关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案
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关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案
【内容摘要】
xx市人民政府,关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案,
一、指导思想,
二、创建范围,“人民满意公务员示范单位”创建范围,“人民满意公务员示范岗”创建范围,
三、创建标准,
(一)创建“人民满意示范单位”标准要求,
1、忠于宪法,忠于人民,
2、恪尽职守,勇于进取,
3、牢记宗旨,勤政为民,
4、领导有力,团结奋进,
5、清正廉洁,作风优良,
(二)创建“人民满意公务员示范岗”标准要求,
1、立场坚定,注重学习,
2、业务精通,服务优良,
3、敬业爱岗、乐于奉献,
4、遵章守纪,清正廉洁,
四、方法步骤,
(一)第一阶段,
(二)第二阶段,
1、公开承诺,
2、领导点评,
3、争创名牌,
(三)第三阶段,
五、组织领�。x x市人民政府关于开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动的实施方案为扎实推进做人民满意公务员活动的深入开展,组织引导机关全体公务员更好地服务基层、服务群众、服务发展,以良好的精神面貌、优良的工作业绩促进经济社会持续快速发展,按照市人社局安排部署,决定在镇机关及本系统开展创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动,现提出如下实施方案:
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神,按照中央和省委、省政府关于改进工作作风、密切联系群众有关要求,以“转作风、提效能、促发展”为主题,以组织开展“全面建成小康社会”、“一学三促”活动为载体,深入开展“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”创建活动,充分发挥典型引路、以点带面作用,激励广大公务员立足本职岗位创先争优,
进一步增强为人民服务的意识,提升为人民服务的本领,树立“为民、务实、清廉”的良好形象,努力建成一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为、人民满意的执政骨干队伍,为实现“山川秀美、镇强民富、风清气正、社会和谐”新社会做出应有贡献。
二、创建范围“人民满意公务员示范单位”创建范围:镇机关、事业单位“人民满意公务员示范岗”创建范围:镇机关及事业单位内设科室,重点是一线岗位、服务窗口单位。
三、创建标准
(一)创建“人民满意示范单位”标准要求
1、忠于宪法,忠于人民。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,模范遵守宪法和法律,自觉遵守国家纪律,在忠于祖国、忠于宪法、忠于人民方面作表率。
2、恪尽职守,勇于进取。紧紧围绕全镇中心工作,结合本职和本科室工作实际,勇于创新,积极作为,努力为经济和社会发展服务,在本地区、本部门、本系统特别是在全市有重大影响,得到人民群众广泛赞誉和普遍认可。
3、牢记宗旨,勤政为民。践行全心全意为人民服务的宗旨,真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。强化公仆意识,把人民群众呼声作为第一信号,把人民群众需要作为第一选择。大力弘扬调查研究之风,倾听群众呼声,做到问政于民、问需于
民、问计于民,为群众和企业办实事、办好事、解难事,让人民群众感受到实实在在的成效。
4、领导有力,团结奋进。班子团结有力,决策科学民主,制度健全完善,运行规范高效,凝聚力和战斗力强。顾全大局,团结奋进,甘于协作,互相帮助,不计较个人得失,齐心协力做好各项工作。
5、清正廉洁,作风优良。认真改进工作作风,密切联系群众,遵章守纪,廉洁自律,不谋私利,自觉做到权为民所用、利为民所谋,始终保持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良作风。
(二)创建“人民满意公务员示范岗”标准要求
1、立场坚定,注重学习。坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。注重学习,立足本职岗位,刻苦钻研新知识,提升学习力,增强创新力,全面提高思想政治素质和依法行政水平。
2、业务精通,服务优良。善于钻研,精通业务,操作熟练,办事快捷。服务热情,态度和蔼,持证上岗,挂牌服务,使用文明用语。为服务对象提供设施齐全的服务场所和整洁、美观的服务环境,建立快速、便捷的“一条龙”服务,服务承诺落实到位。建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度,认真执行全员岗位责任制和行为规范,明确工作内容、标准和要求,并自觉遵守。
3、敬业爱岗、乐于奉献。忠于职守,兢兢业业,具有强烈的事业心、责任感。秉公办事,文明执法,无“冷、硬、顶、横”现象,杜绝乱检查、乱审批、乱收费、乱罚款、乱摊派及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等行为。坚持政务公开,加强监督管理,畅通监督渠道,设立监督电话,发挥社会监督作用。高度重视社会投诉,做到“事事有着落,件件有回音”;完善责任追究制,对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施,做到奖惩分明、处罚有力。
4、遵章守纪,清正廉洁。模范遵守宪法和法律,坚持原则,依法办事。改进工作作风,密切联系群众,始终保持艰苦奋斗的优良作风。清正廉洁、公道正派,勤俭节约,不铺张浪费。
四、方法步骤
(一)第一阶段:组织动员阶段。按照创建标准及工作要求,结合我镇实际,研究制定具体的实施方案,召开会议作出安排部署,结合组织开展“全面建成小康社会”、“一学三促”活动为载体,在全镇上下营造创先争优、加快创建的良好氛围。
(二)第二阶段:深入推进阶段。从xx年开始,进一步明确创建目标,细化分解创建内容,落实创建工作措施,修订完善工作标准和规范,紧密结合工作实际,开展各具特色的主题实践活动,扎实推进创建活动深入开展。主要做好以下工作:
1、公开承诺。制定具体实施方案,采取适当方式向人民群众公布,作出承诺、接受监督。公开承诺的内容,要与创建活动相