红蜘蛛教师机管理机安装说明

安装中需要注意的事项：
1. 安装的时候，如果点击安装程序SETUP.EXE后没有任何反应，
请尝试重新启动操作系统、暂时关闭防火墙程序、
暂时关闭查杀病毒软件、或者卸载QQ地址栏搜索工具等。

如果还是不行，请进入操作系统的安全模式，运行SETUP.EXE开始安装过程，
直到安装过程结束，或者安装程序提示你重新启动电脑。

然后，重新启动电脑进入正常模式即可。

2. 安装的时候，如果安装界面长时间没有响应，
特别是在卸载旧版本的时候，请尝试暂时关闭防火墙程序
或者暂时停止其保护功能。

3. 安装步骤：
1. 教师机：运行安装包里的SETUP.EXE，按提示选择“安装教师机/管理机”。

2. 学生机：将安装包共享或复制到学生机上，运行SETUP.EXE，按提示选择“安装学生机”。

安装结束启动程序时，请首先确保设置防火墙程序以允许我们的程序访问网络。

4. 如果安装后发现程序无法启动，到安装目录下手工启动RSagent.exe程序也没有任何反应，
则请先查杀一下系统上是否感染了“AV终结者”病毒，因为该病毒会劫持这个程序导致无法使用。

5. 如果学生端程序不能正常启动，或者当鼠标移到系统托盘区学生端程序图标上，该图标自动消失的话，
可以先检查一下系统“服务”里的“Application Checker for Windows”项是否正确设置和启动。

因为某些机房管理类软件或安全类软件可能禁止了其他服务进程的执行。

6. 如果要“网络影院”功能支持RM/RMVB格式视频流的网络播放，还需要在所有电脑上
安装RealPlayer/RealOne Player或者Real Alternative软件，以便进行正确解码。

7. 如果进行教学广播、学生示范时，其他学生机上只看到黑屏锁定状态，看不到屏幕画面
时，
请进入“功能菜单”下的《使用教程》，找到其中“解决教师演示时学生机屏幕上显示黑屏状态、
无图像的问题”一节，按此说明应该就可以找到问题原因。

8. 进行3DMAX软件演示时，如果学生机上无法看到三维窗口的画面，
请在3DMAX的程序组中找到Change Graphics Mode，设置为“SOFTWARE”方式即可。

9. 如果安装软件后发现Pro/E等绘图或三维软件不可使用、或者无法广播其窗口画面，
可以找到这个文件：windows\system32\drivers\3kmirror.sys，删除之，
然后重新启动电脑后即可使用。

10.如果教学演示的内容是DVD、含视频内容的多媒体课件等“网络影院”无法支持的格式时，
可以同时启动“教师演示”和“语音广播”功能实现这些视频内容的广播教学。

注意广播时选择“较好”或“一般”的画面质量会得到更加流畅的刷新速度，而传输声音时
也需要参照帮助文档中的“如何正确设置语音教学中需要的录音控制选项？”进行正确设置。

广州创讯软件有限公司
2007.06.18。