工作中问题总结与解决办法
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1、人员流行性大。
解决方案:1)、在招收人员时,对人员的稳定性应作为录取的一个重要因素。
2)、对已经转正的员工给予关怀,对表现好的员工,可以适时调整工资,而不是根据合同签订时间给予调整。
3)、加强领导和员工之间朋友式的交流,这样才能听到第一线员工的心声,人事和普通员工的交流尤为重要。
2、对需求掌握的不全面,与业主的沟通不够深入。
解决方案:1)、在接到项目时,认真学习中标文件,对文件中有疑问的地方记录下来,到业主那里和业主面对面的沟通。
2)、在项目开始前,充分分析业主的需求。
3)、需求调研的文档一定要写仔细,并能准确表达业主的真实需求,保证每个参与的人都能读懂业主的需求。
3、各部门之间缺乏沟通交流。
解决方案:1)、每个问题处理都要有一个具体负责操作的人,所有参与此问题的人,都应该把处理的结果反馈给此人。