经济全球化对服务营销的影响
销售行业的发展趋势与前景
销售行业的发展趋势与前景工作总结一、行业背景及发展趋势销售行业是现代经济的重要组成部分,其发展受到市场需求、科技创新、消费习惯等众多因素的影响。
在当前经济全球化和数字化的时代背景下,销售行业正面临着许多新的机遇与挑战。
1.1 市场需求的变化随着经济全球化进程的深入,市场需求呈现多样化、个性化的特点。
消费者对产品和服务的需求更加注重个性化定制和用户体验,这对销售行业提出了更高的要求。
销售人员需要通过深入了解客户需求、精准定位产品,以及提供个性化的解决方案来满足消费者的需求。
1.2 科技创新的影响科技创新不断改变着销售工作的方式和方式。
互联网、大数据、人工智能等技术的发展,为销售行业带来了更多便利和创新机会。
例如,销售人员可以通过互联网平台进行线上销售,通过数据分析来精准推送产品或服务,以及利用人工智能技术实现智能客户服务等。
因此,掌握科技创新对于销售人员来说是必不可少的。
二、面临的挑战2.1 市场竞争加剧随着市场的开放和全球化竞争的加剧,销售行业竞争日趋激烈。
新的市场参与者不断涌入,竞争对手之间在产品定价、服务质量、客户关系管理等方面展开竞争。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,销售人员需要不断提升自身的专业素养,增强产品知识和销售技巧,以提供更优质的产品和服务。
2.2 客户关系管理的挑战与客户建立良好的关系一直是销售人员的工作重点,然而,客户关系管理面临着日益复杂的挑战。
客户需求的多样化和个性化,使得销售人员需要更深入地了解客户,关注他们的意见和反馈,并及时调整销售策略。
此外,营销渠道的多样化也带来了挑战,销售人员需要灵活应对不同渠道的销售需求。
三、发展前景与应对策略3.1 发展前景展望尽管面临巨大的挑战,销售行业的发展前景依然广阔。
随着全球市场的扩大和消费者对品质和服务的要求提高,销售人员将有更多机会拓展市场、提供高品质的产品和服务。
同时,科技创新将不断催生新的销售模式和业务机会,为销售行业带来全新的发展前景。
经济全球化对企业的影响
经济全球化对企业的影响随着全球化进程的加速,企业间的竞争越来越激烈,而经济全球化对企业的影响也日益显著。
在这个环境下,企业必须积极适应经济全球化带来的机遇和挑战,不断提升自身的核心竞争力,才能在竞争中求得发展和长远的生存。
1. 全球市场的机遇和挑战经济全球化使得消费者和产品之间的距离消失,为企业开拓全球市场提供了前所未有的机遇。
然而与此同时,也带来了更激烈的市场竞争。
企业需要在更加激烈的市场竞争中找到自己的市场定位和优势,同时也需要更加深入地了解本地市场,面向不同的国际市场制定不同的营销策略。
2. 自由贸易和国际分工的影响自由贸易和国际分工使得企业得以在全球范围内的优势互补,提升产品质量和效率,从而降低成本,扩大产能。
同时也加速了国际企业在全球的布局和供应链的整合,实现了全球供应链的高效运作和产品的即时交付。
3. 跨国投资的机遇和挑战经济全球化使企业可以看到更广阔的市场和投资机会,同时也面临新的风险和挑战。
为了做好跨国投资,企业需要认真考虑好市场化和政治风险,保持持续的稳定的发展趋势。
同时,为了保障企业自身的利益,保障员工的生活福利和合法权益,企业还需要遵守当地的法律法规和劳动保护标准。
4.科技和文化的变革随着全球化进程的加速,科技和文化也在不断地发生变革和演变。
企业需要关注不同文化的差异,了解本土文化,以便更好地适应市场需求和实行适当的营销策略。
在科技的变革上,企业需要关注市场的需求,采用先进的技术产品和制造技术,提高全球制造能力。
总的来说,经济全球化带来了机遇和挑战,企业需要适应全球化的环境和趋势,才能实现长远的发展和生存。
企业应该借此机会整合资源,加大创新力度,提高技术能力和生产效率,探索新的营销策略,开拓更广阔的市场。
同时,也需要加强品牌形象的宣传和推广,提高企业的知名度和美誉度,为企业的长远发展提供保障。
浅谈新经济形势下国际市场营销趋势与策略
浅谈新经济形势下国际市场营销趋势与策略郑东华1、新经济形势全球化的发展趋势1.1贸易全球化的迅速发展随着科学技术的发展和各国对外开放程度的提高,流通领域中国际交换的范围、规模、程度得到增强。
贸易全球化的前提是技术的全球扩散。
在国际分工发展的基础上,跨国公司将一些成熟的技术和关联性技术扩散到世界各地,加强了各国之间的经济联系,从而引发了世界范围内产业结构的调整,产业在各国之间进行梯度转移。
跨国公司的发展,促进了国际贸易和世界经济的增长;使发达国家的产品能够通过对外直接投资的方式在东道国生产并销售,从而绕过了贸易壁垒,提高了其产品的竞争力;跨国公司对外直接投资和私人信贷,补充了发展中国家进口资金的短缺;跨国公司的资本流入,加速了发展中国家对外贸易商品结构的变化。
随着加入区域集团国家的增多,全球贸易的范围和规模日益扩大,并且还出现了新的更便捷、更灵活的贸易方式,尽管世界有不同形式的贸易壁垒障碍,但是各国之间的贸易联系日益加深,各国对出口贸易的依存度也在不断提高。
1.2科技全球化的迅速发展科技全球化,主要是指人类科学技术活动在全球范围内得到广泛认同,科技活动要素在全球范围内自由流动与合理配置,科技活动的成果为全球共享,科技活动的规则与制度环境在全球范围内渐趋一致的现象。
科学研究领域的国际合作日益增强,跨国界的信息 沟通与交流的日益增多,跨国公司在其产品向全球每个角落进军的同时,纷纷在国外建立独立的研发机构甚至中央研发机构,并与其他公司建立战略技术联盟, 目前这种企业之间与战略性技术有关的联盟在全球多达 4000多个。
信息业等新兴产业迅速崛起,已成为世界第一位的支柱产业,成为带动世界经济增长的火车头。
信息技术与传统产业的有机结合,有力地促进了传统产业的技术升级。
跨国公司在世界各地建立研发机构,争夺信息, 争夺人才,多方合作,战略联盟,不仅使研发投资全球化,还充分利用了所在国的科技资源,尤其是人才资源。
国际技术贸易是人类科技活动成果共 享的一种形式,是一种有偿的共享。
简析市场营销环境的变化对企业的影响及建议
简析市场营销环境的变化对企业的影响及建议摘要:关键词:市场营销;环境;企业;影响一、前言市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量,它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
以下为市场营销环境的特点:客观性:市场营销环境作为一种客观存在,是不以企业的意志为转移的,有着自己的运行规律和发展趋势,对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。
营销管理者的任务在于适当安排营销组合,使之与客观存在的外部环境相适应。
关联性:构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
如经济因素不能脱离政治因素而单独存在;同样,政治因素也要通过经济因素来体现。
层次性:从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。
第一层次是企业所在的地区环境,例如当地的市场条件和地理位置。
第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、全国性市场条件等。
第三层次是国际环境因素。
这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。
差异性:营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异,不仅表现在不同企业受不同环境的影响,而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
动态性:外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。
例如,外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化,影响企业营销活动的内容;外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。
不可控性:影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业的不可控性。
例如,一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
二、我国市场营销环境的变化对企业的影响(一)经济全球化的影响随着我国加入WTO,我国市场营销环境发生了两个巨大的变化,一是外资企业不断加入到国内市场,使国内市场的营销环境变得国际化;二是我国的企业走出国门,参与到了国际市场中。
经济环境对市场营销的影响
作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途经济环境对市场营销的影响(这篇文章我大约有百分之三十是从网上直接引用的,老师要求用4p组合理论说的,我就把书上给的两种经济因素写上去再加上了4p组合理论的方法论来写的)【引言】宏观营销环境会对企业营销活动造成市场机会或者环境威胁的主要社会力量。
同时,就经济环境于市场营销的地位来说,经济环境是企业营销活动的外部社会条件,它会直接或间接影响到市场的规模、市场的吸引力及企业的营销活动。
市场规模的大小,不仅取决于人口数量,而且更主要的是取决于有效的购买力。
而购买力又受到经济发展阶段,收入,消费结构,储蓄和信贷水平的制约。
(这一段我把一段拆成三段,是让你做ppt的时候方便看的,到时候交的时候再把三段合成一段。
)【关键字】经济环境市场营销 4p理论影响【正文】)(为了方便你ppt分主题做,我把每个小项都细化了,你到时候把前面号码给删了就行了)市场不仅是由人口构成的,这些人还必须具备一定的购买力。
而一定的购买力水平则是市场形成并影响其规模大小的决定因素,它也是影响企业营销活动的直接经济环境。
而市场消费需求指人们有支付能力的需求,如果仅仅有消费欲望的话还是不足以创造出市场的。
所以消费者的收入水平作为影响市场营销的经济环境因素的一个重要组成部分,对市场营销策略有着举足轻重的作用。
影响市场营销的收入指标有很多方面,如:①国民生产总值。
它是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。
从国民生产总值的增长幅度,可以了解一个国家经济发展的状况和速度。
一般来说,工业品的营销与这个指标有关,而消费品的营销则与此关系不大。
国民生产总值增长越快,对工业品的需求和购买力就越大,反之,就越小;②人均国民收入。
这是用国民收入总量除以总人口的比值。
这个指标大体反映了一个国家人民生活水平的高低,也在一定程度上决定商品需求的构成。
一般来说,人均收入增长,对消费品的需求和购买力就大,反之就小;③个人可支配收入。
全球营销的相关概念解释
全球营销的相关概念解释
1.经济全球化
经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动的规模与形式不断扩大与增加,通过国际分工,在世界市场范围内提高资源配置效率,使各国经济相互依赖程度日益加深的趋势。
经济全球化反映了生产力发展的内在要求。
2.国际营销
国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活动。
国内营销和国际营销定义的唯一区别在于国际营销活动是在一个以上国家中进行的。
3.营销全球化
所谓营销全球化,是指将全球作为一个整体的营销战略,强调需求的相似性,忽略需求的差异性,认为生活在不同国家的居民具有大致相同的消费者倾向与偏好,更乐于接受相同的产品,从而在国际市场上实施标准化的营销管理。
其特征可以简要归纳为:市场需求无差异、
目标市场与资源配置全球化、营销决策集中化、产品生产标准化、营销策略组合统一化、营销绩效考核全球化。
4.营销本土化
所谓营销本土化是指企业在跨越本国国境在多个国家乃至全球开展营销活动时,按照地理位置、国籍、传统文化、生活方式等标准来细分国际市场,重视市场需求的差异性,努力适应各国的市场环境。
它奉行“多国设计、多国生产、多国销售”的新营销思路,其特点是:采取目标市场多国化差异性战略、营销决策的分散化、产品生产的差异化、资源配置的当地化、营销策略组合的差异化、营销绩效考核的当地化。
浅谈知识经济时代提升服务营销的必要性
浅谈知识经济时代提升服务营销的必要性在社会经济活动中,随着服务业的发展和产品营销中服务所占比重的提升,有必要将服务营销从市场营销中独立出来加以专门研究。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来,也是对市场营销学的拓展。
服务营销学对服务营销行为的专门研究是新世纪知识经济发展的需要,并必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据。
一个国家是否拥有国际驰名服务,拥有多少国际驰名服务,已成为该国经济实力和国际竞争力的象征。
中国企业要在国际竞争中立于不败之地,必须适应服务竞争时代的要求,开展服务营销,创出中国的世界名牌。
关键词:知识经济服务营销提升主导现状知识经济是以服务为主导的经济知识经济是相对于农业经济、工业经济而言的。
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配、交换和使用基础上的经济。
知识用于经济,知识成为经济发展的主要动力。
知识经济时代突出表现为以下特征:知识成为主导资本;信息成为重要资源;知识的生产和再生产成为经济活动的核心;信息技术是知识经济的载体和基础;经济增长方式出现了资产投入无形化、资源环境良性化、经济决策知识化的发展趋势。
知识经济一方面促进世界新时代的到来,加速经济全球化的进程,使知识化取代工业化;另一方面促使全球面临新的国际分工。
知识经济发达国家将成为“头脑国家”,而知识经济发展滞后者将沦为“躯干国家”,听“头脑国家”驱使。
知识经济将以巨大的能量改造传统经济,包括传统的生产、分配、交换和消费都将从方式到结构上发生改变,形成新的适应新时代的服务业;同时也将催动新的服务业如雨后春笋般生长、壮大。
知识经济时代无疑是服务业大发展并成为经济主导的时代。
知识经济时代为服务营销迅猛发展开辟了广阔的天地。
知识经济时代服务业大发展,使服务营销重要性凸显:信息产业。
随着信息技术成为知识经济的主要载体和基础,信息的硬件、软件的发展将以突飞猛进的态势进行。
不仅发达国家会有更大的作为,而且发展中国家也会有一些国家迎头赴上。
全球化对企业发展的影响与趋势
全球化对企业发展的影响与趋势全球化已经成为当代世界不可忽视的一个现象,对企业发展产生了重大的影响和趋势。
随着科技的飞速发展和信息流通的愈加便捷,企业面临着越来越激烈的国际竞争,同时也面临着更多的机遇和挑战。
首先,全球化促使企业拥有更广阔的市场。
过去,企业的经营范围大多局限于本国,而全球化使得企业可以突破地域限制,将目光放眼全球。
通过海外市场的拓展,企业可以获得更多的销售机会和利润空间。
例如,一家中国电子产品企业可以借助全球销售网络将产品推向世界各地,从而扩大市场份额,提升品牌价值。
因此,全球化为企业的发展提供了更多的机遇。
其次,全球化推动了企业的产业升级和技术创新。
在全球化的背景下,企业需要不断提升自身的竞争力才能够在国际市场中生存和发展。
为了适应全球经济的变化,企业不得不加大对研发和创新的投入。
正是全球化的推动,使得科技创新成为企业赢得竞争优势的重要手段。
例如,全球汽车行业的竞争越来越激烈,企业需要不断推陈出新,引领先进技术的应用,才能够在全球市场中获得竞争优势。
因此,全球化促进了企业的技术创新和产业结构的升级。
然而,全球化也带来了一些挑战和风险。
首先,随着市场的全球化,企业面临着更加复杂的经营环境和不确定性。
政治、法律、文化等因素之间的差异会给企业的运营带来困扰。
例如,一家企业在某个国家运营时可能面临政策的变化、法律的制约以及文化习惯的差异等问题。
其次,全球化也意味着企业需面临更加激烈的国际竞争。
企业需要在全球范围内与来自各个国家的竞争对手展开激烈的竞争。
这就要求企业具备更高的竞争优势,包括产品质量、品牌形象、市场营销等方面。
最后,全球化也给企业带来了供应链和物流等方面的挑战。
企业需要寻找合适的供应商,并确保物流的顺畅和效率。
未来,全球化会继续对企业的发展产生深远的影响。
首先,全球化趋势将进一步加强。
继续科技的进步和信息交流的加快,将进一步促进全球化的发展。
全球市场将更加紧密地联系在一起,企业将面临着更大的国际市场和激烈的竞争。
论经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响
论经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响【摘要】在经济全球化的背景下,国际市场营销变得越发重要。
全球化带来了市场的扩大,为企业带来了挑战与机遇。
跨国公司的竞争与合作影响着市场营销策略的制定与执行。
信息技术的革新推动着市场营销的发展,同时文化差异和多元化也影响着市场营销策略的制定。
在全球化与本地化之间寻找平衡成为了一项挑战。
经济全球化加速了国际市场营销的发展,但也需要市场营销人员不断创新和适应全球化趋势。
国际市场营销的未来发展趋势应该是更加多元化和个性化,同时保持全球化的视野和竞争力。
随着全球化的不断发展,国际市场营销将面临更多新的挑战和机遇。
【关键词】关键词:全球化、国际市场营销、经济全球化、跨国公司、信息技术、文化差异、市场营销策略、全球化与本地化、创新、全球化趋势、国际市场营销的未来发展1. 引言1.1 全球化背景下国际市场营销的重要性在全球化背景下,国际市场营销的重要性日益凸显。
随着全球化进程的加快,世界各国之间的联系日益紧密,市场的边界也逐渐消失。
国际市场营销作为连接全球市场的桥梁和纽带,扮演着至关重要的角色。
国际市场营销有助于企业实现全球化战略。
随着市场的全球化,企业需要借助国际市场营销的手段和策略,拓展跨国业务并实现全球经济的互利共赢。
通过国际市场营销,企业可以更好地了解消费者需求,定位产品定价,制定营销推广策略,实现全球市场的有效开拓与管理。
国际市场营销可以提升企业竞争力和品牌价值。
在全球化竞争激烈的市场环境下,企业需要通过国际市场营销来树立品牌形象,提升产品竞争力,拓展市场份额。
通过国际市场营销,企业可以将自身产品和服务推向全球,赢得消费者的认可和信赖,提升品牌价值和市场地位。
随着全球化的推进,国际市场营销的重要性被越来越多的企业所认识和重视。
借助国际市场营销的力量,企业可以实现跨越国界的合作与发展,实现全球市场的拓展与融合,提升企业的竞争力和市场影响力。
国际市场营销在全球化背景下扮演着不可替代的重要角色。
服务业国际化发展的挑战与机遇
服务业国际化发展的挑战与机遇一、服务业国际化趋势随着世界经济日益全球化,服务业逐渐成为各国经济增长的重要方向。
服务业涵盖多个领域,包括银行、保险、餐饮、旅游、教育、医疗等,这些领域已成为各国经济的新“引擎”。
在这个全球经济变革的时代,服务业国际化已经成为了发展的必然趋势。
二、服务业国际化的挑战1.文化差异:服务业国际化面临的最大挑战之一就是文化差异。
不同国家有着不同的文化背景、传统和价值观念,这使得服务业企业在不同国家之间经营时需要避免出现文化冲突,并需要根据当地文化进行调整和管理。
2.法律法规:不同国家有着不同的法律法规,这使得服务业企业在经营时需要面临法律法规相关的挑战。
3.人才挑战:随着服务业国际化的深入,服务企业需要面对的挑战之一就是人才难题。
在不同文化的国家,企业需要招聘当地的人才,同时需要培养本土化的管理人才,以便更好地适应当地的市场和文化。
三、服务业国际化的机遇1.市场机遇:服务业国际化带来的最大机遇之一就是市场机遇。
随着服务业国际化的深入,服务业企业可以进入更多的国际市场,从而扩大自己的市场份额。
2.资金投资机遇:服务业国际化可以为企业带来更多的资金投资机遇。
在进入国际市场的过程中,许多服务业企业需要进行资金投资,这将带来更多的商机和机会。
3.技术创新机遇:通过服务业国际化,企业可以更好地了解国际市场的需求和消费习惯,从而进行技术创新,进一步提高竞争力。
四、如何应对挑战、把握机遇?1.文化适应:服务业企业在进入国际市场时,需要注重当地文化的研究。
通过深入了解当地文化,服务企业能够更好地适应当地市场和文化。
2.法律合规:服务业企业需要进一步了解当地法律法规,并遵循当地法律法规。
这可以避免服务企业在进入国际市场时面临的法律法规问题。
3.人才培养:在进入国际市场的过程中,服务企业需要注重人才的培养和管理。
企业需要招聘当地人才,并通过培训等方式提高人才的本土化管理和营销能力。
4.技术创新:服务业企业需要加大技术创新的力度,以适应国际市场的需求。
全球化对中小企业的影响分析
全球化对中小企业的影响分析全球化是21世纪最重要的经济现象之一,影响着各国的企业,尤其是中小企业的发展。
在这个快速变化的市场环境中,中小企业面临着许多机遇和挑战。
本文将从多个角度分析全球化对中小企业的影响,包括市场扩展、竞争压力、资源获取、技术创新与管理方式等方面。
一、市场扩展机会全球化为中小企业提供了广阔的市场空间,使它们有机会拓展自己的客户群体。
在国内市场逐渐饱和的情况下,中小企业可以通过出口进入国际市场,寻求新的增长点。
开拓国际市场在全球化背景下,贸易壁垒逐渐降低,国际市场开放程度不断提高。
中小企业可以借助电子商务平台等现代技术,以较低的成本实现国际销售。
通过网络营销,中小企业能够接触到全球范围内的潜在客户,不再局限于本土市场。
多样化产品和服务进入国际市场后,中小企业可以根据不同国家和地区的需求进行产品和服务的多样化设计。
这种适应性有助于增强企业竞争力,并提升品牌知名度。
利用合作伙伴关系中小企业还可以通过国际合作,与外商建立合资或合作关系,借此进入新的市场。
这不仅可以降低市场进入风险,还能利用合作伙伴的资源和渠道,提高运营效率。
二、竞争压力加大虽然全球化为中小企业提供了大量机会,但也带来了强烈的竞争压力。
国外大型企业凭借其强大的技术、资金和品牌优势,可能对中小企业构成威胁。
全球竞争随着贸易自由化的推进,中小企业面临来自全球同行的竞争。
国外优秀的产品、服务以及营销策略都可能冲击中小企业的市场份额。
尤其是在技术含量较高的行业,中小企业需要不断提升自身能力以保持竞争优势。
低成本竞争一些发展中国家的企业由于劳动力成本低,能够以更低价格生产产品,这对中小企业造成了直接冲击。
为了在价格上保持竞争力,中小企业必须优化生产流程,降低生产成本,同时还需要提升产品质量,以防止客户流失。
品牌认知度国际品牌通常在消费者心目中具有更高的认知度和信赖度。
中小企业在面临这样的大背景时,需要更加重视品牌建设,通过塑造良好的品牌形象来赢得市场份额。
经济全球化对企业管理和市场营销的影响
经济全球化对企业管理和市场营销的影响随着全球经济的不断发展,经济全球化已经成为一个不可避免的趋势。
随之而来的是企业管理和市场营销的巨大变化。
本文从多个角度探讨了经济全球化对企业管理和市场营销的影响,并就如何应对这些影响提出了自己的思考。
一、企业管理的变化经济全球化加速了企业之间的竞争,促使企业管理面临着前所未有的挑战。
首先,企业需要适应更加复杂和多变的环境。
企业需要更好地把握全球市场的变化,更好地应对外部环境的风险和机遇。
其次,企业需要更加注重人才和创新。
企业需要吸引和培养更具创新力和竞争力的人才,使其为企业的发展贡献更多的智慧和能量。
最后,企业需要加强内部管理,做好组织与管理的调整。
对于企业来说,管理的最大难点在于如何在不断变化的环境下保持稳定性,并赢得越来越多的市场份额。
如何应对这些挑战?一个可能的方向是加强管理创新,采用新的管理理念和方法。
为了保持市场竞争力,在这个不断变化的商业世界中,企业必须变得更加灵活和敏捷,采用更加适应年轻一代员工和消费者的管理模式,并加强网络营销和互联网服务的投入,推动业务数字化和智能化。
二、市场营销的变化由于全球化的趋势,市场营销也发生了巨大的变化。
企业需要更好地理解全球市场,更好地了解全球消费者的需求和消费习惯,以便提高市场营销的效率和竞争力。
同时,企业需要全面加强市场营销资源的整合和管理,并在全球范围内开展广告宣传和品牌推广。
要应对这种变化,企业必须适应并利用新的市场营销工具和平台。
例如,社交媒体和移动互联网正在成为主流的市场营销渠道,企业可以加强移动互联网的品牌推广,采用更加个性化和定制化的营销模式,提高目标消费者的忠诚度。
三、全球化对企业发展的挑战全球化趋势对企业而言既是机遇,也是挑战。
在竞争激烈的全球市场中,企业需要适应新的商业环境和市场要求,并做好长期稳定发展的规划。
企业必须加强机制创新,不断探索市场和消费者需求,以让自己处于市场前沿。
同时,企业需要制定出更加科学的管理和市场营销策略,提高自身的竞争实力,并对外部环境的不确定因素提高预防预警能力,做好应对风险的准备。
浅谈经济全球化对国际市场营销的影响
浅谈经济全球化对国际市场营销的影响作者:高煜婷来源:《今日财富》2016年第25期随着世界经济的不断发展,经济全球化现象不断明显,传统企业的营销模式已经不能满足现有经济发展的趋势,所以本文将从经济全球化概述、全球化造成的影响以及国际市场营销策略改变几个方面进行阐述。
论述经济全球化对全球经济造成的影响,如何权衡利弊最大限度发展经济。
一、经济全球化概述经济全球化是生产社会化和经济关系国际化发展的产物,它的产生与发展对世界经济发展产生着极其巨大的影响。
经济全球化是在生产高度社会化和经济关系国际化基础上各国经济一体化的过程。
经济全球化是以资本、技术、信息、劳动力等各类生产要素在全球范围内进行流动配置,各国经济相互联系、相互依赖及其经济关系国际化条件下的经济一体化的过程。
进入21世纪,经济全球化所涉及的范围已经基本覆盖各个经济体,各个民族。
没有哪一个国家能置身之外,独立发展经济。
随着生产和贸易投资的全球化,国际间投资经济水平不断快速增长。
二、经济全球化造成的影响(一)积极影响经济全球化促使全球市场加速形成,有利于对资源的有效配置和在全球范围内的流动,提高资源利用效益。
全球化市场的形成,使各国资源流动的技术性逐步提高,而政策性也随之完善。
参与国获得经济发展的机遇增加,本国经济也获得迅速发展。
经济全球化促进了世界经济结构的转型,特别是产业结构的合理调整和协调发展,增强了各国经济之间的联系。
经济全球化为科学技术的创新与发展提供了广阔的前景,加速了科技向生产力的转化,对世界经济的发展起了强有力的推动作用。
在经济全球化条件下,各国为了在激烈的国际市场竞争中拔得头筹,逐渐意识到科学技术的重要性,先后投入大量时间精力财力,发展新技术,新科技。
与此同时,新发展的先进技术尽快投入生产中,以提高生产效率。
随着科技创新及其科技成果在全球的快速传播,世界经济将会以更快的速度发展。
经济全球化使得区域经济一体化快速发展。
随着经济全球化的发展,许多国家已经慢慢认识到,仅仅依靠自身力量发展是不可行的,很难在激烈的国际竞争中占据有利地位。
国际环境与市场营销
国际环境与市场营销市场营销是一个复杂的领域,其中国际环境是影响市场营销策略和决策的重要因素之一。
随着全球化的不断发展和网络技术的普及,国际市场越来越受到企业的重视。
本文将探讨国际环境对市场营销的影响以及企业应对国际环境变化所采取的策略。
一、国际环境对市场营销的影响1. 经济因素:国际环境中的经济因素对市场营销策略具有重要影响。
不同国家的经济发展水平、市场规模、消费习惯和购买力都不同,企业需要根据这些因素制定相应的市场营销战略。
此外,国际金融市场和货币政策的波动也会对企业的市场营销活动造成影响。
2. 政治因素:政治环境是国际市场营销中的另一个重要因素。
政治稳定与否、政府政策和法规的变化都会对市场营销产生影响。
一些国家的政府对外资进入有限制,企业需要了解并遵守相关政策,以确保市场进入的顺利进行。
3. 文化因素:国际市场中的文化差异是影响市场营销的重要因素之一。
不同国家的文化价值观、宗教信仰、语言和风俗习惯都会对产品需求和市场推广产生影响。
企业需要根据当地文化特点进行产品定位和市场传播,以适应当地消费者的需求。
4. 竞争因素:国际市场中的竞争程度较高,企业需要针对不同国家的竞争对手制定相应的市场营销策略。
了解竞争对手的产品、定价、分销渠道和品牌形象等信息对企业的市场定位和竞争优势的建立至关重要。
二、企业应对国际环境变化的策略1. 适应性策略:企业需要不断关注国际市场环境的变化,并迅速调整市场营销策略以适应新的环境。
这包括对市场需求、竞争对手和政策法规进行持续监测和分析,并根据情况做出相应的调整。
2. 本土化策略:针对不同国家的市场特点和文化背景,企业可以采取本土化策略来适应当地消费者的需求和喜好。
本土化策略包括产品本地化、市场推广本地化、服务本地化等,以提高产品的市场适应性和消费者认同感。
3. 合作伙伴策略:企业可以与当地的合作伙伴建立良好的合作关系,共同开拓国际市场。
合作伙伴可以为企业提供市场信息、渠道资源和当地化的运营能力,帮助企业更好地应对国际环境的挑战。
经济全球化与国际市场营销
经济全球化与国际市场营销随着全球化的趋势不断加强,越来越多的企业跨越国界进行国际市场营销。
而经济全球化和国际市场营销之间有着紧密的联系。
首先,经济全球化给国际市场营销提供了巨大的机遇。
全球化让市场成为了一个无缝衔接的整体,打破了传统的国界限制。
在这样的市场环境下,企业可以更自由地在国际市场开拓业务,寻找更大的发展机会。
而随着信息技术的发展,企业可以更轻松地将产品和服务推向世界各地,进行市场推广和营销。
而国际市场营销也为经济全球化提供了动力。
国际市场营销使得企业能够更好地适应全球化的市场环境,占据更多的市场份额。
在面对国际竞争时,企业必须根据不同国家和地区的市场特点来制定适当的营销策略,以满足当地消费者的需求。
同时,企业通过国际市场营销,能够更好地了解市场趋势和竞争对手的动向,为经济全球化带来更多的机遇。
但是,经济全球化带来的挑战也是不可忽视的。
随着全球化的加强,市场竞争也越来越激烈。
越来越多的企业跨足国际市场,各种品牌和产品不断涌现。
在这样的市场环境下,企业必须具备更强大的竞争能力,才能在激烈的市场中生存和发展。
同时,全球经济的不景气和政治环境的不稳定也给企业带来了很大的压力。
企业必须时刻关注市场动态和国际形势,以便更好地适应市场变化和应对风险。
为了应对这些挑战,企业需要注重营销策略的创新。
在全球化的市场环境下,企业需要更多地考虑国际市场营销策略。
企业需要了解不同国家和地区的文化和市场特点,以便制定相应的营销计划。
同时,企业也需要提高自身的核心竞争力,提高产品质量和服务水平,以赢得消费者的信任和好评。
总之,经济全球化和国际市场营销之间存在着千丝万缕的联系。
全球化为企业提供了更广阔的市场,国际市场营销则能够帮助企业更好地了解市场和竞争环境。
企业需要根据市场变化和国际形势,不断调整和创新营销策略,才能在全球化市场中生存和发展。
全球化经济对企业营销的影响
全球化经济对企业营销的影响一、全球化背景下的企业营销全球化经济是当今世界经济发展的主要趋势之一,随着国际贸易的不断增长、信息技术的飞速发展和跨国公司的崛起,企业面临着更加激烈的市场竞争和更多的市场机遇。
在全球化背景下,企业营销的方式和策略也面临着巨大的影响和变革。
二、全球化对企业品牌形象的塑造在全球化经济中,企业的品牌形象变得更加重要。
消费者有了更多的选择,他们倾向于选择具有较高品牌知名度和形象的产品。
跨国公司通过全球化的经营和宣传,塑造自己的品牌形象,提升产品的竞争力。
三、全球化对市场定位的影响全球化经济使市场变得更加广阔,企业可以在全球范围内寻找目标市场。
然而,同时也意味着竞争更加激烈。
企业需要进行更加准确的市场定位,了解不同市场的需求和偏好,为不同市场提供个性化的产品和服务。
四、全球化对产品创新的重要性在全球化经济中,产品创新成为企业取得竞争优势的重要手段。
企业需要不断研发和改良产品,以满足不同市场的需求和不同文化习惯。
跨国公司利用全球化的资源和市场,加强产品研发和创新能力,提供更加符合消费者需求的产品。
五、全球化对渠道管理的挑战全球化带来了物流和供应链的发展,但同时也带来了渠道管理的挑战。
企业需要进行全球供应链的协调和管理,确保产品能够及时、高效地送达各个市场。
在不同国家和地区之间,企业需要适应不同的渠道模式和运作方式。
六、全球化对营销策略的变革在全球化经济中,企业需要重新审视和调整自己的营销策略。
跨国公司需要根据不同市场的特点和竞争环境,灵活运用不同的营销手段和工具。
企业需要在全球化的背景下,开展全球品牌建设、跨界合作等创新的营销策略。
七、全球化对消费者行为的影响全球化经济使消费者更加关注不同国家和地区的产品。
因此,消费者的需求和行为也发生了变化。
企业需要深入了解消费者的购买决策过程、消费习惯和价值观念,为他们提供个性化的产品和服务。
八、全球化对市场竞争的压力全球化经济加剧了市场竞争的压力。
全球化对市场环境的影响
全球化对市场环境的影响随着全球化的不断推进,市场环境也在发生重大的变化。
全球化带来了市场的开放与竞争,改变了企业经营和发展的格局,对各国市场环境产生了深远的影响。
一、经济全球化加速市场开放经济全球化使各国市场变得更加开放。
由于全球贸易和投资的自由化,越来越多的企业可以在全球范围内进行经营活动。
这使得产品和服务的供给和需求更加广泛和多样化,消费者可以选择更多的产品和服务,市场的竞争也更加激烈。
二、全球化推动市场竞争加剧全球化不仅使市场开放,也带来了更大的竞争。
各国企业之间的竞争不再局限于国内市场,而是面临来自全球范围内的竞争对手。
这要求企业不断提升竞争力和创新能力,以适应全球竞争的挑战。
市场竞争的加剧促使企业更加注重产品品质和服务质量,开展市场营销和推广活动,提供更好的产品和服务,以获取竞争优势。
三、全球化推动技术创新与转型全球化促进了技术创新和转型。
在全球范围内,技术的交流和合作更加方便,企业可以借鉴和吸纳其他国家的先进技术和管理经验,以推动自身的创新和发展。
全球化还加速了科技成果的传播和应用,不断推动产业的升级和转型。
新兴技术的发展也给市场环境带来了诸多的机遇和挑战,企业需要不断适应和应对技术变革,才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
四、全球化促进市场规则的调整与融合全球化对市场环境的影响还表现在市场规则的调整与融合。
在全球范围内,各国间的贸易和投资规则逐渐趋于一致,经济合作和贸易自由化的进程不断推进。
各国经济的相互依存程度加深,市场规则得到更加统一和规范化。
同时,全球化也促进了市场监管和法律制度的合作与沟通,为国际商业活动提供了更稳定和可靠的制度保障。
总结:全球化对市场环境产生了广泛的影响,推动了市场的开放与竞争,促进了技术的创新与转型,调整了市场的规则与融合。
面对全球化带来的挑战和机遇,企业需要加强创新能力、提高产品和服务质量,不断适应和应对市场的变化,以取得竞争优势。
政府也需要适应全球化的发展趋势,加强对市场的监管和制度建设,为企业的发展提供良好的市场环境和政策支持。
论经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响
论经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响【摘要】经济全球化对国际市场营销的影响是当前全球经济发展的重要方面。
全球化带来了市场一体化的机遇和挑战,促使企业调整营销策略以适应不断变化的国际市场。
跨国公司在全球市场中拥有竞争优势,同时电子商务的兴起也对国际市场营销产生了深远影响。
文化差异也是国际市场营销面临的挑战之一。
经济全球化促进了国际市场营销的发展,未来的发展趋势将更加依赖于全球化的深入发展。
经济全球化对国际市场营销的影响已经显现,其深远影响将持续影响未来的国际市场营销格局。
【关键词】全球化、国际市场营销、机遇、挑战、策略、跨国公司、竞争优势、电子商务、文化差异、发展趋势、深远影响。
1. 引言1.1 经济全球化对国际市场营销的重要性经济全球化对国际市场营销的重要性在当今全球化时代变得越发显著。
随着全球化进程的不断推进,各国市场之间的边界逐渐消失,经济活动之间的联系日益紧密。
这种全球化的趋势使得国际市场营销变得至关重要,对于企业来说,把握国际市场的机遇和挑战,制定有效的市场营销策略,成为实现全球化经营的重要手段。
经济全球化对国际市场营销的重要性体现在多个方面。
经济全球化打破了国界限制,使得企业可以更加自由地开拓国际市场。
通过跨国合作、跨境投资等方式,企业可以将产品和服务推向全球,实现更高的市场覆盖和销售额。
经济全球化为企业创造了更多的商机。
全球化使得信息传播更加快速和便捷,消费者对于来自世界各地的产品和服务有了更多的选择,这为企业提供了更广阔的发展空间和市场需求。
经济全球化对于国际市场营销的重要性不言而喻。
只有不断地适应并把握全球化趋势,企业才能在激烈的国际竞争中脱颖而出,实现长期稳定的发展。
1.2 论文目的和意义本文的目的在于探讨经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响。
随着全球化进程的不断推进,国际市场营销面临着新的机遇和挑战。
通过深入分析全球市场一体化带来的影响,探讨全球市场营销策略的变化,探讨跨国公司在全球市场中的竞争优势,研究电子商务对国际市场营销的影响,以及探讨文化差异对国际市场营销的挑战,可以更好地把握国际市场营销发展的脉络。
全球化对国内市场和企业的影响
全球化对国内市场和企业的影响随着经济全球化的高速发展,国际企业之间越来越频繁的交流和合作,全球化对于国内市场和企业的影响力也越来越显著。
本文将从以下几个方面探讨全球化对国内市场和企业的影响。
一、市场机遇与挑战全球化使得国际贸易日益增加,国内市场面临着来自国际市场的激烈竞争。
同时,全球市场也为国内企业提供了更为广阔的发展空间。
国内企业可以通过拓展海外市场,增加产品销量,提高企业盈利水平。
然而,国外企业的进入也会对国内企业带来市场上的更大挑战。
国外商品和服务的进口将会对国内企业的生产、销售和品牌形象产生影响,国内企业必须提高自身的竞争力。
二、企业管理与战略全球化使得企业之间的交流合作更加广泛,企业之间之间合作模式、运作方式、人员组织等都产生了很大的变化。
企业在全球化下必须采用更加开放的管理思维,增强灵活性和适应性,从而达到更高的效益。
企业还需要制定更为全面的战略,包括市场拓展战略、品牌与营销策略、企业文化等,制定出全局性的长期规划和战略路线。
三、技术革新与创新能力全球化加速了科技、信息的跨国流动,也给国内企业带来更多的技术和信息。
国内企业需要学习和掌握全球领先技术,把握市场变革的机会。
同时也需要不断提升自身的创新能力,不断推陈出新,开发出符合市场需求的高品质的产品和服务。
企业在全球化的浪潮下,创新能力不足的话很难活下去。
四、产业结构和国内经济发展全球化加速了产业结构的调整、转型和升级。
制造业升级、服务业流通更加便捷,信息科技等高新产业得到迅猛发展,不断优化了国内经济结构和增长方式。
同时,全球化也加强合作,促进经济间的互补性和互联互通,拉动国内经济发展。
总之,全球化不仅是一种挑战,更是一种机遇。
对于企业而言,只有通过适应全球化的趋势,提高自身的竞争力,才能在市场上立于不败之地。
对于国内经济而言,全球化也是发展经济、提高国际影响力的新机遇。
我们也需要通过学习与合作、交流与创新,不断提升自身核心竞争力,顺应全球化所带来的机遇和挑战。
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一.经济全球化对服务营销的重大影响“一只蝴蝶在北京轻轻扇动翅膀,就有可能在纽约形成一次风暴。
”一本书中曾用这样一句话来形容“经济全球化”,我看是一点也不为过。
在经济全球化加速发展的新世纪,东半球一有风吹草动,就有可能引发西半球的伤风感冒。
“全球化”使一个国家的问题扩大化,并影响其他国家,产生连锁效应。
亚洲金融危机说明,这种连锁反应和冲击是何等强烈。
2001年的“9·11”事件不仅重创美国经济,而且使世界其他地区的经济发展速度放慢。
这就是最有力的证明。
“全球化”确确实实已经成为世界经济发展的基本特征。
它影响着人们的工作和思维方式;影响着企业的生产、技术和组织形式;影响着政府的管理模式;影响着社会的文化、道德与法律基础;它在给各个国家提供了前所未有的发展机遇的同时,也带来的巨大的挑战。
1. 什么是经济全球化所谓经济全球化,是指跨国商品,服务贸易,国际资本流动规模的增加以及技术的广泛迅速传播,使世界各个国家经济的相互依赖性增强,是世界各国经济走向开放,走向市场化,整个世界经济趋向于整合的结果。
经济全球化主要是由跨国企业引起,进而波及到金融、投资、国际贸易等,对一个国家的对内对外政策,经济和社会发展,科学技术与教育发展都将产生不可估量的影响。
举一个最能反映全球化的例子,一台美国“苹果”牌电脑,一架日本“佳能”牌相机,一辆德国“大众”牌小轿车,既可以说它是那个地方的产品,又可以说它不是那个地方的产品,因为它们已经是全球各地产出的零件的集合了。
2. 经济全球化究竟有哪些具体的表现首先,作为全球化载体的跨国公司有了很大的发展,跨国公司在世界经济中的作用不断增强,跨国投资日益明显。
跨国公司的迅猛发展和扩张,已经成为当代经济贸易和国际投资中最活跃的经济实体,充当了商品、劳务、资本和技术在国际间流动的最重要的媒介,是推动全球化的动力和主体力量。
跨国公司“以世界为工厂,以各国为车间”,形成了一个庞大的全球生产和销售体系。
跨国公司控制了全世界1/3的生产,掌握了70%的对外直接投资,2/3的世界贸易,70%以上的专利和其他技术转让。
跨国公司的运行,尤其是近期掀起的跨国并购浪潮,使其拥有的生产要素,特别是资本在全球范围内的加速流动。
与此同时,跨国银行,跨国证券和跨国投资基金等也在迅速发展,这些活动有力的推动全球范围内的资源的优化配置。
为加快本国经济发展,绝大多数国家都出台了吸引外资的优惠政策,同时,由于国际竞争日趋激烈,企业纷纷在世界各地寻找新的发展机遇,是国际投资在规模和形式上不断发展和创新。
值得注意的是,虽然发达国家是对外直接投资的主体,但自从80年代以来,一些发展中国家也开始向发达国家进行投资,通过国际直接投资形成生产和销售全球化加快,是经济全球化的一个新趋势。
其次,贸易自由化的程度和范围迅速扩大。
随着市场经济体制作用的范围越来越广,受价值规律的基础性作用,资本本能的将追逐利润的触角伸向世界的每个角落,国家和地区的贸易壁垒逐渐被打破。
当代的贸易自由化是由两股力量推动的:一是区域性贸易自由化协定,据统计,世界贸易组织登记的区域性贸易协定有109个,这些协定有力的推动了地区内部贸易的发展。
二是世界贸易组织的运行对形成一个全球化的商品和劳务市场敲了关键作用,国际贸易将实现更高水平的自由化,并加强国际协调。
有关贸易协定的缔结逐步得到充实,视觉到多时国家放弃或减少了贸易保护主义,拆除了对外贸易的壁垒,为国际贸易的自由化发展提供了极为重要的条件。
第三,金融国际化的进程明显加快。
国际贸易的发展和国际分工的进一步深化,尤其是随着信息技术的飞速进步,全球金融市场无论是在规模上,还是在金融衍生交易创新工具等方面都急剧膨胀。
巨额资金的交叉流动使越来越多的国家金融市场对内对外的分割性大大降低。
完全超越的时间和空间的限制,成为世界金融大市场。
这一发展趋势为资源在全球范围内的优化配置提供了充分的条件,成为推动经济全球化的最活跃的因素。
3. 经济全球化对服务营销市场的影响首先,经济全球化的浪潮推动着服务营销的全球化随着跨国公司在世界经济中的作用不断增强,跨国投资的日益明显,越来越多的跨国公司在生产营销全球化的同时,将服务营销不断扩大,是服务营销趋于全球化。
由于世界已进入一个服务经济的时代,产品和服务很难再分离,经常是产品中有服务,服务包含产品,所以,西方越来越多的具有代表性的企业已通过向顾客提供服务产品,为企业创造了巨大的经济利润。
例如美国的IBM公司公开表示自己不是电脑制造企业,而是向消费者提供满足顾客需求的服务,该公司的总裁说“我们的任务不是卖电脑,而是卖服务。
”正是因为很多跨国企业将原有的跨国性质的产品营销逐步转变为服务营销为主,服务营销这一大的行业在跨国销售的同步也越来越全球化。
海尔公司在海外建立销售点的同时,也同步建立售后服务站,这是服务营销市场全球化的必须要求。
其次,经济全球化促使服务营销市场的竞争更加激烈产品的竞争是市场竞争的主要密集区,产品的竞争随着全球化的进程加速,越来越剧烈。
但是我们也应意识到这一点,在产品相对单一固定,生产技术早已公开,产品品牌较为接近的情况下,产品的竞争就很难有更多的竞争的空间。
而随着全球化的扩张,这种情况越来越多。
因为在经济全球化的时代,技术经常是共享的,从而生产出的产品在一定程度上区别是非常之小的,再加上如今铺天盖地的广告市场,品牌上上的差距也在进一步的缩小。
因此产品上的竞争逐渐不能决定竞争能力的大小,这便导致由产品竞争逐渐转为服务竞争,即顾客满意度战略成为竞争的关键。
用通俗点的话说,就是东西都很好,就是看谁会用服务卖东西。
同时服务的提高对产品销售也是有有利的反作用的,服务营销做得越好,就能刺激产品营销的不断发展。
例如,电脑硬件市场就是一个典型的服务竞争激烈的市场。
由于现在的电脑硬件,尤其是同一型号的硬件,在技术和质量上,不同品牌之间的差别已经很小了,而且很多品牌都是非常知名的。
于是,各个厂家在售后服务上大作文章,比质保时间,比服务质量等等。
服务营销的竞争是经济全球化的必然趋势,这要求各个企业,尤其是生产型企业,不仅要以产品为重销售,更要以服务为重销售,这样能更好的带动产品的销售。
再次,经济全球化带来市场和营销服务的对象顾客的全球化经济全球化必然导致市场的全球化,这是毋庸置疑的。
市场经济的本质就是不断地扩张市场,以满足更多市场主客体的需求,经济全球化使世界变成一个大的市场,从市场调研到原材料采购,从生产到销售及售后一切都是各个国家的各个企业紧密联系合作贸易的结果。
“以世界为工厂,各国为车间”正是经济全球化所带来的市场全球化的真实写照。
市场的全球化也使消费者的国界逐渐消失,世界上任何地点的消费者都可以通过经济全球化所带来的销售网络来满足各自的需求,服务营销的对象享受服务的顾客也同样扩大到全球的范围。
网络技术的高速发展使国际互联网成为企业提供服务和顾客享受服务交易的平台。
这个虚拟的平台大有取代现实平台的趋势。
在网络上进行营销,营销成本降低花样更佳繁多,但并没有降低消费者对网络营销服务的满意程度,反而消费者也愿意不出家门,只在电脑旁点点鼠标就可以享受到优厚的服务。
这无疑使企业和消费者都更加亲睐利用网络作为交易的平台。
只要有网络的存在,全球的顾客都可以通过网络来选择所要享受的服务。
越来越多网络商店的出现,以及网络购物的越来越普及,就说明了这一点。
在现实中,跨国公司的跨国销售和服务业发挥着巨大的作用。
不出国门买国外的东西,享受同国外一样的服务已成为位普通的事情。
连锁更成为流行。
例如超市巨匠沃尔玛,家乐福,快餐巨头麦当劳,肯德基,不仅将各司的服务扩大到世界各地,也同样使享受服务的顾客的范围得以全球化。
二.面对全球化服务营销的对策和方法在经济全球化的浪潮中,如何做好服务营销,需要什么样的对策,确定什么样的发展战略,制定什么样的营销方法,是一个复杂而值得讨论的问题。
因为在面对全球化的过程中,企业必须面对很多有利的机会和巨大的风险,如果能把握好机遇进行恰当的营销,就会取得很可观的收益,相反如果在不恰当的机会,很大的风险下没有作一定的营销措施降低风险,保证收益,则会给企业带来巨大的损失,所以,在全球化的大前提下,根据市场的变化情况及时采取适当的营销方法,对企业是有百利的。
服务营销更是如此。
相比其他营销市场,服务营销市场更具有变化无常的特点,但是完美的服务营销却更能极大地促进企业的整体发展,使企业更具有活力和竞争力。
1.全球化条件下服务营销的基本战略既然整个经济在走向全球化,因此服务营销也应走向全球化。
但在某些情况下,全球化可能是某个服务公司唯一可行的发展战略,而在另一些情况下,全球化可能是多种可行计划的一种。
因此,企业必须认真分析这种可选择性。
在未来,全球化更具有代表发展战略的可能性。
现在很多专家对这个问题就很多企业的发展战略将产品和服务作出比较,得出的结论是:国外市场扩张战略比国内中心扩散或在现有市场上发展新的服务战略具有更大的风险,在服务业中采用国际化全球化比在有形商品生产企业中采用国际化全球化风险更大。
对于服务组织来说,利用有限的时间和机会去了解和熟悉新的市场,并在新状态下采用国际化战略将是艰难的历程。
因为所提供的服务是以某种方式直接进入国外市场,并且在国外市场提供的服务或多或少的直接与顾客接触,这就很明显,服务公司没有太多的时间去学习和理解国外环境,因此很可能犯错误。
同时,在这种状态下的服务公司,在人与技术资源,质量控制以及专有技术等方面,要比产品生产企业更容易犯错误。
但是,我们知道,高风险是与高利润并存的。
服务企业不能因为全球化的艰难而退缩不前。
全球化的服务营销不仅是服务企业面对经济全球化的需要,更是一种必要。
全球化的营销战略对企业自身有着很大的益处,同时也是企业在当今时代所做的必然抉择。
2.全球化条件下服务营销的对策首先,因为服务营销在全球化条件下的特殊性,在服务业中采用全球化比在有形商品生产企业中采用全球化更具风险性,尽管全球化市场为服务营销带来的很大的机遇,但是高风险对服务营销是一个直接的不利影响。
所以对市场的风险分析仍是第一位的。
风险分析包括对市场的各种性质的分析,尤其是当前全球化市场的市场需求,市场环境,以及企业自身的各种因素等等。
通过对这些因素的分析,以充分了解市场,以此来降低风险系数,使企业能尽可能的避免因高风险而造成的损失。
因此服务市场的风险分析是作出服务营销决策的基础,只有充分的了解市场,掌握足够的数据已证明进入或退出服务市场,扩大或缩小服务市场规模的风险性是足够低的,才能够借用这些作出相应的判断。
其次,市场细分长久以来就被作为关心产品营销的经理们拥有的最艰难规划的营销概念之一,在全球化的大背景下,调研市场,对市场细分对服务部门的营销也具有重要的意义。