游目的地的一大特色。
山川河流、湖泊湿地、森林草原等自然景观能够给游客带来美的享受和亲近自然的体验。
2.3 人文景观人文景观是旅游目的地的另一大魅力所在。
历史古迹、文化遗产、民俗风情等都是吸引游客的重要因素。
三、旅游产品的要素3.1 交通运输交通运输是旅游产品的重要组成部分。
优良的交通网络能够使游客快速、便捷地抵达目的地，提升旅游产品的可达性和便利性。
3.2 酒店住宿酒店住宿是旅游产品中不可或缺的要素之一。
舒适、优质的酒店住宿能够为游客提供良好的休息环境，提升旅游体验的质量。
3.3 景点景区景点景区是旅游产品中最为核心的要素之一。
丰富多样的景点景区能够满足不同游客的需求，带给游客独特的旅游体验。
3.4 旅游活动旅游活动是旅游产品中的亮点之一。
各种丰富多样的旅游活动能够为游客提供娱乐、休闲、参与的机会，丰富旅游产品的内涵。
四、旅游产品的要求4.1 安全性旅游产品的安全性是最基本的要求。
旅游企业需要保障游客的人身安全，消除潜在的安全隐患，提供安全可靠的旅游产品。
4.2 舒适性旅游产品的舒适性是提升旅游体验的重要因素。
舒适的交通、住宿环境，以及合理的行程安排能够使游客在旅行中感到身心愉悦。
4.3 个性化个性化是旅游产品的一大趋势。
旅游企业需要根据不同游客的需求和偏好，提供个性化的旅游产品和服务，满足游客的个性化需求。
4.4 可持续性可持续发展是当前旅游业的重要方向。
旅游企业需要注重资源保护、环境保护，推动旅游业的可持续发展，为后代子孙留下美好的地球。
旅游主要上下游产品分析
旅游主要上下游产品分析旅游业的上游产品主要包括旅游目的地的开发与建设、交通运输、住宿设施、餐饮服务以及旅游行程的规划等。
而下游产品则是指旅游者实际参与的旅游活动，比如景点门票、导游服务、旅游娱乐项目、购物以及其他旅游相关的消费品等。
以下将对旅游的上下游产品进行详细分析。
上游产品分析：1.旅游目的地的开发与建设：旅游目的地包括自然景观、历史文化遗址、主题公园等。
这些景点需要进行规划、设计、建设以及维护修缮工作。
上游企业可以根据市场需求来投资开发旅游目的地，以吸引更多游客。
2.交通运输：交通运输是旅游业的重要基础设施之一，包括航空、铁路、公路和水路等。
上游企业可以提供交通运输工具的制造、租赁和维护服务，以满足旅游需求。
3.住宿设施：旅游者在旅行期间需要选择合适的住宿设施。
上游企业可以投资建设酒店、度假村、宾馆等住宿设施，提供舒适的住宿环境和服务。
4.餐饮服务：旅游者需要在旅途中获得合适的餐饮服务。
上游企业可以开设餐厅、咖啡馆等，提供各种口味的美食，满足旅游者的需求。
5.旅游行程规划：上游企业可以为旅游者提供旅游行程规划服务，包括景点介绍、交通安排、住宿预订、导游服务等，帮助旅游者更好地安排行程，提供便利和舒适的旅游体验。
下游产品分析：1.景点门票：旅游者在参观景点时需要购买门票。
下游企业可以提供景点门票销售服务，向旅游者提供方便快捷的购票方式。
2.导游服务：导游是旅游过程中的重要角色，他们为旅游者提供景点解说、历史文化讲解以及旅行安排等服务。
下游企业可以提供导游服务，为旅游者提供专业的导游人员。
3.旅游娱乐项目：旅游者在旅行途中会参与各种旅游娱乐项目，比如水上运动、徒步旅行、演出表演等。
下游企业可以提供不同的娱乐项目，以满足旅游者的需求。
4.购物：旅游者在旅行期间通常会参观当地的特色商品，购买纪念品和礼品。
下游企业可以提供各种购物场所，提供各种商品供旅游者选择。
5.其他旅游相关消费品：旅游者在旅行过程中还有可能购买一些与旅游相关的消费品，比如相机、运动装备、书籍等。
旅游经济学第三章 旅游产品及开发
3
旅游产品 是一种服 务性产品
•二、旅游产品的分类
1、单项旅游产品：(单体产品—产品“点”）食住行等 某方面的产品或服务
举例：飞机上一个机位；酒店的一间客房。 2、组合旅游产品：（线路产品—产品“线”）旅行社 根据市场需求，把多个单项旅游产品组合起来提供给 旅游者，以满足吃住娱多方面的需要。
举例：旅游线路——华东三省五日游 3、整体旅游产品：（区域产品—产品“面”）某一旅 游目的地能够提供并满足旅游者需求的全部物质产品 和服务，又称旅游目的地产品。
(三)互补关系和互代关系的转化
在什么条件下相互转化？？
1、互补互代. 条件 : 旅游企业向游客提供一条龙服务.
如：在景区里的饭店拥有自己的车队、购物场
所、旅行社等，为旅游者提供一条龙服务 2、互代互补
条件： (1)供给<需求,提供相同单项产品的企业互相帮助 (2)提供相同服务功能的单项产品有档次区别 (3)提供相同服务的企业相互联合,优势互补 (4)同一线上各目的地的单项旅游产品有明显互补关系
• 在北极地区亚洲游客也越来越多，其增长速度超过了其他地 区。前往北极的中国游客数量也日益增长，每年到达北极点 的邮轮上，预计有一半左右的客人来自中国。
视频 链接
三、旅游产品的特征
1
旅游产品的综合性
2
旅游产品的无形性
3
旅游产品的不可转移性
4
旅游产品生产、交换与消费的同一性
5
旅游产品的不可储存性
6
（三）旅游产品的延伸部分
延伸部分指旅游者在购买和消费旅游产品时获 得的各种优惠条件和其他附加利益。
如：团体优惠价格 获赠礼品
二、 旅游产品的需求构成
根据旅游者需求程度的不同，将旅游产品分为两个部分：
度假旅游产品构成分析报告
度假旅游产品构成分析报告1. 引言度假旅游已经成为现代人放松身心、体验生活乐趣的重要方式之一。
随着人们对休闲度假需求的提高，度假旅游产品的构成日益多样化。
本报告旨在分析度假旅游产品的构成，帮助企业了解市场需求，制定更加有针对性的产品策略。
2. 总体构成度假旅游产品的总体构成包括目的地、交通、住宿、餐饮、娱乐活动和服务等几个方面。
以下是对各个方面的具体分析：2.1 目的地目的地是度假旅游产品最核心的组成部分，选择一个理想的目的地是顾客预订度假旅游产品的首要考虑。
目的地的选择受到多种因素的影响，包括景点的吸引力、气候条件、交通便利度等。
度假旅游目的地可以是海滨城市、山水田园、历史文化名城等，以及一些特色的主题公园、温泉度假村等。
2.2 交通交通是度假旅游产品中至关重要的一环。
顾客选择合适的交通方式，直接影响了他们的出行体验和时间成本。
常见的交通方式包括飞机、火车、汽车、轮船等。
与此同时，交通也包括目的地内部的交通，例如公共交通工具、租车等。
2.3 住宿住宿是度假旅游产品中的另一个重要组成部分。
顾客在旅游目的地需要一个舒适、安全、便利的住所。
根据不同的需求，住宿可以选择度假村、酒店、度假公寓、民宿等。
度假旅游产品的成功关键之一是提供高品质的住宿服务，满足顾客对于环境、设施、服务的要求。
2.4 餐饮餐饮是度假旅游产品中顾客不可或缺的需求之一。
顾客在旅行中需要有美食的享受，品尝当地特色菜肴，增加旅行的乐趣。
餐饮服务可以包括早餐、午餐、晚餐，也可以提供特别定制的餐食和美食体验活动。
2.5 娱乐活动娱乐活动是度假旅游产品中提供顾客娱乐休闲的重要组成部分。
娱乐活动可以包括观光游览、水上活动、户外探险、文化体验、购物等。
度假旅游产品的丰富多样的娱乐活动可以吸引更多的顾客，增加他们的满意度。
2.6 服务服务是度假旅游产品中与顾客直接接触的重要组成部分。
优质的服务可以提高顾客的旅行体验，增加顾客对于产品的忠诚度。
服务包括导游服务、接待服务、客房服务等。
第五章 旅游产品 《旅游学概论》PPT课件
3)旅游产品的 延伸部分
• 旅游产品的延伸部分是指旅游者购买旅游产品时 获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方 式等，是旅游者进行旅游活动时得到的各种附加 利益总和。
5.2 旅游产品的构成
5.2.2 从供给角度看旅游产品的构成
1)旅游资源
• 旅游资源是旅游 业发展的基础， 也是一个旅游目 的地旅游供给的 最主要内容。
1)旅游产品的内部因素
2)旅游产品的 外部因素
5.3 旅游产品的特征
5.3.4 无形性
➢ 旅游产品的无形性是从服务产品的形态来说的，服务产品的购 买和消费是看不见、摸不着的，只能通过消费者的体验来感觉 产品质量的好坏。旅游产品的这一特征可以从旅游产品购买之 前、购买之中和购买之后具体反映出来。
➢ 因此，旅游产品的无形性对于旅游经营者宣传产品和获得市场 竞争力来说，挑战较大。针对这一特征，旅游企业和旅游目的 地应树立起自身和产品的信誉，加强旅游产品的宣传促销，以 优质的服务和良好的形象换取旅游消费者的认可。
➢ 度假旅游产品是目前深受心、恢复体力，还可以欣赏优美的自 然风光，获得美的享受。主要包括:
温泉度假
海（湖）滨度假
森林度假
5.4 旅游产品的类型
5.4.3 专项旅游产品及其内容
➢ 专项旅游产品又称专题旅游产品或特色旅游产品，是在传 统旅游产品的基础上派生、提高和发展起来的特殊旅游产 品。
2)旅游设施
• 专门设施 • 基础设施
3)旅游服务
• 旅游服务是旅游 产品的主体内容。
5.2 旅游产品的构成
5.2.3 从需求角度看旅游产品的构成
1)从旅游产品满足旅游者的不同需 要的角度看
2)从旅游者对产品需求的程度看
• 一个完整的旅游产品必须满足旅 游者食、住、行、游、购、娱等 各方面的需要。因此，从旅游产 品满足旅游者的不同需要的角度 来看，一个完整的旅游产品包括 旅游饮食产品、旅游住宿产品、 旅游交通产品、旅游游览产品、 旅游购物产品及旅游娱乐产品等。
旅游产品的构成
旅游产品的构成
旅游产品的构成主要包括核心部分、形式部分和延伸部分。
核心部分通常涉及旅游资源和旅游服务，是旅游者进行旅游活动的基本需求；形式部分则主要指旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉以及组合方式等，是核心价值向满足人们生理或心理需求转化的部分；延伸部分则是指旅游者在购买旅游产品时获得的优惠条件、付款条件以及旅游产品的推销方式等，是旅游者进行旅游活动时所得到的各种附加利益的总和。
此外，旅游产品的构成还包括互补品和替代品。
互补品是指与旅游产品搭配使用可以增加其整体效用的其他产品；替代品则是指能够提供与旅游产品相同或类似效用的其他产品。
在竞争激烈的旅游市场中，了解互补品和替代品对于制定有效的营销策略和提升旅游产品的竞争力具有重要意义。
总之，旅游产品的构成是一个复杂的概念，涉及到多个方面。
理解其构成有助于更好地把握旅游市场的发展趋势和变化，为进一步推动旅游业的发展提供有益的思路。
旅游景区产品的特点与构成
第五节 景区产品的生命周期
一、景区产品生命周期理论基础 从产品生命周期理论到旅游地的生命周期理论再到景区产品的 生命周期，是运用科学归纳法从一般到特殊到具体的过程。从 中归纳出景区产品的这一特定产品所具有的特殊性。
二、景区产品生命周期
初始期 销 售 量 成长期 成熟期
一般产品 人造景区 博物馆
时间 不同景区产品的生命周期曲线（斯沃布鲁克）
第三节 旅游景区产品的构成
一.景区产品构成的理论基础
1、旅游景区产品的构成 根据科特勒的一般产品构成学说，第一类是核心产品，第二类 是有形产品；第三类是扩展产品。 2、旅游产品构成学说 抽象的描述了旅游吸引物产品的框架， 核心是形象景色，目的就是要把游客体验的精华部分传达给潜 在的市场。因此形象景色的无形产出对于游客体验是很重要的 ，核心形象外层是商品和服务，合起来层架价值和支撑形象景 色。
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景区产品创新的斱法与途径
一、景区产品创新的方法
1、 主题创新 具有亲和力的逻辑关系，使景区不目标游客群体之间能互动起来； 具有震撼力的游园线索，游客置身其中就能体验到特殊的感受； 具有扩张力的产品链条，有了链条，主题公园就能丌断完善产品体系和提升产品功能。
2、结构创新
景区产品有观光产品、度假产品和与项产品。观光产品是旅游产品的初级产品，度假产品是 比观光产品高一级产品形式，与项产品是与门化、主题化、特种性的旅游产品。 我国景区产品目前的结构状况：一方面，现有的旅游景区以单一产品类型为主，或是观光产 品或是度假产品及少量的与项产品。产品结构单一，难以满足旅游者多方面的需求，对旅游者 缺乏足够的吸引力。另一方面，我国景区产品总体基本上以观光产品为主。
旅游产品的界定
相关概念辨析
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旅游服务是个整体概念，它是由各种单项服务组合而成的一体化服务，无论缺少哪一个环节的服务，游客都会感到不满足。
（三）从旅游者的角度出发，旅游产品就是指游客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。这个经历包括旅游者从离开常住地开始，到旅
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游结束归来的全部过程中，对所接触的事物、事件和所享受的服务的综合感受。旅游者用货币换取的不是一件件的具体的实物，而是一种经历。
二、旅游产品的构成
整体旅游产品构成的主要内涵有旅游吸引物、旅游设施、旅游服务和可进入性四个方面。其中旅游服务是旅游产品的核心。
一、旅游产品概念
（一）旅游产品是个整体概念，它是由多种成分组合而成的混合体，是以服务形式表现的无形产品。具体讲，一条旅游线路就是一个单位的旅游产品。在这条线路中除了向旅游者提供各类吸引物外，还包括沿线提供的交通、住宿、餐饮等保证旅游活动顺利进行的各种设施和服务。
（二）单项旅游产品指整体旅游产品中的个别单项服务，或称单项旅游产品。
（二）旅游产品构成间的互代关系
旅游产品构成间的互代关系，是指旅游产品各部分中具有相同功能的组成成分之间存在相互替代的关系。
（三）旅游产品内外部的互代与互补关系的转化
旅游产品构成的各部分之间以及旅游企业与国民经济中相关企业、部门之间的互补关系，不是绝对的。旅游产品之间、旅游产品与高档消费品之间的互代关系也决不是绝对的、一成不变的。旅游经营者可根据旅游经济发展的需要，使两者关系相互转化。
旅游服务设施。
1、旅游服务设施是指旅游经营者直接服务的凭借物。一般包括住宿、餐饮、交通及其他服务设施。住宿服务设施有旅馆、汽车旅馆、野营帐篷、游船旅馆等多种住宿条件以满足不同游客的住宿需要。
2、旅游基础设施是指目的地城镇建设的基本设施，如水、电、热、气的供应系统，废物、废气、废水的排污处理系统、邮电通讯系统、交通运输系统、物资供应系统、安全保卫系统、环境卫生系统以及城镇街区美化、绿化、路标、路灯、停车场等，这些系统建设是未来诚征居民生活需要所提供给大家共同利用的设备设施。
根据旅游经济研究需要，还可以从不同角度对旅游产品的构成进行分析。从劳动的表现形式划分，旅游产品可分为物化劳动形式、或劳动形式和不包含劳动的自然存在物三部分。
旅游产品结构中的交通和住宿，分别由交通部门与旅馆行业提供功能不同的服务，他们之间是相互补充的关系。但在市场经济条件下为了获得竞争优势，各企业都根据市场需求不断地改进产品形象，向顾客体统方便、舒适、快捷、经济的一条龙服务。
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此外，在旅游产品之间存在关系转化的现象。如在汉文化圈内各国或地区的传统文化、风土人情有近似之处，旅游产品之间存在着相互替代的关系。游产品构成的第三内涵，指游客进入目的地的难易程度。具体表现为进入旅游目的地的游览点，服务设施和参与旅游活动所付出的时间和费用。
（四）旅游服务是旅游产品的核心，游客购买并消费旅游产品，除了在餐饮和旅游生活中消耗少量游兴物质产品外，大量的是接待和导游服务的消费。
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旅游服务是一种行为，它是以有形物质产品、自然物和社会对象为载体，在存在旅游需要的情况下实现其价值和使用价值。
（一）旅游吸引物。
旅游吸引物旅游者选择目的地的决定因素。它可能是物质实体，可能是个事件，也可能是某种现象。旅游吸引物蕴藏于自然环境和人类社会中，代表着旅游胜地的特色，代表不同民族的文化传统。
1、自然旅游吸引物。
2、人文旅游吸引物
（二）旅游设施
旅游设施是直接或间接向游客提供服务所凭借的物质条件。旅游设施在旅游产品构成中不是确定游客流向的主要因素，但旅游设施不配套会影响或阻碍游客对旅游吸引物的追寻。旅游设施包括旅游服务设施和旅游基础设施。
摘要
授课题目（章、节）第二章 旅游产品 第一节 旅游产品的概念与构成
教学主要内容及重点难点：
主要内容：旅游产品的概念；旅游产品构成；旅游产品的内外部关系及其转化
重点内容：旅游产品的概念；旅游产品构成；旅游产品的内外部关系及其转化
难点内容：旅游产品构成
内 容
教学目标：
1、全面了解旅游产品内涵。
2、掌握旅游产品构成内容。
三、旅游产品的内外部关系及其转化
（一）旅游产品的构成间的互补关系
旅游产品构成间的互补关系，是指组成旅游产品各部分之间相互依存的关系。这种关系首先表现在构成旅游产品的行、住、食、游、购、娱六部分中，每部分的生存和发展都以其他部分的生存发展为前提。五个部分按比例共同发展。旅游产品构成间的这种内在的互补关系，是由旅游需求综合性的特点决定的，只有组成旅游产品各部分的各行业、部门按比例地平衡发展，才能发挥旅游产品的整体效用。
旅游服务根据经营阶段划分，可分为售前服务、售中服务和售后服务三部分。售前服务即旅游活动前的准备性服务，如旅游资讯、签证、办理入境手续、财政信贷、货币兑换、保险等服务，甚至包括旅游产品的设计和线路编排等技术性服务。售中服务即在旅游活动过程中向游客直接提供的行、住、食、游、购、娱及其他服务。售后服务即当游客结束旅游后离开目的地时的服务，如机场、港口、办理出境手续、托运及委托代办服务等，甚至包括游客回家以后的跟踪服务。
3、通过学习，掌握旅游产品的特征。
教学过程：
（1）、导入新课，以提问的形式了解学生对旅游资源的的认识
（2）、讲解新课
（3）、对本堂内容总结
第一节 旅游产品的概念与构成
导言
旅游产品的涵义是什么？从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。