医院行政后勤工作计划(完整版)
2024年医院分院行政后勤年度工作计划模板(6篇)
医院分院行政后勤年度工作计划模板俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:一、行政人事(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制环境。
本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在____年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。
制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,____年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在____年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在____年里,计划为员工上课培训各类知识____次/月,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此____年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
2024年医院行政后勤工作计划的(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划的摘要:随着社会的发展,医院行政后勤工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。
本计划旨在制定2024年医院行政后勤工作的具体计划,以提高医院的整体管理水平,提升患者就医体验。
一、总体目标:1. 提高行政后勤工作的效率,提升医院管理水平;2. 确保医院后勤服务的全面质量提升;3. 优化后勤资源配置,提升患者就医体验。
二、具体工作计划:1. 优化行政后勤人员管理- 设立行政后勤部门,明确部门职责和机构设置;- 完善后勤人员招聘、培训和考核制度,提高工作效率和服务质量;- 加强与其他部门的协调合作,提高工作效率。
2. 完善后勤资产管理- 优化设备管理制度,提高设备使用率和维护效率;- 引入科技手段,建立资产管理信息系统;- 健全资产清查和更新机制,确保后勤资产的及时更新和维修。
3. 提升后勤服务质量- 优化医院门诊大厅和候诊区的布局,提升患者就医体验;- 加强医院内部巡检工作,及时发现和解决问题;- 建立患者满意度评价机制,将患者的需求纳入后勤服务改进的范围。
4. 加强后勤资源管理- 完善医院物资管理制度,提高采购和库存管理水平;- 建立医疗废物处理机制,保持医院环境的卫生和安全;- 加强医院设施维护和保养工作,确保设施的正常运行和维护。
5. 推进信息化建设- 引进先进的后勤管理信息系统,提高行政后勤工作效率;- 加强信息安全管理,保护医院行政后勤数据的安全;- 建立后勤数据分析系统,为决策提供科学依据。
6. 加强与社会各方的合作- 加强与物业公司的合作,共同提升医院后勤服务质量;- 积极与相关政府部门合作,在后勤服务领域进行项目合作;- 加强与相关机构和企业的合作,提高后勤资源的整合和利用效率。
三、组织实施:1. 确定行政后勤部门的机构设置和职责,并明确责任人;2. 制定具体的工作计划和任务分解,落实到各级各部门;3. 加强内部沟通和协作,确保计划的顺利实施;4. 设立考核和反馈机制,及时了解计划的进展情况。
2024年医院后勤部工作计划范例(三篇)
2024年医院后勤部工作计划范例一、总体目标本计划的总体目标是优化医院后勤部门的工作效率,提升服务质量,建立高效的医院后勤管理体系,确保医院正常运营。
二、分阶段目标2024年后勤部工作计划分为三个阶段,分别是准备阶段、执行阶段和总结阶段。
1. 准备阶段(1月-2月)- 完善组织机构- 重新评估现有后勤部门的组织机构,进行合理调整和优化。
- 设立或调整岗位,明确职责和权限。
- 配备合适人员,提供培训和指导。
- 完善工作流程- 分析现有工作流程,寻找优化方案。
- 制定并实施新的工作流程,提升效率和减少重复劳动。
- 更新设备和工具- 审查并更新后勤部门所需的设备和工具。
- 采购符合质量和安全要求的设备和工具。
- 维护设备和工具,确保正常运行。
- 建立信息系统- 评估现有信息系统的使用情况和问题。
- 新建或升级信息系统,提高信息管理水平。
- 培训员工,确保信息系统的有效使用。
2. 执行阶段(3月-11月)- 优化供应链管理- 与供应商建立长期合作关系,确保物资及时供应。
- 设立库存管理制度,避免过剩或不足情况发生。
- 定期评估供应商的服务质量,制定绩效考核标准。
- 加强设备维护与保养- 建立设备维护与保养计划,定期进行设备检修。
- 建立设备故障排查机制,及时解决设备故障。
- 培训员工,提高设备维护和保养水平。
- 提升食堂服务质量- 定期进行食品安全检查,确保食品质量。
- 设立食物储存和处理制度,防止食品浪费。
- 开展员工培训,提高员工服务水平。
- 强化环境卫生管理- 设立环境卫生管理制度,扩大清洁范围和频次。
- 建立垃圾分类和处理机制,推行环保理念。
- 加强环境监测,确保环境卫生符合标准。
- 完善安保措施- 安装安全设备,如监控摄像头和门禁系统。
- 增加安保人员,加强巡逻和警戒。
- 提高员工安全意识,开展培训和演练。
3. 总结阶段(12月)- 回顾工作计划- 梳理工作计划的执行过程,总结经验和教训。
- 分析工作计划的成果和不足,制定改进措施。
2024年医院行政后勤工作计划范本(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划范本一、引言医院行政后勤工作是医院正常运营的重要组成部分,为医院提供良好的工作环境和服务保障。
为了确保医院后勤工作的高效运行,需要制定详细的工作计划,保证各项后勤工作有序展开。
本计划将对医院后勤工作的相关内容进行详细规划,以提高工作效率,保障医院的正常运营。
二、目标与任务1. 目标:建立健全的后勤工作制度和管理体系,提供高效、便捷、安全的后勤服务。
2. 任务:a. 完善和优化医院后勤管理制度,确保各项工作有序进行。
b. 统筹调配医院后勤资源,合理规划使用。
c. 做好医院用电、用水、供暖等基本设施的维护和保养工作。
d. 组织开展医院环境卫生、安全管理等相关工作。
e. 加强对职工的培训和管理,提高团队的整体素质。
三、工作计划1. 完善和优化医院后勤管理制度a. 对现有管理制度进行评估和优化,规范各项管理流程。
b. 完善后勤管理规章制度,明确各项工作的责任和权限。
c. 加强与其他部门的沟通与协调,确保医院各项工作的顺利进行。
2. 统筹调配后勤资源a. 根据医院的实际需求,合理规划和调配各项后勤资源,确保资源的有效利用。
b. 加强物资管理,做好质量检测和入库出库的记录工作。
c. 制定物资采购计划,确保各类物资的充足供应。
3. 做好基础设施的维护和保养a. 建立健全的设备维护保养制度,定期对医院的设备进行检测和保养。
b. 做好用电、用水、供暖等基础设施的维护工作,确保其正常运行。
c. 加强设备的更新换代,提高医院的设施水平。
4. 组织开展环境卫生、安全管理等工作a. 加强医院环境卫生的管理,定期进行卫生检查和清理工作。
b. 提升医院的安全管理水平,加强对员工和患者的安全教育。
c. 定期组织消防演练,确保医院的消防安全。
5. 加强职工培训和管理a. 制定职工培训计划,提高职工的业务水平和综合素质。
b. 建立健全的绩效考核体系,加强对职工的管理和激励。
c. 关注职工的工作环境和生活需求,提供良好的职工福利。
2024年医院行政后勤工作计划模版(三篇)
2024年医院行政后勤工作计划模版本年度工作目标如下:一、确立工作目标1. 深化安全意识、管理意识及大局意识,进一步完善医院卫生管理制度,规范安全管理措施,严格执行相关安全规章制度,确保全年医院安全无事故,降低安全隐患。
2. 加强政治思想教育,推动队伍正规化建设,提升法律意识和服务意识,确保各项制度得到有效执行,实现制度管人、制度管事。
3. 持续改善服务态度,规范服务流程,提升服务质量,确保患者对服务的满意度。
4. 加强信息化建设,规范信息管理内容和程序,提高科技设备的利用效率及操作技能。
二、制定工作计划强化政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,树立以患者为中心的服务理念。
加强与其他科室的沟通协作,加快建立健全工作机制,规范医院窗口服务,严格执行院务公示制度。
持续开展“创满意、百日安全优质服务”活动,扩大监督员队伍,拓宽监督渠道,主动接受社会和群众的监督。
严格执行工作流程,增强科室安全管理责任感和主动性,提升安全管理水平。
及时掌握患者病情,实现病情“三熟知”和早发现、早控制。
加强对重点岗位、重要时段、关键环节及患者安全防范措施的执行、检查与管理;严格管理院内探视。
实施重点突出、动态控制的安全策略,全员参与,全面落实防范措施,总结经验,查找安全隐患,制定整改措施。
规范患者日常行为训练,提高患者自我管理能力,预防冲动行为。
进一步完善突发事件应急处置机制,提升应急处理能力。
尊重患者人格,保障合法权益,主动提供生活护理;通过面对面管理强化优质服务,规范使用文明用语,给予人性化关怀。
坚决杜绝冷漠、粗鲁、推诿等不良现象,增强服务意识,提升服务水平,规范工作程序,加强内部管理;定期与不定期检查维护院内设备,确保下收、下送、下修工作的顺利进行。
____年,我们将秉承马的精神,奋勇前进。
在有关部门和卫生院领导的正确指导下,在全体科室和员工的共同努力下,我们将继续推进我院的建设,使之更加完善。
2024年医院行政后勤工作计划范例(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划范例____年,是我院将这几年的努力得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第一年。
结合医院业务发展规划和____年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:一、指导思想以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。
各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
医院行政后勤工作计划5篇
医院行政后勤工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院行政后勤工作计划样本(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划样本在____年,我们将在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字。
具体计划如下:一、建立和完善各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。
我们将进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。
我们将重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。
利用“三八”节、五一劳动节、护士节、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。
三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。
定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。
加强医护之间、医患之间、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
我们将紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,我们将坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。
医院行政后勤工作计划3篇
医院行政后勤工作计划3篇医院行政后勤是与临床一线科室联系较为密切的部门,医院行政后勤部门工作质量的好坏,直接关系到临床一线科室的服务质量,因此,医院行政后勤部门也应努力提高工作质量和效率,建立完善的绩效考核机制,使医院行政后勤人员积极工作,协调好各部门之间的关系,本文是店铺为大家整理的医院行政后勤工作计划,仅供参考。
医院行政后勤工作计划篇一:一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
2024年医院行政后勤工作计划(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划秉持____、____和____理念,全面贯彻____精神,以深化改革创新为动力源泉,依托科技进步强化内涵,聚焦科室基础设施建设,着力队伍规范化建设,通过开展“五讲五比五创”活动(即讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),深化落实《____重点工作蓝皮书》精神,努力提升“四个能力”、“两个水平”及“五个落实”,专注于在创新、突破、特色和实效上取得新进展,推动总务工作向规范化、科学化和制度化迈进,以实现总务工作质的飞跃,特制定本工作规划。
一、工作思路____年标志着我院深化医改的关键时期,是构建基本医疗卫生制度的重要阶段,同时也是我院的“基础建设年”。
本年度总务后勤工作的总体思路为:确立一个目标,完善两项机制,推进三大工作重点,实施四个建设任务,实现五个提升方向。
具体到总务科,工作思路细化为:1. 确立目标:坚持以内涵建设为核心,提升服务能力,推动医院全面协调可持续发展。
2. 完善机制:调整内部运行机制和绩效考核奖励机制,以适应发展需求。
3. 抓好安全管理:全面加强综合治理和安全生产管理工作。
4. 推进建设:着力基础设施和人才队伍建设,提升支撑保障能力。
5. 实现提升:提升职工综合素质、管理执行力、运行质量及医院整体影响力。
总务工作必须紧密围绕医院运营中心,优质服务临床工作,保障医务人员和患者的日常生活,为医院职工创造良好的工作环境,助力提升医疗质量。
二、工作目标本年度后勤工作目标为“五个确保”与“五个力争”。
即确保环境建设、设备设施运转、物资供应、水电安全供应以及食堂安全卫生;力争管理制度、设施建设、服务质量、环境卫生及成本控制等方面的优化提升。
三、工作措施1. 修订管理制度和流程:依据____年经验,结合实际,修订后勤管理制度,优化工作流程,确保精简高效。
2. 加强职工思想建设与制度学习:通过职工例会等渠道,提升服务意识,精细化服务流程。
医院的行政后勤工作计划
医院的行政后勤工作计划(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院分院行政后勤年度工作计划例文(6篇)
2024年医院分院行政后勤年度工作计划例文根据本年度的工作情况与存在的不足,结合公司的发展现状和未来的趋势,行政部计划在十个方面开展本年的工作:1、进一步优化公司的组织架构,明确各职能部门的权责,力争组织架构的科学适用性,确保公司在既有的组织架构中高效运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实施科学公平的薪酬体系。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并确保与薪资挂钩,提高绩效考核的权威性和有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
行政工作是一个系统工程,需要循序渐进。
在制定年度目标时,行政部将按循序渐进的原则进行。
行政工作对公司的发展非常重要,需要公司上下通力合作。
因此,需要公司领导予以重视和支持。
行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
此工作目标仅为行政部本年全年工作的基本文件,而非具体工作方案。
鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。
但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。
同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
2024年医院行政后勤工作计划(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划一、工作思路____年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。
围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。
搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。
将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。
为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和____公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
2024年医院行政后勤工作计划范本(三篇)
2024年医院行政后勤工作计划范本一、前言近年来,随着医疗服务的不断发展和医院规模的扩大,医院行政后勤工作的重要性与日俱增。
为了更好地提供优质的医疗服务,2024年,本医院将进一步完善行政后勤工作,提高服务质量和效率。
本计划旨在明确2024年医院行政后勤工作的具体目标和实施措施,为各级行政后勤人员提供指导,确保医院行政后勤工作顺利进行。
二、目标及策略1.目标2024年,我们将致力于实现以下目标:- 提供高效的医院后勤服务,确保医疗服务的顺利进行;- 提高医院后勤工作的标准化水平,确保服务质量;- 利用信息化技术提升后勤管理效率;- 强化后勤服务团队建设,提升团队工作效能。
2.策略为实现上述目标,我们将采取以下策略:- 加强人员培训,提高员工素质和专业能力;- 引进先进设备和技术,提高工作效率;- 完善后勤管理制度和流程,确保工作规范化和标准化;- 加强内部沟通和协作,形成协同效应;- 定期开展服务质量评估,及时发现问题并改进。
三、具体工作安排1.人员培训与能力提升- 制定年度培训计划,加强行政后勤人员的专业培训;- 鼓励行政后勤人员参加相关职业资格考试,提高专业能力;- 建立行政后勤交流平台,促进知识分享和经验传承;- 定期组织内外部培训课程,提高员工素质。
2.设备与技术引进- 调研和评估行业内先进的设备和技术,选择适合本医院的产品;- 更新旧设备,引进新技术,提高后勤工作的效率;- 新设备的选型和采购需经过合理论证和授权。
3.后勤管理制度与流程完善- 评估现有后勤管理制度和流程,发现问题并进行改进;- 细化所有行政后勤工作的具体流程和步骤,确保工作标准化;- 建立保密制度,保护患者和医院的隐私信息;- 引入信息化系统,提高后勤管理效率。
4.内部沟通与协作- 加强与各科室和医疗团队的沟通与协作,及时了解医疗服务需求;- 建立定期沟通机制,解决问题和反馈信息;- 加强与物流供应商和外部合作伙伴的关系,确保物资供应和服务质量。
2024年医院行政后勤工作计划范本(6篇)
2024年医院行政后勤工作计划范本一、工作成效总结(一)无违法违纪行为记录,全体职工均保持高度的职业操守与纪律性。
(二)在提升服务品质方面,我们致力于优化服务流程,增强服务意识,确保医疗服务过程中未出现任何投诉事件,有效提升了患者满意度。
二、工作计划与具体举措(一)深化医疗执法规范化建设1. 深化执法教育与安全教育活动,重塑执法理念,强化政治、大局、安全、质量、法律、人权及服务等多重意识,确立全心全意为患者服务的宗旨。
2. 强化与相关部门的沟通协作,推动地方性法规的完善,优化出入院流程,解决出院难题,杜绝执法不公现象。
3. 加强医院窗口服务的标准化建设,严格执行院务公开,持续开展满意度提升与百日安全优质服务活动,拓宽监督渠道,主动接受社会各界的监督。
(二)强化安全环节管理,构建全方位安全体系1. 深化管理整顿,严格执行安全规章制度与防范措施,加大检查考核力度,构建人防、物防、技防相结合的立体防范机制与事故预警系统。
2. 落实岗位安全责任制,规范工作流程,强化现场管理与科室安全管理责任,确保对重点病人的全面掌握与及时干预。
3. 推行全员参与、全过程控制的安全管理模式,定期召开医疗安全分析会,及时排查隐患,制定整改措施。
4. 规范病人日常行为训练,提升其自我管理能力,预防冲动行为。
5. 完善突发事件应急预案,定期演练,提升应急响应能力。
6. 严格执行医疗安全责任追究制,对表现突出者给予奖励。
(三)推进工作程序与操作的规范化,提升整体业务技术水平1. 依托规范化管理,从多个方面制定详细规范,包括办公秩序、病区管理、职工礼仪、接待受理、病区文化、宣传教育及工作台帐等。
2. 巩固“绿色医院”成果,加强环保意识,完善医疗废弃物、生活垃圾及院内感染管理措施,推进医院标识系统建设。
3. 健全质量、效能评价体系,通过定期与不定期检查相结合的方式,确保甲级病历率、褥疮发生率、综合满意度及床位使用率等关键指标达标。
(四)持续优化服务态度,提升服务质量1. 强化优质服务理念,规范岗位文明用语,给予患者人性化关怀,严禁冷硬横推等不良态度。
2024年医院行政后勤工作计划样本(三篇)
2024年医院行政后勤工作计划样本一、背景和目标随着社会发展和人口增加,医院的患者数量和医疗需求不断增长,对医院行政后勤工作提出了更高的要求。
为了更好地支持医院的日常运转和提高工作效率,我们制定了2024年医院行政后勤工作计划。
本计划旨在提供高质量的行政后勤服务,确保医院能够顺利运作,并为患者和医务人员创造一个舒适和安全的环境。
二、主要任务和目标1.改进医院设施和仪器设备管理2.优化物资采购和库存管理3.加强医院环境卫生管理4.提高医院安全管理水平5.优化医院后勤服务流程6.加强与供应商和服务提供商的合作关系三、具体措施和计划1.改进医院设施和仪器设备管理a.建立设施和设备档案,包括设备购买日期、保养记录等信息;b.制定设备保养计划,加强设备保养和维修工作;c.建立设备故障处理机制,及时对设备故障进行修复或更换;d.开展设备使用培训,提高医务人员的设备管理能力;e.定期评估设备需求,更新和升级设备,以提高医疗服务水平。
2.优化物资采购和库存管理a.建立物资采购计划,根据医院需求合理安排采购;b.与供应商建立长期合作关系,确保获取优质物资;c.建立库存管理机制,配备库存管理人员和相关系统;d.定期盘点和清理库存,及时处理过期和损坏物资;e.建立物资分发机制,确保各科室及时获得所需物资。
3.加强医院环境卫生管理a.加强日常清洁工作,保持医院内外环境整洁;b.定期消杀,防止细菌和病毒的传播;c.建立环境卫生监测机制,定期对医院环境进行检测;d.加强医废管理,确保医废的正确处理和处置;e.提供员工健康教育,促进职工个人卫生习惯的养成。
4.提高医院安全管理水平a.建立安全管理制度和流程,包括出入口管理、监控设施等;b.加强医院安保力量,确保医院的安全稳定;c.组织安全培训和演练,提高员工应急反应能力;d.加强医疗器械和药品管理,防止盗窃和滥用;e.完善火灾预防和应急救援机制,确保医院火灾安全。
5.优化医院后勤服务流程a.建立后勤服务管理团队,制定并推行后勤服务标准;b.优化就餐服务,提供健康和营养的餐食;c.改进洗衣服务,确保医院的医护服装清洁和整洁;d.提供快递收发和邮件传递服务,确保信息的及时传达;e.开展员工满意度调查,收集反馈意见,不断改进后勤服务。
2024年医院分院行政后勤年度工作计划范文(六篇)
2024年医院分院行政后勤年度工作计划范文在继承____年成果的基础上,本年度我们将全面深化行政人事管理,具体措施如下:一、强化行政人事管理基础工作1. 完善内部制度,确保落实到位。
本年上半年,公司完成各项制度的修订、整理与汇总,并在实际操作中持续优化。
2. 将人才管理视为公司战略的核心支持,着力推动《____年后备人才培养计划》的实施。
第二季度和第三季度,将对后备人才进行考核,力争使后备人才培养工作制度化。
加强劳动合同管理,每半年进行一次劳动合同普查,确保无漏签和延期现象,并对问题员工进行及时处理。
认真执行社会统筹保险工作,将其与季度考核相结合,作为激励员工的手段,并建立详细的记录。
每季度组织员工活动,丰富企业文化,增强员工凝聚力。
实施福利措施制度化,确保各项福利得到有效落实。
规划员工职业生涯,以工程部为试点,对转正员工进行分级,拓宽晋升渠道。
通过各种形式的沟通,如员工活动、生日聚会、转正谈话等,与每位员工保持密切交流,了解他们的需求和想法。
二、提升招聘工作效率和质量1. 拓展招聘渠道,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2. 加强应聘者资格审查,包括证件验审和背景调查,确保录用的员工符合公司标准。
3. 对试用期员工每月进行一次谈话,了解其工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工采用评审制度,确保转正过程的公正和透明。
三、调整和规范培训工作1. 加强新员工入职培训,修订《新员工培训手册》,提高培训效果,并指导用人部门完成职前培训。
2. 明确各部门培训需求,加强业务培训工作的落实,每季度对培训效果进行评估。
3. 强化对管理人员的在岗培训,指定专人进行帮带。
4. 尝试编写符合公司特点的培训教材,构建具有公司特色的培训体系。
5. 鼓励员工自学,营造积极向上的学习氛围。
四、完善绩效考核评估机制1. 加强部门考核,增加直接主管的考核权重。
各部门负责人的绩效考核由行政人事部汇总,与当月工资挂钩。
2. 加大奖罚力度,确保考核结果与奖惩挂钩,实现优胜劣汰。
2024年医院后勤管理工作计划(4篇)
2024年医院后勤管理工作计划为确保医院后勤工作的高效运转和提供良好的医疗服务环境,我制定了以下的2024年医院后勤管理工作计划。
一、改善设施和设备管理1.1 完善设施和设备巡检制度,确保设施设备的正常运作和安全性。
1.2 加强设施设备维护和保养工作,提升设备运行效率和寿命。
1.3 更新和升级医疗设备,确保医疗技术的先进性,提升诊疗水平。
1.4 制定设施设备的更新和更新计划,定期评估并更新医院的硬件设施。
二、优化物资管理2.1 建立和完善物资采购管理系统,确保物资采购的合理性和及时性。
2.2 根据临床需求和医疗发展趋势,合理规划和控制物资库存。
2.3 引进智能化物资管理系统,提高物资管理的精确性和效率。
2.4 建立物资使用的追溯机制,确保物资的有效使用和防止浪费。
三、提升环境卫生和消毒管理3.1 加强医院环境卫生宣传教育,提高员工对环境卫生重要性的认识和意识。
3.2 健全医院环境卫生管理制度,加强对环境卫生的日常监督和检查。
3.3 定期开展环境消毒和清洁工作,确保医疗环境的洁净和安全。
3.4 加强空气质量监测和治理,确保医院内空气的清新和健康。
四、强化能源管理和节能减排4.1 建立能源管理团队,制定能源消耗的监测和分析计划,提出节能减排措施。
4.2 优化医院能源使用结构,推广节能环保的设备和技术。
4.3 加强能源设备的维护和管理,确保能源的有效使用和设备的高效运行。
4.4 制定能源消耗指标,定期进行能源消耗的评估和分析。
五、加强安全管理5.1 健全医院安全管理制度,明确责任和权限,并确保其执行。
5.2 加强医院安全设施的建设和管理,包括视频监控、门禁系统等。
5.3 加强对医院员工的安全培训和指导,提高员工对安全事故的预防和应对能力。
5.4 加强对医院安全隐患的排查和整改,确保医院的安全环境。
六、提高后勤服务水平6.1 加强后勤服务团队的培训和队伍建设,提高员工的服务意识和专业素质。
6.2 完善后勤服务流程,提高服务效率和质量。
医院行政后勤工作计划范文(精选20篇)
医院行政后勤工作计划范文(精选20篇)医院行政后勤篇1一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,以科学发展观统领总务科各项工作,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),为认真贯彻落实《重点工作蓝皮书》精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高“四个能力”、“两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。
二、工作思路xx年是“”深化医改的攻坚之年,是建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、“基础建设年”。
根据医院工作计划,xx年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。
具体到总务科工作实际,工作思路如下:1.明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2.完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3.抓好综合治理安全管理工作。
4.搞好基础设施建设、人才队伍建设。
5.实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院消防安全和生产安全;确保医院食堂的安全、卫生。
2024年医院分院行政后勤年度工作计划例文(三篇)
2024年医院分院行政后勤年度工作计划例文根据本年度的工作情况与存在的不足,结合公司的发展现状和未来的趋势,行政部计划在十个方面开展本年的工作:1、进一步优化公司的组织架构,明确各职能部门的权责,力争组织架构的科学适用性,确保公司在既有的组织架构中高效运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实施科学公平的薪酬体系。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并确保与薪资挂钩,提高绩效考核的权威性和有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
行政工作是一个系统工程,需要循序渐进。
在制定年度目标时,行政部将按循序渐进的原则进行。
行政工作对公司的发展非常重要,需要公司上下通力合作。
因此,需要公司领导予以重视和支持。
行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
此工作目标仅为行政部本年全年工作的基本文件,而非具体工作方案。
鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。
但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成年度工作。
同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
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计划编号:YT-FS-8567-60
医院行政后勤工作计划
(完整版)
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
医院行政后勤工作计划(完整版)
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
xx年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的
一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。
结合医院业务发展规划和xx年医院工作计划,以下是
新年里医院后勤工作计划的全部内容:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以
“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗
改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建
设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医
院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局
意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全
管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、
内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早
控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。
各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。
加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和
规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。
积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。
院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖
罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。
院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
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