质量专题培训课件
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质量意识提升培训PPT课件
• 如果你不幸成为被99.9%抛弃在外的那个“千分之一”……
2024/7/20
20
八、质量意识小故事
• 2.自己建造的房子
• 有个老木匠准备退休 ，他告诉老板，说他要离开建筑行业， 准备回家享受天伦之乐。
• 老板舍不得他走，问他是否愿意帮忙再建造一座房子，老木匠 答应了。但是大家都看得出来，他的心已经不在工作上，他用 的是软料，出的是粗活。
如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
心态若改变，态度跟着改变；
态度改变，习惯跟着改变；
习惯改变，性格跟着改变；
性格改变，人生就跟着改变。”
2024/7/20
——马斯洛
13
七、培养积极的心态
• 1.什么是积极的心态？
• 在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。
• 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并 为公司创造多于薪水的利润。
2024/7/20
8
六、如何做出品质合格的产品
• 3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。 调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责， 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。
• 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。 避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉， 影响企业形象。 出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因 分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。
2024/7/20
4
三、什么是产品？
• 定义：产品是“过程的结果”。
• 分类： • 1.服务（如运输、灭虫等） • 2.软件（如工作流程、管理制度等） • 3.硬件（如罐、盖、铁等） • 4.流程性材料（如油墨、密封胶等） • ……
2024/7/20
20
八、质量意识小故事
• 2.自己建造的房子
• 有个老木匠准备退休 ，他告诉老板，说他要离开建筑行业， 准备回家享受天伦之乐。
• 老板舍不得他走，问他是否愿意帮忙再建造一座房子，老木匠 答应了。但是大家都看得出来，他的心已经不在工作上，他用 的是软料，出的是粗活。
如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”
心态若改变，态度跟着改变；
态度改变，习惯跟着改变；
习惯改变，性格跟着改变；
性格改变，人生就跟着改变。”
2024/7/20
——马斯洛
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七、培养积极的心态
• 1.什么是积极的心态？
• 在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。
• 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作要求，并 为公司创造多于薪水的利润。
2024/7/20
8
六、如何做出品质合格的产品
• 3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。 调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是品保员的职责，更是生产操作者的职责， 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。
• 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。 避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉， 影响企业形象。 出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因 分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。
2024/7/20
4
三、什么是产品？
• 定义：产品是“过程的结果”。
• 分类： • 1.服务（如运输、灭虫等） • 2.软件（如工作流程、管理制度等） • 3.硬件（如罐、盖、铁等） • 4.流程性材料（如油墨、密封胶等） • ……
《质量基础知识培训》课件
的质量状况。
抽样检验的优点是可以减少检验 工作量，提高检验效率，降低检
验成本。
抽样检验的关键在于选择合适的 抽样方案和确定合理的质量标准 ，以确保推断结果的准确性和可
靠性。
测量系统分析
测量系统分析是对测量设备或测量过程进行评估和改进的质量控制方法。
它通过对测量设备或测量过程进行精度、可靠性、重复性等方面的评估，确保测量 数据的准确性和可靠性，从而为产品质量控制提供可靠的基础。
质量的重要性
提高客户满意度
高质量的产品或服务能够 满足客户的期望，提高客 户满意度和忠诚度。
竞争优势
高质量的产品或服务能够 树立品牌形象，提高市场 竞争力。
降低成本
减少缺陷和错误，降低售 后维修和退货等成本。
质量管理的历史和发展
质量管理发展历程
质量管理的新趋势
从质量检验、统计质量控制到全面质 量管理。
测量系统分析的主要方法包括量具重复性和再现性分析、量具有效性分析等。
过程能力分析
过程能力分析是对生产过程稳定性和产 品一致性的评估和改进的质量控制方法
。
它通过对生产过程的数据进行分析，评 估生产过程的稳定性和产品的一致性， 找出生产过程中的瓶颈和问题，从而采 取措施优化和改进生产过程，提高产品
质量和生产效率。
质量管理体系的认证
认证机构
选择有权威性和信誉良好的认 证机构。
认证申请
向认证机构提交申请，并提供 相关资料和证据。
现场审核
认证机构对组织的质量管理体 系进行现场审核。
认证决定
认证机构根据审核结果，决定 是否给予认证并颁发证书。
03 质量控制方法
统计过程控制
统计过程控制是一种应用统计学方法对生产过程进行监控和管理的质量 控制方法。
抽样检验的优点是可以减少检验 工作量，提高检验效率，降低检
验成本。
抽样检验的关键在于选择合适的 抽样方案和确定合理的质量标准 ，以确保推断结果的准确性和可
靠性。
测量系统分析
测量系统分析是对测量设备或测量过程进行评估和改进的质量控制方法。
它通过对测量设备或测量过程进行精度、可靠性、重复性等方面的评估，确保测量 数据的准确性和可靠性，从而为产品质量控制提供可靠的基础。
质量的重要性
提高客户满意度
高质量的产品或服务能够 满足客户的期望，提高客 户满意度和忠诚度。
竞争优势
高质量的产品或服务能够 树立品牌形象，提高市场 竞争力。
降低成本
减少缺陷和错误，降低售 后维修和退货等成本。
质量管理的历史和发展
质量管理发展历程
质量管理的新趋势
从质量检验、统计质量控制到全面质 量管理。
测量系统分析的主要方法包括量具重复性和再现性分析、量具有效性分析等。
过程能力分析
过程能力分析是对生产过程稳定性和产 品一致性的评估和改进的质量控制方法
。
它通过对生产过程的数据进行分析，评 估生产过程的稳定性和产品的一致性， 找出生产过程中的瓶颈和问题，从而采 取措施优化和改进生产过程，提高产品
质量和生产效率。
质量管理体系的认证
认证机构
选择有权威性和信誉良好的认 证机构。
认证申请
向认证机构提交申请，并提供 相关资料和证据。
现场审核
认证机构对组织的质量管理体 系进行现场审核。
认证决定
认证机构根据审核结果，决定 是否给予认证并颁发证书。
03 质量控制方法
统计过程控制
统计过程控制是一种应用统计学方法对生产过程进行监控和管理的质量 控制方法。
质量意识培训PPT课件
提升质量意识的意义
01
02
03
提高员工素质
增强员工的质量意识和技 能，提高员工的整体素质 和工作能力。
改进产品质量
通过提升员工的质量意识 ，减少生产过程中的质量 问题，提高产品质量的稳 定性和一致性。
增强企业竞争力
优质的产品是企业赢得市 场的关键，提升质量意识 有助于企业在激烈的市场 竞争中脱颖而出。
增强客户满意度
优质的产品能够赢得客户的信任和满 意，进而提升品牌形象和市场竞争力 。
提升产品质量
员工具备强烈的质量意识，能够减少 生产过程中的缺陷和错误，从而提高 产品质量。
降低企业成本
减少返工、维修和退货等质量成本， 提高企业的经济效益。
质量意识与企业文化关系
企业文化对质量意识的影响 价值观导向：企业文化中的价值观决 定了员工对质量的认知和态度，如追
求卓越、客户至上等。
行为规范：企业文化中的行为规范引 导员工在工作中遵循质量标准，形成 良好的质量习惯。
质量意识对企业文化的反作用
强化企业文化：员工具备质量意识， 能够在实际工作中践行企业文化，从 而强化企业文化的落地实施。
塑造企业形象：通过员工的质量行为 ，展示企业对质量的重视和追求，提 升企业形象。
创新驱动
02
华为公司注重创新，通过技术研发和产品创新来提升产品质量
和竞争力。
全员参与质量管理
03
华为公司倡导全员参与质量管理，鼓励员工提出改进意见，共
同提升产品质量。
05
CATALOGUE
质量意识在日常工作中的体现
严格遵守规章制度，确保操作规范
遵守公司制定的各项质量管理 制度和操作规程，确保工作符 合标准和要求。
《质量知识培训》PPT课件
三检制
●自检：自己检验。 ●互检：班组长检验；班组长责任制。 ●专检：检验员检验。 ●检验的职能：鉴别、把关、报告、监督。 ●检验方法：感官检验（视觉、触觉、听觉、味觉、嗅觉）。 ●不合格品处置方法：让步接收，返工/返修，报废，改作他用。
三不原则
三不
不接受 不制造 不流出
三现主义
现物
三现
现状
现场
质量的定义:
什么是质量?
狭义的定义：
质量（Quality）：产品、体系、或过程的一组固有特性满足 顾客和其他相关方要求的程度。
注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。
广义的定义： 质量（Quality）：公司全面管理目标的实现。
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发周期、生 产周期、库存周转频次等。
查明原因 查明原因
问题
查明原因 要因 真因
5M1H分析 5W2H分析法
特性要因图
NG再现
再现试验
OK再现
不良再现 不良原因 （制造面）
流出原因 （流出面）
查明原因
Q&A 、WHY WHY分析
1、通过WHY、WHY的反复5次进行分析找出真因。 2、WHY、WHY的疑问必须使之与问题现象相关联，建立系统来进行。 3、WHY、WHY的分析要从问题发生的原因（或叫硬件方面的原因）和流
是否合理 合理 调动（人员）
最早是美国福特公司 使用的经典质量问题分析手法 1D: 团队成员 2D：问题描述 3D：临时对策 4D：原因分析 5D：永久性对策 6D：验证永久性对策 7D：预防再发措施 8D：团队激励
成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任； 质保部负责召集和组织团队的活动； 团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程 师组成。
质量培训课件
质量改进的方法与步骤
确定改进目标
明确改进的目标和范围，确定改进的重点和 优先级。
收集数据
收集与产品质量相关的数据，包括客户反馈、 产品缺陷、退货率等。
分析原因
对收集到的数据进行深入分析，找出导致质量问 题的根本原因。
制定改进措施
根据分析结果，制定相应的改进措施，包括设计改 进、工艺改进、人员培训等。
05
CATALOGUE
质量风险管理
质量风险识别与评估
识别潜在的质量风险
01
通过收集和分析相关数据，识别产品或过程中可能存在的质量
风险。
评估质量风险的严重程度
02
对识别出的质量风险进行评估，确定其可能对产品质量和客户
满意度造成的影响。
制定应对措施
03
根据评估结果，制定相应的应对措施，以降低或消除质量风险
质量培训课件
CATALOGUE
目 录
• 质量概述 • 质量管理体系 • 质量控制方法 • 质量改进措施 • 质量风险管理 • 质量培训总结与展望
01
CATALOGUE
质量概述
质量的定义与重要性
质量的定义
质量是指产品或服务满足规定要求的 程度，包括性能、可靠性、安全性、 经济性等方面的要求。
质量的重要性
实施改进措施
将改进措施付诸实践，确保措施的有效执行。
监控与评估
对改进措施进行持续监控和评估，确保改进效果符合预 期。
质量改进的案例分析
案例一
某公司通过改进产品设计，降低了产品缺陷率，提高了产品质量 和客户满意度。
案例二
某公司通过改进生产工艺，提高了生产效率和产品质量，降低了生 产成本。
案例三
某公司通过加强人员培训和管理，提高了员工的质量意识和技能水 平，减少了人为因素对产品质量的影响。
质量意识培训课件PPT(共 42张)
映。 如：日本的产品好是因为技术水平高，再如我公
司的质量比其他公司的好，就是我们制造技术水 平更高。
3.质量是企业的生命
4.质量与每个人相关，举例如国产手机很烂，你 不喜欢买，更不喜欢用，因为信号不好、不耐摔。 再有建筑物倒塌，机毁人亡等。
质量就是生命
要么是你的，要么就是公司的
质量就是生命
文化 危机感 诚信 执行力
事业共同体？？？
1. 质量不一致； 2. 修补的习惯； 3. 允许错误存在； 4. 质量不合要求的代价； 5. 管理阶层不肯正视问题的根源
质量管理的基本原则：
1.质量的定义是:符合要求；CS 2.质量是通过预防系统达成的；FMEA 3.质量的执行标准是零缺陷；ZD 4.质量是用不符合要求的代价衡量的；Cost 5.所有工作都是过程。JIT、5S、6σ、DOE、
工作质工作等，所以有岗位责任制， 有品质教育。
（三）、产品质量的概念
综上所述：要保证产品质量，必 须保证工程质量；要保证工程质 量，必须保证工作质量
质量意识培训内容目录
质量的概念 QSTC 质量观念 质量管理的人本原理 现实中的质量观念 实现你部门的品质目标
一、质量的概念
质量的重要性 质量的概念 产品质量的概念
（一）、质量的重要性
1.没有质量就没有数量，也就没有经济值。 2.质量是社会科学技术水平和文化水平的综合反
（2）、产品还包括无形产品，如：服务、软件、硬件、 流程性材料
（3）、还包括实用性、可信性、安全性、环境、经济性、 美学等
（4）、质量要随时同变化而修订标准，如汽车噪声、尾 气排放等，上个世纪与这个世纪的不同。
（二）、质量的概念
（4）、质量要随时同变化而修订标准，如 汽车噪声、尾气排放等上个世纪与这个世纪的不 同。
司的质量比其他公司的好，就是我们制造技术水 平更高。
3.质量是企业的生命
4.质量与每个人相关，举例如国产手机很烂，你 不喜欢买，更不喜欢用，因为信号不好、不耐摔。 再有建筑物倒塌，机毁人亡等。
质量就是生命
要么是你的，要么就是公司的
质量就是生命
文化 危机感 诚信 执行力
事业共同体？？？
1. 质量不一致； 2. 修补的习惯； 3. 允许错误存在； 4. 质量不合要求的代价； 5. 管理阶层不肯正视问题的根源
质量管理的基本原则：
1.质量的定义是:符合要求；CS 2.质量是通过预防系统达成的；FMEA 3.质量的执行标准是零缺陷；ZD 4.质量是用不符合要求的代价衡量的；Cost 5.所有工作都是过程。JIT、5S、6σ、DOE、
工作质工作等，所以有岗位责任制， 有品质教育。
（三）、产品质量的概念
综上所述：要保证产品质量，必 须保证工程质量；要保证工程质 量，必须保证工作质量
质量意识培训内容目录
质量的概念 QSTC 质量观念 质量管理的人本原理 现实中的质量观念 实现你部门的品质目标
一、质量的概念
质量的重要性 质量的概念 产品质量的概念
（一）、质量的重要性
1.没有质量就没有数量，也就没有经济值。 2.质量是社会科学技术水平和文化水平的综合反
（2）、产品还包括无形产品，如：服务、软件、硬件、 流程性材料
（3）、还包括实用性、可信性、安全性、环境、经济性、 美学等
（4）、质量要随时同变化而修订标准，如汽车噪声、尾 气排放等，上个世纪与这个世纪的不同。
（二）、质量的概念
（4）、质量要随时同变化而修订标准，如 汽车噪声、尾气排放等上个世纪与这个世纪的不 同。
质量管理培训课件(PPT 47张)
取消不必要 为什么这项任务是必须的？澄清目 的任务 的 在哪儿做这项工作？必须在那儿做 吗？ 什么时间是做这项工作的最佳时间？ 必须在那个时间做吗？ 改变顺序或 谁来做这项工作？应该让别人做吗？ 组合 为什么是我做这项工作？ 如何做这项工作？这是最好的方法 简化任务 吗？还有其他方法吗？ 现在的花费是多少？改进后将花费 选择一种改 多少？ 进方法
高层：质量决策 中层：本部分的目标和决策 基层：严格按标准执行。
(2)从质量职能角度看，服务质量职能分散 在饭店各部门中，要保证和提高服务质量， 就必须将分散在饭店和部门的全体员工的积 极性充分发挥出来。 六西格玛，质量体系的组织模式是按黑带大 师-黑带-绿带的机构运行 ISO9000中按照最高管理者-管理者代表-内 审员的模式构建。
确 定 持 续 的 措 施
原则六：持续改进
TQM 顾客满意
P A D C
P
P A D C
A D C
持续改进总体业绩应当是组织的一个永 恒目标。
原则七：基于事实的决策方法
员工成长5个层次
PDCA例二——目标管理
目标管理过程图示
二、用系统的方法进行质量管理
用系统 的方法进行质量管理需要掌握以下 几个要点： 1、建立一个体系，以最有效的方法实现组 织目标，即按系统的方法建立组织体系、工 作标准、检查体系、信息反馈、信息分析体 系等。如图4-1
2.了解系统过程之间（即工序、环节、接口 间）的相互依存关系，如高级会议礼宾服务 程序的自动化运行模式。 3.确定体系内特定活动的目标及活动运作方 式或目标考核方法。 4.通过考核和评估并持续改进。
P
C
D
5
质量培训PPT课件
质量管理体系
02
ISO9001质量管理体系
总结词
全球广泛接受和应用的质量管理标准
详细描述
ISO9001是一个国际化的质量管理标准，旨在帮助组织建立有效的质量管理体系 ，提高客户满意度和竞争优势。它强调以过程为基础的质量管理，要求组织进行 定期的内审和外审，以确保质量管理体系的有效性和一致性。
六西格玛管理
。
实验与实践
通过实验和实践来验证创新想 法的可行性和有效性。
跨部门合作
加强跨部门之间的合作与交流 ，促进创新思想的传播和应用
。
持续改进
将创新理念融入日常工作中， 持续改进产品质量和服务水平
。
持续改进的企业文化
价值观
培训与教育
树立持续改进的价值观， 强调不断追求卓越和进
步。
通过培训和教育活动， 提高员工对持续改进的
质量培训的方法与技巧
质量培训的方法
包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等。根据培训内容和目标选择合适的方法，以达到最佳的培训效 果。
质量培训的技巧
培训师应具备良好的语言表达能力和逻辑思维能力，能够清晰地阐述质量管理理念和方法。同时，培训师还应善 于引导员工思考和讨论，激发员工的积极性和参与度。在培训过程中，应注重实践和互动，让员工在实际操作中 掌握质量管理技能。
THANKS.
要点一
总结词
其他重要的质量管理工具和方法
要点二详细描述ຫໍສະໝຸດ 除了上述提到的ISO9001、六西格玛管理和卓越绩效评价准 则外，还有其他重要的质量管理工具和方法，如全面质量管 理（TQM）、精益生产（Lean Production）、零缺陷 （Zero Defects）等。这些工具和方法都有其独特的理念和 应用方式，组织可以根据自身需求选择合适的质量管理工具 和方法来提高产品质量和客户满意度。
质量与安全培训课件
风险控制措施制定
消除危险源
通过采用先进的技术和工艺， 消除危险源，从根本上防止事
故的发生。
降低风险
在无法消除危险源的情况下， 采取降低风险的措施，如减少 危险源的数量、降低危险源的 能量等。
个体防护
为作业人员提供符合国家标准 的个体防护用品，并监督其正 确使用。
应急救援
制定应急救援预案，配备必要 的应急救援器材和装备，加强 应急演练，提高应急处置能力
六西格玛的核心工具
六西格玛的核心工具包括DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）和DFSS（设计六西 格玛）等。这些工具帮助企业识别和解决问题，优化流程，提高产品质量和客户满意度。
六西格玛的实施步骤
实施六西格玛管理法需要遵循一定的步骤，包括确定项目目标、组建项目团队、进行项目 规划和资源分配、开展数据收集和分析、制定改进方案并实施、评估项目成果并持续改进 等。
风险评估模型建立
风险矩阵法
蒙特卡罗模拟法
将风险事件的后果和可能性分别划分 为若干等级，形成一个风险矩阵，然 后根据风险矩阵确定风险等级。
通过计算机模拟技术，模拟风险事件 的发生和发展过程，计算风险事件的 概率分布和期望损失。
敏感性分析法
通过分析风险事件对各个因素的敏感 性，确定各因素对风险事件的影响程 度，进而计算风险指数。
循证决策和关系管理等七个质量管理原则。
03
ISO9001认证的意义
获得ISO9001认证可以证明企业已经建立了一套符合国际标准的质量管
理体系，并能够持续地改进和优化该体系，从而提高企业的竞争力和市
场信誉。
六西格玛管理法
六西格玛的含义
六西格玛是一种以客户为中心、以数据为基础的管理方法，旨在通过减少缺陷和浪费来提 高组织的效率和效益。它强调对过程的持续改进和优化，以达到或超过客户的期望和要求 。
2024年度质量(品质)意识培训资料PPT课件
实施策略
领导重视与参与、全员培训与教育、 过程管理与控制、持续改进与创新、 激励与约束机制等。
2024/2/3
9
持续改进思想在TQM中体现
2024/2/3
持续改进的定义
01
在全面质量管理中，持续改进是指不断增强满足要求的能力的
循环活动。
持续改进的重要性
02
是企业保持竞争力的关键，能够提高产品质量、降低成本、增
质量教育包括
入职培训、在岗培训、专题培训等，旨在提高员 工对质量的认识和技能水平。
2024/2/3
激励机制包括
设立质量奖、开展质量竞赛、实施绩效考核等，以 激发员工关注质量的积极性。
持续改进包括
不断优化流程、更新设备、采用新技术等，以提 高产品和服务的质量水平。
监督检查包括
定期进行质量检查、开展质量审计、实施顾客满意度调 查等，以及时发现和解决质量问题。
学员纷纷表示，通过本次培训，更加深刻地 认识到了品质意识的重要性，以及如何在工 作中践行品质意识。
2024/2/3
学员对企业品质文化建设的 看法和建议
学员就企业品质文化建设提出了自己的见解和建议 ，包括加强品质宣传教育、建立激励机制、推行持 续改进等。
学员对未来发展的展望和 期待
学员表示，希望能够在未来的工作中不断提 升自己的品质意识和能力，为企业的发展做 出更大的贡献。
分析问题原因
针对得分较低的指标，深入分析可能的原因，如产品质量、服务态 度、价格等。
确定改进方向
根据问题原因分析，确定具体的改进方向和目标，为制定提升举措提 供依据。
2024/2/3
21
针对性提升举措策划和实施
2024/2/3
制定提升举措
质量基础知识培训ppt
定义：在质量方面指挥和控 制组织的协调的活动
质量管理
质量控制
质量改进
是
质量策划
质
致力于制定质量目标并规定
量
必要的运行过程和相关资源，
管
以实现质量目标
理
质量控制
的
致力于满足质量要求
一 部
质量改进
分
致力于增强满足质量要求的
能力
全面质量管理
以质
量为 中心
以全员参与为基础
目的在于通过 让顾客和本组 织所有者、员 工、供方、合 作伙伴或社会 等相关方受益 而达到长期成 功的一种管理
（1）抓住问题的特征，需要调查若干要点 （2）若要解决质量问题，就从人、机、料、法、环等进行调查 （3）去现场收集完整的数据和信息
2、注意事项
（1）解决问题突破口就在问题内部。无论何种问题，应调查时 间、地点、种类、特征四方面
（2）除了以上四方面，还必须调查其他方面
（3）解决问题应尽量依靠数据，其他信息只能参考
织
体
系
过
程
产品
顾客
与质量相关的六大概念细解
➢组织： 指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员
及设施。
➢过程： 指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作
用的活动。由输入、实施、输出三个环节。 ➢产品：
指过程的结果。（服务、软件、硬件、流程性 材料）
续
➢顾客：
指接受产品的组织或个人。有内部顾客和外 部顾客。
检验水平
一般检验水平
特殊检验水平
（I、II、III三个检验水平） （S-1、S-2、S-3、S-4四个检验水平）
GB/T2828计数调整型抽样标准（3）
1、无特殊要求时均采用一般检验水平 2、特殊检验水平一般用于破坏性检验或检
质量管理专题培训(ppt 90页)PPT学习课件
当时，只有少数企业，如GE，福特汽车公司等采用 并取得了明显的效果，大多数企业却仍然搞事后检 验
20
12.2.1 质量管理的 发展过程（续）
统计质量管理阶段(20世纪40-50年代)
第二次世界大战对大量生产(特别是军需品)的需要， 质量检验工作立刻显示出其弱点
休哈特控制产品质量的方法及道奇、罗米格的抽样 检查方法被重视。美国政府和国防部组织数理统计 学家去解决实际问题，制订战时国防标准,是质量 管理中最早的标准
的需要而设计的。它比特定顾客的要求要广泛。顾 客仅仅评价质量体系中的有关部分。 为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确 定的质量体系要素的实施进行证实。
15
12.1.2 质量管理的 基本概念（续）
质量职能
在所谓质量职能是指质量形成全过程所必须发挥的 质量管理功能及其相应的质量活动。从产品质量形 成的规律来看，直接影响产品质量的主要质量职能 是市场研究、开发设计、生产技术准备、采购供应、 生产制造、质量检验、产品销售、用户服务等
出现了许多大型产品和复杂的工程，质量要求大大 提高了，特别是对安全性、可靠性的要求
3
12.1.1 质量的概念
Operating Characteristic Curve
休哈特控制产品质量的方法及道奇、罗米格的抽样检查方法被重视。
抽样检验是利用所抽取的样本对产品或过程进行检验，对这批产品的质量进行评估，以便对这批产品作出合格与否，能否接收的判断。
美国著名的质量管理权威朱兰(J. M. Juran)给质量下的 2 质量管理的基本概念
生产者希望得出的抽检方案，在不合格品率低于AQL时受检批被拒收的概率不超过α；
所有样本点都在控制界限内；
控制图的分析与判断
20
12.2.1 质量管理的 发展过程（续）
统计质量管理阶段(20世纪40-50年代)
第二次世界大战对大量生产(特别是军需品)的需要， 质量检验工作立刻显示出其弱点
休哈特控制产品质量的方法及道奇、罗米格的抽样 检查方法被重视。美国政府和国防部组织数理统计 学家去解决实际问题，制订战时国防标准,是质量 管理中最早的标准
的需要而设计的。它比特定顾客的要求要广泛。顾 客仅仅评价质量体系中的有关部分。 为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确 定的质量体系要素的实施进行证实。
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12.1.2 质量管理的 基本概念（续）
质量职能
在所谓质量职能是指质量形成全过程所必须发挥的 质量管理功能及其相应的质量活动。从产品质量形 成的规律来看，直接影响产品质量的主要质量职能 是市场研究、开发设计、生产技术准备、采购供应、 生产制造、质量检验、产品销售、用户服务等
出现了许多大型产品和复杂的工程，质量要求大大 提高了，特别是对安全性、可靠性的要求
3
12.1.1 质量的概念
Operating Characteristic Curve
休哈特控制产品质量的方法及道奇、罗米格的抽样检查方法被重视。
抽样检验是利用所抽取的样本对产品或过程进行检验，对这批产品的质量进行评估，以便对这批产品作出合格与否，能否接收的判断。
美国著名的质量管理权威朱兰(J. M. Juran)给质量下的 2 质量管理的基本概念
生产者希望得出的抽检方案，在不合格品率低于AQL时受检批被拒收的概率不超过α；
所有样本点都在控制界限内；
控制图的分析与判断
《质量培训课程》ppt课件
和质量管理水平的提升。
质量文化的建设
1 2
质量文化定义
质量文化是指组织内部对质量的共同价值观、信 仰、习惯和行为准则的总和，是组织文化的重要 组成部分。
质量文化的培育
通过培训、宣传、奖励等方式，培育员工对质量 的重视和追求，形成良好的质量文化氛围。
3
质量文化的落实
将质量文化融入组织的管理体系和工作流程中， 使员工在日常工作中自觉遵守和执行质量管理要 求。
质量控制方法是企业为了确保产品和服务质量而采取的一系列技术和工具。
详细描述
质量控制方法包括检验、测试、统计过程控制、抽样检验等技术和工具，用于发 现和消除产品和服务中的缺陷和问题，提高产品质量和客户满意度。
03
质量工具和技术
统计过程控制
统计过程控制是一种利用统计方法对生产过程进行监控和管理的手段，通过对生产 数据的分析和控制，确保产品质量和生产过程的稳定性。
质量培训的目标
提高员工的质量意识
通过培训使员工认识到质量的 重要性，了解质量标准和要求 ，增强对质量的重视和责任感
。
掌握质量管理方法
培训员工学习和掌握质量管理 的基本方法、工具和技术，如 质量控制、质量保证、六西格 玛管理等。
提升问题解决能力
培养员工发现、分析和解决问 题的能力，提高他们在面对质 量问题时的应对能力和处理效 率。
质量的维度
包括功能性、可靠性、安全性、 耐用性、经济性等方面。
质量的重要性
01
02
03
提高客户满意度
优质的产品或服务能够满 足客户需求，提高客户满 意度，从而增加市场份额 和品牌忠诚度。
提升企业竞争力
质量是企业的核心竞争力 之一，优质的产品或服务 能够提高企业在市场中的 竞争力。
质量文化的建设
1 2
质量文化定义
质量文化是指组织内部对质量的共同价值观、信 仰、习惯和行为准则的总和，是组织文化的重要 组成部分。
质量文化的培育
通过培训、宣传、奖励等方式，培育员工对质量 的重视和追求，形成良好的质量文化氛围。
3
质量文化的落实
将质量文化融入组织的管理体系和工作流程中， 使员工在日常工作中自觉遵守和执行质量管理要 求。
质量控制方法是企业为了确保产品和服务质量而采取的一系列技术和工具。
详细描述
质量控制方法包括检验、测试、统计过程控制、抽样检验等技术和工具，用于发 现和消除产品和服务中的缺陷和问题，提高产品质量和客户满意度。
03
质量工具和技术
统计过程控制
统计过程控制是一种利用统计方法对生产过程进行监控和管理的手段，通过对生产 数据的分析和控制，确保产品质量和生产过程的稳定性。
质量培训的目标
提高员工的质量意识
通过培训使员工认识到质量的 重要性，了解质量标准和要求 ，增强对质量的重视和责任感
。
掌握质量管理方法
培训员工学习和掌握质量管理 的基本方法、工具和技术，如 质量控制、质量保证、六西格 玛管理等。
提升问题解决能力
培养员工发现、分析和解决问 题的能力，提高他们在面对质 量问题时的应对能力和处理效 率。
质量的维度
包括功能性、可靠性、安全性、 耐用性、经济性等方面。
质量的重要性
01
02
03
提高客户满意度
优质的产品或服务能够满 足客户需求，提高客户满 意度，从而增加市场份额 和品牌忠诚度。
提升企业竞争力
质量是企业的核心竞争力 之一，优质的产品或服务 能够提高企业在市场中的 竞争力。
质量检验培训课件(ppt共31张)
试剂贮存
混乱无序
整洁有序
试剂使用注意
1. 药品柜和试剂溶液均应避免阳光直射及靠近暖气等热源。要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于暗柜中。 2. 发现试剂瓶上标签掉落或将要模糊时应立即贴好标签。 各种溶液和试剂必须有明显的标志。未经标定的溶液也应有明显的标志，绝不允许有试剂与标签不相符或有试剂无标签现象。 3.先进先出，按规定量取用药品。取用完毕后及时密封储存，避免种类混淆或玷污。 4.化验室内腐蚀物品应避开易腐蚀物品存放，注意其容器的密封性，并保持室内通风良好。酸性和碱性物不能混放，应分区分类贮存。 5.化学药品及试剂要定位放置，用后复位，节约使用。但用后多余的化学试剂不得倒回原瓶。
质量管理景
巡检，工作对象主要针对社区店和库房，负责产品验收、储藏和销售等过程的监督，及时反馈异常信息，提供处理意见，并认真记录总结。 品控，工作对象主要针对美食城，负责负责美食城生产中各环节及产品质量监督工作，及时反馈异常信息。
发现不良；分析原因；提出方案；协助完成；效果验证。
质1、质量的定义 质量：是一组固有特性满足要求的程度。特性可以是固有的或赋予的。 ------“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 ------“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。 ------“赋予的”是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、供货时间和运输要求等。
THANK YOU
THE END
试剂等级分级
试剂等级
一级
二级
三级
试剂规格
优级纯
分析纯
化学纯
标签颜色
绿色
红色
蓝色
国际通用 等级符号
GR
AR
CP
质量体系培训ppt课件完整版
质量功能展开（QFD）
将客户需求转化为具体的产品特性和过程要 求，确保产品满足客户需求。
04
持续改进与顾客满意度 提升
持续改进理念和方法论
持续改进的定义和重要性
常用的改进工具
强调不断追求卓越，通过持续改进提 高产品质量、降低成本、增强企业竞 争力。
如5W1H分析法、鱼骨图、流程图等， 帮助识别和解决问题。
案例二
某跨国企业借助ISO9000 族标准提升产品质量的实 践案例
案例三
某中小企业通过质量管理 体系认证实现业务增长的 案例分析
03
质量策划与过程控制
质量策划流程与方法
01
02
03
04
确定质量目标
根据企业战略和市场需求，明 确质量目标，包括产品合格率、
客户满意度等。
制定质量计划针对目标，制定可的质量计 划，包括资源分配、时间表、
过程优化
针对分析结果，制定优化措施，如 简化流程、提高自动化水平等，提 升过程效率和质量。
关键过程控制手段及技巧
统计过程控制（SPC）
运用统计技术对关键过程进行实时监控，确 保过程稳定受控。
精益生产理念
引入精益生产理念，通过消除浪费、持续改 进等方式提升过程质量和效率。
防错技术
通过设计防错装置或使用自动化设备，减少 人为错误对质量的影响。
作用
确保产品或服务质量满足规定要求， 提高客户满意度，增强企业竞争力。
质量体系发展历程
01
02
03
质量检验阶段
20世纪初，以事后检验为 主，通过严格检验确保产 品质量。
统计质量控制阶段
20世纪40年代，运用数理 统计方法进行质量控制， 强调预防不合格品产生。
将客户需求转化为具体的产品特性和过程要 求，确保产品满足客户需求。
04
持续改进与顾客满意度 提升
持续改进理念和方法论
持续改进的定义和重要性
常用的改进工具
强调不断追求卓越，通过持续改进提 高产品质量、降低成本、增强企业竞 争力。
如5W1H分析法、鱼骨图、流程图等， 帮助识别和解决问题。
案例二
某跨国企业借助ISO9000 族标准提升产品质量的实 践案例
案例三
某中小企业通过质量管理 体系认证实现业务增长的 案例分析
03
质量策划与过程控制
质量策划流程与方法
01
02
03
04
确定质量目标
根据企业战略和市场需求，明 确质量目标，包括产品合格率、
客户满意度等。
制定质量计划针对目标，制定可的质量计 划，包括资源分配、时间表、
过程优化
针对分析结果，制定优化措施，如 简化流程、提高自动化水平等，提 升过程效率和质量。
关键过程控制手段及技巧
统计过程控制（SPC）
运用统计技术对关键过程进行实时监控，确 保过程稳定受控。
精益生产理念
引入精益生产理念，通过消除浪费、持续改 进等方式提升过程质量和效率。
防错技术
通过设计防错装置或使用自动化设备，减少 人为错误对质量的影响。
作用
确保产品或服务质量满足规定要求， 提高客户满意度，增强企业竞争力。
质量体系发展历程
01
02
03
质量检验阶段
20世纪初，以事后检验为 主，通过严格检验确保产 品质量。
统计质量控制阶段
20世纪40年代，运用数理 统计方法进行质量控制， 强调预防不合格品产生。
质量培训课件
产品评估
产品评估是对产品的性能、可靠性、安全性 、可维护性、成本等方面进行全面的评价， 以确定产品是否满足规定的质量标准和使用 要求。产品评估可以针对单个产品进行，也 可以对多个产品进行比较评估。
质量审计
质量审计是对组织的质量管理体系进行独立 的检查和评价，以确定质量管理体系是否符 合规定要求、是否具备有效性、是否能够持 续改进。质量审计可以采取多种形式，如内
培训和教育
通过定期的培训和教育活动，使 员工了解质量文化的重要性，学
习相关的知识和技能。
激励机制
建立有效的激励机制，奖励那些 为质量改进做出贡献的员工，鼓 励更多的员工参与质量改进活动
。
持续改进的策略与方法
定期评估
定期评估产品质量和服 务质量，识别存在的问
题和改进点。
引入创新
积极引入新的技术和方 法，提高产品质量和服
田口方法包括四个阶段：系统 设计、参数设计、容差设计和 改进设计。
质量功能展开（QFD）
质量功能展开是一种将客户需求 转化为产品或服务的质量要求的
方法。
通过质量功能展开，企业可以将 客户需求与产品或服务的特性联 系起来，从而更好地满足客户需
求，提高客户满意度。
质量功能展开包括四个阶段：客 户需求分析、产品特性分析、关
总结词
评估测量系统的精度和可靠性，以确 保产品质量的一致性和可重复性。
详细描述
MSA通过分析测量系统的误差、偏移 和分散程度，以确定测量系统的可靠 性和一致性。它包括确定分析范围、 选择测量设备、收集数据、分析结果 、采取改进措施等步骤。
产品质量先期策划（APQP）
总结词
在产品开发初期，对产品质量进行策划 和控制，以确保产品满足客户需求。
产品评估是对产品的性能、可靠性、安全性 、可维护性、成本等方面进行全面的评价， 以确定产品是否满足规定的质量标准和使用 要求。产品评估可以针对单个产品进行，也 可以对多个产品进行比较评估。
质量审计
质量审计是对组织的质量管理体系进行独立 的检查和评价，以确定质量管理体系是否符 合规定要求、是否具备有效性、是否能够持 续改进。质量审计可以采取多种形式，如内
培训和教育
通过定期的培训和教育活动，使 员工了解质量文化的重要性，学
习相关的知识和技能。
激励机制
建立有效的激励机制，奖励那些 为质量改进做出贡献的员工，鼓 励更多的员工参与质量改进活动
。
持续改进的策略与方法
定期评估
定期评估产品质量和服 务质量，识别存在的问
题和改进点。
引入创新
积极引入新的技术和方 法，提高产品质量和服
田口方法包括四个阶段：系统 设计、参数设计、容差设计和 改进设计。
质量功能展开（QFD）
质量功能展开是一种将客户需求 转化为产品或服务的质量要求的
方法。
通过质量功能展开，企业可以将 客户需求与产品或服务的特性联 系起来，从而更好地满足客户需
求，提高客户满意度。
质量功能展开包括四个阶段：客 户需求分析、产品特性分析、关
总结词
评估测量系统的精度和可靠性，以确 保产品质量的一致性和可重复性。
详细描述
MSA通过分析测量系统的误差、偏移 和分散程度，以确定测量系统的可靠 性和一致性。它包括确定分析范围、 选择测量设备、收集数据、分析结果 、采取改进措施等步骤。
产品质量先期策划（APQP）
总结词
在产品开发初期，对产品质量进行策划 和控制，以确保产品满足客户需求。
质量培训课件
质量改进思路
问题识别
通过数据分析、顾客反馈等 方法，识别产品或服务中存
在的问题和不足。
1
原因分析
运用鱼骨图、5W1H等工具 ，深入分析问题产生的根本
原因。
制定改进措施
针对原因，制定具体的改进 措施，明确责任人和实施计 划。
效果评估
实施改进措施后，对效果进 行评估，确保问题得到有效 解决。
持续改进方法
产品检验
不合格品处理
对生产出的产品进行质量检验，确保其符 合质量要求。
对检验出的不合格品进行处理，防止其流 入市场或下一道工序。
质量记录管理
持续改进
对生产过程中的质量记录进行管理，确保 其真实、完整、可追溯。
根据生产过程中出现的质量问题和数据统 计结果，制定改进措施并持续跟进实施情 况。
04
质量改进与持续优化
02
质量管理工具及方法
老七种工具
检查表
用于系统地收集数据，以 简单、明了的方式显示数 据，并对数据进行初步整 理和分析。
排列图
用于识别和优先处理影响 质量的主要问题，即“关 键的少数”。
因果图
用于分析质量问题产生的 原因，并寻求解决问题的 途径。
老七种工具
分层法
用于将收集到的数据按照不同 的目的加以分类，以便于分析 问题的原因和采取相应的措施
解决方法。
系统图
用于把要实现的目的与需要采取 的措施或手段系统地展开，以明 确问题的重点，寻找最佳手段或
措施。
亲和图
用于将收集到的大量数据或信息 按照它们之间的相似性进行分类 和归纳，以便于分析和解决问题
。
新七种工具
01
02
03
04
相关主题
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13
一些常见物体的质量：
大头针 约8.0×10-5 kg
约0.15 kg 约2.0 kg
可达 6.0×103 kg
约70 kg
太阳
2.0×1030 kg
14
独立填写,小组交流
一枚1元硬币 质量约10_g_ 一张邮票
一头大象质 量约5_t_
质量约
一名中学生的
50_m_g
质量大约是
50_k_g_
生活中的物理
m鲸=1.5×105 kg=1.5×105×10-3t=1.5×102 t 答：大头针的质量合80 mg，鲸的质量合1.5×102 t。
12
练习：完成下列单位换算 (1)25 mg=____2_._5_×__1_0_-5___kg (2)2.3 t=____2_._3_×__1_0_6___g (3)520 kg=____0_._5_2______t (4)1.2 g=_____1__2_0_0_____mg
15
小练习 ：质量为2 500 mg的物体，它可能是（ B ） A．一只羊的质量 B．一块橡皮的质量 C．一本物理书的质量 D．一只蚂蚁的质量
16
3.测量质量的工具 实验室里常用的测量质量的工具
托盘天平
17
托盘
分度标尺 指针
平衡 螺母
游码 底座
称量标尺
砝码 镊子
实验室常用的质量测量工具：托盘天平
18
常用的测量质量的工具
磅秤
电子秤
杆秤
案 秤 走向社会
19
物理 天平
分 析 天 平
高精度 分析天 平
高精度 电子分 析天平
20
课后活动 1.社会调查:还有哪些测量质量的工具。 2.请同学们测量自己与家人的质量。 3.想办法测量一张纸的质量。
21
1.下列数据中最接近你身体质量的是（ D ）
Ａ.480 g
4.下列物体中，质量约为2×105 mg的是( B )
A．一颗图钉
B.一本初二物理课本
C.一张课桌
D.一把木椅
23
5.填上适当的单位： 约15_g____
约4_k_g___
蓝鲸
约150_t____
24
6.1kg的水结成冰后，质量将 不变 ，如果
把它带到月球上，其质量将 不变 。
（选填“变大”“变小”或“不变”）
自行车轮胎 椅子 铁钉
含有的物质少
汽车轮胎 桌子 铁锤
含有的物质多
4
1.质量的概念 自然界中的一切物体都是由物质组成的，组成 物体的物质有多有少 物体所含物质的多少叫做物体的质量 以上桌子和椅子的质量是不同的
5
状态
泥人 想一想：
冰
水
形状 这些实例中，发生变化
的是什么？没有发生变
化的是什么？
思考：铁钉和铁锤两个物体都是由什么物质组成 的？它们所含的物质的多少一样吗？
1
1.质量是物体的基本属性 试一试，你能行
桌子
椅子
铁锤
铁钉
自行车轮胎 汽车轮胎
桌子 的木材多。
铁锤 的铁多。
含有 含有
汽车轮胎 的橡胶多。
含有
2
汽车轮胎 自行车轮 胎 铁钉 铁锤 桌子
椅子
物体
由
橡胶
铁 木 物质 组成
3
想一想，会使你变得更聪明
7.有一交通牌如图所示，它表 示：_通__过__西__大__桥__车__辆__的__质__量____
西大桥 20t
___不__得__超__过__2_0_t____。
25
8.物体中__所__含__物__质__的__多__少__叫做质量，国际上通用的 质量单位是____k_g__，比它大的单位有__t__， 比它小的单位有___g____和___m_g____。 9.学校实验室和工厂化验室常用__托__盘__天__平__来测量质 量，日常生活中常用的测量质量的工具还有 案__秤__、__台__秤__、__杆__秤__等。 10.人民币壹元硬币的质量约为6.2 g=__6_._2_×__1_0_3_mg =__6_._2_×__1_0_-_3 _kg。
9
2.质量的单位 质量的国际单位是 千克 ; 符号: kg 。
最初法国规定在4℃时1 dm3纯水 的质量为1 kg。后来用铂铱合金 制成一个高度和直径都是39 mm 的圆柱体，在1819年国际计量大 会上批准为国际千克原器。它现 今保存在巴黎的国际计量局里。
10
比千克大的单位：吨（t） 比千克小的单位：克（g） 毫克（mg） 单位进率
1 t= 1 000 kg 1 kg= 1 000 g 1 g= 1 000 mg
11
例：大头针质量约是8.0×10-5 kg，合多少mg？鲸的 质量是1.5×105 kg，合多少t？ 分析：此题是单位换算，根据：1 t=103 kg， 1 kg=103 g，1 g=103 mg。 解:m针=8.0×10-5 kg=8.0×10-5×106 mg=80 mg
26
质量
概念：物体所含物质的多少 不随物体的形状、状态和位置的变化而改变
单位：千克(kg)、克(g)、 毫克(mg)、吨(t)
托盘天平 构造
测量工具：
常用工具 27
凡在小事上对真理持轻率态度的人，在大事 上也是不足信的。 ——爱因斯坦
28
泥团
质量是物体的一种基本属 性，与物体的状态、形状、 国旗在太空中 所处的空间位置变化无关。 做环球旅行。
6
汽车轮胎用的橡胶比自行车轮胎用的橡胶多.
•汽车中的 钢铁比自行 车中的钢铁 多.
7
篮球中充的空气比乒乓球中充的空气多。
8
问一问 物理学中的质量与日常生活中说的“质量”的 意义是否相同？ 不同 在日常生活中，人们常用“质量”来表示工作 的好坏、产品的优劣。 物理学中物体的质量指物体所含物质的多少。
Ｂ.0.02 t
Ｃ.8 000 g
D.4.8×107 mg
2.俗话说“只要功夫深，铁棒磨成绣花针”。这里
铁棒磨成绣花针之后，它的质量将（ B ）
A.变大
B.变小
ห้องสมุดไป่ตู้C.不变
D.无法判断
22
3.一个铜块经过下列变化后质量发生变化的有
A.把它带到南极去
( D) B.加热后变成铜水
C.把它压成铜片
D.锈蚀后剩下的铜块
一些常见物体的质量：
大头针 约8.0×10-5 kg
约0.15 kg 约2.0 kg
可达 6.0×103 kg
约70 kg
太阳
2.0×1030 kg
14
独立填写,小组交流
一枚1元硬币 质量约10_g_ 一张邮票
一头大象质 量约5_t_
质量约
一名中学生的
50_m_g
质量大约是
50_k_g_
生活中的物理
m鲸=1.5×105 kg=1.5×105×10-3t=1.5×102 t 答：大头针的质量合80 mg，鲸的质量合1.5×102 t。
12
练习：完成下列单位换算 (1)25 mg=____2_._5_×__1_0_-5___kg (2)2.3 t=____2_._3_×__1_0_6___g (3)520 kg=____0_._5_2______t (4)1.2 g=_____1__2_0_0_____mg
15
小练习 ：质量为2 500 mg的物体，它可能是（ B ） A．一只羊的质量 B．一块橡皮的质量 C．一本物理书的质量 D．一只蚂蚁的质量
16
3.测量质量的工具 实验室里常用的测量质量的工具
托盘天平
17
托盘
分度标尺 指针
平衡 螺母
游码 底座
称量标尺
砝码 镊子
实验室常用的质量测量工具：托盘天平
18
常用的测量质量的工具
磅秤
电子秤
杆秤
案 秤 走向社会
19
物理 天平
分 析 天 平
高精度 分析天 平
高精度 电子分 析天平
20
课后活动 1.社会调查:还有哪些测量质量的工具。 2.请同学们测量自己与家人的质量。 3.想办法测量一张纸的质量。
21
1.下列数据中最接近你身体质量的是（ D ）
Ａ.480 g
4.下列物体中，质量约为2×105 mg的是( B )
A．一颗图钉
B.一本初二物理课本
C.一张课桌
D.一把木椅
23
5.填上适当的单位： 约15_g____
约4_k_g___
蓝鲸
约150_t____
24
6.1kg的水结成冰后，质量将 不变 ，如果
把它带到月球上，其质量将 不变 。
（选填“变大”“变小”或“不变”）
自行车轮胎 椅子 铁钉
含有的物质少
汽车轮胎 桌子 铁锤
含有的物质多
4
1.质量的概念 自然界中的一切物体都是由物质组成的，组成 物体的物质有多有少 物体所含物质的多少叫做物体的质量 以上桌子和椅子的质量是不同的
5
状态
泥人 想一想：
冰
水
形状 这些实例中，发生变化
的是什么？没有发生变
化的是什么？
思考：铁钉和铁锤两个物体都是由什么物质组成 的？它们所含的物质的多少一样吗？
1
1.质量是物体的基本属性 试一试，你能行
桌子
椅子
铁锤
铁钉
自行车轮胎 汽车轮胎
桌子 的木材多。
铁锤 的铁多。
含有 含有
汽车轮胎 的橡胶多。
含有
2
汽车轮胎 自行车轮 胎 铁钉 铁锤 桌子
椅子
物体
由
橡胶
铁 木 物质 组成
3
想一想，会使你变得更聪明
7.有一交通牌如图所示，它表 示：_通__过__西__大__桥__车__辆__的__质__量____
西大桥 20t
___不__得__超__过__2_0_t____。
25
8.物体中__所__含__物__质__的__多__少__叫做质量，国际上通用的 质量单位是____k_g__，比它大的单位有__t__， 比它小的单位有___g____和___m_g____。 9.学校实验室和工厂化验室常用__托__盘__天__平__来测量质 量，日常生活中常用的测量质量的工具还有 案__秤__、__台__秤__、__杆__秤__等。 10.人民币壹元硬币的质量约为6.2 g=__6_._2_×__1_0_3_mg =__6_._2_×__1_0_-_3 _kg。
9
2.质量的单位 质量的国际单位是 千克 ; 符号: kg 。
最初法国规定在4℃时1 dm3纯水 的质量为1 kg。后来用铂铱合金 制成一个高度和直径都是39 mm 的圆柱体，在1819年国际计量大 会上批准为国际千克原器。它现 今保存在巴黎的国际计量局里。
10
比千克大的单位：吨（t） 比千克小的单位：克（g） 毫克（mg） 单位进率
1 t= 1 000 kg 1 kg= 1 000 g 1 g= 1 000 mg
11
例：大头针质量约是8.0×10-5 kg，合多少mg？鲸的 质量是1.5×105 kg，合多少t？ 分析：此题是单位换算，根据：1 t=103 kg， 1 kg=103 g，1 g=103 mg。 解:m针=8.0×10-5 kg=8.0×10-5×106 mg=80 mg
26
质量
概念：物体所含物质的多少 不随物体的形状、状态和位置的变化而改变
单位：千克(kg)、克(g)、 毫克(mg)、吨(t)
托盘天平 构造
测量工具：
常用工具 27
凡在小事上对真理持轻率态度的人，在大事 上也是不足信的。 ——爱因斯坦
28
泥团
质量是物体的一种基本属 性，与物体的状态、形状、 国旗在太空中 所处的空间位置变化无关。 做环球旅行。
6
汽车轮胎用的橡胶比自行车轮胎用的橡胶多.
•汽车中的 钢铁比自行 车中的钢铁 多.
7
篮球中充的空气比乒乓球中充的空气多。
8
问一问 物理学中的质量与日常生活中说的“质量”的 意义是否相同？ 不同 在日常生活中，人们常用“质量”来表示工作 的好坏、产品的优劣。 物理学中物体的质量指物体所含物质的多少。
Ｂ.0.02 t
Ｃ.8 000 g
D.4.8×107 mg
2.俗话说“只要功夫深，铁棒磨成绣花针”。这里
铁棒磨成绣花针之后，它的质量将（ B ）
A.变大
B.变小
ห้องสมุดไป่ตู้C.不变
D.无法判断
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3.一个铜块经过下列变化后质量发生变化的有
A.把它带到南极去
( D) B.加热后变成铜水
C.把它压成铜片
D.锈蚀后剩下的铜块