计算机辅助设计课程论文1

计算机辅助设计课程论文《ERP技术及其应用研究》班级：计算机科学与技术专业09级4班学号：3109090104221姓名：夏克贺日期：2012年4月8日ERP技术及其应用夏克贺（河南理工大学计算机学院河南焦作454000）摘要：本文主要结合老师对ERP技术的讲解及自己对ERP技术的理解，对服装贸易型企业ERP系统应用的实施研究并对相关内容进行了总结，通过剖析出口贸易企业ERP系统结构框架和核心业务流程。

认为企业ERP系统实施的成功在于系统规划初期的选型和系统结构设计的核心业务的确定。

Abstract: In this paper the teacher on the ERP technology and ERP technology to explain their understanding, the clothing trade enterprises ERP system application research and implementation of related content of the paper, through the analysis of the export trade enterprises ERP system framework and core business processes. Think the enterprise ERP system implementation success lies in system planning the initial selection and system design of the core business of identify关键词: ERP,ERP系统应用, ActiveX,组件，动态链接库，面向对象第一章前言1.1背景ERP (Enterprise Resource Planning，企业资源计划)是一种先进的管理方法和思想体系，是提高企业运作效率的有效工具。

Gartner Group公司1990年提出了ERP的概念，SAP在1992年推出第一个ERP软件R/3，现在，ERP已成为最重要的企业管理信息系统。

ERP建立在信息技术基础之上，利用现代企业先进的管理思想，全面集成企业经营管理活动中的物流、资金流、信息流、工作流，实现资源的优化配置。

ERP能有效改善企业的管理水平和运作效率，并大大提高企业的经济效益和竞争力。

APICS的统计资料表明，企业使用ERP系统后，延期交货可以减少80%，库存可以下降30%—50%，采购提前期能缩短50%，制造成本降低12%，停工待料减少60%，生产能力提高10%一15%，管理人员减少10%。

在我国，ERP软件的主要目标市场是大型企业，但近年来越来越多的中小企业也开始关注ERP软件，ERP在中小企业的应用呈上升趋势然而，实施ERP是一项高成本高风险的投资，ERP系统的实施通常需要耗费几于万到几千万甚至数亿兀不等的巨额资金，其收益却取决于诸多因素。

国内外很多企业在ERP系统的实施上花费了大量的人力、物力和财力，取得的收益却要比预期要小得多。

1.2．意义学习研究ERP的根本目的是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上，尽快改变落后的企业管理模式，进而建立起一套新的符合市场经济体制的企业管理模式。

企业应用ERP能够带动企业管理现代化，实现企业管理水平和生产力水平的跨越式发展，进而推动我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。

大量的研究与实践已经充分表明，ERP 作为一种现代企业管理的思想和方法与社会生产关系和社会生产制度没有直接关系，属生产力范畴，旨在提高企业的管理水平和生产力水平。

因此，大力推广应用ERP，并使其迅速转化为现实生产力，乃是世界各国企业所共同追求的目标，不受任何国界、国情、厂情的影响和限制。

事实上，推广应用ERP就是有效的促使我国企业管理朝着更加科学化、合理化和规范化方向发展的一种具体方法和途径。

谁能审时度势，及时掌握和应用这一方法和途径；谁就能通过管理创新迅速改变自己管理落后的面貌，缩小与西方工业发达国家企业在管理水平和生产力水平上的差距；谁就能在21世纪全球竞争中提高自己的竞争能力、生存能力与发展能力。

第二章ERP的定义与形成过程2.1.定义ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：（1）．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；（2）．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；（3）．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

2.2.ERP的形成过程A. MIS系统阶段( Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。

B. MRP阶段(Material Require Planning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。

实现减少库存，优化库存的管理目标。

C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。

D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。

配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。

成为企业进行生产管理及决策的平台工具。

E. 电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。

ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。

由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。

第三章国内外研究现状3.1.国外研究现状西方发达国家对ERP实施绩效评价的研究起步较早，目前已经取得了一定的研究成果。

1977年Oliver Wight的ABCD检测法设计出ABCD检测表，共有20个问题，并按技术、数据准确性、系统使用情况分成二组。

第二版的检测表扩充为25个问题，并增加了教育和培训的内容。

1993年推出第4版ABCD检测表，包括了战略规划、人和团队、全面质量管理和持续改进、新产品开发、计划和控制5大部分。

ABCD考评表的指标主要涉及企业的运作(operation)，也就是针对系统实施的过程、使用系统的情况、数据的准确性等方面进行检测，主要是用来规范系统实施过程，从企业运作的角度考核实施效果，可以简化信息化要素的复杂关系。

1996年，美国著名的标准化研究机构Benchmarking Partners提出了一套包括项目驱动因素、事务处理指标和关键成功因素等二个方面内容的ERP项目评价体系。

1)根据行业的不同，把ERP项目驱动因素分为二种。

不同的行业大体可分为市场较为成熟、产品变化相对稳定的行业，产品急剧变化、市场高速增长的行业，以及综合性的集团型企业二类，这二类不同的行业实施ERP的原因分别是实现业务成本的降低、提高响应市场和技术的能力以及实现全面、高速和标准化的管理流程。

2)可以从经济性收益和战略性收益两方面对事务处理进行评价。

其中经济性收益包括财务管理、工T成本、人员管理、库存管理、订单管理和供应管理等，是指由于项目的投入引起的业务流程的变化产生的效益。

战略性收益是指从企业战略的角度来考虑项目的收益，可以考虑如下指标:成本和业务活动业务处理的集成性、对客户的响应度和灵活度、信息的利用度以及新应用的基础架构等。

3)关键成功因素:可以根据ERP项目实施的过程对关键成功因素进行评价，包括项目管理、高层支持、流程重组、管理改革、合作伙伴管理和培训等方面，这套评价体系给出了衡量每个因素的具体化的指标。

比如，可以从资源、管理、技能和团队几个指标衡量项目管理，从目标和活动等指标衡量高层支持，从交流度、期望度、阻力和可见度等指标衡量管理改革，从费用、内容和时间等衡量培训，从角色、价格和经验等衡量合作伙伴管理，从时间和费用等衡量流程重组。

此外，还有A工一Mashari等人借鉴Lyytinen和Hirschheim评价工T项目成功与失败的评价标准，建议从对应成功、过程成功、交互成功、预期成功四个方面评价工T项目是否成功。

Nicolaou运用探索与定性相结合的研究方法对ERP实施后质量评价(P工R)提出了五个标准：对整体项目范围和计划的评价、对系统非契合性解决策略的评估、对项目发展的驱动原则评价、对所获得利益的评估、对用户和组织的学习情况的评估。

但Nicolaou没有界定P工R的实际操作内容及其构成要素。

3.2.国内研究现状在我国，关于ERP绩效评价的文献从2000年开始出现，2005年开始进入多产期。

例如，张东云主要研究了构建实施绩效的评价体系框架，并从定量和定性两方面运用模糊综合评价方法对实施绩效进行评价；郭宏湘、邓敏分析了影响ERP绩效的二个主要因素：学习、流程和创新，提出ERP实施绩效面临着内部约束和外部约束，最后提出了一个ERP系统绩效评价的指标体系及模糊评判模型陈升、李传昭等用实证研究的方法探讨企业先天条件、ERP实施过程及ERP实施绩效之间的关系，并指出，企业先天条件不显著影响ERP实施绩效，但对ERP实施过程产生显著的正向影响，实施过程是ERP实施绩效的最直接的决定因素，而不是最重要的决定因素；张学军提出采用平衡计分卡构建ERP实施绩效评价指标体系，并通过实例阐明模糊层次评价算法在ERP实施绩效评价中的应用。