注重全员参与着力提高企业执行力
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注重全员参与着力提高企业执行力
【论文摘要】
全员参与,是提高企业执行力的有效手段,任何一种科学先进的管理形式与方法,没有全体员工的积极参与,不被他们所接受,无论如何也达不到理想的效果。本文在诠释全员参与的概念的基础上,深入分析了全员参与对提高企业执行力的重要意义,并对企业如何做到全员参与进行了充分阐述。
【关键词】全员参与提高企业执行力
一、全员参与概述。
“全员参与”一词源自质量管理八大原则,强调全体员工围绕着企业确定的宗旨和方向,有组织、有目标、有计划、协调有序地参与活动,其基本涵义是:各级人员都必须是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
任何一种科学先进的管理形式与方法,没有全体员工的积极参与,不被他们所接受,无论如何也达不到理想的效果。实践证明,随着ISO9000标准的推广和应用,全员参与原则在企业生产经营活动中越来越被广泛应用,当今企业文化管理、质量管理、安全管理、现场管理、预算管理、设备管理等等诸多基础管理领域中,企业的每一个岗位、每一名员工,都作为一个不可或缺的因素,发挥了越来越明显的重要作用。
二、全员参与对提高企业执行力的重要意义。
作为一个企业,再伟大的目标与构想,再卓越的企业战略,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效,是靠执行来支撑的,而强化全员参与,对提高企业执行力,则有着重要的意义。
首先,全员参与是企业目标执行的坚实基础。
企业目标是实现其宗旨所要达到的预期成果,是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是激励企业员工不断前行的精神动力。企业目标的实现,关键在于人,在于提高每位员工的执行力。
在企业目标执行过程中,员工的充分参与,员工的个人目标与组织的目标结合在一起,员工当然可以因为实现了个人目标而获益,但获益更大的却是企业。可以说,全员参与是组织和员工的“双赢”。虽然员工可以从奖励中获得一些经济利益,主要获得的还是职业稳定、归属、满意、自我实现等心理收益,而组织获得的却主要是经济收益和企业稳定。全员参与对目标执行的重要性体现在以下几个方面:
一是体现在目标执行的基础性方面,它需要企业全员素质的不断提高,工作能力的不断增强及其工作效率、工作质量的不断提高;
二是体现在目标执行的挑战性方面,需要企业员工不断创新,不断改进,才能确保其工作业绩为企业目标的顺利实现打下基础;
三是体现在目标执行的结果性方面,企业目标是全员分解、共同努力的结果,需要企业每一位员工在承担自身责任的同时,在工作中相互协作才能形成合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,更好地促进目标的达成。
其次,全员参与是企业制度执行的重要保障。
良好的制度执行力,是员工对各项制度自觉自愿的认同,操作过程中不折不扣地去执行,是上下齐心协力的良好氛围。真正能帮助企业提升整体执行力的制度,恰恰隐含在广大员工的流程细节中。企业制定制度并推行制度的根本目的在于——提升组织整体执行力!而其前提是——全员共同努力的主动融合。
“万丈高楼,起于垒土”。在制度制订阶段,让员工广泛的参与制度的制定,制度
制订前必须进行全员性深入、广泛的调查,制度初稿还要充分征求意见不断完善,才能制定出内容全面、流程合理且可操作性强的制度,这个过程本身是孕育“势”的一种行之有效的手段。这种广泛的参与形式,不仅能深入细致的找到核心问题,更有利于下一步制度的推行。
在制度的执行阶段,首先是加强制度培训,增强全员制度意识。制度的精神如果没有深入到干部职工的头脑中去,再多再好的制度也只是“耳边风”,制度的培训过程,就是把制度规范内化为干部职工行为准则和自觉行动的过程。其次是加强制度执行情况的监督检查,对制度规定的内容必须无条件执行、全员执行,塑造制度的刚性执行力,才能促进企业各项生产经营工作顺利进行。
在制度的修改完善阶段,也需要不断总结企业全员劳动实践的结晶,才能确保制度与企业发展的同步性。
所以说,一个成熟的管理制度,其从制订、执行,再到完善各阶段,都是企业全员参与、共同努力的结果。
再次,全员参与是企业文化执行的关键因素。
企业文化强调以文“化”人,通过凝聚“企业—员工命运共同体”的活力源,突出管理者要顺应人性的规律去改造人性的弱点,为员工创建良好的工作环境和发展空间,并与企业共壮大的同时成就自我。
企业文化执行需要企业与员工互动,需要员工积极主动作为。只有让员工广泛地参与,高质量地参与,持久地参与,让全体员工都对企业文化有所领悟,有所把握,有所运作,有所成就,才能在文化落地过程中,把文化的自觉与他觉更好地结合起来,塑造与改变员工的思维习惯与行为方式,使员工得到进步的机会,最大限度地发挥自己才能,真正实现员工在企业中的地位和价值,达到用员工的知识和能力提高企业绩效的目的。可以说,没有了全员参与,企业文化落地只能是一句苍白无力的口号。
三、企业如何做到全员参与。
全员参与对提高企业执行力有着重要意义,企业管理者当然希望做到全员参与,但是如何做到全员参与,却是企业经营管理中面临的重要课题。当然,并不是企业的所有生产经营活动都需要全员全过程参与,所以,在这里要明确一个概念就是,全员参与就是流程所涉及的全体岗位人员在自身的职能范围内做出应有的努力。
全员参与仅仅凭借管理者的行政权力是不够的。缺乏全员参与的企业,往往存在事故隐患多、生产消耗大、制度和企业文化难以贯彻等不足,员工普遍缺乏归属感和责任感。即使是开会,管理者可以要求每个员工都到场,但却不能保证坐到会场来的员工都能认真听会,更不能保证员工在会上都能充分发表自己的意见。可以说,全员参与要依靠员工的自觉和自愿,这是行政手段所涉不及的,为此需要企业通过一系列措施来引导。
一是领导作用
“火车跑得快,全靠车头带”。管理者作为企业的重要核心部分,是企业正常开展工作的基础,如何把员工组织起来工作正是领导者基本的职能,其在管理行为中的率先垂范,对提高员工的向心力,促进全员参与将起到很好的引导作用。
企业在执行一项新决策、一个新目标时,对于员工这往往是具有挑战性的或者说是陌生的,团队和员工在执行过程中常常会遇到困惑和问题、冲突与挫折,感到难以适应,对旧的思想观念,风俗习惯会感到难以摆脱。因此,企业高层领导者应当帮助团体和员工,发挥其在员工中的亲和力,在具体的管理行为中进一步诠释,帮助员工认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径,并提供必要的资源和营造相应的氛围;中层管理者也要发挥其存在的价值,需要善于集中员工的经验和智慧,用员工自己成功的经验去指导员工,提高员工,解决员工中存在的问题;而作为基层管理者,则更多地要担当培育和一线执行指挥员的的角色。