PRINCE2手册第4版
PMBOK第四版(2008版)新变化
PMBOK指南第4版中的项目管理新发展PMBOK指南第4版，与第3版相比，内容更加全面，结构更加合理，论述更加清晰。
它既反映了项目管理最近几年的新发展，又将引领项目管理的未来发展。
第一个实质性改进，体现在对项目干系人管理的加强上面。
PMBOK指南每次改版时，都会加强项目干系人管理方面的内容。
项目干系人是指与项目直接或间接相关的所有个人或组织，包括可能影响项目或可能受项目影响的任何个人或组织。
尽管项目管理的直接目的是要在规定的范围、时间、成本和质量之下完成项目任务，但是项目管理的最终目的肯定是要满足项目干系人对项目的利益追求。
做项目，肯定要取得尽可能多的项目干系人的支持。
要取得干系人的支持，就必须了解和设法满足干系人的利益追求。
人们往往比较喜欢评论其他人的立场，如某某某站在什么立场上讲话，但又容易忽视其他人为什么会有这样或那样的立场。
究竟是什么决定立场？当然是利益——不仅包括物质利益，而且也包括精神利益，或者叫非物质利益。
利益决定立场，这是铁的规律。
人们容易犯一个错误，那就是：关注自己的利益、关注别人的立场。
我们应该改变一下，变成既关注自己的利益、又关注别人的利益；通过关注别人的利益来关注别人的立场，就比较容易理解别人，与别人建立友好合作关系，取得别人的支持。
PMBOK指南第4版专门在启动过程组中新增了一个“识别干系人过程”。
一个项目往往有众多的干系人。
有些干系人是比较明显的，有些则是比较隐蔽的；有些干系人是支持项目的，有些却可能对项目持不同的意见甚至反对项目；有些干系人很了解项目的情况，而有些却可能仅得到了一些道听途说的消息；有些干系人会立即对项目产生影响，而有些却要等相当长的一段时间后才会对项目产生影响。
如果不通过规范的识别干系人过程，我们也可以识别出那些明显的干系人、支持项目的干系人、与我们打过很多交道从而很了解项目的干系人，以及立即就会对项目产生影响的干系人。
但是，只有通过规范的识别干系人过程，我们才能识别出那些比较隐蔽的干系人，对项目持不同意见的干系人，那些与我们打交道不多从而还不怎么了解项目的干系人，以及那些要等相当长的时间才对项目产生影响的干系人。
IR-4_2_2015
信息检索与数据挖掘
2015/3/20
14
为什么要压缩倒排索引？
• 词典 • 压缩的足够小以便能够放入内存中 • 当词典足够小时，我们也可以在内存中存储一部分的倒 排记录表
• 倒排记录文件 • 减少所需的磁盘空间 • 减少从磁盘读取倒排记录文件所需的时间 • 大的搜索引擎在内存中存储了很大一部分的倒排记录表
信息检索与数据挖掘
2015/3/20
21
Zipf定律
• Heaps定律提供了对文档集中词汇量的估计
• 我们还想了解词项在文档中的分布情况 • 在自然语言中，只有很少一些非常高频的词项，而
其它绝大部分都是很生僻的词项。 • Zipf定律：排名第i多的词项的文档集频率与1/i 成正比 • cfi ∝ 1/i = K/i，K是一个归一化常数 • Cfi是文档集频率：词项ti在文档集中出现的次数
Zipf定律是Zipf在1949年的一本关于人类定位的最小作用原理的书中首先 提出的，其中最令人难忘的例子是在人类语言中，如果以单词出现的频次 将所有单词排序，用横坐标表示序号，纵坐标表示对应的频次，可以得到 一条幂函数曲线。这个定律被发现适用于大量复杂系统。
信息检索与数据挖掘
2015/3/20
22
• 采用MapReduce的分布式索引构建算法
• 动态索引构建算法：多个索引，对数合并
信息检索与数据挖掘
2015/3/20
10
索引压缩
信息检索与数据挖掘
2015/3/20
11
索引压缩
• 统计信息(对RCV1语料库) • 词典和倒排记录表将会有多大？
• 词典压缩 • 倒排记录表压缩
为什么要压缩 怎么压缩
信息检索与数据挖掘
IT项目管理方法论-PRINCE2介绍
OGC PRINCE2认证体系
PRINCE2认证体系-全球 120万，中国5000 人之内（年增长率100%）
PRINCE2 Foundation 基础级认证 PRINCE2 Practitioner 专业级认证
7
简要对比PRINCE2与PMBOK
比较项目 历史 开发主体 管理重点 面向对象 全球认证 中国大陆认证 进入中国年代 体系重点 PMP/PMBOK 自1996年 民间组织-美国PMI 乙方商业论证 项目经理 60万PMP 7万PMP 2000年 实践者经验汇集 PRINCE2 自1995年 政府组织-英国商务部OGC 甲方商业论证 项目经理, 高级用户,项目发起人, 项目保 证, 高级供应商, PMO, CCB, 小组经理 120万PRINCE2项目经理认证 5000 名 PRINCE2项目经理认证 2008年 咨询专家提炼总结
商业论证 组织
描述PRINCE2关于商业论证的定义、内容及其在整个 项目生命周期内开发并持续维护的途径、方法和机制 定义和建立项目管理团队的结构、人员和责任，以及该 项目团队的工作方法
Why? Who?
质量
计划
描述PRINCE2关于产品质量标准的定义和管理、以及 项目质量管理与控制的体系与方法
描述PRINCE2基于产品的计划编制技术与管理方法
总体优势
模板 考试形式
全面,覆盖范围广
不包含项目管理模板 200道单选题,闭卷
深入, 具有可操作性
包含26个模板及122个检查单 基础级: 75道单选题, 闭卷; 专业级: 80道情景多选题, 全部基于一个 大型项目案例, 可参考PRINCE2手册 基础级永久有效, 专业级5年一次
8
证书更新
最新色拉英语乐园教材完全集
色拉英语乐园教材中国色拉英语乐园Salad English Park系列节目获得“中国卡通艺术‘金蛙奖’”、“中国视协动画短片学术奖”节目情况：1.中国首部三维动画英语口语普及电视大片，总投资1000万，为上海文广集团2003年重点节目之一。
2.纯现代口语：精选最新的高频词、高频句，专业英语培训学校英语教学专家领衔，汇聚现实场景地道实用口语，3.制作阵容精良：技术：拥有良好的三维制作软硬件设施，优秀的制作团队作品《醉花缘》、《色拉英语100句》受到了海内外同行的交口称道；配音：来自英语国家的美语老师忘情“声演”运用先期录音，后期数码立体声合成国际手法；4.节目概念时尚化：演绎手法：采用国际流行的三维电脑动画制作，运用夸张精辟的情景对话节目宗旨：倡导寓教于乐的英语学习法则，顺应现代观众的收视口味教学方式：采用当今流行的最实用有效的高频词、高频句的学习方式；5．故事梗概：故事发生在一个人和动物友好相处的现代都市里。
在那个世界里有着和我们现实生活完全一样的场景。
所有发生的故事围绕我们日常生活的场景展开。
包括出租车，饭店家庭聊天，医院，商店等等。
还有可怜的Mr.B先生，总是个倒霉的家伙，被困在小岛上多日，每次求生的努力总是失败。
另外还有一心想得到新式捕虫武器的青蛙，狡猾的商人，多情的公鸡，忠厚而失败的老牛等，许多许多有趣的人物演绎出一场一场好戏，同样折射出我们忙乱而精彩的都市生活。
也许通过这么多细致的描写，你也可以发现你自己身边的青蛙，公鸡……主要人物及人物性格：女孩：一个前卫的女孩，家庭情况不详，喜欢梦幻，爱打扮，和一切“眩”的东西男孩：爱打电脑游戏。
调皮，一个永不安宁的角色。
Mr B：胖子，时常以多嘴的路人，狡猾的同伴等面目出现。
Mr G：瘦子,老实人，但爱唠叨，对生活随波逐流。
什么荒岛求生者，倒霉的原始猎手，失败的运动员之类人物都可以归他。
公鸡：怕老婆，又贪心。
爱占小便宜。
当然总失败，所以常常醉在酒吧，胡乱说话总叫其他人退避三舍。
QMS001实验室检验检测管理体系全套文件-全面版
实验室检验检测管理体系全套文件质量手册（XXXX－SC-2016）XXXXXXXXXXXX有限公司二零一六年二月质量手册版本号：第二版发布日期：二零一六年二月十五日实施日期：二零一六年二月十五日文件状态： 受控□非受控编号： 001持有人签名：批准人：批准日期：二零一六年二月十五日法人授权委托书和不干预说明我作为XXXXXXXXXXXX有限公司的法定代表人，授权为本公司XXXXXXXXXXXX有限公司主任（实验室最高管理者）。
为规范本公司的管理，确保检测结果的准确，确保让客户满意，现授权其按国家法律、法规要求，检验检测机构资质认定评审准则的要求建立本公司的管理体系，以规范本公司的管理和运作。
同时，依据相关法律规定，委托其行使我公司赋予的法律职权，履行相应的法律义务。
代理我行使我对本公司的各项管理，确保按照检验检测机构资质认定评审准则的要求开展管理各项检测活动。
我声明不会干预本公司的检测结果，亦不准本公司其他部门及领导以行政、经济等方式干预检测结果。
我承诺按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。
授权单位：（盖章）法定代表人：（签名）签发日期：2016年2月15日质量手册目录01批准页 (1)02法人授权委托书和不干预说明 (2)03目录 (3)04质量手册发布令 (5)1概述 (6)1.1公司简介 (6)1.2通讯资料 (6)2质量手册说明 (7)2.1《质量手册》 (7)2.2《质量手册》编写要求 (8)2.3适用范围 (8)3质量手册管理 (9)3.1总则 (9)3.2职责 (9)3.3《质量手册》的版本与改版 (9)3.4《质量手册》的维护和修订 (9)3.5《质量手册》发放和回收 (10)3.6《质量手册》的借阅 (10)3.7《质量手册》受控版本领用人的责任 (10)3.8《质量手册》的宣贯 (10)3.9《质量手册》的解释 (11)4评审要求 (12)4.1组织 (12)4.2人员 (15)4.3设施和环境条件 (17)4.4设备 (19)4.5管理体系 (22)5附录 (45)附录 5.1：员工行为规范 (45)附录 5.2：组织机构框图 (46)附录 5.3：管理体系要素岗位分配表 (47)附录 5.4：各部门职责 (48)附录 5.5：各岗位职责 (49)附录5.6：各岗位任职资格条件 (53)附录5.7：关键管理人员委派代理人一览表 (56)附录5.8：授权签字人一览表 (57)附录 5.9：程序文件目录 (58)附录 5.10：量值溯源图 (60)质量手册发布令为了加强我实验室的建设和管理，进一步贯彻“质量第一”的方针，完善管理体系，提高检测和检验工作的公正性、科学性、准确性和高效性，保证检测和检验工作的程序化、规范化，以适应社会主义市场经济的需要，特制定质量手册。
【VIP专享】SP支持过程(09年)
子过程
文件管理 SP01
输入
1、质量管理体系 有关的文件 2、外来文件 3、技术文件
绩效指标
1、体系文件评 审周期：1 年
审核员：
输出
1、各类文件的有 效版本
过程活动 涉及部门
文件控制程 序 技术文件和 资料的管理 制度 记录控制程 序
质量体系审核检查表
（TS16949 – SP 支持过程）
9、在各部门查看不同场所文件的易于获得性。
10、查看外来技术文件/标准、法律法规的版本 有效性确认记录。
年月日
表 Q/XY8.2.2-x0703 审核记录
2、
P02
采购 管理 SP03
输入
1、部门人员需求 2、部门培训需求 3、职责和权限规 定 4、公司总部的要 求 5、经营计划 6、预算
5、抽查各部门记录是否收集，并分类成册，标 1、
识、编目、归档、有效储存和保管。
6、在技质部和企管办抽查质量目标质量体系类 文件和技术资料的受控、有效性统计分析
7、在技质部抽查 2～3 份工程更改引发的文件 更改是否一致(控制计划是否同步更改）
8、查看工程更改是否规定并确实在两个工作周 内得到评审？
结果
过程活动
人力资源管 理程序
采购管理程 序 供 管理程序
质量体系审核检查表
（TS16949 – SP 支持过程）
1
审核方法和凭证
1、在技质部抽查公司是否根据实际要求编制质 量手册、程序文件、作业文件，文件发放前是 否经过批准，变更时是否重新评审与批准。
2、抽查各职能部门是否根据工作需要，结合公 司实际，编制满足要求的文件
3、抽查各部门文件资料的保管是否采用目视管 理技术，存放柜、存放架、存放盒和文件夹等 均予以标识，做到了分类保管，确保质量体系 有效运行的各个场所都能得到受控版本的文件 4、抽查各部门质量记录是否按规定的份数、规 格,用钢笔或圆珠笔（向用户提供的质量记录不 允许使用圆珠笔）填写；质量记录的填写是否 真实、完整、正确，字迹端正、清晰，签字签 全称。修改时采用划改的方式，同时有更改人 签名
IPEC全文译稿中英文对照
FOREWORD 前言The quality of excipients is critical to assure the safety, quality and efficacy of medicines. Excipients have a wide range of applications and are essential components of the drug product formulation. Characteristics that excipients impart to formulated drug products include cosmetic appearance, stability and delivery of the active ingredient. Therefore, applying appropriate Good Manufacturing Practice (GMP) principles to excipients is essential. 辅料的质量对保证药品的安全、质量和功效是至关重要的。
辅料的应用范围广泛，是药品生产配方的基本成分。
辅料的特性直接影响药品的配方，包括化妆品的外观、稳定性和活性成分的输送。
因此，应用适当的GMP 规则是辅料的基础。
In contrast to finished dosage forms and Active Pharmaceutical Ingredients (APIs), there are no specific GMP regulations for excipients. In addition, there are a large number of applications of this diverse range of materials which makes the development of excipient GMP guidelines challenging. However, there is a general expectation that excipients are manufactured to recognised GMP principles.与制剂和原料药相比，没有明确的针对辅料的GMP的规则。
PRINCE2
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2过程结构
企业或项目群 指导
项目指导
项目准备
项目启动
阶段边界管理
管理
项目收尾
What you will do to manage
the project
阶段控制
提交
产品交付管理
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2 7过程
项目准备
目标是确保项目启动的前提条件已经具备，主要回答这是否具 有重要有价值
沟通计划
信息分发
风险监督 和控制
PMBOK
执行报告 管理收尾
组织计划 人员获取
采购计划 询价计划
质量计划 编制
资源计划 估算预算
活动定义 进度安排
范围计划 范围定义
队伍开发
询价 合同管理 质量保证
合同收尾 质量控制
成本控制 进度控制 范围验证 范围变更
支撑体系 资源 流程 规则 组织
……
项目管理
项目计划 制订
PRINCE2体系介绍
2
PRINCE2核心理念与方法
PRINCE2的项目组织 PRINCE2的变更管理与容许偏差 PRINCE2的项目计划管理
3
PRINCE2实践与应用探讨
PRINCE2的剪裁应用
PRINCE2与其他管理体系的关系
1.1 PRINCE2与项目管理方法论
概念
Projects in controlled environments（受控环境中的项 目）,是面向所有类型项目的、通用的、融合众多最佳实践 的项目管理方法，描述了如何以一种逻辑性的、有组织的 方法，按照明确的步骤始终对项目进行有效的控制
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2生命周期
PMBOK2008 第四版 所做修改 -摘自原书
A.1 一致性及清晰性PMBOK®指南第4 版编写工作的范围说明书明确要求，编写团队应该“尽可能使标准更加准确、及时、相关、清晰、简洁并易于理解和执行。
这可能需要对内容进行重组、增补、提炼或删减等”。
本着以上原则，编写团队对过程进行了提炼，把输入和输出尽可能标准化，并用国际通行方法加以描述，以实现较大程度的一致性和清晰性。
A.1.1 一致性为了保证一致性，第4 版对所有过程都采用了动宾结构。
为便于读者理解，在描述反复出现的概念时，全书使用了统一的措词。
另外，对于出现在4 个地方的过程定义，采用了更加一致的方式。
这4个地方包括：第3 章。
知识领域每一章的开头部分。
讨论各过程的第一句。
术语表。
A.1.2 清晰性为了使过程之间的相互作用更加清晰，增加了数据流向图，用来说明每个过程的输入来自何处，每个过程的输出去往何处。
同时，把项目管理计划与项目文件更加清楚地区分开来了。
第4 版强调了各子计划和相关基准是项目管理计划的主要组成部分，但项目文件并不是项目管理计划的一部分，尽管它们也有助于项目经理管理项目。
表A-1 列举了项目管理计划的主要组成部分和项目文件的一些例子。
表A-1 项目管理计划与项目文件的区别项目管理计划项目文件变更管理计划活动属性质量测量指标沟通管理计划活动成本估算责任分配矩阵配置管理计划活动清单需求跟踪矩阵成本管理计划假设日志资源分解结构成本绩效基准估算基础资源日历人力资源计划变更日志资源需求过程改进计划章程风险登记册采购管理计划合同角色和责任质量管理计划持续时间估算卖方清单需求管理计划预测供方选择标准风险管理计划问题日志干系人分析进度基准里程碑清单干系人管理策略进度管理计划绩效报告干系人登记册项目资金需求干系人需求建议书工作说明书采购文件合作协议范围基准：范围说明书工作分解结构工作分解结构词典项目组织结构团队绩效评价范围管理计划质量控制测量结果工作绩效信息质量核对表工作绩效测量结果另一个需要澄清的领域是变更请求。
2009版本PRINCE2概述及认证标准-中智慧聚
2009版本PRINCE2概述及认证标准1. 背景1.1历史简述PRINCE (受控环境中的项目) 版本2于1996年10月1日由CCTA（中央计算机与电信机构，现在是OGC英国商务部的下属机构）发布，作为英国项目管理的公开标准。
从1996年开始，PRINCE2®的使用已快速扩大。
项目管理中使用与剪裁PRINCE2® 的组织已经有几千家。
而具有获得承认的PRINCE2®从业资格的项目经理达到了几十万人。
PRINCE2®已具有非常大的影响力，现在几乎成为申请项目经理职位时必须具备的条件。
这种迅猛发展的关键是APMG公司的参与，以及认证培训组织向有经验、崭露头角的项目经理提供PRINCE2®的培训。
这种扩张也为PRINCE2®的实际应用带来了大量的项目经验与很多来自企业的反馈。
因而，PRINCE2®在1998年9月、2002年、2005年与2009年6月进行了修改与完善。
一个与PRINCE2®配套的项目群管理方法论即成功的项目群管理（MSP）于1999年发布。
MSP的引入使PRINCE2®的作者们放下项目群管理的所有细节，而只包括两种方法论之间界面的信息流。
这符合OGC开发“即插即用”标准的整体战略，这样，组织能选择他们认为与他们产品开发“最佳”匹配的特定途径方法。
该战略带来的结果是，作为一种方法，PRINCE2®经过长期的发展，已经从最开始的PROMPT，发展到后来的适用于计算机系统开发的PRINCE®（第一个版本——PRINCE2®的前身）。
PRINCE2®现在独立于所有的技术，可为大家用来管理各种类型的项目，从重要的、从属于项目“项目群”的项目，到只包含1-2位人员、工期很短的小型项目。
只需要对它进行适当剪裁，以适合项目的需求即可。
1.2免费使用PRINCE2®PRINCE2®是皇家版权，属于英国政府，由文书局（TSO）出版相关的手册。
PRINCE2
采购项目管理课程参考资料---PRINCE2PRINCE（受控环境下的项目，英文PRojects IN Controlled Environments的简写）是一种项目管理方法。
它包括项目的管理，控制和组织。
“PRINCE2”是这种方法的第二个重要版本，并且是政府商务部（英文：Office of Government Commerce(OGC)）的注册商标，该部门是英国财政部的一个独立机构。
PRINCE2方法介绍图一显示了管理一个PRINCE2项目要参与的流程及它们是如何相互联系、建立一个PRINCE2项目的基本内容。
PRINCE2为项目管理提供了一种结构化的方法。
这种方法为管理项目提供清晰界定工作框架。
PRINCE2介绍了如何协调项目中的人和活动、如何设计和监督项目以及在项目发生变更的情况下如何调整的流程。
每一个流程都详细标出关键的输入、输出和具体目标及要执行的活动，这为计划偏差提供了自发的控制。
这种方法把项目划分为多个管理阶段，保证让所有资源得到有效的控制。
依靠严格的监控，项目在控制和组织的方式下得到执行。
作为一种被广泛认可和理解的结构化方法，PRINCE2为项目中所有参与方提供了一种通用语言。
它完整阐述了参与项目的各种管理岗位和职责，并可以根据项目的复杂程度和组织能力来适当调整。
PRINCE2 是一种流程驱动的项目管理方法[2]，对比其它灵活适应的方法，如Scrum。
PRINCE2 定义了45个单独的子过程，并把它们组织到8个过程中。
项目准备(SU)在这个过程中，任命项目团队，准备项目概述文件（概括地描述这个项目要试图达到什么要求以及这样做的商业目的）。
另外要决定采用的整体方法，做下一个阶段的计划。
然后请项目管理委员会批准下一个阶段：项目启动。
∙SU1任命项目管理委员会主管和项目经理∙SU2设计项目管理团队∙SU3任命项目管理团队∙SU4准备项目概述文件∙SU5定义项目方法∙SU6启动阶段计划项目计划(PL)PRINCE2主张产品基于计划，意味着计划时第一个任务就是确定和分析产品。
天才计划10加3模式详细介绍
第一部分天才计划网络课程学习内容英语效果的展示一定需要通过两个部分来体现，一者：进行严格、合理、系统的输入，输入足够的英语知识内容，二者：进行规范、系统的输出，将之前的输入，通过合理的方法和环境演练说出来。
两者的结合才是英语自如交流的王道！输入阶段（10个级别）：第一阶段（第1级别）：掌握音标、拼读技巧、和英语发音技巧（连读、略读、击穿、爆破等)；确保发音标准、掌握基本说英语的语调规律。
第二阶段（第2-4级别）：掌握基础词汇、语法技巧，在原有词汇基础上提升1500个口语单词运用能力，能运用基本的句型，在不同场景下进行基本的交谈，大致掌握30个日常场景交流。
第三阶段（第5-7级别）：重点学习语言运用技能，以实战训练为主，加强听力训练和口语输出，在原有词汇基础上提升3000个口语词汇量，学会逐渐用英语思维，为从容运用英语交流打下坚实基础，实现英语的流利交流。
第四阶段（第8-10级别）：深度锻造长难听说能力，掌握比较复杂的语言结构，能在快节奏语境中做出反应，在原有词汇基础上提升4000个口语词汇量；并且可以在典型的商务环境中完成复杂的交谈，达到英语的无障碍交流，实现脱口而出。
输出阶段（3个级别）：针对输入阶段所学习的情景，直接进行情景模拟训练，在纯英语环境下用英语思维表达，让您实现英语的“脱口而出”，扫清在工作、学习和生活中可能遇到的语言障碍，达到和老外无障碍的交流，“实战才是硬道理”！课程体系模式10个月的中教小班课 + 3个月的外教一对一训练（一）“10”代表——10个级别的“中教输入”的训练，我们的王牌讲师负责通过“发音，听力，语法，单词，对话，段落”的教学，将英语的常用知识内容彻底的输入给你！具体让我从“教练，教法，教材”三个方面和你说明下： 教练——师资力量洛基10大王牌讲师全程为你授课！首席讲师：Charley、Winnie、Ben、Sam、Benson、高级讲师：Fay、Prince、katie、Jennifer、Olivia其他优秀讲师：Iris、Jay、Maggie、Christina、Daisy等，洛基采用讲师分类教学法，全年有8-10位讲师每个级别轮流为你上课，每个讲师都会把自己最精华最擅长的东西教给你。
Prince2 三七四二架构概览_20190225
三七四二架构七个原则◆强调通过“原则”定义项目—而不是填写表格或严格遵循该方法。
这七个“原则”是：◆持续业务验证—以“商业论证主题”为例证，确保项目始终符合业务目标、实现战略与收益。
◆吸取经验教训—在整个项目生命周期中总结、记录经验教训，并以此为鉴。
◆明确定义的角色和职责—确保合理用人，令所有人明确自己的任务要求。
◆按阶段管理—由于计划必须具有可管理性和预见性，因此需要分阶段计划、监督和控制项目，并在整个项目的重要间隔设置控制点。
◆例外管理—PRINCE2项目对时间、成本和范围这三个绩效目标（典型的“三元约束”）为各个层级的项目管理团队设置了明确的权力限制—与质量、风险和收益一起，提供了更加真实、全面的项目成功因素。
◆聚焦产品—由于成功的项目是以产出（而非活动）为导向，因此PRINCE2 项目特别强调交付物（PRINCE2 称之为产品）的定义、生产和审批，从而实现同意的预期目标。
◆根据项目环境剪裁—认识到项目管理没有严格（精确）的公式，流程和主题必须进行调整使之能够反映每个项目的独特状况（避免“机械式”项目管理）七个主题业务论证，组织，质量，计划，风险，变更，进展七大流程◆项目准备SU：这个流程主要是项目指导和管理层用。
他要解决“这个项目值得做吗？”◆项目指导DP：使项目管理委员会能够对项目的成功负责。
由项目管理委员会做出关键决策，并进行总体控制，而把项目的日常工作托付给项目经理。
◆项目启动IP：该流程是接下来项目开展工作的坚实基础，他需要定义项目控制的六个要素的基线，同时说明项目交付什么？怎样达到目标？谁来做？◆阶段控制CS：项目是在这个阶段完成工作，同时监督这些工作，处理问题，向项目管理委员汇报进展，以及纠正项目中保证项目在容许偏差范围内。
◆阶段边界管理SB：是向项目管理委员会提供充分信息，评审当前阶段成果，批准下一阶段计划，确保项目的业务验证和风险可接受。
◆产品交付管理MP：通过有关接受、执行和交付项目工作的正式要求，控制项目经理和小组经理的联系。
PRINCE2项目管理方法论
PRINCE2®项目管理方法论-企业的核心竞争力1．发展的根本-企业竞争力企业如何在全球市场竞争中始终保持领先优势？如何在变化莫测的商业环境中稳步获得收益呢？概括起来，需要企业持续做好下面四个事情：1)做正确的事，就是我们所说的战略管理；2)把事做正确，就是我们所说的项目管理；3)搭个大舞台，就是我们所说的运营管理；4)找合适的人做合适的事情，就是我们所说的人力资源管理。
这四个事情，企业都在做，但为什么有的企业迈向成功，长盛不衰呢？而有的企业则昙花一现，或勉强度日呢？我们认为，差距来自于企业是否有别于其他企业的，可能带有明显领导性格的，一种独特的企业生命力，这种能力通常是经过企业初创时期的痛苦孕育，伴随领导层的成长成熟，最后形成在市场竞争中赖以生存、思维突破和方法创新、追求卓越的企业竞争力。
比如说战略规划能力、商业分析能力、项目管理能力、技术研发能力、人力资源开发能力及上述方面的综合能力。
随着信息化项目日益复杂，如何切实提高项目管理掌控能力，加强竞争力也成为项目经理职业发展必须考虑的问题。
2．项目管理方法论-企业核心竞争力当今世界，企业的成功越来越离不开创新和变革，而每一次变革都依赖于一系列项目的成功实施。
中国众多的企业，大多数是通过项目收益满足生存与发展需要的，对企业而言，其所关注的焦点则是摆在面前的现实问题：1)项目值不值得做？如果做，能够带来多少收益？2)项目能否顺利交付客户？团队是否具有战斗力？3)项目结果能否达到各方预期？项目款项能否顺利到达公司帐户？最近几十年来，美欧等国企业已普遍采用通用的企业级的项目管理（EPM）架构以支持企业的发展。
越来越多的国内企业试着把企业级的项目管理作为企业的核心竞争力。
因此，建立起一套关乎项目行之有效的项目管理体系，指导并保证项目的成功实施，则是所有企业的客观现实需要，更是得到了领导的普遍认可。
变革和创新离不开项目管理。
3．PRINCE2-项目管理方法论的最佳实践随着项目管理发展的不断深入，企业逐渐意识到项目管理不仅仅是一次性的活动，它应该和企业长期发展战略相协调，同时支持企业的长期发展战略，项目管理经验应该作为企业智力资产的一部分长期保存。
SAP 原版参考书大全集
实施过程。
书中首先叙述了企业各部门大量的麻烦，然后解释了如何通过跨部门地实施 SAP R/3 可以解决这些问题。
这个途径是非常有效的。
首先，以实际例子揭示了陈旧的系统如何阻碍提高生产效率和收益。
然后把人的作用加到问题上。
本书以简明扼要的方式帮助一个公司准备和成功地实施一套 SAP R/3 系统。
适合总裁，总经理和项目经理阅读。
29 Administering Sap R/3 : Mm-MaterialsManagement Module本书是安装和管理物料管理模块的人们的理想的手册。
它用实际范例介绍如何使用物料管理模块操作交易。
还提供了很多例子告诉你如何组织你的物料部门。
适合项目经理和采购仓库管理主管阅读。
30 Network Resource Planning For SAP R/3,BAAN IV, and PEOPLESOFT : A Guide toPlanning Enterprise Applications by AnnetteClewett, Dana Franklin, Ann McCown本书是网络计划的指南，适用于有责任在企业内建立项目网络计划的技术人员和管理者。
对于有经验的项目网络计划管理者，本书介绍了如何用现代的软件工具实现网络资源计划。
适合有项目管理需要的企业总裁，总经理和项目经理阅读。
31 Administering Sap R/3 The Production andPlanning Module By Asap World Consultancy本书是一本安装和管理以及使用 PP 生产模块的理想的书籍。
书中提供了例子介绍如何在一个存在的 SAP R/3 系统中开发，实施和使用 PP 模块。
目标集中于在实施前，实施过程中和投入运行后的种种决策问题。
本书还用实际例子介绍如何规划和组织生产业务部门。
适合项目经理和生产部门经理阅读。
32 Advanced Abap Programming for Sap byGareth M. De Bruyn, Robert Lyfareff, KenKroesSAP R/3 和因特网编程。
(评价手册答案)罗宾汉
Before You ReadI. W ork with your classmates. What do these wordsmake you think of? Write as much as you can to fill in the blanks.(Answers may vary, and sample answers are given.) King: Crown, Rules the countryOutlaw: Steals money, DishonestKnight: Kills dragons, BraveI I. S can through the book and answer the following.1.a. Robin Hood b. Maid Marianc. Little Johnd. The Sheriffe. Friar Tuckf. Sir Guy2.a. Robin Hood and the Quarrelsome Friarb. Robin and the Silver Arrowc. Robin Hood Meets Little Johnd. Robin Becomes a Butcher for a Daye. The Death of Robin Hoodf. Maid Marian Joins the Outlaws[ Chapter 1 ] R obin Hood Meets the OutlawsI.A re these sentences correct? Write “T” for true and“F” for false.1.T2.F3.F4.T5. TI I.C hoose the best answer.1.b2.d3.b4. aI I I.W rite the correct word in each blank.1.hid2. quarrel3. Jewels4. afraid5. search6. gallows7. beggar 8.hangman9. rope 10.sheriffI V.W rite the sentences in the correct order.1.Robin Hood was made an outlaw by Prince John.2. H e went to live in the forest with other outlawsand became their leader.3. The sheriff arrested one of the outlaws.4. The sheriff planned to hang him.5. Robin Hood rescued him from the gallows.[ Chapter 2 ] Robin Hood Meets Little JohnI.P ut the sentences in order from 1 (first) to 5 (last).1, 2, 5, 4, 3I I.Choose the best answer.1.a2.b3.a4. bI I I.M atch the word with the meaning used in thechapter.1.f2. a3. j4. b5. i6. c7. g8. e9.d 10. hI V.C omplete the summary by writing the correct wordin each blank.1.bridge2. fought3. band4. because5. knight[ Chapter 3 ] R obin Hood and the QuarrelsomeFriarI.A re these sentences correct? Write “T” for true and“F” for false.1. F2.T3.T4.T5. FI I.Choose the best answer.1.d2.b3.a4. dI I I.C ircle the correct word.1.arguing2. band3. bent4. draw5. friar6. tipped7. trustworthy 8.bank9. holy 10. returnI V.W rite the sentences in the correct order.1.R obin wanted to cross a river.2. He saw a friar who rowed a ferry across it.3.T he two men fought in the river, but neither ofthem could beat the other.4.They soon agreed to be friends.5.T he friar, whose name was Friar Tuck, joinedRobin’s band of outlaws.1[ Chapter 4 ] Maid Marian Joins the OutlawsI.P ut the sentences in order from 1 (first) to 5 (last).3, 2, 1, 4, 5I I.Choose the best answer.1.d2. a3. c4. bI I I.W rite the correct word in each blank.1.recognize2. guarding3. outlaw4.cheered5. narrow6. arrest7. Archers 8. feast9. target 10.disguisedI V.C omplete the summary by writing the correct wordin each blank.1.visit2. daughter3. archery4. marry5. left[ Chapter 5 ] R obin and the Silver ArrowI.A re these sentences correct? Write “T” for true and“F” for false.1.F2.T3.F4.F5. TI I.Choose the best answer.1.c2. d3. c4. aI I I.M atch the word with the meaning used in thechapter.1.i2. a3. g4. c5. b6. h7. j8. e9. f 10. dI V.W rite the sentences in the correct order.1.P rince John held an archery competitionbecause Sir Guy said it would help make himpopular.2. Robin competed, but he was in disguise.3.W hen he won the competition, the Prince’s mentried to arrest him, but Robin’s men fought themoff.4.R obin and his men ran into the forest and founda castle to hide in.5. T he castle was Sir Richard’s, and he saved themfrom being arrested by the sheriff. [ Chapter 6 ] Robin Becomes a Butcher for a Day I.P ut the sentences in order from 1 (first) to 5 (last).2, 1, 3, 5, 4I I.Choose the best answer.1.b2. a3.c4. bI I I.C ircle the correct word.1.butcher2. camp3. cart4. plenty5. prisoner6. shouted7. share 8. steers9. reached 10. leftI V.C omplete the summary by writing the correct wordin each blank.1.pretended2. dinner3. could4. forest5. deer[ Chapter 7 ] R obin Hood and the TannerI.A re these sentences correct? Write “T” for true and“F” for false.1. F2.T3.T4.F5. TI I.Choose the best answer.1.d2. a3. a4. bI I I.W rite the correct word in each blank.1.cousin2. smelly3. innkeeper4.pounds5.tanner 6. fairly7.earn 8. purse9.drew 10.hidesI V.W rite the sentences in the correct order.1.R obin met a tanner who wanted to arrest him.2.H e went with the tanner, whose name wasArthur, to an inn.3. The innkeeper helped Robin get Arthur drunk.4.R obin later fought Arthur, but he thought Arthurwas honest and brave.5.He invited Arthur to join his band.2[ Chapter 8 ] The Death of Robin HoodI.P ut the sentences in order from 1 (first) to 5 (last).1, 4, 2, 3, 5I I.Choose the best answer.1.c2. a3.b4. bI I I.M atch the word with the meaning used in thechapter.1.b2. j3. a4. i5. c6. g7. d8. f9. e 10. h I V.C omplete the summary by writing the correct wordin each blank.1.battle2. wounded3. fishing4. kindness5. escapedAfter You ReadI.M atch the picture with the title of the chapter.1.c2.d3.e4.g5. h6. b7. f8. a3。
《PMBOK指南》第4 版中文版修订表
翻译错误
或多个小组的努力
3
41 P. 319，倒数 7 行 需要全部考虑这些因素
42 P. 333, 3 行
不可谈判的
43 P. 335, 12 行
各个供应商之间的界限
44 P. 338, 3 行
其他文件
45 P. 344, 8 行
采购文档
211 页图 8-15：
需要考虑全部这些因素 不需谈判的 各个供应商之间的界面 关于可交付成果的其他资料 采购档案
册，风险应对计划和风险影响评价）；
划和风险影响评价）；
大型或复杂项目可以分解为不同的阶段或子项目， 项目可以分解为不同的阶段或子项目，如可行性研
如可行性研究、概念开发、设计、建模、建造、测 究、概念开发、设计、建模、建造、测试等，每个阶
试等，每个阶段或子项目通常都要重复所有过程 段或子项目通常都要重复所有过程组。
序号 1 2 3 4
5
6
7 8
位置 P. 10, 6 行 P. 18, 3-4 行 P. 24, 图 2-6 P. 33，倒数 7-8 行
P. 41，倒数 1-3 行
P. 42, 3 行末尾
P. 75, 10-11 行 P. 78, 9-10 行
原译文
新译文
解决系统中影响多个项目的资源制约和／或冲突 解决项目集中影响多个项目的资源制约和／或冲突
优化翻译 优化翻译 翻译错误 优化翻译 优化翻译
4
节）进行控制和批准。
4.5 节）进行控制和批准。
修改理由 英文原文修改 英文原文修改 翻译错误 英文原文修改
英文原文修改
英文新增加了一句
英文原文修改 翻译错误
1
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P. 81，10 行
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6、PRINCE2与其他标准一致吗? 国际项目管理协会 (IPMA)根据国际能力基线建立了一种国际公认的标准，并由
其各国协会译成各国语言。这是IPMA四级证书的基础，现在已在全世界推广。可喜的 是，PRINCE2与这个标准高度一致。
美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系指南(PMBOK指南)是项目管理行业 知识的总和，许多组织将其作为学习项目管理专业的基础。PRINCE2是一种居领先地 位的项目管理方法论，主要是提供了一种建立项目流程、运行项目和项目终止移交的 机制。
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二、快速了解 PRINCE2（2009 版）的特点
绪论 PRINCE2是一种长期以来公认的项目管理方法，在英国公共部门广泛应用，在私
营企业界也发展成为事实上的应用方法。PRINCE2开发于1989年，是一种结构性的项 目管理方法，其所有者OGC（英国商务部）根据使用者的反馈与调查不断地对其进行 完善。PRINCE2最初是为IT行业开发的，现在已发展成为通用于各种大小、各个领域 的项目的管理方法。PRINCE2在全球闻名并得以广泛应用。PRINCE2手册被译成多种语 言。
目前全世界已有36万多人获得PRINCE2证书，每周有三千人参加认证。这样已经 形成一种良性循环——越多的人参加PRINCE2考试，采用PRINCE2的组织就会有越大的 收益；越多的组织采用PRINCE2，希望获得资格证书，使用PRINCE2的人就会越来越多。
3、使用PRINCE2的益处是什么? 使用PRINCE2有许多好处。它除了可重复使用、可升级、非常灵活之外，是在成
和能力，他们可以更有效地进行项目管理。
PRINCE2 所基于的原则，来源于从成功与失败项目中获得的经验教训。这些原则 为参与项目人员构建了一个最佳实践的框架。如果一个项目没有遵循这些原则，那这 个项目就没有应用 PRINCE2 来管理，因为这些原则是定义一个 PRINCE2 项目的基础。
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图 1.2
变更
进展
项目环境 商业论证
PRINCE2 过程
风险
计划
PRINCE2 主题
组织 质量
管理标准是一项耗时耗财的工作。他们至少要花费6-12个月、成千上万个工时来建立
一套方法，而这只是最初的成本。之后他们必须在内部实施该方法，对参与项目的每
一个人员进行培训—这又要花费相同的成本。已获得培训的人员持续前进，当新员工 加入时，他们必须对新员工重头培训。.
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4、PRINCE2 框架 PRINCE2 使用一系列的过程 来描述一个项目在何时发生了什么。这些过程涵盖
了从项目开始到项目结束的所有活动，可以根据个人的需要对其进行缩减和调整。 这些过程基于项目一系列的组成部分。这些组成部分阐述了项目组成的各个方
面，如商业论证、质量管理、风险管理和变更控制等，确保最终产品“符合要求”.
三、项目管理专业人士PRINCE2学习体会 四、国外知名组织PRINCE2最佳实践案例（英文资料） 五、基业长青项目管理教练服务计划 六、项目管理方法论PRINCE2课程参考大纲
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虽然使用的术语有些不同，但PRINCE2和PMBOK高度兼容，相互补充。PRINCE2的 采用能够加强PMBOK标准的有效执行，建立浓厚的项目氛围，为提出项目、运行项目 和结束项目提供一种更有效的方法。
PRINCE2™是英国政府商务部的注册商标 PMBOK™是美国项目管理协会（PMI）的注册商标
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什么要进行该项目），不重视质量，计划不足，与利益各方缺少沟通，时间与成本通 算不正确，缺少监督和控制，职责不明确等等。
如果没有一种项目管理方法，委托项目的、管理项目的和参与项目工作的每个人 对项目应如何组织、何时应完成都有不同的见解。他们不清楚自己的职责、职权和义 务，因此在项目进行过程中一片混乱。
1、PRINCE2（2009版）的七大原则
PRINCE2的目的是提供一种可以应用于所有项目的项目管理方法论，不管项目的 规模、类型、组织、地理区域或文化是怎样的。这一点之所以成为可能，是因为PRINCE2 以原则为基础。PRINCE2原则具有以下的特点：
z 通用性，因为可应用于每个项目； z 自我验证性，因为已经在多年实践中得到验证； z 自主性，因为这些原则赋予了从业人员方法论，提高了从业人员的信心
PRojects IN Controlled Environments—受控环境下的项目
———项目管理方法论专刊(第四版)
财富 500 强中多数企业项目管理过程的参照标准 联合国的多个机构执行项目所采用的管理标准 可以塑造一种受控的项目环境并指导项目成功 全球超过 38 万人取得资质证，周递增超 2000
PRINCE2的使用是免费的,虽然名称和内容受版权保护，用户可在他们的项目中参 考使用该方法，而不必局限于特定的咨询师及相关的服务。
PRINCE2（2009）强调在项目管理中将原则、主题、流程和项目环境4个要素相结 合，PRINCE2（2009）提出了七大原则，七大主题以及七大流程，并强调项目治理。
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采用现有的最佳实践标准，调整使其符合本企业的需要所节约的成本，是十分诱 人的。PRINCE2提供一套很容易调整适合客户使用的标准，但更为重要的是按照 PRINCE2标准建立了一套成熟的考试机制，使个人能够获得PRINCE2资格证书。
PRINCE2手册目前已有英文、中文、丹麦语和日语，正在翻译成荷兰语、法语、 德语和波兰语。PRINCE2术语表已译成15种语言。
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PRINCE2 的 7 大原则可以总结为：
z 持续业务验证 z 吸取经验教训 z 明确定义的角色和职责 z 按阶段管理 z 例外管理 z 关注产品 z 根据项目环境剪裁
采用这些原则，而不是仅仅采用流程和文件，构成了一个“PRINCE2项目”的特征。 这些原则能够确保PRINCE2的应用既不照搬教条又不徒具虚名，而是能有效推动项目 的成功。 2、PRINCE2 （2009）七大主题
球进行培训。已经有下列国家和地区的人员参加过PRINCE2考试，它们是澳大利亚、 比利时、玻利维亚，中国、捷克斯洛伐克、丹麦、芬兰、法国、德国、中国香港、匈 牙利、印度、意大利、肯尼亚、新西兰、波兰、葡萄牙、俄罗斯、南非、西班牙、瑞 典、瑞士、中国台湾、乌干达、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。
考试可用英语之外的阿拉伯语、中文、日语、马来西亚/印度尼西亚语、泰国语、 越南语、菲律宾语、波兰语和盖尔语等9种语言进行。
百上千名有经验的项目经理们的帮助下，总结他们多年积累的实践经验和专业技术建 立的。PRINCE2 开发于1989年并从此不断地进行完善。它包含了项目管理领域已经证 明的最佳实践，得到广泛的认可和理解，为所有的项目参与者提供了一种共同语言。
PRINCE2 鼓励项目中角色的明确分工，职责分明，集中致力于交付的项目，明确 项目的原因、时间和用户。通过使用PRINCE2，项目经理能够建立适当的授权调查范 围，使用详细定义的授权、权威和沟通渠道，将项目划分为可管理的阶段以便制定精 确的计划。在项目批准过程中，项目经理还能得到高层管理者的资源支持，定期提供 简要的管理报告，将与高层管理和利益相干人的会议减少到最少——只有在项目的关 键点才举行会议。
目
录
一、关于 PRINCE2 的常见问题解答 1. 为什么要使用项目管理方法? 2. PRINCE2的优势是什么? 3. 使用PRINCE2的益处是什么? 4. PRINCE2 框架 5. PRINCE2的国际广泛性? 6. PRINCE2 与其他标准一致吗?
二、 快速了解 PRINCE2（2009 版）的特点 1. PRINCE2（2009）的七大原则 2. PRINCE2（2009）的七大主题 3. PRINCE2（2009）的七大流程
PRINCE2 原则
© Crown Copyright 2009. Reproduced under Licence from OGC.
5、PRINCE2的国际广泛性? PRINCE2的使用和应用非常广泛。目前全球超过34万人取得了证书。现在每周参
加考试的人数超过了3000人。 现在有15个国家的142家经认证的培训机构（ATOs）及480名经认证的培训师在全
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什么是PRINCE2
1. 为什么要使用项目管理方法? 2. PRINCE2的优势是什么? 3. 使用PRINCE2的益处是什么? 4. PRINCE2 框架 5. PRINCE2的国际广泛性? 6. PRINCE2与其他标准一致吗?