邮政储蓄银行实习报告
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目标在大学期间,我始终以提升自身综合素质为目标,努力学好专业知识,培养自己的实践能力。
为了更好地将所学理论知识与实践相结合,我选择了邮政储蓄银行作为实习单位,旨在通过实习深入了解银行的实际业务,提升自己的专业技能和实践能力。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事柜员工作,负责接待客户、处理日常业务以及解答客户咨询。
以下是具体的实习内容:1. 接待客户:在实习初期,我主要学习如何接待客户,包括微笑服务、主动问好、了解客户需求等。
通过不断的练习和摸索,我逐渐掌握了接待客户的技巧,并得到了客户的认可和好评。
2. 处理日常业务:在实习过程中,我积极学习并掌握了储蓄、汇款、贷款等基本业务。
同时,我还学会了如何操作银行系统,完成各项业务操作。
3. 解答客户咨询:在实习期间,我遇到了各种各样的客户咨询问题,包括账户查询、交易明细、利率计算等。
通过不断的学习和实践,我逐渐学会了如何解答这些咨询问题,并提供了专业的意见和建议。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时候客户会提出一些复杂的问题或需求,需要我花费更多的时间和精力去解决。
但是,通过不断的努力和摸索,我逐渐克服了这些困难和挑战,并取得了不错的成绩。
三、实习收获与感悟通过这次实习,我不仅提升了自己的专业技能和实践能力,还学到了许多宝贵的品质。
以下是我主要的收获和感悟:1. 专业知识得到了巩固和提升:通过实习,我更加深入地了解了银行的实际业务和操作流程,巩固了所学专业知识,并提升了自己的专业技能。
2. 实践能力得到了锻炼和提高:在实习过程中,我不断尝试新事物、新方法,通过实践不断摸索和总结经验教训,提高了自己的实践能力。
3. 服务意识得到了增强:在实习过程中,我始终坚持以客户为中心的服务理念,努力提高自己的服务质量和水平,得到了客户的认可和好评。
4. 团队合作意识得到了培养:在实习过程中,我积极与同事沟通和协作,共同完成各项任务和工作目标,培养了自己的团队合作意识。
邮政储蓄银行实习总结推荐8篇
邮政储蓄银行实习总结推荐8篇第1篇示例:邮政储蓄银行是我国最大的零售银行,也是中国唯一一家具有较强公益性质和社会责任感的金融机构。
在这个夏天,我有幸能够在邮政储蓄银行进行为期两个月的实习,通过这段时间的学习和实践,让我深刻地认识到了邮政储蓄银行的历史悠久、业务广泛且服务质量高,是一家深受社会各界信赖和喜爱的银行。
通过这次实习我深刻感受到了邮政储蓄银行作为国有银行在服务社会中的重要作用。
作为中国最大的零售银行之一,邮政储蓄银行以“六有”精神为指导,积极履行社会责任,服务于人民群众的经济建设和社会发展。
在实习期间,我亲眼目睹了邮政储蓄银行全力支持脱贫攻坚和乡村振兴,积极参与扶贫工作,为贫困地区群众提供金融支持和帮助。
这种社会责任感让我深受感动,也让我更加坚定了做一名对社会有益的金融人的决心。
在实习的过程中,我也结识了很多优秀的同事和领导,他们给予我很多的指导和帮助。
通过与他们的交流和合作,我学到了很多处事和做人的道理,也了解到了在职场上如何与人相处和合作。
在这里,我要特别感谢我的导师和领导们,是他们在我的实习期间给予了我很多的支持和鼓励,让我在这段时间里受益匪浅,也让我对金融职业有了更深入的理解和认识。
通过这次在邮政储蓄银行的实习经历,让我收获颇丰,也让我更加热爱金融这个行业。
我相信,在未来的工作中,我会继续秉持着邮政储蓄银行的“大众银行、人民银行、弱小银行”的宗旨,努力工作,为社会做出更大的贡献,也相信在未来我会成为一名优秀的金融从业者。
感谢邮政储蓄银行给予我的这次实习机会,也衷心地推荐更多的同学来邮政储蓄银行实习,相信能够获得更多的成长和提升。
【文章字数达到所要求的2000字】。
第2篇示例:通过实习,我有机会深入了解了邮政储蓄银行在金融科技方面的发展情况。
作为国内领先的金融科技应用实践者之一,邮政储蓄银行不断推进数字化转型,积极探索智能化服务模式。
在实习期间,我参与了银行内部系统的培训和测试工作,亲身感受到了银行采用技术手段来提高工作效率和服务水平的努力。
2024年邮政储蓄银行实习报告(三篇)
2024年邮政储蓄银行实习报告毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。
怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介英文名称:postalsavingsbankofchinaxx年xx月xx日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
xx年xx月xx日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。
邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。
邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年xx月xx日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。
现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。
其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。
在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。
邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政实践报告(通用8篇)
邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮储银行实习总结范文5篇
邮储银行实习总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,我在邮储银行实习已经结束了。
这次实习让我深刻体会到了银行工作的繁琐和乐趣,同时也让我学到了很多宝贵的经验和知识。
一、实习背景在这次实习之前,我对银行的工作充满了憧憬和好奇。
我渴望能够深入了解银行的工作流程和业务知识,更好地理解金融行业的运作方式。
因此,我选择了邮储银行作为我的实习单位,希望能够在这里实现我的梦想。
二、实习经历在实习期间,我主要从事了客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力和服务意识,还深入了解到了客户的需求和问题。
同时,在金融咨询方面,我也学到了很多宝贵的经验。
我逐渐明白了如何根据客户的需求,提供更加专业和贴心的咨询服务。
除了客户服务之外,我还参与了一些内部培训和团队活动。
这些培训和活动让我更好地了解了银行的文化和价值观,同时也让我结识了很多志同道合的朋友。
在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。
三、实习收获在这次实习中,我学到了很多宝贵的经验和知识。
首先,我明白了银行工作的严谨性和重要性。
每一个细节都需要我们认真对待,因为这关系到客户的利益和银行的声誉。
其次,我也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
在与客户交流时,我学会了如何更好地倾听和理解客户的需求,并尽力满足他们的需求。
此外,在金融咨询方面,我也学到了很多专业的知识和技能,这为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
四、实习体会通过这次实习,我深刻体会到了银行工作的乐趣和挑战。
我喜欢与客户打交道的过程,因为这让我感受到了工作的意义和价值。
同时,我也意识到了自己的不足之处,比如有时候我会因为一些小事情而感到烦躁和不安,这会影响到我的工作表现。
因此,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的职业素养和服务水平,为客户提供更加优质和贴心的服务。
五、总结与展望总的来说,这次实习让我受益匪浅。
我不仅学到了很多专业的知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。
同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。
4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月实习期间,我有幸在邮政储蓄银行完成了一段宝贵的实习经历。
本次实习的主要目的在于通过实际操作与实地体验,将所学的理论知识与实际工作相结合,深化对金融行业的理解,并增强自身职业技能。
接下来,我将详细阐述实习过程、个人收获以及自我评估与反思。
二、实习过程1. 业务流程学习与实践在实习期间,我首先参与了银行的基础业务流程学习,包括储蓄业务、贷款业务、理财业务等。
通过参加部门会议、阅读相关文件及操作手册,我逐渐掌握了各项业务的操作流程和注意事项。
随后,在导师的指导下,我亲自参与了客户咨询、业务办理等环节,实际体验了银行业务的运作过程。
2. 风险管理学习邮政储蓄银行对风险管理非常重视,实习期间,我学习了银行的风险管理体系,包括信用风险、市场风险和操作风险等。
通过参与风险排查、风险评估等工作,我了解到银行如何识别、计量、监测和控制风险,以确保业务稳健发展。
3. 数据分析与报告撰写在实习期间,我还参与了数据分析与报告撰写工作。
通过收集、整理和分析业务数据,我了解到银行业务的发展状况和趋势。
同时,我还学习了如何撰写业务报告,包括报告的结构、内容、逻辑等方面。
三、个人收获1. 深化理论知识理解通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,深化了对金融行业的理解。
例如,在参与业务办理过程中,我更加理解了金融产品的特点和适用场景。
2. 提升职业技能实习期间,我提升了与人沟通能力、数据处理能力、报告撰写能力等职业技能。
在与客户交流过程中,我学会了如何有效沟通、解决客户问题;在数据分析过程中,我学会了如何使用相关软件处理数据;在报告撰写过程中,我学会了如何清晰、简洁地表达观点。
3. 锻炼团队协作精神在实习过程中,我参与了团队工作,学会了与他人协作,共同完成任务。
这锻炼了我的团队协作精神,让我更加适应团队工作环境。
四、自我评估与反思在实习期间,我始终保持积极的态度和严谨的工作作风。
邮储银行实习总结范文6篇
邮储银行实习总结范文6篇第1篇示例:邮储银行实习总结在邮政储蓄银行的实习经历,是我大学生涯中难忘的一段经历。
在这段时间里,我收获了很多知识,锻炼了自己的能力,也结识了很多优秀的同事。
下面我就将我的实习经历进行总结,与大家分享。
邮储银行的实习让我对银行业务有了更深的了解。
在实习期间,我主要负责为客户办理存取款、办理理财产品等日常业务。
通过这些工作,我深刻意识到了银行的重要性,以及银行在社会经济中的作用。
我学会了如何与客户有效沟通,如何快速、准确地处理业务,同时也了解到了银行风险管理的重要性。
邮储银行的实习让我锻炼了自己的专业能力。
在实习期间,我积极学习了银行相关知识,包括银行业务流程、理财产品种类等。
通过实践操作,我不断提高了自己的办事能力和解决问题的能力。
在遇到困难和挑战时,我能够保持冷静,迅速找到解决问题的方法。
通过与同事的合作,我也学会了团队合作的重要性,懂得了在团队中扮演好自己的角色,共同完成工作任务。
邮储银行的实习让我更加坚定了自己的职业规划。
在实习期间,我逐渐了解到了自己的兴趣所在,找到了适合自己的职业方向。
我将来想要在金融领域发展,成为一名优秀的银行职员。
通过这次实习经历,我对自己的未来有了更加清晰的规划,也更加坚定了自己的努力方向。
通过在邮储银行的实习,我不仅学到了很多知识,锻炼了自己的能力,也更加坚定了自己的职业目标。
我会将这段宝贵的实习经历铭记在心,不断努力提升自己,迎接更多挑战,实现自己的职业梦想。
感谢邮储银行给予我这次宝贵的实习机会,让我得以成长和进步!第2篇示例:邮储银行实习总结随着中国经济的快速发展和金融行业的蓬勃发展,银行行业也日益成为人们重要的金融服务平台之一。
在这个背景下,作为大学生的我有幸能够在中国邮政储蓄银行进行一段为期两个月的暑期实习。
这段时间的实习给我留下了很深刻的印象,也让我对银行行业有了更深入的了解。
在这里,我将回顾我在邮储银行实习期间的所学所获,总结出了一些宝贵的经验。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的我在邮政储蓄银行的实习期间,旨在通过实践了解银行业务流程,增强自己的实际操作能力,并为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习期间,我深入参与了银行各项基础业务的学习与实践,积累了一定的工作经验,现将实习经历进行如下总结。
二、实习内容与过程1. 银行业务学习在实习初期,我重点学习了邮政储蓄银行的基本业务,包括存款、贷款、汇款、理财等业务的操作流程。
通过参加银行组织的业务培训,我逐渐掌握了银行业务知识,了解了相关金融法规和政策。
2. 客户服务实践在实习期间,我参与了银行客户服务中心的工作,负责解答客户咨询、处理客户投诉等。
通过与客户的沟通,我提高了自己的服务意识和沟通能力,学会了如何为客户提供满意的服务。
3. 风险管理体验我还参与了银行的风险管理部工作,了解了银行的风险识别、评估、监控和处置流程。
通过实践,我认识到风险管理在银行业务中的重要性,并学会了如何遵守风险管理制度,确保银行业务的合规运营。
4. 营销拓展探索为了拓展银行业务,我还参与了银行的营销活动,包括推销银行产品、拓展客户群体等。
通过实践,我学会了如何进行有效的市场营销,提高了自己的销售技巧。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我对银行业务知识有了更深入的了解,掌握了银行业务的基本操作流程。
2. 实践能力增强在实习过程中,我提高了自己的实际操作能力,学会了如何处理银行业务中的实际问题。
3. 团队协作能力在实习期间,我与同事共同完成了多项任务,提高了自己的团队协作能力。
4. 职业素养培养通过实习,我提高了自己的服务意识和沟通能力,培养了良好的职业素养。
四、存在问题与建议1. 问题:对部分业务操作不够熟练,需要进一步提高操作效率。
建议:加强业务培训,提高操作熟练度。
2. 问题:在与客户沟通时,有时难以把握客户心理,需要进一步提高沟通能力。
建议:加强沟通技能培训,提高沟通效果。
3. 问题:在风险管理方面,对部分风险点的识别不够敏感。
邮政银行实习报告(通用11篇)
邮政银行实习报告(通用11篇)邮政银行实习报告 1实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。
在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然,在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍,可是自己还是有一些的紧张和担忧,不明白自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要非常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会:经过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇
邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇篇1时间飞逝,转眼间我已经在邮政储蓄银行实习三个月了,这段时间里,在领导的指导下,在同事的帮助下,我逐渐适应了银行的工作环境,也渐渐学会了处理各种业务。
一、实习目的邮政储蓄银行是中国邮政集团下属的全资金融机构,成立于1919年,是国内规模最大的邮政储蓄银行。
此次实习旨在通过实践学习,提高自己的专业素养和实际操作能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容在实习期间,我主要从事柜面服务工作,包括客户咨询、业务办理、投诉处理等。
通过实际操作,我了解了邮政储蓄银行的各项业务流程,也学会了如何与客户沟通、如何处理突发事件。
此外,在领导的指导下,我还参与了银行的产品营销工作,通过电话营销、上门拜访等方式,向客户介绍了邮政储蓄银行的各类产品和服务。
三、实习收获1. 提高了专业素养。
通过实习,我深入了解了银行的基础知识和业务流程,增强了自身的专业素养。
同时,也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的实际操作能力。
2. 增强了沟通能力。
在实习过程中,我需要与客户进行频繁的沟通,这锻炼了我的口语表达能力和倾听能力。
通过与客户的交流,我学会了如何更好地理解客户需求、如何更准确地传达信息。
3. 培养了团队协作精神。
在实习期间,我不仅需要完成自己的工作任务,还需要与同事密切配合,共同完成团队目标。
这让我深刻体会到了团队协作的重要性,也锻炼了我的团队协作精神。
4. 提升了营销能力。
在领导的指导下,我学会了如何进行产品营销,如何更好地向客户介绍产品特点和优势。
通过实际操作,我提升了自己的营销能力,也增强了客户对邮政储蓄银行的信任感。
四、存在的问题及建议在实习过程中,我也发现了一些问题。
首先,我认为银行的业务流程还有待优化,有些环节过于繁琐,导致客户办理业务时需要花费较多时间。
其次,我认为银行的员工培训还需要加强,特别是针对新员工的培训,应该更加系统和全面。
针对这些问题,我建议银行可以对业务流程进行优化简化,同时加强员工培训力度特别是新员工的培训,以提高整体服务水平和客户满意度。
2024年邮政银行实习报告范本(三篇)
2024年邮政银行实习报告范本邮政业是本着以人民邮政为人民的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。
____邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。
____邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客户服务中心。
邮件传递速度的加快和包裹免费投递到户,使用户能够享受到更加方便、快捷的邮政服务。
____邮政还广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。
因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,根据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出许多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。
理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=知识产权)的经营。
多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构根据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采用一类或多类金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的计划、规划或解决方案。
实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理复杂而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。
通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
通过一周的实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。
2024年邮政银行实习报告范本(二)邮政银行实习报告2024年XX月XX日至XX月XX日一、实习单位概况邮政银行是中国邮政集团公司直接投资设立的一家全新招商设立的银行,成立于____年。
邮政银行实习报告3篇
邮政银行实习报告3篇邮政银行实习报告3篇在现实生活中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的邮政银行实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
邮政银行实习报告篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。
也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。
而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。
为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。
,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。
保定市邮储银行面向地区公开招聘。
个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。
,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
从报名到面试,再到培训。
到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。
邮政储蓄银行毕业生实习报告(5篇)
邮政储蓄银行毕业生实习报告(5篇)邮政储蓄银行毕业生实习报告篇1一.实习基本概况本次实习的实习单位是邮政储蓄银行赤峰分行,敖汉旗支行。
在本次毕业实习中我的岗位是大堂实习经理助理,单位指派较为有经验的王丹前辈作为我的指导老师我觉得倍感荣幸。
王丹前辈是一个有多年丰富工作经验的老员工,从邮储银行还作为储汇局时她就作为储蓄业务的员工从事相关工作。
因此她对于相关方面的业务可以说是驾轻就熟,我有幸更随她学习相关业务知识也必能从她的身上和工作中学习学习到更多的东西,不仅仅是工作上的更是学习和说上的。
该次的工作时间是从十二月至一月为期将近两个月的实习。
在这两个月中我在位于内蒙古自治区邮政储蓄银行敖汉旗支行进行实习。
实习中我的实习岗位是实习大堂经理。
大堂经理听起来是一个相当有面子相当光鲜的岗位,然而在银行从业人员的职责看来,大堂经理并没有直接的接触实际的业务,只是为前来办理业务的客户给予适当的指导和引荐,并能够介绍银行的相关产品,帮助客户合理的分配自己的钱财。
在工作中大堂经理也要和支行内各个部门进行良好的配合已达到最佳的工作办事的效率。
因此一般有大学生到银行实习,大堂经理便是一个最常见的实习岗位,因为它不直接接触银行实际操作可以避免大学生因为业务生疏没有接受过专业长期的培训而犯错,同时该岗位也能在最短的时间内接触到银行几乎所有的业务,范围相当广泛。
能够及时扩展初出学校的大学生的视野,使我们能够更快的熟悉银行的业务,以及适应银行的工作环境。
二,实习过程1,实习前阶段的情况实习的前阶段,指导老师指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,了解实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立熟记日常的储蓄业务。
尤其在如何指导储户进行存取款方面取得了明显的进步。
在实习前期我们也对邮政储蓄银行的系统进行了相关的理解和熟悉。
虽说我的实习岗位是大堂经理但是对银行的各个部门进行一定程度的了解也是十分有必要的。
邮政银行实习报告(精选3篇)
邮政银行实习报告(精选3篇)邮政银行实习报告1转瞬间我以来XX市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长,走向成熟。
回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心教导和帮忙,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致把握了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满意。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简洁概述:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要具体的咨询用户的寄出地点,认真查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和气的口气告诉用户这样认真的缘由,得到用户的认可和接受。
这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。
现在由于各个流程都有协作使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。
邮政银行实习总结7篇
邮政银行实习总结7篇篇1================一、实习背景与目的---------实习单位:中国邮政储蓄银行实习时间:[具体实习时间]实习地点:[具体实习地点]实习岗位:实习生(大堂助理/柜员助理)实习目的:通过本次实习,加深我对金融行业特别是邮政银行相关业务的理解,实践所学的理论知识,提高自己的职业技能和社会适应能力,为未来职业发展奠定坚实基础。
二、实习内容------1. 岗位职责认知与实践在实习期间,我主要在大堂担任助理工作,包括引导客户、解答客户咨询、协助处理基本业务等。
通过对这些岗位职责的实际操作,我逐渐熟悉了银行业务流程,并掌握了与客户沟通的技巧。
2. 业务学习与操作在实习期间,我学习了邮政银行的各类业务,包括但不限于存款、贷款、汇款、理财等。
同时,我还参与了实际业务操作,如办理信用卡、开立账户等,这些都让我对银行业务有了更深刻的认识。
3. 技能提升与培训邮政银行非常注重员工的技能提升与培训。
在实习期间,我参加了多场由银行组织的内部培训,包括金融服务礼仪、风险防范、营销技巧等。
这些培训不仅提升了我的专业技能,也增强了我的职业素养。
4. 团队协作与沟通在银行这个大家庭里,我深刻体会到了团队协作的重要性。
无论是与同事间的日常沟通,还是参与项目小组的工作,我都学会了如何更好地与他人合作,共同完成任务。
三、实习收获与体会---------通过本次实习,我对金融行业有了更加全面和深入的了解,尤其是邮政银行特有的业务模式和企业文化。
我不仅提升了自己的专业技能和职业素养,还学会了如何与人沟通、如何团队协作。
更重要的是,我深刻体会到了工作的责任感与使命感。
在银行这样一个涉及大众利益的地方工作,需要极强的责任心和敬业精神。
此外,我还对自己的职业规划有了更加明确的方向。
四、存在问题与建议---------虽然我在实习期间取得了很多收获,但也存在一些问题。
首先,我在处理一些复杂业务时还不够熟练,需要进一步加强学习和实践。
2024年邮政银行实习报告(3篇)
2024年邮政银行实习报告邮政银行是中国邮政集团公司全资控股的大型商业银行,成立于2006年,总部位于北京。
作为国有银行,邮政银行在金融服务、邮政服务、电子商务等领域拥有广阔的业务网络和客户基础。
本次实习我被分配到邮政银行某分行,参与了该分行的运营管理和客户服务等工作,以下是我在实习期间的一些体会和心得。
一、实习目标与准备工作在开始实习之前,我明确了自己的实习目标:了解银行业务的基本流程和运营管理,提升自己的业务能力和沟通能力,培养团队合作意识和问题解决能力。
为了更好地完成实习任务,我提前了解了邮政银行的业务范围和运营模式,并学习了基本的银行知识和相关法规。
二、实习内容与体会1. 运营管理在实习期间,我参与了分行日常运营管理的各个环节。
其中,我负责协助客户经理办理账户开立、业务办理等工作,同时也参与了分行内部的运营会议和培训活动。
通过这些工作,我深刻认识到银行运营管理的重要性和复杂性,也提升了自己的业务能力和分析问题的能力。
2. 客户服务邮政银行作为国有银行,注重客户服务的质量和效率。
我参与了柜台的客户服务工作,包括储蓄、转账、查询等业务的办理。
在与客户的接触中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和提供专业的服务,同时也了解了客户的需求和反馈,对客户服务有了更深入的了解。
3. 团队合作在分行的实际工作中,我与同事们紧密合作,共同完成了一系列工作任务。
大家相互帮助、协作默契,共同解决问题和应对挑战。
这个过程让我深刻体会到了团队合作的重要性和团队精神的力量。
三、实习收获与反思通过这次实习,我不仅深入了解了银行业务的流程和相关知识,还提升了自己的实际操作能力和快速学习能力。
同时,我还培养了自己的沟通能力和团队合作意识,学会了如何与客户进行有效的沟通和提供专业的服务。
实习期间,我还遇到了一些问题和困难,但通过与同事的合作和老师的指导,我逐渐解决了这些问题,并从中得到了很多启示。
然而,我也发现了一些不足之处。
邮政银行实习报告 汇总8篇.doc
邮政银行实习报告汇总8篇【导语】邮政银行实习报告汇总8篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
【目录】篇1:邮政银行实习报告篇2:邮政银行实习报告篇3:邮政银行实习报告篇4:邮政银行实习报告篇5:邮政银行实习报告篇6:邮政银行实习报告篇7:邮政银行实习报告篇8:邮政银行实习报告【正文】篇1:邮政银行实习报告实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20xx年x月x 日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:x年x月x日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行xx支行进行实习工作。
在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然,在学校教师们上课都有讲解过自我也度过不少相关的书籍,可是自我还是有一些的紧张和担忧,不明白自我能否去胜任,去完成好自我的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
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邮政储蓄银行实习报告实习是我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。
下面跟大家分享几篇邮政储蓄银行实习报告,以供参考!转眼间我以来金昌市 * 实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。
同时也 * 邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简单概述:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。
这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。
现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。
其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在奥运这一特殊时期 * 放在第一位是有必要的,但是从我们 * 长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。
我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。
但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。
这和邮政综合营业厅差不多。
邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。
光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。
由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。
短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。
虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。
三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
这一点我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要 * 件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。
营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。
我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。
四、计划财务科实习在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。
会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。
由于去年见习期我在财务实习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。
在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我,对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。
工作时我认真审核每一张凭证的附件,制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。
努力使科长安排给我的工作做到最好。
财务的工作是繁忙而又紧张的,在科长的指导和同事们的帮助下,我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需攻克的弱点。
五、函件局实习函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
金昌函件局有七人组成:一名局长,一个经理,两个电脑制作,两个营销人员和一个核算员。
在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。
但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:在 * 高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天,函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。
为了响应国家局的号召,金昌函件局开发以及亟待开发的项目有很多。
在我实习期就正是DM广告册招商最繁忙的时候。
大家集思广益,为邮政DM 广告册的制作献计献策。
函件局的实习,让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。
由于 * 营销和制作的经验,所以就只能帮助他们做一些基础性的工作,例如建立数据库。
数据库是现代营销的重要的方式,有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。
不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销,所以要建立详细的数据库。
反过来想想看似简单的工作其实也并不简单,我在为成功的营销打基础呢。
在函件局,大家为了共同的事业纷纷出力,献计献策,有这样的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:1+1>2模式。
这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。
六、报刊局实习报刊局,我的第一站是业务部,但是由于报刊大收订已经结束,也没有什么工作要我干,在了解了报刊收订的流程后,我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。
封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口,只是工作的内容不一样。
我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务,实习第一天就进入了工作状态,也能为各位前辈们分担点工作。
在这的上班时间和其他部门不一样,三点钟上班来了在门口等邮车,等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来,卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部,卸完就可以回各部室分发了。
封发部是将《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号录入电脑,然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号,屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数,同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应该封发几份报纸和杂志。
说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活,当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么容易了,数数是我们在幼儿园里就会的,但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率,我跟着师傅学数数和墩报纸。
报纸来的时候首先要把它墩齐才能数,要不然数的数字就不准确,而且也不好数,就会影响封发的效率。
我和师傅学了三天,只能说是知道了工作的流程,还没有熟练的掌握。
在分发部也是一样,我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包,打小就看父亲扎邮报是那么的熟练,自己扎起来还是学了好长一段时间才熟练的。
在报刊局,我认真学习着每样工作,每样工作都带给我不一样的感受,平时觉得再简单的工作,到了这儿若想做到不出错似乎都不是那么简单,就连最小的数数和扎邮包,这些看似很简单的工作真正干起来都是那么的不容易,在师傅们的身上我学习到了无论做什么事,态度是第一位的,认真细致是做好事情的基础,同时我也深刻体会到了报刊局工作人员的辛苦:他们往往一站就是五六个小时,送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时,他们的工作力度是一般人所不能接受的,但是每个人、每一名职工都在认认真真的干着自己的工作并力争把它做好,报着不分错一份报刊和邮件的态度,用积极心态的面对每天的工作。
七、集邮公司实习在集邮公司,经理让我在集邮门市部实习,集邮前台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品。
在我实习期,发行了一套石涛作品集,由于金昌只发行八十套,所以邮票销售的很紧俏,有些集邮用户买不到,就会产生不满的情绪。
在这种情况下,工作人员都会耐心的给用户解释。
在这我了解到每个集邮用户收藏邮票的习惯都不太一样,有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的;有的用户喜欢带有过桥邮票的;有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者色标的,每次取票工作人员都教我按照集邮用户的要求给他们领取,满足他们的需求。