酒店网评点评回复模版

酒店网评回复模版

研究显示,超过85%的用户非常重视酒店的口碑质量,近90%的用户在做出预订决策前查看用户点评。那么,除了做好服务和产品以外,网友点评的回复也是展现酒店的另一个窗口,酒店如何打好这手牌?回复每一条点评"。

以下内容供各位店长参考

差评回复

首先感谢您的入住,在入住体验过程中可能没有达到您的期望,但是我们会努力提高整体产品,同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系,我们会尽力帮助您解决。您提到的水龙头不好用的情况我们已经安排师傅修复,并且对所有房间进行全面检查。希望您能看到我们的努力和进步,期待您的再次光临

尊敬的客人，非常感谢您入住XXX酒店留下宝贵意见, 对于未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注，欢迎您的再次光临。

尊敬的客人，非常感谢您入住XXX酒店并留下宝贵的意见, 这些意见对我们很重要，我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施（或服务标准）。希望能有机会继续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！

尊敬的客人，感谢您入住XXX酒店并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住XXX酒店商务酒店，我们将敬候您的到来。

尊敬的客人，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价，如您确定好行程，请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临！

尊敬的客人，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。

尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店本次入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会告知相负责人以提高服务质量。能再若您下次至此,希望您次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。

尊敬的客人,非常感谢您百忙之中为我们XX酒店给的评价,很遗憾这次酒店在服务上没有达到您的期望,请接受我们诚挚的邀请,您的反馈对我们十分宝贵,我们已经借此机会重新审视

服务标准,希望下次X之行能再次选择我们酒店,以便我们又机会为您提供高水准的设施和服务。期待您在不久的将来再次入住XX酒店!

尊敬的客人,您好!非常感谢您选择XX酒店并留此点评。入住我们酒店期间,未能让您满意, 我们深表歉意,关于您提的意见,我们会改进。如果您对房间不满意,可以联系前台客服,我们会及时给您换房间,谢谢你的理解!感恩您的选择与理解,未能尽善尽美之处,我们充满了不安与款意,感谢您的陪伴与包容,我们力求提供给您最品质的服务,都希望您感受到我们的诚意与用心。期待与您下次的美好邂逅,祝您工作顺利,万事如意!

尊敬的客人,感谢您入住XX酒店,也很抱歉的得知您对我们服务的不满意。关于您说的问题,我们诚挚邀请您在方便时拨打电话前台电话告诉我们具体细节,以便我们及时来解决,

再次感谢您入住XX酒店,希望此次经历不会影响到您对我们的信任,并期特您的再次光临!

尊敬的客人,给您带来不好的入住感受,我们深感歉意,酒店也在不断更新设施设备,希望能够给每位客人带来温馨的入住环境,期待您的再次入住,祝您工作顺利!

尊敬的客人,您好!由于近日连续雨天,个别房间有些潮湿,根据您的建议我们每天会通

风处理,给宾客一个干爽的入住环境,感谢您的建议,期待您的再次光临!

尊敬的客人,您好!感谢您入住XX酒店并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验,我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务,对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台，安排远离声源的房间,再次感谢您选择入住XX酒店,期下入住时再次为您服务。

尊敬的客人您好!非常感谢您的入住和点评。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意,关于您提到酒店潮湿的问题,可能是因为最近连续下雨的原因,所以房间会有点潮湿感。我们已经通知相关人员,会给每间客房做通风处理。我们一直坚持用心为宾客服务的承诺,我们将会在您的关注下继续努力!期待能一直拥有为您服务的荣幸!

尊敬的客人，感谢您入住XXX酒店，也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便我们改进。再次感谢您选择入住XXX酒店，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。

尊敬的客人，感谢您入住XXX酒店并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验，我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题，我们会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间，再次感谢您选择入住XXX酒店，

尊敬的客人，非常感谢您入住XXX酒店留下宝贵意见, 对于未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注，欢迎您的再次光临。

尊敬的客人，非常感谢您入住XXX酒店并留下宝贵的意见, 这些意见对我们很重要，我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施（或服务标准）。希望能有机会继续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！

好评回复

尊敬的宾客，感谢您的入住，酒店地处兴义市新城区中心地段，交通非常的便利，附近主要有商业、娱乐和购物中心，停车方便，地理位置绝佳，欢迎您再次光临XXX酒店。 .

尊敬的客人，十分感谢您的入住，酒店地处兴义市新城区金融中心核心地段，交通便利，配套设施齐全。我们也有推出特价优惠活动，为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验！期待您的再次光临！

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持和认可，很高兴您能住的愉快，团购的房价已经很优惠了，所以不含早餐，建议您加入佳驿会员，不仅有赠送早餐，还可享受积分、打折、延迟退房的优惠，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!