民营企业成长与管理创新

改革企业制度：家族化管理问题
n 家族化管理：民营企业基本上以家族企 业为主导，职业经理人很少能进入家族 企业的堡垒
•据2000 年全国第四次私营企业抽样调查，3073户调查企 业中，1102户（占35.9%）是一人投资的，甚至还有相当 比重在工商部门登记为合伙、有限责任公司或股份公司的
企业，实际上也是个人投资的。同时，权力高度集中在重 要投资人手中，在总经理、厂长中，有93.2%是由主要投 资人担任，只有0.1%由非投资人担任（《中国私营经济年 鉴》2000年版：358-359）。
n “先行一步”的广东为何改制滞后？
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民营企业成长与管理创新
为何家族企业：市场环境与文 化
n 低信任度的社会 n 内外有别，差序格局 n 家与企业不分 n 市场法律制度不完善 n 两（三）本帐应对税收 n 信息泄露 n 集体判逃、管理腐败
•☆政府问题
•☆企业问题
•☆文化问题
•☆发展阶段问 题
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不断提高企业家素质
◆ 学习型企业家 ◆ 修行型企业家 ◆ 团队型企业家
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你有多大能力、眼界、胸怀，就能做 多大企业
你的能力是可以在学习中提升完善的
你的能力不足是可以找到补充的
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建立信誉和品牌
n 人活脸面树活皮，企业活的是信誉品 牌
•15
•15
•10 •100
员
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民营企业成长与管理创新
明晰产权奠定制度基础
n 摘掉“红帽子”，尽早改制 n 亲兄弟，明算帐 n 分散风险和责任 n 权力适度制衡 n 留有成长空间
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民营企业成长与管理创新
•理性的家族化治理？折中治理模
式
•
控制权
•
非家族
家族-非家族
家族
•
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民营企业成长与管理创新
•表二：企业继任与高管人员选择方式
•
•公
开
招
聘
•继承人 •2
•通 过 •通 过 •自 己 •内 部 •在 亲 •缺
朋 友 猎 头 在 业 培养 友中选 失
介绍 公司 内找
择
数
据
•--
•2
•6
•21
•49
•10
•有效 样本 数
•100
•高管人 •34 •3
•5
•18
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民营企业成长与管理创新
外部引入经理人困难
n 创业速率高，机会多，经理人供给不足 n 缺乏职业经理人（宁做鸡头，不做凤尾） n 家族化治理导致经理人培育成长受阻：缺乏授权 n 企业商业秘密“泄露”或转移：“隐私”经营（如
两本帐）可能成为“人质” n 担心蜕变为经理人控制的企业或经理人“叛变”
民营企业成长与管理创 新
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2020/11/22
民营企业成长与管理创新
中国经济发展“三步曲”
n 80年代看集体 n 90年代看外资 n 21世纪看民营
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•到2002年末，广东省有私营企业25.86万户，投资者人数 48.2万人。个体工商户175.3万户，从业人员360.7万人。
•三种模式 •· 代工贸易
•· 轻型制造业 •· 企业集群（专 业镇）
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•· 高附加值代工（如PC、 软件加工业） •· OEM ODM OBM
•· 资金、技术密集型制造 •· 品牌、服务创造价值
•· 提升技术含量、质量 •· 地方品牌
民营企业成长与管理创新
广东民营企业成长障碍
•政府
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民营企业成长与管理创新
家族企业管理问题
n 一项对中国私营企业的调查表明：在抽 样调查的样本中，已婚企业主的配偶 50.5%在本企业做管理工作，9.8%负责 购销。已成年子女20.3%在本企业做管 理，13.8%负责购销。在所调查的所有 管理者中，26.7%由投资者担任，16.8% 由企业主或主要投资者的亲戚担任，5% 是其邻居或同乡
实行科学管理
•科学 •战略计划 •组织结构 •管理制度 •决策办事程序 •流程 •控制
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•家文化 •信任 •沟通 •团结 •情感
•业 绩 •优秀 的组织 管理
•家族式企业并不等于必须实行家长式管理
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以机制和文化吸引人才
n 公平、公开、公正的竞争机制 n 远景管理：优良的发展平台 n 激励加责任：到位 n 精诚合作进取的文化
• 资料来源:参见王彬等:“论家族公司”,《证券市场导刊》2001年第8期
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民营企业成长与管理创新
•问题 •如何理解广东与浙江私营企业发展的差异？
• 私营经济发展：广东与浙江（1993—1999）
•
•
•广东 1993 •浙江 1993 •广东 1999 •浙江 1999
• 私营企业户数
民营企业成长与管理创新
广东民营经济发展的特征
•三种模式 •· 代工贸易
•· 轻型制造业 •· 企业集群（专 业镇）
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•三低
•·劳动密集、素质
低
•· 易模仿、技术含 量低
•· 企业规模小、附 加值低
•三快
•· 挣“快”钱 •· 产品周期快 •· 企业兴衰快
民营企业成长与管理创新
广东民营经济成长转型
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•1997年，私营企业数量和就业数比例为：沿海约占2/3，中部不 足1/4，西部约为1/9
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民营经济的力量
•2000 年全国第四次私营企业抽样 调查的结果显示，3073个样本企业 中，有25.9%的企业已经或正在兼 并、收购、租赁、承包破产或效益 差的国有企业（《中国私营经济年鉴》2000年版）
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2020/11/22
•企业生存时 间
民营企业成长与管理创新
培育核心能力
•■低成本 •■差异化 •■战略聚焦
•小企业成长优势
•■第一性：产品在 特定市场名列前茅
•■唯一性：产品/ 服务独一无二
•■先驱性：进入新 崛起行业/新兴领域
•生存 危机
•短平快、仿造、价格战
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民营企业成长与管理创新
•歧视性政策：信贷、市场准入。。 •税费、办事程序 •保护私人产权
•企业1
•企业2
•企业制度：家族制度 •经营管理与流程 •企业家与人才 •企业之间的合作
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• 市场
•假冒伪劣 •不公平竞争 •缺乏信任
民营企业成长与管理创新
民营企业成长的几个问题
n 彗星过空，高速成长衰落
n 营销泡沫
n 政治化、军事化
•
中国部分家族公司的权力承接
• 公司名称 • 万向集团 • 红豆集团 • 华西集团 • 横店集团 • 兰州黄河 • 天通股份 • 广东榕泰
现在董事长 鲁冠球 周耀庭 吴仁宝 徐文荣 杨纪强 潘广通 杨启昭
接班人或总经理 鲁伟鼎 周海江 吴协东 徐永安 杨世江 潘建清 李林楷
二者关系 父子 父子 父子 父子 父子 父子 翁婿
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民营企业成长与管理创新
•业主对于引入职业经理人首要担心的 问题（占有效调查问卷的%）
•信 •难 •没 有 •难 •能 •处理老 •能 否
不 以 同 责 任 以控 力不 员 工 的 树 立
过 心同 心
制 足 关系
Fra Baidu bibliotek
威望
•15 德•12 •19
•12 •23 •2
•11
•注：广东中山市民营企业问卷调查频数统计，发放问卷300份，回收158份，有 效 问 卷 100 份 。 调 查 由 中 国 家 族 企 业 研 究 中 心 （ 中 山 大 学 ） 与 中 山 市 工 商 局 在 2001年联合进行。
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民营企业成长与管理创新
身份社会与民营企业的生存空间
•政府
•
•国有企
外 资
业
企
业
•集体企业
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•民营企业 • · 私营企业
• · 个体户
•民营企业的生存之道：
- 超越身份：“搞掂”政府 -- 超越正式制度：关系取胜 -- 机制灵活：用人、回扣 -- 钻法律政策“空子” -- 非法经营，谋取暴利
n 技术困境
n 英雄时代与家族化 n 不合作
•巨人、爱 多
•健力宝
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出路：管理创新
•政府
•改革政府：政 府管理创新
•企业1
•企业2
•企业改革： 企 业制度和管理组 织创新
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• 市场
•市场改革：公开、 公正、公平
民营企业成长与管理创新
改革政府与市场：创造有益于 企业成长的市场环境
•*较多的非相关活动
•*简单、扁平的结构 ，对外部专家少依赖
•*较少进入产业：技 术密集、产品差异化 经济/范围规模
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•L 区位优势
•* 倾向于在华人文 化和商业网络中布 局，在地域上更集 中化
•*当CFF与MNE在亚 洲市场竞争时，CFF 处于有利地位；而 在非亚洲市场竞争 时，CFF利润率较低
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民营企业成长与管理创新
为何家族企业：阻止管理腐败
n 管理腐败是指公司高级管理人员利用工作之便 和特权窃取公司财产和出卖公司利益的行为
n 管理腐败的形式多样：如贪污、在有关决策时 收取回扣（如定价、选择供应商、广告代理 等）、在工作中为自己营造关系或为自己人服 务、在职过度消费
n 在东南亚，关系、回扣习以为常，市场法律不 完善，家族治理（家族控制权）可有效阻止管 理腐败
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家族化管理的表现与问题
n 家族所有、家族管理：外人缺乏积极 性
n 控制关键岗位：专业化管理能力受阻 n 家族内部继任：企业家能力引入受阻 n 家族化管理：制度变革受阻
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民营企业成长与管理创新
•问题：在家族上市公司，权力交接 基本上是在家族内部进行
•
非•
③
家 • 非家族
•
族•
①
•
所
家 族
•
-
有非 •
折中治理
权家 • ②
•
族•
②
家 •两权分离
族
内部人控制
①
③
纯家族
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民营企业成长与管理创新
企业成长与管理变革
•
企 业 规 模 成 长
•财务与 管理门 槛
•第二次 财务门
槛和管 理门槛
•创造性门槛
•组织灵活性门 槛
•制度化门 槛
•人才门槛
•42．89
•2 •-
•-
•1567
•1 •353
•6
•1114
•2 •2050
•1
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• 出处：《中国私营经济年鉴》1988-1993， 2000
民营企业成长与管理创新
浙江与广东私营企业比较：基本判断
n 浙江私企改制：股权清晰，制度化管理 加强，引入管理能力
n 但职业经理人引入仍然很少发生，控制 权牢牢掌握在家族手中
•近年来，全省新增私营企业中，80%以上是公司制企业。 到2002年末，全省私营企业中，公司制企业21万户，占 80.8%。全省已有10多家私营企业通过改制成为股份公司， 有20多家在申请中，18家私营企业通过直接或买壳上市。
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民营企业：不断提升的竞争力
•2000年部分品牌前三名市场占有率（%）
•户数 •位次
•4588 •1 2 •1941 •2 7 •1610 •1 63 •1463 •2 69
•从业人员
• 人数 •位次 •(万)
•64． •1 2
•29． •2 5
•195
•1
•192
•2
•注册资金
• 产值
• 金额 •（亿元 ）
•182．91
•位 •金额
•位
次 （亿元） 次
•1 •-
•-
•◆ 提供“公共产品”
•· 从“收费站”到“护航舰” •· 从“基建”政府到“维持秩序”、创造“软”基 础设施 •· 从直接控制到间接推动和激励，发展中间组织， 如商会、行业协会 •· 政府组织，市场化运作：机制创新，如生产力促 进中心的组织
•◆ 促进环境、文化发展和企业家精神
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n 信誉品牌是企业最具经济价值的、具 有长期竞争优势的无形资产
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•浙江温州企业的品 牌信誉崛起
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建立国际竞争优势
华人家族企业（CFF）与跨国公司（MNE）的优势比较
•O所有权优势
•* R&D较低，较少广 告的产业
•*规模较小，更关注 所有权
•*较多进入服务业， 不动产和国际贸易
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•资料来源：北京华闻旭通国际广告公司
民营企业成长与管理创新
不平衡的发展
•2000年中国驰名商标地区分布
•省份 驰名商标数目
•广东
10
•
•山东
10
•江苏
7
•浙江
5
•河北
3
•河南
1
商标名称
康佳、TCL、美的、容声、丽珠、999 健力宝、乐百氏、格力 海尔、澳柯玛、海信等 熊猫、小天鹅、春兰等 娃哈哈、雅戈尔、张小泉等 露露、乐凯、华北 东方红
•商品类别
•电视机 •空调 •电冰箱 •个人电脑 •私人轿车 •啤酒
第一名
长虹 17.4 美的 12.1 海尔 29.7 联想 18.1 夏利 25.3 青岛 9.2
第二名
康佳 13.9 海尔 11.9 伊莱克斯 12.9 方正 2.7 桑塔纳 25.0 燕京 8.9
第三名
TCL 9.8 格力 8.9 容声 9.4 实达 2.3 捷达 15.2 三得利 7.9