店长职能

店长职能

1.遵循55原则，5分的准备工作+5分的实践

2.开会：组织开展高效早会夕会，在听取自己安排后，适当安排工作

3.坐销比：提升坐销比（外出/店内工作）店内的工作每天不能超过3小时，其他时间经

理要引导外出。贴条、发传单、摆点、自看、配钥匙等外勘应该要常有。

4.绩效：店长应查看每天的绩效，分析业务员的行踪，提高效率

5.客户跟进：店长对实习的带看加以陪看，经纪人带看过的客户及时追踪，形成复看、逼

下诚意金、谈单，开展客户讨论、分析会议。

6.有意识打造自己的团队：每天与经纪人进行有效沟通，选择2名作为重点培养（没在店

里的时候可以辅助，汇报门店情况，为以后做区域打好基础。带新人秉承做满1万租房业绩在做售房。老经纪人也植入租房意识，保证租单业绩提升门店士气。

7.招聘意识：不管团队有多少人，保持招聘意识

8.持续培训：经纪人需要持续不断的有计划的培训（业务知识与心态培训）

9.房源：经理鼓舞大家吸盘的意识，踩价意识，经理自己带头踩价吸盘

10.整理展示房源：门店店内及店外应该布满超过20套租房，30套售房以上，并且优质房

源要求经纪人默写背诵。

11.精耕：不管门店位置，选一到二个大盘进行楼盘精耕。其他的在做散弹

12.逼定、议价：在经纪人的单客户有一定的意识，一定及时帮助经纪人逼定，房东的价格

把握，假谈，假电话，等促销方式技能使用

13.谈单：遵循单个成交最高业绩原则，带看同时一直强调房客佣金，掌握谈单技巧。

14.实收：按揭费没有收满，不启动按揭程序，中介费收满，不启动过户程序

15.签单后立即做的事情：签单当天立刻录入合同，当天收的前不能过夜，否则都是罚200

16.售后：积极收取按揭资料，资料及按揭费收满后交到售后经理高龙，积极跟进售后程序

17.风险：签单一定要控制风险，有风险的单必须通过区域才能签订，风险太大选择不签单。

18.心态:及时调整自己与经纪人的心态，用最好的状态迎接每一天的挑战

19.金融知识：对银行的政策，银行贷款条件及时掌握并且传递

20.卫生及礼仪：随时保持门店卫生，门店着装，门店礼貌用语等礼仪

21.纠纷及品德：任何有纠纷的单不得与客户争吵，只可理论。门店之间的纠纷经理保持冷

静，不得将情绪传递给经纪人，导致形成不好的风气，门店经理不得指使经纪人与公司人员形成恶意竞争及带领经纪人隐瞒公司的事宜，今天经理带着经纪人使用套路，明天经纪人带着套路还给经理还给公司。带人原则：正气走遍天下！

22.目标与时间：经理给自己定好目标，在将此目标分解成小目标，目标传递给置业顾问，

定业绩的时候以周来定小目标。大目标要有大时间，小目标要有小时间

23.激励：门店根据自己的情况不定时的进行各种激励。