银行ⅩⅩ年度上半年小微企业金融服务工作总结

xx银行ⅩⅩ年度上半年小微企业金融服务工作总结xxxx银行是由xx银行股份有限公司为主发起人，联合xx、贵溪当地较有实力的十一家非金融机构企业法人和自然人，共同出资设立的，也是xx地区首家xx银行。

自2011年12月28日开业以来，xxxx银行大力支持小微企业发展，以市场为导向、以需求为基础，通过引进xx银行成熟的贷款品种并结合当地小微企业发展需要，开发了“土生金““银税贷“”“个人经营”、“亲帮亲”、“亲帮贷”、“手牵手联保”贷款，农村小微企业“流动资金”、“小微企业联保”贷款等贷款品种，并与当地担保公司合作，提供短期流动资金保证贷款；此外，我行针对小微企业设计了“贷您成功”、“四方相助”、“铜城相传”、“携手前行”、“挚诚相贷”等贷款品种，为更好地推动银税企三方的合作，我行将在2016年底推出小微企业贷款品种“银税贷”，不断完善并创新农村信贷新机制，破解涉农企业等融资难的瓶颈，促进了当地农村经济的发展。

一、加大小微企业的信贷支持的举措

（一）信息宣传工作

由于我行是新设立的新型农村金融机构，当地居民和企业对我行的经营范围及经营情况还比较陌生，开业以来通过在行门口树立大型灯箱广告及外墙LED大屏幕不断滚动宣传我行在居民、个体工商户、小微企业金融服务的相关内容；通过客户经理在贵溪市中心地段派发我行居民、个体工商户、小微企业相关金融服务宣传手册及主动上门到企业宣传我行小微企业金融服务。

（二）金融服务差异化

1、不断注重提高小微企业信贷业务管理专业化水平。研究及优化信贷审批流程，针对小微企业信贷业务“短、小、频、急”的特点，提高信贷业务审批效率；充分发挥一级法人决策半径短的优势，明确

了各层级职责权限，使信贷业务能够快速决策、尽早实施；同时，通过建立严格的信贷文化，有力规范客户经理行为。一是制定限时服务制度。通过优化信贷流程，即信贷业务受理后，由行长直接派单，并对调查、审查、审批等流程规定了明确的服务时限；二是科学安排服务时间。为了提升大家拓展客户的效率，使贷款发放早到位、早见效，信贷客户经理利用白天或周末走访客户做调查，晚上加班写报告，然后交行领导审批，以最快的速度将贷款发放到客户手中，有力提升了服务效率，极大缓解了小微企业资金需求之急。三是建立廉洁信贷文化，不让客户承担除正常贷款利息以外的任何费用，得到广大客户的一致好评。

2、扩大服务领域，立足小额信贷。单笔贷款可以是一万元，甚至是几千元，与其它金融机构形成差别化的市场定位，填补了农村市场需求空白。xxxx银行创建以来, 一是为农产品龙头企业、为农村个体经营业主提供信贷服务，在一定程度上缓解当地的资金流动性需求问题,提高农村龙头企业和农村的资金使用率,帮助部分经济主体提高市场竞争力。二是扩大农村消费信贷需求。农民生活支出比例较大,将目前在城市开发、开办的标准化产品与服务推广到农村地区,促进农村消费信贷市场。三是实现本土化，积极融入当地文化和发展氛围，依托本土化来防范风险和拓展业务，坚持以服务“三农”为宗旨,以乡镇为依托,面向农业、农户和农村经济组织、小微企业和个体工商户。

3、不断加强与小微企业沟通合作，我行自开业以来始终注重与当地小微企业的沟通合作关系，致力于农民组织建设、小额信贷服务、农业产业化龙头和小微型企业，吸引了当地多家小微企业前来开户，并与多家企业取得了意向性合作关系；

4、注重小企业金融业务的专业队伍建设，积极开展培训工作，

举办小企业业务相关培训班，并定期组织优秀客户经理到发起行xx 银行参加业务培训、交流，提升我行授信工作人员的业务能力。为精准扶持小微企业发展，xxxx银行通过行内选拔，打造一支优良小微客户经理团队，同时跟进激励机制，实行小微企业贷款绩效单独考核，评选优秀小微贷款客户经理，激励新贷款人员主动拓展小微企业客户，并凭借着信贷风险把控能力，对客户进行调查分析，筛选出优良小微企业，达到精准扶持小微企业的效果。

（三）、收费透明化，减轻小微企业负担

我行开业之初就已经制定了小微企业业务收费相关规范文件，并严格执行，同时在营业厅显著位置张贴，并将其在物价和监管部门备案查询，严格执行银监会“七不准”、“四公开”文件精神，设立服务价格投诉电话，建立收费检查机制，确保各项日常业务管理合法规范，有效减轻小微企业的财务负担。

（四）、不断加大信息科技投入

1、“九银互通”、“银银平台”全面上线。为了拓展xx银行的渠道，实现了与省内外xx银行、xx银行主发起的其他xx银行的储蓄业务互通，建立各行之间开展“联网合作,互为代理”的业务平台；实现了xx银行、xx银行、xx银行以及加入xx银行联网的商业银行之间的联网合作业务平台，弥补了xx银行网点少，不足。提高金融服务覆盖率，从而能更好更快地为小微企业客户服务。

2、积极推广银行卡业务。由于xx银行人员较少，网点不足，业务发展缺乏后劲，产品较为单一，无法满足多方位的资金结算需求，直接影响到了我行的发展。2013年初，我行积极筹备银行卡业务。目前，已完成了银行卡卡样设计、银行卡业务可行性研究、银行卡终端检测、银行卡卡系统检测等。2013年8月底开始了卡申报工作。

2014年11月我行已正式对外发卡，办理银行卡业务。截止ⅩⅩ年6月末，我行已累计发行银行卡4450张，有效地满足了客户的资金结算需求。

二、小微企业“三个不低于”目标的完成情况

截止ⅩⅩ年6月30日，我行各项贷款余额为30304.01万元，其中小微企业贷款余额为16841.1万元，较年初增加了950.38万元，增长率为5.98%，高于我行各项贷款3.77%的平均增速；小微企业的的贷款户数为316户，高于去年同期的231户；小微企业的申贷获得率为100%，与去年同期的100%的申贷获得率持平，已完成小微企业“三个不低于”的增长目标。

三、“财园信贷通”的开展情况

截止ⅩⅩ年6月底，我行尚未开展“财园信贷通”业务。

四、政银企对接签约融资意向落实情况

我行于ⅩⅩ年与贵溪市天骄幼儿园、贵溪市建业矿业产品有限公司签订的金额共计480万元的贷款意向，目前该两户企业贷款材料尚在准备中，尚未发放。

五、小微服务宣传月活动开展情况

为贯彻落实国务院关于加大对小微企业金融支持有关精神以及《中国银监会关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平》（银监发{2014}36号），进一步提高我行小微企业金融服务水平，推动小微企业健康发展，制定了小微服务宣传活动方案，并通过LED屏幕上滚动播出小微企业服务的相关信息、各支行（部）根据领导小组确定重点服务的名单，实地上门拜访，了解相关客户的信贷需求，宣传我行的服务小微的政策、产品等方式，大大提高本地小微企业对我行小微企业服务政策的认知度，加强了我行与小微企业的联系；提高了我行员工的小微服务意识，提高了我行服务小微的整体

水平。

六、小微企业贷款平均利率情况

截止ⅩⅩ年6月30日，我行小微企业贷款的平均利率大概为6.50%，随着贷款基准利率的不但下降，我行小微企业的贷款利率将相应地有所下降，这将减轻小微企业的信贷成本。

xxxx银行成立以来一直秉承“心系三农，携手小微，共同成长”的发展理念，坚持以服务“三农”为宗旨,以乡镇为依托,面向农业、农户和农村经济组织、小微企业和个体工商户,积极开展各项业务，初步显现了在增强县域金融竞争、提升金融服务水平、支持“三农”方面的成效。

xxxx银行

银行支行上半年工作总结范文

2020 银行支行上半年工作总结范文 Job Summary

银行支行上半年工作总结范文前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线，认真贯彻落实省、市行长会议精神，着力推进“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险控制和业务创新，继续保持良好的经营发展局面。一、主要任务完成情况： 1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx 万元，四行增加额占比xx%。其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。 2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。 3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。

4、完成中间业务收入xxxx万元。 5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。 6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。 7、实现“三无目标”。 8、精神文明建设取得新的进展。二、主要工作做法和效果： (一)找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。 1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的x%。二是优化结构，有效控制负债成本。积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。通过积极营销结构性存款

银行公司业务工作总结

银行公司业务工作总结导语：中，要加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。下面一起来看看吧！ 1 去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从

自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。 1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了********、******、********、*********等优质客户，稳定了*********、*********、*********等，盘活了*********、*********、*********存量客户。 2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金

银行的上半年工作总结范文

银行的上半年工作总结范文今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照党中央、国务院一系列重要会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实国家宏观调控和三农工作的政策措施，积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，出色地完成了半年任务。一、全行经营管理基本情况 2、及时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元，同比增加343x0.50万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款2x6.50万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期贷款x万元。 3、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达x.34%。 5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达 1x.99%，考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达1x.05%。 6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入3x6.38万元，各项支出1x7.51万元，实现账面赢利1xx8.87万元，占全年计划的x%。

7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。 8、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。 9、深入开展党风廉政教育，扎实推进合规管理。 10、上半年实现安全运营，无任何责任事故发生。二、主要工作措施（一）将传统业务摆在更加突出的位置，始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与管理，促进农民增收（二）积极拓展农业农村中长期信贷业务，大力支持新农村建设和农村基础设施建设，促进县域经济发展今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用，促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和

xx上半年度工作总结

xx上半年度工作总结今年以来，我局在县委、县政府的领导下，在上级审计机关的具体指导下，紧紧围绕县委经济工作会议的精神开展审计工作。为认真扎实做好各项工作，现将我局xx年上半年工作总结如下：基本情况年初，我局确定今年预算执行计划审计64个单位，截止6月10日，上半年完成审计项目30个，涉及审计单位41个，延伸二、三级预算单位18个，审计调查单位60多个，涉及不规范金额 4579.53万元，核减工程造价894.7万元，递交各类审计综合报告30多份，提出审计意见建议33条。主要工作一、确定审计重点，明确审计方向为认真贯彻年初的全省审计工作会议精神，我局把社会保障资金审计和保障性住房跟踪审计作审计程序的考量、审计问题为今年审计工作的重中之重，同时强调在提高审计质量，深化“四量”（的重量、审计建议的份量、审计文档的质量)考核的基础上，让审计工作发挥监督作用向发挥审计建设性作用转变，达到提高审计公信力，增加审计凝聚力，加大审计执行力，扩大审计影响力之目的。具体工作要求：牢固树立科学审计理论，继续深化财政审计，积极探索效益审计，促进经济发展方式转变，重点关注涉农、社保资金、国有投资等系列专项资金，提高财政资金使用效益;加大经责审计力度，稳步推行届中审计，发挥经责审计在干部管理使用中的作用;始终将审计创新作为审计工作发展的核心动力，在创新中求生存，在生存中求发展，以适应现时社会发展需要。二、发挥审计监督作用，维护地方经济发展秩序上半年，通过开展审计业务工作及专项审计调查，使我局在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。 (一)开展社保资金交叉审计社会保障资金审计是今年审计工作的头等大事。为摸清社保资金规模、管理和使用情况，检查政策落实情况和实施效果，揭示存在的困难和问题，提出完善制度、规范管理的建议，推动社会保障体系不断完善。根据审计署的统一部署，我们组织力量开展了社保资金审计与审计调查，此项审计与调查全市范围内实行“交叉审计”。上半年，市审计组一行9人来我县进行社保资金审计与审计调查，我局抽调了专人进行跟踪和协调服务工作，在认真对待、积极配合、热情服务的基础上做到三个好：首先是在生活、后勤保障上把审计组成员照顾好;其次是审计组与被审计单位的衔接及日程安排上协调好;最后是按市审计组的要求提供各类审计信息、报告，为审计定性处理问题上积极配合好。同时我局抽调6人对汨罗市开展了社保资金审计。社保资金审计与审计调查工作历时1个多月，此项审计工作已圆满完成，我局的服务协调工作也受到了县委、县政府的高度评价。 (二)抓好本级财政预算执行情况审计为认真贯彻落实省、市审计工作会议精神，做好同级财政预算执行情况审计，3月2日，我局派出6人进驻县财政局，对我县财政预算执行情况进行审计。审计内容包括：有关财政政策的制定情况;县级预算编制情况;预算批复及变动情况;收入预算执行情况;支出预算执行情况;预算平衡和资金安全情况;转移支付和补助乡镇支出情况;其他财政收支情况。审计重点主要是围绕预算执行的真实性、完整性和科学性，以预算管理和资金分配为切入点，突出重点专项资金的审计，准确反映和客观评价预算执行情况。具体审计对象：县财政局、县级税收收入征管、县劳动和社会保障局、县教育局、县林业局、城市公用事业附加征缴管理和使用、国家金库华容县支库、县畜牧局。我局以促进规范预算管理，提高财政资金使用效益，建立社会主义公共财政制度为目标，以预算

新整理关于2020年银行上半年工作总结汇报5篇

关于2020年银行上半年工作总结汇报5篇作为银行的一员，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，不断取得进步。下面是小编给大家带来银行上半年工作总结汇报，我们一起来看看吧!希望大家能喜欢! 银行上半年工作总结汇报(一) 上半年，我支行按照总行和某某支行工作部署，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行; (一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为亿元，较年初新增亿元，增长幅度和实际增长量都排在支行所辖网点前列。对公存款日均增加，列支行区所有网点第位，新开对公账户户。授信业务透过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款万元，避免因利率波动产生的风险，并且对进行了。四级不良贷款收回万元，整体质态有必须好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，项超过分，5项得到满分。储蓄存款余额亿元，较年初增加万元，列支行所属网点第3名，代发工资客户新增数;银行卡有效消费额;新增特约商户数;电子银行柜面替代率;个人网银有效新增客户数小。二、上半年主要工作回顾 (一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作用心性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗群众。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献的职工，在获取支行营销奖励的同时，支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。支行拥有对公客户余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

银行各部门工作总结

银行各部门工作总结【篇一：银行业务部门工作总结范文】银行业务部门工作总结范文今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加 3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为 45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可

2020年银行上半年工作总结例文

银行上半年工作总结例文马上就年中了，做好工作总结能提高我们的工作效率，快来看看的银行xx上半年工作总结吧! 【银行xx上半年工作总结一】岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结: 一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一

笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更

上半年度个人工作总结

上半年度个人工作总结篇一一、思想学习方面：逐步有序加强政治思想理论学习，不断提高自身的政治素质，思想修养。二、业务工作方面：以创新的精神积极开拓进取，全面提高业务工作水平，保证业务工作完成的有效率有质量。三、生活作风方面：以严格的组织纪律来约束自己的言行举止，树立自己作为政府形象一份子的意识，随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。一、学习不够主要表现在：一是自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快;二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，没有完成。二、业务不精表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在，主要有以下几方面原因：一、理论学习不够。学习理论少，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能很好的提高学习效果。

二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排，故在开展工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。三、工作方法简单。处理事情方法简单，有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实，对问题思考不深刻，有时把工作作为负担来看待。就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题，今后必将从源头上加以改正。篇二半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务： 1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运

xx银行支行201x上半年工作总结暨下半年工作思路

-- 银行支行201X 上半年工作总结暨下半年工作思路 ** 银行支行201X 上半年工作总结暨下半年工作思路 ** 银行支行上半年工作总结暨下半年工作思路 ** 银行支行上半年工作总结暨下半年工作思路201X 年上半年，** 支行认真落实省市分行第六次工作会议要求，以“转型提质”为指针。加速向现代化商业银行转型步伐，稳健发展零售业务，加快拓展公司和资产业务，推行“7 为”价值观，因地制宜实施“ 38”工程，发展上创新思路，经营上效益优先，管理上从严要求，服务上改进形象，队伍建设上展现新貌，努力实现攵入较快增长、管理水平明显提高、服务形象较大改善，积极推进了我支行金融业务又好又快发展。201X 年上半年经营工作回顾一、支行业务总体完成情况一）储蓄业务 4 、截止6 月30 日，期末余额为万元，较上年末增长万元，完成年计划的%；其中人民路支行余额万元，较上年末增长万元；新洲支行万元，较上年末增长万元。活期余额万元，较上年增长万元；其中人民路支行万元，较上年万元，新洲支行万元，较上年增长万元，营业部万，本年净增万；定活比%，较年初减少个百分点。手拉手活动数据（）二）结算业务、信用卡业务上半年我行信用卡发卡张，完成年计划的%。欠张、POSI攵单业务上半年我支行共完成POS攵单户，完成年计划的%，欠产户。三）理财类业务

1、保险业务支行半年完成新单保费万元，完成年计划的%，其中期缴完成万元，完成年计划的%；欠产万元。人民路支行完成新单保费万元，其中期缴万元；新洲支行完成新单保费万元，其中期缴万元，营业部完成新单保费万，其中期缴万。 2、基金业务201X年一二季度我支行共销售基金万元，完成年计划的%，超计划万元。 3、人民币理财产品201X年一二季度我支行共销售理财产品万元, 完成年计划的%；超年计划万元。其中财富日日升万元、财富债券万元，国债万元。 5 、全年我支行代理贵金属业务客户签约开户户。（四）外汇类业务201X年我行办理国际汇入汇款笔，新增绿卡通外汇帐户户，个人外币存款余额美元。（五）公司业务截止到年6月30日。我支行公司业务时点余额万元。总开户数户，其中基本账户户、一般户户、专户户、现金管理一户。（六）信贷业务截止年6月30日，半年累计发放贷款万元，支行贷款总余额万元，其中小贷万元，贴息贷款万元，商贷万元，二手房万元，小企业万元，和年初相比净增余额万元。资产质量方面：截止6 月30日，小贷总逾期金额万元，逾期率其中不良贷款额万元，不良率%，确保了“清存量、降增量、保目标”不良贷款专项集中清收活动不良额和不良率双降目标全面实现。二、业务发展主要举措201X年上半年我支行围绕省、市分行强三富”战略工程目标，明确经营思路，细化发展目标，创新管理模式。按业务条块各个突破。

银行业务年度总结3篇

银行业务年度总结3篇银行业务年度总结3篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是的银行业务年度总结3篇，欢迎阅读与收藏。 XX年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。 XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调

查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。。授信客户的成功开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后，由于受全球 ___的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的护航作用。。 XX年，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还

银行2020年上半年工作总结

银行2020年上半年工作总结 2020年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，今年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这半年中的工作状况。半年里，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了 ___。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。半年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做

变电所上半年度工作总结.doc

变电所上半年度工作总结变电所上半年度工作总结今年以来，随着粮食市场的进一步放开和深入，“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将XX年上半年资金计划管理工作总结如下：一、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比办法继全省分、支行长会议之后，市分行召开了XX年工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，

从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。二、加强资金营运管理，提高资金使用效益。今年以来，我行进一步加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金保持较高的营运水平。 1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。 2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，市县明确专人负责

2019年支行上半年工作总结

2019年支行上半年工作总结工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是CN为大家精心搜集和整理的支行上半年工作总结，希望大家喜欢! 支行上半年工作总结(一) 岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结: 一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，

与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了

银行业务部门工作总结范文

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改银行业务部门工作总结范文Model work summary of Banking Department

银行业务部门工作总结范文 20XX年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，XX支行取得了可喜的成绩，我做为XX支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好20XX年的工作，特做如下总结：一、这一年中取得的成绩及进步刚刚过去的20XX年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第

一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款......这太多的“第一次“构成了我的20XX年。年初，我当时所在的XX支行实行整体搬迁，于1月18日迁入XX花园。这是我自XXXX年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额1.2亿元。成功实现前所未有的XX支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的XX支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部

2019年上半年度工作总结

上半年度工作总结 xxxx年来市金融办紧紧围绕市委、市政府的工作部署和年度工作目标扎实工作积极推进各项工作取得了显著进展为圆满完成全年工作任务打下了坚实基础一、全力抓好万杰高科重组工作万杰高科重组是市委、市政府今年的一项重要工作是市金融办xxxx年工作的重中之重重组的成败直接关系到我市金融生态环境建设关系全市经济发展的大局上半年我办围绕“盈利保壳、债务处置、股权拍卖”三个重点全力以赴使重组工作取得了决定性进展（一）完成了万杰高科盈利保壳任务万杰高科XX、XX年连续两年亏损XX年如不能实现盈利将面临暂停上市甚至退市的风险成为重组进程中的巨大障碍XX年万杰高科预计亏损4亿元以上为实现年度盈利,我们采取了由债权银行豁免欠息、流动债务转移、协调税务部门解决税金等多项措施通过艰苦细致地工作共有20家债权银行同意豁免万杰高科自欠息日至XX年12月31日的全部欠息豁免利息总金额2.69亿元xxxx年4月30日万杰高科公布了XX年度报告实现盈利XX余万元成功实现了盈利保壳的目标为重组的最终成功奠定了坚实的基础（二）完成了万杰高科债务重组工作万杰高科债务数额巨大债权人数量众多债务重组工作难度非常大我们通过与债权人艰苦地沟通和谈判目前债务重组工作基本完成截止6月底由我市负责做工作的22家债权银行（公司）已全部按照重组要求出具了《债务转移承

诺函》绝大部分流动债务已签署协议做出了安置其余部分正常往来的流动债务将在上报审核材料之前统一予以妥善安置为提前做好万杰高科重组获得中国证监会核准后的债务安置我们已于6月初启动了债务安置相关工作（三）完成了万杰高科股权拍卖工作股权顺利转移是完成万杰高科重大资产重组的至关重要环节由于万杰集团所持有的万杰高科股权已全部被质押和冻结无法以和解形式实现股权的转移为确保股权顺利转移和过户我们与淄博市中级人民法院配合全力做好相关法院及债权人工作最终由淄博市中院取得该股权的处置权6月17日万杰高科股权司法拍卖成功进行鲁商集团等三家买受人通过拍卖取得万杰高科股权并于近日顺利办理了股权过户手续鲁商集团正式入主万杰高科成为其控股股东重组工作取得了突破性进展二、全力推进企业上市中小企业融资工作（一）上市中小企业融资和上市公司再中小企业融资工作取得重要进展山东联合化工股份有限公司于xxxx年1月7日通过中国证监会审核2月20日在深交所中小板上市中小企业融资3.52亿元；5月19日鲁泰纺织增发方案获中国证监会批准公司拟公开发行不超过1.5亿a股预计中小企业融资11.2亿元；齐峰集团完成战略投资者引进工作直接中小企业融资1.3亿元；金岭矿业、鲁阳股份、博汇纸业三家上市公司再中小企业融资工作也正在抓紧进行力争年内实现再中小企业融资

银行某支行上半年工作总结

银行某支行上半年工作总结银行某支行上半年工作总结银行某支行上半年工作总结今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， XX年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成情况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的66%。对公存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的99%；对公日均存款余额xx万元，较核定基数增xx万元，完成任务的161%。 2、资产业务快速发展。6月末自营贷款xx万元，较年初新增xx万元，其中个人资产业务xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务90%，对公资产余额xx万元，较年初新增xx万元。贴现累计发生额x亿元。 3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近xx万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近xx万美元；信用卡发卡xx张；期缴保险xx万元，趸缴保险xx万元。二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。

支行在去年末就对XX年工作目标进行了规划，明确负债新增x个亿，对私存款x亿，对公存款x亿；资产新增x亿，个人资产x亿，公营贷款x亿。年初支行再次召开工作会，就XX度全年工作进行统一的部署和安排，对XX年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。（二）、强化市场营销机制。 1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到x户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户xx户，实现新户存款新增xx万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，xx区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近x 个亿。 2、在零售银行业务日常工作中，对x区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将x万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足(本文章来源于“文秘114”!)前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成