工厂保安绩效考核管理规定
保安公司绩效考核管理方案
保安公司绩效考核管理方案一、前言保安行业作为维护社会秩序和保障人民生命财产安全的重要力量,其服务质量和工作效率直接关系到客户的满意度和社会的稳定。
为了提高保安公司的管理水平,激发保安人员的工作积极性和责任心,建立一套科学、合理、有效的绩效考核管理方案势在必行。
二、考核目的1、激励保安人员提高工作绩效,为客户提供更优质的服务。
2、发现和解决工作中存在的问题,提高保安队伍的整体素质。
3、为员工的薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准明确,考核过程透明,确保考核结果公平公正,让员工信服。
2、定量与定性相结合原则既要有明确的量化指标,又要对工作态度、责任心等难以量化的因素进行定性评价。
3、多角度考核原则综合考虑上级评价、同事评价、客户评价等多方面的意见,全面评估员工的工作表现。
4、及时性原则考核结果及时反馈给员工,让员工了解自己的工作表现,及时改进不足。
四、考核对象保安公司全体保安人员五、考核内容1、工作业绩(1)出勤情况:包括迟到、早退、旷工、请假等。
(2)巡逻任务完成情况:是否按照规定的路线和时间进行巡逻,有无漏巡、错巡等。
(3)门禁管理:是否严格执行门禁制度,对进出人员和车辆进行有效登记和检查。
(4)突发事件处理:在遇到突发事件时,是否能够迅速、有效地采取措施,控制局面。
2、工作能力(1)业务知识:对保安业务知识的掌握程度,如法律法规、消防知识、安全防范知识等。
(2)沟通能力:与同事、客户的沟通是否顺畅,能否有效地传达信息和解决问题。
(3)团队协作能力:是否能够积极配合团队成员完成工作任务,有无推诿、扯皮等现象。
3、工作态度(1)责任心:对工作是否认真负责,有无敷衍了事、玩忽职守等情况。
(2)纪律性:是否遵守公司的各项规章制度,服从上级的工作安排。
(3)敬业精神:工作是否积极主动,有无消极怠工、抱怨等现象。
六、考核周期1、月度考核每月进行一次,主要考核员工本月的工作表现。
保安公司绩效考核管理方案
保安公司绩效考核管理方案一、引言保安公司作为维护社会安全和秩序的重要力量,其员工的工作表现和绩效直接关系到服务质量和客户满意度。
为了提高保安队伍的整体素质和工作效率,建立科学合理的绩效考核管理方案势在必行。
二、考核目的1、激励保安人员积极履行职责,提高工作质量和效率。
2、发现和解决工作中存在的问题,促进保安队伍的持续发展。
3、为薪酬调整、晋升、奖励等提供客观依据。
三、考核原则1、公平公正原则:考核标准明确、客观,对所有保安人员一视同仁。
2、量化与定性相结合原则:既要有可量化的指标,也要考虑难以量化的工作表现。
3、多角度考核原则:综合上级评价、同事评价、客户评价等多方面意见。
4、及时性原则:定期进行考核,及时反馈考核结果,以便改进工作。
四、考核主体1、直属上级:对保安人员的日常工作表现进行直接观察和评价。
2、客户代表:根据服务体验对保安人员的工作进行评价。
3、人力资源部门:负责统筹考核工作,确保考核的规范性和公正性。
五、考核内容1、工作任务完成情况站岗执勤:按时到岗,站姿规范,严格执行门禁制度。
巡逻工作:按照规定路线和时间进行巡逻,及时发现并处理异常情况。
安全检查:认真检查各类设施设备,确保无安全隐患。
2、工作质量突发事件处理能力:遇到紧急情况能够迅速、有效地采取措施。
服务态度:对待客户和同事友善、热情,具备良好的沟通能力。
遵守规章制度:严格遵守公司的各项规章制度,无违规行为。
3、专业技能安全知识:熟悉安全法规、消防知识等相关专业知识。
体能素质:具备良好的体能,能够胜任保安工作的要求。
操作技能:熟练掌握各类安保设备的操作方法。
4、团队合作与同事协作配合,共同完成工作任务。
积极参与团队活动,为团队建设贡献力量。
六、考核周期1、月度考核:每月进行一次,重点考核当月工作任务完成情况和工作表现。
2、季度考核:每季度进行一次综合考核,结合月度考核结果,对保安人员的工作进行全面评估。
3、年度考核:每年年底进行一次,综合全年的考核情况,确定年终奖励和晋升人选。
工厂保安人员绩效考核管理规定
本部工厂保安人员绩效考核管理规定—、总则第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保障员工的身心健康,维护公司财产安全,客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,特制订本规^定O第二条本管理规定适用于本部工厂保安人员。
二、考评细则第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时间无人每次扣5分。
第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。
第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情,每次扣3分。
第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
工作时要礼貌待人,因态度不好或不周受到投拆,影响公第七条司形象、集体利益,每次扣罚3分。
第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。
第九条违反治安管理条理,影响公司形象、集体利益,每次扣 5 分,情节严重的开除出厂。
第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿损失。
第十一条严禁利用公司电话办私事,打长途电话,每次扣罚 3 分。
第十二条工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5 分。
第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2 分,并按原价赔偿。
第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5 分。
第十五条在工作中,受到外界表扬者每次奖励3 分。
第十六条在工作中查获场内案件者奖励5 分,重大案件奖励5~10 分。
第十七条对外协厂管理处理妥当,公正执法,按罚款数目的5%进行奖励。
第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励 3 分。
第十九条表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励 3 分。
第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5 分。
第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10 分,并上报管理部奖励。
考核程序三、第二十二条保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管负责审核。
工厂保安人员绩效考核管理制度
工厂保安人员绩效考核管理制度1. 背景和目的工厂保安人员的工作是确保工厂的安全和保护员工、设备和财产免受损失。
然而,工厂保安人员的工作质量和工作效率是需要进行管理和考核的。
制定和实施一个绩效考核管理制度可以明确员工的职责和期望,并帮助管理层评估员工在工作中的表现和成效。
因此,本文档将制定一个工厂保安人员绩效考核管理制度,旨在提高工厂保安人员工作的效率和质量,以确保工厂的安全和保护员工、设备和财产免受损失。
2. 考核指标制定考核指标是制定绩效考核管理制度的首要任务。
考核指标应该能够反映一个保安人员在工作中的表现。
以下是适用于工厂保安人员的基本考核指标:1.巡逻巡查:包括巡逻和巡查工厂的所有区域和设备,以确保安全。
2.紧急响应:针对突发事件作出及时反应,有效处理紧急情况,并在必要时通知其他工厂职员和应急机构。
3.安全防范:确保安全设备的正常工作和检查制度的执行,以减少事故风险。
4.交流合作:与其他工厂职员和应急机构建立良好的合作关系,确保信息畅通并及时报告风险和事件。
5.服务态度:积极热情地为员工、客户和访客提供服务。
以上指标仅作为基本的考核指标。
具体考核指标应根据工厂的特别要求和工作环境进行修改和制定。
3. 绩效考核标准绩效考核标准是用来度量保安人员在各指标方面的表现的一系列标准。
这些标准应该严格执行,以确保考核标准的公正和一致性。
考核标准应该包括以下方面:1.工作量:每天完成的巡逻巡查任务的数量以及每月参与的紧急事件的数量。
2.工作质量:每天提交的安全巡逻报告的质量,事件的处理质量,以及安全设备的检查报告的质量。
3.服务态度:向员工、客户和访客提供服务的效率和热情。
绩效考核标准应该基于工厂保安人员的实际工作情况制定,并根据具体的指标进行每月或每季度的评估和更新。
4. 考核评估方式制定考核评估方式是绩效考核管理制度的关键步骤,它确定了员工的考核结果和奖惩措施。
一般来说,考核评估可以分为以下几种方式:1.定期巡逻巡查检查,并每天提交巡逻巡查报告以及处理紧急情况的报告。
保安岗位绩效考核方案
保安岗位绩效考核方案一、考核目的1. 激发保安人员的工作积极性和主动性。
2. 提高保安人员的业务水平和服务质量。
3. 为保安人员的薪资调整、晋升和奖惩提供依据。
4. 优化保安队伍的整体素质,确保公司安全稳定。
二、考核内容与分值1. 考勤考核(10分)(1)迟到、早退、旷工,每次扣1分。
(2)请假需提前办理手续,病假、事假按公司规定办理,未经批准无故缺勤,每次扣2分。
(3)加班、值班表现良好,每次加1分。
2. 岗位职责考核(50分)(1)遵守公司规章制度,执行工作指令,不推诿、敷衍(5分)。
(2)维护公司形象,礼仪规范,举止文明(5分)。
(3)保持良好的精神面貌,注意个人卫生,统一着装(5分)。
(4)熟练掌握保安业务知识,熟悉公司情况,能正确执行保安任务(10分)。
(5)积极排查安全隐患,及时处理突发事件,做好安全防范工作(15分)。
(6)做好车辆、人员出入登记和检查工作,确保公司安全(5分)。
3. 业务技能考核(20分)(1)能够正确使用各类消防器材、设备,熟练掌握消防知识(5分)。
(2)具备一定的安防设备操作能力,能够熟练使用对讲机、监控等设备(5分)。
(3)掌握一定的防卫和擒拿技能,能够应对突发事件(5分)。
(4)熟悉急救知识,具备基本的急救技能(5分)。
4. 客户服务考核(10分)(1)热情接待来访人员,做到礼貌、周到、耐心(3分)。
(2)及时回应内部员工的需求,提供必要的帮助和支持(3分)。
(3)善于倾听意见和建议,持续改进工作(2分)。
(4)具备良好的沟通能力,有效协调各方关系(2分)。
5. 团队协作考核(10分)(1)主动协助同事,共同完成工作任务(3分)。
(2)积极参与团队活动,增强团队凝聚力(3分)。
(3)主动提出合理化建议,促进团队改善工作(2分)。
(4)勇于承担责任,乐于奉献,树立良好榜样(2分)。
三、考核方式与周期1. 考核方式:采取上级评价、同事评价、下级评价、自我评价相结合的方式,以保证考核结果的客观、公正。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安员工的工作表现和绩效,以提高保安工作质量和效率。
本文将详细介绍保安绩效考核的实施细则,包括考核指标、考核流程、评分标准等内容。
二、考核指标1. 工作态度:评估保安员工对工作的积极性、主动性和负责任的态度。
2. 工作技能:评估保安员工的专业技能水平,包括安全防范、应急处理、巡逻等方面。
3. 工作效率:评估保安员工完成工作任务的效率和准确性。
4. 服务态度:评估保安员工对人员和客户的服务态度和沟通能力。
5. 纪律遵守:评估保安员工是否严格遵守公司规章制度和工作纪律。
三、考核流程1. 考核周期:每年进行一次绩效考核,考核周期为一年。
2. 考核方式:采用定期考核和突击考核相结合的方式进行。
- 定期考核:每季度进行一次定期考核,由直接上级对下属进行综合评估。
- 突击考核:不定期进行,由专门组织的考核小组对保安员工进行突击考核。
3. 考核内容:根据考核指标,对保安员工的工作态度、工作技能、工作效率、服务态度和纪律遵守进行评估。
4. 考核记录:考核结果将以书面形式记录,并由保安部门进行归档。
考核结果将作为评定员工奖惩和晋升的重要参考依据。
四、评分标准1. 工作态度:- 优秀:工作积极主动,责任心强,乐于助人,能够主动解决问题。
- 良好:工作主动性一般,对工作负责,能够按时完成任务。
- 一般:工作态度一般,对工作不够主动,缺乏责任心。
- 不合格:工作态度消极,对工作不负责,经常出现迟到早退等问题。
2. 工作技能:- 优秀:具备扎实的专业知识和技能,能够熟练运用各种安全防范措施。
- 良好:具备基本的专业知识和技能,能够完成常规工作任务。
- 一般:专业知识和技能有待提高,需要加强培训和学习。
- 不合格:专业知识和技能不足,无法胜任工作任务。
3. 工作效率:- 优秀:工作任务完成及时,准确率高,能够高效利用工作时间。
- 良好:工作任务完成较为及时,准确率较高,能够按时完成任务。
保安公司绩效考核管理方案
保安公司绩效考核管理方案一、背景介绍在保安行业中,保安公司的绩效考核是确保安全工作的高效运行和员工个人能力发展的重要手段。
本文将介绍一套科学合理的保安公司绩效考核管理方案,旨在提升公司整体绩效,实现安全目标。
二、绩效考核指标制定1. 工作认可度:考核员工工作态度、责任心和执行力。
2. 安全意识:评估员工对安全规范、应急预案的理解和遵守程度。
3. 工作效率:衡量员工任务完成的速度和质量。
4. 协作能力:反映员工与同事、领导和客户之间的合作能力。
5. 安全技能:考核员工的安全技能和专业知识。
三、绩效考核流程1. 考核周期:每季度为一个考核周期,共四个周期。
2. 考核方式:综合运用定量指标和定性指标,以量化评分和综合评价相结合的方式进行考核。
3. 考核评分标准:为各项指标设定评分维度,根据不同维度给予相应权重,最后得出绩效评分。
4. 考核结果公示:考核结果将在公司内部公示,以保证考核过程的透明和公正。
5. 考核奖惩机制:对绩效优秀者给予奖励,如薪资调整、晋升机会等;对绩效较差者进行制度约束、培训和辅导。
四、考核指标细化解读1. 工作认可度- 准时出勤:评估员工的工作积极性和责任心。
- 工作纪律:考核员工对工作规定的遵守程度。
- 任务完成质量:评估员工完成任务的准确性和效果。
2. 安全意识- 安全规范遵守:考核员工对安全规范的遵守情况,如佩戴警服、使用安全设备等。
- 应急预案执行:评估员工在事故发生时的应急反应和处理能力。
3. 工作效率- 任务完成速度:考核员工完成任务所花费的时间。
- 工作质量:评估员工完成任务的精确度和效果。
4. 协作能力- 团队精神:考核员工在团队合作中的贡献和沟通能力。
- 客户服务态度:评估员工在与客户交往中的专业素养和服务态度。
5. 安全技能- 安全培训参与度:评估员工参与安全培训的积极性和学习效果。
- 专业知识:考核员工对保安工作的理解和应用能力。
五、绩效考核结果运用1. 提供个人成长指导:根据评估结果,为员工制定个人成长计划,帮助其提升安全技能和综合素质。
保安绩效考核细则
保安绩效考核【1】实施细则
为进一步强化公司保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安执勤标准,以确保各项工作的顺利进行,结合本公司安保工作的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
1、保安队伍的管理工作,结合公司《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》等现行制度,实行保安队长负责制管理考核,总经办督查、抽查的办法进行考核。
2、实行基分扣除制度,每人原始基分50分,由保安队长根据考核内容,填写考核扣分记录表,由被考核人签字确认,定期进行交接班例会讲评。
月底根据积分做出奖金分配表,报总经办审批后计入本月工作结算。
并向被考核人进行公布通告。
3、考核实施实行扣分制考核,根据考核结果实行月奖金重分配(每人奖金基数为200元),以月底总余分为基数,平均分值核算奖金。
计算公式:个人奖金=个人奖金基数×人数÷全部人员总余分×个人余分,每月余分最高者,再追加优秀奖50元。
年底累积余分最高者,追加奖金1000元。
4、保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》有关规定处理。
二、考核内容及扣分标准。
对应急情况处理得当,为公司挽回经济损失的,酌情给予适当奖励。
保安考核细则自公布之日起实施。
保安绩效考核记录表
月份保安绩效奖金分配表
制表:审核:日期:。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安是企业安全管理的重要组成部份,其工作表现直接关系到企业的安全稳定。
为了提高保安人员的工作效率和工作质量,建立科学合理的绩效考核制度是必要的。
本文旨在制定保安绩效考核实施细则,明确考核内容、标准和流程,确保绩效考核的公正性和客观性。
二、考核内容1. 工作纪律:包括保安人员的出勤情况、服从管理、遵守规章制度等方面的表现。
2. 安全防范:评估保安人员在工作中对潜在安全风险的识别和应对能力。
3. 突发事件处理:考核保安人员在应急情况下的处置能力和应变能力。
4. 巡逻监控:评估保安人员对企业内外环境的巡查和监控情况。
5. 服务态度:考核保安人员在工作中对员工和访客的服务态度和沟通能力。
三、考核标准1. 工作纪律:- 出勤情况:按时到岗、不早退、不迟到。
- 服从管理:遵守工作时间、服从上级指挥、不擅自离岗等。
- 遵守规章制度:遵守保安操作规范、不私自泄露企业机密等。
2. 安全防范:- 安全意识:对安全风险的识别和预防意识。
- 安全设备使用:正确使用安全设备,如监控系统、报警器等。
- 安全巡查:认真巡查企业内外环境,发现问题及时报告。
3. 突发事件处理:- 应急处置:能够迅速反应、镇静应对各类突发事件。
- 协调能力:与相关部门和人员协作,共同处理突发事件。
- 事后总结:对事件处理过程进行总结,提出改进建议。
4. 巡逻监控:- 巡查频率:按规定时间和路线进行巡查。
- 发现问题:及时发现异常情况,如可疑人员、安全隐患等。
- 监控操作:熟练掌握监控设备的使用和操作技巧。
5. 服务态度:- 服务热情:对员工和访客友好、热情、礼貌。
- 沟通能力:与员工和访客进行有效的沟通和交流。
- 问题解决:能够及时解决员工和访客的问题和需求。
四、考核流程1. 考核周期:每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方式:综合考核和个别考核相结合。
- 综合考核:由保安部门负责对全体保安人员进行综合评估,包括工作纪律、安全防范、突发事件处理、巡逻监控和服务态度等方面。
保安绩效考核实施细则
保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力,以提高保安工作的质量和效率。
本细则旨在规范保安绩效考核的实施过程,确保公平、公正、科学、合理。
二、考核指标1. 工作态度:包括工作主动性、责任心、服从管理等方面的表现。
2. 工作能力:包括技术能力、应急处理能力、协调沟通能力等方面的表现。
3. 工作成果:包括完成任务的质量、效率、创新等方面的表现。
4. 工作纪律:包括遵守规章制度、工作纪律等方面的表现。
三、考核流程1. 考核周期:每年一次,具体时间由公司安排。
2. 考核对象:全体保安人员。
3. 考核方式:综合考核和个人面谈相结合。
a. 综合考核:由考核小组根据考核指标对保安人员进行评分。
b. 个人面谈:考核小组与保安人员进行面对面的沟通和交流,了解其工作中的问题和难点,并提供指导和建议。
四、考核评分标准1. 考核评分采用百分制,满分为100分。
2. 考核指标权重根据实际情况确定,不同指标的权重可以有所调整。
3. 考核评分标准根据每一个指标的细分要素进行评分,综合计算得出最终得分。
五、考核结果处理1. 根据保安人员的考核得分,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2. 优秀:得分在90分及以上。
3. 良好:得分在80-89分之间。
4. 合格:得分在60-79分之间。
5. 不合格:得分在60分以下。
6. 根据考核结果,公司将采取相应的奖励和惩罚措施,并将结果通知保安人员。
六、考核结果的应用1. 优秀和良好的保安人员将获得奖励,如奖金、荣誉称号等。
2. 合格的保安人员将继续保持原有的薪资和福利待遇。
3. 不合格的保安人员将接受培训或者调整工作岗位,如果仍不能达到要求,将面临解雇处理。
七、考核监督和评估1. 公司将设立考核小组负责保安绩效考核的实施和监督。
2. 考核小组成员应具备专业知识和丰富的工作经验,并严格遵守保密原则。
3. 公司将定期对保安绩效考核的实施情况进行评估和总结,及时调整和改进考核细则。
保安部绩效考核奖惩规范
1.0目旳为了对旳评价保安员旳工作质量, 提高保安员工作旳积极性和积极性, 企业定期对保安员进行考核, 考核分等级进行, 保安主管对保安员进行考核 , 保安主任对保安主管进行考核, 主任或企业领导也可对保安员进行抽考, 发现问题, 按级进行惩罚。
2.0 范围本规程合用于保安人员考核旳管理工作3.0考核细则3.1着装规范方面: 领带打正, 帽子戴正, 不挽袖, 不卷裤腿, 风纪严明。
值勤时,不得双手插入裤兜。
3.2文明服务方面: 积极与顾客打招呼并问好, 遇领导及外来参观访问人员应起, 敬礼问候;纠正违规行为时先敬礼;交接班时应互相问好, 并敬礼, 按正规交接程序交接班。
工作时间不游玩、嬉戏或取笑服务对象及其他人员。
3.3忠于职守方面: 坚守岗位, 不脱岗, 不做与工作无关旳任何事情;认真做好工作记录登记工作中旳大事, 积极协助顾客拿取重物, 为服务对象排忧解难;认真指导问路人, 认真搞好本岗位环境卫生。
3.4内务卫生方面: 床上用品保持洁净平整;床上不得堆放杂物;被子折叠成军队内务原则, 或按统一原则叠放地面清洁洁净, 墙体洁净, 无低级庸俗张贴画;房风扇风口插座、灯管表面无污渍灰尘3.5当班评分:外出请假, 请假不超假;尽职尽责, 认真搞好本职工作;上班不看与业务无关旳书籍、阅报, 不与人闲谈, 不吃东西, 不放闲杂人进入岗亭, 监督维护本责任区内卫生。
3.6主管评分: 不倚不靠、不蹲, 姿势端正, 服从工作安排, 遵规守纪, 起带头表率作用;办事讲原则, 工作认真负责,积极制止各类违纪违章现象,认真巡查各岗,及时发现纠正本班队员违规行为。
4.0考核措施:每周主管按《保安工作周检表》项目逐一对本班保安员进行考核, 若主管没有发现旳问题被上级发现, 主管要负完全责任。
在惩罚保安旳同步主管也要受到一定程度旳惩罚。
5.0考核原则:考核总分为100分。
91-100分为A级;81-90分为B级;71-80分为C级;61-70分为D级;60分如下为E级。
企业保安绩效考核管理制度
企业保安绩效考核管理制度一、总则为规范企业保安队伍的管理和运行,提高保安队伍的绩效水平,制定本制度。
二、目的本制度的目的是明确企业保安绩效考核的标准和程序,为保安人员制定明确的职责要求,提高其绩效水平,确保企业安全稳定运行。
三、适用范围本制度适用于企业内部保安队伍的绩效考核管理。
四、保安绩效考核的内容(一)出勤考核1. 出勤率:保安人员应按照工作时间表严格履行上下班制度,因病或其他特殊原因不能如期到岗需提前请假,并得到相关部门的批准。
2. 迟到和早退情况:保安人员严禁迟到和早退,迟到和早退的情况将严格进行考核。
(二)业务水平考核1. 工作态度:保安人员应热情、细致、周到地服务好企业内部员工以及访客,对待工作认真负责。
2. 业务技能:根据岗位要求,保安人员应具备相应的业务技能,包括应急处理、安全检查等。
(三)安全工作考核1. 安全意识:保安人员应具备敏锐的安全意识,发现安全隐患及时上报,并采取有效措施避免事故的发生。
2. 事件处理:对于突发事件,保安人员应快速反应并采取有效应对措施,有效遏制和控制事件的发生。
(四)工作纪律考核1. 纪律遵守:保安人员应严格遵守企业的工作纪律,服从管理,不得擅自离岗或违规行为。
2. 巡逻巡查:保安人员应严格按照规定的巡逻巡查路线和时间进行巡逻,确保安全。
五、考核管理流程1. 考核周期:每月进行一次考核,年底进行一次综合考核。
2. 考核标准:考核标准由企业制定,体现在考核问卷和考核项目中。
3. 考核程序:由保安队长负责收集保安人员的工作表现情况,并进行评定。
4. 考核结果:考核结果根据考核标准进行评定,并向保安人员进行通报。
六、考核奖励和惩罚1. 考核奖励:对于工作表现优秀、出勤率高、安全意识强的保安人员,企业可以给予奖金、表彰和奖励。
2. 考核惩罚:对于工作表现不佳、出勤不规范、违反纪律的保安人员,企业可以给予扣工资、降级和警告等处罚。
七、改进建议和监督1.改进建议:保安队伍绩效考核制度实施过程中,对于不合理的地方可以主动提出改进建议以供完善。
保安绩效考核方案范本保安工作绩效考核制度 保安岗位绩效考核制度
[保安绩效考核方案范本]保安工作绩效考核制度保安岗位绩效考核制度(1)、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。
一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。
1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。
2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。
3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。
二、考评程序、措施(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。
扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。
保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励(惩罚)呈批表》,经公司分管副总经理审批后,报公司在当月工资中给予奖励或惩罚,并送保安部存档一份。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施: 1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。
2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。
(2)、保安工作考评标准一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。
6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。
保安管理制度及绩效考核标准
保安管理制度及绩效考核标准保安管理制度及绩效考核标准一、保安管理制度1. 安全检查制度在日常工作中,为保障公司内部安全,保安部门需要对公司各个区域、通道、楼层等进行定期安全检查,对存在的安全隐患立即采取措施并上报相关领导。
具体的安全检查内容包括但不限于以下几点:- 班组报到情况:包括各班组的出勤、装备配备以及工作进程等情况;- 巡逻情况:巡逻路线、时间、情况以及巡逻表的填写等情况;- 门禁管理:门禁卡的使用情况、卡号查询及丢失补办等情况;- 安全设施:各个区域是否存在安全隐患,如防火设施是否完善,楼梯是否防滑等情况。
2. 出勤考勤制度为保障保安部门的工作效率,公司需要实行出勤考勤制度,按照班组进行管理,记录每一个保安的出勤情况。
具体的考勤流程包括:- 保安报到:每个保安到岗后需要向所在班组报到,汇报近期工作完成情况;- 班组考勤:班组长需要对班组成员进行考勤,并汇总上报保安部门主管;- 月度考核:在月底,保安部门将当月的出勤情况进行统计,并进行月度绩效考核。
3. 值班制度公司内部需要有一套完整的值班制度,包括值班人员的轮换、值班时间、值班任务等情况。
同时,值班人员需要严格遵守规定,并在值班期间认真履行职责。
具体的值班任务包括:- 负责巡逻公司区域,及时发现并处理安全隐患;- 负责管理公司门禁系统,确保进出人员的安全;- 负责紧急情况的处理,如火警、盗窃等情况;- 负责提供相关信息给上级管理人员。
4. 岗位责任制在公司保安部门内部,需要有一套明确的岗位职责制度。
每个保安都需要清楚自己的工作职责,并知道如何正确履行。
具体的职责包括但不限于以下几点:- 负责保安装备、门禁系统的日常维护保养;- 负责公司区域的巡逻及安全管控;- 负责应急情况的处理;- 负责信息的录入总结及汇报给上级部门。
二、绩效考核标准1. 工作质量工作质量是考核保安的重要标准之一,包括但不限于保安日常工作的完成情况、安全隐患发现及处理情况、门禁管理情况等。
门卫绩效考核管理制度
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
1、目的
为提高门卫的工作效率,提升上进心和责任心,杜绝门卫人员消级怠工现象的发生,特制定本办法。
2、适用范围
本办法适用于总经办全体门卫人员。
3、考核内容
3.1实行门卫月收入与月度绩效考核挂钩,即每位小组成员从当月薪酬中取300元作为月考核工资,与门卫小组当月绩效表现挂钩,进行月度绩效考核;月考核总分为100分,若当月绩效考核得分低于60分的小组取消当月奖金,高于60分者按些公式计算:月实得考核工资=(月考核工资÷100分)×月考核得分。
3.2月工作中有以下情况发生的取消当月考核工资:
3.2.1发生人员安全事故医疗费超过200元;
3.2.2因操作不当造成设备、设施等损坏,维修费用超过100元的;
3.3 门卫月考核工资实行当月考核当月发放。
4、附件
《门卫/门卫组长月度考核标准》
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
《门卫工/门卫组长月度考核标准》一、扣分部份
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日
编制审核批准
管理标准书编号:SG-/GM.005
门卫/门卫组长月度考核办法版次:A/0
生效日期:2013年6月25日。
工厂保安人员绩效考核管理制度
工厂保安人员绩效考核管理制度一、考核原则(一)以成果为导向。
保安人员的考核应以工作成果和任务完成情况为主要依据,而不是仅凭个人所说或个别交际能力进行评价。
(二)注重定量化和客观化。
保安人员绩效考核应该有明确的目标,考核标准应该是客观的,可操作的,有所衡量的,可以反映出保安人员完成工作的实际质量。
(三)鼓励个性化。
保安人员绩效考核应当注意区分职业技能的水平,行业经验,人格特质的不同,以尊重个体差异,更好地发挥其潜能,达到个人成长与企业发展的双赢。
二、考核内容(一)工作目标考核。
依据公司工作要求,制定保安人员每年的重点工作目标,根据目标完成情况进行考核评定。
考核标准可以包括完成情况、质量和效率情况等。
(二)岗位能力水平考核。
在岗位上对保安人员进行评估,评估内容包括:服务质量、安全工作、技能等方面。
(三)工作态度考核。
企业注重保安人员的应有职业道德,重视保安人员的企业文化素质和服务态度。
通过考核,反映出保安人员在工作中是否存在态度消极或表现不佳等情况。
三、考核周期和方式(一)考核周期。
全年考核分基础考核和季度考核。
基础考核用于基础薪酬奖金的发放,季度考核根据公司要求进行考核,根据季度绩效分配奖励。
(二)考核方式。
保安人员绩效考核可以采取问卷调查、客户评价、带薪试用等方式,对完成情况和工作效率进行评测;考虑到个人能力和行业经验的差异,会进行比例分配和考核分类处理,确保绩效考核能够更为公正和科学。
四、奖惩制度(一)奖励。
根据季度绩效分配奖金,根据保安人员的工作表现和完成情况进行评价。
并可依据其个人能力和行业经验的差异,制定差异化绩效奖励,鼓励保安人员在本职岗位上积极有为,不断创新。
(二)惩罚。
对于存在违规行为、安全事故、重大疏忽等行为的保安人员,将受到相应的惩罚和处罚。
也就是在工作中存在不当行为的保安人员,可视情况进行警告、罚款、撤职等处理。
五、总结绩效考核是企业建立与发展的重要分支之一,对于保安行业发展和管理都起到了重要的作用。
本厂保安人员绩效考核管理规定
本厂保安人员绩效考核管理规定一、总则第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保证职员的身心健康,爱护公司财产安全,客观,真实,公平地评判保安人员的工作绩效,特制订本规定。
第二条本治理规定适用于本部工厂保安人员。
二、考评细则第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时刻无人每次扣5分。
第四条上班时刻内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。
第五条严禁上班时刻喝酒或做与工作无关的情况,每次扣3分。
第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第七条工作时要礼貌待人,因态度不行或不周受到投拆,阻碍公司形象、集体利益,每次扣罚3分。
第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。
第九条违反治安治理条理,阻碍公司形象、集体利益,每次扣5分,情节严峻的开除出厂。
第十条因工作失职致使公司财产受到缺失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿缺失。
第十一条严禁利用公司办私事,打长途,每次扣罚3分。
第十二条工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5分。
第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5分。
第十五条在工作中,受到外界夸奖者每次奖励3分。
第十六条在工作中查获场内案件者奖励5分,重大案件奖励5~10分。
第十七条对外协厂治理处理妥当,公平执法,按罚款数目的5%进行奖励。
第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。
第十九条表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励3分。
第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5分。
第二十一条及时发觉重大火警并处理得当一次奖10分,并上报治理部奖励。
三、考核程序第二十二条保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到治理部行政后勤主管,由行政后勤主管负责审核。
保安岗位绩效考核制度_规章制度_
保安岗位绩效考核制度保安岗位:1、卫生要求和处事能力考评标准:1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次,超过8小时未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品,乱扔垃圾,随地吐痰等不文明行为),如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求摆放整齐,做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新,违者扣0.5分/次;如发现物品掉失,找不到责任人扣当班人员扣1分/次。
1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘,如发现损坏或缺少及时上报找出责任人,未能及时汇报扣0.5分/次。
1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为),发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。
1.6未经领导批准同意,擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉汉、精神病患等人员进入厂区,违者扣0.5分/次。
1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天,如发现违者扣1分/次。
2、工作态度纪律及考评标准:2.1对来访客人主动问好有礼,有人查询时要站立起来回答,不得漫骂、扰乱同事和领导,如有发现或收到投诉扣0.5分/次。
2.2同事之间和平共处,共同完成工作,如有发现愉懒,斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。
2.3积极主动做事,发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。
2.4不服从工作安排,顶撞领导者,带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。
2.5工作不到位、发现问题未能及时到位(如未经登记、同意,带外来人员进入厂区;红外红异响乱报;员工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁区内(宣传栏范围、正门口等阻塞通道)不准停车,如发现或收到投诉扣1分/次。
3、工作质量要求及考评标准:3.1进出公司的车辆、人员都要经过登记、检查、通知确认允许后方能放行,如发现未经同意允许、检查放入者或收到投诉扣0.5分/次。
工厂保安绩效考核办法
工厂保安绩效考核办法工厂保安绩效考核办法工作考核方案一、目的为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。
二、适用范围公司全体员工。
三、原则1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;2.以客观,公正、公开、规范为核心考核理念;3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容每月28-30日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。
各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容:1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务:平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度:是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度:平日对待工作的态度是否端正,是否遵守公司制度,服从安排,与同事相处是否和睦,发现问题是否及时向上级汇报。
5、协调沟通能力:平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉:在工作中对业主的态度,处理客户投诉的能力。
五、考核办法:物业管理人员各岗位工资由标准工资组成,考核工资发放方式为月度核发。
实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式,主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议;客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重1.工作考核实行100分/人、月制考核,全面达标为100分,其中考勤20分(20%)、工作态度30分(30%)、工作任务50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及签到表记录情况,给予每位员工相应的分值,总经理核查签字。
(表一)(2)工作态度总分值30分,考核形式:公司总体员工相互进行工作态度考核(包括自考),分值15分(50%);总经理对各部门员工进行工作态度考核,分值15分(50%)。
(附工作态度考核表)(3)工作任务总分50分,根据各个部门具体情况工作内容考察。
工厂保安绩效考核内容
工厂保安绩效考核内容一、引言工厂保安作为维护工厂安全和秩序的重要力量,在工作中承担着重要的责任。
为了确保工厂保安的工作质量和效率,需要进行绩效考核。
本文将介绍工厂保安绩效考核的内容,以确保工厂安全和秩序的稳定运行。
二、工作责任考核1. 工作纪律:对工厂保安的工作纪律进行考核,包括遵守工作时间、服从上级指挥、按规定佩戴工作证件等方面。
2. 巡逻巡查:对工厂保安的巡逻巡查工作进行考核,包括巡查路线、巡查频率、巡查内容等方面。
3. 现场处理:对工厂保安在工作中遇到的问题进行考核,包括应对突发事件的能力、处理纠纷的能力、处理火灾事故的能力等方面。
4. 安全防范:对工厂保安在安全防范方面的能力进行考核,包括发现和排除安全隐患的能力、控制工厂出入口的能力、监控系统的操作能力等方面。
5. 报表填写:对工厂保安的报表填写能力进行考核,包括填写巡查报表、事件报告、安全隐患报告等方面。
三、团队合作考核1. 团队协作:对工厂保安在团队合作中的表现进行考核,包括与其他保安人员的沟通配合能力、与其他部门的协调合作能力等方面。
2. 信息共享:对工厂保安在信息共享方面的能力进行考核,包括将发现的问题及时反馈给相关部门、与其他保安人员分享工作经验等方面。
3. 应急响应:对工厂保安在紧急情况下的应急响应能力进行考核,包括与其他保安人员的配合、与消防人员的协调等方面。
四、能力提升考核1. 培训学习:对工厂保安参加各类培训学习的情况进行考核,包括参加安全知识培训、技能提升培训等方面。
2. 专业知识:对工厂保安在专业知识方面的了解程度进行考核,包括掌握安全防范知识、掌握应急处理知识等方面。
3. 技能技巧:对工厂保安的技能技巧进行考核,包括使用安全防范设备的操作能力、使用通讯设备的熟练程度等方面。
五、绩效考核评价体系1. 考核指标:根据以上内容,制定具体的考核指标,明确绩效考核的重点和标准。
2. 评分标准:根据考核指标,制定相应的评分标准,确保评分公正、客观。
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工厂保安绩效考核管理规定
工厂保安绩效考核管理规定
一、总则
第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保障员工的身心健康,维护公司财产安全,客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,特制订本规定。
第二条本管理规定适用于本部工厂保安人员。
二、考评细则
第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时间无人每次扣5分。
第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。
第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情,每次扣3分。
第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第七条工作时要礼貌待人,因态度不好或不周受到投
拆,影响公司形象、集体利益,每次扣罚3分。
第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。
第九条违反治安管理条理,影响公司形象、集体利益,每次扣5分,情节严重的开除出厂。
第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿损失。
第十一条严禁利用公司电话办私事,打长途电话,每次扣罚3分。
第十二条工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5分。
第十三条乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。
第十四条严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5分。
第十五条在工作中,受到外界表扬者每次奖励3分。
第十六条在工作中查获场内案件者奖励5分,重大案件奖励5~10分。
第十七条对外协厂管理处理妥当,公正执法,按罚款数目的5%进行奖励。
第十八条在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。
第十九条表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励3分。
第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5分。
第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10分,并上报管理部奖励。
三、考核程序
第二十二条保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管负责审核。
第二十三条保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。
第二十四条根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:
分值 100~90 90~80 80~70 70以下
对应等级 A类 B类 C类 D类
绩效薪资分值 100% 0% 50% 0
四、附则
第二十五条本管理办法自颁布之日起执行。
第二十六条本规定由管理部综合管理组制订并负责解释。