综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划

公司综合办公室 2017年工作总结及2018

年工作计划

2017年，在公司领导的正确领导下，在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下，在综合办全体员工的不懈努力下，综合办紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，全力推进各项工作任务的完成，现将综合办2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下：

一、2017 年基本工作情况

（一）部门概述

综合办现有员工13人（其中小车班7人，上级单位借调学习2人），是公司日常事务管理机构，，是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门，通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司运作。

（二）行政办公

1.公文处理。截止11月底，完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，将收到的重要文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公

司所有会议纪要以及对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止11月底，综合办共起草、修改请示、报告、总结、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份，印发行政公文400余份，基本做到了文件内容准确、规范，并在10月完善了公司OA系统，进一步强化了公务处理工作。

2.制度建设。按照领导要求，结合公司现状，重新草拟出差管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。

3.档案管理。完成了公司2016年的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作，并草拟公司公文、档案管理制度，对公司所有类型的档案整理提出工作意见。

4.文印管理。明确文印管理人员，初步拟定文印管理制度，为各部门配备了打印机、碎纸机，规范公司文印管理，做好相关文件保密工作。

5.印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险，签章600次，公章带出17次。

6.办公用品管理。执行办公用品需求采购审批制度，根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，严格出入库登记，发放至个人，2017年新采购台式电脑20台、笔记本4台，连

同普通办公用品全年花费45万元用于办公用品采购。

7.文化建设。结合公司职能职责，草拟了公司不同版本简介，草拟了各部门、各子公司职能职责，制作了公司宣传册。

（三）后勤保障

1.解决食堂就餐问题。通过公司领导的协调帮助，与工商局食堂共同就餐，截止目前，已解决总公司50人就餐问题。

2.合理调剂使用公车。现有车辆6辆，均建立车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐，驾驶员安全、技能、礼仪培训定期开展，全年未发生较大安全事故。

3.保障员工办公条件。为解决办公拥挤问题，按照要求，先后租借了宏财大厦11楼、12楼、13楼作为新增办公场所，组织完成了以上办公场地的清理、修整工作，并按照办公楼分布完成打印机、传真机、电脑、网络的安装，报计划购买办公家具、办公用品，为改善员工办公环境，现除已不再使用的11楼外，其他两层新办公地点的水电、办公设施、公司文化氛围营造等工作已完成，并结合“五创”工作要求对公司各部门办公区域卫生进行督查，力争为员工创造更好的办公条件、环境。

4.有序开展招接待工作。组织或抽调相关人员，规范有序完成了泗水县考察农业产业、巍山县考察油用牡丹产业、农行考察全域旅游项目等招接待任务。

5.配合指导活动开展。在市委市政府及公司班子的领导下，统筹相关部门、子公司完成了乌蒙春花秋月系列活动、东盟产业

园开园仪式、五一龙舟赛、党建法律禁毒知识竞赛、妥乐党建现场会、项目观摩会、参观革命遗址.重温入党誓词等活动的方案制订、物品采购、宣传报道等工作。

（四）督办考核

1.整体办公秩序管理

为规范公司办公秩序，2017年综合办先后草拟了《请示报告制度》、《中心任务工作督查制度》等规范办公秩序的管理规定，并指定专人负责督办，形成任务督查表，送公司领导班子。

2.内部办公秩序管理

行文下发规范综合办内部人员分工，按照KPI（关键指数）考核标准，试行任务到岗、到人制度，提升办公效率。

二、工作中存在的不足

由于综合管理工作常常事无巨细，我们希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，主要还存在以下问题。

（一）缺乏大局观。部门内部疏于学习，惰于深层次领悟领导意图、上级文件精神，办文不“精”，疏于准备，懒于构思，不能为领导、为公司的发展提出建设性意见。

（二）缺乏持续性。工作纪律松散，借口多，比如在督查工作中，原定每周一报领导，后以忙为借口改为每月报送一次，并且在督查工程中，对督查内容缺乏思考，机械性照搬，督查工作未能启动应有效果，还屡有漏报、迟报，对领导安排的一些事，

不能按时完成。

（三）缺乏主动性。有想法，但是不能主动落实，能对落实上级文件精神、领导指示提出自己的想法，但是在实际操作中往往难以落实，主要表现在公司简报迟迟未发布、督查考核结果没有运用等方面。

（四）缺乏创造性。公司文化建设工作滞后，不能创造性的开展工作，主要表现在公司文化理念征选工作开展效果差，公司文化建设氛围淡，影响员工积极性，公司文化宣传工作亟待加强，员工生活不够丰富。

（五）党群工作不扎实。党群工作流于形式，疲于应付，党建信息不能按任务完成，未能制定时间计划任务表，及时提醒领导开展相关工作。

三、2018年工作计划

为把综合办工作做得更加扎实有效，切实提高工作效能，保质保量地完成全年工作目标，2018年我们将重点从“三个建设、两个落实”来开展工作。

（一）强化团队建设

一是加强自身学习，强素质。一要养成坐得下来、静得下心、钻得进去的良好学习习惯加强学习，通过参加“部门内部学习”、“两学一做”、“十九大宣讲”、“公司级会议”等，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，不断充实和提高自身水平。通过学习让工作人员通晓公司的业务，提升行政管理能力，综合协调