产品组合的基本策略
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1、分析 ①中国户外产品行业
盈利性下降:市场规模在扩大,但利润率逐年下降在所难免 (预计年均下降3%)
市场呼唤优秀品牌,商家期盼优质产品,顾客期待增值服务 未来的企业竞争,将是品牌、营销与服务等综合竞争力的较量!
1、分析
②中国户外产品的客户
高学历:更易接受欧美发达国家普及的这种休闲方式 高收入:愿意买优良的户外装备 高素质:信息灵通,关注品牌、质量、服务、感觉 年轻化:25~35岁为主,挑战自我、追求刺激、喜欢大自然、休
闲、健康、良好的合作精神,同时也比较自我,希望得到认可
• 快速从门外汉、半专业到专业化转变 • 新的消费群体:学生户外社团群雄竞起,一片繁荣
休闲、功能性消费成为市场新的热点
2、给予我们的启发
① 机遇与挑战并存:
发展速度是关键:维持现状是落伍 速度太慢也是落伍
没有利润,谈什么都难
② 回头客、口碑尤为重要:
竞争性加剧: ★行业展会彼此起伏,交流渠道逐步对称 ★品牌厂商频频发力,品牌策略、 市场策略不断:除展会外,渠道之 争、攻城掠地、硝烟弥漫 ★群雄逐鹿,良莠不齐:规模普遍较小,现有商家探索如何更快发 展,后来者难得其法; 厂家和门店的实力对比未变 ★传统“俱乐部+户外店+网站”三位一体面临挑战,营销水平手段、 客户服务状况值得反思 ★假冒品牌令行业堪忧、伪劣产品令顾客头痛
① 顾及顾客需求以及偏好: ❖ 以顾客为本,强调人性化设计 ❖ 户外店空间位置、财力等都是限,而顾客需求越来越个性化 ❖ 盈利的角度,要求选择周转较快、利润较大的产品 ❖ 在充分了解和分析消费者心理的基础上,想消费者所想,使
产品的展示与陈列高度情感化,成为与消费沟通的工具,从 而引发购买的兴趣
② 考虑产品品质与价格 • 性价比对顾客选择很重要 • 产品价格带(同系列的产品,价格上下幅度)
初级购买 增加装备 彻底升级 新的驴友(家人、朋友) 采购新动向:休闲、功能性消费
主要内容
第一部分:分析与启发 第二部分:关于产品组合 第三部分:产品组合的策略 第四部分:产品组合的工具 第五部分:其他建议
1、产品组合
❖ 产品组合:根据目标顾客的需要,在有限的营业面积中,对品种 繁多的产品进行分类,选择并形成富有竞争力的产品结构,体现 出自身的经营特色,从而求得生存与发展
其专业化程度和产品之间的关联性越强 ❖ 适度最重要:考虑产品特性、商圈的条件
⑤ 产品系统功能定位 • 形象产品:最具有价格和品牌代表性,并为户外消费者所熟知的生
活必需品 • 销量产品:价格较市场有优势,能达到一定的销量要求,保证获取
正常毛利的产品 • 效益产品:新品、个性化产品、季节性产品等
3、产品组合的标准
⑥ 方便性与有得性相结合
❖ 消费群体较大 ❖ 购买频率高 ❖ 品牌知名度较高 ❖ 销售方法简单 ❖ 质量稳定 ❖ 附加价值高 ❖ 竞争性强 ❖ 毛利率高:突出获利潜力大的产品,充分展示与众不同的款式、结
构、造型、面料等特点,可提高消费者的关注程度 ❖ 季节性强 ❖ 满足商圈内主要顾客群的采购要求:最难,必须很努力,才能不断
保持店铺的吸引力
4、产品组合的因素
① 销售情况:畅销品、平销产品、滞销产品
• 任何产品均有可能由畅销变成平销产品,由平销产品变成滞销产品,其 导致之因素主要有: 商店自身问题 消费习惯变化 同行的竞争 季节的变化 宏观经济环境变化(如当地产业、经济发展、相关政策)
• 特别留意滞销品:及时割肉,如退货或削价(不要担心削价太多)
❖ 摸清目标顾客的需求:有针对性地组织产品服务,满足消费需求 ❖ 进一步分析购买习惯与偏好:谁购物、购物次数、购物时间、喜
欢何种购物环境、每次购买的产品种类、平均消费额…… ❖ 确定层次:高端、中端还是大众化 ❖ 确定价格带:某系列产品的价格幅度。确定合适的价格带,有助
于经营产品的选择
3、产品组合的标准
• 关联产品:用途上与主力产品有密切联系的产品。
4、产品组合的因素
⑥ 顾客对产品的选择程度:便利品、选购品、特殊品
⑦ 季节划分:季节性产品、非季节性产品 • 季节性产品必须特别留意:多样选择、及早开始、及早结束
❖ 预测 ❖ 测算 ❖ 撤换优化
5、产品组合流程
主要内容
第一部分:分析与启发 第二部分:关于产品组合 第三部分:产品组合的策略 第四部分:产品组合的工具 第五部分:其他建议
产品组合需要注意的几个特性:
① 同类性:同属一定价格范围之内的同类产品
② 替代性:不同产品能满足消费者某种同类需求,如同类的冲锋衣
③ 互补性:必须配套在一起使用或售给同类顾客,如头灯与电池
2、产品定位:以消费者为中心
分析商圈消费者 分析竞争对手
产品定位
❖ 产品定位:指对目标消费者和供应商的实际情况,动态地确定产 品的经营结构,实现产品配置的最佳化。产品定位包括产品品种、 档次、价格、服务等方面
听
空杯心态 敞开心胸 全程参与 充分交流
聽
用口去听
用耳朵听; 用眼睛看 用心聆听
主要内容
第一部分:分析与启发 第二部分:关于产品组合 第三部分:产品组合的策略 第四部分:产品组合的工具 第五部分:其他建议
1、分析
①中国户外产品行业
成长性看好: ★公认前(钱)景良好的朝阳产业:环境稳定, 经济持续高速增长、人口 多、自然资源丰富、汽车旅游业快速发展 ★总体市场稳步发展,产业链日趋完善、产业规模初步形成
4、产品组合的因素
② 产品耐性:耐用品、消耗品 ③ 价格与质量:高档、中档、低档产品 ④ 产品品牌:全国(全球)知名、地区知名、不知名
4、产品组合的因素
⑤ 产品销售比重: • 主力产品:是指在销售金额或权量中,均占主要部分,有所谓“二八
原则”。
• 辅助产品:对主力产品的补充,与主力产品有较强的关联性,与主力 产品同属一个类别的不同品牌之产品。
③ 品牌: • 突出品牌文化内涵:组合、展示与陈列应让消费者充分感wk.baidu.com品牌与
众不同的文化气息,引起情感上的共鸣。 • 强调品牌的风格定位:突出个性化风格,避免与竞争者的雷同。
3、产品组合的标准
④ 广度性和深度性相结合 ❖ 广度性:增加产品系列的数量。广度越宽,其综合化程度就越高 ❖ 深度性:增加产品系列内所包含的各种产品项目的数量。深度越深,