KTV消费市场调查报告

对于第12题，调查如下图：
由上的柱状图可以看出大多数人喜欢融会各种不同风格和简洁大方的包厢，而富丽堂皇的包厢的人数占着一小部分。还有一些是模棱两可的，感觉没有什么要求，如果有着好的风格的包厢，他们还是会有着自己喜欢的风格包厢。
总体而言，KTV在南工大的市场潜力还是很大的，还有着很多可以挖掘和发展的市场。
（2）影响月消费水平的因素
年级因素
ⅰ不同年级之间平均消费水平比较
调查结果表明，不同年级的消费者之间的月消费水平确实存在一定的差距，大一的消费水平最高。大一和大二的月消费相差约为29元；大二和大三相差为约27元。
ⅱ不同年级之间低中高端月消费水平比较
根据以上的柱状图我们得出：低端月消费者中，大二年级的比例最高，占样本总体的34.2%；低端消费者中，大一年级比例最高，占样本总体的3.4%;而大三年级最高，占15.38%。中端消费者中，大一比例较高，接下来是大二年级，三个年级差别不是很大，各占16.7%，16.7%，12.8%。高端消费者最高的是大三年级，占样本总体6.83%。综合以上情况说明，大一年级消费者的月消费水平比较不稳定，大二大三主要集中在中端市场，且相对稳定。
泡泡堂，最大的量贩式KTV...环境也蛮好的，价格比较公道。主要是对学生打折比较优惠，还有优惠券发送。
米瑞克，位于苏果超市旁，江浦两大KTV之一了，歌比较新比较全，用学生证也只能打8折，不许外带食物，。
想唱就唱，位于浦口区江浦客运站3楼，离南京工业大学最近的一个KTV，设施较一般，歌更新速度还可以，不过学生证不一定能打折，要看是否有活动。
ⅱ大一的消费频率在1到2次仅占6.8%，相比下选择3到4次的比较少，由以上数据可以看出大三与大一相比属于比较成熟的消费群体，而大一的消费市场有待挖掘。
ⅲ大二的消费频率与大一大三有所差别，但基本处于大一大三之间，在前面分析大三数据的时候说过进行1到2次月消费属于比较成熟的KTV消费行为。总体来看大三的KTV消费市场已经趋于稳定和成熟了。
3.市场潜力
问卷第11和12题涉及消费者对KTV硬件设施的看法：
11.您喜欢包厢是不同风格的吗？
A.喜欢B.不喜欢C.一般
12.您喜欢KTV大厅的装饰风格是
A.富丽堂皇B.融汇各种不同风格C.简洁大方D.没要求
针对第11题，调查如下图：
由以上的柱状图可以看出大多数人还是喜欢KTV包厢有着不同风格，极少的人是不喜欢，而还有一些人抱着无所谓的态度。其他虽然都有分布，但都不是很多。但是对于自己喜欢KTV包厢有不同风格的人还是很多的。对此KTV可以设计不同风格的包厢来吸引广大消费者。
此外，许多消费者会因为一些优惠活动，一些很好的宣传而尝试新店，所以做好了这方面也可以争取到很大的市场。
由此，我们小组确定准备对关于南京工业大学江浦校区学生的KTV消费市场进行调查。
（一）调查目的
更好地了解南工大学生这一消费群体在KTV消费上的选择，以及这一群体对KTV消费的需求特点及偏好；对校园KTV市场现状与潜力分析，了解KTV行业竞争的情况，以及潜在市场的需求量，使我们的KTV在现有的基础上针对大学生的评价和需求特点，制定自身的服务水平、方法和经营策略，对消费者进行KTV消费行为做出引导，提高自己KTV的知名度。
7.调研报告撰写费-----------------------------------------------------0.00
8.资料费，复印费，通讯联络等费用-------------------------------------0.00
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二、样本分析
我们共发出150份问卷，其中只有117是有效问卷，因此我们抽取样本容量为117，其中低端市场消费者有13人，约占整个消费人数11.1%；其中大一0人，占0%，大二级5人，约占整个市场4.3%，大三8人，约占整个市场6.8%。中端市场的消费者有96人，约占整个消费人数82.1%；其中大一24人，约占整个市场20.5%，大二35人，约占整个市场29.2%，大三37人，约占整个市场31.6%。高端市场的消费者有8人，约占整个消费人数6.8%；其中大一有2人，约占整个市场1.7%，大二0人，占整个市场0%，大三6人，约占整个市场5.1%。如下图：
4、消费者选择KTV时的考虑因素
问卷第十题涉及到消费者选择KTV时的标准：
10.您选择KTV的标准是
（四）调查时间，地点与人员
本次问卷调查的起止时间为2011年6月13日至6月21日，有南京工业大学经管院工业工程系08级学生小组实施，问卷发放地点主要为食堂，教学楼及学生公寓。具体调查时间安排及人员分工见附（二），附（四）。
（五）调查经费（单位：元）----------------------------------------------------------------合计35.00
2、消费者的KTV消费水平
问卷的第6题涉及到消费者的KTV消费水平
您平常一次KTV消费的价格大约是？
A.50以下 B.50～100 C.100～150 D.150～200 E.200以上
(1)KTV消费水平
(2)影响KTV消费水平的因素
①一次消费平均水平
②年级因素
不同年级之间KTV消费平均指数对比
调查结果显示：各年级之间的KTV消费水平——即一次KTV消费的价格之间并无太大差别，其中大一，大三消费水平比较高，但整体差别不大。
显而易见，在南工大整个KTV消费市场中，消费者主要集中在中端市场约占82.1%，而各个年级的消费者也集中在中端市场，如大一占其年级92%，大二占其年级87%，大三占其年级72%。而低端消费和高端消费基本可以忽略不计。
所以，要想抓住南工大的KTV消费市场，必须首先抓住中端消费市场，制定一些切实可行的、有针对性的经营策略，提高自己在南工大的知名度，进而由中端进军高端消费。
4.调查实施费---------------------------------------------------------20.00
5.数据录入费（包括编码，录入，查错等）-------------------------------0.00
6.数据统计分析费（包括上机，统计，制表，作图，购买必需品等）---------0.0
1.总体方案策划费或设计费---------------------------------------------0.00
2.调查问卷设计费（包括测试费）---------------------------------------0.00
3.调查问卷印刷费-----------------------------------------------------15.00
要想在有众多量贩式KTV的浦江市场分一杯羹，在群雄割据的市场中建立品牌，并做到业界领导地位，要采用更加主动和聪明的战略才行。企业本身无论从设施装备还是自身服务定位来说，必须具有绝对优势的竞争力方可。
我们了解到，现在大多数的大学生在生日，聚餐等活动时都愿意去KTV聚一聚，虽然大学生通常会选择同一家KTV进行消费，但是，选择一家店的因素有很多，商家只要做好自己的服务，提高自己的技术，自然会换来一批忠诚的顾客群。同时，大学生消费者对“知名度”“硬件质量”“服务态度”“消费价格”等都有一定程度的考虑，所以要想站稳脚跟必须在这些方面做出调整以适应市场的需要。
3.消费者的KTV消费频率
问卷的第8题涉及到消费者的KTV消费频率
8.您每月消费的次数是____
A.1～2 B.3～4 C.不一定D.节假日
(1) 消费频率分布
①整体的消费频率分布
关于南工大KTV消费频率调查，可以从数据上客观的分析出学生的时间消费倾向，这样对促进学生的KTV消费和提高商家的促销都有极大的积极意义
（一）抽样方法
对于样本总体我们选择分层抽样的方法：在本次的问卷调查中，鉴于大四学生已毕业等因素，我们把调查主体设定为大一大二大三的在校生，同时在年级内部我们采取简单随机抽样的方法。
（二）样本分布情况
样本容量
百分比
累计百分比
有效大一
26
22.2
Hale Waihona Puke 22.2大二4034.2
56.4
大三
51
43.6
100
总计
(二)消费者行为分析
1、南工大KTV消费者月消费水平
问卷的第5题涉及到消费者的月消费水平：
您的每月娱乐消费大概是多少？
A.100以下 B.100~200 C.200~300 D.300以上
（1）月消费水平
根据以上的曲线图我们得出：南工大KTV消费者的月消费水平主要集中在,100到200这个区间，占样本总数的40.2%。由此我们可以将整个消费水平分为低端100以下，中端100到200，中高端200到300，高端300以上，以便下文比较不同年级的月消费水平。
117
100
本次调查中，我们一共发放试问卷150份，其中有效问卷117份，有效率78%。有效问卷中，大一大二大三的比例分别为22.2%，34.2%，43.6%。以下为本次问卷调查的抽样分布情况：
按年级分布
三、调查结果分析
(一)消费市场分析
1.南工大KTV消费市场综述
江浦的KTV市场始终存在着激烈的竞争，而作为拥有2万多学生的南京工业大学给KTV市场所带来的消费份额也不容忽视。身处竞争中的商家一定要对南工大的KTV消费市场有一个全面、详细的了解，才能够针对各种市场现状，做出相应有效的经营策略，提高自身的知名度和竞争优势。
（二）调查内容
了解消费者的消费习惯，对KTV的品牌印象与认知，忠诚度，以及选择KTV时的影响因素。
了解各相关竞争者在南工大KTV市场中的份额
了解潜在KTV市场分类及需求量，各类潜在用户在不同市场所占份额。
（三）问卷调查对象及取样方式
调查对象：南京工业大学江浦校区在校生