医院各岗位人员行为规范
医疗机构从业人员岗位职责及行为规范》
医疗机构从业人员岗位职责及行为规范》一、医疗机构从业人员岗位职责1.医生岗位职责(2)遵守医疗机构的规章制度和操作规程，确保医疗过程的安全和顺利进行。
(3)持续学习和更新医学知识，提高自身的专业水平，不断提升医疗服务质量。
(4)尊重患者的知情权、自主权和隐私权，与患者建立良好的沟通和信任关系。
(5)参与医疗质量管理，积极参与医学研究和学术交流，推动医疗科学进步。
2.护士岗位职责(1)提供全面、安全、优质的护理服务，根据患者的生理、心理和社会需求，制定个性化的护理计划。
(2)严格执行医嘱，准确记录患者的病情和护理措施，确保患者的安全和医疗质量。
(3)协助医生进行诊疗、手术和抢救等医疗工作，提供紧急护理和心理支持。
(4)防控医院感染，保证护理环境的清洁和卫生，正确使用医疗器械和药品。
(5)积极参与职业培训和学术研讨，提高自身的专业水平，提升护理服务的质量。
3.医技人员岗位职责(1)确保医疗设备的正常运行，及时维修和保养设备，预防和排除故障。
(2)按照医生的要求，完成各类医学检查和检验，提供准确可靠的检查结果。
(3)管理和维护检验标本的质量和安全，正确识别和处理异常情况，确保患者的权益。
(4)积极参与科研和学术交流，关注新技术和新方法，推动医学实践的创新和进步。
(5)遵守医疗机构的操作规程和安全制度，确保医疗过程的安全和质量。
二、医疗机构从业人员行为规范1.专业执业(1)遵守职业道德和职业操守，不断学习和提高专业水平，为患者提供科学、规范、优质的医疗服务。
(2)遵守国家法律法规，医疗行为符合医学伦理和医疗质量要求，不从事违法、违规的医疗行为。
(3)尊重患者的隐私和自主权，保护患者的知情权，尽力提供客观、全面、准确的医疗意见，帮助患者做出正确的决策。
2.诚信守信(1)公正诚实地开展医疗工作，不隐瞒、伪造或夸大病情，不操纵医学数据和病历，不随意更改医疗记录。
(2)遵守医疗机构的规章制度和操作规程，不私自调拨医疗资源、药品和器械，不接受患者或其他单位的贿赂和回扣。
2023医院卫生院医务人员行为规范
2023医院卫生院医务人员行为规范（通用版）目录一、着装 (2)4、不得穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。
2二、仪容 (2)2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。
(2)三、行为 (3)8、工作中使用手势要简洁、明确。
(3)四、礼仪 (4)1、上岗礼仪 (4)2、谈话礼仪 (4)3、电话礼仪 (4)五、语言 (4)1、十字文明用语 (4)2、称呼用语 (5)3、接待用语 (5)4、电话用语 (5)5、岗位服务敬语 (5)为贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划》文件精神、《山西省改善医疗服务行动计划--医院文化建设专项方案》规定，我院门诊部加强对门诊医务人员及各服务窗口人员着装、行为、礼仪、语言的规范管理，从细节做起、从每个人做起，加强监督管理，规范个人的言谈举止，树立医务人员良好的职业形象，为患者提供满意的、有温度的服务。
一、着装1、医务人员工作期间，必须按规定统一着岗位服装，禁止外着休闲或花色艳装上岗。
2、医务人员应衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀；女性裙长不超过白大衣，不穿花色裤袜；夏季男性工作服下不得赤腿。
3、医疗工作时间不得穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋。
4、不得穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。
二、仪容1、女性应淡妆上岗，严禁浓妆艳抹，不得在门诊、病房等公共场所当众化妆。
2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。
3、头发干净整齐，男性发不过耳，女性发不过肩。
男同志不留长须。
三、行为医务人员举止要稳重、端庄、得体。
1、站立时身体端正，禁止双手插兜、倚墙、靠桌或床等，与人交流时禁止背手、抱肩、叉腰、弯腰或傲慢（谄谀）姿态。
2、坐姿端正。
入座、离座动作从容和缓，不得给人以放肆无修养之感。
3、走路时脚步轻称。
多人行走禁止勾肩搭背、边走边吃、嘻笑喧哗。
在病区走廊里应靠右侧行走，非抢救时间不得跑步。
4、乘座电梯时，上、下梯主动礼让，超载时应让患者优先。
5、取放物品及开关门窗动作要轻。
医院各类人员行为规范
医院各类人员行为规范背景介绍医院作为医疗服务的重要组成部分，为保障患者权益和提供高质量的医疗服务，需要制定一系列医院各类人员行为规范。
本文将从医院的不同角色出发，介绍医生、护士、行政人员和工作人员等各类人员的行为规范要求，以保证医院秩序的规范和提高医疗服务的质量。
医生行为规范1. 尊重患者和家属•与患者和家属交流时要尊重和谅解他们的情感和需求；•不论患者的社会地位和经济状况如何，都要平等对待，提供公平的医疗服务；•不得歧视任何病人，包括但不限于年龄、性别、种族、宗教等方面。
2. 保持专业素养•坚守医德医风，遵循职业道德准则，保障患者的隐私权；•保持良好的职业形象，不得利用职务谋取特权或不当利益；•对病情、诊断和治疗过程应保持真实、客观和诚信。
3. 协作与沟通•积极参与团队协作，与其他医务人员保持良好的沟通与合作；•与患者和家属建立良好的沟通关系，及时、准确地传递治疗信息；•在医疗决策中与患者进行充分沟通，并尊重患者的意见和选择。
护士行为规范1. 关爱患者•对待患者要保持耐心、细心和温和的态度，积极关心患者的身心健康；•提供充分的护理服务，包括但不限于患者的卫生、营养、安全等方面；•建立良好的护患关系，帮助患者及家属理解疾病和治疗过程。
2. 严谨的操作与技术•在执行护理操作时，遵循医院和行业的相关规章制度，确保安全和有效；•熟悉和掌握自己岗位需要的专业知识和技能，不断提升自身的职业能力；•在工作中保持高度的责任感和谨慎态度，不得随意放松操作标准。
3. 与团队合作•配合医生的诊疗工作，及时记录和反馈患者的病情变化；•与其他护士和医务人员保持良好的沟通与交流，共同完成团队目标；•在紧急情况下能够果断地行动，并及时向上级汇报。
行政人员行为规范1. 维护医院秩序•维护医院内部的秩序，确保工作场所的安全、整洁和有序；•按照规定管理医院的人员出勤、考勤和工作纪律；•处理医患纠纷时要公正、客观和合法，维护医院的声誉和患者权益。
医院各类人员行为规范
医院各类人员行为规范在医院这个特殊的社会群体中，不同职业的人员各司其职，共同为患者的健康服务。
然而，如果每个人员的行为都不规范，就会给医疗工作带来极大的困难和隐患。
因此，医院各类人员必须遵守一系列的行为规范，以保证医疗服务的质量和安全。
医生行为规范是最为重要的一项。
医生是医院中最重要的职业，他们要负责诊治病人、给出治疗方案并监控治疗效果。
因此，医生必须严格遵守职业行为规范和伦理准则，要尽力为患者的健康服务。
首先，医生要勇于担当和承担责任，绝不能推卸责任或贪图私利。
医生要保证严格遵守诊疗标准，不张冠李戴，不随意用药；要对患者保守秘密，不得将患者信息透露给非关人员；要保持职业操守，不得收受患者贿赂，不得与患者发生超出职业范畴的关系。
护士是医生的助手，承担着很多重要的工作，如给患者输液、处理患者的生活起居、监控患者病情等。
因此，护士的职业规范也至关重要。
护士要坚持以患者为中心，提高服务质量；要加强自我约束，保持良好职业道德；要尽职尽责，勇于承担责任；要与患者建立良好关系，做到耐心细致，绝不能随意放松。
医疗技术人员如放射员、化验员等，对患者健康的评估和诊断有着至关重要的影响，因此，其行为规范也十分重要。
他们要保证仪器的安全运行，避免出错和误诊；要严格执行标准操作程序，确保检查结果准确；要定期对仪器进行检验和维护，保证设备运行的稳定性；要遵守工作纪律，不得超时工作或利用工作机会谋取私利；要对患者进行知情告知，保障患者知情权。
行政人员是医院管理的重要组成部分，要保障医院的顺畅运行和良好服务。
行政人员要严格遵守法律法规，不得利用职权谋求私利；要建立良好的工作风气，不偏袒任何人员；要尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者合法权益；要协调医疗、人事、财务等各方面工作，确保医院管理的科学性和规范性。
总之，医院各类人员的行为规范是医院正常运转和服务质量的重要保障。
只有遵守职业规范，坚持以患者为中心的原则，才能为患者提供安全、优质的医疗服务。
医务人员职业道德行为规范及行为守则
欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。
23456 12345徇私枉法。
6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。
（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。
2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。
3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。
4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。
5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。
6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录，并按规定程序签字。
7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。
8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。
9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。
（五）治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。
2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。
对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。
3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。
4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。
5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。
6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对，或由发药人核对，检查后在处方上签字。
8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。
（七）卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规，不断提高执法水平。
医院员工行为规范
医院员工行为规范医院是一个治疗疾病、挽救生命的地方，员工在这个特殊的工作环境中担负着重要的责任。
为了保障医疗服务质量，维护医院形象，保障患者权益，医院对员工的行为进行了规范。
以下是医院员工应当遵守的行为规范：一、着装规范员工在工作期间应着戴工作服，服装整洁、干净。
医生、护士等医护人员应佩戴工作牌，便于患者辨认。
二、言行规范1. 员工应尊重患者，言行举止要得体，不得辱骂、恐吓患者，不得涉及患者隐私。
2. 员工之间应相互尊重，相互合作，不得情绪失控，影响工作秩序。
3. 不得在工作场所传播不良言论或谣言，不得对同事进行人身攻击或诽谤。
三、工作纪律1. 员工需按时到岗，认真履行本职工作，不得擅离职守。
2. 不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位，需请假的应提前请假。
3. 不得私自接受患者礼物，不得索取或接受贿赂。
四、医疗行为规范1. 医疗人员要严格按照医疗程序和规范操作，不得擅自更改医嘱或治疗方案。
2. 不得因私下原因推荐特定药品或医疗器械，要严格遵守医疗行业相关规定。
3. 不得为患者提供虚假诊断或治疗信息，应当以患者利益为先。
五、知识技能规范1. 医护人员应不断学习专业知识，提升技能水平，不得停止学习进步。
2. 不得私自治疗亲朋好友，不得利用职务之便谋取私利。
六、安全保密规范1. 员工应保管好医疗器械和药品，防止损坏或遗失，确保医疗安全。
2. 不得泄露患者隐私信息，要严格保守医疗机密，不得利用患者信息谋取私利。
3. 不得私自泄露医院内部信息，不得参与非法交易或活动。
七、纠错规范1. 如发现同事工作中存在问题，应当及时指出，协助改正，不得包庇同事错误行为。
2. 如自己犯错，应当勇于承认，及时补救，避免造成不良后果。
在医院工作是一项神圣而崇高的事业，所有员工应当充分认识到责任重大，遵守医院规章制度，严格遵守行为规范，为患者提供优质的医疗服务，共同营造和谐的工作氛围。
只有这样，医院才能更好地履行使命，为患者带来更多的健康和希望。
医院各岗位行为规范
医院各岗位行为规范
医院各岗位行为规范是为了保证医院各岗位人员的工作行为符合相关法规和职业道德，从而保障医疗服务的质量和安全。
以下是医院各岗位行为规范的一些示例：
1. 医生：
- 遵守医疗伦理和职业道德，尊重患者的权利和隐私。
- 维护医疗质量和安全，确保诊断和治疗的准确性和有效性。
- 尊重患者的意愿和选择，提供专业和恰当的医疗建议。
- 勤奋工作，不私自休假或迟到早退，保持良好的职业形象。
- 持续学习和更新医学知识，提高专业水平。
2. 护士：
- 关心患者，保护患者的安全和隐私。
- 严格按照医嘱执行护理工作，确保护理程序的规范性和有效性。
- 细心观察患者的病情变化，及时报告医生并采取适当措施。
- 积极沟通和协作，与患者和其他医护人员保持良好的工作关系。
- 更新护理知识，积极参加培训和学习，提高专业技能。
3. 行政人员：
- 保护患者隐私，妥善处理和管理患者的个人信息。
- 注重保密工作，严守医院内部信息的保密规定。
- 高效完成行政工作，确保医院日常运转的顺利进行。
- 讲求公平公正，对待所有员工和患者一视同仁。
- 与其他部门协同合作，有效解决工作中的问题。
这些行为规范的目的是建立一个积极的工作环境，保证患者的权益得到保护，医疗服务得到质量和安全的保证。
同时，各岗位人员应根据医院的具体情况制定更为具体和细化的行为规范。
医院各岗位人员行为规范
1.严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不携带与工作无关的物品上岗。
2。
上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书籍杂志。
3。
着装整洁，不浓妆艳抹，不穿拖鞋，男士不穿短裤，佩戴胸卡上岗。
4。
忌在办公场所嬉笑、闲谈、大声喧哗，维护公共场所及会场秩序。
5。
遵守无烟医院的规定，做到自己不在办公室及公共场所吸烟，看到吸烟人员要主动劝阻.6。
接电话时要主动问“您好”,通话结束时要主动说“再见"。
如有重要内容要认真做好笔录。
7.同事间团结协作,和睦相处，不暗地里抵毁别人.8。
与同事、病人见面要问“您好!”或者点头示意。
自觉维护公共卫生，树立个人良好形象，不随地吐痰，不乱扔杂物。
9。
遇到职工或者病人有难处时，主动向前匡助。
10。
乘电梯时应先病人后自己 ,当电梯人数超载时，要自觉退出,不要强行挤入。
11。
值班就餐时 ,要文明，不随地丢弃东西，不浪费饭菜。
12。
节约水电暖，随手关灯、关气 ,关闭水龙头.13.执行首问负责制，介绍、指导、引领热情主动，确保来访者或者病人及家属满意。
14.工作期间随时进行 6S,保持整洁、安全的工作环境。
1。
坐姿端正，说话温和。
2。
主动同客人、上级及同事打招呼。
3.遵守首问负责制,礼貌待人，文明待客，主动介绍。
4.保持环境整洁，严格请示汇报。
5。
检查人员佩戴胸卡 ,举止端庄慷慨，语言文明 ,行为规范,以理服人。
1.7:30 准时上班，不聚堆、不闲谈、不干私活、不看报刊。
2.导医人员的职责：迎送、引领、礼仪、咨询、导诊、分诊、释疑解难.3。
仪表端庄，举止慷慨，行动快捷 ,精神饱满 ,淡妆上岗,不浓妆艳抹，不佩戴首饰，礼仪站姿,指引、引领手势规范,语言文明，实行“一站式"服务.4。
以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，主动、热情、温馨、亲切、周到、全程地为患者服务。
遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊。
医院员工十大行为准则
医院员工十大行为准则医院作为一个特殊的工作环境，要求员工具备高度的专业素养和职业道德，对待患者和同事应该具备一定的专业礼仪和行为规范。
以下是医院员工十大行为准则：1.尊重患者：员工应该尊重患者的隐私和权益，不得对患者进行歧视和侮辱。
在与患者交流时，要使用尊重和友善的语言，耐心解答患者的问题，并尽力满足患者的需求。
2.保护患者安全：员工应该严格执行医院的安全操作规程，确保患者在就医过程中得到最大的安全保障。
在操作过程中，要注重细节，避免疏忽和错误，确保患者的治疗效果最大化。
3.诚实守信：员工应该坚守职业道德，遵守纪律规定。
不得为自己谋取私利，不得妨碍他人的利益。
在工作中要保持诚实和透明，不得向患者和同事提供虚假信息。
4.团队合作：员工应该积极参与团队工作，相互协作，互帮互助，共同完成工作任务。
不得出于个人原因搞小团体，内耗团队凝聚力。
5.态度积极：员工应该积极主动，对工作充满热情。
在工作中要主动解决问题，不对责任态度推诿。
保持乐观的心态，不传播消极情绪，以积极的态度面对工作挑战。
6.保护职业形象：员工作为医护人员，应该保持良好的职业形象，包括仪表仪容、言行举止等方面。
要保持职业专业，不得在工作中逾越职权，或进行与医护职业不符的行为。
7.持续学习进修：员工应该积极参与医院组织的各种培训和学习活动，不断提升自身的专业能力和知识水平。
保持学习的态度，持续改进自己的工作方法和技能。
8.精心治疗患者：员工应该对待患者的疾病真诚关注，制定合理的治疗方案，并持续跟踪患者的康复情况。
对于患者的疾病信息要保密，不得将患者个人信息泄露给外人。
9.提高服务质量：员工应该不断改进自身的服务质量，提高患者的满意度。
在与患者交流时，要倾听患者的需求和意见，并在能力范围内积极作出回应。
10.勤勉敬业：员工应该具备高度的责任心和敬业精神。
坚持为患者提供高质量的医疗服务，尽力减轻患者的痛苦和不便。
不推卸工作职责，及时完成工作任务。
医院精神文明建设-医院工作人员行为规范
XXXX医院工作人员行为规范共同行为规范1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任、热爱专业、忠于职守、尽心尽职为患者服务。
2、准时到岗、不擅自离岗、窜岗。
上班时间不从事与本职工作无关的事。
3、按规定着装，衣着整洁，佩戴胸牌。
4、接待病人热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁、急病人所急。
对病人有问必答、帮助病人排忧解难、不冷漠敷衍、绝不刁难训斥病人。
5、刻苦钻研、虚心好学，努力提高业务技术。
6、同志之间团结协作，相互尊重，相互支持，自觉维护集体荣誉。
科室之间谦虚谨慎，互帮互学，不骄傲自大，不贬低别人。
7、加强修养，严以律己，处处以身作则，自觉维护医院和医务工作者的形象，不表里不一，不弄虚作假。
8、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私，不准个人收受回扣。
9、医务人员在医疗活动中必须使用国家标准、质量合格的医院统一购入的药品、医疗物品，任何科室和个人严禁私自出售药品和医疗物品。
10、严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医务人员职责范围的事宜。
11、上班时间不准用单位电话打私人电话，尤其是护士在做治疗，医生在做手术、诊疗时，不允许接打电话。
12、不准私自截留病人在院外治疗，不准外介病人，不准以任何名义私自收费。
13、不准在工作中相互推诿、扯皮或闹无原则纠纷，不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。
14、爱护仪器设备及一切公共财物。
医生行为规范1、认真执行首诊负责制，不推诿病人。
2、对病人诊断治疗要及时、认真、准确，要因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗、合理出具诊断证明。
3、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。
不以医谋私，不收受红包。
4、认真执行三级医生负责制。
上级医师既要指导业务传授技术，又要抓医德，带作风，带思想；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高：下级医师要尊重上级医师，虚心学习。
不得轻视同行，贬低打击他人。
5、坚持实事求是的科学作风，不损害病人的健康利益，不嫉贤妒能。
6、严守医密，严格执行保护性医疗制度。
医务人员职业道德行为规范
医务人员职业道德行为规范（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院职工职业行为规范制度
医院职工职业行为规范制度为了维护医院的良好秩序和专业形象，确保患者的安全与权益，提高医疗质量与服务水平，特订立本规章制度，明确医生、护士、技师等医院职工的职业行为规范。
一、总则1.本规章制度适用于医院全部医生、护士、技师等职工。
2.医院从业人员应严格遵守法律法规，执行职业伦理和行为规范，保障患者的权益和安全。
3.医院职工应以患者为中心，供应安全、有效的医疗服务，并保持专业素养和职业道德，乐观推动医疗工作的规范化、专业化发展。
二、医生职业行为规范1.医生应具备良好的医学素养和专业知识，不绝提升自身医疗技能。
2.医生应对患者保守秘密，敬重患者的隐私，不得擅自泄露患者信息。
3.医生应与患者及其家属进行友好、敬重的沟通，供应正确、完整的健康咨询和医疗建议。
4.医生不得收受患者及其家属的任何财物或礼品，禁止利用职务之便谋取不正当利益。
5.医生应本着对患者负责的态度，勤勉于工作，不得躲避医疗纠纷，乐观解决问题。
6.医生应参加连续教育和学术研究，提高自身学术水平，开展业务学术活动，促进医疗事业的发展。
三、护士职业行为规范1.护士应具备专业执业资格，听从医院的组织管理，严格遵守相关规章制度。
2.护士应保持良好的工作状态，不得酗酒、吸烟或使用违禁药物。
3.护士应遵从医嘱执行，确保医疗行为的准确性和及时性，不得擅自转变治疗方案。
4.护士应做好患者的心理疏导工作，关怀患者的生活需求，供应温暖和关怀。
5.护士应保护患者隐私，严守医疗纪律，不得擅自查看或泄露患者的医疗记录。
6.护士应维护良好的团队合作，相互敬重，乐观与医生、患者及其家属沟通协作，提升护理质量。
四、技师职业行为规范1.技师应具备相应的专业技能和资质，娴熟掌握工作所需的技术手段。
2.技师应保持仪表乾净，穿着合规的工作服装，佩戴有效的工作证件，呈现良好的职业形象。
3.技师应依照规定操作程序和操作要求，确保工作的安全和准确性。
4.技师应加强学习，不绝提高技术水平，关注新技术和新设备的应用，为医疗工作贡献力气。
医院员工日常行为规范
医院员工日常行为规范（一）基本要求1.遵守医院各项规章制度。
2.全心全意为伤病员服务，树立良好医德医风。
3.熟悉并掌握本岗位工作职责。
4.爱岗敬业，认真钻研，高质量、高效率地完成工作任务。
5.工作期间按规定着装，保持工作服清洁，佩戴胸牌或标牌。
6.尊重科室领导和带教老师，服从工作安排及岗位调配。
7.与同事团结协作，不允许打人、骂人，更不能影响正常的工作秩序和科室的和谐关系。
8.维护并爱惜医院公共设施，注意院容院貌的整洁，注意节约水电，避免各种浪费。
9.非吸烟场所禁止吸烟。
10.规范服务用语与诊疗行为。
11.对来院参观及检查视察人员，做到态度热情、微笑礼貌、不卑不亢，必要时及时报告上级领导和有关部门。
12.工作期间不准做与上班无关的其他事项。
（二）仪容仪表规范1.头发干净整齐，符合医院整体形象要求及感染控制规定，工作期间发型不得有碍工作，不准烫染鲜艳色彩及怪异发型。
2.面部保持清洁，不化浓妆。
3.指甲不宜过长，保持干净，不涂有色指甲油。
4.工作时间禁止佩戴影响工作的饰物。
（三）着装规范1.戴帽时，要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不露发，缝条要放在后面，边缘要平整。
2.着统一发放的工作服时，要求衣服清洁、平整，衣扣扣齐，不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，内衣领不外露，着浅色袜。
3.佩戴统一规格的胸牌，不许翻戴或插在衣兜里。
4.外出期间着便装，不准穿工作服进入院外公共场合。
5.不准穿吊带装、超短裙、短裤等，不得在非特殊场合穿拖鞋。
（四）行为举止规范1.站姿。
自然站立，做到礼貌、稳重、端庄、挺拔。
2.坐姿。
上身端正挺直，两肩稍后展；男性双足自然着地，女性两腿并拢后收。
3.走姿。
上身保持站姿，保持身体重心不偏不倚，两臂前后自然均匀摆动，昂首、挺胸、收小腹，步速适度。
4.对病人及家属要做到礼貌可亲、热忱耐心。
5.各种操作动作要轻柔、稳、准，在诊疗过程中不准接打私人电话。
6.不准在病区大声喧哗，上班时间不准看非专业的书籍、玩手机及电脑游戏。
医疗机构员工行为规范
医疗机构员工行为规范作为一名医疗机构的员工，应该始终以患者的利益为重，遵守相关的法律法规和行业规范，秉持着专业、责任和诚信的原则开展工作。
以下是医疗机构员工应遵守的行为规范：1.专业素质作为医疗机构的员工，应该具备良好的医学知识和专业技能。
不断学习和更新医学知识，提高自身的专业素质，保持对新技术和新疗法的关注，为患者提供最优质的医疗服务。
2.尊重患者权益员工应尊重患者的隐私权，保护患者的个人隐私信息。
在与患者沟通时，要用友好、尊重和耐心的态度对待患者，尊重患者的意见和选择，尽力满足患者的需求。
3.公平公正在工作中，员工应当公平对待所有患者，不得歧视任何人。
对于同样的病情和需求，要给予相同的医疗服务和待遇，不得擅自提高或降低患者的医疗费用和服务质量。
4.诚实守信员工应该诚实守信，绝不伪造或篡改患者的病历、检查结果和医嘱等医疗文件。
在与患者或其家属沟通时，要坦诚回答问题，如实传达医生的建议和诊断结果。
5.防范医疗错误和事故员工应时刻保持警惕，确保医疗过程中的安全和质量。
在操作医疗设备和使用药品时，要严格按照规定操作，避免人为的医疗错误。
对于医疗事故和意外事件，要及时上报，并积极参与和配合调查和处理工作。
6.遵守医疗机构规章制度员工应遵守医疗机构的规章制度，包括出勤、工作时间、着装等规定。
要按照工作计划和岗位职责完成工作任务，不得迟到早退，不得滥用职权或利用职务谋取私利。
7.保护医疗设备和资源员工应保护医疗设备的安全，正确使用和维护设备，避免设备的损坏和浪费。
要合理使用医疗资源，避免资源的浪费和滥用，保证医疗资源的公平分配。
8.接受监督和考核员工应接受医疗机构的监督和考核，积极配合相关部门的审查和检查。
对于工作中的问题和失误，要勇于承认，及时纠正，并接受相应的处罚和教育。
总之，医疗机构员工的行为规范是保障医疗服务质量和患者权益的重要保障。
作为一名医疗机构的员工，需要始终牢记自身的职业责任和义务，不断提升自身的专业水平和服务意识，为每一位患者提供优质、安全和可靠的医疗服务。
医院工作人员行为规范
医院工作人员行为规范一、全员基本行为规范1、以人为本，践行宗旨。
坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为中健康服务。
2、遵纪守法，依法执业。
自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。
3、尊重患者，关爱生命。
遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。
4、优质服务，医患和谐。
言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。
5、廉洁自律，恪守医德。
弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。
6、严谨求实，精益求精。
热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。
7、爱岗敬业，团结协作。
忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。
8、乐于奉献，热心公益。
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。
二、管理人员行为规范1、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。
2、认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。
3、坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。
医务人员职业行为规范
医务人员职业行为规范第一章总则第一条为了规范医务人员的职业行为，提高医疗服务质量，保障患者安全和医务人员权益，依据国家有关法律法规和医院管理要求，订立本规范。
第二条本规范适用于医院内全部医务人员，包含但不限于医生、护士、药师、技师、医技人员等。
第三条医务人员应当遵守国家法律法规、医德、医风和医院规章制度，以患者安全和医疗质量为首要任务，不得违法违纪、滥用职权、虐待患者或侵害患者权益。
第二章专业本领和职业道德第四条医务人员应当具备必需的专业知识和技能，以及良好的医学伦理修养，不绝提升本身的学术水平和医疗技术。
第五条医务人员应当敬重患者的人格尊严和隐私权，保护患者的隐私信息，不得擅自泄露患者信息。
第六条医务人员应当乐观搭配医院的科研工作，参加学术沟通、病例讨论和科研课题研究，提升医疗水平。
医务人员应当遵从诊疗规范，依据患者病情，订立合理的诊疗方案，不得滥用抗生素、手术等医疗资源。
第三章患者安全和医疗质量第八条医务人员应当始终把患者的安全放在首位，不得以牟利、院内竞争或节省本钱为目的，影响患者的治疗效果和安全。
第九条医务人员应当搭配和遵守医院的质控要求，乐观参加医疗事故报告和处理工作，及时矫正和改进医疗过程中显现的问题。
第十条医务人员应当严格执行手卫生、消毒、无菌操作等医疗操作规范，确保手术室、病房、门诊等医疗场合的卫生和安全。
第十一条医务人员应当遵守医学伦理和法律法规，不得参加虚假宣传、误导患者、开展不实疗法等违法违规行为。
第四章团队协作与职业发展第十二条医务人员应当乐观参加团队协作，加强与其他职业的沟通与合作，实现多学科综合诊疗，提高医疗效果。
第十三条医务人员应当重视个人职业发展，提升自身的专业技能和管理水平，乐观参加培训、学术沟通和岗位评聘，提高工作质量和效率。
第十四条医务人员应当敬重医院的管理决策和工作布置，听从上级指挥，不得违反规章制度，损害医院利益。
医务人员应当严禁与药品、医疗器械等供应商进行不正当利益关系和经济交易，不得收受贿赂、回扣等财物。
人民医院工作人员行为规范
人民医院工作人员行为规范医院工作人员共同行为规范1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行社会主义、人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任，热爱本业，忠于职守，严格遵守《医德规范》。
2、准时到岗，不擅自离岗。
不在上班时间从事与本职工作无关的事。
3、着装规范、整洁，仪表端庄，佩戴胸卡。
4、接待患者热情．做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁。
对患者有问必答，有呼必到，帮助患者排忧解难，急患者所急。
5、刻苦钻研，虚心好学，努力提高业务技术水平。
6、同事之间团结协作，互相尊重，互相支持，自觉维护集体荣誉。
对待兄弟科室、兄弟医院要谦虚谨慎，互帮互学。
7、严格执行医院规章制度和各项操作规程，对工作精益求精，对患者高度负责。
爱护仪器设备及一切公共财物。
8、遵纪守法，廉洁奉公，加强修养，自尊自重。
不以工作之便谋私，不勒索患者钱财。
谢绝患者宴请、馈赠，拒收“回扣”和“红包”。
9、文明用语：同志、您好，请进，请坐，请安静，请拿好，请放心，请稍等，请先回，您慢走，对不起，需要我帮您吗?不客气，谢谢，再见。
10、服务忌语：不知道!办不了!着什么急!没准儿！等着吧!麻烦!别嚷了!找领导去!出去!你管不着!医务人员道德规范第一条为加强我院社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改营和提高医疗服务质量，全心全意为人民服，特制定本医德规。
第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条医德规范有以下几项1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
2、尊重患者的人格与权利．对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止竭庄，语言主明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为患者保守医密．实行保护性医疗．不泄露患者隐私与秘密。
医务人员医德医风行为规范
医务人员医德医风行为规范一、医务人员医德医风行为规范1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3．文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4．廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5．为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6．互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
二、医师工作职责1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2.树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。
3.关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
4.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
5.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
三、护士工作职责1.负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作。
2.认真做好“三查七对”尽量减少差错，杜绝事故的发生。
3.执行各项规章制度和技术常规，严防医疗事故的发生。
4.共同门诊、急诊的抢救工作。
5.负责领取、保管各种打针药品及其所属物品，常常盘点打针药物，对超过医治期的药物，应予实时处理。
6.发觉过失事故及打针回响反映，要立刻向大夫报告并采取有效措施，过后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生。
四、诊所（卫生所）工作制度1.医师要坚持挂牌上岗。
热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。
2.认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及处理单。
3.严格执行各项医疗和护理技术操作规程。
１１4.认真观察并实时处理患者病情；疑难病例、重危病人应实时转诊，并做好转诊登记工作。
5.对于病情不稳定的病人，医务人员应在医治过程中全程陪护。
6.诊室应备有一般抢救药品、器材，并保持应急状态；7.认真填写门诊及出诊日志、处方及医治单，同时做好统计上报工作；8.保持环境整洁，严格消毒隔离制度，防止医源性感染；9.经常保持室内清洁卫生、空气流通、定时观察床上的被套、床单，每日定时进行室内空气消毒；10.护理工作要严格执行查对制度，医治时头脑集中，认真负责（“三查”、“七对”）。
医务人员行为规范(全)
医务人员行为规范一、特定规范（一）工作规范健康所至生命相托尊重病人奉献爱心钻研医术诊治精心提高技能护理细心救死扶伤尽现爱心毕生奉献忠诚无悔（二）医德规范救死扶伤人道主义互学互尊团结协作严谨求实奋发进取廉洁奉公遵纪守法保护病人保守医密（三)对待病患礼仪规范尊重病人一视同仁接待病患严肃亲切勿因琐事大声呼叱路遇病患主动谦让以诚待人切忌冷漠视病如亲将心比心（四）同事相处礼仪规范德才兼备严以律己人际和谐齐心协力找准坐标体现价值心胸开阔立志高远发挥才能践行厚德（五）学习规范博学慎思明辨笃行集思广益术有专攻淡漠明志宁静致远勤于实践勇于探索博采众长百家争鸣二、服务用语(一）礼貌用语与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”求人协助说“劳心”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接收好意说“领情”祝人健康说“保重" 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安"看望病人说“拜访”请人接受说“笑纳"希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”需要考虑说“斟酌" 无法满足说“抱歉”请人谅解说“包含”言行不妥说“对不起"慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临" 等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“恭候”请人帮忙说“烦请”（二）收款处服务用语挂号时：您好，请问您挂哪科？我建议您挂＊＊科或医师的号。
请您拿好病历和挂号条，到*楼*科候诊室。
划价、交费时“您好，请问您叫什么名字?请您交费＊＊元。
这是找您的*＊元和收据，请您当面点清。
（三)医疗服务用语您好！请坐，您哪儿不舒服？请您解开衣服，我为您做检查。
这是给您的处方,请到药房取药，按时服药。
这是给您开的检查单,请您到＊*科检查。
谢谢您的合作。
您的病情已告知，请您回去后按时服药(打针），如有不适,请随时来我院就诊。
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医院各岗位人员行为规范员工公共行为规范1.严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不携带与工作无关的物品上岗。
2.上班时间不做与工作无关的事情，不看与工作无关的书籍杂志。
3.着装整洁，不浓妆艳抹，不穿拖鞋，男士不穿短裤，佩戴胸卡上岗。
4.忌在办公场所嬉笑、闲谈、大声喧哗，维护公共场所及会场秩序。
5.遵守无烟医院的规定，做到自己不在办公室及公共场所吸烟，看到吸烟人员要主动劝阻。
6.接电话时要主动问“您好”，通话结束时要主动说“再见”。
如有重要内容要认真做好笔录。
7.同事间团结协作，和睦相处，不背后抵毁别人。
8.与同事、病人见面要问“您好！”或者点头示意。
自觉维护公共卫生，树立个人良好形象，不随地吐痰，不乱扔杂物。
9.遇到职工或病人有难处时，主动向前帮助。
10.乘电梯时应先病人后自己，当电梯人数超载时，要自觉退出，不要强行挤入。
11.值班就餐时，要文明，不随地丢弃东西，不浪费饭菜。
12.节约水电暖，随手关灯、关气，关闭水龙头。
13.执行首问负责制，介绍、指导、引领热情主动，确保来访者或病人及家属满意。
14.工作期间随时进行6S,保持整洁、安全的工作环境。
行政管理人员行为规范1.坐姿端正，说话和气。
2.主动同客人、上级及同事打招呼。
3.遵守首问负责制，礼貌待人，文明待客，主动介绍。
4.保持环境整洁，严格请示汇报。
5.检查人员佩戴胸卡，举止端庄大方，语言文明，行为规范，以理服人。
导医人员行为规范1.7:30准时上班，不聚堆、不闲谈、不干私活、不看报刊。
2.导医人员的职责：迎送、引领、礼仪、咨询、导诊、分诊、释疑解难。
3.仪表端庄，举止大方，行动快捷，精神饱满，淡妆上岗，不浓妆艳抹，不佩戴首饰，礼仪站姿，指引、引领手势规范，语言文明，实行“一站式”服务。
4.以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术，主动、热情、温馨、亲切、周到、全程地为患者服务。
遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。
5.询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写信息，指导就诊。
6.按照病人病情分诊，把病人引导到专家处就诊。
如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。
7.应掌握大量的专业知识和医院各科的信息，尽可能解答病人提出的问题。
在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，尽量满足病人的要求，尽力去帮助每一个病人。
有问必答，百问不厌，使病人满意而归。
导示病人就诊、检查、取药等。
对于病情危急的病人，直接与医生联系，护送到急诊。
8.当遇到病人犹豫不决，拿不定主意时，可以通过察颜观色等适时介入，应病人要求，热心为病人提供信息，当好参谋。
9.保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
导医台要备有饮用水和一次性口杯、轮椅等便民物品，供病人使用。
11．在任何情况下都不能急躁，更不能讽刺、挖苦和讥笑病人。
即使是由于病人态度不当，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。
12．及时完成医院交给的临时性工作任务，紧急情况向上级领导反映要及时。
13、导医的“十不准”不准吃零食、干私事；不准闲聊、打闹、高声喧哗；不准看书、看报、看电视；不准约会私人客人；不准对病人不理不睬；不准索取病人取礼物；不准与病人顶撞吵架；不准擅自离岗串岗；不准迟到早退；不准私自推销兜售私人或外单位的药品、保健品。
护士行为规范1.仪表端庄，着装规范，护士服整洁，衣帽整齐统一。
2.春、秋、冬季穿长袖工作服，配白色长裤、工作鞋。
夏季穿短袖工作服，配工作鞋，衣领及裙边不外露。
佩带胸牌于工作服左上口袋处。
3.淡妆上岗，不浓妆艳抹，上班不戴耳环（钉）戒指、手链、脚链及有色眼镜。
不染有色指（趾）甲，不穿拖鞋。
4.不戴彩色头饰，不染彩色头发，头发前不遮眉后不过颈。
5.使用文明用语言，态度和蔼，服务热情，尊称服务6.站立、行走姿势优美，步态轻盈敏捷。
7.耐心答询，实行首接待负责制。
8.不谈论病人的隐私，暴露操作时要注意遮挡。
9.工作时做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。
10.与病人交谈、治疗、检查时，严禁接打手机，严禁和同事谈天说地。
11.做好迎送服务，做好入院病人的“六个一”服务，给出院病人提供健康教育处方，对特殊病人进行家庭随访。
医师行为规范1.仪表端正，着装整齐干净，不准穿拖鞋、短裤、短裙。
2.不浓妆上岗，上班时间不戴耳环、戒指、手链、脚链等首饰。
3.佩戴胸牌于工作服左上口袋处。
4.精神饱满、作风严谨、工作认真。
5.与病人交流使用文明用语，说话和气。
6.坐立正视，行走姿态优美。
7.严格遵守医务人员职业道德和有关法律法规及医院的规章制度。
8.医患关系和谐，不对患者生、冷、硬、顶，不收受红包和回扣，不参加病人和医药代表的宴请。
9.实行首问、首诊负责制，在医疗活动中要注意保护患者隐私，为异性治疗时有第三者在场。
10.接诊、查房、开会期间不接打手机。
11.尊敬领导，团结同志，医护等人际关系和谐。
药剂科工作人员行为规范1.窗口发药人员应提前到岗，做好一切准备工作，精神饱满，穿着整齐，佩戴胸牌，态度和蔼，语言文明，服务热情，微笑迎接患者。
2.窗口发药人员在接收处方时应站立，双手接方，使用文明用语，禁用服务忌语。
3.发药时核对姓名、药名。
写清并口头交代服药方法和剂量。
应做到认真细致，有问必答，耐心解释。
4.收方发药时，严禁接打手机等，处理完工作后再处理个人事宜。
5.不得邀请非工作人员进入工作场所，不得在窗口吃零食等。
门诊、住院收费处人员行为规范1.准时上班，佩证上岗。
态度和蔼，语言文明，服务热情。
工作时不闲谈、不干私活。
2.严格执行收费标准，收费标准明码标价，备足零钱，不拒收大票或分币，不多收，不漏收。
3.及时解答病人对收费的疑问，主动出具费用清单，做到唱收、唱付。
4.住院处办理患者入、出院手续时，应双手收回住院押金单，打印好发票后，双手递给病人，剩余押金与押金不足，应唱收唱付。
5.细心解答病人提出的问题，不推诿刁难病人。
6.坚守岗位，穿戴整齐，保持室内卫生清洁。
7.遵守财务纪律，收款及时上缴财务。
医保办工作人员行为规范1.准时上班，佩证上岗。
态度和蔼，语言文明，服务热情。
工作时不闲谈、不干私活。
2.审核做到准确无误，严格把关。
3.微笑服务，尽可能为患者提供方便。
4.细致、耐心地解释好医疗报销规定。
5.做好医疗政策的宣传。
检验科人员行为规范1.准时开窗，佩证上岗，态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。
工作时不闲谈、不干私活。
2.严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。
3.严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一管、一带、一巾。
抽血完毕时要温馨告知：“请您按压针眼几分钟，一直到不出血为止。
”4.及时告诉病人取报告的时间和地点。
报告单字迹端正，印章清晰。
医学影像医师行为规范1.着装规范，佩证上岗，准时开机，工作时不闲谈、不看报刊、不干私活，执行首问负责制。
2.对待服务对象一视同仁，接诊主动热情，语言文明，态度和蔼，耐心解答病人咨询，解释清楚检查要求（特殊造影检查、介入放射诊疗等需事先预约的，按相关要求详细交待检查前注意事项）3.检查时按登记先后次序检查，危重、急诊患者及老年、婴幼儿检查优先。
4.操作规范，检查仔细，尊重科学，实事求是，及时出具检查报告，缩短病人诊疗时间。
5.作风严谨，一丝不苟，认真履行职责。
严格执行检查前“四对”（对姓名、对性别、对片名、对部位）注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错，检查前向病人详细交待检查注意事项；检查后认真登记检查结果，及时发送检查报告。
6.根据检查需要，要诚恳地请病人脱去外衣或所佩戴饰物，对隐私部位的检查，注意周围环境，保护病人隐私。
7.摆体位时，动作要轻柔，并向病人说明检查方法及体位，当病人不能配合时，千万不能有不满情绪，要耐心的讲明，对陪同人员，要向其说明在室内的危害，劝其离开。
8.及时告诉病人取报告的时间及地点。
报告单字迹端正，印章清晰。
总务科工作人员行为规范1.仓库保管员要主动和各科联系，了解所需物资，尽量在固定日把物品送达，有变故要亲自向各科主任及护士长解释或道歉。
2.维修人员接到报修电话，要主动说明上门维修的时间，及时维修。
3.后勤查房固定时间，按时进行，询问周到，行为规范。
4.进入病房查房和维修时要敲门，表明身份和意图，征得病人及其家属同意后方可进入。
5.维修操作时要注意卫生和工具噪音，尽量不影响别人休息和工作。
6.在病房工作时要注意言论和举止。
7.工作结束要向病人、科室领导汇报情况。
8.工作中要做到有问必答、有忙必帮。
9.各方反应的情况应当场做好记录，表示对此事的重视。
10.现场不能解决的问题，要解释清楚。
11.对医务人员要有礼貌，对病人要和蔼。
保洁人员行为规范1.工作期间要着标志服装。
2.在公共场所清理卫生和保洁时，要注意周围的人和存放的车辆，不要让灰尘污染空气，不要影响交通。
3.清理厕所时要用声音用意，表明自己的身份。
4.进入病房清理卫生和保洁时要先敲门，征得病人同意后方可进行，并表明自己的身份和意图。
5.进入病房工作时，不得损坏和弄脏病人的物品，需要移动病人物品时要征得病人或家属同意。
6.对病人提出的卫生要求，要尽量满足，不属于自己的工作内容，要耐心解释，并及时向科室或病人汇报，不能不管不理，应付病人。
保安人员行为规范1.统一着装文明执勤。
2.礼貌待人，服从领导，听从指挥。
3.执勤时要做到认真负责，语言文明。
4.对待来访者要热情接待。
5.对病人或病人家属询问要认真解答。
6.对车棚的管理要认真负责，热情周到。
7.对无理闹事人员要耐心劝阻，及时汇报。
8.进入病房或办公室时要敲门询问。