怎样与领导沟通共50页

3．拟定详细的工作计划
在明确工作目标并和领导就该工作的 可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定 一份工作计划，再次交与领导审批。在 该工作计划中，你应该详细阐述你的行 动方案与步骤，尤其是对你的工作时间 进度要给出明确的时间表，以便于领导 进行监控。
【自检】
请写出一份关于你的行动方案的的计划书。 ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________
2．与领导探讨目标的可行性
领导在下达了命令之后，往往会关注下属 对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问 题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作 的进展。所以，作为下属，在接受命令之后， 应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个 初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤 其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的 认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提 请领导协调别的部门加以解决。
千万不要忽视请示与汇报的作用， 因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。 你应该把每一次地请示汇报工作都做得 完美无缺，领导对你的信任和赏识也就 会慢慢加深了。
请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单，思 考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽 美？
◇如何记录命令要点？ ____________________________________ ____________________________________
4．在工作进行之中随时向领导汇报
现在，你已经按照计划开展工作了， 那么，你应该留意自己工作的进度是否 和计划书一致，无论是提前还是延迟了 工期，你都应该及时向你的领导汇报， 让领导知道你现在在干什么，取得了什 么成效，并及时听取领导的意见和建议。
5．在工作完成后及时总结汇报
经过你和部门同事的共同努力，你们终于完 成了这项工作，获得了ABC公司的团险保单， 当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为部 门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及 时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验 和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中 改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领 导的正确指导和下属的辛勤工作。至此，一项 工作的请示与汇报才算基本结束。
比如上例中关于争取ABC公司的员工 福利保险合同这个目标，你应该快速的 反映行动的步骤和其中的困难。
【自检】
你所负责方案的可行性和有可能出现的 障碍是什么?
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◇如何根据工作时间表把握工作进度？ ____________________________________ ________________________________
◇如何及时向领导反馈信息？ ____________________________________ ________________________________
在领导下达完命令之后，立即将自己
的记录进行整理，再次简明扼要地向领 导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己 没有领会清楚的地方，并请领导加以确 认。如领导要求你完成一项关于ABC公 司的团体保险计划，你应该根据自己的 记录向领导复述并获取领导的确认。
你可以说：“总经理，我对这项工作的
认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险 市场的竞争力（why），您希望我们团险部门 （who）不遗余力（how）于本周五之前 （when）在ABC公司总部（where）和他们签 订关于员工福利保险的的合同（what），请您 确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于 目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下 一个环节。
◇如何制定详细的工作计划？ _________ ____________________________________
◇如何确定工作时间表？ ____________________________________ __________________________________
◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗？ ____________________________________ ________________________________
(二)请示与汇报的基本态度
1．尊重而不吹棒
作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各 方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也 是下属的本份。首先，对领导工作上要支持、 尊重和配合；其次，在生活上要关心；再次， 在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上， 下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任， 排忧解难。
向领导请示汇报的程序和要点
(一)向领导请示汇报的程序 1．仔细聆听领导的命令
一项工作在确定了大致的方向和目标 之后，领导通常会指定专人来负责该项 工作。如果领导明确指示你去完成某项 工作，那你一定要用最简洁有效的方式 明白领导的意图和工作的重点。
此时你不妨利用传统的5W2H的方法 来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令 的时间（when）、地点（where）、执 行者（who）、为了什么目的（why）、 需要做什么工作（what）、怎么样去做 （how）、需要多少工作量(howmany)。
导言
人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通 百姓，都是如此。只是人们的叫法不同，有的 叫“领袖”，有的叫“老板”，也有的叫“头 儿”，总之都是一种人，那就是领导你的人。 对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也 可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何， 你的领导毕竟是你的领导，既然如此，倒不如 运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边， “化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。 这样，你们双方都会感到很愉快。