电话营销服务外包项目合同(DOC)

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电话营销服务外包项目合同

电话营销服务外包项目合同

电话营销服务外包项目合同甲方(委托方):_______营业执照号码/身份证号码:_______地址:_______联系电话:_______乙方(外包服务提供方):_______营业执照号码/身份证号码:_______地址:_______联系电话:_______鉴于甲方需要电话营销服务以推广其产品或服务,乙方具备提供电话营销服务的能力和经验,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本电话营销服务外包项目合同。

第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,提供电话营销服务,包括但不限于潜在客户信息收集、产品介绍、销售促成等。

1.2 乙方应确保电话营销服务符合甲方的品牌形象和市场定位。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第三条服务费用3.1 电话营销服务的总费用为人民币_______元,具体费用构成包括_______。

3.2 甲方应在合同签订后_______个工作日内支付总费用的_______%作为预付款。

3.3 服务完成后,经甲方验收合格,甲方支付剩余的费用。

第四条服务标准4.1 乙方应保证电话营销服务的质量,达到甲方规定的服务标准。

4.2 乙方应定期向甲方报告服务进度和效果。

第五条甲方的权利与义务5.1 甲方有权监督乙方的电话营销服务,并提出改进意见。

5.2 甲方应按时支付服务费用,并提供乙方所需的产品信息和市场资料。

第六条乙方的权利与义务6.1 乙方有权根据合同约定收取服务费用。

6.2 乙方应遵守甲方的营销策略和品牌形象,不得擅自变更。

第七条保密条款7.1 乙方应对甲方提供的商业秘密和客户信息保密,不得泄露给第三方。

7.2 保密义务在合同终止后仍然有效。

第八条违约责任8.1 如一方未履行或未完全履行合同义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

8.2 如甲方逾期支付服务费用,应按照未支付金额的_______%向乙方支付违约金。

外包电销合同模板

外包电销合同模板

外包电销合同模板合同编号,【编号】。

甲方(委托方),【甲方名称】。

法定代表人/负责人,【姓名】。

联系地址,【地址】。

联系电话,【电话】。

乙方(受托方),【乙方名称】。

法定代表人/负责人,【姓名】。

联系地址,【地址】。

联系电话,【电话】。

鉴于甲方为推广销售产品/服务,需要电销服务,乙方具有相关的电销资源和经验,双方经友好协商,达成以下合作协议:第一条服务内容。

1.1 乙方将按照甲方的要求,通过电话、网络等方式进行产品/服务的推广销售,提供相关的客户服务和售后支持等服务。

1.2 乙方将根据甲方的要求,制定并执行电销服务方案,包括但不限于电话销售、客户回访、市场调研等。

1.3 乙方将按照甲方的要求,提供相关的销售数据、客户反馈等报告,定期向甲方进行汇报。

第二条合作期限。

2.1 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,至【合作期限】止。

2.2 合作期限届满前,双方如需终止合作,须提前【提前终止通知期限】书面通知对方,经协商一致后解除合同。

第三条服务费用。

3.1 甲方向乙方支付的服务费用为【服务费用】,支付方式为【支付方式】。

3.2 服务费用支付时间为【支付时间】,甲方应在约定时间内将服务费用支付至乙方指定账户。

3.3 如因甲方原因导致服务费用支付延迟,甲方应承担因此产生的滞纳金或利息等费用。

第四条保密条款。

4.1 双方应对因合作关系获悉的对方的商业秘密和其他保密信息承担保密责任,未经对方书面同意,不得向第三方披露或使用。

4.2 合同解除或终止后,双方应归还对方的保密信息,并销毁相关资料。

第五条违约责任。

5.1 若一方未按约定履行合同义务,应当承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

5.2 若一方多次违约,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。

第六条合同变更。

6.1 本合同任何条款的修改、补充或变更,需经双方协商一致,并以书面形式确认后生效。

6.2 未经双方书面确认,任何一方不得擅自变更本合同的内容。

电话销售外包服务合同范本

电话销售外包服务合同范本

电话销售外包服务合同范本甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将部分电话销售业务外包给乙方,乙方为甲方提供电话销售外包服务事宜,达成如下协议:一、业务内容1.1 甲方将部分电话销售业务外包给乙方,乙方负责按照甲方的要求进行电话销售工作。

1.2 甲方应向乙方提供详细的客户名单、产品信息、销售策略等必要的业务资料。

1.3 乙方应按照甲方的要求,积极开展电话销售工作,完成甲方制定的销售目标。

二、服务期限2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。

2.2 合同期满后,如双方愿意继续合作,可签订新的合同。

三、人员配置3.1 乙方根据甲方提供的业务资料,合理安排电话销售人员,确保电话销售工作的顺利进行。

3.2 乙方应对电话销售人员进行专业培训,提高其业务素质和服务水平。

3.3 乙方应确保电话销售人员遵守甲方的销售政策和规章制度。

四、业绩考核4.1 甲方根据乙方的电话销售业绩,按照约定的比例支付服务费用。

4.2 甲方应制定合理的业绩考核标准,确保乙方的业绩符合甲方的要求。

4.3 甲方应对乙方的业绩进行定期评估,如发现不符合甲方要求的情况,甲方有权要求乙方及时整改。

五、服务费用5.1 甲方应按照约定的服务费用支付给乙方。

5.2 服务费用包括但不限于电话销售人员的工资、提成、社会保险等。

5.3 甲方应按时支付服务费用,迟延支付的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付利息。

六、保密条款6.1 乙方应对甲方提供的客户名单、产品信息等商业秘密予以保密。

6.2 乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。

6.3 双方在合作过程中知悉的对方商业秘密,应在合作结束后继续保密,保密期限为____年。

七、违约责任7.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。

电销外包业务合作协议书范文

电销外包业务合作协议书范文

电销外包业务合作协议书范文甲方(委托方):_____________________乙方(受托方):_____________________鉴于甲方需要进行电话销售业务,乙方具有相应的电话销售服务能力,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行电话销售业务事宜达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方委托乙方进行电话销售业务,乙方负责按照甲方的要求进行电话销售活动。

1.2 乙方应根据甲方提供的产品和服务信息,通过电话销售的方式向潜在客户进行推广和销售。

第二条合作期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。

第三条甲方的权利和义务3.1 甲方应向乙方提供必要的产品或服务信息、销售话术、客户资料等,以保证乙方能够顺利开展电话销售工作。

3.2 甲方有权对乙方的电话销售活动进行监督和指导,并对乙方的工作成果进行评估。

3.3 甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。

第四条乙方的权利和义务4.1 乙方应按照甲方的要求和指导,认真、负责地开展电话销售工作。

4.2 乙方应保证电话销售活动的合法性,不得违反相关法律法规。

4.3 乙方应定期向甲方报告工作进展情况,并提供必要的工作记录和数据。

第五条服务费用及支付方式5.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:____。

5.2 服务费用的支付方式为:____。

第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

6.2 保密义务在本协议终止后仍然有效。

第七条违约责任7.1 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

7.2 违约责任的具体内容由双方根据实际情况协商确定。

第八条协议的变更和解除8.1 本协议的任何变更和补充应经双方协商一致,并以书面形式确认。

8.2 双方均有权在提前____天书面通知对方的情况下解除本协议。

电销外包合作协议模板范本

电销外包合作协议模板范本

甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方(外包方):[乙方全称]地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]鉴于甲方在[业务描述]方面需要专业的外包服务,乙方具备相关电销服务能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供电销外包服务事宜,达成如下协议:一、合作内容1. 乙方根据甲方提供的需求,负责甲方电销项目的执行,包括但不限于电话营销、客户关系维护、市场调研等。

2. 乙方需确保电销服务质量,包括但不限于通话质量、客户满意度、数据准确性等。

二、服务期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[服务期限],自[起始日期]至[终止日期]。

2. 协议期满前[提前通知期限]日内,双方可就续签事宜进行协商。

三、服务费用及支付方式1. 乙方电销服务费用为人民币[服务费用]元,具体费用构成如下:(1)电销人员工资及福利:[金额]元;(2)电销设备购置及维护费用:[金额]元;(3)电销项目运营费用:[金额]元;(4)其他相关费用:[金额]元。

2. 甲方按月支付乙方电销服务费用,具体支付方式如下:(1)每月[支付日期]前,甲方将上月电销服务费用全额支付至乙方指定账户;(2)如遇特殊情况,经双方协商一致,可调整支付时间。

四、双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)负责提供乙方电销所需的业务资料、客户信息等;(2)对乙方电销过程中产生的客户异议进行协调处理;(3)监督乙方电销服务质量,确保电销项目顺利进行。

2. 乙方权利义务:(1)按照甲方要求,提供符合规定的电销服务;(2)保障电销人员稳定,确保电销项目持续进行;(3)定期向甲方汇报电销项目进展情况;(4)遵守国家相关法律法规,确保电销活动合法合规。

五、保密条款1. 双方对本协议内容以及业务过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

深圳电话营销外包合同范本

深圳电话营销外包合同范本

深圳电话营销外包合同范本合同编号:[合同编号]签约日期:[签约日期]本合同由以下双方共同订立,即甲方(委托方):[甲方公司全称],法定代表人:[甲方法定代表人],注册地址:[甲方注册地址];乙方(受托方):[乙方公司全称],法定代表人:[乙方法定代表人],注册地址:[乙方注册地址]。

经双方友好协商,甲乙双方同意按照以下条款及条件规定进行电话营销相关业务的外包合作,并共同遵守合同中的约定。

一、服务内容乙方承诺按照甲方的要求,提供电话营销服务。

具体服务内容包括但不限于:客户电话拜访、销售推广、市场调研、客户售后等服务。

二、服务期限本合同的服务期限为[服务起始日期]至[服务终止日期],共计[合同期限]个月。

三、服务费用1.甲方同意支付给乙方的服务费用为人民币[服务费用]元/月,共计[服务期限]个月,合计人民币[总费用]元。

2.服务费用应于每个月[支付日]日前支付至乙方账户。

四、责任与义务1.甲方责任与义务:–提供乙方所需的相关信息和联系方式,以便乙方开展工作。

–保证所提供信息的真实准确性,并对信息的准确性承担责任。

–对乙方提供的服务进行及时、准确的反馈和评估。

2.乙方责任与义务:–为甲方提供高质量的电话营销服务,确保拜访和销售推广的有效性。

–严格遵守法律法规,保护甲方的商业机密和客户信息的安全。

–根据甲方的需求进行市场调研和分析,为甲方提供有价值的市场情报。

五、合同解除1.如果甲方或乙方违反本合同的任何条款,对方有权解除本合同,并可要求违约方赔偿损失。

2.经甲乙双方协商一致,可以提前解除本合同。

六、保密条款1.甲乙双方保证在本合同履行过程中所获得的对方商业机密和客户信息谨慎保守,不得泄露或用于其他非合作目的。

2.未经甲乙双方书面同意,任何一方不得将本合同涉及的商业机密和客户信息提供给第三方。

七、争议解决本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

电销外包合同范本

电销外包合同范本

电销外包合同范本甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________合同编号:__________一、合同背景与定义1.1 电销外包:指甲方将电话销售业务委托给乙方,由乙方按照甲方的要求和标准,独立完成电话销售任务。

1.2 电销业务:指甲方产品或服务的电话销售活动。

1.3 合同期限:本合同自双方签订之日起至__________年__________月__________日止。

二、合同内容2.1 乙方职责:2.1.1 乙方根据甲方的要求,提供专业的电销服务,确保完成甲方设定的销售目标。

2.1.3 乙方应遵循甲方的业务流程和规范,确保电销业务的质量。

2.1.4 乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露客户信息。

2.2 甲方职责:2.2.1 甲方应向乙方提供电销业务所需的资料、产品信息和客户名单。

2.2.2 甲方应协助乙方解决电销过程中遇到的问题,提供必要的技术支持。

2.2.3 甲方应按约定支付乙方服务费用。

三、费用与支付3.1 乙方服务费用:人民币(大写):__________元整(小写):__________元。

3.2 付款方式:甲方应在合同签订后__________个工作日内,一次性支付乙方服务费用。

3.3 若甲方需要增加电销业务量,双方可协商调整服务费用。

四、合同变更与解除4.1 合同变更:甲乙双方同意,如需变更合同内容,应书面提出,经双方协商一致后签署补充协议。

4.2 合同解除:甲乙双方在合同期限内,如因不可抗力或其他原因导致无法履行合同,可书面通知对方解除合同。

五、违约责任5.1 任何一方违反合同约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总额的__________%。

5.2 甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停电销服务,直至甲方支付完毕。

六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

6.2 若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

外包电销团队协议书范本(3篇)

外包电销团队协议书范本(3篇)

第1篇协议编号:_______甲方(委托方):____________________乙方(承接方):____________________鉴于甲方因业务发展需要,希望通过乙方提供专业的电销外包服务,以提升销售业绩和客户满意度,双方经友好协商,特订立本协议,以资共同遵守。

一、协议背景1.1 甲方:指需要进行电销外包服务的公司或个人。

1.2 乙方:指承接电销外包服务的公司或个人。

1.3 本协议所指的电销外包服务,是指乙方根据甲方的需求,利用其专业团队和资源,为甲方提供电话销售服务,包括但不限于客户开发、产品推广、售后服务等。

二、服务内容2.1 乙方应按照甲方的要求,提供以下电销服务:(1)电话沟通:乙方团队将按照甲方提供的客户名单,通过电话进行沟通,了解客户需求,推广甲方产品或服务。

(2)客户跟进:乙方团队将对有意向的客户进行跟进,确保客户需求的满足和销售合同的签订。

(3)售后服务:乙方团队将协助甲方处理客户在产品使用过程中遇到的问题,提供必要的支持和服务。

2.2 乙方应保证电销服务的质量,包括但不限于:(1)电话接通率:乙方确保电话接通率达到甲方要求的标准。

(2)通话质量:乙方确保通话质量清晰、流畅,无噪音干扰。

(3)客户满意度:乙方通过优质的服务,提高客户满意度,降低客户投诉率。

三、服务期限3.1 本协议的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。

3.2 协议期满前,双方可就续签事宜进行协商,续签期限由双方另行约定。

四、服务费用及支付方式4.1 乙方电销服务的费用按照以下方式计算:(1)基本服务费:根据甲方提供的客户名单数量和服务内容,双方协商确定基本服务费。

(2)业绩提成:乙方根据实际销售业绩,按照约定的提成比例获取提成。

4.2 甲方应于每月____日前支付乙方上月电销服务的费用,支付方式为:(1)银行转账:甲方将费用直接转入乙方指定账户。

(2)现金支付:双方协商确定具体支付时间和地点。

重庆电话营销外包合同范本

重庆电话营销外包合同范本

重庆电话营销外包合同范本空白合同甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就电话营销外包合作事宜达成如下协议:一、合作内容1. 甲方委托乙方负责电话营销业务的外包服务,具体包括但不限于电话销售、客户服务、市场调研等相关业务。

2. 乙方应按照甲方的要求,严格执行电话营销业务的相关流程和规定,确保服务质量和效果。

3. 双方应共同商定具体的合作内容、合作方式、合作期限等相关事宜,并在合同签订后严格执行。

二、合作期限本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,至______年______月______日止。

三、合作报酬1. 甲方应按照实际外包服务的完成情况,按照双方商定的报酬标准及时支付乙方相应的报酬。

2. 乙方应按照甲方的要求,提供相应的服务报酬发票。

3. 双方应在合同签订后共同确认报酬的支付方式和时间,确保按时足额支付。

四、保密条款1. 双方应严格遵守商业秘密保护的相关法律法规,不得泄露对方的商业机密及相关信息。

2. 双方在合作过程中所了解到的对方商业机密及相关信息,应承担保密义务,不得以任何形式向第三方披露。

3. 合同终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,不得因解除合同而泄露对方的商业机密及相关信息。

五、违约责任1. 甲、乙双方如未能履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任。

2. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方可根据实际情况协商解决,但应尽量减少损失。

六、其他条款1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况另行协商解决。

3. 本合同的签署、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

甲方(盖章):______________ 乙方(盖章):______________签订日期:______年______月______日。

电销外包项目合作协议范本

电销外包项目合作协议范本

电销外包项目合作协议范本甲方(委托方):乙方(承包方):根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将电销业务外包给乙方一事,经友好协商,达成以下合作协议:一、项目内容1.1 甲方将电销业务的相关工作内容、流程和要求等详细说明提供给乙方,乙方根据甲方的要求进行业务外包服务。

1.2 乙方在了解甲方需求的基础上,签订本合同,并按照甲方的要求进行服务,确保服务质量。

二、合作期限2.1 本项目的合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2 若甲方的工作需求有改变,涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变,合同的执行时间也作相应改变。

三、业务外包服务要求3.1 乙方须按照甲方的要求,完成电销业务的外包服务,包括但不限于客户电话咨询、电话邀约、电话销售等工作。

3.2 乙方应根据甲方提供的工作计划,合理安排工作进度,确保按时完成任务。

3.3 乙方应保证服务质量,对电销过程中的问题及时与甲方沟通,确保业务的顺利进行。

四、费用及支付4.1 甲方应按照本合同约定的费用标准支付给乙方。

4.2 甲方支付给乙方的费用为每月人民币____元,交费日期为每月____日前。

4.3 甲方支付给乙方的费用根据实际完成的工作量进行调整,具体费用根据双方协商确定。

五、权利与义务5.1 甲方有权对乙方的工作进行监督和检查,提出建议和意见,乙方应予以接受和改进。

5.2 甲方应指定专人负责与乙方进行沟通,确保工作的顺利进行。

5.3 乙方应按照甲方的要求,保证服务质量,对工作中出现的问题及时与甲方沟通。

六、保密条款6.1 乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得泄露给第三方。

6.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任7.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。

电销团队外包服务合同模板(3篇)

电销团队外包服务合同模板(3篇)
第四条 服务质量要求
4.1 乙方电销团队应保证服务人员的专业素质,确保服务质量和客户满意度。
4.2 乙方电销团队应按照甲方要求,制定详细的工作计划,确保完成既定的销售目标。
4.3 乙方电销团队应定期向甲方提供工作汇报,包括但不限于电销数据、客户反馈等。
第五条 违约责任
5.1 若乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方整改,直至达到约定标准。若乙方在整改期内仍无法达到约定标准,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还部分或全部服务费用。
(4)数据统计与分析:乙方电销团队将对电销数据进行统计分析,定期向甲方提供报告。
1.2 乙方电销团队的服务对象为甲方指定的目标客户群体。
第二条 服务期限
2.1 本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 合同期满后,双方可协商续签,续签期限不超过____年。
第三条 服务费用及支付方式
3.1 乙方电销团队的服务费用为人民币____元/月,其中:
a. 固定费用:人民币____元/月,用于支付乙方电销团队的日常管理费用;
b. 变动费用:人民币____元/月,根据实际完成的工作量进行结算。
3.2 甲方应于每月____日前支付当月服务费用。如甲方逾期支付,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期利息。
5.2 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕。
5.3 若任何一方违反本合同约定,造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
第六条 保密条款
6.1 双方对本合同内容以及电销过程中涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
6.2 保密期限自本合同签订之日起____年。
- 负责电话销售、客户咨询、售后服务等工作;

外包电销合同模板

外包电销合同模板

外包电销合同模板甲方:(委托方)地址:联系人:联系电话:乙方:(外包方)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方开展电销业务,双方经友好协商一致,达成如下合同:一、服务内容1. 乙方按照甲方的要求和指示,开展相关的电销业务,包括但不限于电话拜访、客户沟通、销售推广等工作。

2. 乙方应按照甲方的要求,开展市场调研、客户维护等相关工作。

二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,至双方协商一致终止为止。

三、服务费用及结算方式1. 甲方按照乙方提供的服务内容和工作量,向乙方支付相应的服务费用,具体金额由双方协商确定。

2. 服务费用应当在每月(或双方协商的结算周期)结束后的10个工作日内支付给乙方。

3. 乙方应当按照相关税法规定,开具正规的增值税专用发票给甲方。

四、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密,不得向任何第三方透露或泄露。

2. 双方应对接触到的商业秘密进行保护,确保相关信息的安全性。

五、责任与义务1. 乙方应按照甲方要求,并保质保量地完成各项业务工作。

2. 甲方应向乙方提供必要的支持与协助,确保乙方能够顺利完成工作任务。

3. 若因乙方原因导致合同无法履行,乙方应承担相应的违约责任。

六、变更与解除1. 若需对本合同进行变更,须经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。

2. 双方一致同意解除合同的,应提前书面通知对方,并履行相应解除手续。

七、其他1. 本合同未尽事宜,依据相关法律法规执行。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,均具有相同的法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上为双方签订的电销服务合同,甲方与乙方遵守合同内容,共同合作,以达到双方的共同目标。

签订地点:签订地点:。

电销外包合同模板

电销外包合同模板

电销外包合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:电销外包合同模板甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方需进行电话销售业务,现双方经友好协商,就甲方将电销业务外包给乙方的相关事宜,达成以下合同条款:一、合同范围1.1 乙方根据甲方的委托,负责开展电话销售业务,包括但不限于客户挖掘、电话沟通、产品推广、签单等工作。

1.2 本合同项下的电销业务范围仅限于甲方指定的产品或服务。

二、合同期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

2.2 合同期满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

三、费用及支付3.1 甲方应按照双方约定的收费标准向乙方支付服务费,具体收费标准见附件。

3.2 乙方开具合法有效发票后,甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付服务费。

四、双方权利与义务4.1 甲方应向乙方提供开展电销业务所需的资料、产品知识培训等支持。

4.2 乙方应保证电销团队的专业素养,确保业务开展过程中的合规性。

4.3 甲方有权对乙方的电销过程进行监督、指导,并提出改进意见。

4.4 乙方应按照甲方的要求,定期向甲方报告业务进展情况。

五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中,应对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。

5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务,如一方违约,应承担违约责任。

6.2 具体违约赔偿标准及方式,双方可根据实际情况协商确定。

七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

7.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2 本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

上海电话营销外包合同范本

上海电话营销外包合同范本

上海电话营销外包合同范本合同编号:_______________上海电话营销外包合同甲方:(以下简称“甲方”)地址:______________________联系人:____________________电话:____________________________________________:______________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:______________________联系人:____________________电话:____________________________________________:______________________鉴于甲方有意将电话营销业务外包给乙方,并且双方经友好协商,达成以下合作条款:第一条合作内容1.1 甲方委托乙方负责电话营销业务,包括但不限于销售推广、客户服务等相关工作。

1.2 乙方应按照甲方的要求,提供专业的电话营销服务,确保服务质量和客户满意度。

第二条合作期限2.1 合作期限自合同签署之日起,至_______________止。

2.2 双方一致同意,在合作期限届满前___________个月内,可以书面通知对方终止合作。

第三条业务要求3.1 甲方应提供乙方所需的相关业务资料、客户信息等必要支持。

3.2 乙方应按照甲方的要求,进行电话营销活动,并及时向甲方报告工作进展和成果。

第四条保密条款4.1 双方应对合作期间所涉及的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。

4.2 双方应采取必要的措施,保护对方的商业秘密和机密信息的安全。

第五条费用与结算5.1 甲方应按照合同约定,向乙方支付电话营销外包服务费用。

5.2 乙方应按照甲方的要求,提供相应的费用结算证明。

第六条违约责任6.1 若任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此所遭受的损失。

6.2 若因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务,应及时通知对方,并尽力减少损失。

重庆电话营销外包合同范本

重庆电话营销外包合同范本

重庆电话营销外包合同范本合同编号:___________电话营销外包合同甲方:_______________(以下简称“甲方”)地址:_______________电话:_______________法定代表人:_______________身份证号码:_______________乙方:_______________(以下简称“乙方”)地址:_______________电话:_______________法定代表人:_______________身份证号码:_______________鉴于甲方为促进产品销售,提升市场竞争力,有意将电话营销业务外包给乙方;乙方具备从事电话营销业务的能力和经验,双方经友好协商,达成如下合作协议:第一条业务内容1.1 甲方委托乙方负责电话营销业务,包括但不限于销售产品、推广市场、客户服务等。

1.2 乙方应按照甲方的要求,进行电话营销活动,并保证所提供的服务质量和效果。

第二条合作期限2.1 本合同自___________年____月____日起生效,有效期为____年。

2.2 若乙方在合作期限届满前提出终止合同的,应提前____个月书面通知甲方。

2.3 若甲方在合作期限届满前提出终止合同的,应提前____个月书面通知乙方。

第三条业绩考核3.1 甲方应根据合同约定的业绩指标,对乙方的业绩进行考核。

3.2 乙方应配合甲方的业绩考核工作,并按照甲方的要求提供必要的数据和报告。

3.3 若乙方的业绩未达到合同约定的指标,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于减少合同金额、终止合同等。

第四条保密条款4.1 甲乙双方应对本合同涉及的商业秘密和机密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。

4.2 甲乙双方应采取必要的措施,保护对方的商业秘密和机密信息的安全。

第五条违约责任5.1 若甲方或乙方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

5.2 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方不承担违约责任,但应及时通知对方,并协商解决办法。

电销外包合同范本

电销外包合同范本

电销外包合同范本合同编号:______________甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系电话:________________乙方(受托方):名称:____________________地址:____________________法定代表人:______________联系电话:________________鉴于甲方希望将其电销业务外包给乙方,乙方具备从事电销业务所需的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 甲方将其电销业务委托给乙方进行,具体包括但不限于:客户信息的搜集、整理、分析,电话销售活动的执行,销售结果的反馈等。

2. 乙方应根据甲方的要求,制定电销方案,并按照方案进行电销活动。

3. 乙方应保证电销活动的合法性和合规性,遵守国家法律法规和行业规范。

二、合作期限1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日止。

2. 合同到期前,双方应提前协商是否续签。

三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1. 提供电销业务所需的必要资料和信息,确保资料的真实性和合法性。

2. 对乙方电销活动进行监督和指导,有权提出合理建议和要求。

3. 按时支付乙方电销外包费用。

(二)乙方权利与义务1. 接收甲方提供的资料和信息,并妥善保管和使用。

2. 按照甲方要求,制定电销方案,并进行电销活动。

3. 定期向甲方反馈电销结果,并根据甲方要求进行调整和改进。

4. 保证电销活动的合法性和合规性,承担因违法违规产生的法律责任。

四、费用与支付1. 甲方应向乙方支付电销外包费用,具体金额和支付方式由双方协商确定。

2. 乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方提供费用结算清单,甲方应在收到清单后及时核对并支付费用。

五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获得的对方商业信息、技术秘密等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或泄露。

电销外包合同范本

电销外包合同范本

电销外包合同范本《电销外包服务合同》甲方(委托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(受托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于甲方业务发展需要,拟将部分电销业务外包给乙方,乙方具备相关的服务能力和经验,愿意接受甲方的委托。

为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 甲方委托乙方进行的电销业务范围包括但不限于:[具体产品或服务的销售推广、客户信息收集与核实、客户满意度调查等]。

2. 乙方应按照甲方提供的销售话术、客户资料及相关要求,通过电话方式与潜在客户进行沟通和交流,促成销售或达成甲方指定的业务目标。

二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[具体期限]。

三、服务费用及支付方式按成功销售的订单金额的__%计提佣金;每月固定服务费为人民币______元;其他方式:[具体说明]。

2. 支付方式:甲方应在每月的__日前,根据乙方上月的服务业绩,结算并支付相应的服务费用。

支付方式为:[转账、支票等具体方式]。

3. 乙方应在收到服务费用后的__个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。

四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权对乙方的电销服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。

2. 应向乙方提供必要的销售资料、客户信息及相关培训,确保乙方能够顺利开展工作。

3. 按照本合同的约定,及时、足额向乙方支付服务费用。

电销外包合同协议书

电销外包合同协议书

电销外包合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!电销外包合同协议书甲方(委托方):【公司名称】乙方(受托方):【公司名称】鉴于甲方愿意将其电线销售业务委托给乙方进行,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。

第一条 业务范围1.1 甲方同意将电销业务委托给乙方,乙方负责按照甲方的要求进行电销业务。

1.2 乙方在执行电销业务过程中,应遵守国家的法律法规,不得进行任何违法活动。

第二条 合同期限本合同自双方签字之日起生效,合同期限为【年】。

合同期满后,如双方愿意继续合作,可另行签订合同。

第三条 业务目标3.1 乙方在合同期限内,应按照甲方的要求完成电销业务,实现销售目标。

3.2 甲方应提供必要的培训和指导,确保乙方能够正确、高效地开展电销业务。

第四条 费用结算4.1 乙方在完成电销业务后,应向甲方提供详细的销售报告,并按照双方约定的比例进行分成。

4.2 甲方应在收到乙方提供的销售报告后【个工作日】内,完成费用的结算。

第五条 保密条款5.1 乙方在合同期限内及合同终止后,应对甲方的商业秘密和客户信息予以保密,不得泄露给第三方。

5.2 乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。

第六条 违约责任6.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。

6.2 乙方在合同期限内未能实现销售目标的,甲方有权解除合同。

第七条 争议解决本合同在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条 其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章): 日期:____年____月____日乙方(盖章): 日期:____年____月____日请根据您的实际情况进行修改和完善,以确保合同的合法性和有效性。

话务外包项目合作协议范本

话务外包项目合作协议范本

话务外包项目合作协议范本甲方(委托方):乙方(承包方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将话务外包给乙方,乙方提供相应的服务事宜,达成如下协议:一、项目内容1.1 乙方根据甲方的要求,提供话务外包服务,包括但不限于电话咨询、电话营销、客户关系维护等工作。

1.2 甲方应向乙方提供《项目工作内容说明》及其他相关文件、资料,以便乙方了解甲方需求,更好地提供服务。

二、服务期限2.1 本项目期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2 如甲方的工作需求有改变,涉及合同的相关文件及费用由双方协商相应改变,合同的执行时间也作相应改变。

三、服务质量和标准3.1 乙方应按照甲方的要求,提供高质量的话务外包服务,确保甲方业务的正常进行。

3.2 乙方应建立健全服务质量控制体系,对服务质量进行持续改进,以满足甲方的要求。

3.3 乙方应按照甲方的要求,对服务人员进行培训,确保服务人员具备相应的专业知识和技能。

四、费用和支付4.1 甲方应按照双方约定的价格,向乙方支付服务费用。

4.2 甲方支付服务费用的方式为:按月支付,每月____日前支付上月服务费用。

4.3 乙方应向甲方提供合法、正规的发票。

五、保密条款5.1 乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

5.2 乙方保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。

六、违约责任6.1 甲乙双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任。

6.2 乙方如未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。

七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

电销外包合同范本

电销外包合同范本

电销外包合同范本甲方(委托方):_________________________地址:_____________________________________法定代表人:______________________________联系电话:_____________________________乙方(受托方):_________________________地址:_____________________________________法定代表人:______________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方需要通过电话销售方式推广其产品或服务,乙方具备相应的电销服务能力,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,特订立本合同,以资共同遵守。

第一条服务内容1.1 乙方根据甲方提供的产品或服务信息,通过电话销售的方式,向潜在客户进行推广。

1.2 乙方应确保电话销售人员具备良好的沟通技巧和专业素养,能够准确传达甲方产品或服务的特点和优势。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付服务费用。

3.2 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间,由双方根据实际情况另行商定,并在本合同附件中明确。

第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和指导。

4.2 甲方应按时支付服务费用,并提供必要的产品或服务信息,以确保乙方顺利开展工作。

第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。

5.2 乙方应保证提供的电话销售服务符合甲方的要求,并对服务过程中可能出现的问题负责。

第六条保密条款6.1 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

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坐席外包合同书2016年1 月4 日
第一章签约方1.1 本合同由以下各方经友好协商后订立:
1.1.1 本合同各方:
甲方:
乙方:
1.2 最终用户:
1.3 项目名称:电话客户服务中心座席外包
1.4各方联络方式:
联系方式如有变动需书面通知,否则视为未变动。

1.5 甲方发票接收地址、发票名称及联系人:
接收发票地址:
邮政编码:
传真号码:
发票名称:
第二章合作内容
(以下简称‘甲方’)与(以下简称‘乙方’)共同签署此份呼叫中心坐席外包合同书,甲方利用乙方的场地、设备和人员进行客户服务。

2.1乙方按照甲方要求提供1 个坐席的外呼服务,外呼服务费用:7200 元
/1坐席/24天,总外呼费用为人民币7200 元整;乙方按照甲方要求电话营销,服务内容外呼工作时间9.00--17.00之间. 外呼电话为
300-400个左右,沟通电话为150 个电话左右.
2.2甲方向乙方支付的外呼服务费用为7200 元;
2.3每日外呼结束后当日需要提交外呼情况报告.(外呼明细和录音和备注的客户情况)
第三章甲方责任
3.1甲方按照合同约定的时间及形式支付服务费用。

3.2根据项目难度合理的安排阶段性任务,并向乙方提供相应支持。

3.3甲方有权根据业务的需求增加和减少坐席和客户服务代表数量,需要提前
十五个工作日书面通知乙方,但最低坐席数量应保证本合同2.1条款中规定的数量。

第四章乙方责任
4.1根据本项目的实施需要,乙方保证诚实信用地按照甲方的要求向其提供的
呼叫中心外包服务。

甲方有权对座席人员进行工作指正。

4.2乙方需定期提供服务进展报告及分析报告至甲方。

4.3乙方负责本项目座席人员的基本技能培训及日常管理,保证向甲方提供优
质、高效的呼叫中心外包服务。

4.4乙方需将给甲方提供服务的坐席人员的名单提供给甲方备案,并应最大限
度固定上述坐席人员(未通过甲方业务考核的情况除外),一旦出现更换人员情况,应提前2个工作日书面通报甲方。

4.5乙方和本项目小组的人员负责对甲方数据库保密的工作。

不得以任何方式
将甲方数据库泄露给第三方。

4.6乙方应保证呼叫设备的正常运行及线路的通话质量,并应有相应的安全保
障措施。

如果呼叫中心系统出现偶然性的重大中断(包括但不限于软硬件故障,电信线路故障,病毒影响等),乙方应及时通知甲方,并采取必要的措施,保证正在进行的项目安全进行。

如因乙方自身线路、系统故障、人员配备、座席人员工作原因造成服务中断或服务无法达到要求的情况超过24小时/月。

则乙方有义务通过减免甲方当月服务费用的形式给予相应补偿。

如果上述情况的出现月累计超过48小时,则乙方除应免除甲方当月服务费之外,甲方有权随时终止本协议。

4.7乙方应保证提供稳定的呼入呼出线路,出现接通率下降应及时向甲方通报
原因。

4.8乙方应为甲方的数据提供安全保障措施。

乙方项目组的任何个人无论以何
种方式将甲方所提供的数据泄漏给第三方(无论单位还是个人)都属于侵权行为,为此乙方将承担相应的法律责任。

如果由于任何一项措施实施不利所引起甲方的数据损失(丢失或泄漏),乙方将承担相应的法律责任。

4.9乙方应当保持必要的备份,安全备份存储和保持商业数据的反病毒措施。

4.10当甲方在经营过程中产生本合同约定之外的需求时,乙方应在与甲方友好
协商的基础上尽可能的予以配合。

4.11乙方保证有足够的后备人员以保障工作不间断,并提供合乎要求的、高效
率的服务,不断改进服务质量已满足甲方的合理要求。

如因乙方的座席人员未按照工作流程和标准接听电话或其他工作失误/失
职给甲方造成了损失或使甲方承担了法律责任,乙方应承担全部责任,并予以全额赔偿。

4.12乙方在承包此项工作中必须维护和提高甲方的信誉和形象,不得做出任何
有损甲方的行为,且乙方所承包的客户服务对外只代表甲方,不得为除甲方以外的其他任何第三方提供服务。

4.13乙方人员不得借工作场地之便做与甲方客户服务工作无关的事情。

4.14乙方不得利用甲方客户服务座席开展未经甲方同意的任何其他业务,不得
以客户服务的名义为乙方或第三方进行广告宣传或其他任何方式的业务推介和诱导。

第五章价格
5.1 本合同的计价单位为人民币元。

5.2 本合同服务费缴纳期从正式运营起开始计算,为期 1 个坐席7200元。

第六章服务的保证、监督和回顾
6.1 本合同有效期内,甲方有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督,本合同
有效期内以及合同结束后半年内乙方在合同执行中因服务质量问题给甲方造成的损失均由乙方承担。

6.2 乙方将委派其专门的项目经理负责与甲方指定的项目经理进行全面的沟通
联络工作,保证项目的实施进度和优质的服务质量水平,并及时有效地实施甲方的变更需求。

第七章安全管理
7.1 乙方负责网络环境、软件系统正常运行及工作场所的安全防范。

7.2 本服务内容,未经对方同意,双方都不得以任何形式进行发布或透露给第
三方。

甲方:乙方:
代表:代表:。

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