领导的实质
领导的实质与作用
不成熟--成熟理论 不成熟--成熟理论
该理论由美国哈佛大学著名学者克 利斯.阿吉斯提出 他认为: 阿吉斯提出, 利斯 阿吉斯提出,他认为: 一个人由不成熟转变为成熟需要一 个过程, 个过程,这个过程会使人依次发生七个 方面的变化; 方面的变化; 领导方式会影响人的成熟过程, 领导方式会影响人的成熟过程,要 促进人从不成熟逐渐成熟, 促进人从不成熟逐渐成熟,领导者应当 针对不同成熟度的人进行不同的分类指 导与领导。 导与领导。
七个方面的变化: 七个方面的变化: 1. 被动状态到主动状态; 被动状态到主动状态; 2. 依赖到独立; 依赖到独立; 3. 少量行为方式到复杂多样的行为方 少量行为方式到 式; 4. 浅薄的兴趣到深刻、强烈的兴趣; 浅薄的兴趣到深刻、强烈的兴趣; 5. 时间的知觉短(只包括现在)到时 时间的知觉短(只包括现在) 间知觉长(包括过去和未来) 间知觉长(包括过去和未来); 6. 附属地位到平等或优越地位; 附属地位到平等或优越地位; 7. 缺乏自我意识到具有自我意识、能 缺乏自我意识到具有自我意识、 控制自我。 控制自我。
影响领导方式的因素: 影响领导方式的因素: (1)领导者本人的因素 ) 包括管理思想、对下级的信任程度、 包括管理思想 、对下级的信任程度 、 习 惯采用的领导方式、面对风险的安全感等。 惯采用的领导方式、面对风险的安全感等。 (2)员工方面的因素 ) 包括参与管理的愿望和需求、 包括参与管理的愿望和需求 、 解决问题 所必须的知识经验、 所必须的知识经验 、 对组织的理解和认识的 程度、是否准备承担决策的责任等。 程度、是否准备承担决策的责任等。 (3)环境方面的因素 ) 包括组织类型、问题的复杂程度、 包括组织类型、问题的复杂程度、紧迫 性等。 性等。
三、
质量经理手册 知识大纲 第二部分 质量驱动力
质量经理手册知识大纲第二部分质量驱动力【20】第1章领导作用【6】4.1领导的含义a.领导的定义和实质(理解)(1)领导是对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。
(2)领导的实质就是施加影响力(power),领导是科学和艺术的结合,既需要科学理论的指导,也需要实践的技巧和诀窍。
b.领导影响力的两个来源(识记):一方面是正式的,外在的权力或职位的权力(position power);另一方面是非正式的、内在的、个人的权力(personal power)或非职位的权力。
4.2公司治理a.公司治理及其重要性(理解)(1)公司治理结构是指由所有者、董事会和高级管理人员三者组成的制衡体系。
(2)公司治理的机构主要包括股东大会、董事会、专门委员会、监事会和经理人员等。
(3)公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系。
企业要取得长期持续的成功,必须有一个完善的治理结构。
4.3企业文化和质量文化a.企业文化的定义(识记):企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态,表征企业的软实力。
它是企业全体成员在生产经营活动中逐步形成并共同持有的经营哲学、价值理念、基本信念、作风、习惯与行为规范、基本原则与制度及其物质表现的总和。
b.企业文化的关键要素(使命、愿景和核心价值观)(理解)(1)使命(mission)是一个组织的总的功能,也可称为宗旨或目的,它是组织的基本定位、存在的理由,回答“我是谁”这一问题。
在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中对使命的解释是:“组织存在的价值,是组织所应承担并努力实现的责任。
”(2)愿景(vision)是组织期望未来达到的一种状态,它为组织提供了一个清晰的图景,描述了组织正在向何处去,希望成为什么或被看成是什么。
领导的实质是什么
领导的实质是什么领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力是个人的品质和个性,那么领导的实质是什么?下面给大家说说。
有人说:当今的时代是“群星辈出”的时代;国人的英雄情结造就了一大批财富英雄。
中国数千的历史文化长河里,“英雄崇拜”的精神理念贯穿于始终。
有人说:中华民族是一个没有宗教的民族,各个时代的”英雄人物“支撑着国人的精神脊梁。
而”英雄人物”的代表往往是一个时代的领导者。
一个民族,一个国家乃至于一个企业中,领导者往往能决定着其命运的走向。
国内企业中,领导者直接决定着企业的兴衰。
从企业管理理论上来讲,这暴露出一个机制的完善和体系的健全;但这种以领导为核心的企业行为更敏捷,更具有战斗力。
众多国内的企业还处于“冷兵器”时代,拿着大刀长矛与强大的跨国企业进行着现代化的战争,注定着在市场全球化的浪潮中扮演着悲壮着的角色。
作为这些企业的领导者注定着走向一个不平凡的人生路。
领导者人生之路天堂与地狱在一线之间,成功与失败就在旦夕之中。
领导者不管是最终的胜利者,还是失败者;他们都是民族之魂,肩负着国人的希望。
所谓的领导者,是在大多数人意志消沉,悲观失望时,能带领他的国民或员工焕发斗志,振作精神。
这就是领导者的魅力。
半世纪前,美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。
此时,罗斯福先生于1933年就任美国总统,扭转了这个不利的情势。
罗斯福以充满自信的声调对全国人民「最应该恐惧的乃是恐惧本身,让我们以崭新的决心和勇气克服不景气!」接着他并在全国人民的面前明确地揭示其有名的「经济拯救政策」。
罗斯福充满自信的就任演说和接续而来的具体政策,改变了人们的心理,人们由恐惧、失望和混乱之中终于又发现了一线希望和光明,而开始建立起克服不景气的勇气。
一个男人,让美国的全体国民,拥有勇气、坚定决心、唤起行动、解救了经济大恐慌的危机,可以视为领导能力的伟大实例。
所谓的领导者当有过人的胆识和魄力,敢想:想之人所不能为;敢为,为之人所不能事。
管理学习题(含答案)领导
管理学习题(含答案)领导一、单项选择题1、领导的实质是指( C )A、决策B、指挥C、对被领导者施加影响力D、管制、监督下属认2、领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定的处分或惩罚,指的是( B )A、法定权B、强制权C、奖赏权D、处分权3、在布莱克的方格理论中,属于战斗集体型的管理是( C )A、(1,9)型B、(9,1)型C、(9,9)型D、(5,5)型4、根据布莱克的方格理论,最为有效的管理应是( C )A、(1,9)型B、(9,1)型C、(9,9)型D、(5,5)型5、在领导理论研究中,最先提出领导周期理论的是( D )A、赫塞B、布兰查德C、费德勒D、科曼6、对于较不成熟的下属,较为有效的领导风格是( B )A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型7、对于高度成熟的下属,较为有效的领导风格是( C )A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型8.将领导者分为事务型领导者和战略型领导者是以C 为标准来分的。
A.领导者权力运用方式B.领导者在领导过程中进行制度创新的方式C.领导者在领导过程中的思维方式9.俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现,B 的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀-高定规B.高关怀-低定规C.低关怀-高定规D.低关怀-低定规10.下列理论 B 不属于领导情景论。
A.权变理论B. 路径-目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论11. A 认为各种领导方式都有可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A.权变理论B.路径-目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论12. 管理方格论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是 E 。
A.乡村俱乐部B.贫乏型C.中庸之道D.团队型E.任务型13.乡村俱乐部型领导方式位于管理方格图的 B 格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.114.根据权变理论,在环境较差的情况下,采用 B 的方式比较有效。
领导的实质就是个人的感召力判断
领导的实质就是个人的感召力判断领导者的感召力并不神秘,只要认真地从以下六个方面去加强修炼,就可以有效地获得:一、思想先进,信念坚定有些人可能会认为我这是在玩政治概念,非也!历史和现实已经证明,任何一个组织如果没有一定的思想理论为指导和坚定信念为保证,它是很难感召人的,领导者也一样。
一个优秀的领导者往往是活在未来而不是现在。
因为“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方”(基辛格语)。
思想先进才会有正确的出路。
有先进思想的领导者有时是不被人理解的,但他却是超前的带有预见性和规律性的。
虽然暂时不被人懂,随着时间和事实的证明就会让人折服。
伟人毛泽东当时选择开创革命根据地,走农村包围城市的道路,就让很多人不理解,并因此还受到了开除临时中央政治局候补委员和撤销前委书记职务的处理。
后来随着革命斗争的进一步发展,人们才真正认识到毛泽东是对的。
先进的思想不是天生的,而是通过学习、调查、分析、思考来的。
毛泽东在《中国的红色政权为什么能够存在?》、《井冈山斗争》这两篇文章中就很透彻地分析了当时的斗争形势及基本策略,为革命的发展提供了正确的思想和理论支持。
所以,领导者必须多花时间学习、调查和思考问题,这样才能与众不同,才能找到正确的解决方案。
与众不同又有办法,自然就能得到追随者的信服。
领导者的信念坚定是给予追随者信心的保证。
唐僧的信念是非常坚定的,无论遇到什么样的诱惑,经历什么样的磨难,他都不忘初心,最终取得了真经。
正因为这一点,他的三个徒弟才紧紧地追随着,最终也获得了应有的回报。
尽管孙悟空中途出现了开小差的现象,但他后来还是回到了取经的路上,继续追随着师傅实现目标。
这就是信念感召的力量!领导者的信念来源于自我的认知和执着。
一个基本的问题就是,你必须知道自己是谁?从哪来?到哪去?要怎么样?然后调整你的状态,以坚强的毅力去面对一切未知的世界,这样就会获得强大的感召力。
二、学识渊博,才华出众领导的职能特征要求领导者的知识结构是“T型”的而非直线的,既要有广度又要有深度;同时领导者还要有一定的才华,这种才华不一定与领导工作有直接的关联,但却能够助力领导者的魅力。
领导的实质与作用
(二)理论系统理论 (二)理论系统理论 是由利克特与阿吉里斯提出的以人际关系为中心的领导方式理论。 是由利克特与阿吉里斯提出的以人际关系为中心的领导方式理论。 为论证职工参与的重要性,把领导方式分为四类: 1.专权命令式 1.专权命令式 2.温和命令式 2.温和命令式 3.协商式 3.协商式 4.参与式(效率最高) 4.参与式
不成熟 1. 被动状态 2. 依赖 3. 少量行为方式 4. 浅薄的兴趣 5. 时间知觉短(只包括现在) 6. 附属地位 7.缺乏自我意识 7.缺乏自我意识 成 熟 主动状态 独立 复杂多样的行为方式 深刻、强烈的兴趣 时间知觉长(包括过去和未来) 平等或优越地位 具有自我意识,能控制自我
二、领导方式 二、领导方式
第十一章
激
励
现代企业管理的核心是对人的管理。企业管理的首要任务,就是引 导和促进职工为实现组织目标作出最大的努力。管理的激励功能就 是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。
激励概述
一、激励过程与激励模式 激励,指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机, 激励,指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动 并引导行为朝向预定目标的作用。 并引导行为朝向预定目标的作用。 需 求 (内心紧张) 动 机 行为 满足 激励过程就是一个由需求开始,到需求得到满足为止的连锁反应。 挫折,指人们在通向目标的道路上遇到的障碍。 (对挫折的态度:积极适应,消极防御)
(该理论将领导的效果归因于领导者于被领导者之间的“相互支持”)
(三)理论方格理论 (三)理论方格理论 由布莱克和莫顿提出,主要用于区别各种领导形态。用对人的关 由布莱克和莫顿提出,主要用于区别各种领导形态。用对人的关 心 度和对生产的关心度的不同组合来表示领导者的行为。 对生产的关心度的不同组合来表示领导者的行为。 1-1型:贫乏式领导 9-1型:任务式领导 1-9型:逍遥式领导 5-5型:中间路线式领导 9-9型:协作式领导
管理学原理领导职能之领导的实质
理服人、以身作则。 ➢ 领导者依靠个人的权力和威信使下级服从,
上下级关系较为融洽。
领导概述
四、领导的方式
(四)按决策 权力大小划分
又称:勒温的 领导风格理论
自由型 领导
是一种自由放任、各行其是、各自为政的领 导方式;是指让团队作决策,用任何合适的 方法完成任务的领导风格。 ➢ 工作事先无布置、事后无检查; ➢ 权力完全下放给下级,一切悉听尊便,不
➢ 领导者要实施有效的领导,最关键的就是要增强其 对下属及组织影响力的强度与有效性。
➢ 提高影响力的机制与途径一般有三种,即激励、沟 通、指挥。
领导概述
四、领导的方式
(一)按权力 控制程度划分
集权型 领导
是指工作任务、方针、政策及方法都由领 导者决定,然后由领导者布置给下属执行。
分权型 领导
是指领导者只决定目标、政策、任务的方 向,对下属在完成任务各个阶段上的日常 活动不加干预。只问效果,不问细节。
领导是指管理者依靠其影响力,通过激励、 沟通、指挥等手段,带领被领导者或追随者去 实现组织目标的活动过程。
管理者/领导者
领导概述
(1)领导包含领导者和被领导者两个方面。 (2)领导是一种活动,是引导人们的行为 的过程,是领导者带领、引导和鼓舞下属 去完成工作、实现目标的过程,是管理的 一项重要职能。称之为领导工作。
严厉型 领导
是指领导者对下属要求十分严厉,重组织轻个人, 要求下属牺牲个人利益服从组织利益,明确每个 人的责任,执行严格的纪律,重视监督和考核。
领导概述
四、领导的方式
(四)按决策 权力大小划分
又称:勒温的 领导风格理论
简述领导工作的实质及其作用
简述领导工作的实质及其作用领导工作的实质在于指引和激励团队成员,共同实现组织的目标。
领导者不仅需要制定目标和方向,还需要有效地管理资源、协调团队、解决问题,以及激励员工积极参与工作。
领导工作的作用在于确保整个团队朝着共同的目标努力。
领导者通过激励与榜样的力量,带领团队克服困难,实现工作任务。
此外,领导者还需要给予员工支持与指导,协助他们充分发挥潜力,提高团队整体的绩效。
总之,领导工作的实质在于引导和激发团队成员,而其作用在于推动整个团队朝着共同目标迈进,提高团队整体绩效。
领导工作的实质是为了使团队成员发挥出他们的最佳水平,同时协调他们的努力以实现共同的目标。
领导者需要具备良好的沟通技巧、问题解决能力和有效的团队管理能力。
他们必须能够在团队成员之间建立信任和合作关系,并在困难时刻给予支持和指导。
一个优秀的领导者不仅会设定明确的目标,还会激励团队成员积极参与和努力工作。
他们会在团队内部创造一种积极的工作氛围,鼓励员工提出创新想法,解决问题,共同成长。
领导者需要展现出耐心、耐心和魅力来激励和影响团队成员,使他们相信自己和整个团队能够取得成功。
领导者的作用有很多方面。
首先,他们是团队的榜样,展示出积极向上的态度和工作态度,激励员工效仿。
其次,他们负责制定并传达团队的愿景和目标,确保所有成员朝着相同的方向前进。
此外,领导者还需要及时做出决策,解决问题,帮助团队克服障碍,并在团队取得成功时分享荣誉。
因此,领导工作的重要性不言而喻。
一个优秀的领导者可以为团队带来积极的变化,激励员工充分发挥潜力,提高整体绩效,并帮助组织实现更大的成功。
通过有效的领导工作,团队可以更加团结,更加高效地实现目标,创造出更有成效的工作环境。
领导的实质就是激励
领导的实质就是激励作为一个组织的核心,领导者们往往被要求具备多种能力,例如管理、协调、决策等。
但是,最根本的领导实质就是激励。
领导者需要通过各种手段去激发员工内在的动力,使其更好地投入到工作中去,进而提升整个组织的竞争力。
本文将从以下几个方面来探讨领导的实质就是激励的重要性。
一、激励能够提高员工的工作效率一个组织的员工是组织运转的重要力量,而工作效率能够直接影响到组织的产出,所以提高员工的工作效率对于组织来说是非常重要的。
而激励是提高员工工作效率的最有效手段之一。
当一个员工感到被激励时,他会更有动力,更加认真投入到自己的工作中去。
同时,激励也能够激发员工的创造力和想象力,从而帮助员工提高工作效率,创造出更好的业绩,与组织共同成长。
二、激励能够增强员工的忠诚度员工的忠诚度是组织成功的关键,这是因为一个组织的成功往往离不开员工的支持和贡献。
当员工忠诚度高的时候,他们会更加热爱自己的工作,更加努力地为组织提供支持和贡献。
而激励可以增强员工的忠诚度。
当员工感到组织关心自己的福利、重视自己的贡献时,他们会更加忠诚、更加投入到工作中去,为组织的成功做出更大的贡献。
三、激励能够提高员工的工作满意度员工的工作满意度直接影响到他们的工作表现和工作精力,所以提高员工的工作满意度是组织成功的重要因素之一。
而激励是提高员工工作满意度的重要手段之一。
当员工感到被认可、被重视时,他们的工作满意度会随之提高。
因此,领导者需要从员工的角度出发,赋予员工更多的权力和资源,以此来提高员工的工作满意度,让员工更加热爱自己的工作。
四、激励能够培养员工的发展潜力员工的发展也是组织重要的考虑因素之一。
而对于员工的发展,领导者也需要通过激励来实现。
当员工感到自己被认可和重视时,他们会更加有动力去开展新的任务,接受新的挑战,并不断学习新的知识和技能。
这样,员工的发展潜力也会得到充分的发掘,不断提高自己的专业知识和职业能力,最终对组织的发展做出了更大的贡献。
1领导的实质是什么
第10章领导1.领导的实质是什么?领导是由领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于影响,影响力有法定权力和自身影响力两个方面构成.法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。
它随职务的授予而开始,以职务的免除而终止.通常法定权包括:决策权、组织权、指挥权、人事权和奖惩权。
自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量.与强制性的法定权不同,自身影响力不具有法定性质,而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。
它取决于领导者本人的素质和修养,无法由组织“赋予”。
构成领导者影响力的因素包括:品德、学识、能力和情感等.2.组织赋予领导者哪些法定的权力?法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性.它们包括:(1)决策权:从某种意义上说,领导过程就是制定决策和实施决策的过程,决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。
(2)组织权:主要包括:设计合理的组织机构,规定必要的组织纪律,确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。
这是领导意图得以实现的组织保证.(3)指挥权:指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障,如果没有这种保障,领导者便无法完成其使命。
(4)人事权:人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。
大量事实说明,如果人事问题不与主管领导发生直接联系,必然要削弱领导者的权力基础。
(5)奖惩权:领导者根据下属的功过表现进行奖励或惩罚的权力。
3.管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的?管理系统理论将领导方式分为以下类型:(1)专权命令式。
即领导人极为专制,对下属缺乏信任,主要用恐吓和惩罚来激励下属,惯于由上而下地下达命令、传递信息,决策权高度集中。
(2)温和命令式。
即领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属一定的决策权但严加控制。
(3)协商式。
领导者对下属有较高的信任度.以允许下属参与管理的方式激励他们;注意倾听下属意见,重大决策由领导者裁决,具体事项则由下属安排或协商解决。
领导的实质是什么
记得上世纪80年代,我的一位老领导说,“领导的实质就是服务”,当时感觉观点很新很实在。
后来,在哈弗MBA的教材上,读到的是“领导就是决策”,感觉也很有道理。
前一段时间,看了一本关于领导力的专著,书上说“领导的实质在于影响,影响力有法定权力和自身影响力两个方面构成”,感觉还是表层的东西,教条的东西,不能算作是实质。
那么,领导的实质到底是做什么呢?我认为,领导的实质就是领导“人心”。
这样表述更贴切,更深刻,更形象,更有说服力。
因为只有从领导“人心”出发,才能真的把老百姓放在心坎上,才能真心实意的服务,才能主动服、高效率服务,才能带领你的下属做出经得起历史考验的业绩。
因为只有领导“人心”,才能形成得民心的决策。
得民心的决策才能一呼百应,一举成功。
中央关于土地联产承包的决策就是最典型的领导“人心”的决策,在中国,没有任何一项经济决策像“联产承包”这样“不推而动”,一夜之间落实下去,就是这个道理。
只有领导“人心”,才能用“心”领导,才会有责任心,才会将心比心,以心换心,从而赢得人心。
得人心者得人才,得人心者得市场,得人心者得天下,得人心的企业能做大。
沃尔玛“尊重个人”的领导理念,深得员工的“人心”,所以能够打造一流的团队,超越一个个行业巨头,成为世界第一。
沃尔玛成功另一个法宝是薄利多销,是为了赢得消费者的“人心”,“得人心”是沃尔玛成功的根基。
历数中外驰名的百年企业,哪一个不是因为“得人心”而成功的?只有领导“人心”,才会有真正的影响,才会有自身影响力。
否则,你即便拥有法定权力影响力,也会大打折扣,甚至是失去力量的影响力,更谈不上公信力。
因为权力影响力一旦失去公信力,就会受到公众的抵制和反对。
为什么有些领导的指示、讲话落实不了,就是这个原因。
只有领导“人心”,才会有敬畏心,才能自律自省。
“其身正,不令则行”。
领导的实质就是领导“人心”,不只是好听的口号,而是领导者的行动。
行动中要轻“领”重“导”,并处理好“领”与“导”,“管”与“理”的辩证关系,处理好“轻”与“重”的辩证关系,讲求领导艺术,才能造福企业,造福社会,造福人类。
领导实质的名词解释
领导实质的名词解释领导,作为一个广义的概念,是指通过指导和影响他人的行为,以实现特定目标和使命的能力或权力。
领导实质则指的是领导所具备的本质特征和核心要素,而非其表面上的形式。
在不同的领域中,领导实质具有不同的内涵和特点。
例如,在组织或机构中,领导实质体现为组织和调配资源的能力,以及制定并实施策略的能力。
领导者通过有效的沟通和团队建设,激发员工积极性,推动组织整体的发展。
领导实质还包括在解决问题和处理冲突时展现的智慧和勇气,以及在压力下保持冷静和领导力的稳定性。
在教育领域,领导实质体现为对学生的启发和引领。
教育领导者不仅要具备专业知识和教学技巧,还要有使学生挖掘潜力和发展个人能力的能力。
他们应该赋予学生独立思考和问题解决的能力,引导他们形成批判性思维和创新精神。
同时,教育领导者还需要塑造积极的学习环境,营造和谐的师生关系,为学生的全面发展提供支持。
领导实质在社会领域也具有重要的意义。
社会领导者不仅影响着公共政策的制定和社会变革的方向,还在危机和困境中发挥重要作用。
社会领导者需要具备广泛的社会视野和对公共利益的责任感。
他们应该有良好的沟通能力和亲和力,以便有效地凝聚社会力量,推动社会进步和和谐发展。
在家庭中,领导实质则展现为对家庭成员的关怀和引导。
家庭领导者需要培养和塑造家庭价值观念,建立和谐的亲子关系,并为家庭成员提供支持和指导。
他们应该以身作则,做出正确的决策,并在家庭中传递积极的能量和情感。
无论是在组织、教育、社会还是家庭领域,领导实质的核心特征都包括:智慧、勇气、责任感、沟通能力和影响力。
智慧是指领导者拥有清晰的目标和愿景,能够做出明智和准确的决策。
勇气则是指领导者敢于承担责任,面对困难和挑战,并且能够勇往直前。
责任感体现为领导者对组织、团队或家庭成员的关怀和承诺,愿意为其付出努力。
沟通能力则是领导者与他人有效沟通和交流的能力,以便传递信息、建立信任和解决问题。
影响力是领导者通过个人魅力和说服力,对他人行为和态度产生积极影响的能力。
周三多管理学-第九章-领导理论
督察能力、事业与成就、才智、自源自我实现、自信、决断能力 对工作稳定的需求、适应性、对金 钱奖励的需求、成熟程度 性别
2、评价
一是对有效领导者所应具备特质的内容及相
对重要性的认识很不一致甚至相互冲突;
二是认为领导者是先天的,这有片面性;
三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导
效能的影响。
(二)领导行为理论
3、领导的三要素:领导者、被领导者和环
境。
(二)领导的作用
1、指挥作用--指点迷津、明确方向; 2、协调作用--协调关系、调解矛盾; 3、先行作用--身先士卒、同舟共济;
4、激励作用--排忧解难、鼓舞斗志;
5、浇灌作用--上下沟通、培养情感。
(三)领导与管理的区别
1、领导工作与管理工作的区别 2、领导者与管理者的区别
1、领导方式理论(三种典型的领导方式)
是由德国心理学家勒温 专断型领导方式 通过一系列实验在20 民主型领导方式 放任型领导方式 世纪30年代提出来的。 就一般而言,民主 型领导方式效果最 好,专断型方式次之,放任型方式效果最差。但是, 上述结论不能绝对化,必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件,以及管理者自身因素灵活选择领 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
四种领导方式的区别:
组织变数 信 任 程度 上下 级关 系 交 往 程度 沟 通 程度 “专制-权威”式 对下属无信心 “开明-权威”式 有主仆之间的信赖 关系 在上级屈就、下属 惶恐下进行 有一定的自下而上 的沟通 协商式 有相当的但不完全 的信任 适度的交往并在相 当的信任下进行 双向沟通 参与式 有完全的信任
奖励,启发自 觉
完全参与 与正式组织融 为一体
非正式组织
3、领导行为连续统一体理论
领导习题
1.名词解释领导影响力权力影响力自然影响力领导权变理论领导生命周期理论2.选择题(1)领导的实质是()A.权力的行使 B.组织成员的追随和服从 C.管理 D.下达命令(2)根据费特勒对领导方式的研究,下列哪些因素不是影响领导行为的主要因素?()A.领导者-成员关系 B.任务结构 C.下属的成熟程度 D.职位权利(3)下面哪种理论关注下属的成熟度()A.情境理论 B.菲德勒的权变理论 C.途径-目标理论 D.领导生命周期理论(4)根据赫塞和布兰查德的领导生命周期理论,当下属处于第二阶段,即没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取()A.指示型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导(5)处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A.高工作、高关系 B.高工作、低关系C.低工作、高关系 D.低工作、低关系(6)不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
其实,领导是( )A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
C. 通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程。
D. 通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程。
(7)某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点,老张的作风最接近于:( )A.1-1型 B.1-9型 C.9-1型 D.9-9型(8)某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
领导工作的实质是
领导工作的实质是
领导工作的实质是通过有效的沟通和指导,帮助团队成员实现共同的目标。
领导者应该具备良好的沟通技巧,能够清晰地传达任务和期望,以及倾听员工的反馈和建议。
作为领导者,还需要激发团队成员的潜力,鼓励他们发挥自己的才能,并提供必要的支持和资源。
另外,领导者还应该具备良好的决策能力和解决问题的技巧,能够在复杂的情况下做出正确的决策并帮助团队克服困难。
总而言之,领导工作的实质在于引导和激励团队成员,帮助他们在工作中取得成功。
领导工作的实质还包括建立积极的工作氛围和团队文化。
领导者应该树立榜样,促进团队成员之间的合作和信任,营造一个能够激发创新和高效执行的团队环境。
领导者还需要关注团队成员的个人发展,制定合适的培训计划和职业发展路径,帮助他们提升技能水平并实现职业目标。
另外,领导工作的实质还包括有效地管理团队资源和项目进度。
领导者需要分配任务并监督工作进展,确保团队成员明确任务目标和工作重点,使整个团队朝着共同的目标前进。
同时,领导者也要关注团队的绩效表现,及时给予认可和反馈,鼓励团队成员持续提升工作质量和效率。
在现代企业中,领导者还需要具备跨部门合作和管理全球化团队的能力。
他们需要在不同文化和背景下的团队中展现领导力,解决来自不同地域、行业和背景的团队成员所面临的挑战,并协调各方合作,为实现共同目标而努力。
总之,领导工作的实质在于带领团队实现共同的目标,有效地
管理资源和项目进度,营造积极的工作氛围,持续推动团队成员的职业发展。
在这个过程中,领导者需要展现出卓越的沟通、管理和决策能力,成为团队的引领者和榜样。
管理学基础(第五章)
三、激励方式与手段 1、物质利益激励 物质利益激励是指以物质利益为诱因,通过调 节被管理者物质利益来刺激其物质需要,以激发 其动机的方式与手段。主要包括以下具体形式: (1)奖酬激励。包括工资、奖金、各种形式的津 贴及实物奖励等。 ① 设计奖酬机制与体系要为实现工作目标服务; ② 要确定适当的刺激量; ③ 奖酬要同思想政治工作有机结合。 (2)关心照顾 (3)处罚
2、科学地使用权力 (1)坚持从实际出发,按客观规律办事; (2)运用权力要同民主管理相结合,要同 思想工作相结合,要同管理者身教相结合 ; (3)正确处理相关人员的职权关系 。 3、加大奖惩力度 (1)重视奖惩效应 ; (2)加大奖惩力度 ; (3)奖惩分开 。
三、指挥及其有效性 1、工作实施准备 (1)要“吃透两头” ; (2) 配置好资源 。 2、工作部署 (1)选准时机; (2)部署任务; (3)实行的工作严格的责任制; 3、指导与激励
第五章 领导
领导实质与手段 领导理论与方式 人性假设理论 领导方式 管理方格、新成果 权利形成 权利形成机制 权利运用 使用权利与奖惩 领 权利与指挥 有效指挥 工作协调 指挥艺术 会议、命令、说服、 指示与规范 导 激励机制 激励过程模式 激励 激励理论 需要层次论、双因素论、期望理论 激励方式与手段 社会心理激励、工作激励 有效沟通 沟通原则 沟通 沟通技巧 信息、情感和行为沟通技巧 沟通语言艺术 倾听与会话技巧
二、人性假设理论 1、人性假设与领导方式 (1)人性假设:管理者在管理过程中对人的本质 属性的基本看法 。 (2)领导方式:管理者实施领导行为所采取的各 具特色的基本方式与风格 。 (3)人性假设决定领导方式。 2、管理中人性假设理论的演进 (1)“经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “复杂人”假设 (2)领导方式的权变观:有效的管理者,应在系 统分析的基础上,因人、因事、因时、因地制宜, 灵活采取更为适宜的领导方式
领导的实质与现代领导理念
他把领导定义为:‚一个目标的实现过程,即领 导者主要通过非强制性的方式方法,鼓动一部分人(或一 个集体)来实现一个或若干既定目标的过程。‛
二、把握几对关系
(一)领导者、被领导者、追随者 (二)领导的自然属性与社会属性 (三)领导的主体要素与客体要素 (四)领导者的职位、职权与职责
(一)领导者、被领导者、追随者
该理论由加拿大多伦多大学教授豪斯提出,是对动机期 望理论的发展。该理论认为:一个领导者要能激励部下, 必须解决三个问题: A.使部下认识到实现目标后所能获取的利益; B.提高部下对实现目标的可能性的认识; C.要使部下在工作中得到满意,以刺激他们的工作动机。 实现上述目标必须根据: A.部下状况:部下的人格特点,包括能力、经验、需要 等等; B.环境:包括任务的结构性质、组织的权力系统和工作 群体。
A.领导者是通过精心思考提出计划和制定决策
的,领导者越是聪明能干,其计划与决策越 是有效。
B.领导者是通过指导性行为将其计划与决策传
达给团体。
在以上两个假设的前提下,菲德勒与加西亚又提出七
个命题:
A.领导者的智能只有在其没有受到压抑的情况下才能促进团体功效。 B.在压力不大的情况下,领导者的指导性行为越强,其智能对团体 的功效贡献越大。 C.在压力不大的情况下,团体越是支持领导,指导型领导的智能越 能提高团体功效。 D.如果领导者不具备强有力的指导性行为,但团体支持他,则团体 成员的能力越强,团体功效越好。 E.领导和团体成员的能力对团体功效起促进作用,这是就团体任务 需要的那些能力而言的。 F.当压力大时,出成绩靠的是领导者的经验和技巧而不是认知能力。 G.领导者的指导性行为部分地依赖权变模式中的那些因素:领导者 的个性(LPC值)和情境控制程度。
领导的实质就是激励
领导的实质就是激励领导的实质就是激励,这是一个非常重要的观点。
在任何组织中,领导者都应该着重激发员工的自我动力,使员工感到热情和动力,同时也要增强他们对组织目标的共同认同。
因此,领导者激励员工的能力是非常关键的,它是领导者成功的重要因素之一。
激励是人力资源管理的核心,因为它是影响员工表现和生产力的核心要素。
不同的员工被激励的方式也不同,这意味着领导者必须了解他们的员工,以及如何有效地调动他们的激励因素。
在一个现代化的企业中,领导者应该具备使员工积极参与自我价值实现的基础能力,同时也是恰当地识别员工的贡献和奖励好的表现的能力,从而提高员工的信任和忠诚度,以及合作主动性和开放性。
这样,领导者可以实现员工参与企业共同目标落实的更高效性,相信员工和赢得员工认同。
领导者应该了解员工的动机因素,这些因素包括个人自我价值实现、对于工作的兴趣、对工作内容的延续性、机会和挑战等等。
因此,领导者应该在激励员工的时候,注重识别员工的热情和能力,使其发展出自己的技能和能力,进而赞赏和确认好的表现。
在这个过程中,领导者应该支持员工,给予鼓励,提供宝贵的机会,以及教育和培训。
这些措施,可以帮助员工发现自己的价值,同时也可以使他们认同企业目标。
激励的核心是鼓励员工对工作的投入,以及赢得员工在共同目标上的认同。
领导者应该让员工了解组织的目标、价值和方向,以及他们个人的职责。
如果员工认为自己的努力和贡献在组织中不被重视,那么他们就可能会失去工作意义,从而对工作失去热情。
因此,领导者应该建立一个温馨的工作环境,让员工愉快地工作,并且在工作过程中发现自己的潜力和价值。
同时,领导者应该公开展示员工的成就的正面影响,提升员工爱岗敬业的水平,同样也提高员工的道德操守,在面临挑战时,员工会更加勇敢,坚定自己的信念和目标。
在领导者的激励下,员工通常能够发挥出更多的潜力和能力,同时也能够更快地实现自己的价值。
领导者的激励能力,从另一方面来说,也是领导者成功的标志之一。
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领导的实质——论领导实质的界定与变迁杨婷 07经济学一班 20074083038领导的实质——论领导实质的界定与变迁杨婷 07经济学一班 20074083038【内容摘要】随着时代的变迁,在领导本质的界定的时候,也发生了很大的变化。
近几十年来为“领导”这一概念下定义、作解释的学者越来越多。
在我国有诸如“领导木质是集中”、“领导的三级本质:带领性、服务性、开拓性”等各种各样的观点。
与对领导概念的界定一样,人们对于领导本质的界定也是不断发展变化着的。
在当今社会,领导者与被领导者的界限越来越小,领导者的影响力越来越变为隐性的和柔性的,领导者和被领导者的关系越来越成为一种频繁互易其位、双向互动的关系.而双方都在此中迈向新的境界。
【关键词】领导;领导的本质;界定;变迁;局限性在传统理论中,“领导”就是处于等级结构最顶端的人们,只有一小部分人才可能具有“领导”的经历和体验,也就是说是一种“特质”的论调。
在许多人看来就是一种操纵或凌驾他人之上的权力,一旦当上了领导就意味着拥有权力、金钱、荣誉等一系列耀眼的光环。
然而,随着时代的变迁,在领导本质的界定的时候,也发生了很大的变化。
近几十年来为“领导”这一概念下定义、作解释的学者越来越多。
在我国有诸如“领导木质是集中”、“领导的三级木质:带领性、服务性、开拓性”等各种各样的观点。
邓小平说,领导是什么?领导就是服务。
在我国,“社会主义国家”一般被定义为实行无产阶级专政、奉行共产主义意识形态的国家。
既然是无产阶级专政,领导在社会主义的定义下就是人民的公仆,领导活动就是为人民服务。
与对领导概念的界定一样,人们对于领导本质的界定也是不断发展变化着的。
最早在社会生产相对简单和官僚制盛行的时候,人们曾把权力界定为领导的本质,因为权力的有效运行保障了生产效率在一定程度上的提高;后来当行为科学和人际关系学说兴起时,人们发现领导者的个体行为和影响力对于组织的发展十分重要,此时就把权威看作是领导的本质。
但这两种传统的界定随着时代的发展都显示出其局限性。
一、把权力看作是领导本质的局限性表现为:第一,权力稀缺导致权力集中。
权力资源的稀缺可以说是一切因权力而起的危机产生的根源,权力本身所具有的这一特性使得其拥有者必定是集中的少数人,而权力的集中无疑又为组织的发展埋下了诸多隐患。
权力的集中把领导者和被领导者截然区分开来,森严的等级结构在组织中生根发芽,随之而来的便是沟通不畅、关系僵化和发展停滞。
第二,权力集中导致权力异化。
权力的高度集中使得掌权者无其所不管、无其所不能,有权的领导者想要怎样就怎样,处于权力层级最下方的被领导者只能听从,缺乏知情权、参与权和发言权,更缺乏监督权与决策权。
孟德斯鸿说过:“一切有权力的人都容易滥用权力,这是一条万古不移的经验,有权力的人们使用权力一直到有界限的地方才休止。
”在这种情况下,原本就集中的领导权力愈加膨胀加之权力所有者的滥用使权力产生了异化,它不再为大多数人服务,而成为了少数人谋取私利的工具。
第三,权力异化导致领导失败。
权力的异化随着市场经济的发展其表现形式多种多样,如权力私有化、权力商品化以及权力庸俗化等。
主观意识上的利益驱使和客观环境中的众多诱惑让权力的拥有者迷失了方向,他们不再以组织整体利益的最大化为目标转而追求个人利益最大化,他们不再关注组织的长远发展转而关注眼前利益,他们不再努力挖掘每个人的潜能而把人看作生产利益的工具……其结果只能是领导失败带来的组织衰落。
二、领导本质权威说的局限性伴随着时代的发展,人们对领导的认识从关注职位和权力走向了关注权威和影响力,被领导者的地位开始有所凸显。
但其中不可否认的现实是:除了领导环境和领导目标等要素仍处于被忽视的状态外,无论是“屈服”于权力,还是“折服”于权威,领导者与被领导者或是领导者与追随者之间总有一条明显的“界限”。
而权力资源的稀缺性和领导特质的天赋性共同注定了一点—“领导”始终是少数人的事情。
由此看来,把权威看作是领导的本质无疑是把领导者看成了危机出现时“横空出世”的“英雄”,这种观点显然是具有其历史局限性的: 首先,以英雄自居的领导者其领导能力会不断降低。
“神化”中的“英雄”认为周围的一切都在自己的掌控之中,高高在上的他们不会主动进行自我学习从而易导致领导的失败。
正如彼得·圣吉所说:“靠英雄推动组织发展的做法使我们付出的代价是无法估计的,因为上层领导的努力无法代替真正的献身精神和组织中各个层次的学习能力,英雄领导的深化制造出一种从上层加下来的戏剧性变化的恶性循环,在组织中降低了领导能力最终导致新的危机”。
其次,把领导者奉为“英雄”的人们即被领导者的成长也会受到严重的影响。
领导者是权威光环笼罩下的“英雄人物”,所有的事情都由领导者一人决定,不仅全面而且集权,被领导者完全没有自主权、参与权和决策权,更为可怕的是他们自己并没有意识到自己的权力丧失,反倒是心甘情愿地只做一些简单的工作。
被领导者只需对领导者负责,只需要接受领导者的观点、价值、信仰和战略,被领导者没有自己的价值观,也不和其他成员交流,长此以往,不仅压抑了被领导者主动性和积极性的发挥,还影响了被领导者自身的成长和进步,不利于人的全面发展,进而影响组织的长远发展。
最后,领导者自己的英雄定位和被领导者对权威的信奉共同加大了组织目标实现的难度。
在对领导权威或者说是影响力高度依赖的时代里,组织发展的目标由领导者设定,方向的确立被理解为少数领导者的想象力,是少数人能力的延伸,而组织面对挑战的能力也取决于少数领导者的个人能力。
组织中的成员没有个人的价值追求,都把领导者确定的组织发展目标看作是自己必须服从的命令,即便是有自己的想法也根本没有表达的勇气和途径。
然而,面对领导环境的日益复杂以及个人洞悉能力和判断能力的有限,领导者难以维持其“英雄的面目”,其目标设定和远景规划也难以维系组织的持续发展。
知识经济时代是经济迅猛发展的时代,也是领导学科理论得以繁荣昌盛的巨大契机。
在这个年代里,领导学以前所未有的姿态在学科舞台上大放异彩,对“领导”本质的界定真可以说是百花齐放。
在这方面,西方领导学也有较为深人的研究,值得我们参考和借鉴。
西方领导学在“领导”本质方面至少是从以下几个角度去界定的:1.关系互动说其主要观点是:任何领导活动都是在领导者和被领导者之间的互动过程中共同实现符合他们双方追求的目标的活动。
领导活动是领导与被领导者二者共同作用的结果,也就是说组织目标的实现和社会的进步不仅仅是领导者自身努力的结果,被领导者也很重要。
如怀特·阿迈尔(Walter Fvlmer·JR)认为,领导是一个相互影响的过程,在这个活动或过程中,一个人赢得其他人的信任和服从(而无需依赖正式的地位或权威)并推动团队完成一件或多件任务。
这种观点考虑到了被领导者的参与的重要性,具有一定的进步性,因为在领导活动中,组织目标的实现不仅仅是领导者自己的功劳,被领导者也是其中不可获缺的一部分。
但是,这一学说忽视了领导外部环境的重要性,而且忽视了领导活动中结构和手段的作用。
2.目标过程说这个视角是指领导活动是由开始实施到目标实现的一个过程,也就是说领导活动是一个实现目标的过程,像学者约翰·科特(John· kotter )指出,“领导”本质指的是有助于引导和动员人们的行为或其思想的过程,要通过一些不易察觉的方法,鼓动一个群体的人们朝着某个方向目标努力的过程,主要有三个过程:确定方针、联合大众和激励人心。
目标过程说可以说是对“领导”本质界定的一个总结,因为在这个视角里,基本把领导者、被领导者和环境因素以及对被领导者所采用的方法和手段、途径都有了较为明显的表述,过程说与其说是一种视角,莫不如说是对以往所有观点的一个综述。
3.价值为本说科文·弗朗西斯(Kevin Francs)在《以价值观为本的领导》中提出,以价值观为本的领导观,其主要是指“领导”的本质是指领导者与其追随者在共有的价值观基础上形成的新型领导关系。
以价值观为本的领导是以领导者个人价值观为原动力进行领导。
领导者本人首先要有明确、崇高的价值观,并以此为种子要素和原动力,滋生和发展组织经营和管理各项要素。
基于价值观的“领导”本质理论就是强调尊重人的自我意识,通过把组织的利益和个人的利益挂钩来保护被领导者个人的利益,实现他们的自身价值。
通过建立与核心价值观一致的制度来保证核心价值观的实施。
在这里,我们可以发现“领导”的本质不再是权利、命令和控制的代名词了。
由于领导环境的巨大变化,被领导者的自我意识的觉醒,改变了以往领导无所不能,叱咤风云的英雄主义本质,取而代之的是领导的本质变成了发掘被领导者自身的巨大潜力,给被领导者建立并推广使他们都能够接收的价值观,在此基础上建立组织的目标,并朝这一目标努力奋斗。
以价值观为本的“领导”本质理论宣告了人本时代的到来。
4.生态系统说其主要观点是,领导者、被领导者与领导环境是一种三边互动的相互依存、相互作用的互动关系,也就是说领导活动是一个生态系统,领导的本质不再像以往高高在上,只是和被领导者的互动,领导只是作为领导三边活动中的一个基本的组成要素。
像著名学者彼德·M·圣吉(Peter MSenge)就提出,靠英雄推动组织发展的做法使我们付出的代价是无法估计的,因为上层领导的努力无法代替真正的献身精神和组织中各个层次的学习能力。
英雄型领导的神话制造出一种从上层强加下来的戏剧性变化和恶性循环,在组织中降低了领导能力,最终导致新的危机,只有按照“生态学”角度的思维方式和领导方式,把组织看作是一个活生生的体系,充分发挥组织中不同层面人们的积极性、主动性和创造性,使人们自然地形成互动和互补关系,才能形成组织的创造性张力,从而促成组织地长期发展。
这种观点在目前为止算是比较前卫的,它是建立在关系互动说的基础之上,但是又高于关系互动说,因为按照这种观点,领导只是作为领导活动中的一个要素,从中我们不难发现领导者神秘的面纱被完全揭掉了,以往英雄主义的年代在这里不复存在了。
这种观点具有很大的历史进步性,其不仅考虑到了领导者与被领导者间的互动,而且还考虑到了领导主体和领导环境之间的关系。
在强调领导者对被领导者的影响的同时,也着重阐述了被领导者对领导者的影响,更为重要的是二者随着情况的变化,角色可以发生互换。
由于这种领导观考虑到领导活动的各种相关因素,而且把整个领导活动纳入了整体论和系统论的框架之中,把被领导者的重视程度提升到了前所未有的高度,充分考虑到了被领导者的自我领导意识,在以人为本的知识经济时代的背景下,这种领导观是再适合不过了。
在领导活动中,领导者既是群众的学生,也是群众的先生,二者之间相互影响,相互转化。