质量检验机构与质量检验人员

门Baidu Nhomakorabea
4.设计部门指派设计人员对检验人员进行新
品结构和性能指标要求的技术培训。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
三）与工艺部门的关系
1．工艺部门及时向质量检验部门提供工艺装配图样、工艺 规程、产品零件加工定额，以便检验部门进行工艺装配检验 ，加工过程检验，以及计算废品损失。 2． 工艺部门及时向质量检验部门提供有关工序控制建立、 分布情况及资料。 3．质量检验部门派员参加新设计的工艺装备的生产验收工 作，对加工完的零件进行认真检查，得出合格与否的结论。 4. 质量检验部门发现在加工中属于工艺编制或工装设计不良 的问题，及时转达给工艺部门。 5.质量检验部门及时转给工艺部门质量分析报告及有关质量 统计资料。
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2.1.3质量检验机构的权限
1．有权对企业内部违反国家有关质量法律、法规 的行为，向有关主管部门报告。
2．有权对外购件、外协件、半成品及成品按照有 关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否。
3．在检测、判断、评价、处理质量问题中，不因 研制、生产进度和质量成本等因素的限制，以及人为 的干扰而被迫降低工作要求。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
四）与质量管理部门的关系
1． 共同肩负企业的质量控制、质量管理与质量检验任务 。 2． 质量检验部门协助质量管理部门做好ISO9000族标准的 宣传、贯彻工作。 3． 质量检验部门送交质量管理部门下列材料，为保证企 业质量管理体系正常运转提供有关依据。 4． 质量检验部门派员参加质量管理部门组织的各项质量 审核工作 5.质量管理部门对与检验工作有关的质量要素执行的有效 性，负有指导与检查的责任，并支持质量检验部门独立行 使职权，把好产品质量关。
4．对在生产中出现或将出现大批量的不合格品而 又无有效的改进措施时，有权停止检验。
5．检验人员对技术、设备工装、生产环境、操作 人员等生产条件和外购器材的发放有权进行监督。对 不执行工艺规程，违反工艺纪律加工的产品拒绝检验
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2.1.3质量检验机构的权限
6.对最高管理者否决（书面）本部门所做出的有关 产品质量的决定有不同意见时，有权保留意见。
按标准、按图样、按工艺生产，发现违反工艺纪律时应及时
提出制止意见，并报告有关领导采取纠正措施；
（5）及时、主动向车间反馈各种质量信息，参加车间质量分
析会，帮助车间发现与解决产品质量存在的问题，做到把关
与预防相结合。
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2.2.3与企业外部有关方面的关系
一） 与用户的关系
1．当合同规定用户对企业的生产过程以及产品进 行检查验收时，由质量检验部门负责和用户代表 进行接洽，提供有关证据、交验产品，接收用户 有关质量方面的评价意见，并及时通知生产车间 采取措施改进。 2．当合同规定用户对采购物资进行验证时，质量 检验部门派员陪同用户代表到供方处进行验证。 3．在合同有要求的情况下，若使用或返修不合格 品，一般由质量检验部门向用户提出让步申请。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
七）与供应部门的关系
1.供应部门负责向质量检验部门提供外购元器件、 原材料及配套件的供方的合格证明(包括产品标准) 2．质量检验部门依据产品标准对进厂元器件、原材 料及配套件进行检验，检验合格方可办理入库手续 ；经检验不合格的产品，检验部门填写“不合格品 报告单”，交供应部门，由供应部门与供方办理退 货、更换、索赔手续。 3.质量检验部门在生产中发现因外购件、外协件不 合格而导致的产品质量问题要及时通知供应部门。
7.协助领导，并和有关部门配合，实施质量否决权 8.对无标准生产或不符合现行标准（包括文件、图 样）生产的产品，有权判定其为不合格。 9.对生产部门提交的不成套产品，或一次交验不合 格又未经整改、处理而再次提交的产品，有权拒验 10.对忽视产品质量，以次充好，弄虚作假等行为, 有权制止，限期改正。 11.检验人员的工资、奖金、职称等待遇应不低于 同等技术、生产人员。
（1）严格按产品标推、产品图样、工艺文件、订货合同等质
量检验依据进行检验；
（2）按生产计划进度要求，按期完成检验任务；
（3）充分发挥专职检验员的作用，做到既是质量检验员又是
质量宣传员、技术辅导员。配合和指导生产车间搞好自检和
互检，做到专（职）兼（职）结合共同把好产品质量关；
（4）协助车间和工艺部门检查工艺纪律，有权督促生产工人
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第四节 质量检验人员的要求和考核
2.4.1 质量检验员的基本要求
1.具有良好的素质（身体、意识、责任感、原则 性）。 2.具有一定的科学文化知识。具有完成有关测量 的能力，记录和分析数据的基本数学技巧。 3.掌握质量管理的基础知识，深刻认识质量检验 工作的重要性。 4.了解国家的法律、法规、规范和方针政策。 5.了解本企业产品的生产过程及工艺流程等基本 生产技术知识。 6.经过培训取得上岗资格。
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2.2.3与企业外部有关方面的关系
四）与质量监督部门的关系
当国家、省、市等质量监督管理部门或 其委托的质量检验机构赴企业进行质量 监督检查时，质量检验部门代表企业接 受检查，提供方便，并负责与他们进行 工作联系。
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第三节 质量检验人员的类别和职责
2.3.1质量检验人员的类别和职责
1．质量检验管理人员：包括质量检验部门 负责人以及从事组织调度、检验技术、检验统 计等工作的技术、管理人员。
九）与生产制造部门的关系
1．生产制造部门要支持质量检验机构的工作。 （1）生产制造部门要以保证产品质量为前提，努力完成 生产任务。
（2） 生产制造部门应按规定主动、及时交验产品，未 经检验或不合格的零、部件不得转入下道工序，更不能
擅自放行。未经检验合格的产品不得入库和计算产值、
产量；未完成质量指标，应与末完成生产计划指标一样
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2.2.3与企业外部有关方面的关系
二） 与供方的关系
1．在合同有规定时，质量检验部门代表企业 赴供方处，对原材料或产品进行监制和验收 ；供方作为受检方，应按规定项目进行交验 ，并负责处理在交验中发现的质量问题。 2．当供方生产的产品质量低劣，难以达到合 同中规定的有关质量要求时，由质量检验部 门提出质量检验报告，提交“合格供方评审”组 ，建议终止合同关系。
2．试验室检验人员：包括例行试验、理化 检验人员。
3．直接从事一线检验的工作人员：包括外 购件（进货）检验、过程（工序）检验和成品 （出厂）检验人员。
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2.3.2质量检验人员的配备原则
1．质量检验人员类型配备原则 配备哪些类型的检验员，取决于产品的性质以及质量检 验和试验计划。检验和试验计划是对检验和试验活动的统 筹安排，其内容规定了本企业从原材料、外购件、半成品 到成品的检验流程、检验控制点和控制项目。 2．质量检验人员数量配备原则 根据经验，电子行业质量检验人员一般以占企业职工比 例的5%为宜，同时还应配备一定数量的检验技术人员和检 验管理人员。 3．质量检验人员的技术等级配备原则 一般应高于同工种人员的平均技术等级。因为质量检验 人员既要检验产品质量，还要帮助工人分析不合格品产生 的原因，指导和帮助工人解决碰到的实际质量问题。
3．负责编写质量检验程序文件。 4．质量检验用文件是进行质量检验工作不可缺少的依据，开展质 量检验工作，质量检验部门必须备齐现行、有效的质量检验文件，包 括设计部门、工艺部门、销售部门、标准化部门提供的文件。 5．检测设备的配备和管理。 6．检验印章的管理。 7．为保证产品质量的可追溯性，根据质量管理体系要求，认真做 好质量记录及质量记录的收集、整理、编目和保存。 8．对不合格品进行隔离、统计、管理。
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2.2.3与企业外部有关方面的关系
三） 与法定或公正检验机构的关系
1．行政法规或合同规定，须经公正检验机构 检验的产品，由质量检验部门代表企业，按 规定检验项目向这些机构的代表提交产品及 有关质量证据，接受其检查。若发现质量问 题，通知生产车间及时纠正。 2．对于出口产品，若合同中规定需经国外的 一些检验机构检验或验收时，质量检验部门 将代表企业履行上述职责，与国外的这些机 构建立工作联系。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
八）与计量检定、设备管理部门的关系
计量是质量检验的技术基础。检验、测 量和试验设备由计量检定和设备管理部 门负责计量、检定、维修、保养。质量 检验机构应按检定计划积极配合，作好 送检、维护工作，以保证仪器、设备处 于正常状态。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
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2.1.2质量检验机构的职责
1．对在检验工作中，未按产品质量方 面的方针政策要求认真执行有关标准、 规定，致使产品质量低劣和出现产品事 故负责。
2．对在生产中由于错、漏、误检造成 的损失、影响负责。
3．对由于组织、管理不善，造成压检 而影响生产进度负责
4．对由于未执行首件必检和及时进行 流动检验，造成批质量事故负责。 4
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
二）与设计部门的关系
1． 设计部门向质量检验部门提供产品图样
、有关产品标准、验收技术条件以及产品内控 标准等资料作为检验的依据。
2． 质量检验部门就发现产品图样与产品标
准中不合理之处及时向设计部门反馈。
3． 质量检验部门将产品零件加工质量达不
到设计要求的质量分析报告及时提供给设计部
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第二节质量检验机构与有关方面的关系
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2.2.1标准、计量和质量的相互关系
标准和计量是技术基础管理工作的两个重要方面，它们对质量工作的开展起着技术
支撑与导向作用。质量检验工作的依据是标准。确保产品质量指标符合规定的精确
度的手段是计量。
质量、标准、计量三者互为依托，各自发挥自己独特的作用，形成强有力的技术管
2.1.2质量检验机构的职责
5．对不合格品管理不善，对废品未按 要求及时隔离存放，给生产造成混乱或 影响产品质量负责。
6．对编报的质量报表、质量信息的正 确性、及时性负责。
7．对在生产中发现的忽视产品质量的 行为或明知是以次充好、假冒伪劣产品 不反映、不上报，甚至参与弄虚作假而 造成的影响和损失负责。
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2.4.2 质量检验人员的培训
进行严格考核和处罚。
（3）生产制造部门要主动配合专职检验人员的工作，并 组织生产工人广泛开展自检、互检活动，及时隔离废、
次品，确保产品质量；
（4）生产制造部门不得干涉质量检验机构的正常检验活
动和对检验结果的判定。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
九）与生产制造部门的关系
2．质量检验机构应做好以下几点：
质量检验机构与质量检 验人员
质量培训
第二章 质量检验机构及检验员
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第一节检验机构的主要任务、职责和权限
2.1.1 质量检验机构的主要工作任务
1．质量检验是产品质量产生和形成过程中的重要一环，质量检验 机构既代表企业，在某种意义上来说又代表用户，对产品质量实行检 验监督。
2．独立行使检验和把关职能，领导和组织企业全体检验人员，开 展检验和试验工作。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
五）与销售部门的关系
1．销售部门将用户对产品质量的 意见反馈给质量检验部门，质量检 验部门根据反馈意见修订完善检验 标准。 2．质量检验部门对用户退回的产 品进行检验、鉴别。
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
六）与经营计划部门的关系
1．经营计划部门负责将企业及各生产车间年、 季、月生产计划及对外加工任务计划发给质量检 验部门，以便质量检验部门配合生产进度安排检 验； 2．质量检验部门向经营计划部门提供企业及各 生产车间质量指标完成情况和产品质量事故分析 报告； 3．质量检验部门参加经营计划部门召开的生产 调度会，在检查总结生产任务完成情况的同时， 检查总结产品质量指标完成情况。
理工作群体。
产品质量
技术支持
标准 工作
指导和提供技术
依据
质量
检验与补充实验 工作
经验
提出要求
确保精度
计量
创建新的方法 工作
验证与补充内容
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2.2.2质量检验与企业内部有关方面的关系
一）与企业领导的关系 的关系 企业最高管理者对最终产品质量 负责。质量检验部门宜在企业最 高管理者直接领导下行使职权。 检验部门作出的产品质量检验结 论对最高管理者负责。最高管理 者对质量检验部门作出的以事实 为基础的结论应予以支持。如果 否决，应以书面形式作出。