俄罗斯-不同国家和地区的商业习惯
不同国家和地区的商务谈判风格
林国家和落后国家;而且存在于英国 日本 美国等这样的 发达国家 ❖ 尽管各国文化中存在着对女商人的歧视;但是如果一个女 商人进入到一种新文化中去;当地的男人们绝对不会 将她视做当地的妇女一样对待
在拉美谈判
拉美的文化环境 与巴西人谈判 与阿根廷人谈判 与墨西哥人谈判
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格
一 澳大利亚和新西兰商人谈判风格 礼仪及禁忌 一澳大利亚和新西兰商人的谈判风格
二澳大利亚和新西兰商人的谈判礼仪及禁忌
二 新西兰商人的谈判风格
三 非洲商人的谈判风格 礼仪及禁忌 一非洲商人的谈判风格
与阿拉伯人谈判
第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗
一 中国人的谈判风格
一注重礼节 二含蓄内敛 三注重关系 四工作节奏不快 五善于把握原则性和灵活性
二 日本商人的谈判风格 礼仪及禁忌
一日本商人的谈判风格
1 等级观念根深蒂固 2 团队意识强烈 3 日本人重信誉而不重合同
二日本商人的谈判特点 三日本商人的谈判礼仪及禁忌
期望的那样长 结果;到1994年底;欧洲迪斯尼乐园累计
亏损额已达20亿美元
回本章 回本节
商
务
谈
国别差异及环境上的不同;导致产生了一系列的问 题;展示出国际商务活动及谈判的复杂性与艰巨性 本章
判 将侧重突出面向不同国家而展开的特殊谈判方式与内容：
1 进入国际市场的程序 方法及国际文化策略；
2 谈判人员需掌握的国际商务谈判环境及重要的计
二非洲商人的谈判礼仪及禁忌
国家
美国 德国 英国 法国 日本
中国
表8—1 不同国家的谈判特征
俄罗斯市场分析
俄罗斯市场分析一、市场概况俄罗斯是一个拥有广阔市场潜力的国家，地理位置优越，人口众多。
以下是俄罗斯市场的一些关键数据和概述：1. 人口和消费者群体：俄罗斯是世界上人口第九多的国家，拥有约1.44亿人口。
消费者群体庞大，对各类产品和服务有着不同的需求。
2. 经济状况：俄罗斯是一个新兴市场经济体，拥有世界上最大的天然气储备和第二大的石油储备。
然而，俄罗斯的经济在过去几年中受到了一些挑战，包括国际制裁、能源价格下跌和内部经济结构问题。
3. 主要行业和市场机会：俄罗斯的主要行业包括能源、冶金、化工、创造业、金融和零售。
其中，零售业是一个具有巨大潜力的市场，消费者对各类产品和品牌有着不同的需求。
二、市场趋势和机会了解俄罗斯市场的趋势和机会对于进入该市场的企业至关重要。
以下是一些市场趋势和机会的概述：1. 增长潜力：尽管面临一些经济挑战，俄罗斯市场仍具有巨大的增长潜力。
政府正在推动经济多元化和吸引外国投资，这为企业提供了机会。
2. 消费者需求变化：随着经济的发展和人民收入的增加，俄罗斯消费者的需求也在发生变化。
他们对高品质产品和服务的需求增加，对健康和环保产品的关注度也在提高。
3. 电子商务发展：俄罗斯的电子商务市场正在快速发展，越来越多的消费者选择在线购物。
这为企业提供了更广阔的销售渠道和机会。
4. 区域差异：俄罗斯的市场在地理上存在巨大的差异，不同地区的消费者有着不同的需求和购买习惯。
了解并针对不同地区的市场特点制定营销策略将有助于企业在俄罗斯市场取得成功。
三、市场进入策略进入俄罗斯市场需要制定合适的市场进入策略。
以下是一些常用的市场进入策略：1. 直接出口：企业可以选择将产品直接出口到俄罗斯市场。
这需要建立合适的分销渠道和物流体系，并了解相关的贸易法规和要求。
2. 合资企业：与当地企业建立合资企业是进入俄罗斯市场的另一种方式。
通过与当地企业合作，可以分享资源和风险，更好地适应当地市场的需求。
3. 代理商或者分销商：寻觅合适的代理商或者分销商可以匡助企业在俄罗斯市场建立销售网络。
不同国家的风俗习惯利益与禁忌
不同国家的风俗习惯、礼仪禁忌与谈判风格国际商务谈判者来自不同国家，有着各自的文化、经济背景，其价值观、立场、风俗习惯、礼仪禁忌、传统各不相同，表现出不同的谈判风格。
一个称职的国际商务谈判人员应该既了解对方的谈判风俗又了解自己的谈判风格，能够灵活机动，随机应变，投其所好，因势利导，以取得谈判成功.一、日本谈判风格、礼仪与禁忌1、日本商人的谈判风格（1）重视个人关系，初次交往喜欢面谈，不喜欢书信。
偏爱熟人介绍，并先行进行礼节性拜访，不能直接进行生意洽谈。
（2）喜欢深入探讨中国历史、哲学，如果有较好的儒家文化素养，会给谈判营造良好气氛。
（3）注重团队精神，讲究相互配合，谈判人员较多，并希望双方派员相等。
（4）等级观念严重，尊老倾向明显。
（5）女性一般不直接参与谈判。
（6）彬彬有礼，深藏不露，坚毅固执，决不轻易妥协。
（7）谈判态度圆滑，不直接表示相反意见，模棱两可，善打蘑菇战。
（8）擅于以小利软化对方立场，以小恩小惠换取对方好感，以便获取大利。
常常在谈判打折扣之前先行提价，在谈判中给自己留出降价的余地。
（9）刻苦耐劳，善于连续作战、废寝忘食。
（10）对合同文本审查高度重视、仔细，履约信誉较好。
2、日本商人的谈判礼仪和禁忌（1）初次见面不谈工作（2）宴会上有急事不做告别，悄然离去（3）有较强时间观念，切勿迟到。
（4）去他人家做客时，为女主人带花，为孩子带点心和糖果。
（5）送礼形式比内容重要，重视包装，不用暗灰、黑白、红色包装纸，最好用宣纸（不扎蝴蝶结）（6）忌讳数字4、9，不喜欢绿色、荷花、金色的猫、狐狸和鹮（7）忌送梳子，陶瓷、玻璃等易碎物品（8）不送菊花（皇室专用）二、美国谈判风格、礼仪与禁忌谈判风格1、有着与生俱来的自信和优越感，热情、坦率、外向，办事干脆，不兜圈子。
2、不介意双方发生纠纷，直截了当，但有些咄咄逼人。
3、重视效率，喜欢速战速决。
4、法律意识较强，对法律条款一般不会轻易做出让步。
5、注重大局，善于通盘考虑。
简述国际贸易过程中文化差异对中外贸易带来的影响
简述国际贸易过程中文化差异对中外贸易带来的影响文化差异对中外贸易带来的影响无法简单地用2000个字来完全描述，因为这是一个非常复杂的问题。
我会简单概述一些常见的文化差异，以及它们对中外贸易的影响。
第一，语言差异。
不同的国家和地区使用不同的语言和方言，这会给跨国贸易带来一些挑战。
语言障碍可能导致沟通不畅、误解和错误的解读。
为了解决这个问题，贸易双方可以聘请翻译或使用通用的商业英语来交流。
还可以通过学习对方的语言和文化来缩小语言差异。
第二，商业习惯差异。
不同国家和地区有不同的商业习惯和行为方式。
一些国家更看重个人关系，而另一些国家更注重合同和法律。
这可能会导致误解和不适当的期望。
为了应对这个问题，贸易双方应该尊重对方的商业习惯，并在业务前进行适当的调研和了解。
宗教和价值观差异。
不同的国家和地区有不同的宗教信仰和价值观，这可以影响到商业决策和合作。
对于某些文化来说，合同对他们的意义可能并不像对其他文化那样重要。
一些文化更加强调社会责任和可持续发展。
了解和尊重对方的宗教信仰和价值观是建立成功商业关系的重要一步。
第四，礼仪和礼节差异。
不同的国家和地区有不同的礼仪和礼节。
在一些国家，礼仪要求在交谈中保持一定的距离，而在另一些国家，更为亲密的接触是可以接受的。
礼仪还包括对待时间、礼物的传送和接受等方面的差异。
了解和尊重对方的礼仪和礼节可以建立良好的商业关系。
以上只是一些常见的文化差异，实际上还有很多其他因素也会对中外贸易产生影响，如风俗习惯、教育水平、法律制度等。
跨国贸易需要双方进行充分的了解和尊重，以及积极的沟通和合作。
通过建立在互信和合作的基础上的文化意识和多元文化教育，中外贸易可以克服文化差异带来的困难，并实现共同发展和繁荣。
世界各国的商人信誉度排行
世界各国的商人信誉度排行为了各个出口企业或者国际商务公司的运营安全，我强烈建议来个各国商人信誉的大调查：以下是对各国从商人员诚信总体印象评价：指数(下面的分值5，4.5，4，……，0表示信誉度高低)5：德国、英国你可以不喜欢他们的古板保守，但你也不得不敬佩他们的严谨守信!4.5：美国美国人民是很友好也很大方的，商业上也有良好的信誉，但他们性格上的随意性，让他们稍打了点折扣4：日本及加拿大、澳大利亚、西欧、北欧各国对于二战的不诚恳反省，使人们对日本人的本质产生了怀疑，但日本人的商业习惯还是很好的，在整个亚洲也是最守信誉的。
加拿大、澳大利亚、西欧、北欧大多为发达国家，这些国家都有较好的商业传统和法律意识，因此他们的商业信誉也比较让人放心3.5：俄罗斯及东欧各国跟东欧国家的人们做生意也是比较让人放心的，但东欧人比西欧、北欧人更计较一些，也更难交朋友一些。
3：拉美各国大多为发展中国家，性格比较冲动，但人都比较善良，商业信誉不好也不坏。
2.5：阿拉伯社区、北非各国及南非(仅指南非这个国家)阿拉伯地区的人们有时感觉挺赖，但不要忘记，他们祖祖辈辈可都是商人啊，这些人精明着的。
北非几个国家，包括南非(南非是非洲信誉度最好的)也都是商业信誉总体一般的国家。
2：中国及东南亚诸国不要怪我给国人这么低的分数，从内心讲，这已经有些照顾了，这些年中国经济的发展，以及人民文明素质的提高，使国人的商业信誉有了一定的提升，但欠帐、赖帐、欺诈的事情还是屡见不鲜，随便翻翻报纸肯定都有报道。
东南亚各国和中国差不多，如果非要比较，还是略好于国人1.5：非洲各国贫穷的非洲，使非洲处处落后，无论是交通、通信，还是人的可信度，一些战乱、疾病也加重了商业的不确定性。
1：韩国并不是要贬低韩国人，只是跟他们打交道太多了，韩国人确实很精明，但也确实很嬗变，韩国人自己从来不会吃亏的，跟韩国人做业务没被坑过的人很少，跟他们交往久了，就会深刻理解什么是抠门，什么是惟利是图，什么是有奶就叫娘!0：北朝鲜：一个卑劣无耻的国家，特殊环境造就了一群特殊的人，这些人根本就不知道什么是尊严，什么叫要脸，他们可以在你面前“指鹿为马”，他们对你的承诺你就权当放屁，也难怪布什佬骂他们为邪恶轴心，一般穷的国家信誉不是很好。
世界主要国家礼仪习俗和禁忌
• 商务活动最好安排在当年的11月至次年的3月， 4—5月当地商人多半外出度假
澳大利亚
埃及
• 到埃及从事商务活动，最好于10月至次年4月前往。 每年伊斯兰教假日不同，行前须先查明。
• 在埃及从商的人经验丰富、很勤劳。 • 埃及进出口业及银行业均已国有化。进出口业可
• 绿色是不吉利的颜色； • 视荷花为不祥之物，因其有祭
奠之意； • 送花时不宜用菊花，因为菊花
是皇室专用花卉； • 不宜送以狐狸、獾为图案的饰
品。
泰国
• 当泰国人打招呼时，是以双手合十。一般来说， 年幼的先向年长的打招呼，而年长的随后回礼。
• 以名字代替姓氏称呼，一般尊称“kun”(先生、 太太、女士)在名字前。
• 答谢宴会不宜超过主人的宴请水平，中餐为佳， 口味清淡，爱甜，讲究营养，不爱吃面食
新加坡
• 由于新加坡居民中华侨多，人们对色彩想 象力很强，一般对红、绿、蓝色很受欢迎， 视紫色、黑色为不吉利，黑、白、黄为禁 忌色。
• 在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。 • 在标志上，禁止使用 宗教词句和象征性标志。 喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。 • 反感“恭喜发财”
• 接收或送出礼物不当面打开。
泰国
• 泰国人认为头是身体的最高的 部分，他们是不容许拍任何人 的头部，纵使是友善的表现。 如果你偶然摸某人的头，您要 很快地向他道歉。
• 脚被认为身体的最低的部分。 别使用你的脚指向人或对象。 别与你的脚摸任何人。别把你 的脚放在桌子或椅子上休息。 别跨过人的身体，请从附近绕 过或礼貌地要求他们移动。当 在地板上坐时，也应使您的脚 不指向任何人。
具有国际视野,通晓国际规则,能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才培养体系-概述说明以及解释
具有国际视野,通晓国际规则,能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才培养体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述随着经济全球化与信息技术的迅猛发展，国际交流与合作已经成为一种时代的需求。
在这个日益紧密联系的世界中，培养具有国际视野、通晓国际规则且能够积极参与国际事务和国际竞争的国际化人才已成为各国共同的挑战和目标。
国际化人才是指那些具备全球视野，对国际事务有清晰理解的人才。
他们不仅具备广博的知识背景，还能够灵活运用自己的知识和技能应对国际竞争和合作挑战。
国际化人才的培养，对于任何一个国家而言都至关重要。
在全球化的背景下，国际化人才的培养体系也变得日益重要。
这个体系需要建立在全面了解全球化趋势和国际经济形势的基础之上，深入掌握国际规则和国际法律体系，以及熟悉各种国际组织的运作方式。
只有通过不断的学习和实践，提升自己的国际竞争力，才能在日益激烈的国际竞争中立于不败之地。
因此，本文将重点探讨如何构建一个具有国际视野、通晓国际规则，能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才培养体系。
通过分析国际化人才培养的重要性，强调培养国际化人才的必要性，并提出完善国际化人才培养体系的建议，以期为社会发展和国家竞争力的提升贡献一份力量。
通过本文的研究，希望能够为国际化人才培养体系提供一些理论和实践的指导，以满足时代的需求，推动国家和社会的持续发展。
文章结构部分的内容可以按照以下方式进行编写：1.2 文章结构本文将分为三个主要部分来论述具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才培养体系。
下面将对每个部分进行简要介绍。
第一部分是引言部分。
在引言中，我们将概述本文的内容和目的，以及总结国际化人才培养体系的重要性。
第二部分是正文部分。
正文将分为三个小节，分别探讨国际化人才所需具备的三个主要特点。
首先是国际视野。
在2.1节中，我们将介绍理解全球化趋势的重要性，以及掌握国际经济形势和关注国际社会问题的必要性。
不同国家的的商业习惯
不同国家的的商业习惯不同的国家具体不同的商务习惯，首先说美国吧：首先列出国际贸易中美国商人的特点，然后详细点评。
1.自信心强，自我感觉良好2.讲究实际，注重利益3.热情坦率，性格外向4.重合同，法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌：美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国，12岁以上的男子有享有;先生;的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。
美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来，美国人的饮酒习惯发生了变化，这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方，人们喜欢饮淡茶，而在另外一些地方，人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡，必须与当地的水十分调和。
另外，发红的奶油或干酪，比普通的奶油和干酪受人欢迎。
不同国家的商业习惯
美国1、实际，注重利益。
报价时可以把竞争对手的高价和低价都报给他，我们的价格适中就好。
2、重合同、法律观念强。
和美国人做生意，最好起一份正规的、详细的合同，这样让他们有安全感。
可以在起草合同时咨询律师。
3、坚持公平合理。
寄样时如果客人只想我们付费，可以告诉他们我们的样品价钱，出于公平合理，对方应该负担一些运费。
拿到对方的UPS\DHL账号。
4、美国人关注事情的进展情况，可以有步骤地告诉对方进展到哪部了；他们还关注能不能如期交货，看重效率和信用，所以如果我们可以4天交货，我们对美方说交货要5天，但是第四天我们就交货给谈们，留下好印象。
英国1、刻板认真，对新事物较谨慎。
他们做事情有自己的步骤，验证产品&工厂的过程很长。
可以制作样品宣传手册（公司介绍、产品介绍、每年订单量、预测未来发展趋势等）和视频光碟（产品生产过程、检验过程、产品存放的仓库等）寄给客户。
英国人一般第一次下单都是小单。
2、注重礼仪，平时穿衣都是西装笔挺的。
3、重交情，不重物质。
他们很少讨论价格。
我们要研究竞争对手报什么价格，研究英国市场。
报相对实在的价格。
德国1、严谨、充分调查。
他们会提很多问题和要求（如不同规格、不同材质的）2、果断、直接、诚实。
他们自己常会给出目标价格。
3、重标准、重质量。
法国1、注重修养（文学、艺术、歌），可以和法国人聊这类话题。
例如，在某些风景图上把自己的照片放上去，再用PHOTOSHOP处理一下，就和他们聊自己去了哪里旅游，以此找话题。
2、时间观念淡薄，注重假期。
做事松散，不抓细节。
对付款方式FOB/CIF/CFR/都不在意，但是或许用CIF好点，让法国人安心收货就可以了。
和法国人做事，因为他们松散，所以我们对什么事情都有必要交代清楚，要不然，出了什么问题，法国人则会怪我们。
3、注重个体，个人权限较大。
一般搞定了某个个人，单就不成问题。
北欧（芬兰、丹麦、瑞典、挪威）1、注重公司建立的历史2、不喜欢无休止的讨价还价，觉得那是浪费时间爱你3、做事注重细节，对错误的容忍对很低(上班时间一般是：8：00-16：00，17：00商店都关门了。
第十世界各国商人谈判风格
第十章世界各国商人谈判风格谈判风格：是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。
东西方的文化差异——思维方式的不同☆抽象思维与形象思维☆形式逻辑与辨证逻辑☆前瞻思维与回环思维☆个体本位与社会本位第一节美洲商人的习惯与特征一、美国商人的谈判风格美国是当今世界有着最大经济影响力的国家，也是世界上最大的贸易市场。
它拥有广阔的领土，丰富的资源，众多的人口，以及高度发达的工商业。
美国商人谈判风格一、自信心强，自我感觉良好1、美国人的自信表现在坚持公平合理的原则喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场观点，推出自己的方案以争取主动2、也表现在对本国产品的品质优越技术先进性毫不掩饰的称赞，如果你有十分能力就要表现出十分来，千万不要遮掩谦虚，否则被视为无能3、美国人的自信与傲慢还表现在喜欢批评指责别人二、讲究实际，注重利益美国人做生意时，更多考虑的是做生意所能带来的实际利益，而不是生意人之间的私人交情；非常重视合同的法律性，合同履约率较高，十分注重违约条款的洽商与执行三、热情坦率，性格外向美国人最有代表性的四点特征是：民族性、有活力、勤奋、有创造力东方人所推崇的谦虚、有耐心、涵养可能会被美国人认为是虚伪、客套、耍花招四、重合同，法律观念强美国人重合同重法律，他们认为商业合同就是商业合同，朋友归朋友，两者之间不能混淆起来五、注重时间效率美国人特别重视珍惜时间，注重工作效率，与美国人约会早到或迟到都是不礼貌的与美国人谈判，不要指名批评某人，或指责客户公司的某些缺点，也不要把以前与某人有过摩擦的事作为话题，还要避免把处于竞争关系的公司的问题披露出来，加以贬抑1、如何与美国东部地区的商人谈判东部特别是东北部是美国政治、经济、文化中心，也是早期美国拓荒者首先到达的地区，是美国领土的最初部分和现代文明的发祥地。
包括十三个州在内的东部商人，在国际商务谈判中，具有雷厉风行的快节奏、寸利必争和精于讨价还价的技巧。
俄罗斯外贸注意事项
俄罗斯外贸注意事项一、了解俄罗斯市场在进行俄罗斯外贸之前，了解俄罗斯市场的特点和规则是至关重要的。
以下是一些需要注意的事项：1.1 了解俄罗斯的法律法规在俄罗斯进行外贸业务时，需要遵守俄罗斯的法律法规。
了解俄罗斯的贸易法规、海关规定和税收政策是至关重要的，以避免违反相关法律规定。
1.2 研究俄罗斯市场需求在进行俄罗斯外贸之前，需要了解俄罗斯市场的需求和趋势。
通过市场调研和了解消费者需求，可以更好地定位产品和制定营销策略。
1.3 了解俄罗斯的文化和商业习惯俄罗斯是一个具有独特文化和商业习惯的国家。
了解俄罗斯人的价值观、礼仪和商业交往方式，可以帮助建立良好的商业关系。
二、选择合适的销售渠道选择合适的销售渠道对于俄罗斯外贸的成功至关重要。
以下是一些需要考虑的因素：2.1 寻找合适的代理商或分销商在俄罗斯市场，寻找合适的代理商或分销商是一种常见的销售方式。
代理商或分销商可以提供市场渠道、销售网络和市场信息，帮助产品进入俄罗斯市场。
2.2 利用电子商务平台随着互联网的发展，电子商务在俄罗斯市场越来越受欢迎。
利用俄罗斯的电子商务平台，可以直接面对消费者，提高产品的曝光率和销售额。
2.3 参加贸易展览和展销会参加贸易展览和展销会是一种有效的推广和销售方式。
通过参展，可以与潜在客户建立联系，展示产品优势，并了解市场动态。
三、处理俄罗斯的贸易手续在进行俄罗斯外贸时，需要处理一系列的贸易手续。
以下是一些需要注意的事项：3.1 准备必要的文件和证件在与俄罗斯进行贸易时，需要准备必要的文件和证件，如合同、发票、装箱单、运输保险和质量证明等。
确保文件的准确性和完整性，以避免出现问题。
3.2 了解俄罗斯的海关规定俄罗斯的海关规定相对复杂，需要了解并遵守相关规定。
在货物进出口过程中，需要进行报关、缴纳关税和办理清关手续。
3.3 考虑使用信用证支付方式由于俄罗斯的外贸风险较高，建议使用信用证支付方式。
信用证可以提供更多的保障，确保货款的安全和交易的顺利进行。
各国客人的特点
外贸中各国客人的特点外贸中各国客人的特点供大家参考：印度商人：喜欢下订单，但事后喜欢反悔。
日本商人：喜欢长时间考察和谈判，一但合作喜欢保持较长的合作时间。
美国人：霸道豪爽自信，不拘小节，追求现实利益，法律意识强，重效率，重视产品外观和包装，固执，难让步。
拉美人：固执，个人主义，闲散，重情感，爱享乐，信誉差，责任差，缺乏贸易知识。
国家政局不稳，金融管制。
英国：冷静，内向，注礼节，按步就班，不善于日常事务，重休闲，特别看重试订单。
德国：严谨保守，讲效率，固执，自信，罗辑性强，信守合同，求质量，忠诚度高。
法国：民族感强，重法语，有人情味，重视主要条款，不重细节，思路灵活，谈判效率高，但不守时间，合同易变更。
意大利：善外交，情绪多变，重视价格甚质量，喜欢找代理人。
葡萄牙：自我中心，爱放鸽子，拖时间。
西班牙：以小订单为主，大订单要当心。
北欧：高效，计划性强，不善讨价还价，求质量，重环保。
俄罗斯：官僚主义，信誉差，多给回扣。
东欧：急于求成，注重实利，信誉差。
韩国：国家保护本地商人，信用证作用不大。
犹太人：关系网大，团结，善于经商，类似温州人，得罪一个犹太商人可能得罪一群。
阿拉伯人：爱还价。
华侨：善于讨价还价，敢于冒险。
各国客人交易风格外贸交易习惯大揭秘要想在网络外贸中避免交易本身之外的损失，就必须注意外贸交易中的各地习惯。
非洲在非洲国家中，企业之间的交易习惯普遍是看货购买，一手交钱，一手交货，或赊货代销。
订单通常定量小，品种多，要货急。
由于非洲国家实行进出口商品装船前检验，经常在实际操作中增加了我方的费用，延误了我方交货期，阻碍了贸易的正常开展。
南非交易习惯：信用卡、支票使用普遍，习惯“先消费后付款” 。
注意事项：因国家资金有限，银行利率高（22％左右），南非买家仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。
摩洛哥交易习惯：采取低报货值、差价现金支付。
注意事项：摩洛哥进口关税水平普遍较高，外汇管理较严。
D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
各国商人商务谈判风格差异及案例分析
——“211”工程重点建设高校《商务谈判》课终考核作业田园梁子动物科学(本硕连读）201401 20144921指导老师：李阳明浅析几国商人的谈判风格特点及其差异近几年来，中国的经济一直处在高速发展的过程之中,经过这么多年的努力，已经发展成为了世界第二大经济体。
也正因为如此，中国市场逐渐吸引了越来越多外国企业来华投资发展，希望能够借助国内市场的丰富良好的资源和强大的消费力等一系列因素,获得高额收益。
涉外商务活动也日益显得格外重要了。
在涉外商务谈判中需要考虑和注意非常多的影响因素，比如不同国家之间人们思维方式、价值取向的不同，文化传统和风俗习惯的差异等等。
这些都可能会成为谈判成功之路的绊脚石. 因此，要想在涉外商务谈判中稳操胜券，就必须熟悉几大主要贸易合作国家的商人的性格特点以及谈判风格,做好充分准备,把握特点，随机应变，全盘考虑,采取灵活的谈判方式,最终赢得谈判的胜利。
我们将结合着以往和国外企业大量的谈判案例中得出的经验来分析介绍美国、德国、俄罗斯、巴西、南非、日本、印度这几大国家商人的谈判风格特点及其差异.一、美国众所周知,美国人性格几个突出的特点就是独立自信、热情坦率、风趣幽默、崇尚法律自由和平等。
其实这些性格特点的形成和美国这个国家所处的大环境是分不开的。
美国父母从小就注意对孩子自我独立性格的培养和锻炼.大多数美国人长大后是自己决定自己未来的人生道路。
这就决定了美国人性格中独立的特点。
其次，美国的综合实力世界一流,美语是世界大面积范围内的通用语言，美元是国际结算的首要选择。
强烈的民族优越感表现为强烈的自信心。
言行举止中就表现着他们的喜怒哀乐，热情、诚挚、诙谐幽默。
敢于坦率陈述自己的观点，表明立场态度,敢于就不能接受的提议直言相告.但这种自信有时也体现出他们缺乏对别人的宽容和理解.同时,美国的国情也决定了他们必然会形成高度的竞争意识.一旦松懈，就有可能被这个高速运转的社会淘汰。
上述这些美国人的性格特点在他们的谈判风格中体现得也是淋漓尽致。
美国-不同国家和地区的商业习惯
美国-不同国家和地区的商业习惯引言在当今全球化的商业环境中，了解不同国家和地区的商业习惯是非常重要的。
而美国作为世界上最大的经济体之一，其商业习惯具有很强的代表性和引领性。
本文将介绍美国在商业场合中的常见习惯，以及和其他国家和地区的比较。
美国的商业习惯1. 面对面交流在商业场合中，美国人十分看重面对面的交流。
与邮件、电话等其他方式相比，面对面交流可以更容易地让人们建立信任，更准确地传递信息，增加双方的感情联系。
2. 强调时间观念美国商业文化中非常注重时间观念，约定的时间必须准时赴约，不能迟到，否则会被认为是不尊重对方的表现。
3. 注重礼貌在美国商业场合中，注重礼貌是非常重要的。
在交流中提及对方的名字、表达感谢之情、注意语气和表情等方面都需注意，这些都可以为商务关系的发展提供积极的帮助。
4. 提供免费的帮助和建议美国商人习惯相互之间提供建议和帮助，这种商业文化十分看重合作和资源分享，往往可以帮助企业在商业竞争中占据优势。
和其他国家和地区的比较1. 北欧地区与美国相比，北欧地区（如瑞典、挪威等）的商业习惯更注重平等和合作，没有过于强调个人成就和竞争。
商务活动中更注重合作和集体利益，而不是追求个人利益。
2. 亚洲地区与美国相比，亚洲地区（如中国、日本等）的商业习惯更注重人际关系。
在商业活动中，人际关系建立的好与坏会对商业活动的结果产生非常大的影响。
3. 欧洲地区与美国相比，欧洲地区（如法国、英国等）的商业习惯更注重条约精神和规范。
商家的活动必须符合合同和法律规定，过于强调个人风格和情感因素。
各个国家和地区的商业文化各有特点，了解这些特点可以帮助我们更好地进行跨文化交流和商务合作。
虽然美国商业文化具有强烈的代表性和引领性，但在全球化的背景下，商业文化的多样性正日益突显。
因此，我们需要更加注重对于不同文化之间的理解和尊重，以促进商业活动的顺利开展。
俄罗斯市场分析
俄罗斯市场分析一、市场概况俄罗斯是一个拥有广阔市场潜力的国家，拥有世界上最大的陆地面积，人口超过1.4亿。
该国经济多元化，主要以石油、天然气、金属、农产品和创造业为主要支柱。
俄罗斯市场对外国企业有着巨大的吸引力，但也面临一些挑战，如政治和经济不稳定、贸易壁垒等。
二、经济状况1. GDP和增长率：根据最新数据，俄罗斯的GDP为X万亿美元，增长率为X%。
2. 主要产业：石油和天然气行业是俄罗斯最重要的产业，占GDP的X%。
其他重要产业包括金属、农产品和创造业。
3. 消费者支出：俄罗斯消费者支出稳步增长，人均消费支出为X美元，主要集中在食品、饮料、服装和家庭电器等方面。
三、市场机会1. 市场细分：俄罗斯市场可以根据产品和服务的不同进行细分，如消费品、工业品、农产品等。
2. 人口结构：俄罗斯拥有庞大的中产阶级人口，他们对高品质的消费品和服务有较高需求。
3. 电子商务：俄罗斯的电子商务市场正在迅速增长，为外国企业提供了在线销售和推广产品的机会。
4. 旅游业：俄罗斯是一个拥有丰富文化和自然资源的国家，旅游业具有巨大潜力，外国旅游企业可以考虑进入该市场。
四、竞争分析1. 本土竞争对手：俄罗斯市场存在一些本土企业，他们对市场有深入了解并具有竞争优势。
2. 外国竞争对手：一些外国企业已经进入了俄罗斯市场，他们通过提供高品质产品和服务来吸引消费者。
3. 竞争优势：外国企业可以通过提供独特的产品、创新的营销策略和优质的客户服务来获取竞争优势。
五、市场进入策略1. 市场研究：在进入俄罗斯市场之前，进行充分的市场研究是必要的，了解目标市场的需求、竞争环境和法律法规等。
2. 合作火伴：与本土企业建立合作火伴关系可以匡助外国企业更好地适应市场并降低进入成本。
3. 市场定位：根据目标市场的需求和竞争环境，制定适合的市场定位策略，以区分自己与竞争对手。
4. 营销推广：通过广告、促销活动和社交媒体等渠道，积极推广产品和品牌，吸引目标消费者的注意力。
接待俄罗斯客户需要注意什么
接待俄罗斯客户需要注意什么接待俄罗斯客户需要注意什么随着全球化的发展，中国与俄罗斯之间的经贸往来越来越频繁。
作为一个重要的国际交流环节，接待俄罗斯客户已经成为了许多企业努力开拓市场的一项重要任务。
然而，由于两国之间的文化差异和沟通习惯的不同，对于俄罗斯客户的接待需要一些特别的注意事项。
本文将介绍接待俄罗斯客户时需要注意的一些要点。
首先，了解俄罗斯客户的文化背景是非常重要的。
俄罗斯是一个拥有丰富历史和文化遗产的国家，他们对自己的国家和民族有着强烈的自尊心和民族自豪感。
在接待俄罗斯客户时，要尽可能尊重他们的文化和价值观，避免发表一些可能引起争议的言论。
其次，语言沟通是接待俄罗斯客户的一个重要环节。
虽然英语在俄罗斯国内的商业环境中已经很普及，但仍然有很多俄罗斯人并不擅长英语。
所以，在接待俄罗斯客户时最好能请一名翻译人员陪同，确保沟通的顺畅进行。
如果有条件的话，也可以提前学习一些俄语基本的商务用语，以便能够更好地与俄罗斯客户交流。
第三，重视俄罗斯客户的人际关系。
俄罗斯人非常重视人际关系，特别是在商业环境中。
他们更喜欢和熟悉、信任的人合作，而不是和陌生人打交道。
因此，在接待俄罗斯客户时，要尽可能建立起信任和友好的关系，积极开展一些社交活动，如邀请他们参加晚宴、喝茶等。
这样可以进一步增强双方的信任和合作意愿。
第四，要注重细节和礼仪。
在与俄罗斯客户交往过程中，细节和礼仪非常重要。
比如，在商务会议上要注意坐姿端庄、仪态大方；在用餐时要注意使用正确的餐具和礼仪；在送礼时要根据俄罗斯人的习惯选择合适的礼物，同时注意不要送带有个人标记的礼物。
这些细节和礼仪的注意可以展示出我们的专业素质和对俄罗斯客户的尊重。
最后，要了解俄罗斯的商业习惯。
俄罗斯的商业习惯与中国有很大的不同，他们更注重运营的稳定性和长期的合作关系。
与中国人不同的是，在俄罗斯商业环境中，个人的个性和情感也更容易影响商业决策。
因此，在与俄罗斯客户合作时，要注重建立起长期、稳定的合作关系，多考虑他们的情感和个性化需求。
各国商务礼仪大全
各国商务礼仪⼤全 在拜访国外客户时，您是否也担⼼⾃⼰的不当举⽌会让⾃⼰的业务“game over”了呢，下⾯是店铺为⼤家准备的各国商务礼仪⼤全，希望可以帮助⼤家! 各国商务礼仪⼤全 新加坡礼仪 (⼀)基本概况 新加的正式国名是新加坡共和国，位于马来半岛最南端，⾯积为618平⽅公⾥，⼈⼝310万⼈，是⼀个集国家、⾸都、城市、岛屿为⼀体的城市型岛国。
马来语“新加坡”的意思是“狮城”。
在新加坡华⼈占全国总⼈⼝76%，是除中国以外世界上惟⼀以华⼈为主的国家。
新加坡的主要宗教为伊斯兰教以及佛教、印度教和__。
马来语被定为国语，马来语、英语、华语和泰⽶尔语等四种语⾔同为官⽅语⾔，英语则为⾏政⽤语。
新加坡国庆⽇是8⽉9⽇。
I1990年10⽉3⽇，新加坡与中国正式建⽴了⼤使级外交关系。
(⼆)社交礼仪 新加坡⼈在社交场合与他⼈所⾏的见⾯礼节多为握⼿礼。
由于⽂化多元化，新加坡的礼仪与习俗也呈现多样化：华⼈习惯于拱⼿作揖或鞠躬;⽽马来⼈采⽤“摸⼿礼”。
新加坡⼈特别强调笑脸迎客，彬彬有礼。
新加坡政府强调“不学礼，⽆以⽴”，⽽且专门编定了《礼貌⼿册》。
(三)服饰礼仪 新加坡国服为以胡姬花为图案的衬衫，在庆典隆重的场合穿着。
在政务活动和商务交往中，新加坡⼈着装郑重。
男⼦⼀般要穿⽩⾊长袖衬衫、深⾊西裤、打领带;⼥⼦则穿套装。
许多公共场所对穿着过分随便者往往拒其⼊内。
不同民族的⽇常穿着各具特⾊：华⼈多为长衫、长裤、连⾐裙或旗袍，马来⼈穿“巴汝”、沙笼，锡克⼈则是男⼦缠头，⼥⼦⾝披纱丽。
(四)餐饮礼仪 精英外贸论坛新加坡饮⾷习惯往往受⼴东、福建、海南和上海影响。
⼝味喜清淡，偏甜;⽽马来⼈忌⾷猪⾁、狗⾁、⾃死之物和动物的⾎，不吃贝壳类动物，不饮酒;印度⼈则绝对不吃⽜⾁。
在⽤餐时，不论马来⼈还是印度⼈都不⽤⼑叉、筷⼦，⽽惯于⽤右⼿直接抓取⾷物，忌⽤左⼿取⾷。
新加坡华⼈⼤都喜欢饮茶。
(五)习俗禁忌 兰花“卓锦·万代兰”(胡姬花)为新加坡国花，绝⼤多数的新加坡⼈都⾮常喜欢红⾊。
不同国家的商业习惯
不同国家的商业习惯法国客户的特点：非常尊重女性。
英国商人的典型特点：比较矜持含蓄。
据说打条纹性领带的人性格比较沉稳。
德国客户特点：一丝不苟，每样东西都打理得很有条理。
日本人：谈判时一群人出现，每个人分工不同。
分工协作型。
俄罗斯人：两种极端性格的融合。
喜欢穿浅蓝色衬衣的人相对性格比较活跃，红色领带外向开朗激情。
一、先进的市场经济国家商业习惯：1．美国：1）讲究实际，注重利益2）重合同，法律观念强3）坚持公平合理4）注重时间效率**美国海关算关税按FOB价格算。
如果报CF价时，在报价单上主动写上FOB价格，并单列出freight, insurance。
美国人非常喜欢更换自己的供应商，决定点在于你能否给他带来足够的利益。
签订合同时，做一份详备的合同是非常好的，包括质量异议条款，争议处理，仲裁等。
**仲裁法在全世界都是一样的。
**美国人性格急。
对交货期和交货效率很在意。
在报出货期的时候要给自己留buffer。
最好在底限前走货获得良好印象。
2．英国：1）刻板认真，对新鲜事物谨慎。
2）注重礼仪。
3）重交情不重物质。
4）对建设性的意见反应积极。
**跟英国人做生意不需要太过主动，因为英国人有自己完整的一套程序。
**做化工原料的供应商做产品目录时，把原料生产设备的型号、采购年份也详细罗列到目录上。
**把所有客户关心的现场管理过程拍成CD寄给客户：原料采购的合格品和不合格品怎么堆放，仓库怎么堆放、怎么管理等等。
**跟英国人面对面交谈的时候，仪表非常重要。
**英国人讲究AA制，不喜欢欠别人恩情。
接待英国客户家眷的时候要尽心。
**如果报价给英国人他没有反应，原因一般是报价太高超过客户心理预期，他觉得没有必要再跟你联系，因为英国人很少讨价还价，他们比较注重感情的交流，注重信任感。
**当客户有抱怨的时候就是我们的一个机会，如果有办法帮助客户解决这个问题，结果非常好。
**案例：在有合同保证和客户预付定金的情况下，在淡季价格低的时候采购大批原料，生产好，并在淡季运费低的时候运过去，存放在基本港的免费仓库。
俄罗斯人做生意五大窍门
俄罗斯人做生意五大窍门俄罗斯是一个拥有广阔市场和潜力的国家，对于想要在俄罗斯做生意的人来说，了解一些俄罗斯人做生意的窍门是非常重要的。
以下是五大窍门，帮助您在俄罗斯取得商业成功。
1. 跟俄罗斯人建立关系在俄罗斯，个人关系和信任是非常重要的商业因素。
因此，与俄罗斯人建立良好的个人关系是成功的关键。
与俄罗斯合作伙伴共度时间，了解他们的文化和价值观，以及建立信任的基础非常重要。
建立稳定的合作关系需要时间，因此耐心和长期的承诺是至关重要的。
2. 理解俄罗斯法律和规定在俄罗斯做生意需要了解其法律和规定，因为这是俄罗斯商业环境的核心。
理解和遵守法律是成功经营的关键。
特别是对于外国商人来说，需要特别注意俄罗斯的法律和条款，以确保自己的业务合法性。
3. 掌握俄罗斯语言和文化要在俄罗斯做生意，掌握俄罗斯语言和文化是非常重要的。
虽然有英语广泛使用的地方，但大多数的商业交流仍然是通过俄语进行的。
俄语是整个商业环境中的主要沟通工具。
此外，了解并尊重俄罗斯的文化，包括节日和习俗，可以为您赢得俄罗斯人的敬意，从而获得更好的商业机会。
4. 熟悉俄罗斯商业习惯了解和熟悉俄罗斯的商业习惯是成功经营的关键。
俄罗斯商业文化通常更注重个人关系，而不是简单的商业交易。
在与俄罗斯人谈判时，需要展示出友好和尊重的态度。
此外，俄罗斯商人更喜欢面对面交流，而不是通过电子邮件或电话。
与俄罗斯商人建立良好的商业关系是成功的关键。
5. 寻求专业帮助在俄罗斯开展商业活动时，寻求专业帮助是明智的选择。
有许多专业的商业咨询公司和律师事务所可以提供关于俄罗斯商业环境的宝贵建议和帮助。
这些专业人士可以帮助您处理复杂的法律和商业事务，并为您提供在俄罗斯市场上取得成功的战略建议。
总结起来，要在俄罗斯做生意，建立良好的个人关系，了解俄罗斯法律和规定，掌握俄罗斯语言和文化，熟悉俄罗斯商业习惯，并寻求专业帮助是非常重要的。
遵循这些窍门，您将能够在俄罗斯市场上建立成功的业务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
俄罗斯-不同国家和地区的商业习惯鲜花是最好的礼物俄罗斯人酷爱鲜花，无论生日、节日，还是平常做客，都离不开鲜花。
赠送鲜花，少则一枝，多则几枝，但是必须是单数。
三八妇女节时，给女友送相思花；有人去世时，要送双数的鲜花，可以送康乃馨或郁金香。
三记吻俄罗斯人见面和告别时，习惯于接吻和拥抱。
特别是亲人和好友，要在面颊上连吻三下：左右左。
不可称赞身体健康通常情况下，俄罗斯人在寒喧、交谈时，对人的外表、装束、身段和风度都可以夸奖，但面对人的身体状况则不能恭维，这习惯正好与中国人不同。
在俄罗斯，几乎听不到诸如：“你身体真好”、“你真健康、不生毛病”这些恭维话，因为在俄罗斯人的习惯中，这类话是不准说的，人们觉得说了就会产生相反的效果。
看见空桶不吉利俄罗斯人认为，如果你在路上看见有人手提空桶，或者挑着两只空桶，是不祥之兆。
如果遇见桶里盛满了水，就是好兆头。
喜欢数字7与许多西方国家的公民一样，俄罗斯人也不喜欢13这个数字，因为背叛耶稣的犹太在“最后的晚餐”中排列第13。
俄罗斯人也不喜欢666这个数字，认为它是魔鬼。
俄罗斯人喜欢7这个数字，可能与东正教有关，在俄语里，7经常被用来形容好的事情。
社会等级俄罗斯的文化是重视礼节并且区分一定的社会等级的，但是同时他们的核心价值观又是人人平等的。
当别人拥有的东西而自己没有的时候，俄罗斯人会感到非常生气。
俄罗斯人的礼节表现在人们的穿着，会见以及问候礼仪方面；在那些组织管理严密的公司当中，等级观念十分明显，同时，在高层人士当中，女性相对缺乏。
访问者们在衣着和在公众面前的行为等方面都需要遵守特定的礼仪。
尤其是后者，在与俄罗斯谈判代表首次会面的时候更是尤为重要。
等级观念对于商业访问者们的影响主要有两个方面。
首先，如果来访的是女性管理人员的时候，她们将会受到特殊的礼遇。
由于在俄罗斯，很少有女性能够担任商业组织的重要职位，因此男士们还不太习惯在平等的基础上与女士们交往。
不论来访的是男士还是女士都需要注意，所有重要的决策都是由组织当中最高层的男性领导者做出的。
在这个等级观念很强的社会当中，这个特点会减缓谈判进程并且会造成一定的延迟。
因此，在俄罗斯进行谈判的时候，你需要明确，你的谈判对象是否是真正的决策者，明确这一点比在其他国家更为重要。
俄罗斯商人1.不要被他们傲视一切的大国心态吓倒。
2.与他们打交道时要有海量，能喝善饮。
3.俄罗斯人喜欢外形高大的产品。
4.初次会见新的客户前，最好先直接写信给自己要了解的对象，约定一个时间。
傲视一切讲究利益俄罗斯人从来不懂得什么叫“怕”。
俗话说，口袋里有钱腰杆子也就硬。
俄罗斯人虽然并非腰缠万贯的阔佬，但肚子里有足够的货色，完全有力量与你一比高低，一直以来，他们敢于同一切强国一决雌雄。
如果问他们凭的是什么，他就会告诉你，凭的是他的身躯、矿藏和军事力量。
俄罗斯人有能力与强国打消耗战，在他们眼中，只要他们拔一根毫毛也就能粗过别人的腰杆。
这种自信，这种实力，这种野心早已浸渗于许多俄罗斯人身上，体现在俄罗斯商人身上也是“北极熊”那种傲慢的风格。
因此，在与俄罗斯商人做生意时，要有众多的思想准备。
（1）要正视其傲视一切的大国心态，不要为其吓倒，在生意场上讲究利益第一，也不可被其蔑视。
（2）要做好与一个更为武断的俄罗斯人打交道的准备。
崇尚“高大”不比精度俄罗斯人，几乎只追求“高”，追求“大”，无论什么东西，只要它“高大”就行。
在他们眼中，只要雄壮伟岸，不好的东西也是美的，仿佛这样就能使他们真正排名世界第一。
他们执着地追求规模，讲气势，俄罗斯人和别人不比精度、技术，只讲在规模、造型与格局上抖抖威风，向世人们夸耀一下他们的伟大。
俄罗斯的一切都明显地带有大和粗的特点：俄罗斯生产的电冰箱、洗衣机较之别国的同类产品骨架、个头都要大，且显得笨重有余、轻巧不足。
针对俄罗斯崇尚高大的民族特性，在与他们做生意时，应注意如下一些方面：（1）产品外形要高大。
这是俄罗斯商品的特性，讲究外形的高大，可以迎合他们追求高大的消费心理。
（2）产品要轻巧。
由于产品求高大，俄罗斯的商品不重轻巧，有时使用起来并不方便，因此，一些轻巧型产品在俄罗斯也有大市场。
（3）大企业参与。
商场上，俄罗斯许多商人傲慢无礼，因此大企业与他们打交道，易于成功些，小企业在他们心目中常常是没有分量的。
（4）要做大买卖。
俄罗斯商人喜欢大买卖，买卖越大，他们兴趣越大，与他们做大买卖，容易合作。
感情深一口闷全世界的酒徒很多。
据统计，法国的酒徒约190万，100个人中就有4人是酒徒；南斯拉夫拥有酒徒90万人，占总人口的4%；美国的善饮者有1000余万，占4.52%，而日本则有5600万酗酒狂，占全国人口的48%。
但是，这些酒徒与俄罗斯的“酒鬼”相比，那就逊色多了。
在俄罗斯，男人不喝酒就像女人长胡子一样少见，而且，几乎每个男人都有喝酒的嗜好。
1985年，俄罗斯人均年消费纯酒精17－18公升，而莫斯科人的消费量则高达20－23公升，这个数字表明每个莫斯科人在一年中要喝掉40－46公升的伏特加酒。
酗酒也是俄罗斯商人们最大的爱好。
许多商人是酒仙、酒神，日日饮酒，谈生意时要喝酒，赚钱要喝酒，赔钱也要喝酒。
“感情浅，舔一舔，感情深，一口闷。
”中国人劝酒的豪言对俄罗斯商人说，更是至理名言，在俄罗斯商人眼中，“自古英雄多海量”。
惟“酒”，才能体现他们的博大胸怀。
为此，俄罗斯酒多，商界几乎人人都是“酒鬼”，没有人不会喝酒。
所以，一踏进俄罗斯的国土，伏尔加河的酒气就会让你“沉醉”。
因此，与俄罗斯商人打交道时要有海量，能喝善饮。
左主凶右主吉初次与俄罗斯商人见面必须握手，告辞时也要握手。
称呼对方一定要用他的正式头衔，除非他特意要求改用另一个称谓。
到俄罗斯经商必须随身带足名片。
如果会见俄罗斯官员，要用一面印有俄文，一面印有英文（或中文）的名片。
俄罗斯人有“左主凶右主吉”的传统思想观念，因此，我方人员切忌用左手握手或用左手传递东西，否则，会被视为是严重的失礼行为。
靠近欧洲的俄罗斯人时间观念很强，对约会总习惯准时赴约，我方人员宜提早5分钟左右到达赴约地点，切忌迟到。
初次会见新的客户前，最好先直接写信给自己要了解的对象，约定一个时间，并将自己想讨论的详细情况告诉他们，附上有关贸易文件。
安排约会起码需要提前两三天。
任何情况下，约会无论是通过大使馆安排，还是自己直接安排，临行之前都切记请对方再次确认。
但远东的俄罗斯管理者们承认他们虽然常常忽视时间观念，但是“我们在与外国人进行谈判的时候，我们会尽可能的准时！”大多数来自于时间观念较强的国家的访问者都会说，尽管远东俄罗斯人尽力了，但是仍然很少准时。
会议常常在预定时间之后一个小时甚至更晚的时候开始，结束的时间也比预定的时间要拖后，并且常常被打断。
俄罗斯的高层管理者似乎认为同时进行三个或四个不同内容的谈话是十分正常的。
其中有些谈话是面对面进行，而一些则是通过一个或更多的电话来进行。
对于那些时间观念较强的访问者来说，下面是一些具有实际意义的提示：(1)一天之内不要安排多于两个以上的会议。
(2)尽可能的不要注意别人的打断或其他令你分心的事情。
(3)记住：在俄罗斯，耐心比遵守时间更为重要。
和俄罗斯商人做生意的禁忌在交往过程中，俄罗斯人有许多由传统习惯形成的忌讳，要特别予以注意。
1．见面握手时，忌形成十字交叉形。
2．俄罗斯有“左主凶，右主吉”的传统说法，因此，切忌伸左手给对方，无论是握手还是递还物品。
3．遇老者、妇女、上级时不应主动伸手，要等待对方。
脸要保持微笑，若脸冷若冰霜，没有表情，则对方视为冷淡的表现。
4．称呼女性时，切莫用“太太”一词，这将引起对方的不快。
有职衔称职衔，或给对方介绍的机会，侍机行事。
5．忌用手指指点点，不论在任何场合都是如此，俄罗斯人认为这是对人的莫大污辱。
在人面前，不能将手握成拳头，大姆指在食指和中指间伸出，俄语中称此手势为“古基什”，是蔑视嘲笑的粗鲁行为。
而美国人常用的手势--用大姆指和食指接触成“O”形，其他三指伸直(OK)，在俄罗斯则是非礼的表示。
6．交往中切忌用肩膀相互碰撞，这种行为一般只发生在挚交朋友之间，否则，身体碰撞是极为失礼的行为。
7．避免交谈中使用“你应该”一词，俄罗斯人向来尊重个人意见，反感别人来发号施令于已。
8．不能说“你发福了”之类的话。
朋友久别重逢，寒暄问候时，切不可论胖谈瘦。
俄罗斯人觉得这是在形容其臃肿、丑陋。
9．打招呼忌问：“你去哪儿？”这不是客套的问候，对俄罗斯人来说，这是在打听别人的隐私。
10．让烟不能给单支，要递上整盒。
点烟时忌讳划一根火柴或用打火机给三个人同时点火，不能将别人的烟拿来对吸。
11．男女在社交场合，临别时，男人要为妇女穿大衣、拉开门，要让妇女先行，不能自己开门拂袖而去。
12．送礼不得送两样物品--刀和手绢。
在俄罗斯、刀意味着交情断绝或彼此将发生打架、争执；手绢则象征着离别。
13．不要在渴酒时劝酒或蓄意灌酒。
俄罗斯人十分贪杯，酒鬼遭人蔑视，故意引别人喝醉，则令人憎恨、厌恶。
14．不得在桥上或桥下告别，这样的告别意味着永远地离去。
15．不能用脚踢狗或其他动物。
外出遇到拦路狗，要说话将它赶走。
俄罗斯的狗听得懂指令，而踢则是犯忌的。
商务礼仪俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。
商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。
俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时，身体不能靠在别的东西上，而且最好是挺胸收腹；坐下时，两腿不能抖动不停。
在谈判前，最好不要吃散发异味的实物。
在谈判休息时可以稍为放松，但不能做一些有失庄重的小动作，比如说伸懒腰、掏耳朵、挖鼻孔或修指甲等，更不能乱丢果皮、烟蒂和吐痰。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。
对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢，讲究优柔尔雅，因此，在商业交往时宜穿庄重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄罗斯人较偏爱灰色、青色。
衣着服饰考究与否，在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现，而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
俄罗斯商人认为礼物不在重而在于别致，太贵重的礼物反而使受礼方过意不去，常会误认为送礼者另有企图。
俄罗斯商人对喝酒吃饭也不拒绝，但他们并不在意排场是否大、菜肴是否珍贵，而主要看是否能尽兴俄罗斯商人十分注重建立长期关系，尤其是私人关系，在酒桌上，这种关系最容易建立。
千万要记住，女士在俄罗斯礼仪上是优先照顾的。