电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案

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2021国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)

2021国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)

2021国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。

每小题2分,共20分)1.“管理就是决策''是下列哪位经济学家的观点?()A.弗雷德里克•泰罗B.亨利-法约尔C.赫伯特•西蒙D.马克斯•韦伯2.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()oA.社会人B.复杂人C.经济人D.单纯人3.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。

A.赫伯特•西蒙B.乔治•梅奥C.彼得•德鲁克D.弗雷德里克-泰罗4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的()特征。

A.全局性B.纲领性C.长远性D.客观性5.()也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。

A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.等概率法6.以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构7.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言,()的选聘多采用外源渠道。

A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者8.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。

A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑9.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是()。

A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够10.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于()。

A.历史标准B.计划标准C.最高标准D.年度标准二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。

每小题2分,共10分)11.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作一一《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。

国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案

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一、单项选择题1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的()原则。

A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素4.沟通的深层次目的是()oA.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是()oA.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动即()A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制7.人员控制系统的控制对象是()oA.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员8.对供应商的评价中,()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力9.关于战略远景的描述,下列选项中,()是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任10.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()oA.更长B.更短C.适中D.不确定11.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

最新国家开放大学电大《实用管理基础》期末题库及答案

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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案,将其序号填入括号中。

每小题2分,共20分)1.人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。

A.管理的实践性 B.管理的复杂性C.管理的科学性 D.管理的变动性2.以下选项中,( )不是梅奥的人际关系理论的主要观点。

A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D.科学管理方法的应用,可以提高效率3.( )也被称为数字化的计划。

A.目标 B.政策C.规则 D.预算4.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。

A.风险型决策 B.不确定型决策C.程序化决策 D.确定型决策5.企业组织结构的本质是( )。

A.职工的权责利关系 B.实现企业目标C.职工的分工合作关系 D.-项管理职能6.针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于( )。

A.人际关系协调方式 B.结构协调方式C.制度协调方式 D.相互调整方式7.人员配备的首要任务是( )。

A.物色合适的人选B.促进组织结构功能的有效发挥C充分开发组织人力资源D.协调人际关系8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( )。

A.组织目标 B.行为结果C.领导者 D.被领导者9.确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于( )。

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案

电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母,填入括号中。

每小题2分。

共20分)1.孟子日:“凡事预则立,不预则废”。

指的是管理的( )职能的重要性。

A.计划 B.决策C.组织 D.协调2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的 D.最先进科学的3.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于( )。

.A.策略 B.程序C.规划 D.规则4.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。

这类决策又称为( )。

A.风险型决策 B.不确定型决策C.战略决策 D.非程序化决策5.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。

这是( )。

A.组织的一般含义 B.组织的动态含义C.组织的静态含义 D.组织的管理学含义6.各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于( )。

A.人际关系协调方式 B.结构协调方式C.制度协调方式 D.相互调整方式7.当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的( )。

A.弹性 B.刚性C.不确定性 D.柔性8.企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言,( )的选聘多采用外源渠道。

A.基层管理者 B.中层管理者C.高层管理者 D.普通管理者。

(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)

(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)

(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入答题纸上。

每小题2分,共20分)1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的( )原则。

B.量才使用2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A.上级部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素4.沟通的深层次目的是( )。

D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是( )。

D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动即 ( ) B.前馈控制7.人员控制系统的控制对象是( )。

B.员工的行为8.对供应商的评价中,( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

C.协同能力9.关于战略远景的描述,下列选项中,( )是不准确的。

C.它规定了可量化的经济指标10.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。

B.更短二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入答题纸上,多选或少选均不得分。

每小题2分,共10分)11.通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是( )。

B.对信息的理解C.信息的传递12.“战略”一词原意是指指挥军队的( )。

B.科学C.艺术13.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。

也就是说,( )都要随环境的变化而变动。

「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案

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「最新」国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案[最新]国开电大专科《管理学基础》十年期末考试试题及答案汇编说明:资料整理于2021年7月12日,涵盖2009年1月至2021年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。

2021年7月试题及答案一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。

每小题2分,共20分)1.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.制定作业计划的依据是(D)。

A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.管理学家彼得•德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C)。

A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良5.关于战略远景的描述,下列选项中,(C)是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任6.(C)也叫思维共振法,畅谈会法,它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A.决策树B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法7.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是(D)。

A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即(B)。

A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。

A.法定权利B.奖惩权利C.组织权利D.自身影响力10.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案

电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案

电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案一、单项选择题(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母。

填入括号中。

每小题2分,共20分)1.在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源,以保证企业生产过程有效地运转。

它体现了暂理的( )。

A.实践性 B.科学性C.自然属性 D.社会属性2.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的( )职能。

A.领导 B.决策C.计划 D.组织3.关于计划工作,下列各种说法中错误的是( )。

A.计划工作是高层管理者的任务 B.计划工作要讲究效率C.计划工作是普遍存在的 D.计划工作居管理首要地位4.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。

A.日本 B.德国C.法国 D.英国5.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:(单位:万元)则用保守法选取的最优方案为( )。

A.甲 B.乙C.丙 D.乙和丙6.通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。

A.相互调整方式 B.结构协调方式C.制度协调方式 D.人际关系协调方式7.当企业外部环境比较稳定,企业的预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现( )的特点。

A.集权 B.分权C.均权 D.授权8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的( )原则。

A.因事择人 B.因人择事C.量才使用 D.经济效益9.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,( )又称乡村俱乐部式的领导,这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境,而很少去关心工作情况。

A.1—1型 B.9一l型C.1—9型 D.5—5型10.以下列举了现场控制必备的条件,除了( )项。

A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与C.适当的授权 D.部门的明确划分二、判断并改错(下列各题有对有错,对的打√;错的打X,并写出正确答案。

2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)

2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)

2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)2021-2022国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号:2064)盗传必究一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入答题纸上。

每小题2分,共20分)1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的( )特征。

A.全局性B.纲领性C.长远性D.客观性2.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。

反馈体现了沟通的( )特征。

A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性3.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。

A.现实性B.协调性C.关键性D.权变性4.控制是一种动态的、适时的信息()过程。

A.通报B.下达C.反馈D.上报5.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。

A.弗雷德里克·泰罗B.乔治·梅奥C.赫伯特·西蒙D.彼得·德鲁克6.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是( )。

A.25台 B.100台C.125台D.12.5台7.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是( )。

A.管理的科学性B.管理的复杂性C.管理的实践性D.管理的变动性8.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.效价因素B.激励因素C.成就因素D.保健因素9.就管理的职能而言,法约尔认为,( )。

A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作10.某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。

国家开放大学电大《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)

国家开放大学电大《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)

国家开放大学电大《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2064)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。

每小题2分,共20分) 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )A. 雷德里克·泰罗 B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙 D.马克斯·韦伯2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.作业管理 B.生产管理C.生产流程 D.操作规程3.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。

A.定量预测 B.宏观预测C.微观预测 D.定性预测4.在管理学中,组织的静态方面含义就是( )。

A.人事关系 B.组织目标C.责权利关系 D.组织结构5.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的( )原则。

A.量才使用 B.因事择人C.任人唯贤 D.因人设职6.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。

A.法定权力 B.奖惩权力C.组织权力 D.自身影响力7.沟通的深层次目的是( )。

A.展示才能和影响力 B.激励或影响人的行为C.将工作布置下去 D.将信息传递给别人8.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( )。

A.现场控制 B.前馈控制C.反馈控制 D.局部控制9.关于战略远景的描述,下列选项中,( )是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它规定了可量化的经济指标C.它明确了组织所从事的事业D.它明确了组织应承担的社会责任10.对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。

A.人际技能 B.管理技能C.技术技能 D.概念技能二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。

每小题2分,共10分)11.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( )。

电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料

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电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料《实用管理基础》复习单选题★试题数字开头的,找数字后第1个汉字的字母★符号/字母开头★"凡事预则立,不预则废."是强调(D)的重要性.A预防B预测C组织D计划符号/字母开头★"管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点?(C)A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯符号/字母开头★(B)组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的.AM型BU型CH型D矩阵制符号/字母开头★(C)即M型结构.A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构符号/字母开头★(D)也被称为数字化的计划.A政策B目标C规则D预算符号/字母开头★QC小组的概念是由(C)管理专家提出的.A美国B 中国C日本D德国B ★表现程度最激烈的冲突就是:(D).A对抗B竞争C辩论D战斗B ★布莱克和莫顿提出的领导理论是(C).A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管理方格理论D情境领导理论C ★财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于(B).A弹性预算B刚性预算C收入预算D支出预算C ★采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)的模式.A集权B授权C均权D分权C ★成本控制的直接对象是(B).A管理者B产品或服务的成本开支C生产过程中的物质消耗D成本控制者C ★成本控制的主要对象是管理过程中的(D).A作业层B物C财D 人C ★成就需要理论一般适用于(B)的研究.A普通员工B技术人员C主管人员D基层管理人员C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的成立.A参与制定目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的设立.P35A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D ★大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(A)组织形式.A 集权式B 分权式C均权式D不确定D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是(D).A不为法B 糊涂法C 缓冲法D转移法D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,支处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是(B)A不为法B转移法C缓冲法D ★当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现(A)的特点.A集权B分权C均权D授权D ★对生产要素进行协调的主要工具是(C).A会议B制定工作程序C计划D原材料供应制度F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)P10A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C).A工业管理之父B科学管理之父C经营管理之父D行政管理之父G ★该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(D).A风险型决策B 不确定型决策C程序化决策D非程序化决策G ★各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于(C).A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调方式D相互调整方式G ★根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(A).A高B低C一般D不能确定G ★根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是(A).A分权程度较高B集权程度较高C集权分权程度相当D不确定G ★根据每个人的能力大小安排合适的岗位.这就是人员配备的(B)原则.A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人G ★根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C).A自然消退B惩罚C消极强化D积极强化G ★公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于(B).A 规划B程序C策略D规则G ★管理的职能分为一般职能和(A).A具体职能B计划职能C指挥职能D控制职能G ★管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(B)领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导.A1-1型B9-1型C1-9型D5-5型G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(A)较为合适.A4---8人B6----8人C8-----10人G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以(B)较为合适.A4人以下B4~8C8~10D10~15G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B).P141A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B)A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理学家(D)从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机.AE·C·施勒B彼德·德鲁克CD·麦格雷戈DR·利克特G ★管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C).A 技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良G ★管理者的首要职能是(D).A指挥B控制C协调D计划H ★赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素J ★基本建设计划、新产品开发计划等属于(B)计划.A综合B专项C生产D财务J ★激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性.根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(C).A60%—70%B70%--80%C80%--90%D90%以上J ★即时控制通常又被称作(D).A前馈控制B反馈控制C作业控制D现场控制J ★计划工作的核心是(C).A组织B决策C预测D领导J ★假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定.那么,这种决策属于(A)决策.A 风险型B 不确定型C确定型D非程序化决策J ★将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(D).A专家评估法B排队法C目标考评法D问卷法J ★将组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制,这就是(A).A分散控制B分层控制C集中控制D 内部控制J ★教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)的说法不正确.A管理具有时效性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有二重性J ★经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(D).A经验教学B案例学派C案例教学D经验学派J ★就管理的职能而言,法约尔认为(C).A管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是由他人去完成一定的工作J ★决策程序的首要环节是(C).A确定决策原则B确定决策方法C 确定决策目标D拟定可行方案K ★考评管理人员的协作精神主要通过向(A)获取信息.A关系部门B上级部门C下属部门D主要领导K ★控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同.一般来说,(B)主要从事例行的、程序性的控制活动.A高层管理人员B中层和基层管理人员C重点部门管理人员D科研部门管理人员K ★控制系统是指由(D)组成的具有自身目标和功能的管理系统.A 控制主体、控制客体和控制载体B控制实体、控制客体和控制媒体C 控制主体、控制客体和控制目的D控制主体、控制客体和控制媒体K ★控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法.这就是控制的().A随机性原则B灵活性原则C多变性原则D弹性原则L ★理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的.其中"理想的"是指现代社会(A)组织形式.A最有效和合理的B最符合需要的C最经济和合理的D最先进科学的L ★利克特和阿吉里斯提出的领导理论是(D).A领导行为连续统一体理论B情境领导理论C管理方格理论D管理系统理论L ★例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的.这类决策又称为(D).A风险型决策B不确定型决策C战略决策D非程序化决策L ★零基预算法是由(C)提出来的.A中国人B日本人C美国人D德国人L ★领导得与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权,这种领导方式属于(C)领导.A集权型B分权型C均权型L ★领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A).A品德、学识、能力、情感B品德、学识、能力、资历C品德、学识、资历、情感D品德、威信、能力、情感L ★领导理论的发展大致经历了三个阶段,(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征.A性格理论阶段B行为理论阶段C效用领导阶段D 权变理论阶段L ★领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是(C).A组织目标B行为结果C 领导者D被领导者L ★领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括(C)等因素.A品德、学识、资历、情感B品德、学识、能力、胆识C 品德、学识、能力、情感L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.P117A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B 知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C).A专断型领导B民主型领导C自由型领导D放任型领导L ★领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于(C)领导.P111A集权型B分权型C均权型M ★马斯洛将人类的需要由低到高划分为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足.这就是著名的(B).P129A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自已的需要得到满足,这就是著名的(B).A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(C)万元.A110B1010C1100D11000计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价-可变成本)=3000000÷(55-40)=200000.(2)总成本=固定成本+单位变动成本×平衡点=300(万)+40元×20(万)=300万+800万=1100万M ★某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(C).附表:经营安全率和经营安全状况表经营安全率S:>30%25%--30%15%--25%10%--15%<10%经营安全状况:安全较安全不太好要警惕危险A安全B较安全C不太好D要警惕计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价-可变成本)=300000÷(45-30)=20000.(2)安全率=(实现产量-平衡点)÷实现产量=(25000-20000)÷25000=20%M ★某公司生产某产品的因定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元,那么其保本的产量至少是(A).A5000B6000C4500 M ★某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元.那么,用冒险法选取的最优方案为().A甲B乙C丙D甲和乙M ★某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(C)P51A25台B100台C125台D12.5台注:计算方法:固定成本÷(每台售价-单位可变成本)=150000÷(2200-1000)=125.M ★某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是(B).A400台B2000台C4000台D20000台M ★某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于(A).A战略决策B战术决策C业务决策D程序化决策M ★某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是()方案.A甲B乙C丙D 甲和乙M ★目标不是一成不变的,一般来说,(A)应保持一定的稳定性.A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标M ★目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨.这就是确定企业目标的(B)原则.A关键性B 权变性C 现实性M ★目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性.这就是确定目标的(B)原则.A现实性B可行性C程序性D权变性M ★目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(C).A德国B法国C日本D英国N ★能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是(C).A领导B组织C控制D协调N ★年度计划一般属于(D)计划.A生产B长期C中期D短期Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.A生产流程B生产管理C作业管理Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.P19A生产流程B生产管理C 作业管理Q ★企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(C)的企业目标日益普及.A利润目标B顾客之上C融入社会责任D满意利润Q ★企业要顺利运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,这就是(B).A管理B协调C组织D指挥Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A).P63A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D).A结构等级B非正式组织C企业结构D正式组织Q ★企业组织结构的本质是(A).A职工的分工合作关系B实现企业目标C职工的权责利关系D一项管理职能Q ★全员参与企业的质量管理工作,主要是通过(A)完成的.A质量小组B技术小组C检测小组D临时小组Q ★确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于(A).A定额法B劳动定额法C计划法D历史成本法R ★人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D).A抑制B紧张C防范D挫折R ★如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(B)的方法.A市场预测B定性预测C定量预测R ★若企业高层管理人员能力较强,则适于采用(C).A均权管理B分权管理C集权管理D不确定S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B)项.A影响作用B领导作用C制约作用D决定作用S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(C)项.A制约作用B决定作用C领导作用S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括(B)A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:(B).A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D相互的协调,合作的意愿,情感的沟通S ★涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:(C).A计划工作的普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D 计划工作要讲究效率S ★世纪40年代以前,管理学界对冲突的认识是这样的:(A).A冲突具有二重性B冲突对组织是不利的C冲突具有有利的一面D冲突对组织的影响很小S ★市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:(A).A以最低的成本生产出符合质量标准的产品B以较低的成本生产出符合质量标准的产品C以最低的成本生产产品D产品达到国家计划规定的质量标准S ★首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(D).A泰罗B梅奥C赫伯特·西蒙D彼得·德鲁克T ★提出组织的定义是"两人以上有意识地协调和活动的合作系统"的人是社会系统学派的代表人物(B).A韦伯B巴纳德C厄威克D古利克T ★通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(C)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求.A创造利润B成功决策C企业长寿D最大利润W ★为保持个人目标与组织目标相一致,以促进组织总目标的实现,管理者的协调工作必须围绕总目标进行.从此意义上讲,实现组织分工与协作的有效工具是(C).A制定计划B加强沟通C目标管理D明确责任W ★为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A).A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)A社会技术系统B社会经济组织C 社会经济系统X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境开放的(A)P15A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统X ★狭义的计划指的是(B).A执行计划B制定计划C计划准备D检查计划X ★协调组织内部的人际关系主要指的是(D).A正式途径内的关系B工作中形成的相互关系C上下级之间的关系D正式途径外的非正式关系X ★协调最基本的手段就是(A).A加强信息沟通B制定规章制度C 强调组织纪律D运用组织的凝聚力Y ★业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于(B).A日常管理决策B程序化决策C确定型决策D风险型决策Y ★一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A).A变动性B稳定性C直接性D间接性Y ★一个组织的全部行为活动构成控制的(B).A目的B客体C媒体D主体Y ★一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到(B).A适当利润B满意利润C最大利润D理想利润Y ★以数字形式表示的计划就是预算.它具有()的特点.A计划性、预测性和控制性B计划性、预测性和时间性C实践性、预测性和时间性D计划性、预测性和监督性Y ★以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点是(B)P14A人是"社会人"而不是"经济人"B科学管理方法的应用,可以提高效率C生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D企业中存在着非正式组织Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.A较高素质的管理人员B不相识部门的明确划分C适当的授权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.P142A较高素质的管理人员B部门的明确划分C适当分权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(D)项.A较高素质的管理人员B下属人员的积极参与C适当的授权D部门的明确划分Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对从中央到地方的实际要求为标准,选拔、录用各类人员,这就是人员配备的(A)原则.A因事择人B因人择事C量才使用Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员.这就是人员配备的(A)原则.P86A因事择人B 因人择事C量才使用Y ★有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C).A决策权B组织权C指挥权D人事权Y ★有了(B),信息沟通进入一个更高、更新的阶段,从而沟通更有效、更及时和更全面.A通畅的信息传递途径B现代管理信息系统C信息的传递与被理解D信息的及时传递Z ★在"独裁式"的领导方式到极度民主化"放任式"领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是(A)的观点.A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C管理方格理论D情境领导理论Z ★在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是.(B)A外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征Z ★在管理的各项职能中,(C)职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现.A领导B协调C控制D计划Z ★在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)考核说明P22A计划B组织C领导D控制Z ★在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式。

2720实用管理基础-国家开放大学2021年1月期末考试真题及答案-管理专业

2720实用管理基础-国家开放大学2021年1月期末考试真题及答案-管理专业

选均不得分。每小题 2 分,共 20 分)
11.ABC
12. ACD
13. ABD
14. ABCD
15. ABD
16. BC
17. ABCD
18. ABD
19. AB
20. ABD
三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打 ✓, 错的打 X 。每小题 2 分,共 20 分)
21. ✓
22. X
23. X
的不足。同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。
1177
五、案例分析题 (30 分)
32.
东方电力公司的计划工作
(1) 企业为什么要编制计划? (5 分)
制定计划可以给出组织未来努力的方向,减少不确定性和环境变化的冲击,便于进行控
制。研究发现,重视计划工作会带来更高的效率;高质量的、长期的计划工作和有效的实施过
29. 成本标准和收益标准都属千实物标准。(
)
30. 相对于个人决策,群体决策的效率较低。(
)
1175
得分 1 评卷人
四、简答题 (10 分)
31. 人际关系学说是通过哪个试验创立的? (2 分)其主要内容是什么? (8 分)
得分 1 评卷人
五、案例分析题 {30 分)
32.
东方电力公司的计划工作
B. 策略性决策
C. 战略性决策
D. 业务性决策
20. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的
方法。主要的定性方法有(
)。
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 盈亏平衡点法
D. 哥顿法
得分 1 评卷人
三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打 ✓, 错的打 X 。每小题 2

(2020更新版)国家开放大学电大专科《实用管理基础》网络核心课形考网考作业及答案(试卷号:2720)

(2020更新版)国家开放大学电大专科《实用管理基础》网络核心课形考网考作业及答案(试卷号:2720)

(2020更新版)国家开放大学电大专科《实用管理基础》网络核心课形考网考作业及答案(试卷号:2720)100%通过考试说明:2018年秋期电大把《实用管理基础》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,该课程共有4个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。

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本课程考试分为形成性考核与终结性考试两部分。

课程总成绩=形考成绩(50%)+ 终考成绩(50%)形考任务1题目1 文化到位找到新感觉YH集团有限责任公司(以下简称YH公司)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。

二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1 680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位随着经济体制改革的深化,YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。

高度的重视带来自觉的行动。

20世纪90年代至今,YH公司把企业文化建设摆在头等位置。

公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。

”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。

二、机制到位YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

首先,建立考核机制。

结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。

其次,建立民主管理监督机制。

YH公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。

2021年实用管理基础试题及参考答案

2021年实用管理基础试题及参考答案

《实用管理基本》试题及参照答案.7•《实用管理基本》试题及参照答案.7一、单项选取(请从四个备选答案中选取一种对的答案字母,填入括号中。

每小题2分,共20分)1.孟子曰:"凡事预则立,不预则废"。

指是管理( )职能重要性。

A.筹划 B.决策C.组织 D.协调2.抱负行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来。

其中"抱负"是指当代社会 ( )组织形式。

A.最有效和合理 B.最符合需要C. 最经济和合理 D.最先进科学3.公司政策规定工作人员享有假期,为实行这项政策公司编制了度假时间表,制定了假期工资率、支付办法,以及申请度假详细阐明,这属于( )。

A. 方略 B.程序C. 规划D. 规则4.例外决策,具备极大偶尔性、随机性,又无先例可循且具备大量不拟定性决策活动,其办法和环节也是难以程序化、原则化,不能重复使用。

此类决策又称为( )。

A.风险型决策 B.不拟定型决策C. 战略决策 D.非程序化决策5.为了达到某些特定目的,在分工合伙基本上构成人集合。

这是( )。

A. 组织普通含义 B.组织动态含义C. 组织静态含义 D.组织管理学含义6.各种原则化制度,例会制度,现场办公等属于( )。

A. 人际关系协调方式 B.构造协调方式C. 制度协调方式 D.互相调节方式7.当组织外部环境变化不大时,公司组织构造可以体现较强( )。

A.弹性 B.刚性C. 不拟定性 D,柔性8.公司组织内部管理人员选聘重要来自内部和外部两个渠道。

普通而言,( )选聘多采用外源渠道。

A. 基层管理者 B.中层管理者C. 高层管理者 D.普通管理者9.( )以为人需要由低档向高档分为五个层次,即生理需要、保障或安全需要、归属或承认需要、尊重需要、自我实现需要。

A.需要层次理论 B.双因素理论C. 成就需要理论 D.盼望理论10.成本控制重要对象是管理过程中( )。

A. 作业层 B.人C. 财 D.物二、判断并改错(下列各题有对有错,对打√;错打X,并写出对的答案。

年电大《管理学基础》期末考试资料附答案(一)

年电大《管理学基础》期末考试资料附答案(一)

年电大《管理学基础》期末考试资料附答案2020 年电大《管理学基础》期末考试资料附答案一、选择题(下列各题答案中,只有 1 个是正确的,请选择。

) 1、(20 世纪 70 年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度。

2、(工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行的水平控制。

3、 (亨利;明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。

4、(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

5、一个管理人员的职能是计划、安排和实施各种不同的生产过程,这是(塞缪尔;纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。

6、凡事预则立,不预则废。

是强调(计划)的重要性。

7、管理的十四项原则是由(亨利。

法约尔)提出来的。

8、三个和尚的故事中,一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。

主要揭示了下列各项管理职能中(协调)的重要性。

9、一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关,这是(成就需要)理论的观点。

10、战略一词原意是指指挥军队的(科学,艺术)。

11、 1990 年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。

圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼学习型组织的艺术与事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景)是其主要内容。

12、 1993 年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。

13、 19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。

14、 M 型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构)。

15、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案

最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案

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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。

每小题2分,共20分)1.就管理的职能而言,法约尔认为,()0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是()0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的(),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。

A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构,亦即()。

A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。

A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。

A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。

A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中,()是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。

A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库[2024版]

国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库[2024版]

国开电大专科《管理学基础》期末考试题库[2024版]第五大题、简答题题库说明:资料整理于2024年1月20日,涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全部试题及答案,适用于2024年7月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。

首字音序C从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?答:优点:(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性;(2)有利于吸引外部人才;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点:(1)可能引起同事之间的不团结;(2)可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。

首字音序G管理者解决冲突的方法有哪些?答:(1)协调解决;(2)强制解决;(3)建立联络小组;(4)树立远大目标;(5)解决问题。

解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

首字音序H合理设计组织结构应坚持什么原则?答:(1)有效性原则;(2)分工与协作原则;(3)权责利对等原则;(4)分级管理原则;(5)协调原则;(6)弹性结构原则。

首字音序J激励的主要方法有哪些?答:(1)物质激励。

物质激励中最突出的就是金钱的激励;(2)精神激励。

采用的精神激励方法主要有:目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法;(3)员工参与管理。

是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论;(4)工作丰富化。

简述冲突对组织发展的意义。

答:(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满,促进双方之间的沟通,避免由于长期压抑而可能发生极端状态;(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来,使管理者及早发现并加以解决;(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生,从而促进组织变革;(4)组织间的冲突,以增加组织的内聚力,组织内部成员齐心协力,一致对外;(5)冲突可以促进联合,以求共同生存。

2020年电大考试管理学基础试题及答案[最终版]

2020年电大考试管理学基础试题及答案[最终版]

2021 年电大测验办理学根底试题及答案一.选择题1.由于办理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对办理所下定义也各异。

法约尔认为,( B )。

A.办理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.办理就是实行方案、组织、指挥、协调和控制C.办理就是决策2.这是一个网络系统,由输入、处置、输出和反响四个环节构成;它在办理各本能机能中占有重要地位,就是办理的(A )。

A.决策本能机能B.控制本能机能C.带领本能机能3.为了包管组织目标得以实现,就需要有控制本能机能。

纵向看,各个办理层次都要重视控制本能机能,( C)。

A.愈是基层的办理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的办理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的办理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强4.企业要正常运转,必需按照企业经营目标,对各出产要素进行统筹安排和全面调剂,使各要素间能够均衡配置,各环节彼此衔接、彼此促进。

这里的统筹安排和全面调剂就是办理的(B )本能机能。

A.组织B.协调C.控制( C ),其手段都5.决定一个组织经济效益大小和资源效率上下的首要条件是是办理。

A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优操纵6.法约尔的一般办理理论对西方办理理论的开展有重大影响,成为后来办理过程学派的理论根底,他的代表作是( )。

A.?社会组织与经济组织理论?B.?工业办理和一般办理?C.?科学办理理论?7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的出产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,并且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了( )。

A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说( )。

8.科学办理理论是古典办理理论之一,科学办理的中心问题是A.提高劳动出产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法( ),这五9.约法尔是办理过程学派的创始人,他认为办理的本能机能有五个,即种本能机能构成了一个完整的办理过程。

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电大《实用管理基础》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择题(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母。

填入括号中。

每小题2分,共20分)
1.在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源,以保证企业生产过程有效地运转。

它体现了暂理的( )。

A.实践性 B.科学性
C.自然属性 D.社会属性
2.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的( )职能。

A.领导 B.决策
C.计划 D.组织
3.关于计划工作,下列各种说法中错误的是( )。

A.计划工作是高层管理者的任务 B.计划工作要讲究效率
C.计划工作是普遍存在的 D.计划工作居管理首要地位
4.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。

A.日本 B.德国
C.法国 D.英国
5.某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:
(单位:万元)
则用保守法选取的最优方案为( )。

A.甲 B.乙
C.丙 D.乙和丙
6.通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。

A.相互调整方式 B.结构协调方式
C.制度协调方式 D.人际关系协调方式。

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