中小保险公司的差异化发展策略

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浅析我国中小寿险公司差异化竞争战略

浅析我国中小寿险公司差异化竞争战略
头竞争格局 、 市场集 中度 高 、 市场进入壁 垒高以及 产品差异度 低 等特征 。各 中小寿险公 司和大型 寿险公 司的差 距十分显著 , 实力上明显处于劣势地位 。然而 , 在我国寿险市场 的竞争主体 不断增多 、 竞争 日趋激 烈的形势下 , 中小 寿险公 司均 无明确 各 的竞争战略 。因此 , 对于我国的中小寿险公舌来说 , j 要在激烈 的 竞争形势下生存发展 , 研究和实施适合 自己的竞争战略 是非常
4 中 小寿 险公 司 的 T( 胁 ) 析 、 威 分
随着我国寿 险市场 的进一步开放 , 外资寿险公 司将大量 涌 入, 因而寿险经营 主体将 不断增 多。激烈的市场竞争将是对 中 小寿险公司的资本实力和经营水平 的严峻考验 , 领先者 的打压 和 新入 者的超 越都将不断 压缩中 小寿险公 司的生存 空间。 同 时, 我国的保险监 管政 策正转 向以偿付 能力为主 的监管 , 对做 大规 模的战略产 生了一定 的制约 。另外 , 虽然我国近年来不断 放 宽投资渠 道 , 中小 寿险公 司的投 资渠道 不断增多 , 与国外 但 的寿险公 司相 比仍然存在 巨大 差距 , 势必影响中小寿险公司 这 的快速发展 。 通过以上我国中小寿险公司 S WOT矩阵 的分析发现 , 对中 小寿险公司而言 ,目前的形势是机会 与威胁 并存的关键 时刻。
的经 营战 略 。 本 文 以 波 特 的 竞 争 战 略 理 论 为 基 础 , 出差 异 化 提 竞 争 战略 将 是 我 国 中小 寿 险公 司 实施 战 略转 变的 理 智 选择 。
险 公 司则 由于起 步较晚 , 在全 国的经营 网点 较少 , 很难形成 良
好 的客户基础。 3 中小寿险公司的 0( 、 机会 ) 分析
【 要】 随着我 国寿险市场 的开放 , 摘 寿险公 司之 间的竞争

车险差异化营销策略及案例分析

车险差异化营销策略及案例分析

差异化营销的必要性
• 随着车险市场的不断扩大和竞争的日益激烈,保险公司需 要采取差异化营销策略来提高市场份额和盈利能力。差异 化营销能够使保险公司在市场中树立独特的品牌形象,提 高消费者对公司的认知度和信任度,从而增强公司的竞争 力。
差异化营销的策略框架
产品差异化
服务差异化
开发创新的车险产品,以满足消费者多样化 的保障需求。例如,推出节假日保险、拼车 保险等特色保险产品。
精准营销
通过大数据分析,精准推送车险产品给目标客户,提高营销效果。
优化产品设计
利用大数据分析,不断优化车险产品设计,提高客户满意度和忠诚度。
太平洋车险:O2O销售模式提升客户体验
O2O销售模式
太平洋车险将线上与线下销售渠道相结合,为客户提供更为便捷、高效的服务。
客户体验优化
通过线上预约、在线咨询、自助缴费等手段,优化客户购车险的体验,提高客户满意度。
个性化产品
根据不同客户群体的需求,提供 个性化的车险产品,包括定制化 的保险责任、保险期限、保费折 扣等。
多元化渠道
利用多元化渠道进行车险销售, 包括电话销售、网络销售、门店 销售等,为客户提供便捷、高效 的购买体验。
中国人保:基于大数据的车险产品创新
大数据应用
中国人保利用大数据技术分析客户行为、风险偏好等信息,为不同客户群体提供个性化的车险产品。
提供独特的服务和理赔体验,如快速理赔、 在线客服等,以提高客户满意度。
品牌差异化
价格差异化
通过塑造独特的品牌形象和文化,吸引和留 住目标客户。例如,打造具有社会责任感的 保险公司形象,参与公益活动等。
根据市场需求和客户群体特点,制定不同的 价格策略。例如,针对高风险客户群体提供 更高保费的车险产品。

中小寿险公司的差异化创新之路初探

中小寿险公司的差异化创新之路初探

务 ; 由粗 放 化 服 务 转 变 为 精 细 化 的 品
牌服 务。
1 服 务 手 段 创 新 。 在 信 息 时 、
般 发 展 起 来 。 据 统 计 , 目前 国 内 中 资 寿 险公 司多 达3 家 ,外资 寿 险公 司也 5 有 2 家 ,寿 险 市 场 经 营 呈 越 来 越 激 烈 5 之 势 。作为 中小寿 险公 司 ,要在 强手
■ 正德人寿 保险股份 有限公 司黑龙江 分公 司总经理 毛 善滨 / 文
观 念 、风 险 意 识 是 影 响 公 司 产 品 创 新 能 力 以及新 产 品生 命 力的 重 要因 素 。 因 此 ,必须 要考 虑 对新 产 品风 险 的控 制 问 题 。 只 有 做 到 这 一 点 ,公 司 的 新
增 强 公 司 的 产 品 创 新 动 力 , 保 险 经 营 士 险 公 司 是 保 险 市 场 的 中坚 力量 , 主 体 内 部 必 须 建 立 鼓 励 创 新 、保 护 创
服 务 向现 代 服 务 的 跨 越 : 南 被 动 服 务 转 向 主 动 服 务 ; 由功 能 服 务 延 伸 到 心 理 服 务 ; 由 单 向 服 务 转 变 为 人 性 化 的
站上提 供 公 司的形 象 广告 宣传 、保险
通 , 使 寿 险 产 品 更 好 地 满 足 不 同 客 户
的 特 别 需 求 , 即 要 以 市 场 需 求 为 导
Байду номын сангаас
向 ,进 行 更 精 细 的 客 户 市 场 细 分 。 目 前 国 内 寿 险 市 场 上 的 产 品 很 少 有 根 据 不 同 的 客 户 群 体 定 价 的 。 寿 险 公 司 如
业 务和 售 后服 务 咨询 以及 网上 电子支 付 、 网 上 保 险 浏 览 等 服 务 ,从 而 实 现

我国中小保险公司发展面临的挑战与对策

我国中小保险公司发展面临的挑战与对策

我国中小保险公司发展面临的挑战与对策姜秀昶摘要:我国中小保险公司与国有保险公司和国际一流保险公司相比,在经济实力、规模、市场覆盖率、品牌、经验等方面还有较大的差距。

随着金融综合经营的深入开展,以及银行或保险集团建立的金融控股公司的逐渐壮大,中小保险公司的发展空间持续受到挤压。

中小保险公司能否抓住机遇,发挥体制、机制,文化、理念和管理等方面的优势,实现跨越式发展,是中小保险公司在新发展时期的必然选择,对增强我国保险业的国际竞争力也有重要意义。

关键词:中小保险公司发展挑战对策一、我国中小保险公司的现状分析(一)制约中小保险公司发展的因素。

目前,越来越多的保险主体出现在保险市场上。

相对于大型保险公司的“大而全”模式,这些中小公司更加注重细分市场,目前初步形成了以产、寿、养老、健康、农业和机动车等业务领域为区隔、各专业化经营管理为主导的局面。

我国中小保险公司与大保险公司相比差距还非常大。

具体表现在:一是市场份额少,规模不大、市场覆盖率底;二是成立时间短,大都是近几年才成立的;三是经济实力不强,资本金基本大多在10亿元左右;四是抗风险能力弱,经验不足,人员缺乏;五是市场品牌知名度不高,机构网点少,宣传力度不够;六是由于资本规模小的状况,制约了在人才引进、研发上的投入。

由于中小保险公司经营领域窄、综合盈利能力弱、业务风险较大,也面临着一系列的问题与挑战,阻碍了其专业优势的发挥。

(二)中小保险公司是市场的有益补充。

发展大公司,为小公司创造更好的发展环境,提供进一步发展的空间。

如何实现大、小各得其所、相得益彰、和谐共生。

大公司盯住小公司的市场,势必造成资源浪费、竞争力下降;小公司盲目进入大公司的市场,风险又难以抵御。

以做“好保险”为目标,大、小公司相互补充、共同发展,既扩大了保险服务覆盖面,也拓宽了各自的发展空间。

近年来一些大的保险公司不断地合并和重组,而作为中小保险企业仍从数量上占据着世界保险市场的重要位置。

保险行业的市场竞争分析和竞争策略

保险行业的市场竞争分析和竞争策略

保险行业的市场竞争分析和竞争策略在保险行业,市场竞争异常激烈,保险公司必须采取有效的竞争策略来获取更多客户并提高市场份额。

本文将对保险行业的市场竞争进行深入分析,并提出相应的竞争策略。

1. 市场竞争分析保险行业是一个充满竞争的市场,主要竞争形式包括以下几个方面:1.1 产品差异化竞争在保险产品方面,保险公司可以通过创新和个性化设计来使自己的产品与竞争对手区别开来。

这包括针对不同市场细分的产品开发,例如汽车保险、健康保险、财产保险等,以及增值服务的提供,例如24小时客户服务热线、快速理赔等。

1.2 价格竞争保险产品的定价是一个重要的市场竞争因素。

保险公司可以通过降低保费或提供折扣等方式吸引更多客户。

然而,过度的价格竞争可能导致利润下降或风险的增加,因此保险公司需要谨慎考虑定价策略。

1.3 渠道竞争保险产品的销售渠道也是竞争的关键。

互联网的发展使得在线销售越来越普遍,因此保险公司需要积极探索电子商务渠道,并结合传统的经纪人渠道,实现多渠道销售。

1.4 品牌竞争在竞争激烈的保险市场中,建立强大的品牌形象对于保险公司具有重要意义。

品牌可以提升消费者对于保险产品的信任感,并形成长期稳定的客户群体。

2. 竞争策略针对保险行业的市场竞争,保险公司可以采取以下竞争策略:2.1 差异化策略通过产品差异化来打造独特的竞争优势。

保险公司可以针对不同细分市场,开发具备个性化特点的产品,满足不同消费者的需求。

例如,针对老年人的医疗保险、针对商业企业的财产保险等。

2.2 创新策略保险公司可以通过创新来打破市场局限,提供更具吸引力的产品和服务。

例如,引入新的理赔流程、利用大数据分析风险、推出灵活的保险套餐等。

2.3 客户关系管理策略建立良好的客户关系对于保险公司具有重要意义。

保险公司可以通过提供优质的客户服务、建立客户满意度调查机制、定期与客户沟通等方式来加强与客户的关系,提高客户忠诚度。

2.4 市场营销策略保险公司需要制定全面的市场营销策略,包括定价、促销、广告宣传等方面。

保险行业的区域发展差异趋势分析与市场适应策略

保险行业的区域发展差异趋势分析与市场适应策略

保险行业的区域发展差异趋势分析与市场适应策略随着经济的全球化和市场的竞争加剧,保险行业也面临着不同地区之间的发展差异。

不同地区的经济、社会、文化等因素的不同,导致了保险市场的差异化发展。

本文旨在分析保险行业的区域发展差异趋势,并提出相应的市场适应策略。

一、保险行业的区域发展差异趋势1. 经济发展水平差异不同地区的经济发展水平差异明显影响着保险行业的发展。

发达地区的高收入人群较多,对保险的需求相对旺盛,且能够承担更高的保险费用。

而欠发达地区的低收入人群保险消费能力有限。

因此,保险公司需要根据不同地区的经济发展水平,灵活调整保险产品和服务,满足不同消费群体的需求。

2. 社会文化差异不同地区的社会文化背景和价值观也是保险行业发展差异的重要因素。

例如,在一些西方国家,人们对保险的认识和需求较为深刻,保险文化已经深入人心。

而在一些亚洲国家,人们对保险的认知度较低,传统的互助保障观念仍然占主导地位。

因此,保险公司需要根据不同地区的文化差异,进行市场定位和宣传策略的调整,提高市场份额。

3. 政府监管政策差异不同地区的政府监管政策也对保险行业的发展产生重要影响。

一些国家对保险市场实施较为严格的监管,对市场准入、产品设计和销售渠道等方面进行严格把关,以保护消费者权益和维护市场秩序。

而另一些国家则对保险行业开放度较高,对市场竞争和产品创新给予更多的空间。

因此,保险公司需要结合不同地区的监管政策,合规经营,同时积极参与有关政策的制定和评估。

二、市场适应策略1. 产品定制化根据不同地区的消费需求和喜好,保险公司可以推出定制化的保险产品,以满足消费者的个性化需求。

例如,在发达地区,可以推出针对高净值人群的财产保险、海外旅行保险等高端产品;而在欠发达地区,可以推出针对农村居民的农业保险、健康保险等基础型产品。

2. 市场教育与推广针对那些对保险认识度较低的地区,保险公司需要加大市场教育和推广力度。

通过举办宣讲会、发布保险知识相关内容、与媒体合作等方式,让更多的人了解保险的意义和作用,提高保险覆盖率。

基于长尾理论的中小保险公司发展策略

基于长尾理论的中小保险公司发展策略
拓展互联网保险市场
随着互联网技术的普及,互联网保险市场快速发展。中小保 险公司可以利用互联网平台,开发适合互联网渠道的保险产 品,拓展业务范围。
利用大数据技术,精准营销
收集客户数据
中小保险公司可以利用大数据技术收集客户数据,了解客户的需 求和偏好,为精准营销提供数据支持。
精准定位客户
通过分析客户数据,中小保险公司可以精准定位目标客户群体,制 定针对性的营销策略,提高营销效果。
跨界合作与创新
中小保险公司可以借助外部力量和创新资源,开展跨界合 作,创新保险产品和服务,满足消费者更多元化的需求。
强化风险管理
随着风险因素的不断复杂化,基于长尾理论的中小保险公 司发展策略将在风险管理方面发挥更大的作用,帮助保险 公司更好地应对不确定性。
THANKS
感谢观看
数字化转型过 字化时代的专业团队。
案例三
通过大数据分析,挖掘客户需求和行为特征,为客户提 供个性化的保险推荐和服务。
借助人工智能技术对客户数据进行深度挖掘和分析,为 公司提供市场分析和预测支持,指导未来业务发展方向

保险公司运用人工智能技术,为客户提供24小时在线的 智能客服服务,解决客户咨询和问题。
建立信息化管理系统
通过建立信息化管理系统,实现业务流程的自动 化和标准化,提高工作效率和准确性。
3
优化组织架构
借助科技力量,中小保险公司可以优化组织架构 ,实现扁平化管理,提高决策效率和执行力。
04
中小保险公司实施长尾策 略的风险与对策
风险:过度依赖长尾市场,可能导致业务波动
总结词
多元化发展,降低对单一市场的依赖
05
中小保险公司实施长尾策 略的案例分析
案例一:某互联网保险公司的长尾策略实践

基于长尾理论的中小保险公司发展策略研究

基于长尾理论的中小保险公司发展策略研究

长尾理论在保险业的应用
长尾理论强调关注细分市场和个性化需求, 为中小保险公司的发展提供了理论支持。
研究目的和意义
研究目的
探讨如何基于长尾理论制定中小保险 公司的发展策略,提高市场竞争力。
研究意义
为中小保险公司的发展提供理论指导 和实践参考,推动保险市场的健康发 展。
02
长尾理论概述
长尾理论的定义
案例启示与借鉴
关注细分市场
中小保险公司应关注细分市场,深入了解客户需 求,开发符合特定人群需求的保险产品。
优化产品设计和服务流程
中小保险公司应注重优化产品设计和服务流程, 提高运营效率,降低成本。
ABCD
创新业务模式
中小保险公司可借鉴平安保险的经验,拓展线上 业务,提高服务效率和客户体验。
加强风险管理
案例分析:长尾理论的应用效果
安联保险
通过运用长尾理论,安联保险成功开发出一系列针对特定人群的 保险产品,实现了业务增长和市场份额扩大。
平安保险
平安保险利用长尾理论,拓展了线上保险业务,为中小企业和个人 提供了定制化的保险方案,提高了客户满意度和忠诚度。
太平洋保险
太平洋保险通过运用尾理论,优化了产品设计和服务流程,提高 了运营效率,实现了可持续发展。
03
关注中小保险公司的风险管理问 题,研究如何建立更加完善的风
险管理体系,降低经营风险。
04
THANKS
谢谢您的观看
在保险领域,长尾理论可以指导保险公司开发 出更多个性化的保险产品,满足不同客户的需
求。
在媒体领域,长尾理论可以指导媒体机构开发出更多 个性化的内容和服务,满足不同受众的需求。
在金融领域,长尾理论可以应用于中小型银行 的业务拓展,通过满足个性化需求,开发出更 多的小众市场。

保险业务的市场定位和差异化策略

保险业务的市场定位和差异化策略

保险业务的市场定位和差异化策略随着社会经济的快速发展和人们风险意识的增强,保险业务在现代社会中扮演着重要的角色。

保险公司在面对竞争激烈的市场环境时,需要确定适合自身发展的市场定位,并制定差异化的策略,以实现持续增长和盈利能力。

本文将探讨保险业务的市场定位和差异化策略,并分析其实施的关键因素。

一、保险业务的市场定位保险业务的市场定位是指保险公司在市场中的定位和角色,包括目标市场选择和定位策略等方面。

保险公司应根据自身实力、资源和市场需求,选择适合的市场定位,以便更好地服务客户并实现竞争优势。

1. 目标市场选择保险公司在选择目标市场时,应考虑市场的规模、增长潜力和竞争程度等因素。

大型保险公司往往会选择面向广大消费者的个人保险市场,以追求规模化效益和市场份额的增长;而中小型保险公司则可以选择专注于某个细分市场,如汽车保险、健康险或农业保险等,以获得更高的专业化和差异化竞争优势。

2. 定位策略保险公司的定位策略包括市场细分、差异化定位和定价策略等方面。

在市场细分方面,保险公司可以根据客户的需求和特征,将市场划分为不同的细分市场,并通过针对性的产品、服务和营销活动来满足客户的需求。

在差异化定位方面,保险公司需要找到自身独特的竞争优势,如强大的理赔能力、精准的风险评估技术或创新的销售渠道等,以实现与竞争对手的差异化竞争。

在定价策略方面,保险公司可以根据细分市场的需求和竞争状况,制定差异化的价格策略,如提供灵活的保费结构或优惠折扣政策等。

二、保险业务的差异化策略保险业务的差异化策略是保险公司在市场上与竞争对手形成差异化竞争的关键策略。

通过差异化策略,保险公司可以提供独特的产品、服务和体验,满足客户不同的需求,并建立起与竞争对手的差异化竞争优势。

1. 产品差异化保险公司可以通过提供不同类型的产品来实现差异化竞争。

例如,针对不同客户群体的需求,保险公司可以设计和推出个性化的保险产品,如寿险、医疗险、汽车险或财产险等,以满足客户在不同生命周期和风险偏好上的需求。

我国中小保险公司发展存在的问题与对策分析

我国中小保险公司发展存在的问题与对策分析

我国中小保险公司发展存在的问题与对策分析《中国物价》2010 年第 2 期摘要:中小保险公司的健康发展对于建立和完善我国现代保险市场体系。

提高保险行业的整体竞争力和国民的生活福利水平具有重要的意义。

然而,我国中小保险公司正面临着巨大的生存压力,本文通过分析认为,中小保险公司要实现健康稳定可持续的发展,需要政府和中小保险公司自身的共同努力。

关键词:中小保险公司;科学发展;竞争策略;差异化目前对于中小保险公司的界定,我国并没有一个统一的标准,祝向军教授2008以保险公司的市场份额为标准界定保险公司的大小,市场份额在8以上的保险公司为“大型保险公司”,市场份额不足8的则属于“中小保险公司”。

一、我国保险市场行业环境概述一保险市场的垄断程度较高改革开放以来,国民经济的迅速增长为我国保险业的发展奠定了良好的基础,我国中小保险企业也得到了迅猛的发展,中小保险企业的数目和总保费收入增长迅速。

然而,我国保险市场的产业集中度依然很高,我国的保险市场依然是一个垄断程度较高的寡头市场。

2009 年1-9 月,我国产险市场原保费收入为2331.26 亿元,大型产险公司原保费收入共计1514.58 亿元,共占64.97。

其中,人保股份的市场份额为41.06,平安财险占比12.35,太保财险占比11.56见表1。

2009 年1-9 月,我国寿险市场原保费收入为6248.87 亿元,大型寿险公司原保费收入共计3914.3 亿元。

其中,共占62.65。

国寿股份的市场份额为37.97,平安寿险占比16.54,太保寿险占比8.14见表2。

二各地区发展不平衡受各地区经济发展水平和居民保险等因素的影响。

我国各保险公司的业务呈现出东部和中西部不平衡的发展格局。

2009 年1-9 月,东部16 省市原保险保费收入50050814 万元,占全国原保碱保费收入的58.33:中部八省市原保险保费收入为22069185 万元,占全国的25.72:西部12 省市原保险保费收入为15510921 万元,占全国的14.95:集团和总公司本级原保险保费收入为86486.8万元,占全国0.10。

保险行业的市场定位和差异化竞争策略

保险行业的市场定位和差异化竞争策略

保险行业的市场定位和差异化竞争策略市场定位在保险行业中扮演着重要的角色,它决定了公司在市场中的位置和竞争优势。

为了在激烈的竞争环境中取得成功,保险公司需要制定差异化竞争策略。

本文将探讨保险行业的市场定位和差异化竞争策略,并分析其中的关键因素和实施方法。

一、市场定位的重要性市场定位是企业在市场中选择自己所在位置和目标市场的过程。

对于保险行业来说,市场定位至关重要。

保险公司需要选择一个适合自己的市场定位,以便明确自己的目标客户群体,并制定相应的产品和营销策略。

一个明确而准确的市场定位,能够帮助保险公司在市场中找到自己的竞争优势,提高销售和市场份额。

二、市场定位的关键因素1. 目标客户群体选择目标客户群体是市场定位中的重要一环。

保险公司需要了解不同客户群体的需求和偏好,并根据这些信息来确定自己的目标客户。

例如,一些保险公司选择以个人为主要目标客户,提供个人保险服务;而另一些保险公司则专注于商业客户,提供企业保险解决方案。

选择适合的目标客户群体,有助于保险公司更好地满足客户需求,提高市场占有率。

2. 产品定位产品定位是市场定位中的另一个关键因素。

保险公司需要确定自己的产品定位,即产品在市场中的定位和差异化特点。

不同的保险公司可以通过提供不同的产品类型、保险范围和服务方式来实现差异化竞争。

例如,一些保险公司可以提供全方位的保险服务,包括汽车、健康和财产保险;而另一些保险公司则专注于某一特定领域,如人寿保险或财产保险。

通过产品定位的差异化,保险公司可以满足不同客户的需求,提高产品竞争力。

3. 品牌形象在市场定位中,品牌形象是一个非常重要的因素。

保险公司需要建立一个良好的品牌形象,通过在市场中的认可度和信任度来吸引客户。

一个强大的品牌形象可以帮助保险公司赢得客户的信任,增加市场份额,并提高客户的忠诚度。

通过品牌形象的塑造,保险公司可以在市场中脱颖而出,与竞争对手区分开来。

三、差异化竞争策略的实施方法1. 定制化服务定制化服务是一种常见的差异化竞争策略。

我国中小财险公司发展的困境与对策

我国中小财险公司发展的困境与对策

我国中小财险公司发展的困境与对策随着我国经济的发展和保险市场的逐渐开放,中小财险公司也得到了长足的发展。

但是,随着市场的竞争日益加剧,中小财险公司的发展面临着一系列困境:市场份额不足、产品种类单一、风险管理不到位、信息技术落后等。

这些困境导致了中小财险公司的盈利水平低下、融资难度大,同时还限制了它们在市场中的竞争力。

本文将从中小财险公司的现状入手,并分析其发展面临的主要困境,进而提出可行的对策,以期为中小财险公司的发展提供一定的指导意义。

一、中小财险公司现状中小财险公司指的是在保险市场上占据较小市场份额的保险公司。

这类公司的资本规模、投保人口及市场份额较低,不具备大型保险公司所拥有的资源和优势。

目前我国中小财险公司的发展情况尚好,但不容易取得更高的市场份额,因此,它们需要面对的困境是比较大的。

首先,中小财险公司在市场份额方面受制于大型保险公司,其市场占有率较低,往往难以与大型保险公司竞争。

其次,囿于规模和实力的限制,中小财险公司在产品开发上常常显得单薄、单一,比如遭遇一种以上保障方式无人问津的状况,就限制了中小财险公司财产险业务的发展空间。

第三,受制于机械化程度的限制,中小型保险公司的风险管理能力较差,一旦发生大型灾害,其所担负的赔偿风险和风险缓冲能力极一度不足,局势尤为严峻。

此外,由于信息技术水平落后,中小财险公司管理效率较低,如效率度量不精确、业务信息管理和产品开发等业务流程的高度依赖于人工操作,这都影响了其发展空间。

二、中小财险公司的困境1、市场份额不足中小财险公司往往受制于大型保险公司的压力,其市场份额相对较小,很难扩大市场规模。

很多中小财险公司在市场上存在品牌知名度不高、销售渠道单一等问题,与大型保险公司相比,缺乏更广泛的市场渗透。

2、产品种类单一中小财险公司产品的类型较为单一,缺乏创新性,难以满足消费者多样化、差异化的需求。

同时,由于资金、技术等条件限制,其往往只能生产低风险低成本、收入有限的保险产品,从而不能与更大的保险公司进行正面竞争。

我国中小保险公司发展存在的问题与对策分析

我国中小保险公司发展存在的问题与对策分析

经营战略MODERNENTERPRISE CULTURE2562018.03MEC 一、我国中小保险公司发展存在的问题(一)缺乏明确的市场战略定位当前,我国不少中小保险公司都存在市场战略定位不清晰的情况,导致该种情况的原因主要有以下两点:一是大多数中小保险公司投资人员缺乏长远目光,过于侧重短期的回报。

而不少新公司在成立初期就存在较大的盈利压力,所以常常会采取一些短期行为。

二是,不少投资人员没有能够对中小保险公司的经营特点以及盈利模式进行全面了解。

在进行决策过程中,过于注重投资方的要求,所以极易对保险经营的规律进行忽视。

(二)保险产品同质化程度较高当前,虽然我国保险产品数量较多,不过产品的同质化程度较高,与消费者日渐多样化的需求不相符。

导致该种情况出现的原因主要有以下两点:一是大部分中小保险公司员工均有大公司的工作经验,这就使得他们在工作过程中常常会沿用大公司的发展模式与营销策略,这都会在一定程度上引导中小保险公司模仿大公司的发展,把“集团化”发展当做公司发展的主要趋势。

二是因为我国保险市场具有较强的垄断性,所以不少中小保险公司在成立时常常采取的是跟随策略,以便于能够快速成立自身品牌,并获得保费收入。

(三)缺乏优良的公司文化要想实现公司核心竞争力的提升以及健康持续的发展,优良的公司文化是关键。

所以中小保险公司必须要能够重视与发展自身公司文化才能够在根本上拥有自己的核心竞争优势,并实现可持续发展。

但是就现阶段看来,我国不少中小保险公司其公司文化建设还存在一些问题:第一,部分公司没有树立起科学的价值观,在建设公司文化时往往采取灌输方式,很难获得公司工作人员的认同。

第二,部分公司存在严重的派系关系,缺乏健全的公司制度,且相关管理制度无法得到有效落实,导致公司文化无法发挥其约束力与凝聚力。

二、我国中小保险公司的发展对策(一)明确市场战略定位第一,中小保险公司应当要能够对自身发展有个明确定位,发展目标是要成为一个小而精的专业化保险公司或是成为一个大而全的综合保险公司。

浅析中小寿险公司差异化竞争

浅析中小寿险公司差异化竞争

小寿险公司的快速发展
3 . 中小 寿 险 企 业 实施 差 异 化 竞 争 战 略 的具 体 对 策
3 . 1树立 自主创 新 意 识
标新立异 , 创造差 异 , 以新求进 . 以优 取胜 , 是差异化 竞争战略的 核心 中小寿险企业要创造差异 . 首先要 转变思想 观念 改革开放以 来, 人们 的思想观念在很 大程度上得到 了解放 , 但在雷 同化 、 同向化 、 同步化 、 共性化等平均 主义思想禁锢下 , 差异 化 、 层次化 、 异向化 、 个性 化等市场经济新观念还没有被人们完全接受和运用 因此 . 中小寿险 企业要实施差异化竞争 战略.就必须同传统的习惯势力作坚决斗争 . 破 除传统思想观念 . 敢想敢干 , 敢 于标 新立异 . 逆 向思 维 , 提出与众不 同的设想 . 不 断 自主创新 . 这是 中小寿险企业实施 差异 化竞争战略 的 思想基础和前提条件 3 . 2新 产 品开 发 差 异化 进入新世纪 . 科学技术作 为第一 生产力在经济社会发展 中的支撑 2 . 申 小 寿 险公 司 竞 争 战 略选 择 的 S WO T分 析 自主创新能力 已成为 中小寿 险企业竞争力 的关 所谓 S WO T分析 . 即将 与研究对 象密切 相关的各种主要优势 、 劣 和引领作用 日益显现 . 它决定着企业在市场上的地位和命运 。 公 司的经营观念 、 风险意识 势、 机会和威胁等各种因素加以分析 , 从 中得 出一 系列相应 的结论 。 而 键 . 是影响公司产 品创新能力以及新产品生命力 的重要 因素。因此 , 必须 结论通 常带有一定的决策性 要考虑对新产 品风险 的控制问题 只有做到这 一点 . 公 司的新产品才 2 . 1中小寿险公司的 s f 优势1 分析 才能在市场上立足 . 并为公司产生效 益。其次 , 公司的 目前 我国中小寿险公司的优势主要体 现为规模 小 . 没有 过重的历 会具有生命力 . 史包袱 和强烈的路径依赖 . 市 场反应能力强 . 因此有利于采取灵活 的 经营能力与技术水平是影响公司产品创新 的另一个重要因素 由于我 无论在可供参考的统计数据上 , 还是精算人 才上 . 都 经 营策 略 其次 . 中小寿险公司所必需 的最低 市场规模小 , 有限的几个 国保险业起步 晚, 创新前 与创新 后会有 细分市场就能满足公司 的规模要求 最后 . 中小寿险公 司的员工比较 有很大的欠缺 而保险业务具有很强 的时限性 . 不 同的经营要求 , 如创新前后的费率如何厘定 . 资本 金如何 持续等 . 都 有创业热情 . 有开拓市场的激情 需要先进的技术作支撑 此外 . 内部制度是影响产品创新的又一个重 2 . 2中小 寿险公 司的 w 势1 分析 保险经营主体 内部必须建立 我 国中小 寿险公 司在资本实力上处于下风 , 导致公司开展业务时 要 因素 为了增 强公 司的产品创新动力 . 保护创新 的制度和规则 受到很 大的限制 。 另外 . 大型寿险公司 由于其分支机构数量 多. 形成 了 鼓励创新 、 完善的销售网络.并 以其强大 的资本实力取得了巨大的规模优势 . 形 3 _ 3差异化服务 提高产 品竞争力 寿险服务创新是指 寿险公 司通过强化服务观念和服务管理 . 优化 成了 良好的客户基础 。 相 比之下 . 中小寿险公司则由于起步较 晚, 在全 服务产 品. 转变服务方式 , 并借此提升服务能力和服务质量 . 树立寿险 国的 经 营 网 点 较 少 . 很 难 形 成 良好 的客 户 基 础 公 司良好社会形象的一种行为 中小寿险公司的服务创新 . 应着重实 2 . 3中 小 寿 险公 司 的 0f 机△1 分 析 由被动服务转 向主动服务 ; 由功能 我 国公众的保险意识还处在较低 的层次上 . 保险密度和保 险深度 现从传 统服务 向现代服务 的跨越 : 与保险业发达 国家相 比有很 大的差距 . 这意味着 中国寿 险市场蕴含着 服务延 伸到心理服务 : 由单 向服务转 变为人性化 的双向服务 : 由基础 由粗放化 服务转变为精细化的品牌服务 无法估量的市场空间 中国经济持续高速发展 . 人 民生活水平不 断提 服务延伸 到知识服务 : 要服务手段创新 。在信 息时代 . 寿 险服务 的竞争更体现在科技 高. 对寿 险的需求 不断增 多. 这意味着 中小寿 险公 司拥有一个相对 宽 为此 . 中小寿险公司应大力开发保险 电子商务应用系统 . 在公 松的产业环境。我国各大寿险公 司 目 前仍主要经营传统业务 . 缺乏创 手段上 , 保险业务和售后服务咨询 以及 网 新型 险种 . 再保 险 、 保险 经纪 、 风险管理等 业务开展 时间短且 很不成 司网站上提供公司的形象广告 宣传 、 网上保险浏览等服务 . 从而实现保险经营的网络化 。 熟, 因而综合化经营程度 不高。 这对 中小寿险公司而言 , 意味着有创新 上电子支付 、 二要服务理念创新 。寿险服务理念 的创新 , 就是要确立 以满足保 的机会和进而取得竞争优势的可能 户对寿险需求为基础的经营思想。随着市场经济体制 的完善 , 寿险市 2 . 4中小寿险公司的 T f 威胁1 分析 随着我 国寿险市场的进一步开放 .外资 寿险公 司将大量涌入 . 因 场己由过去寿险公 司选择保 户的卖方市场转化 为由保户选择寿险公 而寿险经营主体将不断增多 激烈的市场竞争将是对 中小寿险公司的 司的买 方市场 .寿险公司的服务理念就要 由过去 的奉献 型服务理念 . 资本实力和经营水平的严峻考验 . 领先者 的打压 和新人 者的超越都将 转变为 以满足保户对 寿险需求为基础 的服务理念 .树立保户创造 市 创造机遇、 创造利润 的观念 。中小 寿险公 司要树 立大服务的意识 , 不断压缩 中小寿险公司的生存空间。同时 . 我 国的保 险监管政 策正转 场、 把 寿险服务贯穿于展业 的整个过程 . 使保 险消费者 向以偿付能力为主的监管 . 对做大规模 的战略产生了一定的制约 另 提倡无断层服务 . 都能享受 到不 间断地 、 优质高效 地寿险 外. 虽然我国近年来不 断放宽投资渠道 . 中小 寿险公司 的投 资渠道不 从投保开始到保险责 任终 止 . ( 下转 第 1 6 7页) 断增 多 , 但与国外 的寿 险公司相 比仍然存 在巨大差距 . 这势必 影响 中 服务

保险公司差异化经营和差异化服务

保险公司差异化经营和差异化服务

浅议保险公司差异化经营和差异化服务【摘要】随着我国保险市场准入机制的不断完善,新市场主体相继产生。

截至2012年2季度末,全国共有保险专业中介机构2551家。

其中,全国性保险专业代理机构44家,区域性保险专业代理机构1768家,保险经纪机构420家,保险公估机构319家。

从趋势看,各种类型市场经营主体的数量还将增加。

随着保险市场主体的日益增多、市场竞争手段不断升级,对保险公司的经营管理提出了更高的要求。

虽然各项制度正在逐步规范,但是目前中国保险业的现状仍存在很多问题。

那么,如何在众多主体参与的市场中多分的一杯羹呢?那就是要“差异化”。

“差异化经营、差异化服务”的经营管理理念正逐步为很多保险公司所接受。

【关键词】保险公司;差异化经营;差异化服务一、保险公司差异化经营和差异化服务的意义1.差异化的含义什么是差异化呢?所谓差异化,是相对于同质化、单一化而言的,是指企业在顾客广泛重视的某些方面,力求在本产业中独树一帜。

差异化经营指的是在同质化的产品市场中,企业为了应对激烈的市场竞争,在对目标市场进行充分调查的基础上,根据消费者消费需求的变化,通过对产品、价格、分销和促销方面制定出不同于竞争对手的策略,以达到建立比较竞争优势,取得竞争主动权的目的。

具体到保险差异化,应该是指在产品和服务供应上,根据不同客户的类别和需求,从价格制定、服务内容、形象包装、内在品质等诸多方面,识别并设计一系列的差异,满足不同客户群体的需求,同时明显区别于竞争对手的产品和服务。

现如今科技创新加快,产品更新速度也很快。

新产品在短期内会被复制和模仿,为此,企业要立足于市场就必须拥有更多的消费者。

2.保险公司差异化经营与服务的意义目前保险市场上,各家保险公司的内容条款雷同,险种同质,渠道基本共享,尤其是近几年来,靠险种研发、价格优惠、提高补偿力度等手段来制造与竞争对手的差异,也无法达到预期效果。

随着市场逐步的规范,还能用什么方法来吸引并留住客户呢?保险消费时,客户更加关注使用价值。

中小保险公司差异化经营模式研究

中小保险公司差异化经营模式研究

专业化经营
安诚保险公司专注于车险、健康 险等特定领域,通过专业化经营 满足来自定群体的需求,提高市场 占有率。
创新性产品
安诚保险公司通过开发创新性保 险产品,满足不同客户群体的个 性化需求,如针对老年人的养老 保险、针对上班族的医疗保险等 。
高效理赔服务
安诚保险公司在理赔服务方面注 重高效、便捷,通过优化流程、 加强与第三方服务商的合作,提 高理赔处理速度和客户满意度。
2023
中小保险公司差异化经营 模式研究
目录
• 绪论 • 中小保险公司经营现状分析 • 差异化经营模式理论基础 • 中小保险公司差异化经营模式构建 • 中小保险公司差异化经营模式实施保障 • 案例分析 • 结论与展望
01
绪论
研究背景与意义
保险业快速发展的背景下,中 小保险公司面临激烈的市场竞
争和生存压力
直销渠道
通过电话、邮件、短信等方式开展直销业务,与客户建立直接联系,提高客 户粘性和满意度。
品牌差异化
品牌定位
明确品牌定位和核心价值观,塑造独特的品牌形象,如提供高品质、可信赖的保险产品和服务。
品牌传播
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多客户关注和选择。
05
中小保险公司差异化经营模式实施保障
差异化经营模式实施路径
深入调研市场需求
加大产品创新力度
保险公司应对目标客户群体进行深入的市场 调研,了解客户需求,为差异化经营策略制 定提供数据支持;
保险公司应加大研发投入,开发具有创新性 的保险产品,以满足不同客户群体的保障需 求;
优化客户服务体系
加强渠道拓展
保险公司应提升客户服务水平,建立快速响 应机制,提高客户满意度;

保险行业的产品定位和差异化

保险行业的产品定位和差异化

保险行业的产品定位和差异化保险行业作为金融服务领域的一个重要组成部分,不仅承担着风险管理和风险转移的功能,同时也需要通过产品定位和差异化来满足不同消费者的需求。

本文将探讨保险行业产品的定位和差异化策略,并分析其对市场竞争的影响。

一、保险产品定位的意义与方法产品定位是指将产品针对特定的市场需求和竞争环境进行差异化的定位。

保险公司通过对目标客户需求的准确分析,可以确定产品的特点和定位,从而更好地满足市场需求。

1.1 产品定位的意义保险产品定位不仅能够帮助企业在市场中找到自己独特的定位和竞争优势,还能够满足客户个性化需求,提高市场占有率,增强品牌价值。

同时,产品定位也能够帮助企业合理配置资源,提高产品的竞争力和盈利能力。

1.2 产品定位的方法针对保险产品的定位,可以采用不同的方法,如根据保险的风险类型、保障范围、客户需求等来进行定位。

例如,某些保险产品可以定位为针对高风险行业的特定保障需求,而其他产品则可以定位为普适性较强的综合保险产品。

二、保险产品差异化策略产品差异化是指在保持基本功能和保险特性的基础上,通过外观、功能、服务等方面的创新和改进,使产品与竞争对手的产品产生差异。

保险行业通过产品差异化来满足不同消费者的需求,提高市场竞争力。

2.1 外观差异化产品外观是消费者对产品的第一印象,保险公司可以通过包装设计、品牌形象等方面进行差异化。

如采用不同的包装设计,选择独特的品牌形象,以吸引目标客户的注意力并增加产品的辨识度。

2.2 功能差异化在产品的功能设计上,保险公司可以通过增加或调整特定的保险条款和附加服务,以满足不同客户的需求。

例如,在医疗保险产品中,增加特定疾病的保障范围或提供特定疾病的特殊服务,可以提高产品的差异化竞争力。

2.3 服务差异化保险服务是保险产品的重要组成部分,通过提供个性化、高效的服务,可以增强客户对产品的认可和忠诚度。

保险公司可以通过优化理赔流程、提供在线服务平台等方式,提升客户体验,与竞争对手形成差异化。

保险行业的市场竞争策略和差异化

保险行业的市场竞争策略和差异化

保险行业的市场竞争策略和差异化保险行业作为一种重要的金融服务业,其竞争已经日益激烈。

随着市场的发展和消费者需求的变化,保险公司需要采取有效的竞争策略和差异化来在市场中占据优势地位。

本文将探讨保险行业的市场竞争策略以及如何实现差异化。

市场竞争策略1.产品创新:保险公司可以通过不断创新产品和服务来吸引消费者。

根据不同的消费人群需求,推出不同类型的保险产品,满足不同人群的需求。

例如,针对老年人的健康保险产品、针对年轻人的个性化保险产品等。

2.价格竞争:保险公司可以通过调整保费来进行价格竞争。

降低保险费率或提供优惠活动可以吸引更多客户。

然而,降低保费必须平衡风险和盈利能力,确保保险公司的可持续发展。

3.渠道拓展:保险公司可以通过多元化的渠道来扩大销售网络。

传统的销售渠道如保险代理人、经纪人等仍然重要,同时也可以通过互联网渠道、手机应用等方式扩大市场覆盖面,提升销售效益。

4.品牌建设:品牌形象对于保险公司非常重要。

通过投入更多的资源来提升品牌知名度和形象,加强消费者对于公司的信任感,从而吸引更多潜在客户。

差异化策略1.专业化服务:保险公司可以提供专业化的服务来与竞争对手区分开来。

建立专业的理赔团队、增加理赔速度和服务质量,提供个性化的保险顾问服务等,可以提升客户满意度,留住现有客户并吸引新客户。

2.核心竞争力:每家保险公司都有自己的核心竞争力,可以通过发展和突出自身的特长来实现差异化。

例如,在汽车保险领域,某保险公司可以与汽车制造商合作,提供针对特定品牌车型的专属保险服务。

3.创新技术应用:保险行业可以通过创新技术的应用来实现差异化。

例如,采用人工智能技术进行风险评估和理赔处理,提供更快捷、准确的服务,与竞争对手形成差异化。

4.合作伙伴关系:与其他行业的合作伙伴建立合作关系,可以为保险公司带来差异化优势。

例如,与医疗机构合作,提供医疗保险和健康管理服务,满足消费者对于健康保障的需求。

总结保险行业的市场竞争策略和差异化对于保险公司的发展至关重要。

保险公司差异化运营方案

保险公司差异化运营方案

保险公司差异化运营方案引言保险行业竞争日益激烈,保险公司需要不断创新和差异化运营才能在市场中立于不败之地。

本文将探讨保险公司如何通过差异化运营方案来提升竞争力。

背景保险行业作为金融服务行业的一部分,需要保持与时俱进,以满足客户需求并抵御竞争。

传统的保险公司主要通过产品和渠道来区分自己,但在当今竞争激烈的市场上,这已经不够了。

差异化运营方案1. 客户定位和细分保险公司需要深入了解不同客户群体的需求和偏好,进行客户细分,制定针对性的营销策略和服务方案。

通过个性化的服务,能提升客户满意度和忠诚度。

2. 创新产品设计创新是保险公司差异化运营的关键。

保险公司可以推出符合特定客户群体需求的创新产品,例如针对年轻人的移动端保险产品,或针对老年人的健康管理保险产品等。

3. 数字化转型随着科技的进步,数字化转型成为保险公司差异化运营的重要手段。

保险公司可以利用大数据分析、人工智能等技术来提升客户体验,简化理赔流程,降低成本。

4. 服务体验优化保险公司需要不断优化服务体验,提升客户满意度。

可以通过建立便捷的理赔系统、24小时客服热线等方式来提升服务体验。

实施建议1. 制定长期发展规划保险公司需要根据公司实际情况制定长期发展规划,明确差异化运营的目标和方向。

2. 建立团队差异化运营需要跨部门协同合作,建立跨职能团队,确保各个环节的有效沟通和协作。

3. 持续创新保险公司需要保持创新意识,不断研发新产品和服务,以满足客户需求并赢得市场竞争。

结论保险公司差异化运营是推动行业发展的重要手段,只有不断创新和提升服务水平,才能赢得市场和客户的认可。

希望本文提供的差异化运营方案能对保险公司的发展有所启发。

本文旨在为保险公司提供差异化运营方案的建议,希望能够帮助保险公司提升竞争力,实现可持续发展。

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浅议中小保险公司的差异化发展策略【摘要】中小保险公司在发展的同时,在业务机构、发展状况以及公司经营等方面也出现了许多问题,从而影响了公司的健康发展,一定程度上破坏了保险行业秩序规范,在社会上造成了不良影响。

本文从现状分析,揭示了中小保险公司存在的主要问题,描述了中小保险公司的差异化发展策略选择,最后阐述了监管机构应充分发挥的作用。

【关键词】中小保险公司;差异化;发展策略近年来,随着市场准入机制的不断完善,中小保险公司快速发展,业内地位不断攀升,市场效益和社会效益初见成效,有力推动了保险业的创新发展。

目前,我国有近百余家保险公司,山东境内也有80余家。

大部分中小保险公司成立于2000年以后,经过十多年的发展,许多中小保险公司在发展的同时,在业务机构、发展状况以及公司经营等方面也出现了许多问题,从而影响了公司的健康发展,一定程度上破坏了保险行业秩序规范,在社会上造成了不良影响。

现结合当前保险行业实际,就中小保险公司的差异化发展策略,浅谈一下自己的想法和建议。

1.中小保险公司现状分析1.1中小保险公司的界定当前,人们习惯将中国人保、中国人寿、中国平安、中国太平洋保险四家保险集团称为大型保险公司,之外的公司称为中小型保险公司。

而有些国家(或地区)界定中小保险公司时经常采用的量化指标是保险公司业务规模的相对指标——“市场份额”。

现阶段,基于我国保险市场的实践,一般认为8%的市场份额成为界定我国保险公司“大小”的量化标准,市场份额在8%以上的保险公司基本可以确定为“大型保险公司”,而市场份额不足8%的保险公司则属于“中小保险公司”。

1.2中小保险公司具有的优势(1)中小保险公司的经营机制灵活。

由于中小保险公司股权结构较为分散,市场化程度比较高,具有组织结构扁平,决策链条短、信息传导半径小,对市场变化具有反应灵敏、决策高效和执行快捷的特点。

(2)中小保险公司由于面临的竞争压力更大、危机感更强,因此对创新的需求更加迫切。

因此通过科技创新、服务创新、管理创新等手段,在市场竞争中抢占领先地位。

目前,市场上许多金融服务,都是由中小保险公司率先创新推出的。

(3)中小保险公司处于生命周期中的快速成长阶段,未来的成长空间相对更大。

1.3中小保险公司存在的主要问题主要表现在:竞争手段、经营范围和产品的同质化,一直是制约保险行业发展的重要因素,表面上看是公司经营管理问题,实质上是行业发展方式粗放的问题。

(1)在发展战略上选择盲目扩张的模式,规模和效益的关系混乱。

中小保险公司大多选择“大而全”的发展模式,大力铺张分支机构,开拓各种分销渠道。

但由于中小保险在市场认可度上无法和成立已久的保险公司相抗衡,使得许多分支机构和分销渠道的销售业绩较差,大多中小保险公司的分支机构处于亏损状态。

同时,资本的相对匮乏又使中小保险公司无法长期承受如此巨大的亏损。

规模和效益之间的矛盾使得中小保险公司深陷泥潭。

(2)在管理水平上无法和大型保险公司相比,影响公司的核心竞争力。

由于许多中小保险公司的股东和管理层对保险产业的认识不深刻,在经营中采取短期收益导向的方式进行管理,通常只注重单纯的保费收入而忽略业务结构的合理性;在决策中常注重眼前利益而忽视公司的长远发展。

决策者保险专业知识的匮乏通常直接影响到保险公司业务价值的实现和公司经营成果。

(3)在技术上远远落后于大型保险公司,影响公司经营的稳定。

在保险行业特别是寿险行业中,精算、资产负债管理等专业性技术对于公司的经营和决策起着重要作用。

而精算、资产负债管理等技术的成功运用必须依托于完备的经验数据,中小保险公司由于成立时间不长、经验分析结果的波动性较大、参考性不高,无法成为公司决策者用于决策和评判公司经营成果的依据,这便加大了公司经营的风险。

(4)产品和服务创新能力不足,真正能满足市场需求的风险保障产品较少。

同时,行业服务水平与市场需求相比存在一定差距,由于服务和产品的同质化,导致部分保险公司不得不依靠价格竞争来争夺客户和市场。

随着保险市场逐步走向成熟,这种依靠营销层面的价格竞争、竞争手段、经营范围和产品的同质化,已不能适应行业发展的需要,必须通过拓展竞争领域、提升竞争层次、丰富竞争内容来实现行业可持续发展。

(5)风险管控能力与井喷式的业务发展不适应。

目前,有些中小保险公司从节省人力费用角度出发,提倡一人多岗、一岗多能,尽可能缩减人员编制,面对业务的发展,对于人数较少的队伍来说,忙碌欣喜之余,更多的是担心,每单业务没有按风险逐个进行核保,突出表现为风险管理能力与井喷式的业务不相适应。

同时,业务量急剧上升后,以查勘、理赔为主要内容的服务能力与出现频频报案的情况不相适应。

(6)内控管理不完善。

中小保险公司属于业务规模不大,经营时间不长的公司,大多把业务发展作为第一要务,对公司的内部控制缺乏系统规划,往往由相关职能部门根据业务发展的需要制定相关管理制度,造成公司内控制度多且杂,无法形成完善的内控管理需求。

2.中小保险公司的差异化发展策略选择2.1市场策略尽管中小保险公司的规模不大,但是并不缺乏局部优势资源,找准目标市场和目标客户是中小保险公司的决策者在未来发展战略的制定过程中应重点考虑的因素。

我国仍处于保险发展的初级阶段,空白的市场还有很多,中小保险公司应当利用这些“缝隙市场”弥补自身在规模上的天然劣势,成为特定渠道和特定客户群体中的强者。

2.2人才策略中小保险公司应当重视人才培养,提高管理水平。

中小保险公司的管理者和决策者在公司未来决策制定的过程中应当更加重视精算师、金融分析师等专业技术性人员的意见。

更要重视专业人才的培养,在公司经营过程中避免短视行为,努力提高公司的管理水平,不再把保费收入作为衡量绩效的唯一标准,建立起一整套合理的绩效评估体系,通过提高管理水平增强中小保险公司的市场竞争力。

2.3合作策略加强与再保险公司以及其他保险公司的合作提升自身的技术水平。

精算和资产管理等技术的运用不仅影响到公司有效业务价值的实现和当前的财务状况,更影响到未来经营的稳定性。

在受制于自身经验数据不足的情况下,中小保险公司可以深化与再保险公司以及其他公司的合作。

通过相互之间的业务交往和同业交流,来获取有价值的经验数据并提升专业性技术水平,提高专业性技术在保险公司决策中的使用价值。

2.4产品策略中小保险公司应当根据自身实际情况构建合理的产品结构。

虽然从整体层面上看,中小保险公司在资本和技术等方面都无法和大型保险公司抗衡。

但各家中小保险公司可以利用股东背景和自身竞争优势,专注于一部分产品市场,实行专业化经营;同时实现从“追随者”向“创新者”的转变,在产品设计中突出自身的差异化和特色化,合理优化自身产品结构,走具有自身特色的发展道路。

2.5风险管控策略秉承内控的原则,公司应事前从内部控制制度要坚持全员参与、符合保险企业发展规律、坚持重要性与成本效益原则等方面着手建立和完善内控管理的体系。

事中从设立合规部门、信息技术的运用、加强内审队伍建设等方面加强做好内部经营活动流程控制。

事后从对审计、合规检查发现的问题,应要求及时整改外,公司管理部门更应针对出现的问题进一步完善制度和管理流程;同时,要将内审发现问题的多少作为评价机构管控能力的指标,纳入绩效考核体系。

3.监管机构充分发挥作用3.1为中小保险公司发展营造良好环境制定推动中小保险公司发展战略框架,逐步研究出台一系列促进中小保险公司科学发展的监管政策。

在重大监管政策出台前,充分听取中小保险公司意见,切实保护中小公司权益。

指导行业协会考量大公司和中小公司实际差距,在手续费率、短意险等方面制定适度差异化的自律方案,防止市场出现垄断性经营。

为中小保险公司与政府部门之间搭建沟通桥梁,让更多的中小保险公司参与到社会保障体系建设进程中去,争取试点项目,打造精品工程。

始终坚持公平、公正、公开的原则,加强市场行为监管,统一处罚力度。

3.2推进中小保险公司市场体系建设积极引进经营管理有特色的市场主体,加快推动我省保险业的改革发展。

对新进公司的机构铺设数量和进度给予适度宽松的政策。

对于成立一年以上的公司,坚持扶优限劣、重点推进的指导思想,结合非现场监管实际,对经营发展健康稳定、内控管理扎实有效的公司,开通机构审批“绿色通道”;对发展波动较大、内控管理薄弱的公司,适度限制机构铺设数量和进度。

3.3推进中小保险公司人才队伍建设保护合理的人才引进,对恶意阻挠员工合理流动行为进行干预。

在公司市场化选聘高管人员基础上,限制高管人员业内短期频繁流动。

形成中小保险公司高管人员和核心岗位人员培训制度,针对中小保险公司存在的实际问题和需求,每年至少举办一期综合或专项培训。

完善代理人考试制度,提高中小保险公司代理人考试的针对性。

3.4探索建立中小保险公司创新申报制度鼓励中小保险公司加快产品、服务、销售渠道等领域创新。

中小保险公司应及时向监管机构申报创新项目,并以半年度为单位,上报项目发展动态和阶段性成果,监管机构给予包括外部环境创造、人才保护、渠道建设在内的全方位政策支持,同时,对创新项目进行合规性审核和引导。

3.5推进行业交流与合作定期组织召开中小保险公司经验交流会,相互借鉴先进经验,共同探讨实际问题,切实提高经营管理水平。

利用行业协会力量,促进行业信息资源共享,增强中小保险公司的信息获取能力。

引导中小保险公司和保险学会加强对中小保险公司发展的理论研究和经验总结。

3.6实施中小保险公司品牌建设战略整合中小保险公司力量,与知名媒体合作,定期推出中小保险公司专版,动态介绍公司产品、服务特色,加大正面宣传力度,快速提升中小保险公司整体的市场知名度和社会美誉度。

【参考文献】[1]中小财产保险公司发展研究.南开大学出版社,2011-4-1.[2]厦门保险市场集中度及中小保险公司发展情况调研报告.http:///web/site0/tab40/i111763.htm.2009-09-23.。

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