酒店洗衣房规章制度流程
酒店洗衣房劳动管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店洗衣房劳动管理,保障员工合法权益,提高洗衣服务质量,确保酒店形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店洗衣房全体员工。
第三条洗衣房劳动管理应遵循以下原则:1. 依法管理,保障员工合法权益;2. 科学合理,提高工作效率;3. 质量第一,确保洗衣服务质量;4. 人文关怀,营造和谐劳动关系。
第二章岗位职责第四条洗衣房员工应明确岗位职责,遵守工作纪律,服从工作安排。
第五条洗衣房员工岗位职责:1. 严格按照操作规程进行洗衣、烫衣、烘干等工作;2. 保持洗衣房环境卫生,确保设备正常运行;3. 及时处理客衣,确保洗衣服务质量;4. 配合其他部门工作,完成酒店领导交办的任务;5. 参加酒店组织的培训和学习,提高自身业务水平。
第三章工作流程第六条洗衣房工作流程:1. 接单:接到洗衣订单后,记录客衣信息,如客衣种类、数量、颜色等;2. 洗衣:根据客衣种类、颜色、污渍程度等,选择合适的洗涤剂和洗涤方法;3. 烫衣:将洗涤干净的客衣进行烫平,确保客衣平整、无皱褶;4. 烘干:将烫平后的客衣进行烘干,确保客衣干燥、无异味;5. 装袋:将烘干后的客衣装袋,标明客衣信息,准备送还客人;6. 送还:将客衣送还客人,并询问客人对洗衣服务的满意度。
第四章培训与考核第七条酒店定期对洗衣房员工进行业务培训,提高员工业务水平和服务意识。
第八条洗衣房员工考核分为以下内容:1. 业务技能:考核员工洗衣、烫衣、烘干等操作技能;2. 工作态度:考核员工的工作积极性、责任心和团队协作精神;3. 服务质量:考核员工的服务态度、服务质量及客户满意度。
第五章奖惩制度第九条酒店对表现优秀的洗衣房员工给予表彰和奖励,包括:1. 评选优秀员工,颁发荣誉证书;2. 提供晋升机会;3. 增加奖金或福利。
第十条酒店对违反工作纪律、损害酒店利益的员工,给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 降职;4. 解除劳动合同。
第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店洗衣房规章制度流程
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酒店洗衣房规章制度<divstyle='padding:10px5px0px20px;margin:10px0px0px-15px;'1.洗衣房员工工作规章制度2.大酒店酒店洗衣房管理规章制度3.洗衣房管理规章制度1、洗衣房员工工作规章制度1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。
工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。
洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。
工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。
机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。
严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
11、工作当中应当保持高度警惕,对于发现的可疑的人、事及安全隐患要及时上报。
洗衣房使用管理制度范文(3篇)
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4. 使用次数限制:为了公平使用资源,可以给每个住户或使用者规定每天或每周的使用次数限制。
5. 管理人员:洗衣房应由专门的管理人员进行管理,包括维护洗衣机和烘干机的正常运行,解决使用者的问题等。不得在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
第十五条 住户在使用洗衣机过程中,如发现洗衣机出现故障、漏水等问题,应及时向物业管理处报告,不得随意处理或修理。
第四章 违规行为和处罚
第十六条 住户在使用洗衣房时,如有以下违规行为的,将会受到相应的处罚:
1. 违反洗衣机使用规则的;
第四条 小区业主委员会负责监督洗衣房的使用情况,及时处理住户的投诉和纠纷。
第五条 本管理制度的执行机构为小区物业管理处,负责制定洗衣房的使用规则,监督管理洗衣房的秩序和环境。
第二章 洗衣房使用规则
第六条 住户使用洗衣房时,应按照洗衣房内的操作说明正确使用洗衣机,并确保洗衣机的正常运行,不得私自拆卸、移动、损坏洗衣机。
4. 停水停电:对于恶意损坏洗衣机、威胁他人安全的行为,可以采取停水停电等措施。
第五章 附 则
第十八条 对于洗衣房使用中的其他事项,由物业管理处根据实际情况进行解释和处理,并及时向住户通报。
第十九条 本管理制度自颁布之日起生效,住户有异议的,可以提出书面申诉,由业主委员会协调解决。
第二十条 本管理制度的解释权和修订权归小区业主委员会所有。
4. 清洁维护:使用者使用完毕后需要清理洗衣机和洗衣房内的垃圾,并将洗衣机设置回初始状态。
5. 物品保管:使用者需要自行保管好自己的衣物和洗涤用品,洗衣房不负责遗失物品的赔偿。
洗衣房规章制度与流程
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洗衣房规章制度与流程第一章:总则第一条为了维护洗衣房的正常运营秩序,保障用户的合法权益,特制定本规则。
第二条洗衣房是一个为住户提供洗涤服务的公共设施,为了保证设备的正常运转和洗衣质量,所有用户在使用洗衣房时必须严格遵守规章制度。
第三条所有用户在使用洗衣房时,都应当遵守公共秩序,不能影响其他用户的正常使用。
第四条洗衣房的开放时间为每天早上8点至晚上10点,超过时间将要求用户停止使用。
第五条对于所有用户的违规行为,洗衣房管理人员有权采取相应的制裁措施,包括警告、暂停使用权、取消使用资格等。
第二章:使用流程第一条用户在使用洗衣房之前,需要提前预约时间,避免出现使用冲突的情况。
第二条用户在洗衣房内需要自备洗涤用品、洗衣液等,并且在使用完毕后要及时清理干净,维护洗衣房的整洁。
第三条用户在使用洗衣房时,需按照指定的程序操作洗衣机和烘干机,不能私自调整设备参数。
第四条洗衣房内禁止吸烟、饮食,保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢垃圾等行为。
第五条使用完毕后,用户必须关闭洗衣机和烘干机的电源,确保设备和用电安全。
第三章:违规处理措施第一条对于违反规章制度的用户,洗衣房管理人员有权进行警告并要求改正行为。
第二条对于严重违规的用户,管理人员有权暂停其使用权,直至给予相应的处罚。
第三条对于屡教不改的用户,管理人员有权取消其使用资格,按照相关规定进行处理。
第四条对于因违规行为导致设备损坏或他人受伤的用户,将依法追究其法律责任。
第四章:附则第一条本规则自发布之日起生效,如有需要修改,须经相关方面审核并重新发布。
第二条对于尚未覆盖的具体情形,可参照相关规章制度进行处理。
第三条用户在使用洗衣房时需自觉遵守规则,共同维护洗衣房的良好秩序。
以上为洗衣房规章制度与流程,望各用户严格遵守,共同维护洗衣房的正常运营秩序。
洗衣房管理规章制度范文(三篇)
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洗衣房管理规章制度范文第一章总则第一条为规范洗衣房的运营管理,提供良好的服务环境,保障用户权益,特制定本规章制度。
第二条洗衣房是本单位配套设施,仅向内部员工及其家属开放,严禁对外提供服务。
第三条洗衣房的管理单位为本单位综合管理部门。
第四条本规章制度适用于洗衣房的所有用户,用户需遵守并执行本规章制度。
第五条洗衣房管理单位有权根据需要对本规章制度进行修改和补充,并提前通知用户。
第六条本规章制度的解释权归洗衣房管理单位所有。
第二章洗衣设施使用规定第七条用户须在使用洗衣设施前,向洗衣房值班人员登记并签字,并按照规定缴纳使用费用。
第八条用户使用洗衣机前,应自行确认洗衣机是否正常运转,如发现异常应及时向值班人员报告。
第九条用户在使用洗衣机时,应按照洗衣机使用说明操作,并不得超载。
第十条用户在使用烘干机时,应保持洗衣物内无易燃物质,并按照烘干机使用说明操作。
第十一条用户使用完洗衣机和烘干机后,应及时清理机器内外的污渍和杂物,并将使用完的洗衣篮及时归位。
第三章卫生保洁规定第十二条洗衣房由专职人员负责定期清洁和卫生打理,并定期更换洗衣垫、洗衣球等用品。
第十三条用户在使用洗衣机时,应注意避免洗衣机内外的污渍和杂物污染洗衣房环境,如有误操作造成污渍应及时清理。
第十四条用户不得在洗衣房内乱丢纸屑、果皮等垃圾,应将垃圾放入专用垃圾桶内。
第十五条用户离开洗衣房后,应关闭灯、电视等设备,并维持空气清新。
第四章安全管理规定第十六条用户在使用洗衣机和烘干机时,应避免将手放入机器内部,以免发生意外伤害。
第十七条在使用烘干机时,用户应谨防衣物烘干过程中产生火花,以免引发火灾。
第十八条在使用洗衣房内的电器设备时,用户应注意电器安全,禁止私拉乱接电线。
第十九条用户在洗衣过程中应避免使用易燃物品,以免引发火灾。
第二十条发现任何安全隐患或其他问题,用户应立即向洗衣房值班人员报告。
第五章违规处理第二十一条用户违反本规章制度的,洗衣房管理单位有权采取以下处罚措施:1.口头警告;2.限制使用洗衣设施的时间或次数;3.暂停用户使用洗衣设施的资格;4.取消用户使用洗衣设施的资格。
酒店洗衣房规章制度
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酒店洗衣房规章制度一、洗衣房使用范围1.酒店洗衣房仅对住宿酒店客人开放使用,非住宿客人无权使用洗衣房设施。
2.洗衣房不对外租借或转让,不得将洗衣服务用于商业目的。
二、洗衣房设施使用规定1.使用洗衣房设施前,需与前台登记,领取洗衣房使用卡或号码牌,并签署使用须知。
2.洗衣房设施开放时间为每日早上9点至晚上10点。
逾时使用需提前与前台协商。
3.酒店不提供任何洗涤用品和替换内衣服等物品,请自备相关物品。
4.洗衣房设备只能用于洗衣服和床上用品,不得洗涤鞋子、行李箱等非衣物物品。
三、洗衣房设施维护要求1.保持洗衣房内清洁整齐,不得乱丢衣物、杂物,不得随地吐痰和乱扔垃圾。
2.使用完毕后请清理洗衣机和烘干机,保持设备干净。
如有污渍,应及时清洁,避免其他客人使用时受到影响。
3.如发现设备故障,请及时向前台报修,不得私自维修和拆卸设备。
四、洗衣房设施安全使用1.使用洗衣房设施时请注意个人安全,避免发生跌倒、烫伤等事故。
2.使用洗衣机和烘干机时,请确保洗涤衣物不超过设备容量的三分之二,以免超负荷使用造成设备故障。
3.使用烘干机时,请勿将易燃物品放入烘干机内,以免引发火灾。
五、洗衣房违规行为处理1.发现违反洗衣房规章制度的行为,酒店有权取消违规客人的洗衣房使用权,并可能采取进一步的处理措施。
2.对于故意损坏洗衣房设备的行为,酒店将追究相应责任,并要求赔偿所有损失。
六、其他注意事项1.洗衣时请密切关注自己的衣物,保管好个人物品。
2.酒店对于客人在洗衣房遗失或损坏的物品概不负责,请自行保管好贵重物品。
3.如发现洗衣房内有任何安全隐患,请及时向酒店工作人员报告,以便及时处理。
酒店洗衣房工作标准及程序
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酒店洗衣房工作标准及程序1、湿洗工作标准与程序:1)、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态,准备好各种洗涤剂和其它洗涤用品,确保每日正常用量。
2)、洗涤前对布件及衣物进行检查、分类,并按不同质地、颜色分开,分批洗涤,客衣及客洗布件要分别贴上编码带。
3)、检查时发现有遗留物及时处理,客人有遗留物品,应按失物处理程序处理。
4)、根据待洗布件的品种、质地和数量配好适量的洗涤剂,有重污的布件或衣物特别处理后,再放入机器清洗。
对回洗的布件应按回洗的程序操作。
5)、将布件或衣物按标准放入洗衣机中,注入冷水进行预洗。
6)、预先后注入温热水,加入洗涤剂,根据织物质地及污物程度设定洗涤强度和洗涤时间,加温进行主洗。
白色织物应加入氯漂进行漂洗;彩色织物应加入氧漂进行漂洗;操作时,特别注意勿将氯漂沾在非白色织物上。
7)、主洗后排水,注入清水进行漂洗,根据织物使用时间,制定漂洗次数。
8)、反复用清水漂洗,直至漂清布件或衣物。
在最后一遍清洗时,加入中和剂,并视需要加入浆粉。
9)、将布件或衣物脱水甩干,关闭洗衣机。
取出布件或衣物。
10)、将洗好的衣物、布件严格按质量标准进行检查,不合格的给予回洗。
11)、洗干净的衣物、布件给予烘干,需熨烫的送平烫班组,并做好洗涤记录。
2、干洗工作标准与程序:1)、操作前检查电源和机器设备是否处于正常状态,准备好洗涤剂及其它干洗用具。
2)、干洗工对衣物进行检查分类并按不同的质地、颜色分开,分别洗涤。
3)、检查衣物口袋,如发现异物及时取出处理。
如客衣内发现遗留物品,做好登记,按宾客物品程序处理。
4)、根据所洗衣物的品种、质地和数量,合理配备适当的洗涤溶剂。
5)、对衣物有特别污渍的部分(如领口、袖口),用挥发性洗涤溶剂进行局部处理。
挥发性清洁溶剂一般为四氯乙烯。
6)、将衣物放入干洗机内注入四氯乙稀进行洗涤,根据需要可配制皂油。
7)、根据衣物的污垢程度,设定不同的洗涤时间性,进行循环清洗。
8)、排出溶液,将衣物甩干,视情节是否进行二次洗涤。
洗衣房各类制度模版(4篇)
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洗衣房各类制度模版一、洗衣房使用规定1. 定义洗衣房是指专门供员工或住户使用的设施,用于洗涤衣物的场所。
2. 开放时间洗衣房的开放时间为每天早上8点到晚上10点。
3. 使用顺序使用洗衣房需要提前预约,每个住户或员工每周可预约的次数为两次。
4. 使用费用洗衣房的使用费用为每次使用50元,费用将自动扣除住户或员工的工资或租金中。
5. 使用注意事项(1) 使用洗衣房时,应遵守洗衣机和烘干机的使用说明,正确投放衣物和使用洗涤剂。
(2) 使用完毕后,应及时清理自己留下的垃圾,并保持洗衣房的整洁。
(3) 不得在洗衣房内进行其他任何活动,除非特殊情况且得到管理人员的许可。
6. 违规处理(1) 未预约或超出预约次数的使用,将会被取消使用资格一周,并收取额外的100元罚款。
(2) 对于故意损坏洗衣房设备者,将会被取消使用资格,并需承担全部维修费用。
二、洗衣房设备管理制度1. 设备保养洗衣房设备由专人负责定期的保养和维修,确保设备的正常运行。
2. 设备故障报修住户或员工若发现洗衣房设备存在故障,应及时向管理人员报修,由专人进行处理。
3. 设备年度检查每年一次的设备年度检查将由专业技术人员进行,以确保设备的安全和正常使用。
4. 设备更新洗衣房设备将根据需要进行更新,以提供更好的使用体验和洗衣效果。
三、洗衣房安全管理制度1. 安全设施洗衣房周围应配备灭火器和紧急求救电话,以应对突发情况。
2. 使用安全使用洗衣机和烘干机时,应注意安全操作,避免发生火灾,如发现异常情况应立即停止使用并报告管理人员。
3. 管理人员值班洗衣房的管理人员应24小时值班,以确保洗衣房的安全和秩序。
4. 突发事件处理发生突发事件时,住户或员工应冷静处理,并及时向管理人员报告,管理人员将按照应急预案进行处理。
四、洗衣房卫生管理制度1. 定时清洁洗衣房设备和环境将定期进行清洁,保持洗衣房的整洁和卫生。
2. 垃圾处理洗衣房内应设置垃圾桶,并定期进行垃圾清理,住户或员工应将垃圾放入垃圾桶内,不得乱扔垃圾。
洗衣房管理制度流程模板
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一、总则为了加强洗衣房的管理,提高洗衣质量,确保员工和客户的健康安全,特制定本制度。
本制度适用于本洗衣房的所有工作人员。
二、环境卫生及消毒制度1. 洗衣房应保持整洁、干净,每日进行清洁卫生,定期进行消毒处理。
2. 洗衣房室内卫生清扫按人分工,划定责任区,每月上班前、下班后各清扫一次;室外卫生设轮流值日,每周清扫一次。
3. 洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天进行擦拭及保养。
下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍;室内每周进行消毒一次。
4. 洗衣房工作人员,工作时间必须穿工作服、工装鞋。
每年进行身体健康检查一次,患有传染病者不得从事该项工作,全体人员都要持有身体健康证明。
5. 洗净的物品应装入消毒后的转运袋内,避免转运发放时再度污染。
6. 严格执行下列消毒防菌措施:(1)机器消毒——洗衣机购买具有自动消毒功能的品牌。
(2)洗涤剂消毒——洗衣粉辅助配料氯漂粉,其具有对洗涤物增加洁净度和消毒杀菌作用。
(3)水温消毒——洗衣机工作时,机体内水温保持在80—90之间,可以溶解洗涤剂和各种洗涤辅料,同时对衣物进行高水温消毒。
(4)蒸汽消毒——熨平机工作时,蒸汽压力在3—5公斤,熨滚表面温度是150以上,在熨平备品的同时,也能达到消毒的目的。
三、员工管理1. 洗衣房工作人员应严格遵守工作纪律,按时到岗,不得迟到、早退。
2. 工作人员应熟悉各项操作规程,确保操作安全。
3. 工作人员应保持良好的工作态度,对待客户礼貌热情,不得与服务对象发生争执。
4. 工作人员应积极参加培训,提高自身业务水平。
5. 工作人员应爱护设备,节约水电,不得浪费。
四、物品管理1. 洗衣房内物品摆放整齐,实行分类存放,便于查找。
2. 洗衣房内物品领用需填写领用单,经相关负责人审批后,方可领取。
3. 洗衣房内物品领用后,需及时归还,不得私自带出。
4. 洗衣房内物品定期盘点,确保账实相符。
五、安全管理制度1. 洗衣房内禁止使用明火,禁止吸烟。
酒店洗衣房管理规章制度
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第一章总则第一条为加强酒店洗衣房的管理,确保洗衣房工作高效、有序、安全地进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店洗衣房所有员工,以及临时参与洗衣房工作的相关人员。
第二章员工行为规范第三条工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵循酒店各项规章制度,服从工作安排。
2. 工作期间,员工应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。
3. 遇见领导与同事应主动问好,热情待人,树立良好的团队形象。
第四条工作态度1. 员工应具备良好的职业道德,对待工作认真负责,积极主动。
2. 遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,按时完成工作任务。
3. 遇到困难或问题,应主动寻求解决办法,不得推诿责任。
第五条安全生产1. 员工应熟悉并掌握洗衣房各类设备、工具的操作规程,确保操作安全。
2. 操作机器时,严格遵守安全操作规程,不得野蛮操作。
3. 发现设备异常或安全隐患,应立即停止操作,报告主管,并及时排除。
第三章物品管理第六条洗衣用品1. 员工应按照洗衣房规定,正确使用洗衣用品,不得私自调换或浪费。
2. 洗衣用品用完后,应及时归位,保持洗衣房整洁。
第七条原料管理1. 员工应严格按照原料投放比例使用原料,不得私自改动。
2. 原料使用完毕后,应及时回收,避免浪费。
第四章工作流程第八条接收衣物1. 员工应按照洗衣房规定,接收衣物,确保衣物完整无损。
2. 接收衣物时,应仔细检查衣物标签,确保分类正确。
第九条洗衣流程1. 员工应按照洗衣程序,对衣物进行分类、洗涤、烘干、折叠等工作。
2. 洗衣过程中,应注意衣物质量,确保衣物清洁、无破损。
第五章奖惩制度第十条奖励1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表扬和奖励。
2. 对提出合理化建议,对洗衣房工作有较大贡献的员工,给予奖励。
第十一条惩罚1. 对违反本规章制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处罚。
2. 对严重违反规章制度的员工,视情节严重程度,给予辞退处理。
第六章附则第十二条本规章制度由酒店洗衣房负责解释。
酒店洗衣房规章制度
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篇一:洗衣房管理制度洗衣房管理制度2006修订版总则为严明劳动纪律,规范工作准则,建立公平、合理的考评机制,鼓励先进,发挥员工的工作积极性和创造性,做到奖罚分明,特制定本制度。
工作制度一、员工必须服从工作安排,不得无故拖延、无理拒绝,按时高质完成任务。
二、准时上下班,严格执行考勤制度,工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事,打私人电话,私人洗涤。
四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备,禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客,讲究卫生;保持车间清洁卫生,坚持班前清整制度。
行为准则热情:热心礼貌待客,给顾客让椅送水,同事之间和谐相处、工作。
严谨:严格按照程序操作,做好每一道工序,对下一道工序负责。
勤俭:勤恳工作,厉行节约,爱护设备;节约用水、用电、用气、用料。
诚实:真诚待人,踏实做事;有事必报,有错必改。
考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要,服从编排,超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假,需提前请假;事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工,无故拒绝加班。
一、负责洗衣房日常洗涤工作,执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作,协调各岗位工作,处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务,走访各业务部门,发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作,协调对外关系,发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理,实施节约各项费用计划。
六、向部属下达工作任务和工作指标,进行业务培训和指导。
七、改善工作流程,提高洗涤质量,提高经营效益。
八、检查领班和员工工作,检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理,做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责,召开管理成员周会,做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行,如发生大的工作问题,依据责任作关联处罚。
一、负责班内日常洗涤工作,执行相关管理制度。
酒店自助洗衣房规章制度范本
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第一章总则第一条为规范酒店自助洗衣房的管理,提高服务质量,确保客人洗衣需求得到及时满足,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店自助洗衣房的所有工作人员及使用自助洗衣房的客人。
第三条自助洗衣房应遵循“安全、卫生、便捷、高效”的原则,为客人提供优质的洗衣服务。
第二章工作人员职责第四条工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,熟悉洗衣流程,掌握相关操作技能。
第五条工作人员应保持工作场所的整洁、卫生,确保洗衣设备正常运行。
第六条工作人员应严格按照操作规程进行洗衣,确保洗衣质量。
第七条工作人员应热情接待客人,耐心解答客人疑问,确保客人满意度。
第八条工作人员应做好工作日志,详细记录洗衣时间、房间号、洗衣类型等信息。
第三章洗衣流程第九条客人需将衣物放入洗衣袋,并注明房间号、洗衣类型、洗衣要求等信息。
第十条工作人员收取客人洗衣时,应核对洗衣单,确保信息准确无误。
第十一条工作人员根据洗衣类型,选择合适的洗涤程序和洗涤剂。
第十二条工作人员将衣物投入洗衣机,按程序启动洗衣。
第十三条洗衣完成后,工作人员应将衣物分类晾晒,确保衣物平整。
第十四条工作人员将洗净的衣物送至客人房间,并告知客人洗衣时间。
第四章客人须知第十五条客人应自觉遵守自助洗衣房的规定,爱护洗衣设备。
第十六条客人需将衣物分类放入洗衣袋,注明房间号、洗衣类型、洗衣要求等信息。
第十七条客人应按照洗衣程序操作,不得随意更改洗涤参数。
第十八条客人不得将贵重物品放入洗衣机,如遇特殊情况,请告知工作人员。
第十九条客人如对洗衣结果不满意,可在规定时间内联系工作人员进行重洗。
第五章安全与卫生第二十条工作人员应定期对洗衣设备进行清洁、消毒,确保卫生。
第二十一条工作人员应严格遵守消防安全规定,确保洗衣房安全。
第二十二条工作人员应加强自我保护意识,避免在工作中受伤。
第六章考核与奖惩第二十三条对工作表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
第二十四条对违反本制度的工作人员,视情节轻重给予警告、罚款或辞退等处分。
酒店洗衣房的规章制度
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酒店洗衣房的规章制度酒店洗衣房的规章制度导语:酒店洗衣房一方面可以为住客提供洗衣服务,作为提高酒店入住率、提升客户忠诚度的一项增值服务;另一方面也可以承接酒店的餐饮、客房、员工等洗涤任务,比如餐饮桌布、客房布草及员工工服等。
下面是小编为大家整理的酒店洗衣房的规章制度,欢迎阅读。
酒店洗衣房的规章制度一、洗衣房管理制度1、认真遵守员工手册的各项规定,违者按规定处罚。
2、保持工作间的清洁卫生,闲杂人员谢绝入内。
3、操作过程中认真清点数量,破损、污渍及时清除,并详细记载数目,及时返库,不得私自处理或送与他人。
一经发现按员工手册有关条款处罚。
4、上岗前要认真检查机器部位水电是否正常,然后进行操作,机器运转时要专人负责,严禁设备带病运转。
洗衣工、脱水工、烫平工均按操作程序工和,违反操作程序的按处罚条例给予处罚。
5、洗涤时严禁用脚踩或其它违章作业,一经发现按原价赔偿。
6、布草工认真履行交接手续,晚间上岗前检查车是否正常,由草必须用袋装,不准拖,严禁与客人争乘电梯。
运送中如损坏地毯、电梯内设施、墙壁纸,按员工手册有关条款处理。
7、每天检查所有机器状况,发现故障及时修理。
每日注油并检修,如发现故障,不及时修理造成损失,按有关条便给予处罚。
8、班后检查安全、切断电源。
二、洗涤品收发制度1、接受楼号物品和客人义务时,认真清点数目,做好标记,写清所洗物品的状态和品种;检查是否有破损,收据存根要清楚明白,并要送物品人员签字。
2、收发物品要先客人后员工。
对残次物品经修补后再发放,严重破损无法修补的按规定上报,并做好登记。
3、对内外宾及本店员工所洗烫的物品,要登记记帐,留好存根和提货单,做到准确无误。
4、票据要清楚准确、妥善保管,不得随意丢失,对所洗涤的物品每月结算一次。
5、收发员要认真负责,凭票提取物品,不错不丢,如有丢失,谁收发谁负责,按物品新旧程度折价或加倍赔偿。
6、收发物品要依次登记核对,收、洗、烫每道工序都要先清点,核对后,再进入下一道工序。
酒店自助洗衣房规章制度
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酒店自助洗衣房规章制度第一条: 暂未开放的自助洗衣房自助洗衣房的具体开放时间将根据酒店的实际情况来确定,如有任何更改,将提前通知客人。
在自助洗衣房暂未开放的情况下,客人可选择酒店提供的洗衣服务或自行前往当地洗衣店。
第二条: 自助洗衣房的开放时间自助洗衣房的开放时间一般为每天早上8点至晚上10点,具体时间以酒店通知为准。
请在规定时间内使用自助洗衣房,避免造成不必要的麻烦。
第三条: 使用前须知在使用自助洗衣房之前,请仔细阅读使用说明,按照操作规程正确操作。
如果有任何疑问,请咨询前台服务人员,以免造成不必要的损失。
第四条: 设备使用自助洗衣房内设备的使用应按照指示进行,不得私自调整或拆卸设备。
使用时请注意安全,避免发生意外。
第五条: 清洁卫生在使用完毕后,请及时清理自助洗衣房内的垃圾,保持环境整洁。
同时,请注意保持设备的清洁卫生,如果发现故障或异常情况,请及时报修。
第六条: 不得违法使用在自助洗衣房内,不得进行任何违法活动或使用,包括但不限于洗涤违禁品、损坏设备等行为。
如发现有违规情况,酒店有权报警处理。
第七条: 使用费用使用自助洗衣房需要支付一定的费用,具体收费标准将在自助洗衣房内显示,以酒店公布为准。
请如实支付费用,不得逃费或欺骗。
第八条: 物品丢失使用自助洗衣房时,请注意保管好个人物品,避免遗失或被他人盗窃。
酒店不承担因个人疏忽而造成的物品丢失责任。
第九条: 安全提示在使用自助洗衣房时,请注意个人安全,避免发生意外伤害。
如有任何不安全情况,请及时向前台服务人员求助。
第十条: 自助洗衣房保管在自助洗衣房内,不建议将贵重物品放置在内,如有需要,请妥善保管好个人物品。
酒店不承担因物品丢失而造成的损失责任。
以上规章制度适用于酒店自助洗衣房的使用,请客人自觉遵守,共同维护自助洗衣房的秩序和安全。
如有任何疑问或意见,请及时向酒店前台服务人员反馈,我们将竭诚为您服务。
祝您在自助洗衣房的使用中愉快!。
酒店洗衣房管理制度
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酒店洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店洗衣房的管理,保障酒店客房用品和员工工作环境的卫生,提高酒店服务质量,制定本管理制度。
第二章组织结构第二条酒店洗衣房的负责人为洗衣房经理,直接汇报给总经理。
第三条洗衣房经理负责洗衣房的日常管理和运营工作,可以根据工作需要设置副经理、主管和员工等岗位。
第四条洗衣房经理负责监督和检查员工的工作,保证洗衣房的工作正常运转。
第五条洗衣房经理负责向总经理汇报洗衣房的运营情况,并提出改进建议。
第三章工作程序第六条洗衣房工作人员应根据洗涤标准和客人需求对客房用品进行分类洗涤,保证客人用品的清洁和卫生。
第七条洗衣房工作人员应根据洗涤程序和标准操作规范对客房用品进行清洗、漂洗和烘干,确保客人用品不受损坏。
第八条洗衣房工作人员应根据清洗标准对客人用品进行折叠、包装和整理,保证客人用品的外观整洁。
第九条洗衣房工作人员应做好清洗设备的日常维护和保养工作,确保设备的正常使用。
第十条洗衣房工作人员应做好工作环境的清洁和卫生工作,保持洗衣房的整洁和清爽。
第四章质量控制第十一条洗衣房工作质量由洗衣房经理负责监督和检查,确保客房用品的清洁和卫生。
第十二条洗衣房工作人员应自觉遵守洗涤操作规范,确保洗涤效果达到标准要求。
第十三条洗衣房工作人员应定期对清洗设备进行检查和调试,确保设备的正常运行。
第十四条洗衣房经理负责对洗衣房工作人员进行技能培训和考核,提高员工的工作水平和质量意识。
第五章安全管理第十五条洗衣房工作人员应根据操作规范正确使用清洗设备,避免发生设备故障和事故。
第十六条洗衣房工作人员应定期参加安全培训和演练,提高员工的安全防范意识。
第十七条洗衣房工作人员应做好洗涤剂和清洁剂的储存和使用,避免发生事故和污染。
第十八条洗衣房经理负责对洗衣房工作场所进行安全检查和整改,确保工作环境的安全和卫生。
第六章管理制度第十九条洗衣房经理负责制定和完善洗衣房的管理制度和操作规范,确保工作的正常进行。
洗衣房管理规章制度范本(3篇)
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洗衣房管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范洗衣房管理秩序,提高服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二章服务内容第二条洗衣房提供洗衣、干洗、熨烫等相关服务。
第三条洗衣房根据顾客需求提供不同的洗衣方式,如普洗、轻柔洗、漂洗等。
第三章服务流程第四条顾客将要洗涤的衣物交给工作人员,并填写相应的洗衣单。
第五条洗衣房按照顾客要求选择洗衣方式,进行清洗。
第六条清洗完成后,工作人员将衣物进行漂洗、熨烫等处理。
第四章顾客权益第七条顾客享有根据合理需求选择洗衣方式的权利。
第八条顾客在洗衣过程中享有知情权,工作人员应当及时告知顾客清洗进度。
第九条顾客享有衣物清洗后质量问题投诉权。
第十条顾客须按照规定时间领取洗涤的衣物,逾期不取的衣物由洗衣房自行处理。
第五章工作流程第十一条洗衣房设立专门的工作流程,确保洗衣工作按照程序进行。
第十二条工作人员需经过岗前培训,熟练掌握洗衣操作技巧和相关知识。
第十三条工作人员需佩戴洗衣房工作证,工作期间保持清洁整齐的仪容仪表。
第十四条工作人员需严格遵守洗衣房的营业时间,如有特殊情况需提前请假并得到批准。
第六章财务管理第十五条洗衣房设立专门的财务管理岗位,负责日常财务事务的处理和记录。
第十六条工作人员需遵守洗衣房的收费标准,确保收费合理透明。
第十七条洗衣房的财务管理岗位需定期进行财务报表的汇总和审查。
第七章安全管理第十八条洗衣房设立专门的安全管理岗位,负责洗衣房的安全管理工作。
第十九条洗衣房应配备必要的消防设备,并定期进行消防检查和演练。
第二十条洗衣房内禁止吸烟,确保环境清洁和空气流通。
第八章违规行为与处理第二十一条工作人员若出现违背本规章制度的行为,将按照公司规定进行处理,包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第九章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
第二十三条若本规章制度与国家相关法律、法规冲突,则以国家法律、法规为准。
第二十四条本规章制度由洗衣房管理层负责解释和修改。
以上为洗衣房管理规章制度范本,供参考使用。
酒店洗衣房的规章制度
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酒店洗衣房的规章制度一、洗衣房的基本管理规定1.洗衣房的开放时间为每天早上8:00至晚上10:00,不可在非开放时间进行任何洗衣活动。
2.洗衣房内禁止吸烟,禁止携带易燃物品,以确保洗衣房的安全性。
3.洗衣房内保持整洁,使用完毕后请清理自己的衣物碎屑、纸屑等垃圾物品,保持洗衣机、烘干机、洗衣池等设备的清洁。
4.洗衣房内禁止嬉闹、打闹,保持安静,尊重其他客人的休息和洗衣权益。
二、洗衣机的使用规定1.洗衣机使用前,请确认洗衣物品是否合适放入洗衣机,不得将大件物品、易损坏洗衣机的物品等放入。
2.洗衣机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常洗涤效果。
3.按照衣物的性质和颜色分别放入洗衣机,避免色渍染色、污物沾染等问题。
4.使用洗衣机前,请将口袋内的任何物品取出,避免洗衣过程中产生噪音、堵塞等问题。
5.如果在洗衣过程中出现洗衣机故障,请及时向前台报告,并停止使用洗衣机。
三、烘干机的使用规定1.烘干机使用前,请确认烘干物品是否适合放入烘干机,不得将不能干燥的物品放入。
2.烘干机使用时请勿过载,合理分配衣物,确保正常烘干效果。
3.按照衣物的性质和材料分别放入烘干机,避免杂质破坏机器或导致火灾等问题。
4.在使用烘干机时,每次都要清理烘干机过滤网,避免灰尘积聚,影响烘干效果。
5.如果在烘干过程中出现烘干机故障,请及时向前台报告,并停止使用烘干机。
四、洗衣房的设备维护规定1.洗衣房设备是酒店的公共财产,请爱护设备和器具,不得故意损坏或擅自改造。
2.在使用洗衣机和烘干机时,请遵守正确的操作方法,不得以各种方式损坏设备。
3.如果发现洗衣机或烘干机存在异常或故障,请及时向前台报告,等待维修人员维护。
4.定期维护洗衣设备,保持洗衣机、烘干机的良好状态,保证客人的洗衣体验。
五、违反规章制度的处罚1.如发现客人违反规章制度,洗衣房工作人员有权制止,并有权要求客人立即停止违规行为。
2.如客人多次违反规章制度,酒店有权限制其使用洗衣房设施,并将其行为记入客户档案,影响其未来在酒店的入住体验。
洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程
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洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程一、洗衣房简介洗衣房是为了方便住户进行洗涤衣物的场所,我们洗衣房提供各种洗衣设备及相关服务,希望能够给住户提供一个干净、舒适的洗衣环境。
二、洗衣房管理规章制度1.使用时间:洗衣房的开放时间为每天早上8点至晚上10点,超过此时间禁止使用洗衣房。
2.使用权限:洗衣房仅对本楼栋住户开放,非住户及其他人员禁止使用洗衣房。
3.使用顺序:洗衣房设有使用顺序,住户需按照顺序使用设备,不能插队或占用其他住户的洗衣机或烘干机。
4.设备维护:住户在使用完洗衣设备后,需将设备清洁干净,并关闭所有操作台上的电源开关。
5.噪音限制:为了避免影响其他住户,使用洗衣设备时应保持安静,禁止大声喧哗或播放音乐。
6.责任规定:洗衣房内的设备及财物属于公共财物,住户需爱护设备,如有损坏请及时报告物业。
三、洗衣房工作流程1.入场检查:每天早上工作人员将进行洗衣房的入场检查,检查洗衣设备的运行情况、清洁度和其他设施是否齐备。
2.清洁维护:工作人员每天进行清洁和消毒工作,保证洗衣房的卫生状况。
3.设备维修:如发现洗衣设备出现故障或损坏,工作人员将及时维修或更换设备,确保设备的正常运作。
5.工作记录:工作人员将对洗衣房的运营情况进行记录,包括每天的使用人数、设备使用情况、设备维修情况等,用于评估洗衣房的使用情况和改进服务。
四、洗衣房管理程序1.住户申请:住户可向物业提交洗衣房使用申请,包括个人信息、住址以及使用时间等。
2.分配使用时间:物业根据洗衣房使用情况,进行时间的分配,确保每个住户都有公平的使用机会。
3.使用设备:住户在所分配的时间段内,按照洗衣机和烘干机的使用顺序进行操作,确保每个住户都能够按时使用设备。
4.结束使用:住户使用完设备后,应关闭所有电源开关,并将设备清洁干净,以便下一位住户使用。
5.报告损坏:如发现设备有损坏或故障,住户应及时向物业报告,并不得自行维修或更换设备。
6.提供意见:住户可向物业提供洗衣房的改进建议或意见,物业会积极考虑并进行改进。
洗衣房工作程序及管理制度
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洗衣房工作程序主要负责酒店各部门的布巾用品、员工制服以及对住店客人的衣物洗烫的工作部门;主要任务是保证一线部门的布巾用品、员工制服的供应,为住店客人提供高质量的洗烫服务;本部门实行主管、领班二级管理制度,各级对上司负责,严格管理,认真督导,作风细致,尽职尽责,恰当地运用资源,不断地完善洗烫流程,使产品质量、洗烫规程更系统化、规范化、标准化、程序化,为创造良好的经济效益与社会效益而努力!洗衣房各级人员岗位责任制一、主管1、对部门经理负责;2、全面管理洗烫业务,保证洗烫业务畅通,洗涤质量符合标准,给住店客人、酒店员工提供高质量的洗烫服务;3、抓好全体员工政治及纪律教育,培养团结友爱的精神;4、指导员工对洗烫设备的使用和洗涤原料成本的控制;5、负责本部门洗烫业务知识等方面的培训;6、不断完善操作流程;二、洗衣中心领班1、对部门主管负责;2、全面管理制服收发,客衣收发业务,认真贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨;3、及时更换、缝补员工制服,为搞好员工的仪容、仪表提供条件;4、负责本班组的业务知识培训;5、抓好本班组的学习,培养员工良好的服务意识;6、监督员工的对客服务程序,确保对客服务质量,控制成本,减少差错;7、具好较好的英语基础,能对员工进行洗烫、收发等日常用语的培训;8、不断完善操作程序;三、干水洗、布巾领班:1、按照主管的工作思路,负责下属员工工作事宜,为下属员工分配工作;2、达到客衣流程的所有细节要求;3、严格做好客衣分类工作;4、严格控制处理客衣在洗涤过程中所发生的问题,并及时向上级汇报;5、严格执行对布巾、客衣、员工制服的成品检查;6、熟悉使用所有机器设备的性能;7、检查所有机器的保养、擦拭情况;8、注意更换机器一般用品;9、合理安排调整人员,保证作业流程畅通;10、如有必要,顶替缺勤员工的工作;11、制订下属员工在工作中应遵守的规章制度;12、协助做好培训员工的工作;四、大烫、小烫组领班:1、每天对工作前的准备工作及机器设备进行检查;2、督促下属遵守店纪、店规及部门规章制度;3、检查工作区域的消防及其他不安全隐患,确保安全措施的落实,并督促下属按安全规定操作设备;4、合理安排下属工作任务,按质按量完成主管分返的工作;5、督促下属按工作程序及标准熨烫客衣、员工制服,并随时检查工作质量,发现问题及时处理;6、申领工作用品及控制成本;7、督导下属认真做好机器设备的维护、保养工作,工作结束后擦拭设备,做好工作区域的卫生清洁工作;8、对下属进行业务知识等方面的培训,提高员工素质;9、对下属反映的问题要及时解决,视情况向上级汇报;10、与其他班组搞好沟通协作,共同完成上级安排的其它工作;11、处理员工的违规违纪行为,定期评估下属员工向上级提出奖惩建议;12、填写值班记录,向上级汇报班组当日工作情况;洗衣房各组职能一、客衣组——收送员1、接到办公室文员的通知后,应在电话登记本上签名,表示已有人负责到某地点取衣物。
酒店公用洗衣房管理制度
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酒店公用洗衣房管理制度第一章总则第一条为了规范酒店公用洗衣房的使用和管理,保证员工和客人的洗涤需求,制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工和客人使用的公用洗衣房。
第三条酒店公用洗衣房需配备专人管理,并定期进行检查和维护工作,以确保设施的正常运作。
第四条所有员工和客人在使用公用洗衣房时,必须遵守本管理制度的规定。
第二章设施设备第五条酒店公用洗衣房必须配备洗衣机、烘干机、清洁剂和熨烫设备等洗涤设备。
第六条洗衣机、烘干机等设备必须定期进行检查和维护,保证设备的正常运行。
第七条熨烫设备必须保持清洁,并对使用过程进行监管,确保安全使用。
第八条洗衣机和烘干机使用费用由酒店统一制定,并在洗衣房内明确标明使用规则和收费标准。
第三章使用规定第九条员工和客人在使用洗衣房时,必须遵守规定的使用时间和方式。
第十条洗衣机使用时间为每天早上8:00至晚上10:00,烘干机使用时间为每天早上8:00至晚上11:00。
第十一条每位用户在使用洗衣房时需提前进行预约,并严格按照预约时间使用设施。
第十二条用户在使用洗衣房时应注意自身和他人的安全,并注意设备操作规范,避免造成设备损坏或人身伤害。
第十三条每次使用洗衣机和烘干机的时间不得超过30分钟,为保证其他用户的使用权益。
第四章卫生管理第十四条洗衣房定期进行清洁和消毒,保证环境卫生和使用安全。
第十五条每位使用者在使用完洗衣设备后,必须清理并整理好自己的衣物和物品,并将洗衣机和烘干机内外清洁干净。
第十六条用户在使用熨烫设备时,必须注意用电安全,并在使用完毕后及时关闭电源,保持设备整洁。
第十七条使用者在使用洗衣房时,若发现设备出现故障或异常情况,需及时向负责人员报告并等待处理。
第五章安全管理第十八条洗衣房内禁止吸烟、酗酒和吵闹,确保环境安静和舒适。
第十九条洗衣房内严禁使用易燃、易爆和有毒物品,保证使用安全。
第二十条用户在使用洗衣房时,严禁将非洗涤用品和不易清洗的物品放入洗衣机和烘干机内。
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酒店洗衣房规章制度流程 The latest revision on November 22, 2020
酒店洗衣房规章制度
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1.洗衣房员工工作规章制度
2.大酒店酒店洗衣房管理规章制度
3.洗衣房管理规章制度
1、洗衣房员工工作规章制度
1、工作当中应当注意自己的仪容仪表、礼节礼貌,遇见领导与同事应当主动问好,热情待人。
工作期间,注意自己的行为规范,站有站姿,坐有坐姿,不准嬉戏打闹。
2、不得使用酒店物品,私人物品严禁带入洗衣房存放。
3、私人衣物严禁带入洗衣房清洗,如有发现私自带入洗衣房清洗者,违纪员工与当班主管、组长一律各处以五十元罚款。
4、所有送洗的员工制服必须经过制服房,由制服房统一送至洗衣房清洗。
洗衣房员工不得擅自接洗员工制服,严禁为其他部门员工清洗私人衣物。
5、工作中需听从上级领导的工作指令,服从领导的工作安排,严禁顶撞上司。
工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。
若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗涤程序进行洗涤,未经洗涤的布草不得直接返回送洗部门。
7、操作各种机器过程中,在保证自身安全的前提下按照要求进行操作,不准野蛮操作,对于在工作中故意野蛮使用机器者,一律从严从重处罚。
机器如发出异常声音,应当立即停止机器,报告主管。
8、使用原料,要严格按照原料投放比例投放,杜绝浪费。
严禁未经请示私自改动原料投放比例,严禁私自携带洗衣房原料外出,一经发现,一律按偷窃处理。
9、对于自己无法处理的问题要及时向上反映,不得擅做主张,否则,由此引发的后果由相关责任人承担。
10、工作当中应当本着友好相处、互相帮助的原则,严禁在工作当中勾心斗角、拉帮结派,做有损部门团结的事情,如有此类事情,一经查实,一律严肃处理,直至除名。
11、工作当中应当保持高度警惕,对于发现的可疑的人、事及安全隐患要及时上报。
12、注意保持洗衣房公共区域及各种机器设备的卫生,每个班次必须将卫生打扫完毕后方可下班。
对部门的资产要爱惜、爱护,不得擅自将部门物品随便借于他人。
13、下班时间不得在洗衣房或酒店无故逗留,未经同意,不得带非酒店人员进入到酒店员工工作区域。
不准私自带非酒店人员到酒店员工浴室洗澡或到员工餐厅就餐。
14、上下班需经酒店指定的员工通道进出酒店。
除因工作需要,不得从酒店各大堂进出,不得无故进入到营业区域。
15、上班应当按照部门排班表上班,按时上下班,迟到与早退将按照员工守则办理,工作期间就餐时间每次不超过半个小时,按照主管组长安排轮流就餐。
16、遵守酒店及部门的其它有关规定。
2、大酒店酒店洗衣房管理规章制度
1、上下班,不迟到、不早退、不旷工,事假、病假应办好请假手续,按规定穿着工衣、佩戴工号。
严禁在本部私自将工衣、布草等带出,爱护洗衣房的一切财物,若发现人为破坏或盗窃洗衣房的任何财物者,当即开除或追究刑事责任。
2、洗衣房工作人员实行白班作业制,工作时间为早8:00分—下午5:30分,工作人员要敬业爱岗,热情周到,文明用语,为员工提供一流的服务。
3、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定,禁止湿手启动电器开关,开机前检查电源是否有电,检查保护接地装置是否完好做好设备的定期保养与维护工作。
4、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗,严禁非工作人员对洗衣设备进行操作,如设备发生故障或存在不安全隐患,应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修,严禁私自对设备进行故障处理。
5、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》,并严格按照记录明细发放清洗的衣物,维持良好的洗衣、收发秩序.
6、洗衣房内设备、物品实行定置管理,现场卫生严格按照“7S”管理达标标准执行,做到物品摆放有序,卫生清理无死角。
争做安全文明服务窗口。
7、严格服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从组织,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离工作岗位,应请示上级,获准后才可离开,洗衣房内未经许可,严禁外来人员进入,禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务
8、遵守各洗衣房设备操作规程,严格遵守设备的安全技术操作规程,正确的使用并熟练地掌握洗衣机、烘干机等设备的操作方法,如做不到导致衣物损坏、及岗位工作职责,按时完成交付的洗涤任务。
9、爱护财产、开源节流,下班前按消防制度检查水、电、蒸汽、门窗,做好防火、防盗工作。
10、洗衣房室内卫生清扫按人分工,洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作,做到地面无垃圾、粉尘;各种设备上无积水、无杂物;保持室内良好的通风,设备、定期进行擦拭,保持干净整洁无积尘;洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责,禁止外借或浪费,同时要保证室内相关配套洗衣设施完好,划定责任区,每日上班前、下班后各清扫一次。
11、洗衣房设备保持洁净,熨烫设备每天擦拭及保养;室内每周消毒一次;下班前所有机器设备要擦洗干净,做到无污渍、油渍。
机器外壳应保持清洁,经常用细软的抹布擦拭,严禁用硬物擦外壳,保持良好的润滑,每半年对设备主、副轴承加注润滑油。
12、洗衣房工作人员都要牢记火警电话,发现火险、火灾及时报警;
(内部火警电话:6999)(外线火警电话:119)大家警记!!!
13、工作时间严禁吸烟,严禁私拉临时电线;确保每个人都知道设备的开关位置,遇到紧急情况拉闸停电。
14、知道电源、水源总开关的位置及防火通道门的走向和门钥匙存放处,遇到险情沉着冷静,及时采取措施,加强对洗衣房安全隐患的检查,发现裸露电线及时处理;
15、电闸下不存放易燃易爆物品,人走拉闸,防火通道内不堆放任何物品,确保防火通道畅通。
3、洗衣房管理规章制度
大酒店洗衣房管理规章制度
1、洗衣房工作人员实行白班作业制,工作时间为早8:00分—下午5:30分,工作人员要敬业爱岗,热情周到,文明用语,为员工提供一流的服务。
2、洗衣房工作人员要熟练掌握洗衣房内各种设备的技术操作规程、安全操作规程等相关规定,禁止湿手启动电器开关,做好设备的定期保养与维护工作。
3、洗衣房日常工作期间至少要保证两人在岗,严禁非工作人员对洗衣设备进行操作,如设备发生故障或存在不安全隐患,应立即停机并及时通知专业维修人员进行检修,严禁私自对设备进行故障处理。
4、洗衣房工作人员要认真填写《衣物清洗记录》,并严格按照记录明细发放清洗的衣物,维持良好的洗衣、收发秩序。
并定期将《衣物清洗记录》上交车间保管。
7、洗衣房内设备、物品实行定置管理,现场卫生严格按照“7S”管理达标标准执行,做到物品摆放有序,卫生清理无死角。
争做安全文明服务窗口。
洗衣房考核规章制度
1、严格遵守设备的安全技术操作规程,正确的使用并熟练地掌握洗衣机、烘干机等设备的操作方法,如做不到导致衣物损坏、丢失等情况,考核工作人员1-5分。
2洗衣房内未经许可,严禁外来人员进入,禁止在室内吸烟、打闹或从事洗衣以外的其它事务,每发现一次考核工作人员2分。
4、洗衣房每天必须进行全面的卫生清扫工作,做到地面无垃圾、粉尘;各种设备上无积水、无杂物;保持室内良好的通风,设备、定期进行擦拭,保持干净整洁无积尘;做不到每项考核2分。
5、洗衣房内各种清洁工具、清洁用品设专人负责,禁止外借或浪费,同时要保证室内相关配套洗衣设施完好,做不到考核责任人每项3分。
XGP系列卧式洗衣机安全操作规程
1、打开电源开关后点动开关,使滚筒移门向上,双手拉开门扣打开滚筒移门,把需要洗涤的衣物放入桶内,双手关好移门,使之压紧门扣,关好外门;(外门与机器控制电路有联锁开关装置,如外门未关好,机器不能启动工作。
)
2、注入适量清水,以能充分浸湿衣物为限,将衣物预洗5分钟后再打开外门,将溶于水中的低泡洗涤剂倒入洗衣机(不需打开滚筒移门),关好外门,按运行键,点动输出,开始清洗。
每公斤衣物需要洗涤剂20克,一般洗涤时间为30分钟/次。
3、洗涤完毕,打开排水阀,排尽污水,关闭排水阀后注入清水进行漂洗,漂洗次数为2-3次,每次10-15分钟;
4、工作时洗涤滚筒与外壳之间切忌掉进杂物,严禁未关紧滚筒门运转;
5、切勿将洗涤剂、石碱等未经溶化直接加在洗涤物上,洗涤结束后不要用水冲刷洗衣机,以免造成电气部分受潮损坏;
6、工作完毕,排尽箱体内积水,切断电源。
7、机器外壳应保持清洁,经常用细软的抹布擦拭,严禁用硬物擦外壳,保持良好的润滑,每半年对设备主、副轴承加注润滑油。
8、定期对机器传动部分的三角带进行调整至正常的张紧力,避免出现拉松现象;定期对主副轴的盘根盒螺丝均匀旋紧,避免出现主轴密封部位漏水的现象。
电脑全自动干衣机安全操作规程
1、开机前检查电源是否有电,检查保护接地装置是否完好,接地电阻不大于4欧姆。
2、按照干衣机容量装入已脱水衣物,把门关好,调整设置键,设置时间和温度,设置完毕后按运行键,控制系统进入运行状态,本级开始工作,风机加热运行同时进行。
3、运行时,显示器的时间和温度为本次工作的剩余时间和烘干温度,运行时间剩余时间为零时,系统关闭加热,风机继续工作20分钟后自动回到停止状态。
4、如果按“运行键”以前,没有设置时间和温度,那么此次工作时间和温度以上次设置的时间和温度为准。
5、干衣机滚筒停止工作后,必须切断电源后再取出衣物,每班清理两次除尘网上的积尘,经常用软布擦拭干衣机表面,保持整洁无灰尘。