组织中领导沟通的方式 组织沟通存在的障碍及解决办法 (2)

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领导沟通的禁忌和技巧

领导沟通的禁忌和技巧

领导沟通的禁忌和技巧领导讲话的禁忌1、戒讲大话。

不以大帽子压人,不以权势逼人,不装腔作势借以吓人。

2、戒讲空话。

不哗众取宠封官许愿,能办到的才说,办不到的不轻诺。

3、戒讲套话。

不打官腔,不要滑头,不唱不能解决任何问题的八股调。

4、戒讲假话。

有喜报喜,有忧报忧,如实反映情况,不隐瞒自己的观点。

5、戒讲脏话。

文明礼貌语言美,在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。

6、戒讲文理不通的话。

说话要合乎逻辑、合乎语法,讲究修辞,积极维护祖国语言的纯洁和健康。

7、戒讲废话。

处事果断,说话精练;开短会,说短话;不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。

8、戒讲外行话。

干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。

在新的历史时期,不仅业务干部,而且行政干部、党务干部都应做到这一点。

9、戒讲群众不懂的话。

干部要联系群众、宣传群众、组织群众,必须学习和使用群众朴实生动的语言,让群众一听就懂,有亲切感。

不要讲文白夹杂的古董话,不要用长而别扭的洋名式。

一切干部都要逐步学会使用普通话。

好上司必备的素质1、公私分明,善待下属是非分明,消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助,这种坦然相对的沟通态度,对生活中的交往同样很有益处。

有些上司和下属,离开公司后就老死不相往来,表面上客客气气,思想上却常常很难达到统一。

作为领导者,时不时组织小组成员聚会,可以作为日常的放松,也可以作为一次成功完成任务后的奖励,这样不仅有助于缓解员工的压力,还能促进大家的沟通了解,营造更和谐的工作气氛。

2、提高工作能力,树立领导风范与员工保持和谐的状态相当重要,但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。

缺乏实力的领导者,即使亲和力再好,也只能与员工做朋友,在面对问题时,却常常调动不了下属来共对难关。

所以,一名优秀的领导者,生活中要多多与员工交流,但在工作上必须一是一、二是二。

严禁的工作态度能让你得到高层的信任,从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益,这样同样会增强下属跟随你的信心。

团队存在的问题及改善建议

团队存在的问题及改善建议

团队存在的问题及改善建议团队在工作中的存在和发展,为企业和项目的成功提供了重要保障和支持。

然而,团队在运作中也会存在一些问题和障碍,如沟通不畅、任务分配不均等,这些问题可能会影响到团队的工作效率和项目的进展。

因此,本文将探讨团队存在的问题及改善建议。

问题一:沟通不畅在团队工作中,沟通是最为重要的环节之一。

良好的沟通可以避免误解和冲突,提高团队工作的效率和质量。

然而,很多团队都会出现沟通不畅的问题。

原因可能是成员之间的语言能力、沟通能力不足,或者是信息传递不及时、不准确。

改善建议:1.建立适当的沟通渠道。

团队成员应该定期进行沟通和交流,建立专门的沟通渠道,比如说通过视频会议、在线聊天工具等方式进行沟通交流。

2.提升沟通能力。

团队成员可以通过学习沟通技巧和提高语言能力来提高沟通效率和质量。

团队也可以组织一些培训,让成员学习各种沟通技能,比如公开演讲、会议主持、讨论技巧等。

问题二:任务分配不均任务分配不均会导致部分成员负责的任务过重,而另一些成员则任务较少。

这种状况不仅会影响成员的工作效率和心态,还可能会影响到项目的进展和成果。

改善建议:1.确定每个成员的特长。

了解每个成员的专业技能和工作经验,合理分配任务。

2.制定计划并跟踪任务进度。

明确任务完成时间,设置任务的开始和结束时间,及时跟踪任务进度,确保各项任务能够按时完成。

问题三:角色不清在团队中,每个成员都有不同的职责和作用。

而当成员不清楚自己的角色或者角色模糊时,会导致任务的分配和执行出现问题,挫败整个团队工作的进展。

改善建议:1.明确每个成员的角色和职责。

在项目启动时,应该明确每个成员的职责,确定每个人所负责的领域和范围。

2.实行透明化管理。

教授团队成员在每个阶段的目标和结果,提醒成员关注团队的目标和行动。

问题四:缺乏协作精神协作是团队工作的核心,而缺乏协作精神可能会导致团队工作效率低下,也可能会影响到团队成员之间的关系。

改善建议:1.授予团队成员领导能力。

缺乏与上级沟通和协调的问题及整改措施

缺乏与上级沟通和协调的问题及整改措施

缺乏与上级沟通和协调的问题及整改措施在工作环境中,缺乏与上级沟通和协调的问题常常会导致工作效率低下、决策不准确等种种负面影响。

本文将探讨这一问题的原因,并提出一些整改措施,以期改善这种状况。

1. 问题原因缺乏与上级沟通和协调的问题在组织中普遍存在。

主要原因可以归结为以下几点:首先,个人原因。

有些员工可能因为个人性格内向或者自卑情绪,不敢与上级积极交流,难以主动寻求帮助或表达自己的想法。

其次,组织文化和氛围也会对沟通和协调产生影响。

一些组织可能鼓励竞争和个人主义,导致员工之间相互猜忌,不愿分享信息或与他人合作。

最后,工作压力和时间限制也是造成沟通不畅的原因之一。

在忙碌的工作环境下,员工可能会主动避免与上级进行沟通,以节省时间和精力。

2. 整改措施针对缺乏与上级沟通和协调的问题,可以采取以下措施来改善:(1)加强沟通技巧的培训:组织可以为员工提供沟通技巧方面的培训,帮助他们学会有效传达信息、倾听他人观点以及解决沟通障碍。

(2)建立良好的沟通渠道:组织应当建立开放、透明的沟通渠道,鼓励员工与上级或同事进行交流。

可以通过定期会议、在线平台等方式搭建沟通桥梁。

(3)倡导合作与团队精神:组织应当培养合作与团队精神,通过团队建设活动等方式增强员工之间的互信和合作意识,减少互相竞争的现象。

(4)设置目标和工作计划:明确的目标和工作计划可以帮助员工与上级进行有效的沟通和协调。

组织可以制定明确的目标,并通过定期的目标跟踪和进度报告来保持沟通的连续性。

(5)表扬与激励:组织应当及时表扬和激励那些积极主动与上级沟通和协调的员工,以树立榜样,鼓励其他员工跟随。

3. 结论缺乏与上级沟通和协调的问题在工作环境中会带来很多负面效应,但我们可以通过培训、沟通渠道的建立、团队合作、目标计划和激励措施等方式来加以改善。

通过这些整改措施,我们可以促进员工间的沟通合作,提高工作效率和工作质量,为组织的发展打下良好基础。

团队存在的问题和不足改进措施

团队存在的问题和不足改进措施

团队存在的问题和不足改进措施随着社会的不断发展,团队协作在各项工作中的重要性日益凸显。

然而,在实际工作中,许多团队都存在一定的问题和不足,这些问题和不足在一定程度上影响了团队的工作效率和协作效果。

本文将对团队中存在的问题和不足进行梳理,并提出相应的改进措施。

一、团队存在的问题和不足1. 沟通不畅沟通是团队协作的基础,然而在实际工作中,团队之间的沟通往往存在不畅的问题。

这主要表现在以下几个方面:(1)信息传递不及时:团队成员之间的信息传递不够及时,导致工作效率低下。

(2)沟通方式单一:过度依赖线上沟通,缺乏面对面交流,容易导致误解和冲突。

(3)沟通效果不佳:在沟通中,缺乏有效的倾听和反馈,使得沟通效果大打折扣。

2. 角色定位不清在一个团队中,每个成员都有自己的角色和职责。

然而,在实际工作中,角色定位不清是一个常见的问题。

这主要表现在以下几个方面:(1)职责分工不明确:团队成员对于自己的职责认识不清晰,导致工作重复或者遗漏。

(2)领导力不足:团队中缺乏有效的领导力,使得团队成员在执行任务时缺乏方向和动力。

(3)能力匹配不当:团队成员的能力与岗位需求不匹配,导致工作效率低下。

3. 缺乏团队凝聚力团队凝聚力是团队协作的重要保障。

然而,在实际工作中,许多团队都存在缺乏凝聚力的现象。

这主要表现在以下几个方面:(1)团队文化缺失:缺乏统一的价值观和团队文化,导致团队成员之间的默契不足。

(2)团队活动不足:团队活动较少,导致团队成员之间的互动不足。

(3)情感交流不畅:团队成员在情感交流方面存在障碍,使得团队凝聚力不足。

4. 创新能力不足创新能力是一个团队在市场竞争中的核心竞争力。

然而,在实际工作中,许多团队都存在创新能力不足的问题。

这主要表现在以下几个方面:(1)思维定式:团队成员过于依赖过去的经验和做法,缺乏创新意识。

(2)培训不足:团队成员在专业知识和技能方面的培训不足,制约了其创新能力。

(3)激励机制不完善:缺乏有效的激励机制,使得团队成员缺乏创新动力。

如何解决团队中的沟通障碍和信息不畅问题?

如何解决团队中的沟通障碍和信息不畅问题?

如何解决团队中的沟通障碍和信息不畅问题?
在团队工作中,沟通是至关重要的环节。

有效的沟通可以提高团队的效率和凝
聚力,但如果存在沟通障碍和信息不畅问题,团队的工作将受到很大影响。

接下来,我们将分享一些解决团队中沟通障碍和信息不畅问题的方法。

沟通障碍问题
1. 角色认知不清
团队成员应该清楚自己的职责和角色,避免出现责任不清晰、重复工作等问题。

建议进行明确的角色分工和职责澄清会议。

2. 沟通渠道不畅
选择合适的沟通工具,如邮件、即时通讯工具、会议等,保持沟通畅通无阻,
避免信息传递延误。

3. 沟通风格不统一
建议团队成员遵守一致的沟通规范,包括用语、表达方式等,避免误解和冲突。

信息不畅问题
1. 缺乏信息共享
建立信息共享机制,定期举行信息分享会议或使用共享平台,确保团队成员掌
握最新信息。

2. 信息不透明
提倡开放透明的工作文化,鼓励团队成员分享信息和想法,消除信息不透明的
现象。

解决方法
1. 定期沟通
举行定期的团队会议,分享工作进展、遇到的问题和解决方案,及时调整工作
计划。

2. 建立沟通桥梁
指定专人负责团队内沟通协调工作,解决沟通中的问题和矛盾。

3. 倡导开放文化
鼓励团队成员敞开心扉,坦诚相待,建立互信关系,增强团队凝聚力。

通过以上方法,可以有效解决团队中的沟通障碍和信息不畅问题,提升团队工作效率和协作能力。

让团队的每个成员都参与到信息共享和沟通中来,共同推动团队的发展和进步。

沟通协调能力不足的原因_怎么解决

沟通协调能力不足的原因_怎么解决

沟通协调能力不足的原因_怎么解决沟通协调能力不足的原因以及怎么解决好呢?所谓沟通协调,就是通过信息、理想、情感等手段,使组织和个体之间步调一致地完成目标任务。

由于工作相对单一,工作跨度不大,加上与相关部门横向联系较少,造成了一些基层领导干部沟通协调能力偏弱。

因此,提高沟通协调能力,是提高干部综合素质的内容之一。

沟通协调能力不足的原因(一)语言因素在工作中,各种信息传递中,表达不清晰,晦涩难懂是经常出现的问题。

这样的信息可能成为沟通障碍。

因此,管理者应该选择措辞并科学组织这些信息,以使信息内容清楚明确,表达方式易于被接受者领会,又不失信息应有的本意。

有人认为简化表达就可达到表达清楚,其实并不尽然。

对于一些必须详细说明的内容,则不应去繁从简。

繁简程度的掌握,要视传递信息的内容和接收者的能力而定,基本原则应是“该繁则繁,当简则简”。

(二)内部原因协作不是简单地配合,它实质上有具体的要求。

要想和同事在工作中形成良好的协作关系,就要让同事在工作甚至生活上接纳你,认可你是至关重要的,同时要建立一个良好的人际关系,人与人之间相处的艺术也同样重要。

在与人相处的艺术中礼让和宽容是良策,要向着有利于问题解决的方向努力,与同事之间的关系要建立在一定的礼让与宽容之上,具体而言,即在工作中个人所获得的荣誉与利益,都是团队共同协作的结果,无论这项荣誉或是利益是否具体指向个人,都要有这样一种礼让和平和的心态,同时,在工作中出现问题和不足时,都要首先想到这种情况的发生是否是自己的原因所致,在责任面前要多去肯定别人的优点与努力,而不是去更多地找理由指责他人,无论在什么时候都要学会去欣赏别人的优点,只有这样才会有利于一个良好的工作关系的保持与维系,这也是作人做事的基本要求。

怎么解决:(1)创造良好的沟通环境(2)学会有效地聆听有效聆听的10大要点:①少讲多听,不要打断对方的讲话;②交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;③表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;④尽可能排除外界干扰;⑤站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;⑥要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;⑦要控制情绪,保持冷静;⑧不要妄加评论和争论;⑨提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;⑩还是少讲多听。

论述克服组织沟通障碍的有效途径

论述克服组织沟通障碍的有效途径

论述克服组织沟通障碍的有效途径
组织沟通障碍是组织管理中常见的问题,对组织内部和与外部的沟通交流都会带来负面影响,甚至影响组织的正常运转和业务发展。

以下是克服组织沟通障碍的有效途径:
1. 建立良好的沟通氛围和文化。

组织应该倡导开放、透明、平等和诚信的沟通文化和价值观,让员工能够愿意和积极参与沟通交流,不害怕反馈和提出问题。

2. 建立有效的沟通渠道和机制。

组织应该建立多种类型和方式的沟通渠道和机制,包括口头和书面、线上和线下、个人和团队等多种形式,以满足员工不同的沟通需求和习惯。

3. 提供专业的沟通培训和支持。

组织可以为员工提供专门的沟通培训和支持,提高员工的沟通技巧和意识,让员工更加擅长沟通交流。

4. 建立完善的沟通反馈机制。

组织应该建立完善的沟通反馈机制,让员工能够随时反馈和提出问题,领导和管理人员也要积极地回应和处理这些问题。

5. 采用先进的信息技术和工具。

组织可以采用先进的信息技术和工具,如社交媒体、协同平台、视频会议等,加强员工之间的沟通和协作,提高效率和质量。

6. 建立跨部门和跨岗位的沟通机制。

组织可以通过建立跨部门和跨岗位的沟通机制,加强不同部门和岗位之间的沟通和协作,
避免信息孤岛和互相对立的情况发生。

总之,克服组织沟通障碍需要组织从多个层面进行改善和优化,建立良好的沟通文化、渠道和机制,提供专业的培训和支持,建立完善的反馈机制,采用先进的工具和技术,加强部门和岗位之间的协作和沟通。

增强领导沟通能力的方法与技巧

增强领导沟通能力的方法与技巧

增强领导沟通能力的方法与技巧领导沟通是管理者能力的重要组成部分,它直接关系到组织的运行效率与管理的成败。

在当今复杂多变的工作环境中,增强领导沟通能力显得尤为重要。

在本篇文章中,将从理论和实践两个角度为您介绍一些增强领导沟通能力的方法与技巧。

首先,对于领导者而言,建立良好的沟通基础是至关重要的。

在与下属或团队进行沟通时,首先要创造一个平等开放的沟通氛围。

领导者应该倾听且尊重每个人的观点,不打断他们的发言,并注意言行举止间的示意,表达尊重和理解。

此外,积极地与他人交流,倾听他们的需求和关切,为下属创造一个舒适的工作环境,这将有助于建立信任和友好合作的氛围。

其次,领导者需要灵活运用多种沟通方式,以满足不同情况下的沟通需求。

书面沟通,如电子邮件、报告和备忘录,可以帮助领导者清晰明了地传达重要信息。

同时,面对面的沟通更能够增进互相的理解和信任。

例如,在重大决策或团队会议中,领导者可以采用面对面沟通的方式,通过面对面的交流,及时处理潜在的问题和困难,以达到更高效的目标。

此外,使用可视化的工具,如图表、幻灯片等,可以帮助领导者更好地传达复杂的信息,让信息更易于理解和接受。

此外,领导者还需要提高自己的沟通技巧。

有效的非语言沟通可以让信息的传播更加准确地被接收和理解。

领导者可以通过学习身体语言、面部表情和姿态,更好地理解和应对他人的情绪和需求。

此外,掌握有效的演讲技巧也是领导者必备的能力之一。

清晰明了的表达、言之有物的论证和适当的语速与声音的控制,都可以提高沟通的效果,并使接收者更容易理解和接受信息。

另外,领导者还应当注重建立良好的反馈机制。

及时的反馈可以帮助团队成员更好地了解自己的工作表现,并且有助于加强领导者与下属之间的沟通。

领导者应该定期与团队成员进行沟通,了解他们在工作中遇到的问题和困难,提供帮助和指导。

同时,领导者也应该勇于接受来自下属的建议和批评,以提高自身的领导能力和团队的整体效能。

通过相互的交流和反馈,可以实现团队的协作和共同发展的目标。

领导管理方面存在的问题及对策

领导管理方面存在的问题及对策

领导管理方面存在的问题及对策一、领导管理现状在现代社会中,领导管理是各个组织和机构中至关重要的一环。

然而,由于各种原因,领导管理方面常常出现问题。

这些问题可能包括缺乏有效的沟通、决策缺乏准确性、领导效能低下等。

接下来,将分析这些问题并提出相应的对策。

二、缺乏有效沟通有效的沟通是领导管理中至关重要的一环。

然而,在实际工作中,很多领导者存在沟通不畅、信息传递不准确的问题。

这可能导致员工对组织目标和策略的误解,以及工作进展的混乱。

为解决这个问题,领导者应采取以下对策:1.建立开放的沟通渠道:领导者应积极倾听员工的意见和反馈,鼓励员工提出问题和建议,并及时做出回应。

2.明确沟通方式:领导者应明确告知员工使用何种沟通方式,并教育员工如何进行有效的沟通,以确保信息传递的准确性和全面性。

3.定期组织沟通会议:领导者应定期组织团队会议,以便及时向员工传达重要的信息和决策,并促进团队内部的相互沟通和协作。

三、决策缺乏准确性领导者在决策过程中存在准确性不足的问题,通常是由于信息获取不全面、对问题的理解有限、缺乏有效的决策方法等原因导致的。

这种情况下,决策可能会偏离实际情况,并对组织产生负面影响。

为解决这个问题,领导者应采取以下对策:1.提高信息获取能力:领导者应主动积累各方面的信息,包括行业趋势、市场需求、员工意见等,以便在决策过程中能够综合考虑各种因素。

2.培养决策能力:领导者应通过学习和实践,提升自己的决策能力,掌握各种有效的决策方法和工具,如决策树、SWOT分析等,以提高决策的准确性。

3.多角度审视决策:领导者在做出决策之前,应邀请不同层级和不同岗位的员工参与讨论,以获得更多的观点和建议,有助于做出更准确的决策。

四、领导效能低下领导者的效能直接影响着组织的发展和绩效。

然而,一些领导者存在效能低下的问题,这可能表现为领导能力不足、工作效率低下、对员工关怀不够等。

为解决这个问题,领导者应采取以下对策:1.持续学习和成长:领导者应持续学习和提升自身的领导能力,通过阅读专业书籍、参加培训课程等方式,不断提高自己的管理水平。

领导沟通障碍的化解方法

领导沟通障碍的化解方法

领导沟通障碍的化解方法以领导沟通障碍的化解方法为标题,我们将探讨如何在工作场景中有效地与领导进行沟通,以解决可能出现的障碍。

领导是组织中的核心人物,与领导的良好沟通是实现个人和组织目标的关键。

然而,由于各种原因,沟通障碍可能会出现,这可能导致误解、冲突和低效的工作。

因此,了解并采取适当的方法来解决这些障碍是非常重要的。

一个重要的解决领导沟通障碍的方法是建立良好的沟通基础。

这包括建立信任、尊重和理解。

作为下属,我们应该尊重领导的职权和决策,尊重他们的意见和观点。

同时,我们也应该在沟通中展示自己的专业能力和敬业精神,以赢得领导的信任和尊重。

此外,我们还应该努力理解领导的期望和需求,以更好地满足他们的要求。

第二,明确和清晰地表达自己的想法和意见是解决领导沟通障碍的关键。

我们应该学会以明确、简洁和有条理的方式表达自己的观点,避免使用模糊或含糊不清的语言。

在与领导沟通时,可以使用逻辑和客观的论据来支持自己的观点,以增加说服力。

此外,我们还应该注意自己的语气和非语言表达,保持积极、专业和合作的态度。

第三,倾听和理解领导的意见和反馈是解决领导沟通障碍的重要方法。

作为下属,我们应该学会倾听和接受领导的指导和建议。

在与领导进行沟通时,可以使用积极的倾听技巧,如重述、澄清和提问,以确保我们正确地理解领导的意图和需求。

同时,我们还应该积极接受领导的反馈和批评,并从中找到改进自己的机会。

第四,建立有效的沟通渠道和平台是解决领导沟通障碍的关键。

我们应该与领导建立双向沟通的机制,如定期的个人会议、团队会议和进度报告。

这些沟通渠道可以帮助我们及时了解领导的期望和需求,并及时向领导汇报工作进展和问题。

此外,我们还可以利用现代技术工具,如电子邮件、即时通讯和在线协作平台,来促进与领导的沟通和协作。

建立良好的人际关系和团队合作是解决领导沟通障碍的重要因素。

我们应该积极参与团队活动和项目,与领导和同事建立良好的关系。

通过互相支持、合作和共同努力,我们可以增强团队的凝聚力和效率,从而更好地与领导进行沟通和合作。

企业沟通中存在的问题和建议

企业沟通中存在的问题和建议

企业沟通中存在的问题和建议企业沟通中存在的问题和建议随着经济的发展,现代企业内部环境日益复杂,沟通在企业管理中的作用越发重要。

下面店铺为大家整理了关于企业沟通中存在的问题和建议,希望能为你提供帮助:一、沟通的含义与沟通在管理中的作用(一)沟通的含义一般来说,沟通就是我们通常所说的信息交流,即把某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反映效果的整个过程。

在企业管理中,沟通是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间,旨在完成企业组织目标而进行的,对企业组织目标有意义的信息发送,接受与反馈的过程。

同时也是社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责、实现管理职能过程中,通过信号、媒介和渠道,有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。

(二)沟通在管理中的作用在现代企业当中,企业中各层级之间,部门与部门之间,人与人之间,都需要相互进行沟通,彼此理解,交换信息。

要管理好现代企业就需要不断的加强企业内部间的信息互通、相互传递资料、交流感情,要让员工清楚公司的方针、政策和大家所处的环境与形势,逐渐建立起来成熟而完善的沟通系统。

沟通能使决策更加正确、科学、合理;能发布指令,反馈信息,达到对企业运转的有效控制;沟通促使员工协调有效的工作;沟通有利于领导者激励员工;传播价值理念,凝聚团队力量;通过与外界的沟通交流,塑造良好外部形象。

二、沟通中存在的问题(一)组织结构因素形成的沟通问题组织结构会影响沟通的有效性,一般而言,信息传递的过程中经历的层次和环节越多,失真的可能性就越大。

我国企业多数实行锥形组织结构,层级很多,信息传递不仅容易产生失真,还会浪费大量时间。

几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题,一般来说,企业的机构越复杂,管理层次越多,职能越不清晰,其沟通的效果就越差。

(二)管理者存在的问题管理者在沟通方面存在的问题主要有两种情形:一是思想认识不到位,许多管理者不了解沟通的重要性,对此不作有计划的推行,认为下属只要听命就行,不必多问,在内部管理上,决策只是管理者说了算,企业中一些决策不能与员工沟通,怕意见不统一难以实现决策。

你单位内部管理存在哪些问题及对策

你单位内部管理存在哪些问题及对策

标题:解决内部管理问题,打造高效单位一、引言在任何单位内部管理中,管理问题都是不可避免的。

这些问题可能涉及到组织结构、沟通方式、决策机制等方面,对单位的运行效率和氛围都会产生影响。

了解并解决内部管理问题,对于打造高效的单位至关重要。

二、问题分析1. 组织结构不清晰组织结构不清晰往往导致责任不明确、效率低下。

对此,单位可以通过重新规划组织结构,明确各部门职责和领导层级,以提高运作效率。

2. 沟通障碍沟通不畅导致信息传递不及时、误解频发。

为了解决这一问题,单位可以建立定期沟通机制,鼓励员工多参与讨论,确保信息畅通。

3. 决策效率低下决策效率低下可能损害单位应对变革的能力。

通过制定明确的决策流程,设立专门团队负责决策事务,可以提高单位的决策效率。

4. 文化建设不到位单位文化是一个组织的灵魂,如果文化建设不到位,单位内部容易产生矛盾与分歧。

单位需要注重文化建设,营造积极向上的工作氛围。

三、对策建议1. 规范组织结构针对组织结构不清晰的问题,单位可以重新规划部门设置、明确职责,并建立起更加清晰的组织架构。

2. 健全沟通机制有效的沟通是内部管理的关键,单位可以通过定期召开员工大会、建立内部沟通评台等方式,构建起畅通的沟通机制。

3. 建立决策标准单位可以制定决策标准,规范决策流程,以提高决策效率。

建立多层次的决策机制,使决策更具科学性和民主性。

4. 强化文化建设通过举办员工活动、开展文化培训等方式,加强单位的文化建设,使员工更加融入单位文化,增强凝聚力。

四、总结回顾内部管理问题不容忽视,单位需要从组织结构、沟通机制、决策效率和文化建设等方面全面加以解决。

只有有效解决这些问题,单位才能实现高效管理,提升整体竞争力。

五、个人观点在我看来,内部管理问题的解决需要坚定的决心和持续的努力。

只有单位领导和员工的共同努力,才能真正实现高效管理,推动单位不断向前发展。

六、结语通过针对内部管理问题的分析和对策建议,相信你的单位能够有所启发,更好地解决当前的管理难题,打造一个更加高效的工作环境。

沟通中的障碍有哪些_怎样克服

沟通中的障碍有哪些_怎样克服

沟通中的障碍有哪些_怎样克服随着社会发展,生活节奏越来越快,我们好像也越来越忙了,越来越不懂得如何去沟通了,人人似乎都得了严重的“沟通障碍症”。

下面店铺整理了沟通障碍的相关知识以及要怎么克服沟通障碍,供你阅读参考。

沟通的七大障碍NO.1感受不同不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人,对于同样的情境会有不同的感受,这往往是许多沟通障碍的根源。

比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐,这完全无法理解”NO.2缺乏兴趣沟通过程中最大的一个障碍,就是对方对你不感兴趣,或者对你说的话不感兴趣。

因为一些人所关心的事情,另一些人并不一定关心,为了能更好沟通,这时就需要调整话题。

比如:A:“天呐富坚老贼又休刊了!”B:“这次C罗表现不太出色哦,但我觉得意大利还是让人期待的。

”这要怎么聊下去……NO.3表达困难表达困难俗称“语死早”,就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思,这样的人通常说话没什么恶意,甚至是好意,但是表达出来意思就不太对了……比如在表白时:A:“你愿意死后住进我家的祖坟吗?”B:“……你这是在咒我?”NO.4缺乏知识高尔基说书籍是人类进步的阶梯,培根说知识就是力量,知识能够拓宽眼界,改变人的思维方式,能够让人更有思想,语言更有深度。

如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天,场面可能就会有点惨不忍睹。

比如:A:“你是传媒大学毕业的?”B:“是啊。

”A:“学的都是传销方法吧,改天教教我?”NO.5工具选择随着我们越来越忙碌,平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少,这时如果没有一个适当的沟通工具,那么以后的相处可能就会愈发困难了。

比如:A:“我上个月给你写了一封信你看到了吗?”B:“我觉得那封信可能寄丢了,你写了什么吗?”A:“我忘了……”NO.6刻板印象俗话说经验是把双刃剑,有经验的人是好的,但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象,与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。

沟通不畅加强团队合作

沟通不畅加强团队合作

沟通不畅加强团队合作在团队协作的过程中,沟通起到了非常重要的作用。

一旦沟通不畅,就会给团队的合作造成障碍,从而影响整体的效率和质量。

本文将探讨沟通不畅的原因以及加强团队合作的方法,并提供一些建议来改善沟通不畅的情况。

一、沟通不畅的原因1.信息不准确:当团队成员之间缺乏清晰明确的信息传递时,沟通就会遇到问题。

可能是因为信息传递者没有表达清楚,或者接受者没有理解正确。

2.语言障碍:在跨国团队或多语言环境下,语言障碍可能导致沟通不畅。

可能会出现词汇困惑、语法误解等问题。

3.文化差异:不同的文化背景也可能导致沟通失误。

表达方式、非语言交流等都有可能受到文化差异的影响。

4.人际关系问题:团队成员之间存在紧张关系、信任缺失等问题,会导致不畅的沟通。

这可能是由于过去的冲突或误解所导致。

二、加强团队合作的方法1.建立良好的沟通渠道:建立起一个畅通的信息传递通道非常重要,可以通过定期会议、团队即时通讯工具等方式来确保团队成员之间的有效沟通。

2.倾听和尊重:重视每个成员的建议和意见,尊重和倾听他们的想法。

这样可以激发更积极的沟通,同时也能够建立团队成员之间的互信关系。

3.明确指示和目标:确保每个成员清楚明白自己的任务和责任,并向他们提供明确的指导。

这有助于避免信息不准确和任务冲突。

4.培养文化敏感度:了解和尊重不同文化的差异是加强团队合作的关键。

团队成员应该学习适应他人的背景,并尽量避免对不同文化的误解和偏见。

5.解决人际关系问题:对于存在紧张关系的成员,领导者应该采取适当的方法来解决问题。

这可能包括举行公开讨论会,组织团队建设活动等,以帮助团队成员建立更好的互动关系。

6.提供培训和支持:团队成员可能需要在沟通技巧上进行培训和支持。

领导者可以组织培训活动,分享有效沟通的技巧和策略,以提升团队的合作水平。

三、改善沟通不畅的实践建议1.建立一个开放的沟通氛围,鼓励成员分享观点和建议,充分表达意见。

2.使用明确、简洁的语言,避免术语和隐晦的表达,以确保信息的准确传递。

如何有效改善组织沟通?-团队组织

如何有效改善组织沟通?-团队组织

如何有效改善组织沟通? -团队组织[真诚为您服务]组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节,它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。

目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。

虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映,但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。

所以,重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。

一、改善组织沟通的意义组织沟通是管理中极为重要的部分。

管理与被管理者之间有效沟通是任何管理艺术的精髓。

美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。

”组织是按一定规则和程序为实现其共同目标而结集的群体,组织目标的实现与否取决于组织沟通是否畅通,有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享,可以提高组织的工作效率,增强组织决策的科学、合理性。

另外行为科学理论告诉我们,组织成员并不是单纯的物质利益追求者,他们同时还有精神层次的需求。

比如说对组织(企业)的归属感、荣誉感和参与感,而这一切也都是借助于有效的组织沟通得以实现的。

因为只有有效的组织沟通,组织成员的意见、建议才能得到充分的重视;只有有效的组织沟通,组织成员的工作成绩才能得到应有的评价和认可。

从企业文化看来,企业文化是企业员工所共有的企业核心价值观,属意识范畴。

企业文化的形成有赖于组织成员之间的良好沟通以达成最后价值观的认同。

所以说,组织沟通是一切企业管理行为的灵魂。

谈起“组织沟通”,在任何一版《管理学原理》中必然有所涉及。

其重要性自然可见。

但似乎很多企业管理人员对此并没有很大兴趣,因为他们认为:沟通并不是很难的事,我们每天不都在企业内外部进行着各种各样的沟通吗?的确,我们无时无刻都在沟通,正如我们呼吸空气一样自然。

可是,我们组织沟通的进行并不是很有效、完善以及充分。

结果就出现了许多信息扭曲,组织内部充满谣言蜚语;上下级关系不和谐,同事之间相互猜忌,上层决策得不到充分地执行等不良情况。

如何处理团队中的沟通障碍和信息不透明问题?

如何处理团队中的沟通障碍和信息不透明问题?

如何处理团队中的沟通障碍和信息不透明问题?1. 沟通障碍的主要原因在团队协作中,沟通障碍可能源自以下几个方面: - 角色不明确:团队成员们可能不清楚自己在团队中的角色和职责,导致沟通混乱。

- 沟通方式不当:有些团队成员可能倾向于以不直接的方式传达信息,导致信息传递不准确。

- 个人因素:个人性格、态度、情绪等因素都会影响沟通效果。

2. 解决沟通障碍的方法为了解决团队中的沟通障碍问题,可以采取以下措施: - 角色明确:明确团队成员们在团队中的角色和职责,建立清晰的沟通渠道。

- 建立沟通文化:倡导开放、直接、诚实的沟通方式,鼓励团队成员之间积极交流。

- 定期沟通:定期举行团队会议或沟通时间,及时分享信息,解决沟通不畅的问题。

- 学习沟通技巧:培训团队成员沟通技巧,提高他们的沟通能力和效率。

3. 处理信息不透明问题的技巧除了沟通障碍,团队中的信息不透明问题也需要关注和处理。

以下是一些处理信息不透明问题的技巧: - 信息共享:鼓励团队成员之间共享信息和知识,建立信息流通的机制。

- 透明化决策过程:在团队决策过程中,尽量公开和透明,让团队成员们了解决策背后的考虑和原因。

- 激励沟通:鼓励团队成员提出问题和建议,促进信息交流和共享。

- 建立信任:通过积极的沟通和行为,培养团队成员之间的信任感,增强团队凝聚力。

在团队协作中,处理沟通障碍和信息不透明问题是至关重要的。

通过建立良好的沟通机制和文化,不仅可以提升团队的工作效率和质量,还可以增强团队的凝聚力和创造力。

希望以上方法和技巧能帮助您解决团队中的沟通问题,实现团队的共赢发展。

以上是关于如何处理团队中的沟通障碍和信息不透明问题的分享,希望对您有所帮助。

欢迎留言讨论和分享您的经验!。

组织中领导沟通的方式组织沟通存在的障碍及解决办法

组织中领导沟通的方式组织沟通存在的障碍及解决办法

八、交流1、组织中经理最主要的交流方式组织中几种常有的交流形式包含人际交流、网络和团队交流、组织交流和电子交流。

组织内的交流包含垂直交流和水平交流。

垂直交流是组织内上基层级间的交流,往常按照正式的报告系统——也就是管理者同上下级之间的交流。

垂直交流可能只波及两人,也可能经过数个不一样的组织层级。

向下交流是由主管向部下发出的信息。

向下交流的常有内容是对于怎样达成工作、责任分派、绩效反应和高层经理以为对于下级经理实用的各样信息。

垂直交流能够也应当是双向的,而且双向交流是更为有效的垂直交流。

水平交流则发生在同事和同级之间。

比如,营运经理向营销经理通告库存不足,交货一定延缓两周。

水平交流在经理之间比在非经理之间更为常有。

这种交流有很多用途。

它能够协调独立单位间的活动。

水平交流也能够用于两个部门的经理共同解决问题。

最后,水平交流是来自不一样部门的人构成的团队成员间的重要交流方式。

2、组织交流中最基本的阻碍,怎样战胜交流过程常常受一些要素的扰乱或影响,使传达的信息失真,交流不可以顺利进行甚至失败。

影响交流的要素主要有以下种。

个体阻碍组织阻碍矛盾的或不一致的信号语言分歧在有关主题方面的信用地位或权益差别不肯意交流不一样的知觉缺少优秀的聆听习惯噪声先入为主过载原由差别知识经验水平的限制。

当信息的发出者和接收者在知识水平易经验水平上差距太大时,在发出者来看是很简单的信息,接收者却理解不了。

交流两方没有“共同语言”,没有“共同的经验区”,给交流带来了实质上的阻碍。

因为信息对你有用的部分,不过是被你理解了的那一部分,若不可以理解,再实用的信息也会变得一文不值。

知觉的选择性受客观要素和主观要素的两重影响。

客观要素是,构成信息的各个部分的强度不一样,对接收者的价值大小不一样样,以致这部分比较惹人注视,为人所接受;相反,另一部分却为人所忽略,所摒弃。

主观要素是,个性特点、知觉的广度和深度、个人的身份等都会影响对有关信息的价值判断,进而有选择性、有针对性地接受部分信息而忽略另一部分,有时,这种忽略是成心行为。

管理沟通中的障碍和解决对策

管理沟通中的障碍和解决对策

管理沟通系别:班级:姓名:学号:有关研究表明:我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。

目前,国内许多企业在管理沟通方面确实存在许多问题。

主要表现在:内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,进而企业内部的信息传递进程缓慢,严重影响了企业的运作进程和决策效率;沟通带有明显的个人色彩,甚至用个人感情影响沟通,严重时到了希望他方犯错误的地步;信息沟通反历制不健全,企业内部的沟通发起者根本无从了解信息的传递进程和决策的执行程度;信息不畅,上向下多,下向上不全,横向几乎没有信息过滤,管理者难以获得全面准确信息;信息扭曲,管理者无法准确了解情况,不能做出明智的决策。

造成这些问题的原因可以归结为以下几个方面:1、表达不清楚具体表现在:第一管理者在沟通过程中不分对象,语言晦涩难懂,让人不知所云;第二管理者在沟通中措辞不当,中心思想表达不清楚,思想表达不严密,让人产生误解。

由于表达不清楚,管理者往往需要花许多时间与尽力去解释和纠正。

2、缺乏尊重管理人员在沟通中不专心、不耐心、态度不友善不真诚火总是以领导者自居等是对沟通对象缺乏尊重的表现,这些做法往往容易引起沟通对象对管理者的对抗情绪,增加沟通难度。

3、顾虑太多这种情况容易出现在管理者与平级或与上级沟通的时候。

沟通时,管理者往往会生出许多顾虑,如沟通对象会不会生气、自己会不会挨批评、沟通对象会不会对自己有看法等。

在这样的重重顾虑中,往往导致信息被粉饰后才传递,或者本应平级间沟通的信息有意推给上级,或者干脆将信息故意搁置起来不传递出去。

4、关系不清管理人员没有搞清自己的职权关系,职能关系和协作关系,对传递什末信息、给谁传递、什末时间传递、采用什末方式传递等含混不清,导致该受到的信息被漏掉了,该在第一时间传递出去的信息被延误了,严重影响工作效率。

5、沟通渠道不畅通的问题下过上少,纵向多、横向少,间接渠道多、直接渠道少,正式渠道多、非正式渠道少等问题,这些问题的存在,使企业许多中高层管理者不能全面了解下情,员工满意度低下,离职倾向严重。

如何处理团队中的沟通失误和信息传递障碍?

如何处理团队中的沟通失误和信息传递障碍?

如何处理团队中的沟通失误和信息传递障碍?
在团队合作中,沟通失误和信息传递障碍是常见问题,但却会影响团队的效率
和凝聚力。

今天我们就来探讨一下团队中的沟通失误和信息传递障碍应该如何处理。

1. 建立明确的沟通规范
团队成员需要了解在何种情况下应该进行怎样的沟通。

例如,重要信息应该通
过什么渠道传达,如何回复工作邮件等。

建立明确的沟通规范可以避免双方对沟通内容的误解,提高工作效率。

2. 加强团队协作,培养良好沟通氛围
定期召开团队会议,促进团队成员之间的交流,增进彼此的了解,帮助每个成
员更好地融入团队。

在日常工作中,鼓励团队成员交流想法,提出建设性意见,创造开放的沟通氛围。

3. 及时解决沟通问题,避免信息传递上的障碍
团队中的沟通问题一旦发现,应该及时进行处理。

可以通过及时反馈、明确责
任和加强协作等方式来解决沟通问题,避免信息在传递过程中出现障碍。

4. 借助沟通工具,提高信息传递效率
通过使用专业的沟通工具如Slack、Teams等,可以方便团队成员之间的联系,提高信息传递效率。

同时,可以建立工作群、频道等组织形式,便于成员之间的沟通和协作。

以上是如何处理团队中的沟通失误和信息传递障碍的一些建议,希望对您有所
帮助。

在团队合作中,沟通是至关重要的环节,只有保持良好的沟通,团队才能更好地协同工作,取得更好的成果。

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八、沟通
1、组织中经理最主要的沟通方式
组织中几种常见的沟通形式包括人际沟通、网络和团队沟通、组织沟通和电子沟通。

组织内的沟通包括垂直沟通和水平沟通。

垂直沟通是组织内上下层级间的沟通,通常遵循正式的报告系统——也就是管理者同上下级之间的沟通。

垂直沟通可能只涉及两人,也可能经过数个不同的组织层级。

向下沟通是由主管向下属发出的信息。

向下沟通的常见内容是关于如何完成工作、责任分配、绩效反馈和高层经理认为对于下级经理有用的各种信息。

垂直沟通可以也应当是双向的,并且双向沟通是更加有效的垂直沟通。

水平沟通则发生在同事和同级之间。

例如,运营经理向营销经理通报库存不足,交货必须延迟两周。

水平沟通在经理之间比在非经理之间更为常见。

这类沟通有许多用途。

它可以协调独立单位间的活动。

水平沟通也可以用于两个部门的经理共同解决问题。

最后,水平沟通是来自不同部门的人组成的团队成员间的重要沟通方式。

2、组织沟通中最基本的障碍,如何克服
沟通过程经常受一些因素的干扰或影响,使传递的信息失真,沟通不能顺利进行甚至失败。

影响沟通的因素主要有以下种。

知识经验水平的限制。

当信息的发出者和接收者在知识水平和经验水平上差距太大时,在发出者来看是很简单的信息,接收者却理解不了。

沟通双方没有“共同语言”,没有“共同的经验区”,给沟通带来了本质上的障碍。

因为信息对你有用的部分,仅仅是被你理解了的那一部分,若不能理解,再有用的信息也会变得一文不值。

知觉的选择性受客观因素和主观因素的双重影响。

客观因素是,组成信息的各个部分的强度不同,对接收者的价值大小不同等,致使这部分比较引人注目,为人所接受;相反,另一部分却为人所忽视,所摒弃。

主观因素是,个性特征、知觉的广度和深度、个人的身份等都会影响对相关信息的价值判断,从而有选择性、有针对性地接受部分信息而忽视另一部分,有时,这种忽视是故意行为。

如上级总喜欢听下级“报喜”的信息反馈,于是下级在进行上行沟通时就把“忧”给“忽视”下来。

心理因素的影响。

个人的兴趣、态度、情绪、思想、性格、价值观等的差异在一定条件下都可能引起沟通的障碍:①一个领导者在员工中有威望,他所下达的意见就容易被人接受,反之下属对领导有反
感情绪,则对其意见接受程度就低。

②一个责任心强的领导重视听取下属的意见和建议,沟通就方便;一个缺乏责任心的领导对下属的意见抱冷淡不耐烦的态度,沟通就难。

③在信息传递中,对传递者无好感、不信任,就会对其所传递的信息产生怀疑而大打折扣。

④在接收信息时,情绪狂喜或急躁常会使我们无法进行客观而理性的思维活动,代之以情绪性的判断。

而情绪稳定则有利于全面和良好地理解信息。

总之,人们在信息沟通中,很容易带上主观成分,自觉不自觉地用自己的观点对信息加以“过滤”,从而有意无意地歪曲了信息。

组织结构的多层次。

组织机构中的职能层次过多,使得上行沟通和下行沟通所经过的环节太多,沟通时间滞呆过久。

每经过一个环节,每停止一段时间,都会对信息的再传递产生误差,这些误差积累起来便会使信息歪曲或失真,对沟通效果的影响很大。

信息过量。

信息并非越多越好,重要的是要有充分的有用性,要重质量而不是数量。

信息量太多,会使传递渠道不畅,会使接收者穷于应付,从而无暇认真执行信息并做出正确的反应。

语义上的障碍。

由于人与人之间的信息沟通主要是借助于口头或书面语言来进行的,而语言是作为交流思想的工具,它并不是思想本身,只是表达思想的符号系统。

人们的语言修养不同,表达能力不同,所以对同一种思想、观念或事物的表达与理解就不同,这就使沟通容易产生语义上的障碍。

外部噪声。

整个沟通过程都在受着“噪声”的影响。

这里所说的“噪声”是指沟通过程中的外界干扰因素,如在口头交流中,有人在
一旁高声喧哗;在看电视时突然停了电;在电话交谈中不断出现的静电干扰等。

“噪声”常常使沟通不能顺利进行,甚至失败。

沟通联络中的障碍是难免的,但由于这些障碍几乎都是人为的,所以只要方式和方法能对症下药,障碍的控制也是容易的。

如何克服:
运用反馈。

很多
沟通问题是由于误解或理解不准确造成的。

如果管理者在沟通中能运用反馈回路,则会减少这些问题的发生。

为了核实信息是否按原有意图接受,管理者可以询问有关该信息的一系列问题。

最好的办法是让接收者用自己的话复述信息。

当然,反馈不必一定以言语的方式表达,行动其实比言语更为明确。

了解下属,消除顾虑。

这也就是要求上级管理者要全面了解并掌握下级或下属的心理和行为的实际情况,消除他们的顾虑,让他们不仅报“喜”,还要报“忧”,从而获得真实可靠的信息。

这同时也会改
善上下级的人际关系,使沟通工作进入良性循环。

培养个人的信誉。

尤其是上级主管人员,一定要取得下级或下属的信任。

由于信任是双方的,因此,他也应相信下级或下属人员。

这种信任必须建立在个人的信誉基础之上。

只有这样,信任程度才能被保持和进一步提高。

重视平行沟通。

一般来说,组织内部的沟通以与命令链相符的垂直居多,部门之间、成员之间的横向交流较少,而平行沟通却能加强横向的合作。

在必要和可能的条件下,可以定期举行由各部门负责人参加的工作会议,要求不同的职能部门结合起来,以他们共同面临的问题作为沟通的主线,从而解决他们各自存在的问题。

缩短信息传递链,拓宽沟通渠道。

缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,从而可以保证信息的畅通无阻和完整性。

信息链过长,则减慢了传递速度并造成失真。

减少组织结构重叠和过多的层次,必将大大提高沟通的效率和效果。

此外,在充分利用正式沟通渠道的同时,要开辟非正式沟通渠道,以便于信息的传递。

建立和完善组织的管理信息系统。

建立管理信息系统可以使组织沟通更为准确、高效、及时。

运用通俗、准确的语言。

由于语言也可能成为沟通障碍,因此管理者应该选择措辞并组织信息,以使信息清楚明确,易于理解。

管理者还要考虑到信息所指向的听众,以使使用的语言适合于接收者,所以,发出信息所用的语言也要因人而异,要使用对方最容易懂得的语言;容易含糊和误解的词语要加以重复、强调和解释,以便对方正确的理解。

在这里,反复的沟通是必要的。

控制情绪。

我们知道,情绪能使信息的传递严重受阻或失真。

当管理者对某件事十分失望或愤怒时,很可能对所接收的信息发生误解,并在表述自己信息时不够清晰准确。

管理者此时应该暂停进一步的沟通,直至恢复平静。

积极倾听。

倾听是对信息进行积极主动的搜寻,而单纯的听则是被动的。

在倾听时,接收者和发送者双方都在思考,这能够使双方获得信息完整的意义。

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