中国电信应急指挥调度系统配套工程实施手册
指挥调度解决方案
指挥调度解决方案第1篇指挥调度解决方案一、背景随着我国城市化进程的加快，公共安全、交通、紧急救援等领域的指挥调度工作面临着前所未有的挑战。
为提高指挥调度效率，确保信息准确、实时、全面，降低指挥调度成本，本方案围绕指挥调度需求，运用现代信息技术，提出一套合法合规的指挥调度解决方案。
二、目标1. 提高指挥调度效率，缩短响应时间。
2. 确保信息准确、实时、全面，为指挥调度决策提供有力支持。
3. 降低指挥调度成本，提高资源利用率。
4. 提升指挥调度人员的操作便捷性和舒适性。
三、方案设计1. 系统架构本方案采用分层架构设计，包括数据采集层、传输层、处理层、应用层和展示层。
2. 数据采集数据采集层负责收集各类指挥调度相关的数据，包括但不限于：人员信息、车辆信息、设备信息、地理位置信息等。
3. 数据传输传输层采用加密传输技术，保障数据安全、实时、可靠地传输至处理层。
4. 数据处理处理层对采集到的数据进行处理，包括数据清洗、数据融合、数据挖掘等，为应用层提供高质量的数据支撑。
5. 应用层设计应用层包括以下功能模块：- 指挥调度中心：负责接收、处理、分发各类指挥调度指令。
- 信息查询与发布：提供实时信息查询与发布，包括人员、车辆、设备等资源信息。
- 应急预案管理：制定、存储、查询各类应急预案，实现快速响应。
- 统计分析：对指挥调度过程进行统计分析，为决策提供依据。
6. 展示层设计展示层以人性化为原则，采用图形化界面，提供直观、易操作的用户体验。
四、实施策略1. 项目筹备成立项目筹备组，明确项目目标、范围、预算等，制定详细的项目计划。
2. 技术选型根据实际需求，选择成熟、稳定、可靠的技术方案。
3. 系统开发按照项目计划，进行系统开发，确保系统功能完善、性能稳定。
4. 系统集成对各类硬件设备、软件系统进行集成，确保系统整体性能。
5. 测试与验收进行系统测试，确保系统满足需求，顺利通过验收。
6. 培训与上线对相关人员开展培训，确保熟练掌握系统操作，顺利上线。
应急管理指挥调度系统平台建设方案
应急管理指挥调度系统平台建设方案一、项目背景及目标应急管理指挥调度系统平台建设是为了提高应急管理工作的效率和水平，加强应急指挥调度能力，减少应急事故的损失和影响，保障人民群众的生命财产安全而开展的重要工作。
本项目的目标是建设一个集中、科学、高效、快速的应急管理指挥调度系统平台，以实现应急管理工作的快速反应、准确判断、科学决策、协调指挥、信息共享和全员参与。
二、项目建设内容1.系统平台架构设计：根据实际需求和应急工作特点，设计系统平台的总体结构和模块划分，明确各个模块的功能和关系。
2.基础设施建设：包括硬件设备、网络设备、服务器等的选购、安装和调试，确保系统平台的稳定运行。
3.系统软件开发：根据需求设计系统的各个模块，并进行相应的软件开发和测试，确保系统的功能完善和稳定性。
4.数据采集与传输：建设应急事件信息采集系统，实现对各类应急事件信息的快速采集和传输，确保及时掌握应急事件的情况。
5.指挥调度功能设计：建设应急指挥调度系统，实现对应急资源的快速调配和指挥，确保应急工作的高效运行。
6.信息共享与协同办公：建设信息共享平台，实现各个部门之间的信息共享和协同办公，提高应急管理的协调性和效率。
7.培训与演练：开展系统平台的培训和演练工作，提高系统操作人员的技能和应急处理能力。
三、项目实施计划1.项目立项与计划制定：确定项目的目标和任务，制定详细的项目计划，并进行相关的预算和资金筹措工作。
2.需求调研与分析：详细了解用户和各相关部门的需求，分析问题和优化方案，明确系统平台的功能需求和技术要求。
3.系统架构设计：根据需求分析结果，进行系统平台的架构设计，明确各个模块之间的关系和功能。
4.硬件设备采购与安装：根据系统架构设计的要求，选购和配置相应的硬件设备，并进行安装和调试工作。
5.软件开发和测试：根据需求和架构设计，进行系统软件的开发和测试工作，确保系统的功能完善和稳定性。
6.数据采集与传输系统建设：建设应急事件信息采集系统，实现对各类应急事件信息的快速采集和传输。
应急指挥系统开发工作报告
应急指挥系统开发工作报告微网信通（北京）通信技术有限公司2011.12目录一、系统开发背景与经济社会环境 (2)1.1系统开发背景 (2)1.2经济社会环境 (3)二、系统总体设计方案 (3)2.1系统组成 (3)2.2系统组成图 (4)三、系统开发建设技术路线 (5)3.1系统技术路线 (5)3.2系统组网方案 (5)四、系统开发主要过程 (6)五、系统开发建设完成后经济与社会效益 (7)六、系统建设总结 (8)6.1紧急事件处置 (8)6.2调度指挥平台呼叫 (8)一、系统开发背景与经济社会环境1.1系统开发背景改革开放以来，全国各地市尤其是大中型城市坚持以经济建设为中心，通过经济的高速增长为社会发展奠定了雄厚的物质基础，建设现代都市高质量的生活方式和生活环境，全面提高人民生活的综合水平，实现经济与社会的协调发展，是城市经济建设的总体发展目标，现代化大都市除了应具有现代化的城市基础设施、良好的生态环境和和人文精神外，还应具有抵御并及时处置各种自然灾害、人为灾害和突发公共事件的应急能力和善健全的应急机制。
1.2经济社会环境应急联动指挥调度系统是建设“数字城市”的一个重要组成部分，也是加快建设数字城市的重要途径和切入点。
我国各城市可借鉴南宁市和雅典奥运会的经验，成立作为城市最高层次的组织领导，下设若干个专业分支机构（分别设立于各相关政府职能部门中），将公安、消防、交警、应急、防洪、防台、防震、公共事业、民防、民政、环保等政府职能部门的处理各类危机事件的职能统一纳入到应急机制中，实现统一接警、统一处警、统一指挥、统一调度、资源共享、联合行动，保证应急机制的快速反应、协调作战、协调运转。
二、系统总体设计方案2.1系统组成系统是由以下五部分组成：1、应用服务层系统应用层具有通信调度和系统管理两个功能，主要通过调度台界面完成。
2、系统服务层在服务层，数据交换平台和业务数据服务主要应用于同电信及GPS的数据交换。
中国电信城市应急平台建设方案
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中国电信城市应急平台建设方案
中国电信城市应急平台建设方案
国家应急体系架构
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中国电信城市应急平台建设方案
应急部门组织机构图
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中国电信城市应急平台建设方案
应急管理体系及职能
•1 •组织机构
本市突发公共事件应急管理工作由中共市委统一领导。市人民政府是 本市突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构。
这种形势还在加剧。 中国每年因自然灾害、事故灾害和社会安全事件等突发公共事件造
成的人员伤亡逾百万，经济损失高达6500亿元，占中国ＧＤＰ的６％。 我国2004年因自然灾害、事故灾害和社会安全事件等突发公共事件
造成的人员伤亡逾百万，直接经济损失超过4500亿元。
•专题：哈尔滨水污染紧急停水4天 •专题：中石油吉林石化公司爆炸造成至少60人受伤
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中国电信城市应急平台建设方案
运行模式
n 运行模式可分四大类,分别为 协同模式 集权模式 授权模式 代理模式 n 建设模式
¨ 主要模式：以政府为主导建设，协调其他专项 ¨ 补充模式：依托于专项应急指挥部，授权行使相关职能 n 集成商选择：一般会选择电信，各地情况不尽相通 ¨ 考虑到保密因素，首选国内公司 ¨ 投资金额较大，选择实力雄厚的公司 ¨ 地方政府许多基础设施建设都是依托于运营商，有前期经验 ¨ 通讯（有线、蜂窝、集群、卫星）、图像监控（全球眼、宽视界）部分比重较大
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中国电信城市应急平台建设方案
应急指挥调度解决方案
第1篇
应急指挥调度解决方案
一、背景与目标
随着社会的发展和城市化进程的加快，突发事件应急管理工作面临严峻挑战。提高应急指挥调度效率，保障人民群众生命财产安全，是当前应急管理工作的重要任务。本方案旨在构建一套合法合规、高效实用的应急指挥调度系统，实现突发事件快速响应、资源合理调配、指令精准下达，为应对突发事件提供有力支持。
二、系统架构
应急指挥调度系统由以下几个部分组成：
1.信息采集与传输系统
2.指挥中心系统
3.调度决策支持系统
4.应急资源管理系统
5.信息发布与反馈系统
三、具体措施
1.信息采集与传输系统
（1）建立多渠道信息采集机制，包括但不限于现场人员报告、监控系统、舆情监测等；
（2）采用先进的信息传输技术，实现实时、稳定、高效的信息传输；
3.技术保障：采用先进、成熟的技术手段，确保系统稳定可靠；
4.资金保障：积极争取政府支持，合理配置项目资金，确保项目顺利推进；
5.制度保障：建立健全相关制度，规范应急指挥调度工作，确保合法合规。
五、总结
本应急指挥调度解决方案从系统架构、具体措施、实施保障等方面进行了详细规划，旨在为我国应急管理工作提供一套合法合规、高效实用的应急指挥调度系统。通过实施本方案，将有效提高应急指挥调度能力，为保护人民群众生命财产安全、维护社会稳定提供有力支持。
2.政策支持：确保项目符合国家相关法律法规，获取政策支持和资金保障。
3.质量控制：建立健全质量控制体系，确保系统建设质量。
4.风险管理：开展风险评估，制定应对措施，降低项目实施风险。
六、持续改进
1.效果评估：定期评估系统运行效果，收集用户反馈，进行系统优化。
应急指挥通信指挥平台系统建设方案
应急指挥通信指挥平台系统建设方案一、引言本文档旨在提供应急指挥通信指挥平台系统建设的方案。
应急指挥通信指挥平台系统是为了提高应急指挥工作的效率和响应速度而设计的。
本方案将介绍平台系统的建设目标、关键功能以及实施计划。
二、建设目标本项目的主要建设目标如下：1. 建立一套实时、可靠的应急指挥通信系统，用于组织和协调应急救援工作；2. 提高应急指挥系统的响应速度和准确性，以应对紧急事件；3. 实现与各相关部门和组织的信息共享和互操作。
三、关键功能应急指挥通信指挥平台系统将具备以下关键功能：1. 实时通信：提供实时语音、视频和文字通信功能，以便应急指挥人员之间进行快速有效的沟通；2. 协同管理：支持多人协同工作，实现任务分配、进度跟踪和信息共享；3. 信息收集与分析：能够收集、整合和分析相关的应急信息和数据，为决策提供支持；4. 灾情展示：通过地图等方式直观展示灾情和救援资源情况，帮助指挥人员快速了解和评估情况；5. 历史记录和回放：记录和存储应急指挥过程中的重要信息和操作记录，方便回放和分析。
四、实施计划本项目的实施计划分为以下几个关键阶段：1. 系统需求分析：对应急指挥通信指挥平台系统的需求进行详细分析和定义；2. 技术方案设计：制定符合需求的系统设计方案，并明确技术选型和系统架构；3. 开发和测试：根据技术方案进行系统开发和测试，确保功能的稳定和可靠；4. 部署和培训：将系统部署到生产环境中，并进行相关人员的培训和指导；5. 运维和优化：定期进行系统运维和性能优化，并根据用户反馈进行功能优化和更新。
五、总结本方案提出了应急指挥通信指挥平台系统建设的目标、关键功能和实施计划。
通过建设和使用该系统，将能够提高应急指挥工作的效率和准确性，为各类应急事件的应对和救援工作提供有力支持。
应急指挥中心指挥调度系统建设方案 (2)
应急指挥中心指挥调度系统建设方案摘要本文档旨在提出一套完整的应急指挥中心指挥调度系统建设方案，以满足应急响应的实际需求。
本方案旨在通过指挥调度系统实现对应急事件的快速响应、实时指挥和资源调度，提高应对突发事件的处理效率。
本方案将以系统需求分析、系统架构设计、功能模块划分和系统实施等方面展开介绍。
1. 系统需求分析在建设应急指挥中心指挥调度系统之前，我们需要对系统需求进行充分的分析，以确保系统能够满足实际的应急响应需求。
系统需求可以分为硬件需求和软件需求两部分。
1.1 硬件需求•服务器：至少需要搭建一台高性能服务器来支持系统的运行和数据存储。
•网络设备：需要可靠的网络设备来保障系统的稳定运行。
•多媒体设备：应支持音视频实时会议和监控等功能，所以需要配备合适的多媒体设备。
1.2 软件需求•系统安全：系统需要采取有效的安全措施，包括用户鉴权、数据传输加密和访问控制等。
•实时通信：系统需要提供实时通信的功能，包括语音通话、视频通话和即时消息等。
•事件管理：系统应能够记录和管理各类应急事件的信息，包括事件的类型、位置、状态等。
•资源调度：系统需要提供资源调度的功能，包括人员、车辆、设备等。
•地理信息系统（GIS）：系统需要与地理信息系统集成，以实现地理位置的查询和展示。
2. 系统架构设计应急指挥中心指挥调度系统的架构设计应该满足高可用性、可扩展性、安全性和灵活性的要求。
本方案推荐采用分布式架构来实现系统的高可用性和可扩展性。
系统的整体架构可以分为三个层次：前端展示层、应用层和数据层。
2.1 前端展示层前端展示层是用户接触到的部分，其主要任务是实时展示系统的各种数据信息，并提供用户操作界面进行交互。
推荐采用Web前端技术实现，可以通过浏览器访问系统。
2.2 应用层应用层是系统的核心部分，负责事件管理、资源调度、实时通信等功能的实现。
推荐采用分布式架构来实现高可用性和可扩展性。
可以将不同功能模块分布部署在多台服务器上，通过消息队列等方式实现模块之间的通信和数据同步。
应急指挥中心指挥调度系统.docx
应急指挥中心指挥调度系统解决方案目录应急指挥中心 01．概述 (2)2．系统组网及说明 (3)2.1系统组网 (3)2.2系统组网说明 (3)2.2建议 (4)3．系统组成 (5)3.1主机设备 (5)3.2调度台 (9)3.3智能值班 (11)3.5录音系统 (16)3.6传真模块 (17)3.7其他软件接口 (17)3.8.应急突发事件系统 (19)4.系统功能 (19)4.1指挥调度系统的核心功能 (19)4.2指挥调度系统的通信功能 (21)5．维护管理 (22)5.1维护功能 (22)5.2网管功能 (24)5.3日志功能 (25)附录:调度台推荐选择 (25)11．概述指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。
在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。
整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。
系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。
22．系统组网及说明2.1系统组网2.2系统组网说明1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。
例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。
2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房内。
3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；34.领导办公室监察台放置在领导办公室内部，可以把软件直接安装在领导电脑内部，方便领导在办公室就可以了解情况，及时做出指示和决策等。
应急指挥平台实施方案
应急指挥平台实施方案在应急指挥工作中，应急指挥平台的建设和实施方案至关重要。
应急指挥平台是指在突发事件发生时，为了有效地指挥、协调和管理救援资源和人员，而建立的一种信息化、智能化的指挥系统。
下面将从硬件设施、软件系统和应急演练三个方面，对应急指挥平台的实施方案进行详细介绍。
一、硬件设施。
1. 数据中心建设，应急指挥平台的数据中心是整个平台的核心，需要具备高可靠性、高稳定性和高安全性。
因此，需要选择具备国际先进水平的数据中心设施，确保平台数据的安全存储和稳定运行。
2. 通信网络建设，通信网络是应急指挥平台与各救援单位和部门之间进行信息交换和指挥调度的重要基础。
应当建设覆盖范围广、信号稳定、带宽充足的通信网络，确保信息的及时传递和指挥的顺利进行。
3. 指挥调度设备，针对不同类型的突发事件，应急指挥平台需要配备相应的指挥调度设备，如视频监控系统、GPS定位系统、应急通信设备等，以便对救援资源和人员进行实时监控和调度。
二、软件系统。
1. 指挥调度系统，应急指挥平台的核心功能是指挥调度，因此需要建设一套完善的指挥调度系统，包括资源调度、人员调度、任务指派等功能，以实现对突发事件的快速响应和高效处置。
2. 数据分析系统，建设数据分析系统，可以对历史应急事件数据进行统计分析，为未来的应急决策提供有力的支持和参考。
3. 应急预案管理系统，建设应急预案管理系统，将各类应急预案纳入系统管理，实现预案的快速查阅和应用，提高应急响应的效率和准确性。
三、应急演练。
1. 定期演练，应急指挥平台的实施并非一劳永逸，需要定期组织应急演练，检验平台的可靠性和有效性，及时发现和解决存在的问题，确保平台的持续稳定运行。
2. 多样化演练内容，应急演练内容应包括不同类型的突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，以确保平台在各种应急情况下的适用性和实用性。
3. 演练总结与改进，每次演练结束后，需要及时总结经验教训，对平台的不足之处进行改进和优化，不断提升平台的应急指挥能力。
应急通信技术考试(习题卷2)
应急通信技术考试(习题卷2)第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]大区级应急预案:组织实施和资源调度( ),发生在1个大区内的所属各省A)A-跨县B)B-跨地、市C)C-跨省答案:C解析:2.[单选题]演练结束后要及时根据预设目标进行总结评估,评估结果作为本单位预案( )的输入和依据A)A-评估B)B-修订C)C-收集答案:B解析:3.[单选题]内燃机的出水温度应控制在( )A)A-50－70℃B)B-70－85℃C)C-90－100℃答案:B解析:4.[单选题]发电机启动前需要预热，一般需按下“预热”按钮5～6秒，最长不超过( )秒，两次预热间隔不超过60秒A)A-20秒B)B-60秒C)C-2分钟答案:A解析:动力5.[单选题]《安全生产法》规定的安全生产管理方针是( )。
A)A-安全第一、预防为主B)B-安全为了生产、生产必须安全C)C-安全生产人人有责答案:A解析:6.[单选题]( )是应急通信工作人员的职业道德的基本原则。
A)A-团结协作，勤奋学习B)B-努力求知，严谨治学C)C-热爱专业,忠于职守答案:C解析:7.[单选题]应急通信日常工作内容还包括:完善应急通信预案、( )等A)A-机制、法制B)B-体制、机制C)C-体制、机制、法制答案:C解析:通用8.[单选题]指令标志的基本型式是( )。
A)A-正三角形边框，颜色为图象是白色，背景是蓝色B)B-正方开边框，颜色为图象是绿色，文字是白色，背景是绿色或红色C)C-圆形边框，颜色为图象是白色，背景是蓝色答案:C解析:通用9.[单选题]衡量地球站发射信号能力的参数是（ ）A)A-G/TB)B-EB/NoC)C-SNRD)D-EIRP答案:D解析:卫星10.[单选题]安全色中的( )表示提示、安全状态及通行的规定。
A)A-黄色B)B-蓝色C)C-绿色D)D-红色答案:C解析:通用11.[单选题]微波、移动通信的天馈线安装,在天线吊装现场(包括市内楼房吊装)应设置安全作业( )区域,禁止车辆及无关人员穿行。
指挥调度方案
指挥调度方案1. 概述指挥调度方案是一种详细描述组织、协调和管理指挥调度活动的文档。
它包括调度任务的范围、调度流程、通信流程、协作机制以及各种调度资源的配置和使用规则。
本文档将针对指挥调度方案进行详细阐述。
2. 调度任务范围指挥调度方案涵盖各个领域的调度任务，如紧急救援、交通管理、物流调度等。
本文档重点关注以下几个方面的调度任务：2.1 紧急救援调度任务在紧急救援场景下，指挥调度方案需要确保有效的资源分配和协调。
它包括多级指挥系统、资源调度平台、通信设备等的使用，以及与各相关方的协作流程。
2.2 交通管理调度任务交通管理调度任务的目标是确保道路交通的顺畅与安全。
指挥调度方案需要将交通信号灯、交通摄像头、交通警察等资源进行合理调度，协调各方力量，提高交通管理效率。
2.3 物流调度任务物流调度任务是指在物流配送过程中，根据不同的需求和资源，有效地安排运输车辆、配送员等资源的配置和调度。
指挥调度方案需要确保物流运输的及时性和高效性。
3. 调度流程指挥调度方案的调度流程是根据实际任务需求进行设计的，下面以紧急救援调度任务为例，描述调度流程的具体步骤：3.1 任务接收与分派1.接收紧急救援任务：接收来自紧急呼叫中心或其他渠道的紧急救援请求。
2.任务登记和分派：对接收到的任务进行登记，保留相关信息。
根据任务的紧急程度、距离和资源可用性，选择合适的救援队伍进行分派。
3.2 资源调度与协助1.资源登记与管理：对不同类型的救援资源进行登记和管理，包括救护车、医疗设备、医务人员等。
2.资源调度与协助：根据任务需求和资源可用性，进行资源调度和协助，确保救援任务的高效完成。
3.3 通信与协作1.通信设备准备：确保调度中心及各救援队伍都配备有效的通信设备，以便在任务执行过程中进行实时沟通。
2.协作流程建立：制定明确的协作流程和通信规范，确保调度中心与救援队伍之间的有效沟通和协作。
3.4 任务跟踪与评估1.任务跟踪：定期对救援任务进行跟踪和监控，确保任务按计划执行。
应急通信现场指挥部模块化装备配备
• 消防三级网（灭火救援战斗网）主要用于灾害事故现场各参 战消防中队内部，中队前后方指挥员之间、指挥员与战斗班 长之间、班长与水枪手及战斗车驾驶员之间，以及特勤抢险 班战斗员之间的通信联络。该网采用手持电台和佩带式声控 电台。中队之间的协同通信，也可采用改换频率相互插入对 方中队战斗网的方式实施。
应急通信对设备的要求
应急通信不同于常规通信，其场景众多、环境复 杂恶劣，并且应急通信呈现出日益迫切的多媒体 化需求，在传递语音的基础上，还需要传送大量 的数据、视频、图片等多媒体信息。
一、 组网灵 二、快速布设 三、小型化 四、节能型 五、易操作 六、高质量
第二部分
应急通信现场常用的通信手段
无线电通信
无线电通信是利用无线电波传输信息所达成的 通信，可传送电话、电报、数据和图像。按现有装 备，可分为： 无线电台通信：就是利用长波、短波和超短波无线 电台进行的通信，可传输电话、电报等。消防部队 目前使用较多的是超短波电台和短波电台。 无线电接力通信：是利用无线电接力机所达成的超 短波、微波多路无线电通信。
2、正确地拟制和使用无线电台联络规定。拟制无线电台联络规定， 要严格执行上级统一分配的频率和呼号范围。拟制的基本要求 是内容完整，便于使用，形式统一，平战一致。组织无线电台 联络时，要熟悉内容，牢记要求，经常检查，一丝不苟。
3、树立全局观念，搞好团结协作。无线电台在遂行任务时，应根 据各联络对象担负任务的特点和电报(话)的急缓程度，正确灵 活地处置联络情况。主动协作、密切配合，通常情况应遵循以 下原则：即主台照顾属台，属台服从主台；主要方向台优先于 次要方向台；前方台优先于后方台；运动台优先固定台。
互联网+应急指挥调度平台建设方案
加强信息共享与协同作战
提升社会公共安全保障水平
通过平台建设，可以实现信息的实时共享 和各部门之间的协同作战，提高整体应急 处置能力。
通过应急指挥调度能力的提升，可以更好 地保障社会公共安全，维护社会稳定和人 民生命财产安全。
02
互联网+应急指挥调度平台概述
定义与特点
定义
互联网+应急指挥调度平台是一 种基于互联网技术，实现应急资 源快速、高效调度的平台。
随着互联网技术的发展，信息技术在 应急指挥调度领域的应用越来越广泛 ，为提高应急响应速度和救援效率提 供了新的解决方案。
项目意义
提高应急响应速度
优化资源调度
通过互联网技术，可以实现快速的信息传 递和资源调度，缩短应急响应时间，提高 救援效率。
互联网+应急指挥调度平台可以实现资源的 集中管理和调度，根据实际情况进行最优 配置，提高资源利用率。
技术风险
技术更新迭代风险
互联网技术发展迅速，平台建设 过程中可能面临技术过时或更新 迭代的风险，导致原有系统无法 满足新的需求。
技术实现难度
应急指挥调度平台涉及的技术领 域广泛，实现难度较大，可能存 在技术瓶颈和挑战。
技术依赖风险
平台建设过程中可能对某些关键 技术产生依赖，一旦这些技术出 现问题或不可用，将对整个平台 的运行造成影响。
数据层设计
数据层负责存储和管理平台所需的各 种数据，包括应急资源、事件信息、 人员信息等。
用户层设计
用户层面向不同用户群体，提供定制 化的界面和功能，满足不同用户需求 。
平台功能模块设计
01
02
03
04
应急指挥调度模块
实现快速响应、资源调度和协 同指挥功能，支持实时通信和
应急通信保障应急预案
中国电信随县分公司应急通信保障实施方案1总则1.1 编制目的1.2 编制依据1.3 适用范围1.4 工作原则2、组织指挥体系及职责2.1 应急组织机构与职责2.1.1 中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成和职责2.1.2 中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和职责2.1.3 中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职责3 应急响应3.1 响应分级3.2 应急上报和处置3.2.1 突发事件上报制度3.2.2 应急保障任务下达流程3.2.3 应急保障处置原则4 应急通信保障工作要求4.1 物资保障4.1.1 线路物资储备4.1.2 设备物资储备4.1.3 物资的应急采购周期要求4.2 应急通信纪律规定4.3 应急通信网络维护工作要求5 应急保障任务的启动和结束6 附则6.1 预案管理与更新6.2 预案制定与解释部门6.3 预案生效1 总则1.1编制目的应急通信保障是指为防止网络正常运行期间突然发生重大通信故障，产生大面积用户影响或对重点大客户业务产生严重影响，而进行的一系列预防性工作，也包括故障发生后，实施高效的调度抢修和恢复业务等工作。
为了建立健全分公司通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序的进行，确保通信的安全畅通。
特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国电信条例》、《随州市通信保障应急预案》以及《中国电信湖北公司通信保障应急预案》等有关法规和规章制度。
1.3 适用范围本预案适用于随县境内电信公司系统范围内，下述可能发生或已经发生的通信保障或通信恢复工作。
1、重大自然灾害（汛期、风暴、外力等）、重大通信事故、突发公共卫生事件、突发社会安全事件;2、特殊时期（如国家举行重要活动、会议期间）以及上级主管部门交办的重要通信保障任务;3、特殊和保密通信不属于应急通信保障范畴，执行特殊和保密通信相关规定。
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中国电信应急指挥调度系统配套建设工程实施手册中国电信集团系统集成有限责任公司2011年3月中国电信应急指挥调度系统配套工程--施工手册 中国电信集团系统集成有限责任公司 第I 页目 录第1章 工程概述 (1)1.1项目概述 ............................................................. 1 1.2 工程范围 . (1)第2章 工程实施内容 (2)2.1 产品集成 (2)2.1.1 视频编码器TC5000T-AM-1F[N]配置 (2)2.1.2 VGA 编码器TC5000T-HI-1H 配置 (3)2.1.1 VGA 解码器TC5000D-AM-1H 配置 (9)第3章IP 地址分配 ...................................................................................................................... 12 3.1.1IP 地址规划要求 .................................................................................................... 12 3.1.2各节点分配地址段 ................................................................................................. 12 3.1.3各节点互联地址 ..................................................................................................... 13 3.1.4业务地址及VLAN 划分 ........................................................................................ 14 3.1.5 设备IP 地址分配 (15)第4章 施工界面及分工 (16)4.1设备施工界面划分 .................................................... 16 4.2 各相关方职责分工 . (17)4.2.1 视频终端供应商职责 (17)4.2.2 集成商职责 (17)4.2.3建设单位职责 ......................................................................................................... 18 第5章 系统验收 . (19)5.1设备验收 ............................................................ 19 5.2系统验收 (20)第1章工程概述1.1 项目概述国家通信网应急指挥调度系统政府平台（以下简称：国家通信网应急指挥平台）国家通信网应急指挥平台由部、省（市、自治区）及事发现场的三级纵向贯通的调度系统组成，该平台以工业和信息化部应急指挥调度为中心，上行与国务院应急平台相联，下行与省（自治区、直辖市）通信管理局及事发现场相联，上下贯通、信息共享，在突发事件时实现应急通信网、公用通信网、互联网安全等的监测、信息报告、综合研判、辅助决策、指挥调度等主要功能，并满足日常应急管理工作需要，全面提升工业和信息化部处置应急通信和互联网安全事件的能力。
本项目为中国电信配合工业和信息化部建设的国家通信网应急指挥调度系统政府平台的配套工程。
配套设备设置在中国电信集团公司、各省分公司和各大区机动局。
主要用于接受部、省指挥中心的应急指挥命令，上报应急处置和应急日常管理数据，传送现场音、视频应急信息，传递相关网管系统界面视频信息。
1.2 工程范围为满足工业信息化部应急指挥调度系统平台建设的要求，中国电信在集团公司、各省分公司和各大区机动局配置网络设备、计算机终端、视频会议终端、图像传送终端和IP调度电话等，主要设备包括：，78套视频编码器，31台VGA编码器，31台VGA解码器，32台VGA视频矩阵，117台IP电话终端，78台计算机终端，39台接入路由器，78台接入交换机和39台防火墙等设备；增加78套杀毒软件；同时对集团NOC视讯平台MCU设备进行扩容。
中国电信集团系统集成有限责任公司第1页第2章工程实施内容2.1 产品集成将所有硬件设备安装于设计中所规定的地点和环境下，实现正常运行。
2.1.1 视频编码器TC5000T-AM-1F[N]配置1、安装：将VGA编码器连接电源并将网线连接在编码器的网口上，打开电源开关。
2、PC设置：在控制PC上添加一个192.168.1.x的IP地址，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为空。
（其中x是0~254中任意一个不等于108的数字）。
3、配置：当编码器成功启动后打开IE浏览器，在地址栏中输入编码器出厂时的IP地址192.168.1.108，回车即可登录编码器WEB页面。
输入默认用户名：admin 密码：admin中国电信集团系统集成有限责任公司第2页4、IP地址配置IP地址：输入新的IP地址、子网掩码和网关5、使用配置2.1.2 VGA编码器TC5000T-HI-1H配置1、背板接口图中国电信集团系统集成有限责任公司第3页备注：本次使用VGA接口输入。
2、运行环境●操作系统：Windows2000server/professional/XP●网络协议：TCP/IP●客户端PC：P4/128MRAM/40GHD/ 支持缩放的显卡，DirectX8.0以上支持3、登录前准备工作●将视频服务器连接入你的网络或者用交叉网线直接连接到PC。
●接通电源。
1) 设备出厂IP地址为192.168.1.19，子网掩码为255.255.255.0。
连接前请确保计算机网段与视频服务器网段相同，如：IP地址为192.168.1.120，子网掩码为：255.255.255.0。
2) 测试视频服务器是否启动正常。
在WINDOWS下按照<Start→run→cmd>操作，打开命令行窗口，输入Ping 192.168.1.19,若出现以下情况，则表明启动正常；3) 当用浏览器（Internet Explore）首次访问视频服务器时，必须临时降低安全设置以便将ActiveX 组件一次性地安装到网络中，从浏览菜单上选择工具Internet选项-安全-自定义级别-ActiveX控件和插件>，设置安全级别为低并单击重置。
4、开始登陆1）在IE浏览器地址栏里输入http://192.168.1.19,出现如下图的登录页面：中国电信集团系统集成有限责任公司第4页2）仔细阅读网页页面提示，若需要安装控件，请单击“下载安装控件”按钮，然后按照提示就可以顺利完成控件的安装；3）若使用的IE浏览器版本低于6.0,请升级浏览器版本为6.0及以上版本；4）输入用户名：888888（出厂默认，管理员用户）或1(普通用户)；5）输入密码： 888888（出厂默认，管理员密码）或1(普通用户密码)6）单击【确定】按钮进入视频服务器预览的画面。
如下图所示：中国电信集团系统集成有限责任公司第5页中国电信集团系统集成有限责任公司第6页5、参数设置【参数设置】：选中“参数设置”选项页，进入参数设置页面，如下图所示：【网络参数】：单击“网络参数”选项页，在其下端显示以下参数的设置：【IP地址及端口】：单击“IP地址及端口”所在行，在其下端展开设置页面：中国电信集团系统集成有限责任公司第7页在此界面上修改IP地址、网关、子网掩码，其余配置保持默认配置。
【通道参数】：选择通道参数选项页，在其下端显示以下参数，如下图所示：视频编码：单击“视频编码”，在其下端展开设置页面，如下图所示：图像尺寸设定为VGA@75HZ 1024*768，其余参数保持默认。
中国电信集团系统集成有限责任公司第8页2.1.1 VGA解码器TC5000D-AM-1H配置1、面板介绍前面板后面板以太网口的连接时请注意：当与电脑的网卡接口直接连接时，使用反线；当通过集线器或交换机与电脑连接时，使用正线。
备注：本次视频输出使用VGA输出。
2、IP设置1、安装：将VGA解码器连接电源并将网线连接在解码器的网口上，打开电源开关。
2、PC设置：在控制PC上添加一个192.168.1.x的IP地址，子网掩码为255.255.255.0，默认网关为空。
（其中x是0~254中任意一个不等于108的数字）。
3、配置：当解码器成功启动后打开IE浏览器，在地址栏中输入解码器出厂时的IP地址192.168.1.108，回车即可登录解码器WEB页面。
输入默认用户名：admin 密码：adminIP地址：输入新的IP地址、子网掩码和网关第3章IP地址分配3.1.1 IP地址规划要求根据工信部主体工程的IP地址规划，本期各节点可获得10.X.0.0～10.X.3.255/24的4个C类地址段。
使用第一个C类地址作为设备互联地址，所有链路使用30位掩码;将第二个C类地址段划分为4个子网作为业务地址。
每类业务中网关设备使用编号较小的IP地址，终端设备使用编号较大的IP地址；其他IP地址预留。
3.1.2 各节点分配地址段3.1.3 各节点互联地址3.1.4 业务地址及VLAN划分3.1.4.1 省公司业务地址及VLAN划分3.1.4.2 大区机动局业务地址及VLAN划分3.1.5 设备IP地址分配3.1.5.1 省公司设备IP地址分配3.1.5.2 大区机动局IP地址分配第4章 施工界面及分工4.1 设备施工界面划分图例说明：设备:线缆:注：表示的设备由集成商负责安装调测表示的设备由最终用户提供表示最终用户提供线缆材料并负责施工表示集成商提供线缆材料并负责施工表示集成商负责连线施工表示最终用户负责连线施工设备所需机架由最终用户提供并安装说明：原则上本项目所涉及硬件设备的网络连接由集成商提供材料并负责施工，但在施工现场已有综合布线且具备连接条件的情况下，可与用户方协商利用已有综合布线系统进行连接。
4.2 各相关方职责分工4.2.1 视频终端供应商职责●视频终端供应商负责本期工程主合同设备的供货、安装、调试；●负责设备内部相连的信号线缆、电力线缆的布放连接；●负责配合集成商、用户方设备验收。
4.2.2 集成商职责●安排1 名全时的项目经理，负责协调整个项目的进程和各方的人力资源，并同最终用户项目经理密切合作使项目能够保质保量地按时完成；●全国各分公司安排一名分公司项目经理主要协调当地电管局，电信公司各部门之间关系以及进行完成本地化实施控制管理；●协调配合最终用户进行工程准备；●按合同的时间计划安排足够的项目工程师进行集成所涉及到设备安装（华为视频设备由原厂安装）、网络的调试和验收；●如甲方/最终用户没有按时提供场地空间、互联互通链路、配套设备等资源，将尽力调整实施顺序、人员配备，尽量按照整体进度要求完成；●安排人员在现场向最终用户配合人员介绍各设备及系统的有关知识；●工程实施期间相关人员将保持密切接触，及时沟通信息，通报工程进展情况；●负责对施工地点进行现场勘察，保证施工进行；●承诺安装调测时使用的工具、设备由我方提供，通用工具由甲方协助解决；●将针对项目管理的主要流程（项目的启动与计划、项目的执行与控制、项目的验收与结束），提供详细的项目管理及工程实施方案。