2015年-钉钉Social传播方案
2015TCL创感第二波social传播细化方案-37P
2015 .10
1
TCL CORPORATION @TCL创意感动生活
执行周期
11月 12月
12月4日 12月4日 12月4日 12月7日 12月7日 12月7日 12月15日 12月15日 12月21日 12月29日 12月18日-21日
鬼畜视频 调侃品牌
11. 调侃肯德基新标志
肯德基新标志
小女孩翻白眼：知道你们想看 的就是这个！
手机屏幕上显示尾版字样
#跟我玩出趣 #执行方向
4.美颜相机新slogan
baby美美的广告片段，我好看， 世界才好看 /v_show/id_ XMTM2MzkwNjg3Ng==.html? from=s1.8-1-1.2
镜头拉开，画面在TCL手机里， 小女孩拿着手机想着：回家 也好看吗？
迎合视频内容里的颜料，用油画颜料写tcl
#跟我玩出趣 #执行方向
6.B站
B站上播放的紧张悬疑的破案剧 情，三个素人站在那，字幕： 凶手到底是谁 /dongm an/20120416/77770ccdf98f2 322.html
柯南思索罪犯的标准动作，小女 孩也是一样的动作：在这，一秒 就能看完全剧
金星算什么，进来跪看白眼娃， 还在为怎么翻白眼发愁么，还在 为学习练得眼抽筋么，一招教你get技能
4
TCL CORPORATION @TCL创意感动生活
#跟我玩出趣 #执行方向
传播流程示意：
知名段子手发送 小视频引出事件
传播流程:
人气博主跟 踪转发信息
官方 发送信息
品牌回应以 及后续延展
1. 以小视频的形式通过双微KOL传播，传播话题#跟我玩出趣# 2. 同时，打造TVC人物icon，KOL提炼出核心观点“趣”的概念，配以其他品牌回应，以便能够后 续延展 3. KOL名人转发扩散； KOL转发示例： #跟我玩出趣#假如生活让你感到无趣，工作让你感到无力。给他们一个白眼，爱咋咋地！
【环时互动】陌陌社交网络传播方案_SLAB_20140721_63P
草根账号通过陌陌吧精选内容扩散 #陌陌有新奇#。如：陌陌吧趣闻十 精品课则件。
陌陌吧：交流的新奇
地点漫游：幻像的新奇
#陌陌有新奇#传播执行 陌陌群组：相聚的新奇
LBS附近：发现的新奇
陌陌活动：线下的新奇
创意比重
15% 15% 15% 35% 20%
精品课件
圈层：宠物 卖点：LBS附近的人
为汪星人找女盆友
单图 【大众圈层】小号发，大号转
@XXXXXX：前段时间真是受不鸟了，俺家汪星人死活不在 家里呆着，原来他想找女盆友了，感谢附近的人，帮忙给 他脱单#陌陌有新奇#！
精品课件
大众圈层
卖点：定点漫游、群组、LBS、活动、陌陌 吧
传播时间：7月24日-25日
创
意
人
海
报
8月5日
电商圈层
其他圈层
其他圈层
精品课件
官方
精品课件
陌陌精选达人海报
平面 【大众圈层】外围发
精选出一些特殊领域的达人做成海报进行传播， 颠覆大众对陌陌的认知，告知大众陌陌上有很 多新奇的人，以此开启#陌陌有新奇#的传播。
圈层 对应产品卖点
爬宠
陌陌吧
海钓
群组；附近的人；线下活动
跳伞
群组
骑行
传播时间：7月29日
精品课件
圈层：手绘 卖点：陌陌吧
绘画大触VS手残党
九宫格 【手绘圈层】直发
@手绘工场：陌陌手绘吧看到的各种大触！！油画棒 彩铅圆珠笔各种超级棒！！第四位画成那样也是不容 易~#陌陌有新奇#
图：
精品课件
圈层：手绘 卖点：地点漫游
阿里主动性公关案例应用分析研究——以“钉钉”、“蚂蚁金服”为例
案例研究理论版80阿里主动性公关案例应用分析研究——以“钉钉”、“蚂蚁金服”为例文/钟蓉蓉（上海体育学院..上海..200438）摘要：阿里巴巴的公关活动常以主动型面世，无论是在处理“钉钉”的一星差评危机公关之中，或是将主动公关全方位融入日常业务，让“蚂蚁金服”上市不再是偶然，总而言之阿里的公关始终保持积极主动的态度，明确公关活动在企业发展中的重要地位，而正是这样的处理方式，才能够不断提升企业在受众心中的形象，拉近与受众的距离，也是公关对于企业而言的独特魅力所在。
关键词：主动型公关 危机公关 媒介传播阿里巴巴集团自成立以来，在公司公关上面临过形式各异的挑战，但阿里始终坚持在公关的方式和理念上开拓创新，配合以主动公关的形式，为企业形象的树立以及市场营销竞争添砖加瓦。
一、主动型危机公关危机公关本来指的是组织在处理危机时为维护组织形象所采取的手段和策略，避免损失或将损失降到最低，重塑组织形象信誉的公关活动。
相较于一般的广告策划手段用来积极主动宣传，举办展会、新闻发布会正面介绍，企业组织在面临危机时的公关属于不得不面临现实的不利形势而矫正自身状态，以谋求重新建立与受众之间的良好关系纽带，这本身属于被动应“战”。
但同样是面临危机，此时常见的公关行为仍然可以分为成功公关与失败公关，在探索这两种公关案例时，成功和失败往往具有不同的共性，成功的案例中企业组织的公关行为往往具有主动性，能够因势制宜，有较强的特色与针对性；而失败的危机公关案例却是被动的，在外界的压力下不得不这么做，其结果当然是做的不好，无法令受众感到满意。
如2008年滴滴顺风车事故频发，顺风车选项迫于舆论压力，下架处理后又调整为夜间应用关闭。
在面对企如此严重的业危机时，滴滴决定举办一场座谈会，邀请各界人士就滴滴安全性问题进行商议，这场座谈会形式的活动在危机中无疑是不合时宜的，没有积极高效承担起责任。
二、阿里的主动型危机公关成就分析2.1 “钉钉”的一星低评危机2020年初，线上工作在短时间内被应用到各行各业，其中大量的学生群体因为疫情无法回到学校上课，为了教学能够正常开展，学生能够按时完成学业，线上教学被迅速推广，其中“钉钉”作为学校广泛使用的线上教学平台平台之一，成为了学生们发泄不满情绪的攻击对象。
社交APP行业分析报告
社交APP行业分析报告目录一、内容简述 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目的与内容 (5)1.3 研究方法与数据来源 (6)二、社交APP行业概述 (8)2.1 社交APP定义及发展历程 (9)2.2 行业规模与增长趋势 (10)2.3 主要社交APP分类 (11)三、市场格局分析 (13)3.1 市场集中度与主要参与者 (14)3.2 各社交平台市场份额及竞争态势 (15)3.3 新兴社交平台的崛起与挑战 (17)四、用户行为分析 (19)4.1 用户画像与偏好 (21)4.2 使用频率与时长 (22)4.3 用户需求与痛点分析 (23)4.4 用户转化与留存策略 (25)五、产品功能与服务创新 (26)5.1 核心功能介绍 (28)5.2 用户体验优化措施 (29)5.3 新兴功能与服务探索 (30)5.4 用户参与度提升策略 (32)六、营销策略与推广方式 (33)6.1 产品定位与目标市场选择 (35)6.2 营销渠道与合作伙伴拓展 (36)6.3 广告投放与品牌合作 (37)6.4 用户口碑传播与裂变式增长 (39)七、监管政策与合规性分析 (40)7.1 相关法律法规解读 (41)7.2 社交APP行业监管现状 (43)7.3 遵守法规与政策建议 (44)7.4 应对潜在法律风险 (45)八、未来发展趋势预测 (46)8.1 技术革新与AI应用 (48)8.2 用户体验升级与个性化服务 (49)8.3 跨界融合与多元化发展 (51)8.4 社交APP行业的可持续发展路径 (52)九、结论与建议 (54)9.1 行业总结与洞察 (55)9.2 发展建议与策略调整 (56)9.3 挑战与机遇共存 (58)9.4 对监管机构的建议 (59)一、内容简述本报告旨在对社交APP行业进行全面的分析，探讨其发展现状、市场竞争格局、用户行为趋势以及未来发展方向。
报告首先概述社交APP行业的发展历程，并对全球和中国市场规模、增长率等指标进行概括性分析。
钉钉与OA的集成方案与使用心得word版本
钉钉与O A的集成方案与使用心得阿里钉钉与OA的集成方案与使用心得——畅享IT讲堂6月第二期会议记录作者：畅享网佚名2015-6-26 16:57:50上海泛微微信集成事业部总经理康渊炎给大家分享阿里钉钉与OA集成方案与使用心得阿里钉钉 OA 集成大家好，很高兴大家能抽出时间参加这个活动，我是上海泛微公司的康渊炎，由我给大家做一个简单的分享，阿里钉钉与OA集成方案与使用心得。
我想先从泛微客户的一个案例开始介绍下，基于钉钉的高效、便捷的“移动”复星通，复星1992年由4名复旦大学毕业生创立，2007年7月16日，复星国际(00656.HK)在香港联交所主板上市。
自复星创业开始，复星秉承“修身、齐家、立业、助天下”的文化价值观，以“汇聚成长力量”为格言，紧紧把握中国经济发展不同阶段的主要动力，敏锐地抓住了各阶段的高成长行业，从而获得了快速发展。
在追求商业价值的同时，复星亦积极投身中国商业生态和自然生态的改善，助力于中国经济和中华文化的复星，努力做好企业公民，积极履行社会责任。
成为“以保险为核心的综合金融能力”与“植根中国、有全球产业整合能力”双轮驱动的世界一流投资集团。
在移动互联时代，为支持复星集团和下属各业务板块的高效沟通，复星集团需要一个基于企业通讯录的协作沟通平台，能够实现1-1，N-N 的沟通与协作，信息的及时传递和及时送达。
基于移动互联，只要手机联网，走到哪里都能处理工作，这已经成为企业信息化的发展趋势。
不断的建立手机端的管理应用，是信息化支撑复星集团高效运作的一个重要举措!前期复星已经用到了一些管理系统，这些主要是基于PC端的应用，就是通过电脑的方式来进行使用的，那如何将这些PC端的应用移动化，并且能够实现高效的移动办公以及跨组织的协作沟通，在这个基础诉求之下，复星就基于泛微本身的一个移动平台以及跟阿里发布的阿里钉钉移动工具的集成整合，整合的目标一个是移动门户，通过这个门户所有复星集团及下面产业公司的所有员工都可以了解集团发布的新闻公告各种资源推送，另外在这里面把整个集团、下属产业的所有人都纳入了阿里钉钉通讯录的管理，所以集团内的所有人都可以方便的进行沟通和协作，第三个就是将移动办公中经常需要处理的待办还有通知、下达各种事项的处理进行了一个整合，这里面也用到了阿里钉钉很特色的功能，ding的应用以及基础的通讯，那我们看下整合后的效果是怎样的?这个就是登录系统及复星的移动门户，入口是以阿里钉钉为入口的，员工只要用自己的手机号注册下，登录之后，只要这个员工的手机号码是在集团的通讯录里面的，就可以看到这个门户，这个门户里面的内容是根据权限来划分的，不同的角色可能看到的东西是不一样的，像我们刚才说的拜访的一些事项、通告以及员工常用的文件等等内容都可以通过门户推送给员工。
社交电商运营J教学教案.doc
第1章移动社交电商概述教学内容一、移动互联网与社交电商二、移动社交电商服务平台教学要求【知识目标】1．理解移动互联网、移动社交网络、移动社交电商的含义。
2．了解移动社交电商生态的现状。
3．熟悉移动社交电商领域SaaS 服务商产品的特征。
教学重点1．理解移动互联网、移动社交网络、移动社交电商的含义。
2．了解移动社交电商生态的现状。
3．熟悉移动社交电商领域SaaS 服务商产品的特征。
教学难点1．理解移动互联网、移动社交网络、移动社交电商的含义。
2．熟悉移动社交电商领域SaaS 服务商产品的特征。
教学方法讲授法、案例法课时数2课时教学内容第一节移动互联网与社交电商作为一种新业态，基于移动互联网的社交电商发展方兴未艾，并涌现了一批发展潜力巨大的企业。
移动社交应用的普及，使得基于社交媒体或支持社交互动的网络媒体，依托消费者之间信息资源分享和发达的物流体系，来推动在线购销产品和服务的移动社交电商成为我国电商领域的一支重要力量。
一、移动互联网移动互联网是移动通信和互联网融合的产物，继承了移动通信随时随地和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即移动运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。
移动互联网通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务，其业务包含终端、软件和应用3 个层面：终端层包括智能手机、平板电脑、电子书等；软件层包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等；应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。
二、移动社交网络社交网络（Social Network，SN）是随着BBS、博客、微博等互联网的应用而自然发展起来的反映社会交往群体的一种形态，其本质是提供一个在人群中分享兴趣、爱好、状态和活动等信息的在线平台。
社交网络服务（Social Network Service，SNS）即社会性网络服务或社会化网络服务。
社交网络的含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS。
社交媒体社交平台运营策略及推广方案设计
社交媒体社交平台运营策略及推广方案设计第一章社交媒体平台概述 (3)1.1 社交媒体平台分类 (3)1.1.1 社交网络平台 (3)1.1.2 内容分享平台 (3)1.1.3 论坛和社区 (3)1.1.4 博客平台 (4)1.1.5 即时通讯工具 (4)1.2 社交媒体平台发展趋势 (4)1.2.1 跨平台融合 (4)1.2.2 个性化推荐 (4)1.2.3 社交电商 (4)1.2.4 虚拟现实与增强现实 (4)1.2.5 社交媒体平台监管 (4)第二章平台定位与目标群体分析 (4)2.1 平台定位策略 (4)2.1.1 定位原则 (4)2.1.2 定位策略 (5)2.2 目标群体分析 (5)2.2.1 用户需求分析 (5)2.2.2 用户行为分析 (5)2.3 用户画像构建 (5)第三章内容策划与运营 (6)3.1 内容策划原则 (6)3.1.1 定位明确 (6)3.1.2 用户需求导向 (6)3.1.3 时效性 (6)3.1.4 可持续性 (6)3.2 内容类型与创作 (6)3.2.1 文字内容 (6)3.2.2 图片内容 (7)3.2.3 视频内容 (7)3.3 内容发布与推广 (7)3.3.1 内容发布 (7)3.3.2 内容推广 (7)第四章互动营销策略 (8)4.1 互动营销方式 (8)4.2 用户参与度提升 (8)4.3 互动活动策划与实施 (8)第五章社群建设与管理 (9)5.2 社群运营管理 (9)5.3 社群活动策划 (10)第六章品牌推广与传播 (10)6.1 品牌定位与传播策略 (10)6.1.1 品牌定位 (10)6.1.2 传播策略 (11)6.2 品牌形象塑造 (11)6.2.1 视觉识别系统 (11)6.2.2 品牌口号 (11)6.2.3 品牌故事 (12)6.3 品牌故事讲述 (12)6.3.1 挖掘品牌历史 (12)6.3.2 创意呈现 (12)6.3.3 情感共鸣 (12)6.3.4 跨界合作 (12)第七章数据分析与优化 (12)7.1 数据收集与处理 (12)7.1.1 数据来源及类型 (12)7.1.2 数据收集方法 (13)7.1.3 数据处理流程 (13)7.2 数据分析与评估 (13)7.2.1 数据分析方法 (13)7.2.2 数据评估指标 (13)7.3 运营优化策略 (13)7.3.1 用户运营优化 (13)7.3.2 内容运营优化 (13)7.3.3 数据驱动优化 (14)第八章合作伙伴关系管理 (14)8.1 合作伙伴筛选 (14)8.1.1 筛选原则 (14)8.1.2 筛选流程 (14)8.2 合作伙伴关系维护 (14)8.2.1 建立信任 (15)8.2.2 持续互动 (15)8.2.3 解决争议 (15)8.3 合作项目策划 (15)8.3.1 项目定位 (15)8.3.2 项目策划要点 (15)第九章风险防范与应对 (16)9.1 风险识别与评估 (16)9.1.1 风险识别 (16)9.1.2 风险评估 (16)9.2 风险防范措施 (16)9.2.2 信息安全风险防范 (16)9.2.3 舆论风险防范 (17)9.2.4 技术风险防范 (17)9.2.5 市场风险防范 (17)9.3 应对危机策略 (17)9.3.1 危机预警 (17)9.3.2 危机应对 (17)9.3.3 危机后处理 (17)第十章成功案例分析 (17)10.1 国内外成功案例分享 (17)10.1.1 国内成功案例 (18)10.1.2 国外成功案例 (18)10.2 成功案例启示 (18)10.3 案例应用与拓展 (18)10.3.1 案例应用 (18)10.3.2 案例拓展 (19)第一章社交媒体平台概述1.1 社交媒体平台分类社交媒体平台是现代互联网环境下，用户用以分享信息、交流思想、建立关系的重要渠道。
2021钉钉数字化管理师
2021钉钉数字化管理师1.已通过的审批单是不支持修改/撤销的错误正确正确答案: A2.若提交5天请假审批实际只休了3天,即使修改或者撤回重新提交3天的请假并且通过了,剩下的2天也不会回到余额当中错误正确正确答案: A3.钉钉能通过实时在线的沟通,准确的表达,使对方更快更好地接受并得到回应错误正确4.把企业的线下审批流转到线上,可以避免员工办事不合规,反复修改,效率低下等情况错误正确正确答案: B5.使用钉钉群直播,如有参会人迟到10分钟,可在直播结束后通过直播回放,自行补充遗漏息错误正确正确答案: B6.日志提交后可以分享到哪些地方?QQ支付宝钉钉群及好友微正确答案: C7.王总的公司员工较多,人员年龄偏大,指纹磨损严重,请问应该提供给王总一个什么方案,选择什么方式?钉钉的M2智能前台,人脸识别任何一台人脸识别考勤机应该都可以满足王总的需要一般的刷卡机也可以的钉钉手机打卡正确答案: A8.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的需求?会议DING视频会议密聊智能办公电话正确答案: B9.电话会议进行中,小钉想查看手机相册怎么办?可以缩小会议界面,进行手机正常操作可以在德律风会议界面勾选手机相册图片这个举措无法实现正确答案: A10.新员工入职时,若何快速了解公司相关规章制度,提升员工归属感?欢迎公告失密公告普通公告置顶公告正确答案: A11.关于企业邮箱以下说法正确的有?企业邮箱支持一键全员分配免费企业邮箱一共50+1个邮箱绑定免费企业邮箱之后目前无法解绑手机端支持一键开通免费企业邮箱正确答案: A B D12.一个化妆品零售企业,在全国有多家门店,以前总部及区域经理完全不认识也无法触达一线门店的导购,一线导购感受不到公司的文化,也没有归属感,用钉钉后,请问公司管理者应该怎样做,可以让导购感受到公司的关怀,实现以人为本的管理方式?用钉钉日志设置模板"A公司的一天",由高层管理者每天把公司的最新动态,战报,有意思的人和事儿写到日志里,发送给全员,让一线导购感受到跟组织在一起每个月的销售排行榜发送到社交软件群,方便大家进行传播可以把每天的钉钉启动页面设置成员工生日的祝贺页,在启动页设置员工的头像,姓名以及生日祝词,提升员工的归属感印刷公司刊物,定期分发到一线门店正确答案: A C13.小钉设置了排班制考勤组,以下哪些说法是正确的?排班周期支持做一休一,三班倒,两班轮换等多种周期可以经由过程点击排班表中某一个日期,设置该考勤组中全部员工当天的排班排班制考勤组中未排班的员工,当天不能参与考勤可以经由过程设置排班周期实现快速排班正确答案: A B D14.贩卖团队的外出考勤办理是令人头疼的一件事,怎样处理才能做到简单高效呢?给每位成员配一个纸质签到卡,宴客户合作伙伴签到确认引入钉钉的签到机制,帮助团队内努力的同学尽快成长开启外勤打卡功能,在日常工作中,尽量减少团队成员的低效投入让团队成员每到一地发一张本地的照片为证正确答案: B C15.传统的家装企业门店分支多,大部分管理方式比较落后,搞家装活动时的资金审批流程非常漫长,需要层层审批,而且都是纸质单据在异地之间传递,经常会影响一线营销活动的正常进行,使用钉钉后,大幅提高了审批效率,请问钉钉审批的优点有哪些?大幅缩短审批的周期,使得一线的营销活动可以正常进行审批流程透明化,流程到哪一步一目了然员工可以催办领导,实现平等沟通审批单可以分类,领导可以辨识紧急度正确答案: A B C D16.钉钉的分类建群,可以十分灵活地建立扁平化的组织,它能满意哪些建群的需求?人员项目场景职能正确答案: A B C D17.哪些人能在智能报表里默认看到全公司日志,审批数据?管理员财政部主管息部主管企业负责人正确答案: A D18.某公司有多家门店,日常中有很多营业数据报表要汇总,现在都是用Excel处理,然后通过邮件发送给指定人汇总,过程中常常出错,还浪费时间.区域经理现决定提升数据汇总的效率,你有什么好的建议?可以把员工的月度工作总结设置到日志模版中,区域经理收到工作总结落后行点评,实现自下而上的息反馈客户意向表可以通过日志来登记,然后把客户添加到外部联系人中,方便后续跟踪服务区域经理可以设置一个"公司的一天"日志模板,请每位店长轮流填写分享,实现息扁平化传递,记录每个闪光的时刻可以把各门店的营业额报表设置到日志模板中,每日填写日志,可以通过智能报表看到汇总数据正确答案: A B C D19.目前传统的沟通体式格局有哪些痛点?群内沟通消息容易被冲掉,无法保证人员全部查看状态电话沟通效率低下,成本较大消息回复不及时,员工易遗漏正确答案: A B C20.传统组织架构管理的难点有哪些?息缺失,查找方便,找人不方便纸质存档易丢失人员变更无法实时准确统计纸质统计真实准确正确答案: A B C1. "组织在线"是核心基础,夸大的就是组织干系的在线化正确2.审批抄送人支持添加脚色正确3. "协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务管理之间能够相互支持正确4.钉钉群聊可以开启水印防护正确5.把企业的线下审批流转到线上,可以避免员工办事不合规,反复修改,效率低下等情况正确6.有一家电脑销售公司,公司人数100人.每到月底,人事部门的同事就开始收集和整理各种加班单,外出单,请假单以及出差审批.2个人事,要花费3-4天来手工核对每一个员工的考勤数据,不仅效率低下,而且准确率还不高,经常受到员工的投诉.自从使用钉钉考勤后,同样的工作只需要1个人花1天就能搞定,效率提升8倍.请问小钉在钉钉考勤中做了什么操作?在钉钉考勤打卡中进行了审批关联设置7.手机建立钉钉团队的正确路径是?翻开手机钉钉-点击通讯录-建立团队8.每个企业的请假制度不一样,钉钉的假期规则可以根据企业的个性化需求进行设置,请问以下说法毛病的是?请假的最小单元只能按半天请2.若提交5天请假审批实际只休了3天,即使修改或者撤回重新提交3天的请假并且通过了,剩下的2天也不会回到余额当中错误3.钉钉能经由过程及时在线的沟通,准确的表达,使对方更快更好地接受并获得回应正确4.德律风会议可以实现多人在线沟通,开会不受时间与空间限制正确5."协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务管理之间能够相互支持正确6.下列日志描述不正确的是?PC端编辑的日志支持及时保存,可是手机上不支持7.小张作为一名息处的员工,每天需要从邮件,文档以及各种沟通平台接收不同部门的知识反馈,分类处理之后再根据不同部门的使用习惯发布到不同的平台.这反映了怎样的知识管理痛点?公司缺少好的知识办理平台/工具8.王总的公司员工较多,人员年龄偏大,指纹磨损严重,请问应该提供给王总一个什么方案,选择什么方式?钉钉的M2智能前台,人脸识别9.每个企业的请假制度不一样,钉钉的假期规则可以根据企业的个性化需要进行设置,请问以下说法错误的是?请假的最小单位只能按半天请10.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的需求?视频会议11.添加企业成员的方式有哪些?手动输入面劈面二维码添加企业后台批量添加从手机通讯录选择12.若何理解数字化办理的协同在线?任务和工作流实现在线协同内部的知识和经验可以得到沉淀和共享2.审批抄送人支持添加角色正确1. "协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务办理之间能够相互支持正确3.钉钉息发送24小时内可撤回,管理员无法强制撤回错误5.主管理员能关闭子管理员看数据的权限正确6.钉先生是一家企业的董事长,每天行程安排非常繁忙.他每天都感觉时间不够用,对此也很焦虑.对于这种问题,最佳的解决方案是什么?A多聘用几个职业经理人,减轻自己的压力B根据自己的能力,先处理优先级高的事情,不重要的事情全推掉C使用钉钉日程管理自己每天的时间,提升时间管理效率,事情再多也有条不紊D多聘用几个秘书,帮自己办理日程正确答案：C8.小吴公司比较大,小吴的老板不想普通员工随意打电话给他,作为管理员,你有什么办法能帮到老板?为老板开启高管模式9.接收到对方发送的日志,针对未读的日志有什么提醒?未读日志红点提醒10.企业通讯录支持一个组织架构内随时随地找人,具有完善的权限控制,通讯录息字段可以自定义,支持各种组织架构形式等,以下关于通讯录的优势描述正确的是?手机不用再存同事通讯录11.钉钉的协同办理可以下降哪些成本?差旅成本软件成本硬件成本时间成本正确答案: A B C D12.你作为公司的行政管理人员,要组织一次公司的部门会议,为了保证会议的高效开展,你会怎么做?用钉钉的会议功用,提前通知参会人员,并指定会议记录人经由过程云盘给参会人员发送会议材料会议结束后,会议记录人把会议记录发送给参会人员,保证会议内容获得沉淀提前用钉钉预定会议室正确答案: A B C D13.在钉钉,沟通渠道丰富多样,如:电话会议视频会议直播群正确答案: A B C D14.销售团队的外出考勤管理是令人头疼的一件事,怎么处理才能做到简单高效呢?给每位成员配一个纸质签到卡,请客户合作伙伴签到确认引入钉钉的签到机制,帮助团队内努力的同学尽快成长开启外勤打卡功能,在日常工作中,尽量减少团队成员的低效投入让团队成员每到一地发一张当地的照片为证正确答案: B C15.添加企业成员的方式有哪些?手动输入面劈面二维码添加企业背景批量添加从手机通讯录选择正确答案: A B C D16.以下哪两种考勤方式不能同时开启?外勤打卡极速打卡签到打卡拍照打卡正确答案: B D1.创建日志模板时,只能选择现有模板填写,暂时无法新建自定义模板错误正确正确答案: A2."沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通,相互尊重,实现工作和生活分离错误正确正确答案: B1.电话会议可以实现多人在线沟通,开会不受时间与空间限制A毛病B正确正确答案：B2.钉钉能通过实时在线的沟通,准确的表达,使对方更快更好地接受并得到回应A错误B正确正确答案：B3.若提交5天请假审批实践只休了3天,即使修改或者撤回从头提交3天的请假并且经由过程了,剩下的2天也不会回到余额当中A毛病B正确正确答案：A4. "协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务办理之间能够相互支持A毛病B正确正确答案：B5.钉钉群聊可以开启水印防护A错误B正确正确答案：B6.小钉需要和外地的小伙伴同步项目进展,钉钉的哪个功能能满足这种异地共享内容的需求?A会议DINGB密聊C视频会议D智能办公电话正确答案：C7.每个企业的请假制度不一样,钉钉的假期规则可以根据企业的个性化需要进行设置,请问以下说法错误的是?A可以设置假期余额,也可以不限制假期余额B请假的最小单位只能按半天请C每个请假流程都可以设置成二维码,直接扫码进入流程D可以自定义假期名称正确答案：B8.王总的公司员工较多,人员年岁偏大,指纹磨损严重,请问应该供给给王总一个甚么计划,选择甚么体式格局?A钉钉的M2智能前台,人脸识别B一般的刷卡机也可以的C任何一台人脸识别考勤机应该都可以满足王总的需要D钉钉手机打卡正确答案：A9.小张作为一名息处的员工,每天需求从邮件,文档以及各种沟通平台接收不同部分的知识反馈,分类处理之后再根据不同部分的使用习惯公布到不同的平台.这反应了怎样的知识办理痛点?A小张缺少时间办理能力B小张工作效率低下C息处人力资源欠缺D公司缺乏好的知识管理平台/工具正确答案：D10.下列日志描述不正确的是?APC端编辑的日志支持及时保存,可是手机上不支持B日志能设置提交规则,提醒员工发日志C手机端的日志上有定位,但是电脑上没有定位D日志中能发红包正确答案：A11.如何理解数字化管理的协同在线?A任务和工作流实现在线协同B在群里沟通交接事宜就是协同在线C内部的知识和经验可以得到沉淀和共享D邮件交接往来就是协同在线正确答案：A C12.钉钉通讯录有哪些价值点?A统一沟通入口,避免多个沟通平台造成息不对称B员工无需添加好友便可沟通协同工作C钉钉通讯录数据与协同沟通相结合,快速找人正确答案：A B C13.添加企业成员的体式格局有哪些?A手动输入B企业背景批量添加C面对面二维码添加D从手机通讯录选择正确答案：A B C D14.小钉公司在使用网络会议,在会议中可以支持下面哪些操作?A全员静音B免提C会议记录D加人减人正确答案：A B D15.钉钉群的哪些功用可以宣扬企业文化?A聊天背景B群助手C群直播D群头像正确答案：A B C D16.小钉在一家服装企业工作,在不同城市有多个门店,有些门店有Wi-Fi,有些门店没有,关于考勤工作以下说法正确的是?A在有Wi-Fi的门店可以设置连接Wi-Fi打卡B不能在同一个考勤组设置不同考勤地点C可以在不同的考勤组设置不同的考勤地点D在没有Wi-Fi的门店可以设置办公地点考勤正确答案：A C D17.作为家电行业的销售经理,生意受市场影响略有下滑,为了提高销售业绩,降低经营成本,你可以采用的方式有?A出钱找公众号大V编写营销软文,进行产品推广,用费用换流量B销售日报发送到部门群,让大家看见彼此间的工作状态,营造一个积极的工作氛围C把公司产品放到钉钉企业主页上,通过企业广场进行引流,整个过程无需花费额外费用D在搜索引擎上增加投入,花钱让更多人看到公司的产品正确答案：B C18.钉钉的日志功能不仅帮助员工养成了每日总结,每日精进的工作习惯,还帮助团队形成了相互研究,相互分享的工作氛围,以下哪些是属于日志功能的特点?A发送对象可以是个人或群组,可以统计日志查看情况,提升阅读率B日志可以添加附件和照片,帮助管理者更直观了解工作情况C利用碎片化的时间,随时随地填写,减少对员工生活的打扰,实现工作和生活的分离正确答案：A B C19.作为公司的HR卖力人,老板要求你来提升公司的人文关怀,钉钉的哪几种功用帮你实现?A使用M2智能前台,设置上班,上班问候语,让员工每天在上班和上班的时候都有一个美意情B开通智能人事提醒,在员工的华诞,入职周年自动发送祝福C设置日志模板,由公司高层每天轮流填写,向全员共享当天公司发生的大事件D使用钉钉的笑脸打卡功能,把笑脸墙发到全员群评选最美笑容正确答案：A B C D20.钉钉通讯录支持一个组织架构内随时随地找人,具有完善的权限控制,通讯录息字段可以自定义,支持各种组织架构形式等,以下关于通讯录的优势描述正确的是?A刚入职的新人不能快速准确找到同事,需要管理员设置B不支持自定义设置员工展示息C手机不用再存同事通讯录D可以在组织架构里看到同事的息正确答案：A C1.把企业的线下审批流转到线上,可以避免员工办事不合规,反复修改,效率低下等情况A错误B正确正确答案：B2. "协同在线"是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务办理之间能够相互支持A毛病B正确正确答案：B3."沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通,相互恭敬,实现工作和生活分离A毛病B正确正确答案：B4.审批模版支持增加地点,接洽人,外部接洽人控件,实现外出上报位置的需求A错误B正确正确答案：B5.钉钉息发送24小时内可撤回,管理员无法强制撤回A毛病B正确正确答案：A6.某企业有新员工办理入职,需要填写纸质档案,然后由人事录入系统,请问数字化的方式如何实现?A让新员工在电脑上填写Excel的档案表B让新员工直接登陆正式员工的人事系统填写花名册息C使用钉钉"办理入职"功用,员工扫码填写正确答案：C7.小钉是某流水线班组一员,员工每周有多个班次,上上班时间都不一样,应该选择甚么排班类型最合适?A排班制B固定制C都可以D自由工时正确答案：A8.怎样通过钉钉会议工具展示及分享我们的数据或者其他文件?A建议人在手机客户端建议视频会议B发起人在电脑客户端发起视频会议C发起人在手机客户端发起电话会议D发起人在电脑客户端发起电话会议正确答案：B9.传统的通讯录息不能满足员工的使用诉求,不具有完善的权限控制,息安全无法保证.关于钉钉通讯录的优势,理解正确的是?A钉钉经由过程体系存储,员工不用存储息也可以随时随地联络到同事B刚入职的新人不能快速准确找到同事,需要管理员设置一定的权限C任何息的变更,都需要管理员进行维护,否则无法同步显示D员工息是系统后台维护的,不支持自定义设置和息备注正确答案：A10.日常请假需要设定一些规则才能够在数字化管理平台上实现在线处理,关于请假的假期规则设置,以下说法错误的是?A计算假期的时长可以按照工作日,也可以按照天然日计算B请假单位可按小时,半天和天来请C新员工转正后才可以入手下手享用假期D假期的有效期可以设置为允许延迟,最长可延长180天正确答案：C11.数字化办理平台的沟通群的价值有哪些?A文化阵地,组织建设B人员安全,息安全C息触达,高效简单D文件存储,方便查询正确答案：A B C D12.关于日志说法正确的是?A员工可看到公司内所有日志模板B目前员工也可建立日志模板C日志可设置提醒员工提交D日志可支持进行双周统计正确答案：B C D13.小钉设置了排班制考勤组,以下哪些说法是正确的?A排班周期支持做一休一,三班倒,两班轮换等多种周期B可以通过设置排班周期实现快速排班C排班制考勤组中未排班的员工,当天不能参与考勤D可以通过点击排班表中某一个日期,设置该考勤组中全部员工当天的排班正确答案：A B D14.钉钉通讯录支持一个组织架构内随时随地找人,具有完善的权限控制,通讯录息字段可以自定义,支持各种组织架构形式等,以下关于通讯录的优势描述正确的是?A刚入职的新人不能快速准确找到同事,需求办理员设置B可以在组织架构里看到同事的息C不支持自定义设置员工展示息D手机不用再存同事通讯录正确答案：A D15.哪些人能在智能报表里默许看到全公司日志,审批数据?A管理员B企业卖力人C息部主管D财务部主管正确答案：A B16.李总是一家创业公司的负责人,员工人数将近50人,一直使用钉钉写日志.为了能够听到一线员工的声音,全面掌握一线存在的问题,李总要求管理员小钉给自己开通查看所有员工日志的权限,请问小钉要如何操作?A将李总设置为有日志管理权限的子管理员B将李总设置为企业卖力人C将李总设置为部门主管正确答案：A C17.小蔡在一家教培机构任职人力资源经理一职,她发现公司的考勤办理上遇到了一个问题:分校多,老师上班不固定,月底统计和计算考勤薪资需求投入大量的精力,从人事的数字化转型上来讲,小蔡可以做哪些尝试?A每个分校区进行零丁结算和处理,从流程上改变考勤计算的体式格局B在统计上可以考虑增加人员,招聘1-2个实习生处理考勤的计算C很多老师有可能调班,经由过程审批和考勤班次关联,体系会自动计算D使用钉钉考勤来管理班次,使用数字化平台处理起来应该很高效正确答案：C D18.假设要用"日程"功能组织一场数字化会议,以下哪些步骤不可省略?A会议通知B预定会议室C会议纪要D签到正确答案：A B C D19.日常业务中有很多场景会使用到钉钉,关于钉钉审批的功用,以下说法正确的有哪些?A钉钉审批支持多条件审批,可以灵活设置各个企业特殊的审批流B钉钉审批可以支持会签和或签的功用C钉钉审批数据在智能报表中可以汇总呈现.比如费用类的审批,老板可以实时掌握成本支出D通过审批后支持修改和撤销.例如外出审批单已经审批通过了,如果临时无需外出了,是可以撤销的正确答案：A B C D20.一个化妆品零售企业,在全国有多家门店,以前总部及区域经理完全不认识也无法触达一线门店的导购,一线导购感受不到公司的文化,也没有归属感,用钉钉后,请问公司管理者应该怎样做,可以让导购感受到公司的关怀,实现以人为本的管理方式?A用钉钉日志设置模板"A公司的一天",由高层办理者每天把公司的最新静态,战报,成心义的人和事儿写到日志里,发送给全员,让一线导购感遭到跟组织在一起B印刷公司刊物,定期分发到一线门店。
国际家庭日活动方案
国际家庭日活动方案国际家庭日活动方案1家庭是社会的细胞，建立和谐社会，需要每一个家庭的共同努力。
今年5月15日是第xx个国际家庭日。
为做好本县国际家庭日的主题宣传，在全社会广泛树立家庭发展理念，促进家庭发展工作，现将有关活动方案如下：一、指导思想参考联合国今年国际家庭日的主题，紧紧围绕家庭健康发展的目标，大力营造倡导美德、崇尚文明、追求和谐的社会氛围，不断提升家庭健康水平和家庭发展能力。
二、活动主题xxx三、活动内容围绕国际家庭日的活动主题，建立以家庭为中心，促进家庭健康发展为目标，在全县推行“六大行动”为内容的系列宣传活动。
（一）情暖夕阳行动。
高度关注老年群体，将尊老、敬老、养老工作深入到百姓心坎里。
通过宣传活动，营造尊老、敬老、养老良好氛围，不断丰富老年人精神文化生活，开展集中宣传咨询、免费体检服务活动，大力弘扬中华民族重视家庭、夫妻和睦、尊老爱幼、邻里互助等传统美德。
（二）亲子互动行动。
充分发挥各地婴幼儿早教基地功能作用，举办0-3岁家庭亲子游戏活动，拉近宝宝与同伴、家长之间的距离，使家长们获得婴幼儿早期教育方面的知识和经验。
邀请县早教机构专家，为当地婴幼儿、家长及监护人集中开展婴幼儿早教知识培训及互动活动。
（三）幸福携手行动。
定期举办新婚家庭知识培训班，为广大新婚家庭提供婚育新风、优生优育、家庭保健、生殖健康等关爱活动。
开展“家庭、家教、家风”等知识讲座，启动“健康知识家家送”活动。
（四）共享亲情行动。
组织计生特殊困难群体走进湿地公园、走进文化广场、走进城区、走进企业等活动，感受县域经济社会改革发展的新成果、新变化、新面貌。
让特殊群体走出家庭、走进社会，释放心情、感受美好，更多地享受各级党和政府的'关怀与关爱。
（五）美丽人生行动。
组织老计生干部、老党员开展生活畅谈会，从而更好地了解老同志的家庭生活情况，激发青年同志继承和发扬老同志特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的工作情怀和精神力量。
钉钉与OA的集成方案与使用心得
阿里钉钉与OA的集成方案与使用心得——畅享IT讲堂6月第二期会议记录作者：畅享网佚名2015-6-26 16:57:50上海泛微微信集成事业部总经理康渊炎给大家分享阿里钉钉与OA集成方案与使用心得阿里钉钉 OA 集成大家好，很高兴大家能抽出时间参加这个活动，我是上海泛微公司的康渊炎，由我给大家做一个简单的分享，阿里钉钉与OA集成方案与使用心得。
我想先从泛微客户的一个案例开始介绍下，基于钉钉的高效、便捷的“移动”复星通，复星1992年由4名复旦大学毕业生创立，2007年7月16日，复星国际(00656.HK)在香港联交所主板上市。
自复星创业开始，复星秉承“修身、齐家、立业、助天下”的文化价值观，以“汇聚成长力量”为格言，紧紧把握中国经济发展不同阶段的主要动力，敏锐地抓住了各阶段的高成长行业，从而获得了快速发展。
在追求商业价值的同时，复星亦积极投身中国商业生态和自然生态的改善，助力于中国经济和中华文化的复星，努力做好企业公民，积极履行社会责任。
成为“以保险为核心的综合金融能力”与“植根中国、有全球产业整合能力”双轮驱动的世界一流投资集团。
在移动互联时代，为支持复星集团和下属各业务板块的高效沟通，复星集团需要一个基于企业通讯录的协作沟通平台，能够实现1-1，N-N的沟通与协作，信息的及时传递和及时送达。
基于移动互联，只要手机联网，走到哪里都能处理工作，这已经成为企业信息化的发展趋势。
不断的建立手机端的管理应用，是信息化支撑复星集团高效运作的一个重要举措!前期复星已经用到了一些管理系统，这些主要是基于PC端的应用，就是通过电脑的方式来进行使用的，那如何将这些PC端的应用移动化，并且能够实现高效的移动办公以及跨组织的协作沟通，在这个基础诉求之下，复星就基于泛微本身的一个移动平台以及跟阿里发布的阿里钉钉移动工具的集成整合，整合的目标一个是移动门户，通过这个门户所有复星集团及下面产业公司的所有员工都可以了解集团发布的新闻公告各种资源推送，另外在这里面把整个集团、下属产业的所有人都纳入了阿里钉钉通讯录的管理，所以集团内的所有人都可以方便的进行沟通和协作，第三个就是将移动办公中经常需要处理的待办还有通知、下达各种事项的处理进行了一个整合，这里面也用到了阿里钉钉很特色的功能，ding的应用以及基础的通讯，那我们看下整合后的效果是怎样的?这个就是登录系统及复星的移动门户，入口是以阿里钉钉为入口的，员工只要用自己的手机号注册下，登录之后，只要这个员工的手机号码是在集团的通讯录里面的，就可以看到这个门户，这个门户里面的内容是根据权限来划分的，不同的角色可能看到的东西是不一样的，像我们刚才说的拜访的一些事项、通告以及员工常用的文件等等内容都可以通过门户推送给员工。
钉钉工作计划
钉钉工作计划篇一：关于钉钉工作日志的实行规定关于钉钉工作日志的实行规定为进一步提高工作效率，方便各部门之间工作的沟通，提高员工工作条理性、计划性，充分发挥工作日志的作用。
经公司领导研究决定，即日起，通讯办公软件“钉钉”正式全面使用，为方便规范管理，特制定以下规定：一、适用范围部门所有员工（包括试用期员工）二、工作日志的填写内容1、日报：今日完成工作内容、未完成工作、需协调工作、明日工作安排、备注等；2、周报：本周完成工作、本周工作总结、下周工作计划、需协调与帮助、备注等；3、月报：本月工作内容、本月工作总结、下月工作计划、需帮助与支持、备注等。
三、工作日志的提交对象日报、周报、月报分别提交至小组负责人和总经办。
四、工作日志的提交时间1、日报须于当日24点前提交；2、周报须于下周一14点前提交；3、月报须于当月最后一天24点前提交。
五、审批的内容及流程1、请假需提前一天申报，选择请假类型、开始时间、结束时间，填写请假天数、请假事由，并提交于小组负责人、人事；2、当天外出需提前两小时申报，选择开始时间、结束时间，填写外出时间（小时）、外出事由，并提交于小组负责人、人事；3、出差需提前一天申报，填写出差地点、出差天数、出差事由，选择开始时间、结束时间，并提交于小组负责人、人事；六、成员答复规范 1、群成员在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再进行回复“收到”，及执行计划、办法、完成时间等；2、非即可完成的工作指令，成员需在规定期限内进行答复；3、若有紧急工作需传达，则请以电话或短信直接沟通；4、以通知形式发布的信息，请发布人备注无需回复，发布人跟进查看阅读进度；工作时间内超过2小时/非工作时间超过12小时未阅读，则以DING方式通知未读人。
七、签到管理1、群成员每天在正常上下班时间内定位签到；2、外勤人员(含出差和外出)要定时向小组负责人提供定位信息。
八、通报与惩处因故未交工作日志者或未完成群组工作指令者，要出具情况说明材料，无故不交者将给予通报批评，将直接影响考核成绩。
互联网群组及员工社交网络使用管理办法
互联网群组及员工社交媒体管理办法一、目的为方便公司内部交流，提高办公效率，防止公司信息泄密和舆论风险，同时确保互联网工作群组的合理利用及规范管理，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于上市公司及各分子公司（以下简称“公司”）全体员工。
三、互联网群组管理1、定义与目的（1）本办法中的钉钉、微信、QQ等互联网群组，是指公司在岗人员，通过互联网站、移动互联网应用程序（如钉钉、微信、QQ）等建立的，用于员工内部在线交流信息、业务指导、工作联系的工作交流和业务部署的互联网空间。
本办法所称互联网群组人员，包括群组建立者、管理者和成员。
公司在岗人员组建的钉钉、微信、QQ等互联网群组，必须遵守本办法。
（2）钉钉、微信、QQ等互联网群组的主要目的是用于工作交流，部署跟踪落实工作、汇报交流工作情况、发表工作意见建议，发布工作通知、活动事项和宣传信息等,所发布和讨论的信息仅限日常工作相关。
2、设立与关闭（1）各公司钉钉、微信、QQ等互联网群组开设实行分级分类报备制度。
凡各分子公司公司级群组或群组成员超过100人的钉钉、微信、QQ等互联网群组，应在所在公司人力资源部门登记，并报上市公司人力资源部登记备案；同时各公司要自行对本公司内部组建的各类钉钉、微信、QQ等互联网群组进行登记备案和管理工作。
（2）钉钉、微信、QQ因阶段性工作组建的临时性工作群，阶段性工作结束后群组管理员要及时注销、解散，避免群组过多，信息泄露等。
3、信息发布与应用（1）信息发布应严格遵守国家互联网信息发布相关规定,不得发布与国家的法律法规、制度、政策相抵触的言论。
（2）严格执行公司保密规定，坚持“涉密不上网、上网不涉密”，严禁在群内谈论涉密和敏感话题，严禁传播小道消息或未经核实的信息。
严禁将仅应本人或部分人员掌握的工作信息发布至超过查阅权限的公司其他群组或外部群组，严禁将群内动态扩散至群外或其他互联网空间。
以上行为一经发现，视影响程度给与批评，通报批评，直至解除劳动的处罚，情节严重的提交司法机关处理。
第6章-新媒体营销公关案例分析
6.2 快消品类营销公关案例分析
6.2.3 案例分析
可口可乐从网络社交中常见的“表情包”这一点切入，策划出一系列独特的营销宣传活动，洞察用户 需求和社会热点，从情感和环保这两方面进行营销公关，达到了很好的营销效果，具体分析如下。 1．打造创意产品，巧用“表情包” 说到“表情包”，大部分人联想到的也许是与朋友间用“表情包”进行“斗图”， 但可口可乐用环保、具 有创意的方式，将微笑印刻在挎包上，打造集创意、时尚、实用性于一身的真正能背在身上的挎包。 巧用“表情包”的含义，打造“表情包”挎包这样的创意产品，无疑让产品更有记忆点和传播力。 2．精准洞察，引发情感共鸣 近几年来，随着移动媒体和社交网络技术的发展，“表情包”凭借或夸张、或有反差、或讽刺的形式， 为用户的线上社交增添了不少乐趣。可口可乐将“表情包”的表达乐趣延续到了线下，帮助用户在线 下社交中表露真情实感，这种有温度、正能量的价值观传递非常具有现实意义，更能引发用户共鸣。
6.2 快消品类营销公关案例分析
6.2.2 流程拆解
5．执行方案 首先，可口可乐的营销团队利用“表情包”挎包的推出，突出品牌的环保理念和社会责任感；其次， 通过对各类走心文案、海报的解读，进一步加强与大众的沟通，引发其情感共鸣；最后，通过一系 列幽默搞笑的创意视频进行裂变式传播，扩大活动的传播范围，达到更好的传播效果。 6．评估效果 此次营销公关活动极大加强了用户和可口可乐之间的情感联系，提高了用户对品牌的好感度，增加 了产品销量。同时，此次活动也传达了可口可乐的价值观与理念，展现了品牌的社会责任感。很多 用户与自媒体纷纷自发扩散和传播可口可乐的活动消息、各类海报以及宣传片，活动也因此获得了 良好的传播效果。
第6章 新媒体营销公关案例分析
6.1新媒体营销公关思考模型 6.2快消品类营销公关案例分析 6.3互联网服务类营销公关 6.4电商类营销公关案例分析
钉钉App的特点及功能介绍
很多实体生产型企业，有一些环节监 控和很多其他企业是不大一样的，可 能会有相应的定制化需求。
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影响
—钉钉（DingTalk）
好处
为企业打造的免费 沟通和协同的多端平台， 促进企业内部的协调办 公，加强内部团队管理， 具有考勤管理、审批管 理、业务报表等实用的 功能。能够大大的提高 企业内部的工作效率， 实用方便。对于个人用 户来说，是一个广阔的 多功能平台。在未来， 能够帮助中国企业进入 智能移动办公时代。
不同行业的企业用户在微社区中，自发产出大量高质量UGC内容，将各 行各业带入到以企业用户群为导向的新型管理体系中。
帮助企业用户快速传播消息公告
对于企业来说，“钉钉·微社区”帮助企业快速下发消息到员工内部，最 快获取员工意见。同时，新兴创业企业员工还可以通过微社区平台，第一时 间分享行业热点，让原本在创业热潮中的员工最高效获取干货资讯。
2.0时代Байду номын сангаас
抛弃纸质化办公，让工作更简单：请假、出差、 报销、办公审批，一键完成； 公告、日志、邮箱、轻松链接企业内外； 随时随地可用，安全、高效的企业云盘：分企业 公共、个人、企业群使用场景，方便分类管理左 滑可实现文件通过聊天发送，国际电话开放申请
3.0时代
【办公电话】企业组织专属电话，公务私事分开打，外部来电不漏接，随身携带的办公电话，员工免费拨打， 新增拨号盘功能；
更有效沟通员工感情，营造高质量企业文化
很多公司，由于部门多，一年一次员工集体活动，微社区提供了一个开 放的平台，帮助大企业内部员工更好的交流感情，从而营造高质量的企业文 化。
个人篇：发现个人需求，有效对接通道
新校招
企业广场
方便通达
钉钉学院
浅谈新媒体环境下的“自黑式营销”——以“钉钉求饶”为例
138 传播力研究 2020年16期传播力研究 RESEARCH ON TRANSMISSION COMPETENCE收稿日期：2020-5-26作者简介：付琪(1999—)，女，江西南昌人，长安大学2017级新闻学本科生。
受新冠肺炎疫情影响，2020年春节假期不断延长，全国各级学校师生返校受阻，为了响应教育部“利用网络平台，停课不停学”的号召，全国超2万所中小学，1200万学生开始了网课时代，作为阿里旗下的一款办公软件——钉钉Ding Talk(以下简称钉钉)，凭借它独特的性能优势与简便的操作方式成为大多数学校首选的直播教学软件。
以苹果App store 为例，截至2月5日，钉钉下载次数首超微信，跃居免费下载排行榜第一。
但与此同时，当得知App 的评分低于一星就会被下架时，一群学生以“此生无悔入钉钉，分期付款给五星”为理由，给钉钉打一星来表达自己对上网课的不满，意图将钉钉喷下架。
于是，钉钉的评分在几天之内由4.9分跌落至1.5分，一时间，各大新媒体用户平台被“讨伐钉钉”的内容刷屏。
面对这场舆论危机，钉钉以哔哩哔哩弹幕网(以下简称B 站)这一新媒体用户平台为主阵地，运用“自黑式营销”，借助鬼畜创意将危机局势扭转，并疯狂圈粉。
2月14日，钉钉在微博发布了一张求饶图片，图片中“讨个生活而已，少侠手下留星”“给我在阿里粑粑家留点面子”等接地气的语言表达，让钉钉收获一大片同情与好感。
2月15日，钉钉在微博上转发了B 站UP 主吐槽钉钉的视频——《你钉起来真好听》，并在评论区留言“此生无悔入钉钉，五星一次求付清，请问这样行不行”。
2月16日，钉钉在B 站投稿名为《钉钉本钉，在线求饶》的鬼畜视频，以戏谑的方式讲述了自己的心路历程，并向学生群体求饶。
之后，钉钉相继在B 站投稿名为《甩钉歌》《我钉起来真好听》《巴颜喀拉》《极乐钉钉》《达拉钉吧》等自制视频并迅速圈粉，B 站的学生用户纷纷表示“已投敌”。
随着钉钉在B 站发布的视频越来越多，钉钉从B 站的“小透明”迅速发展成为拥有百万粉丝的官方账号。
钉钉软件推广方案
钉钉软件推广方案(总12页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除钉钉软件（OA系统）推广方案沈丘念慈医院（沈丘念慈护理院）综合办公室目录一、OA名词解释 (4)二、钉钉的应用价值 (4)三、医院选用钉钉的优势 (4)四、钉钉培训计划 (7)五、系统试运行 (7)六、钉钉软件的主要应用 (8)七、钉钉工作流程设计 (9)八、钉钉权限设定 (9)九、钉钉软件运营推广要做哪些事情？ (9)十、钉钉从开始运营到结束，要做的事情： (10)1、钉钉软件在医院的定位 (10)2、钉钉软件启动使用 (11)3、团队建设 (12)4、钉钉软件的推广 (12)一、OA名词解释OA即办公室自动化控制，利用钉钉软件程式技术及应用，将办公室的文书资料或文书档案，做有效率的管理，并结合传真机、电话机、影印机、电脑等迅速地处理文书资料或文书档案，以提供承办人或决策主管参考。
二、钉钉的应用价值♦以组织行为管理、执行力提升、知识管理为核心内容，以达成提高组织绩效、降低管理成本的目标。
♦流程化的团队建设、制度执行、日常基础业务管理和执行提升为目标，提高企业的效率和执行结果质量的管理。
♦基于INTERNET技术，实现跨部门、跨地域的知识、能力、资源的应用，使组织中的每一位成员在任何地点都能享受到组织的支持。
♦支持大型跨组织部署，全面覆盖组织管理和行为管理应用。
♦医院全员信息化的全面解决方案，提高全组织的信息化水平，提升信息化为组织的管理和执行平台，成就高质、高效、灵动的企业执行文化，积淀企业信息资产，使信息化逐步成为企业的竞争力之一。
三、医院选用钉钉的优势在移动互联时代，为支持医院内部和下属各业务板块的高效沟通，念慈医院需要一个基于企业通讯录的协作沟通平台，能够实现1-1，N-N的沟通与协作，信息的及时传递和及时送达。
基于移动互联，只要手机联网，走到哪里都能处理工作，这已经成为企业信息化的发展趋势。
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Interaction 互动增了解
3
Involvement 尝试添口碑
全用户传播规划
1
Awareness 吸睛造话题
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Interaction 互动增了解
3
Involvement 尝试添口碑
地推规划及琥珀提供资源 微博/微信/PR/EPR/Media
1
Awareness 吸睛造话题
有奖活动号召使用者来发言，我最爱钉钉的一点，汇聚大家的热爱以信息图形式公布大数据，影响更多人尝试
Reference
3
尝试添口碑
内容渠道话题Summary
传播亮点
办公室轻喜剧
爆笑上线
KOL参与扩散
KOL独特观点 扩散传播视频
一起来告白
讲出你最爱钉钉的功能
UGC整合传播
神逻辑文章吐槽工作中奇葩事
话题/标题示意
3
பைடு நூலகம்尝试添口碑
功能介绍搞笑短剧《办公室历险记》/《办公室生存指南》
3
尝试添口碑
办公室情景短剧《报告老板》的方式、话题等
剧情脚本示意
开会中……
老板：“（前方省略若干字，都是大空话）这件事我们一定要好好去
做！它对我们公司的重要性不亚于我当年创业的那件事！”
实习生：（弱弱的问员工甲）“老板说的是哪件事……”
同行业知名KOL调侃 引发圈群热议
潘总：老板们最怕收到的几种物品中，这个是最 萌的！ 袁岳：这种礼物收一次就够，收两次就惨了！
网友/媒体 纷纷围观 炒热话题 引发新互动
知名企业家最怕收到的礼物，你有收到嘛 想知道员工都在吐槽你什么？手机扫描这里全知 道！
3
尝试添口碑
功能介绍搞笑短剧《办公室历险记》/《办公室生存指南》
1 奇葩槽点 引发共鸣
为办公室白领量身定做 众多槽点直击内心
2 搞笑形式 吸引观看
喜剧风格的故事+搞笑演技 创造热门点击观看
3 弹幕模式 随时吐槽
在爱奇艺等弹幕功能视频网投放 TA边看边吐槽 互动性强
4 产品露出 解决问题
你遇到的办公问题 钉钉带给你解决方案 钉钉，一种靠谱的工作方式
发布渠道
报告老板出新剧集，奇葩老板被整翻菜啦！ 人类五千年的员工老板矛盾，在这里解决！
爱奇艺、腾讯视频 优酷、搜狐视频、微博、 微信
超搞笑的剧《办公室历险记》，先让我笑五分钟！
新浪微博、微信、贴吧、 知乎
来表白，你最爱钉钉哪一点？
新浪微博、微信、贴吧、 知乎
最爱钉钉这一点系列海报，也来秀出你的爱吧！
新浪微博、微信
基层员工方向
传播线索
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Awareness 吸睛造话题
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Interaction 互动增了解
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Involvement 尝试添口碑
钉钉“奇葩撕”真人秀上 线 全网配合传播
奇葩话题漫画： 上班族的理想与现实
H5互动游戏：你是办公室 里的什么鬼
神逻辑文章：吐槽工作中奇葩事
机构合作展开地推 微博/微信/PR/EPR/Media
这么吐槽老板/员工太过瘾了，涨姿势到爆！ 新浪微博、微信、贴吧、知乎
奇葩撕新一期议题敏感到爆，马云在现场脸 变七彩虹了…
新浪微博、微信
奇葩世纪，上班族的理想与现实
新浪微博、微信
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Interaction 互动增了解
idea 阐述
7月15鬼节 办公室里有鬼？ 不是吓唬你 而是经常会见到 拖延鬼 得过且过 一拖再拖 时间还早明天做 等死鬼 老板请批 老板快批 头儿出差到周几 长舌鬼 内部刚刚放消息 下秒风声到隔壁
1 内容
2 互动
3 渠道
挑战与任务
迅速提升知名度
钉钉作为新产品 虽然已经获得认可 但整体知名度还偏弱 需要有强势话题事件 吸引关注
深入了解钉钉
通过SOCIAL话题或互动 吸引用户的参与或了解 进一步了解钉钉
引导尝试和反馈
系列内容传播话题 配和客户的地推 引导使用和口碑反馈
SOCIAL 传播节奏
1
马薇薇
肖骁
范湉湉
姜思达
颜如晶
王濛
廖远哲
徐静蕾
吴铮真
柏邦妮
1 吸睛造话题
【钉钉】奇葩撕 “严肃”专业的辩论节目 系列内容传播
内 容
视频-Social Video
渠 道
周边内容：Gif social长图
媒体报道 分析关注
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吸睛造话题
超共鸣奇葩话题漫画：
上班族的理想与现实
1
吸睛造话题
内容渠道话题Summary
功能介绍搞笑短剧《办公 室历险记》
Social 活动：我最爱钉钉的一点
针对管理层决策者的传播规划
管理层 决策者方向
传播线索
1
Awareness 吸睛造话题
2
Interaction 互动增了解
3
Involvement 尝试添口碑
地推规划及琥珀提供资源 微博/微信/PR/EPR/Media
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Awareness 吸睛造话题
可靠ding得住 一个ding几个
品牌利益点
一钉就搞ding
沟通对象
Social传播要兼顾两个群体的传播需要
管理层 决策者
可读性、话题性、幽默感
管理层爱看愿意看 让老板看得到还能有动力传播
广大基层员工
话题性、趣味性、互动性
员工爱看爱玩 符合互联网和社交传播思路
方案重点
2015钉钉 SOCIAL COMMUNICATIONS PLAN
Involvement 尝试添口碑
idea 阐述
感兴趣/深度了解的传播 让钉钉的功能深入人心
在此基础上我们需要
趣味形式沟通钉钉是如何被使用
可借助现有的高曝光、高接受度的媒体 如《报告老板》网络剧类似的形式
以及通过口碑传播和KOL推荐的形式
告诉消费者
【钉钉】 是一种高效沟通、简单工作 及信息安全的全新的工作方式
员工甲偷偷摆手示意他不要问。
老板听见了：（面露喜色）“哦，对了，你还没听过是吧！”
（讲了两个小时创业史后）
三名员工扶墙走出会议室，老板在里面满足的抽着事后烟。
员工甲：“告诉你不要问了……我都听过四遍了。”
主管：“我八遍。”
Ding……
——广告时间：有钉钉，重要文件云端上传，全公司共享！—— 公司的钉钉上，置顶显示着；【进公司必读：老板的创业史】
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尝试添口碑
功能介绍搞笑短剧《办公室历险记》/《办公室生存指南》
合作建议：网络爆笑剧《报告老板》
2014年至今的超人气网络爆笑剧《报告老板》
单集播放超2000万，受众以上班族居多剧集
本身就是广告，可将品牌及产品如何使用详述清 楚，且TA的信息接受度极高。
3
尝试添口碑
Social 活动：最爱钉钉的一点
2015钉钉品牌 SOCIAL 传播方案
2015 DINGDING SOCIAL COMMUNICAITON PLAN
品牌梳理
ENJOY
品牌价值
TRUST
品牌定位
自在工作 自由生活
（ 靠谱的工作 没谱的生活）
靠谱的工作方式
SOLVE
沟通高效
一Ding如九鼎
工 作
简单
信 息
安全
功能整合
一下就搞 ding
长舌鬼
你快说吧，不传别人 话没落地变新闻
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互动增了解
H5互动游戏：你是办公室里的什么鬼【传播亮点】
1 钉钉来打鬼：个个是天师，人人是钟馗 1 八成公司有猛鬼，全民开启抓鬼模式；
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临近鬼节，你的办公室还安全嘛？
海量参与分享捉妖话题传播
我们办公室闹鬼了，七种猛鬼一次被抓到 超有创意杯具，保你职场顺利，百鬼莫侵
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吸睛造话题
KOL Seeding 老板不敢打开的吐槽盒
果然是老板不敢收的礼物， 很有意思，如果同事们都这 么想的话，我们一起来用钉 钉解决问题吧！
老板收到 又惊又喜的神秘礼盒
原来这么有料 主动在社交媒体分享
网友/媒体 纷纷围观 炒热话题 引发新互动
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吸睛造话题
KOL Seeding 老板不敢打开的吐槽盒
idea 阐述
老板员工有时就是一对欢喜冤家 立场不同 难免就会有分歧
老板巴不得下班也要盯着你有没有回客户的微信 员工总想着多点时间放松放松 老板出差批条不及时 就成了员工心里的不靠谱老板 员工开会没到位 就成了老板眼中的不靠谱员工
理不辩不明 话不说不清 我们创造一个机会 员工和老板之间果断开撕 聚焦办公室里的“信息乱、沟通烦、流程繁、管理难”等问题
戴科彬猎聘网创
始人兼首席执行官 ，中国招聘营销专 家
董思阳
中国十大美女企业家 著有的《21岁当总裁 》曾主持《上班这点 儿事》
尹峰
曾参加《非你莫属》 《今夜有戏》《老板 是怎样炼成的》
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吸睛造话题
【钉钉】奇葩撕 辩手大甄选
挑选《奇葩说》节目有经验有口才的各类奇葩辩手，让《奇葩撕》节目呈现方式更加精彩；
知名网红系列内容传播
电影借势“办公室捉妖记” 通过顾爷/深夜发媸等KOL 捉妖系列创作连载
引发众多媒体关注及传播
临近鬼节，Office全部开始闹鬼 八成公司有猛鬼，全民开启抓鬼模式；个个是天 师，人人是钟馗
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互动增了解
内容渠道话题Summary
传播亮点
H5互动游戏
你是办公室里的什么鬼？
知名网红系列内容传播
甩一下 用力甩鬼 全然无用
喊一下 钉钉现身解决鬼的烦恼
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互动增了解
H5互动游戏：你是办公室里的什么鬼？【七种鬼现身】