金融学银行操作实验报告

金融学实验报告

一、实验目的和要求

通过实验掌握商业银行综合业务实验的内容及流程，并掌握商业银行综合业务操作，商业银行综合业务办理流程和商业银行业务员的职责。目的是通过对商业银行模拟教学软件的操作，使学生对整个商业银行业务操作、流程、内容有一个整体的、初步的了解。

二、实验原理

在实验中，每个人分配的角色是不同的。我作为一名银行支行的柜员，通过自己创立各种银行业务并自己办理来熟悉各种业务流程。在几次的实验中，我熟悉了如何添加个人客户，如何办理活期定期存款业务，如何销户，如何办理贷款业务。

三、实验记录与处理

活期开户：

首先，先创立需要办理的业务。

然后，在业务界面上受理该业务。

1.点击桌面凭证，查看客户提交凭证。

2.点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞。

3.点击财务箱，选择空白凭证，选取需要的空白凭证，点击取出按钮。

4.点击对私画面，桌面上的盖章图标，进入盖章按钮，系统自动作盖章处理。

5.再次点桌满凭证，进入单据提交客户界面。点击每张单据，可以查看具体的

盖章情况。

6.在左侧选择框中选中要交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定

后，系统提示“单据递交成功”。

7.将凭证归入单据箱中

8.点击“桌面钱钞”按钮，输入需要收归财务箱的钱钞数量，点击“归入财务

箱按钮。

9.显示结束业务

四、实验结果及分析（包括软件中存在的问题）

在实验的过程中，出现了无法登陆操作界面的情况。耗费了大量的时间。不过，通过更换电脑解决了问题。在实验过程中，自己创建的业务又被别的操作员抢去的可能，也耗费了大量的时间。在业务操作流程中，对业务的模仿还不够逼真，基本上每个操作都有相应的提示，且没有附上详细的文字说明。知识量太大，对于初学者来说，可以操作业务却没有正真搞懂实验的流程和应该注意的事项。