物业入伙手续办理流程图

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业主入伙手续办理流程图

业主入伙手续办理流程图

业主入伙手续办理流程图
业主入伙手续办理流程图
业主入伙是一个繁琐的过程,需要经过多个部门的审核和办理手续。

以下是入伙手续办理的详细流程:
提前15天,地产公司向业主发出出入伙通知书,约定入伙时间。

同时,物业公司也开始接待业主前来办理入伙手续。

在物业公司的审核处(Ⅰ处),工作人员会审核业主的资料,包括费用交纳情况、按揭手续办理情况、相关部门人员签字盖章情况、收楼通知书情况以及购房合同持有情况等。

如果审核通过,业主需要到收楼处领取收楼通知书,并按照“入伙流转单”的要求办理入伙手续。

此外,业主还需要到售楼处办理付费和银行按揭手续。

在物业管理处的接待处(Ⅱ处),业主需要填写业主资料登记表,并复印身份证存档。

此外,物业公司还会向业主发放
各类管理性文件,包括业主公约、住户手册、服务指南和签属“承诺书”。

在物业公司的财务处(Ⅲ处),业主需要缴纳相关费用,包括预付3个月管理费、预付装修垃圾清运费、代收费用以及其他费用。

完成上述手续后,财务人员会在“流转单”上盖章,业主持“流转单”进入下一步流程。

需要注意的是,以上流程仅为参考,具体办理流程可能因地区和物业公司的不同而有所差异。

因此,业主在入伙前最好提前了解相关信息,以便顺利办理入伙手续。

业主入伙手续办理流程图

业主入伙手续办理流程图
2005程序;
业主入伙手续办理流程图
提前15天向业主发出入伙通知书,约定入伙时间;
到收楼处领取收楼通知书,按“入伙流转单”办理入伙手续;
到售楼处办理付费及银行按揭手续;
业主持“入伙流转单”“收楼通知书”到物业管理处办理入伙收楼手续;
地产公司
物业公司管理处
物业公司








接待Ⅲ处源自审核业主资料:①费用交纳情况;②按揭手续办理情况;③相关部门人员签字、盖章情况;④“收楼通知书”情况;⑤“购房合同”
持有情况;
填写业主资料登记表
复印业主身份证、存档
向业主发放各
类管理性文件:
①业主公约;
②住户手册;
③服务指南;
④签属“承诺书
”;
缴纳相关费用:
①预付3个月管理费;
②预付装修垃圾清运费;
③代收费用;
④其他;
上述手续办理完成后,由财务人员在“流转单”上盖章,业主持“流转单”进入ZH/IB8.2.3-4-

商业地产物业(入伙)交楼流程(含相关附件)

商业地产物业(入伙)交楼流程(含相关附件)

商业地产物业(入伙)交楼流程(含相关附件)用户入伙是指商贸楼宇中业主和用户的迁入或住宅的居民入住。

用户入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触。

为了入伙手续及日后管理工作的顺利进行,物业管理公司需要做大量的工作。

首先应及时将入伙通知书、入伙手续办理程序通知、收楼须知、收费通知书寄给业主,以方便业主顺利办好入伙手续。

其次还应向用户发放《用户手册》,并举办学习班贯彻物业管理的各项规定,便于日后管理。

物业管理公司与全体用户代表签订公共契约后,组织用户搬迁入伙。

迁入新房的用户,一般都要对房屋进行不同程度的装修,物业管理公司应对其进行管理,以保证物业的安全和其他用户的合法权益。

(1)办理入伙手续的有关文件发入伙通知书在制定入伙通知书时应注意错开各业主办理入住手续的时间。

同时考虑到如业主因故不能按期办理入住时应如何处理。

下面是一例入伙通知书的样本。

入伙通知书XX先生/女士:您好!您所认购(承租)的X楼X层X室已于X年X月经X市X验收部门、建设单位、施工单位等组成的验收小组检查验收合格,准予入住。

1.请您按入伙通知书、收楼须知办理入伙手续。

办理地点在XX处。

在规定日期内,房地产开发公司销售部、物业管理公司财务部、管理处等有关部门和单位将到现场集中办公。

2.为了您在办理过程中不拥挤,顺利而快捷地办理各楼层的入伙工作,请按规定时间前来办理各项手续。

(各楼各层次办理入伙手续时间表<略>)3.办理手续前,请仔细阅读收楼须知。

特此通知XX房地产开发公司XX物业管理处X年X月X日(2)客户验楼情况一览表这是业主与开发商办理房屋交接时的一宗文件,格式如下:X楼X层X室业主XX于X年X月入楼验收,检查了所购房屋的建筑质量和装修情况,A:无任何异议;B:发现质量问题;(1)……(2)……请工程部予以解决!业主签字:销售代表签字:X年X月X日(3)入住手续流程单制定入住手续流程单的目的,是为了让业主在办理入伙手续时,明确其程序。

物业管理接管验收、入伙及装修流程说明

物业管理接管验收、入伙及装修流程说明

物业管理接管验收、入伙及装修流程说明一、接管验收流程:注:对于技术资料的移交,最迟应在地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时,移交一份给物业管理公司存档。

二、 入伙流程及流程说明(一)、 入伙手续的办理流程图(详见下图)市场部通过验证业主的购房合同或认购书或收款收据确定业主身份后在会签单1上签章。

财务部依据公司确定的相关收费标准进行收费后在会签单2上签章。

客服部再次验证业主身份并确定会签单1、2 的签章情况后,由业主签署相关文件资料,客服部在会签单3上签章。

维修部确定会签单1、2、3的签章情况后,引领业主验楼、移交钥匙后在会签单4上签章并要求业主签名确认后交管理处存档。

(二)、 入伙手续的办理流程说明1、 业主入伙收验以下资料:(1)、 业主最好能亲临楼盘,接收楼宇,并携备:◆ 入伙通知书; ◆ 入伙会签单;◆ 业主身份证查验,留存复印件;◆ 认购书、收据原件(在银行按揭已放款的业主,请携带抵押贷款合同原件);◆合同签署人须全部亲临现场办理,因故不能到场者应出具一份授权委托书(手写及业主亲笔签名)。

(2)、 若业主未能亲临收楼,可委托代理人办理,所委托代理人除备带上述各项文件外,还需出具:业主的身份证原件及复印件;◆ 代理人的身份证或其它有效证件原件及复印件;◆ 业主授权委托书,包括父母、夫妻、兄 、弟、姐妹等前来代办均需委托书(手写及业主亲笔签名)。

2、 入伙手续办理程序:(1)、 资料齐全后,发展商市场部在《入伙会签单》1上签章;(2)、到管理处财务部预交三个月(或六个月)管理费及入伙当月管理费;(3)、由管理处财务部在《入伙会签单》2上签章。

(4)、到管理处客服部再次出示房产证明和盖过二枚章的《入伙会签单》以便再次确认业主身份。

(5)、签署《前期物业管理服务协议》、《业主公约》等文件;(6)、领取入伙资料(住宅质量保证书、房屋使用说明书、客户手册等);(7)、填写好并交回《住户情况登记表》;(8)、由客服部在《入伙会签单》3上签章;(9)、业主在维修部维修人员确定入伙会签单1、2、3签单情况后,引领业主收楼、查房,查抄水、电、气表等底数;(10)、若房屋有整改项目,由客户在《楼宇交接记录》上逐项写明,以供发展商及施工单位整改;(11)、如果客户的房屋因维修需委托管理处客服部管理房门钥匙,客户需填写《钥匙委托单》,并交委托单回执给客户,维修完成后客服部通知客户凭回执到客服部领取钥匙。

物业交付与业主收楼工作流程图

物业交付与业主收楼工作流程图

物业交付与业主收楼工作流程一、入住的前提条件(一)物业服务企业的接管验收已经完成(二)已同开发商(建设单位)签定了《物业服务合同》(三)物业已达到入住条件1.物业区域实现通路、通水、通电、通气、通邮、排水、排污、通讯联络等基本使用功能,可以满足日常生活与工作需要;2.消防设施验收合格;3.配套设施已基本齐备、建成并投入使用;4.管理处有固定的办公场地并开始办公。

二、入住前业务工作准备(一)根据政府《房屋面积测绘结算表》编制、统计每位客户应缴纳的物业服务费和其他代收代缴费用;(二)按规定建立专项维修资金专用账户;(三)完成相关文件如入伙工作方案、收楼须知、房屋验收单、业主临时规约、住户手册、装修责任书、安全防火责任书、住户登记表等的编写、印制、装订工作;(四)各类文件资料分类袋装,连同准备交接的配套物品如钥匙、IC卡等按户袋装;(五)再次检查公共区域与设施、设备运行情况;(六)再次检查客户的房屋部保洁情况;(七)有计划地组织各级人员进行入住业务培训;(八)入住现场物资配备与场景布置(办公物品、绿色植物的摆放;接待人员的位置;入口、出口与行走路线等),确定应急机制。

三、发出《入住通知书》物业服务企业在“入住工作”准备就绪后,应与时向业主发出《入住通知书》、《入住手续书》、《收楼须知》等。

四、入住手续的办理1.室物品移交2.入伙现场布置(1)位置选择标准(2)处于小区中心地带,便于到达小区各个位置(3)空间宽敞通风,便于人员流动(4)环境优美,配套设施齐备(5)入伙现场便于合理划分区域如:办公区、休息区、谈判隔离区(6)物品的需求与摆放(7)物品的需求、各类标识、休憩用具和用品(8)物品的摆放,显眼易取,整洁有序3.入住资料《收楼通知书》、物业公司部分:《住户手册》《住户资料登记表》《住宅交付验收表》《装修申请表》4.办理入住手续(一)业主到开发商财务部办理收楼的相关手续(二)业主身份确认与业主档案的建立(三)入住费用的收缴1.物业管理费(自愿前提下,可一次性预收半年或一年的费用);2.水电周转金(未施行抄表到户的);3.装修垃圾清运费、地下车库公共能耗费,手续完毕,财务部人员在《手续办理单》上签字。

物业新入住办理手续流程

物业新入住办理手续流程

《物业新入住办理手续流程》同学们,今天咱们来了解一下物业新入住的办理手续流程。

比如说,第一步,咱们得先去物业办公室。

我给大家讲个小故事,有个叔叔搬新家,到了物业办公室,发现自己忘带了一些重要的文件,又跑回去拿,可累啦。

然后呢,要准备好相关的材料,比如身份证、购房合同、入住通知书等等。

曾经有个阿姨找购房合同找了半天,最后在一个文件夹里找到了。

接着呀,把材料交给物业的工作人员。

比如说,有个小朋友跟着爸爸妈妈一起去,好奇地看着周围。

工作人员会检查这些材料。

这时候咱们就得等着他们检查。

曾经有个姐姐等的时候心里很着急,怕材料有问题。

材料没问题的话,工作人员会让咱们填写一些表格。

要认真填写哦,不能写错。

曾经有个哥哥不小心把地址写错了,又重新填了一份。

填好表格,可能还需要交一些费用,比如物业费、水电费押金等等。

比如说,有个弟弟数着自己的零花钱,担心钱不够。

交完费用,就差不多完成手续啦。

最后呀,工作人员会给咱们一些钥匙、门禁卡之类的东西。

同学们,是不是觉得这个流程也不是很复杂呀?《物业新入住办理手续流程》同学们,咱们接着来看看物业新入住办理手续流程。

首先呀,去物业办公室之前,一定要再三检查材料有没有带齐。

然后呢,比如说,填写表格的时候要一笔一划写清楚,别写得太潦草。

曾经有个叔叔字写得太乱,工作人员看不清,让他重新写。

接着呀,交费用的时候要算清楚,别弄错了。

再比如,和工作人员交流要有礼貌,要叫叔叔阿姨。

比如说,有个小朋友特别有礼貌,工作人员还夸他了呢。

拿到钥匙和门禁卡要保管好,别弄丢了。

曾经有个姐姐不小心把门禁卡弄丢了,又去补办,很麻烦。

最后呀,希望同学们以后要是家里有新入住物业的情况,都能顺顺利利地办好手续哟!。

物业公司收楼工作流程+(工作)流程图

物业公司收楼工作流程+(工作)流程图

1.目的确保新业主资料完整正确地交付物业管理公司。

2.适用范围客户服务部全体客户助理。

3.内容与要求3.1.确认业主需带备的相关资料:身份证原件、收楼通知书、购房合同及有关票据(购房发票、预交三个月管理费发票、开通电视天线、管道煤气发票),核对业主身份。

若业主不能亲临收楼可委托代理人,代理人除带备上述相关资料外,还必须出具业主的授权书(公证处公证)、业主和代理人的身份证明文件原件。

若是未成年人则可以由监护人代理,代理人必须出具身份证明原件和有关监护人的证明原件(户口簿)。

3.2.由业主填写《业主入住登记表》,签署《收楼及入住承诺书》一式二份,一份交留业主,一份存档。

※备注:如业主不愿意签且未检查房屋情况要求先验收的,可通知销售中心的工作人员借匙让业主先看楼后再办理相关手续。

3.3.由业主签收《业主和住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等有关资料和房屋全套锁匙(洋房锁匙情况:大门5条,每房3条,信箱2条;别墅:大门3条,每房3条,铁门5条,信箱2条)(锁匙数量须于《业主入住登记表》内注明)。

※备注:1.有关资料包括:《穿梭巴时刻表》、《花园护理确认书》、《有偿服务收费标准》。

2. 全屋锁匙情况:洋房:大门5条,每房3条,信箱2条;别墅:大门3条,每房3条,铁门5条,信箱2条)。

3.如房屋锁匙建议业主留一条备用作跟进工程维修问题,日后若业主需要时可以由业主签收回。

3.4.业主填写《业主/住户IC卡申请表》申领业主(住户)用卡。

业主(住户)卡的办理条件为其直系亲属(如:配偶、父母、子女)。

同时根据业主(住户)卡申请表,在住户卡办好前先登记办理临时住户卡,有效期为三个月。

具体操作见办卡程序。

※备注:如业主坚决要为其直系亲属外办理住户卡,向业主解释该卡的权办范围,如不接受再另作申请。

3.5.交纳业主/住户IC卡工本费50元。

(由驻前台财务人员收取)3.6.由业主签署《业主委托银行代缴费用委托书》3.7.通知楼宇交收部或工程管理部人员随业主到现场验楼,让业主带具一份《验收交接表》,验楼完毕后,由楼宇交收部有关人员现场即时填写《验收交接表》,并由业主确认签名。

入伙办理程序及流程图

入伙办理程序及流程图

入伙办理程序及流程图
1)验证:请您交验《入伙通知书》、《业主(住户)档案登记表》、业主身份证原件复印件以及入伙相关资料;
2)签定有关协议:为了给您带来方便,管理处将在入伙时为您代办银行代收款手续。

请您填写并签定《业主公约》、《前期物业管理服务协议》、《治安、消防安全责任书》等相关协议;3)交纳入伙有关费用;(费用明细请见“费用收缴”)
4)验房:管理处将派人陪同您验房,并抄录水、电、煤气表底数。

验房后,请您填写《房屋交付验收表》;
5)领取房间钥匙和入伙资料袋(内附《住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等)。

入伙手续流程图。

业主入伙流程及资料 物业 PPT

业主入伙流程及资料 物业 PPT

入伙流程解析
四、 物业公司物业组办理如下手续: 1.介绍在物业公司办理收楼的程序及相关事宜; 2.向业主提供《用户服务手册》、《装修手册》、《消防安全指 南》; 3.签署《业户安全消防协议书》、《用户服务手册承诺书》并填写 业主资料表; 4.签约《前期物业管理服务协议》复印相关证件、缴纳各项入伙费 用; 5.签收礼品、物品及钥匙。
B类:物业公司准备 1.《业主临时公约》及《前期物业管理服务协议》; 2.《装修守则》及《业主承诺书》 3.《业主登记表》及《安全/消防协议书》等相关表格;
入伙的前准备工作
房屋、钥匙、设施及礼品准备
1.公共区域与户门钥匙分开保管,每把钥匙都要试开。 2.房屋状况良好,室内外干净整洁。 3.各类设施要垟细检查。 4.开发企业要为入伙业主备好合适礼品。
的服务,使物业公司在初始接管物业时即能与客户建立良好信 誉并塑造经验丰富、高度专业的公司形象,从而为物业管理服 务工作的顺利开展,也为赢得广大业户的充分信任和长久支持 打下坚实基础
入伙对象 入伙期间前来看楼或办理相关手续的业户
入伙期间业户接待
接待人员配备及要求
接待人员配备视入伙期间开发企业安排的每日业户到访数量 而定。办理入伙期间内,应有专职入伙接待员数名,在业主 较多时,可调其他员工应作为机动预备人员分担接待工作;
开发商客服部 筛选入住客户资料
开发商客服部 填写入伙通知、入伙收
费明细表
快递发放入伙 通知书
开发商财务部 提供合同纠纷
欠款数据
开发商工程部 房屋预验收
技术部、项目管理等组织编 写印制“两书”及现场包装标识制作
开发总办审核
入伙的前准备工作
入伙资料准备
A类:开发商准备 1.《房屋入伙通知书》及《入伙须知》; 2.《房屋使用说明书》及《房屋质量保证书》; 3.《入伙会签单》等相关表格;

入伙流程及演练

入伙流程及演练
家的钥匙。怎么办 ?
六、模拟实战演练
(一)准备工作 1.分成五个小组(装修略),每组不少于2人。 2.打印各小组称谓席卡 3.各小组准备需要的资料。
(二)要求
1.选一人扮演业主,按流程办理入伙手续。 2.各组成员要细心观察,发现并记录问题 3.展开讨论,改正错误。
(三)问题
1. 2. 3. 4. 5.
装修审批组

接受业主装修申请,并对其申报内容进行审 核,提出审批意见,收取费用、签订协议、办理 证件。
要求:验证细致、审核严格、告知明确
五、案例分析
1.某建设单位在当地有影响报纸上,刊登了《入伙公告》, 同时,按照购房地址邮寄了《入伙通知书》给孙小姐,孙 小姐这套房并非是为了居住,而是炒房。因此,她并没有 在通知要求时间内办理手续。后在售楼员的电话催办下, 二十天后她才来姗姗来迟,她的理由是没有收到邮件,并 要求物业服务费从这天开始计收。 请问,孙小姐的物业服务费要求合理吗?应该从什么时候开 始计收?
2. 在办手续时,孙小姐并不按照入伙流程办理
手续,坚持要先验房后缴费,这样,行不行?
3.在验房过程中,孙小姐找了一些问题,譬如墙体裂纹
、窗户开关不灵活等,并借口房屋质量有问题,不签收,
也不交纳物业服务费,我们怎么办 ?
4.作为客服员,我们讲事实,摆道理,并承诺一定会把
发现的问题整改到位,请她放心。但她坚持要先拿钥匙, 整改完后,再缴费,理由是她是房屋买受了,有权力拿自
将已具备使用条件的物业交付给业主,并 办理相关手续的过程。
入伙:是指业主收到《入伙通知书》,并
到管理处办理完相应手续的过程。
二、入伙前准备工作
(一)与建设单位
1.协商入伙安排,拟定《入伙业主名单》, 2.提示媒体公告,并邮发《入伙通知书》 3.准备办理时需要的资料: (1)《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》 (2)《入伙通知书》 (3)《房屋交付验收记录》 (4)《临时管理规约 》 (5)礼品。

物业公司收楼入伙操作流程

物业公司收楼入伙操作流程

物业公司收楼入伙操作流程物业公司收楼入伙操作流程1 总则1.1 有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,地产公司所在项目部、营销中心和物业服务中心应相互配合,严密策划和组织新项目的业户集中入伙工作。

1.2 新项目集中入伙工作由地产区域公司、营销中心主导,物业服务中心全力配合。

1.3 物业服务中心应配合地产所在项目部履行房屋保修义务,在保修期内工程质量问题必须得到及时、有效的处理,切实维护业户合法权益和中民置业的品牌形象。

2 相关职责界定2.1 物业区域分公司运营总监(副总经理)协同地产营销中心负责组织成立交楼入伙工作小组,制定交楼入伙工作方案,组织交楼准备工作,确定入伙时间。

2.2 项目所在地产营销部、项目部、财务部、施工单位参与入伙工作。

2.3 物业服务中心负责具体编制物业入伙方案,按计划准备及组织实施入伙管理工作。

2.4 物业区域分公司、物业管理部负责各项目入伙管理工作的指导和监督。

2.5 地产所在项目部负责协调监理公司和施工单位参与交楼验收工作。

3 工作程序3.1 成立入伙工作小组3.1.1 组成人员:由地产所在项目部总经理、营销总监、物业区域公司运营总监(副总经理)和物业服务中心主任组成,营销总监、物业区域公司运营总监(副总经理)担任组长,物业服务中心主任担任副组长。

3.1.2 人员分工:接待组(负责客户引导、业户身份核验、资料接收及发放)、收费组、验收组、发钥匙组、咨询及后勤保障组,入伙当天现场总指挥为物业服务中心主任。

3.2 入伙策划3.2.1 在入伙前,《入伙须知》及其它需提示的内容与《入伙通知书》一起由地产营销中心向业户送发,向业户明示入伙须知信息。

3.2.2 物业服务中心负责配合项目营销中心做好业户集中入伙工作,拟订项目集中入伙方案。

项目集中入伙方案经物业服务中心主任和项目所在公司营销部审核、总经理批准后,报物业区域公司、物业总部管理部备案。

尚格名城』入伙流程图

尚格名城』入伙流程图

『尚格名城』入伙流程图
凭《入住通知书》、《交房流程确认表》
凭《入住通知书》、《交房流程确认表》
凭收费票据、《交房流程确认表》
凭《交房流程确认表》
业主或代理人携入伙资料,交纳购房余款、相关税费,领取交房资料,发放《入住通知书》、《交房流程确认表》。

收取《业主家庭情况登记表》、身份证及合同复印件,签定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《消防安全责任书》,领《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》。

确认购房人资格后,由交房代表引领业主前往现场验收,抄取水电底数,签《业主验收表》。

业主缴纳相关费用,收回《入住通知书》。

领取房屋钥匙,请业主签署《物业接收书》。

一、验证
(销售部、财务部)
二、签约、填写资料
(尚格物业公司)
三、登记、缴费
(尚格物业公司)
五、验房
(尚格物业公司)
四、发放钥匙
(尚格物业公司)
凭《交房流程确认表》
完成
六、房屋工程施工问题咨询
(工程部)
工程部指派专业技术人员对业主提出的有关房屋工程施工问题,做专业解释、回复及整改。

物业交房流程图

物业交房流程图

振华港湾入伙须知
尊敬的振华港湾客户:
欢迎您入住“振华港湾”,为方便您顺利办理入户手续,现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下,敬请垂询。

一、您来办理入户手续,请带齐以下资料:
1、业主(预售合同上出现之所有业主)身份证及复印件(验原件收复印件);
2、业主的户口本所有页复印件;(振华居委会需要登记)
3、同发展商签署的预售合同正本;
4、携带已缴各期房款的发票、收据(不可遗漏);
5、若业主不能亲临办理入伙手续的,可委托他人代理,所委托的代理人还应带经有效公证的
业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件;
二、管理处将发给业主下列资料和物品:
1、业主规约承诺书;
2、前期物业管理服务协议;
3、住户登记表;
4、业主验房表;
5、入伙收费流程表;
6、住宅质量保证书;
三、在您办理装修时,请交给管理处如下资料:
1、业主装修工程申请表;
2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件;
3、区域防火责任书;
4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。

当您交齐以上资料后,管理处将对您的申请进行审批,批准后方可进场装修,装修人员将由管理处统一制作施工出入证以便管理。

贵州振华房地产开发有限公司
贵州振华物业管理有限责任公司
入伙收费项目及标准表
物业服务费构成(1.0 元/m2.月):
1、人工成本48.1%
2、设施设备维护40.4%
3、办公、税费、其它11.5%
(每年公布一次物业服务费收支情况)。

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