社区型电子商务经营模式探讨
浅析社区社群电商发展现状及趋势
浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是电子商务与社区社群化相结合的商业模式，是近年来中国电子商务领域发展的一个新趋势。
社区社群电商在中国市场的普及和发展趋势愈加明显，这种模式将持续塑造消费者的购物模式，同时也在带动中国经济转型发展中扮演着重要的角色。
目前，在中国，社区社群电商的市场份额迅速扩大，特别是在一二线城市，社区社群电商的竞争更趋激烈。
社区社群电商的市场情况可以从以下几个方面进行分析：1、市场规模扩大2019年，中国社区社群电商总交易规模达到了5.5万亿元人民币，同比增长86.8%，预计2020年将会达到9.5万亿元人民币，预示着社区社群电商将成为中国未来的一个巨大市场。
2、商业模式多样化社区社群电商的商业模式也越来越多样化，既有代购模式、拼团模式，也有线下社区，这些不同的商业模式都满足了不同的消费需求。
3、市场差异化竞争社区社群电商市场存在诸多的不同地区、不同品类、不同目标用户等方面的差异化竞争，主要是因为地域文化差异、消费习惯不同等因素所导致的。
4、数据驱动商业化社群电商的特点是拥有强大的用户数据，平台运营方可以使用这些数据改进营销和推广策略，从而实现数据驱动的商业化。
1、更多的商品种类随着消费者对生活质量的高要求，未来社区社群电商平台将提供更多的商品种类，从而满足消费者更为个性化的需求。
2、提高社区社群化程度社区社群电商企业将加强与社区、消费者之间的互动，构建更为紧密的社区社群化，通过社区的共同体力量来提高消费者对于品质和价值的认知。
3、加强线上线下融合未来，社区社群电商将逐步实现与线下的无缝融合，通过线上线下互通有无的方式，让消费者更为便捷地享受到商品和服务。
4、个性化推荐未来社区社群电商将会重点推进个性化推荐，同时也会进行数据分析与处理，以提升消费者的购物体验，为消费者提供更好的服务。
5、绿色智能社区社群电商企业将重视环保问题，采用绿色智能化的经营方式，为大众提供绿色可持续的商品与服务，刺激消费者改变传统生活习惯。
社区电子商务的创业模式探讨
～
一 ，
社 区 电子商务 的创 业模式探讨
文 ／园 凯
摘 要 ：随 着 快 递 物 流 和 网 上 支 付 逐 过 十 几 年 的 发 展 ，用 户 的沉 淀 和 获 取 已 所 以必须 要去 重视 用户 粘性 问题 。
同时 ，众 多 的社 区网站 引入 了 团购 模 和 购 买 的麻 烦 ，节省 了个 人成 本 ；同时对 模 式 ， 当用 户购 买 了一 定额 度 的商 品后 ，
商家而 言 ， 区的精准 营销 效果 更 为突 出 ， 赠送 一个 红包 ，并 设定一 个截 止 日期 。 社 目标用 户更 容 易达到 ，降低 了营销和 销售 如 今 电子 商 务 营 销 手 法 不 断推 陈 出 新 ，以上 只是 简单列 举 了几种 营销 手段 。 购 的模 式 也 非 常适 合 同社 区类 网站 结 合 ， 成 本 。
渐 被 用 户 熟 悉 和 接 受 ， 子 商 务 行 业 进 经 是 一 个成 熟 健 康 的 环 境 ，而 且 每 一个 电
社 区 电子商务 网站 需专 注于 某细 分领
入 爆 发 期 ， 宝 、京 东 商 城 、 当 当 网 等 相 对成 熟 的 社 区 网 站 上 ，都 有 相 当部 分 域 ，深耕 细作 ，强调 用 户黏 性。 以论坛 为 淘 网站 的订单 量逐 年快速 增 长 ， 各类垂 直行 的 忠 实 用 户 ，对 团 购 网 站 而 言 ，这 是 社 核 心 ，建立 多个频 道 ，如 ：资讯 门户 、视
时 ，电商企 业开 始忙 着搭 社 区。 为什 么要
从 电子 商务 到社 区化 电子 商务 ，虽然 只 多 了三个 字 ，但却 只是 看起 来很 美 ，做 网都频 频错 失机 会 ，活跃 用户 数量 一降再
社区电子商务营销模式的提升——基于消费者行为的视角
务。 而社 区化 电子 商 务和 电子 商 务社 区本 身两 个概 念 没 有 实质
区别 ， 他们都 是在 电子 商务 的基础 上提 供 一个 供消 费者交 流的 但 代社 区 电子商务 的要求 。本 文从 消费者 行为角 度 ， 鉴 了 日本 电 借 平 台 ， 先培 育 电子 商 务 ， 展开 社 区平 台 ， 时社 区主 要 是 电 是 再 此
引 者
电子 商 务 主要 分 为 两种 ， 种是 网络 社 区 企业 与 电子 商务 合 作 一 运 营 Ｂ Ｃ 或 是 电子 商务企 业 在 网络社 区上进 行大 规模 的 推 广活 ２
从 实体 经济 到虚 拟经济 ， 联 网得 到 了爆 发式 的发展 。根 据 动 。典 型的 是 ２ ０ 互 ０ ８年底 ， 涯社 区与 电子 商 务 网站 １ 店联合 天 号
作 的各个 领域 ， 但是其 盈利 前景 的不明 朗使得很 多网络社 区向 着 电子商务 的方 向发展 。社区 电子商 务 已经成为 未来互联 网发 展 的 重 点。在 互联 网时代下 ， 传统 的 消费者 行为模 式 已经 不适应 新时 电子 商务 ， 先培 育社 区 ， 达到 一定 的 流量后 再来 开 展 电子商 是 等
社区型电子商务经营模式
社区型电子商务经营模式一、社区型电子商务的定义社区型电子商务模式分为B2C“居住社区型”电子商务和B2B“商务社区型”电子商务，本文所涉及的社区型电子商务指“居住社区型”电子商务。
社区电子商务是指以成片的社区为服务单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以“集成消费为经营理念”，满足社区居民消费需求的商业模式，从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等，同时实现房地产开发商和物业治理上更大的市场空间。
社区电子商务区别于传统电子商务经营模式：（1）消费群体对象上，旧的电子商务模式中的消费者是模糊的，消费者比较分散，而社区型电子商务的消费群比较明确，就是小区居民。
（2）社区电子商务是以物业治理的参与为核心，在交互式物业治理的基础上，为客户提供个性化服务，从而获得增值收益。
（3）进展过程和情景不一样，社区电子商务通过为住户提供贴生服务盈利，每个信息化社区都是有钱可赚，同时进展商能够同时将自己开发的信息化社区联网，逐步扩大，实现规模效益，建成一个大的营销网络。
二、社区型电子商务的优势分析（一）能够有效整合资源。
社区电子商务中商家的电子商务平台搭建在社区信息化网络上，一方面能够有效发挥社区信息化网络的作用，减少资源浪费，丰富网络服务内容；另一方面商家不用构建企业的商务网络平台，减少企业在网络建设等方面的投资，而且社区网络平台更容易为居民所广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。
通过建立全市统一的社区服务热线号码如上海的，各商家不用建立自身的热线电话网络系统，而只需将电脑网络终端和社区服务中心联网即可实时接收居民需求信息。
在全市范围内系统建设配送中心，改变当前不同商家在同一社区重复布店的情形，形成不同商品统一布店的格局。
（二）有助于建立商家与居民的互信机制。
旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见摸不着，很难被消费者接受，同时传统电子商务消费群体比较模糊，而社区电子商务有明确的消费群体—居民家庭，同时因为生活在同一个城市，容易通过各种手段与消费者建立相互之间的信任，得到消费者的认同。
蘑菇街经营模式分析
蘑菇街的运营模式分析摘要随着互联网高速发展，传播的电商B2C模式如天猫、京东商城、亚马逊等都在行业中高速发展，并得到更多消费者的认同。
但传播的B2C模式也存在着一定的弊端，一是同质化严重。
二是用户获取成本高。
三是运营成本也高，库存和物流。
特别是对用户获取的成本的投入比例越来越高，转换率越来越大，对于B2C模式的电商已经成为需要解决的重要问题。
电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外，还衍生出SNS-EC、团购等模式。
消费者需要的电商是自己来主导的电子商务，以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品，有效的减少了用户获取的成本。
社交电子商务(SNS-EC)模式可以具备了这一特性，社交电子商务网站蘑菇街的正式上线，为消费者打开了C2B 模式的更多可能。
本文是以蘑菇街网站为例，从企业的背景，规模，运营模式等几个方面入手，分析了蘑菇街网站的赢利模式以及近期发展的现状，找出其存在的问题并加以改进，提高网站的整体运营机制。
关键词：蘑菇街，运营模式，分析Mushroom Street operation mode analysisAbstractWith the development of high-speed Internet, communication calls to B2C mode such as tmall, Jingdong Mall, Amazon and other industries are in rapid development, and more consumer identity. But the transmission of the B2C model also has some drawbacks, one is coessential change serious. Two is a user access to high cost. The three is that the operation cost is high also, inventory and logistics. Especially for the user to obtain the cost investment proportion is more and more high, the conversion rate is more and more big, the B2C model of business has become the important problem to be solved. Electronic business mode in addition to the traditional B2B, B2C model, also derived from SNS-EC, group purchase mode. Consumers need business is own to the leading e-commerce, community pattern of consumers and businesses need only concentrated echo consumer demand for commodities, effectively reduces the cost of user access. Social Commerce ( SNS-EC ) mode can have this characteristic, social networking website of electronic business affairs mushroom Street officially launched, for consumers to open C2B mode is more likely.This paper is to mushroom Street site as an example, from the enterprise background, scale, operation mode and other aspects, analyzed the mushroom Street website profit pattern as well as the recent development situation, find out the existing problems and improvement, to improve the overall operation of the website system.Key words: Mushroom street, Operation mode, Analysis目录1 绪论 (1)1.1公司背景 (1)1.2研究目的及方法 (2)1.3论文的主要内容 (2)2 相关理论介绍 (3)2.1了解蘑菇街 (3)2.2走进蘑菇街 (3)2.3关于蘑菇街 (4)2.3.1发现时尚 (4)2.3.2蘑菇bar与蘑菇style (4)2.3.3蘑菇团购 (4)2.3蘑菇街获得的荣誉 (5)2.4蘑菇街社交购物 (5)2.5蘑菇街和淘宝搜索的比较 (7)3．蘑菇街运营模式分析 (8)3.1数据驱动 (8)3.2与电商生态环境匹配 (9)3.3快速试错 (10)3.4佣金收入 (11)3.5品牌广告 (11)4蘑菇街运营现状和特点 (11)4.1蘑菇街运营现状 (11)4.2蘑菇街运营特点 (13)5 蘑菇街网站未来的挑战 (15)5.1未来挑战 (15)5.2发展方向 (16)5.3美丽说和蘑菇街差异 (17)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)1绪论1.1公司背景从2011年情人节正式上线，到2012年2月网站注册用户超过600万，定位于女性购物社区的蘑菇街在一年时间内吸引了数百万名用户。
浅析社区社群电商发展现状及趋势
浅析社区社群电商发展现状及趋势社区社群电商是近年来兴起的一种新型电子商务模式，通过社交媒体平台和社群化的运营模式，让用户在社区中进行交流、分享和购物。
随着社交媒体的普及和社交电商的兴起，社区社群电商在中国市场蓬勃发展，成为了电商业务的新风口。
本文将对社区社群电商的发展现状及趋势进行浅析。
1. 发展迅猛：随着社交媒体的不断普及，用户对社交电商的需求也不断增加，社区社群电商的发展势头迅猛。
据统计，2019年中国社交电商市场规模达到1000亿元，预计到2022年将达到4000亿元。
2. 商业模式不断创新：社区社群电商与传统电商的最大不同在于其商业模式的创新。
社区社群电商通过社交媒体建立用户社群，用户在社群中产生购物需求，通过社交互动、推荐分享、社区运营等手段形成销售闭环，实现商品的销售。
3. 用户粘性高：社区社群电商在用户体验、社交互动和用户参与度上表现出色，用户在社区中产生了强烈的归属感和粘性，成为了电商平台的忠实用户。
这也是社区社群电商发展的一大优势。
4. 产品品类多样化：社区社群电商的产品品类非常丰富，从服装饰品、美妆护肤到家居生活用品等各个领域都有涉及。
消费者可以在不同的社群中找到自己感兴趣的产品，满足个性化的购物需求。
5. 运营方式多样化：社区社群电商的运营方式也非常多样化，有以微信、微博为代表的社交平台社区电商，也有以抖音、快手等短视频平台为代表的社交电商。
不同的社交媒体平台都在尝试社区社群电商的模式，拓展了电商业务的新空间。
二、社区社群电商的发展趋势1. 个性化定制：未来社区社群电商将更加注重个性化定制，通过大数据和人工智能技术，为用户提供更符合其个性化需求的产品和服务。
2. 社交化运营：社会社群电商将更加注重社交化运营，通过社交互动、社区运营等手段，拉近消费者与品牌之间的距离，提升用户黏性和忠诚度。
3. 精准营销：未来社区社群电商将更加注重精准营销，通过人群定位、社交传播等手段，将营销目标更精准地对准目标消费者，提升营销效果。
电子商务主要的运营模式范例(两篇)
电子商务主要的运营模式范例（二）电子商务主要的运营模式范例（二）1. 平台模式平台模式是目前电子商务运营中最流行和广泛应用的一种模式。
它通过搭建一个开放的交易平台，将买家和卖家连接在一起，促进商品和服务的交易。
这种模式的代表性企业有京东、淘宝等。
平台模式的特点是：首先，平台公司作为一个中介角色，提供了一个便捷的交易平台，使得买家和卖家可以方便地进行交易。
其次，平台上的交易往往由卖家来完成，而平台公司主要负责提供技术和服务支持，并从中抽取一定的佣金或交易费用。
再次，平台模式具有规模效应，越多的买家和卖家加入，平台的价值就越大，吸引更多的用户参与。
2. 自营模式自营模式是一种由企业自身直接经营电子商务的模式，在这种模式下，企业自己负责产品的生产、销售和配送等环节。
这种模式的代表性企业有亚马逊、苏宁易购等。
自营模式的特点是：首先，企业拥有完整的供应链体系，包括生产和销售及物流等环节，能够直接控制产品质量和售后服务，提供更可靠的购物体验。
其次，自营模式可以更好地控制经营策略和销售价格，增强企业的市场竞争力。
再次，自营模式相比平台模式更加稳定，不受第三方的影响，可以更灵活地应对市场变化。
3. 社区模式社区模式是基于用户社区建设的一种电子商务运营模式。
在这种模式下，企业通过建立用户社区，促进用户之间的互动和交流，提供个性化的商品和服务。
代表性企业有美团、大众点评等。
社区模式的特点是：首先，通过社区的互动和交流，企业可以更好地了解用户的需求和偏好，提供个性化的商品和服务，满足用户的购物需求。
其次，社区模式可以帮助企业构建用户忠诚度，通过社区成员的积极参与，增强用户对品牌的认同感。
再次，社区模式具有更强的用户参与度，用户可以通过社区分享购物经验和评价商品，对其他用户起到推荐和引导作用。
4. O2O模式O2O (Online to Offline) 模式是将线上和线下结合起来的一种电子商务运营模式。
在这种模式下，企业通过线上渠道吸引用户，引导用户到线下门店进行实体消费。
社交电商的商业模式分析成功案例
社交电商的商业模式分析成功案例社交电商作为一种新型的商业模式，结合了社交网络和电子商务的优势，以人际关系和信任为基础，实现了商品的推广和销售本篇文章将对社交电商的商业模式进行分析，并通过一些成功的案例来阐述其盈利能力和前景一、社交电商的商业模式社交电商的核心在于利用社交网络平台，通过用户之间的互动和分享，实现商品的传播和销售其商业模式主要包括以下几个方面：1.用户引流：社交电商通过各种活动、优惠券、限时抢购等方式，吸引用户关注和参与，将流量引入电商平台2.社交传播：用户在社交网络上分享商品信息，通过口碑传播，吸引更多潜在消费者3.社区互动：社交电商平台通过建立社区，鼓励用户发表评价、晒单、咨询等，增加用户粘性和活跃度4.个性化推荐：基于用户的行为、兴趣和需求，社交电商为用户提供个性化的商品推荐，提高转化率5.跨界合作：社交电商与其他行业、品牌合作，实现资源共享，扩大用户群体和商品种类二、社交电商的成功案例分析以下是一些社交电商的成功案例，我们可以从中看到社交电商的商业模式是如何实现的案例一：拼多多拼多多成立于2015年，以“拼团”模式切入市场，迅速获得了大量用户其成功原因主要有以下几点：1.拼团模式：用户发起拼团，邀请好友参与，拼团成功后享受更低的价格这种模式充分利用了社交网络的传播效应，迅速吸引用户2.社交互动：拼多多平台鼓励用户在拼团过程中进行互动，增加用户之间的联系，提高用户粘性3.农产品电商：拼多多注重农产品电商领域，通过与农户合作，为用户提供优质、实惠的农产品，赢得了用户信任案例二：小红书小红书成立于2013年，以海外购物分享社区起家，逐渐发展成为一家社交电商平台其成功原因如下：1.内容电商：小红书平台上的用户自发分享购物心得、产品试用体验等内容，为其他用户提供了购物参考，形成了良好的口碑效应2.KOL（关键意见领袖）营销：小红书与众多KOL合作，通过他们的推荐，引导用户购买商品3.跨境电商：小红书充分发挥社交优势，引进海外优质商品，满足用户对美好生活的追求三、社交电商的发展前景社交电商凭借其独特的商业模式，正逐渐改变传统电商的市场格局未来，社交电商将呈现以下发展趋势：1.用户需求多样化：社交电商将更加注重用户需求的多样性，提供更加丰富的商品和服务2.产业链整合：社交电商将向上游产业链延伸，与供应商、制造商建立更紧密的合作关系，降低成本，提高利润3.技术创新：社交电商将继续探索、大数据等技术，为用户提供更加个性化的购物体验4.跨界融合：社交电商将与其他行业、品牌展开合作，实现资源共享，扩大市场份额社交电商作为一种新兴的商业模式，通过充分利用社交网络优势，实现了商品的快速传播和销售在未来，社交电商将继续发展，为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的大约前30%的部分，后续将继续分析其他成功案例以及社交电商的发展趋势四、社交电商的成功案例分析（续）除了拼多多和小红书，还有其他一些社交电商的成功案例值得我们分析案例三：微信小程序电商微信小程序电商借助微信庞大的用户基础，实现了快速的发展其成功原因如下：1.便捷性：用户无需下载APP，只需打开微信小程序，即可浏览商品、下单购买2.社交属性：微信小程序电商充分运用微信的社交属性，实现好友分享、拼团等功能，提高用户转化率3.营销活动：微信小程序电商开展多种营销活动，如优惠券、限时抢购等，吸引用户参与案例四：直播电商直播电商近年来异军突起，成为社交电商的一大亮点其成功原因如下：1.互动性强：直播电商让用户可以直接与主播互动，提问、评论，提高了用户的参与度和购买欲望2.真实性：直播带货让用户更直观地了解商品，增加了信任感3.优惠力度：直播电商通常提供较大的优惠力度，吸引用户购买五、社交电商的挑战与应对策略虽然社交电商取得了显著的成功，但仍面临一些挑战以下是一些应对策略：1.提高商品质量：社交电商需要加强对商品质量的把控，树立良好的品牌形象2.保护用户隐私：社交电商在收集和使用用户数据时，需严格遵守相关法律法规，保护用户隐私3.打击假冒伪劣：社交电商需加强打击假冒伪劣商品，维护市场秩序4.提升物流配送效率：社交电商应优化物流配送体系，提高用户满意度六、结语社交电商作为一种新兴的商业模式，通过充分利用社交网络优势，实现了商品的快速传播和销售在我国政策支持和市场需求的推动下，社交电商将继续发展，为消费者带来更多便利和优惠然而，社交电商也面临一些挑战，需要不断创新和优化，以应对市场竞争以上内容为整篇文章的大约前60%的部分，后续将继续分析社交电商的挑战与应对策略，以及未来发展前景七、社交电商的挑战与应对策略（续）社交电商在发展过程中，除了需要应对上述挑战，还需要关注以下几个方面：1.用户体验：社交电商应关注用户体验，提升网站和APP的性能，简化购物流程，提高用户满意度2.数据分析：社交电商应充分利用大数据和技术，对用户行为、喜好和需求进行分析，为用户提供更精准的商品推荐3.跨界合作：社交电商应寻求与其他行业的合作，如内容产业、娱乐产业等，实现资源共享，扩大市场份额4.品牌建设：社交电商应加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度八、社交电商的未来发展前景社交电商在未来发展中将呈现以下趋势：1.个性化定制：社交电商将根据用户需求和喜好，提供更加个性化的商品和服务2.场景化购物：社交电商将打造更多场景化的购物体验，如线上虚拟试衣、家居摆放等3.社交电商与新零售的融合：社交电商将与新零售相结合，实现线上线下的无缝连接，为用户提供更加便捷的购物体验4.国际化发展：社交电商将拓展海外市场，实现全球化发展九、结论社交电商作为一种新兴的商业模式，以其独特的优势，在电商市场中取得了显著的成绩然而，随着市场的发展和用户需求的多样化，社交电商也需要不断创新和优化，以应对挑战在政策支持和市场需求的推动下，社交电商将继续发展，为消费者带来更多便利和优惠以上内容为整篇文章的完整内容。
电子商务的社区化服务模式
设计用户界面
功能模块设置
设置必要的功能模块，如商品展示、 交易、社交互动、客户服务等，以满 足用户的多元化需求。
以用户为中心，设计简洁明了、易于 操作的界面，提供良好的用户体验。
线下实体店铺整合
拓展线下实体店资源
01
积极寻找并整合优质的线下实体店资源，如便利店、超市、餐
饮店等，为用户提供丰富的线下服务体验。
及时反馈与改进
将客户满意度调查结果及时反馈给相关部门 ，督促其进行改进，提高服务质量。
06
挑战与对策分析
面临的主要挑战
1 2
用户需求多样化
随着电子商务的不断发展，用户需求日益多样化 ，对社区化服务模式提出了更高的要求。
信息安全问题
在社区化服务模式中，用户信息的共享和传递更 加频繁，信息安全问题成为了一大挑战。
本地化特色产品推广
挖掘和推广本地特色产品，满足用户对本地文化的了解和消费需求 。
本地化配送服务优化
优化本地化配送服务，提高配送效率和服务质量，满足用户即时性 需求。
互动式购物体验提升
互动式购物平台搭建
构建互动式购物平台，支持用户与商家实时交流，提高购物决策 效率。
虚拟试穿试戴技术应用
利用虚拟试穿试戴技术，让用户在购物前体验产品效果，提高购买 意愿。
建立合作机制
02
与线下实体店建立长期稳定的合作关系，明确双方的权利和义
务，实现互利共赢。
线上线下融合
03
通过线上平台与线下实体店的深度融合，实现线上线下相互引
流、相互促进，提高用户粘性和活跃度。
会员体系建立与运营
设计会员体系
根据用户需求和行为特点，设计 合理的会员体系，包括会员等级
社区O2O电商平台运营及推广策略
社区O2O电商平台运营及推广策略第1章 O2O电商平台概述 (5)1.1 O2O电商发展历程 (5)1.1.1 起源与初期发展 (5)1.1.2 中期发展及成熟 (5)1.1.3 现阶段发展 (5)1.2 社区O2O电商的特点与优势 (5)1.2.1 特点 (5)1.2.2 优势 (5)1.3 社区O2O电商的发展趋势 (6)第2章市场分析与定位 (6)2.1 市场调研 (6)2.2 目标客户群体分析 (6)2.3 竞品分析 (7)2.4 市场定位 (7)第3章平台架构与功能设计 (8)3.1 平台架构规划 (8)3.1.1 架构设计原则 (8)3.1.2 架构分层设计 (8)3.2 核心功能模块设计 (8)3.2.1 用户模块 (8)3.2.2 商品模块 (8)3.2.3 订单模块 (8)3.2.4 支付模块 (9)3.3 用户界面设计 (9)3.3.1 界面风格 (9)3.3.2 导航设计 (9)3.3.3 页面布局 (9)3.3.4 交互设计 (9)3.4 技术选型与实现 (9)3.4.1 前端技术 (9)3.4.2 后端技术 (9)3.4.3 数据库技术 (9)3.4.4 缓存技术 (9)3.4.5 安全技术 (9)第4章供应链管理 (9)4.1 供应商管理 (9)4.1.1 严格筛选供应商：通过综合评估供应商的生产能力、产品质量、信誉度等因素，筛选出优质的供应商进行合作。
(10)4.1.2 建立长期合作关系：与优质供应商建立长期稳定的合作关系，以获取更有利的采购价格和优先供货权。
(10)4.1.3 供应商评价与激励机制：定期对供应商进行评价，根据评价结果实施奖惩措施，促进供应商不断提升产品质量和服务水平。
(10)4.1.4 供应商协同管理：与供应商共享销售数据、库存信息等，实现供应链的紧密协同，降低库存风险。
(10)4.2 商品管理 (10)4.2.1 商品分类管理：根据商品属性、用途、受众等因素进行合理分类，方便用户快速找到所需商品。
社区O2O盈利模式分析
（一）生鲜类产品 生鲜类产品主要包括蔬菜、水果等。传统经营渠道中，生鲜产品从产 地到客户，平均加价 ３７０％；而在社区 Ｏ２Ｏ 的经营渠道中，价格只增长了 １００％，其余 ２７０％的利润一部分让利给顾客，一部分让利给公司。 在实际操作过程中，多出的 ２７０％利润将 １００％的利润让利给顾客， １００％的让利给公司，７０％的利益用来提升公司与客户关系以及提高公司 的服务质量。 （二）日用类产品 日用产品主要包括厨卫用品，零食等。经由传统销售商的仓储物流， 各种税费，多重渠道（如全国总代，区域代理，等），零售成本（店租、大商场 的各种费用等）后，价格增加率为 １２０％，社区 Ｏ２Ｏ 可以极大降产品价格 增加率。 在实际操作过程中，多出的 ７０％利润将 ２０％的利润让利给顾客，２０％ 的让利给公司，３０％的利益用来提升公司与客户关系以及提高公司的服 务质量。 （三）进口类产品 据中国之声《新闻纵横》报道，据四川大学经济学院国际经济与贸易 系主任肖慈方介绍，我国进口食品价格虚高。例如，一听德国进口啤酒的 价格能够翻 ３０ 倍。如果德国啤酒的价格略显夸张的话，整个进口食品行 业在中国的利润率也让人咋舌。一家进口食品中国代理商对《天府早报》 记者说，目前进口食品的毛利润在国内基本是 ４０％－６０％不等，洋酒系列 产品的利润基本在 ８０％以上，而从厂商到客户，加价率为 ３００％￣４０００％ 不等。 一边是经销商层层加价，赚得盆满钵满；另一边是消费者连喊价高， 却又有不少人甘心被宰。这其中的关系甚是微妙，要想处理好这层关系， 似乎我们更需要通过其他的商业模式，而 Ｏ２Ｏ 能很好地解决层层加价的 困扰。下面就加价率较低的进口零食类为例，来说明进口类产品的价格 增长率。 社区 Ｏ２Ｏ 渠道中，主要的加价来自于国际代购费用或关税以及国际 运费，在实际操作过程中，多出的 ４００％利润将 ２００％的利润让利给顾客， １００％的让利给公司，１００％的利益用来提升公司与客户关系以及提高公 司的服务质量。
C2C新方向：社区化电子商务
两年时间 ， 拍拍 网迅速成长。据易观国际最新 的报告显示 ， 拍拍网在 ２ ０ ０ ７ 年第二季度获得了二成增长 ，并以百分之一
易． 或 者 集体 网络 或 线 下 团 购 ， 只 是所 有 的行 为 没 有 在 一 个 来对 比每个商 品，搜 索的结果一般都指 向几家大的 Ｃ ２ Ｃ网 社 区 ． 经材 的选购 ， 主要靠论 坛朋 友
这两大美国网络公司的合作表朋 ，社区电子商务蕴涵着巨大的市场潜力。与 ｅ Ｂ ａ ｙ 这样传统 的大型 电子商务平台不 同，社 区电子商务很大程度上是在社 区网站
物网站的产品质量 ，其次为价格 。但 由于 网络 消费的特殊 区平台。依靠这一平 台 ，拍拍最近塑造了全新的 拍拍 ＋ 性． 网民在进行购买时无法亲 自面对面 ． 如在商店一般去直 观挑选。于是 ．在购买之前 ，听取其他买家的意见 和建议 ．
的 概 念 。即拍 拍 以其 独 有 的 ” 社 区 化 电 子商 务 ” 策 略 有 机 地
把 自己的经验和心得又反馈到论坛里 ，给予了其他人帮助 。 这种社 区论坛成 员问的交流 ， 对一些 品牌有极大的促进 ， 或
者杀伤力。 只是最后的购买行为， 还是在线下进行 ， 没 能 全 程 电 子 商务 化 而 已 。
但仅仅靠搜 索引擎 的引导 ． 对社 区化电 。
况． 这种 反馈将直接影响到 其他社区成 员的购物行为。 一 些 用户众多的社区化购物平台里 ． 成 员在购物 时先在社区群里 向朋友咨询 。 这种朋友之间的推荐要比搜 索更具有精确性和 更可信赖性，对用户的购买行 为也会产生更大的影响。 ” 整合到用户 的上 网习惯 中。用户想买卖什么 ， 打开 Ｑ Ｑ就可 以全部实现 ． 而关于产品的相 关咨询和意见 ， 都可 以随 时与 众多好友进行 沟通 。 据悉 ， 在最新推出的Ｑ Ｑ ２ ０ ０ ７ 正式版中 ． 专 门设计 了 拍拍用户管理面板 ” 。这个 整合在Ｑ Ｑ面板上的
O2O模式下的社区电子商务的商业模式分析——以顺丰嘿客为例
电子商务020模式下的社区电子商务的商业模式分析—以顺丰嘿客为例李建华(四川大学，四川成都610065)摘要：020模式下的社区电子商务，把实体店、物流和网络购物整合在一起，给消费者提供更加方便快捷的服 务。
顺丰嘿客成立以来，其目标客户由最初的注重消费体验的购买者变为了中高端消费的购买者，并由此带来了商 业模式的变化，本文将针对顺丰嘿客在各阶段的商业模式进行分析，并在此基础上总结嘿客经营不善的原因，并提出 改进建议。
关键词：020;商业模式；顺丰嘿客中图分类号：F724. 6 文献识别码：A文章编号=2096 —3157(2018)23 —0014—02一、020模式下的社区电子商务的商业模式随着近年来社会经济的进步，电子商务也取得了长足的 发展。
在人口密度集中的社区中，针对目标群体社区住户，以数字化的电子商务作为基础，满足社区住户的消费需求，这种020模式下的社区电子商务模式开始兴起。
爱顾商 城、顺丰嘿客、彩生活服务集团等多家企业针对这一模式进 行了实践。
社区电子商务的商业模式服务流程主要是：第一，售前 预订，在店内直接扫码、查询、预定和购买;第二，售中商品抵 达，顾客可选择送货、提取或先进行试用等不同的方式；第 三，售后保证，在有效的期限内，商品又未受损的情况下，可 享受退货或调换服务。
二、 以顺丰嘿客为例社区电子商务案例分析1. 顺丰嘿客简介嘿客是顺丰旗下网购服务社区店，自2014年开始铺点 运营，除青海、西藏以外，在全国各省市自治区均有覆盖，希 望通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化 的线下社区服务体验。
2016年下半年，顺丰嘿客与顺丰的线 上电商顺丰优选进行整合，实现线上、线下的一体化。
2.顺丰嘿客初期的商业模式分析(1)顾客价值主张。
顺丰嘿客在成立初期定位的顾客群 主要是注重品质服务、注重到店体验的人群。
一方面，对于 那些熟悉网购流程的社区消费者而言，当前的网购消费无法 方便进行产品体验，如果买回来的产品不符合消费者的要 求，还需进行繁琐的退货流程。
【《社区电子商务发展现状分析》4900字(论文)】
社区电子商务发展现状分析目录一、社区电子商务发展的现状（一）社区电子商务持续高速发展近些年来，我国的电子商务发展态势迅猛，社区电子商务作为新兴的产业，从2010年开始应用就已经得到广大消费者的一致好评。
所以近些年来，社区电子商务呈现出持续高速发展的态势。
截至2020年12月份，我国网民人口规模达9.89亿，我国网上零售额也已经达11.76万亿元，目前我国的电子商务具有先进的互联网技术做支撑，再加上具有绝对优势的人口进行消费，这对于电子商务的发展可谓是提供了最最重要的基础和源动力。
社区电商是社交电商的一个分支，即一种表现形式。
社交电商可以很有效率的获得客流量，还可以进行复制式的快速发展，这些独特的特点和优势，对各行各业都极具吸引力。
在2018年的时候，社交电商引起了投资者的关注，像拼多多等社交电商的上市更是将社交电商的投资风口引来。
此外，在2019年的时候，我国社交电商的投融资已经达到了34次。
作为其中的一部分的社区电商，发展同样也是迅速的，在2019年社区电子商务的市场销售规模达到了340亿元，与2018年的85亿元，增加了255亿元。
加上在新冠疫情的影响下，在2020年又一波推动了社区电子商务的快速发展，当时据估计在2020年社区电子商务市场规模将会达到720亿元，对社区电子商务的发展充满着信心。
社区电子商务发展迅速，但随着快速的发展就会出现一些问题，速度过快就容易忽略一些细节问题，管理不够精细、管控不严。
常言道:细节决定成败。
由于社区电子商务上售卖的商品不像传统电子商务平台具有全部的商品，所以需要严格把控售卖的商品类目，需要了解用户真正的需求，根据需求选择合适的商品供用户挑选。
但由于发展迅速，精细化管控不到位，没有建立简便顺畅的信息传递渠道，用户反馈的需求和意见不能及时得到回应和解决，提高效率和质量是社区电子商务急需解决的主要问题之一。
社区电子商务也属于是新兴的一个商业模式。
一种新事物的诞生，总是需要一批新鲜的血夜注入其中，这同样也不例外。
浅析我国社会化电子商务赢利模式
２ １ 第 ４期 （ 第 ３ ４期 ）上 ０２ 总 ９
浅 析 我 国社 会 化 电子 商务赢 利 模式
郭 好
（ 华大学 经济管理学院 ， 南 湖南 衡 阳 ４ １０ ） ２ ０ １ 摘 要： 电子 商 务 与 社 交 网络 的结 合 产 生 了一种 新 型 的 电子 商 务 模 式— — 社 会 化 电子 商 务模 式 ， 于 众 多的社 会 化 对
是对于个人与企业用户 都是极具吸引力 的。比如 ： 新浪微博 的
一
款第三方应 —＿ 敞 一 跳蚤 ，其本质是二手商 品的交 易应用 ， 彳
为微博用户提供发布 、 查询 、 评价信息的服务。对于中小企业而
言 ， 于 社 区 的社 会 化 电子 商 务 门 槛低 ， 受 中 小 型 企 业 欢 迎 。 基 很 比 如 ，ｉ Ｓ ｒ ｅ通 过 Ｆ ｅＢ ｏ ， 现 用 户 与 产 品 、 户 与企 业 Ｌｖ ｅｉ ｅ ｂ ａｅ ｏｋ 实 用
享 ， 引 导 其 他 用 户 产 生 购 买 或 者 消 费行 为 。自 ２ １ 年 我 国社 来 ０１ 会 化 电 子 商 务 呈 现 井 喷 式 的发 展 趋 势 以 来 ， 交 化 电 子 商 务 平 社
进用 户的购买行为 。 社会化 电子商务这一商业模式 已经得 到了 广泛 的认 同 ， 如何 深刻挖 掘商业价值 ， 其核心 内容就 是进行赢 利模式的设计 ， 目前我 国社会化 电子商 务的主要赢利模式如下 ：
采用该种赢利模式 的多为第 三方社 会化 电子商务平 台 ， 这 类 电商平 台并不直接提供 出售 商品 ，而是从交易 中赚取 利润 。
效赢利模式的缺失成为制约社会化电子商务发展的瓶 颈。
社区电商发展现状与趋势
社区电商发展现状与趋势社区电商发展现状与趋势随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而社区电商则是电商的重要分支。
社区电商是指在社区或小区内，通过网络平台开展商品交易和服务的电子商务模式。
社区电商在解决居民购物难题的同时，也为商家提供了新的销售渠道，具有广阔的发展前景。
社区电商的发展现状社区电商的发展已经取得了一定的成果。
据不完全统计，目前国内有超过500家社区电商平台。
其中，以京东到家、盒马鲜生、苏宁易购等为代表的大型电商平台，已经进入社区电商市场，并且占据了一定的市场份额。
此外，以“互联网+”为代表的新型商业模式，也给社区电商的发展带来了新的机遇。
社区电商的发展趋势1. 以用户为中心：随着消费者对商品品质、服务质量等方面的要求越来越高，未来的社区电商将更加注重用户体验。
平台将更加关注用户的需求，提供更加个性化的服务，提高用户的满意度。
2. 产业链升级：社区电商已经成为电商中的重要组成部分，未来社区电商将会与传统零售业产生更多的融合。
社区电商将继续推进产业链升级，优化供应链和物流体系，提高商品质量和配送效率。
3. 多元化经营：未来的社区电商将会在商品品类、服务类型、销售模式等方面实现多元化经营。
平台将会不断推出新的商品和服务，拓展销售渠道，提高盈利能力。
4. 数据化运营：未来的社区电商将会更加注重数据化运营。
平台将会通过大数据技术分析用户行为、购买习惯等信息，提高精准营销的效果，同时也会更加注重信息安全和隐私保护。
综上所述，社区电商已经成为电商中的重要组成部分，未来社区电商将会更加注重用户体验，优化产业链和物流体系，实现多元化经营，同时也会更加注重数据化运营。
未来社区电商的发展前景广阔，将会成为电商领域的重要增长点。
社区电子商务案例分析：蘑菇街
社区电子商务案例分析：蘑菇街1.导言社区电子商务是近年来发展迅速的一种电子商务模式，它将社交网络与电子商务相结合，为用户提供更加个性化、便捷的购物体验。
蘑菇街作为社区电子商务的代表之一，其发展和盈利模式备受关注。
本文将对蘑菇街进行深入分析，以探讨社区电子商务的发展现状和趋势。
2.社区电子商务概述2.1 社区电子商务简介社区电子商务是指建立在社交网络基础上的电子商务模式，其核心是社区化运营。
社区电子商务平台通过用户之间的互动和分享，促进商品的销售和推广。
社区电子商务的优势在于可以提供更加个性化的商品推荐和购物体验，同时也能够提高用户的信任度和忠诚度。
2.2 社区电子商务的特点社区电子商务平台的特点主要包括以下几个方面：1）社交化：社区电子商务平台注重用户之间的互动和分享，通过社交网络来推广商品和服务。
2）个性化：社区电子商务平台能够根据用户的兴趣和需求，提供个性化的商品推荐和购物体验。
3）信任度高：社区电子商务平台通过用户之间的互动和分享，能够提高用户的信任度和忠诚度。
4）低成本：社区电子商务平台的运营成本相对较低，因为它们可以利用社交网络来推广商品和服务。
2.3 社区电子商务发展现状目前，社区电子商务已经成为电子商务领域中的一个热点。
国内外众多企业都在探索社区电子商务的商业模式和盈利模式。
蘑菇街作为国内知名的社区电子商务平台，其核心优势在于个性化的商品推荐和购物体验。
蘑菇街通过社交网络和明星达人的力量，吸引了大量的年轻女性用户。
不过，蘑菇街也存在一些问题，比如商家质量参差不齐、售后服务不完善等，需要不断改进和完善。
3.蘑菇街探究蘑菇街是一家以女性时尚为主打的社区电子商务平台，其核心优势在于个性化的商品推荐和购物体验。
蘑菇街通过社交网络和明星达人的力量，吸引了大量的年轻女性用户。
蘑菇街的盈利模式主要包括广告收入、佣金收入和品牌合作收入。
不过，蘑菇街也存在一些问题，比如商家质量参差不齐、售后服务不完善等，需要不断改进和完善。
从蘑菇街浅谈社区化电商模式
从蘑菇街浅谈社区化电商模式摘要：随着网络技术的持续发展，网民获取广告渠道的变化，一种新兴的营销模式跃然而出：社区化电商模式。
而蘑菇街则是其中的突出代表，本文将通过对蘑菇街优势、社交购物、客户流向等方面，解析社区化电商模式的优与劣。
关键词：蘑菇街；社区化；电商模式有人这样描述过蘑菇街：有这样一类网站，它们并不向用户售卖物品，却能从中交易中赚取收入；它们不必自建物流，也不用操心供应链，却能以极其轻盈的身姿在笨重的电商模式下游刃有余；它们既不是B2C，也不是C2C，它们叫做“社区化的电子商务”。
相信喜欢在淘宝购物的年轻女性朋友一定对‘蘑菇街’三个字一点儿都不陌生。
用专业术语讲，蘑菇街：用图片表达自己喜好的分享类电商导购式网站。
一、蘑菇街的优势蘑菇街是一个新型的纯买家社区，在这个平台上聚集了上万位乐于购物和分享的网购达人，用户可以在这里分享自己的网购经验，可以发现自己喜欢的商品，当然还可以结识和自己易趣相投的朋友。
简单来说我们在生活中喜欢和与自己兴趣相似的人做朋友，而蘑菇街恰恰就是一个虚拟的网络社区，在这里，网友们可以找到和自己喜欢相同东西的朋友，发现靠谱的网店，还可以聊淘宝网购物经验、服装搭配的技巧、衣服的穿配等等。
有研究资料表明，用户在网购时更愿意相信朋友的推荐，而蘑菇街作为一个虚拟的网络社区，恰恰抓住了这一特点，通过各种功能来强调和方便用户对自己喜爱商品的推荐，并通过“喜欢”与“评论”的方式代替C2C中商品信用体系。
首先，我们来看一看普通的会员在蘑菇街的模式体验。
在蘑菇街上，每个用户都有一个主页，他们推荐的商品按照时间自动形成一条像时尚类杂志一样的精美瀑布，上面充斥着花花绿绿的街拍、晒物的照片，如果用户喜欢，可以点击照片下方的按钮，将这张照片渐渐顶上来。
其次，用户也关注他们心中的购物达人，根据网购达人们对购物的评论和图片来决定是否购买。
达人们在这条信息供应链中是一个优质商品信息筛选器，他们负责将好的内容传递给粉丝们。
社区电子商务发展现状与问题对策研究
社区电子商务发展现状与问题对策研究社区电子商务是指在社区范围内利用互联网和移动通信技术，进行商品购买、销售和交易的商务活动。
随着互联网的普及和移动支付的发展，社区电子商务在中国迅速兴起，并成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也是显而易见的，例如假货泛滥、交易风险增加、售后服务不到位等。
有必要对社区电子商务的发展现状和问题进行深入研究，以制定相应的对策，推动社区电子商务行业的健康发展。
一、社区电子商务发展现状1. 快速增长的市场规模随着消费者对线上购物的需求增加，社区电子商务市场规模不断扩大。
根据相关数据显示，中国社区电子商务市场规模已经连续多年保持着高速增长，成为经济增长的新引擎之一。
2. 各种形式的线上交易除了传统的购物网站和APP之外，社区电子商务的形式也变得多样化。
一些社区生活服务平台不仅提供商品购买，还开展社区活动、物业管理、便民服务等，让用户可以一站式解决社区内的各种需求。
3. 供应链的数字化转型随着社区电子商务的发展，供应链也在进行数字化转型。
一些电商平台通过提供全程追溯的产品信息，增强了商品的信誉度，提高了消费者的购买信心。
二、社区电子商务存在的问题1. 假货泛滥严重由于社区电子商务供应链的不透明性和商品审核的不严格，市场上假冒伪劣商品泛滥，给消费者带来了安全风险。
2. 交易风险增加社区电子商务一般需要提前付款，如果商品质量或数量有问题，消费者很难获得及时的维权和赔偿，增加了交易风险。
3. 售后服务不到位一些社区电子商务平台的售后服务体系还不完善，一旦出现商品质量问题或其他问题，消费者很难得到及时的解决。
4. 隐私泄露风险一些社区电子商务平台对用户隐私保护不到位，存在信息泄露风险，导致用户个人信息被滥用或泄露。
1. 加强监管政府部门应该加大对社区电子商务的监管力度，加强对商品和服务的审核，打击假货和不良商家，保障消费者的合法权益。
2. 完善法律法规加强对社区电子商务领域的法律法规制定和修改，适应快速发展的社区电子商务市场需求。
智慧社区的盈利模式
智慧社区的盈利模式说到智慧社区，都想到的是人脸识别门禁，智慧物业缴费，智慧停车等，很多人不明白智慧社区的商业模式，它究竟是靠什么来盈利的呢。
智慧社区是一种新型社区模式，它与物联网，信息技术和人工智能息息相关，也是现代科学技术的结晶，它主要盈利的模式有：。
1，周围的电子商务生态系统收取利润。
智慧社区智慧社区的盈利模式之一是围绕社区建立电子商务系统，覆盖社区三公里的生活圈，实现社区购物的本地化和零距离化，通过与一些知名超市和供应商合作，我们为社区业主提供新鲜食品，蔬菜和日用品等购物服务，方便社区业主购买和提高他们的生活质量。
2，物业服务盈利。
传统物业提供的服务都是最基础的社区服务，而且由于经常性出现物业费收缴困难，物业服务不理想，导致物业管理在很多社区是一个难解决智慧社区的问题，通过智慧社区让业主和物业公司建立标准服务规则，业主缴纳物业费用可以实现对物业服务人员的评分机制。
智慧社区建设是一个系统工程，运营模式应通过整体生态体系实现，正所谓“始于生态，成于生态，荣于生态”，当前的主要模式有几种。
物业主导模式。
智慧社区平台的规划建设，运营维护及依托平台开展的相关服务均由物业主导和负责，在智慧社区该模式下，物业负责投资建设，单独运营，与物流，商贸，家政服务，IT技术，医疗卫生和金融等单位沟通合作，引入平台，企业利用自身的技术和资金，提供平台或技术支撑服务。
优势：物业对社区主体需求的把握比较准确和及时，与社区相关企业的沟通协调比较顺畅和有效。
劣势：平台规划，建设对技术和资金要求较高，物业的运营和维护经验相对缺乏。
西安沃克智能科技有限公司是以互联网、物联网、大数据、云计算等高新技术为依托，创新研发智慧型城市，为城市建立一站式服务的高科技综合性服务体系。
产品涉及沃克智慧社区、智慧校园、智慧城市等，其根本宗旨是不断探索创新智慧城市管理服务平台，打通便民智慧生活的最后一步，真正实现城市居民的智慧生活。
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社区型电子商务经营模式探讨
摘要：社区型电子商务经营模式是网上零售商店与传统中小零售商店相结合的一种运营模式。
本文描述了社区型电子商务模式的含义、功能及意义，揭示社区电子商务研究的方向并指导社区电子商务的实践。
关键词：电子商务；社区电子商务；经营模式
一、社区型电子商务的定义
社区型电子商务模式分为B2C“居住社区型”电子商务和B2B“商务社区型”电子商务，本文所涉及的社区型电子商务指“居住社区型”电子商务。
社区电子商务是指以成片的社区为服务单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以“集成消费为经营理念”，满足社区居民消费需求的商业模式，从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等，同时实现房地产开发商和物业管理上更大的市场空间。
社区电子商务区别于传统电子商务经营模式：（1）消费群体对象上，旧的电子商务模式中的消费者是模糊的，消费者比较分散，而社区型电子商务的消费群比较明确，就是小区居民。
（2）社区电子商务是以物业管理的参与为核心，在交互式物业管理的基础上，为客户提供个性化服务，从而获得增值收益。
（3）发展过程和情景不一样，社区电子商务通过为住户提供贴生服务盈利，每个信息化社区都是有钱可赚，同时发展商可以同时将自己开发的信息化社区联网，渐渐扩大，实现规模效益，建成一个大的营销网络。
二、社区型电子商务的优势分析
（一）可以有效整合资源。
社区电子商务中商家的电子商务平台搭建在社区信息化网络上，一方面可以有效发挥社区信息化网络的作用，减少资源浪费，丰富网络服务内容；另一方面商家不用构建企业的商务网络平台，减少企业在网络建设等方面的投资，而且社区网络平台更容易为居民所广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。
通过建立全市统一的社区服务热线号码如上海的，各商家不用建立自身的热线电话网络系统，而只需将电脑网络终端和社区服务中心联网即可实时接收居民需求信息。
在全市范围内系统建设配送中心，改变目前不同商家在同一社区重复布店的情形，形成不同商品统一布店的格局。
（二）有助于建立商家与居民的互信机制。
旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见摸不着，很难被消费者接受，同时传统电子商务消费群体比较模糊，而社区电子商务有明确的消费群体—居民家庭，同时由于生活在同一个城市，容易通过各种手段与消费者建立相互之间的信任，得到消费者的认同。
（三）实现手段多元化。
多元化实现手段表现为两个方面：一是多元化的信息递交。
由于目前城市电话普及率较高，而且居民习惯于通过电话订购商品和服务。
随着家庭电脑拥有量的增加，社区电脑网络系统的完善，居民消费习惯的改变，必将有越来越多的居民选择网络和商家进行联络，因此选择在线服务订购作为辅助手段。
二是多元化的支付渠道。
通过在线电话订购、离线支付，可以克服目前在金融服务领域的缺陷，有效解决网上支付的安全问题，而且符合目前大多数居民的消费心理。
同时为了满足愿意而且有条件实现在线支付的居民要求，在离线支付的同时，逐步开展在线支付实践。
（四）明确产品和市场定位。
传统电子商务主要着眼于网上购书、购手机、
购软件、网上拍卖等而社区电子商务在兼具上述功能的条件下，主要为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如桶装水、米、油、啤酒、饮料等，提供紧急水电维修、家政服务，提供钟点工、保姆、家教等信息服务。
这些服务不但是传统电子商务难以提供的，而且其市场潜力巨大。
（五）物流配送快捷。
前面提到传统电子商务一个制约因素是目前我国配送体系落后，不能满足电子商务需要，而社区电子商务则可以有效的解决配送问题。
社区电子商务中消费者集中度高，地理距离近，通过科学合理的设置配送中心和配送站便利店，完全可以达到建立经济、高效、快捷的配送系统的目标，保证在最短时间内为用户提供电话网络订购的商品与服务。
（六）产品质量和售后服务得以保证。
传统电子商务存在退货难问题，产品质量和售后服务不能得到足够的保证，而社区电子商务加盟商家的选择、管理和监督都由社区服务中心负责，配送站便利店的设立由社区统一规划，建立统一的品牌，确定统一的价格、服务标准，可以有效保证产品质量和售后服务。
（七）兼顾福利性和经济性。
商家可以直接从生产厂家进货，取得大宗采购的成本优势，同时减少在商品流转过程中产生的各种费用，在保证产品质量基础上取得价格优势。
目前日用品配送中，主要是单一产品配送，每个商家建立自己独立的配送渠道，成本较高，效率低下，社区电子商务利用统一的配送体系，实现不同商品统一配送，有效实现配送渠道整合，提高配送效率，降低配送成本。
而且社区电子商务与城市社区信息化建设相配套，兼具社会福利性质，以低偿、无偿等多种形式利用社区设施如商业用房等。
政府为推动便民工程，可以为商家提供税收等政策优惠。
总之，网上零售与网下零售、虚拟零售与现实零售只有充分融合在一起，发
挥各自的优势，才能在激烈的竞争中有立足之地，才取得足的发展。
B to C电子商务的发展如果没有传统零售企业的加盟，
电子商务只能停留在纸面的炒作上；而传统零售企业如果不顺应新经济的潮流，加入电子商务中来，就会很快被市场所淘汰。
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