物业维修管理制度.
物业工程部维修管理制度（4篇）
物业工程部维修管理制度第一章总则第一条为了规范物业工程部的维修管理工作，提高维修效率，保障业主的利益，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业工程部的维修管理工作，包括维修项目的报修、派工、施工、验收等环节。
第三条物业工程部维修管理工作的目标是及时、准确地处理业主报修问题，确保维修质量和效果。
第四条维修项目按照优先级进行处理，紧急项目优先处理，非紧急项目按照报修顺序进行处理。
第五条物业工程部维修管理工作遵循便民、快捷、高效、公正的原则。
第二章维修项目的报修第六条业主发现有维修问题时，应及时向物业工程部报修。
报修方式包括电话报修、网上报修、书面报修等。
第七条业主报修时应提供准确的报修内容和联系方式，并配合物业工程部的调查和核实工作。
第八条物业工程部接到报修后应及时与业主取得联系，核实报修内容，并制定维修方案。
第九条物业工程部维修管理人员应保持良好的服务态度，耐心倾听业主的报修问题，并尽快解决。
第十条物业工程部应建立健全的报修记录系统，对每一次报修进行记录，包括报修时间、内容、处理进展等。
第三章维修项目的派工第十一条物业工程部制定维修方案后，应根据维修项目的性质和要求，派遣合适的维修人员进行维修。
第十二条维修人员应熟悉维修项目的技术要求，并按照维修方案进行操作。
第十三条物业工程部应合理安排维修人员的工作时间和工作任务，确保维修人员能够及时处理维修项目。
第十四条物业工程部应对维修人员进行培训和考核，提高他们的维修技能和工作效率。
第十五条物业工程部应建立维修项目的派工记录，包括维修人员的派工时间、维修地点、维修内容等。
第四章维修项目的施工第十六条维修人员在施工前应认真查看维修资料，并按照维修方案进行施工。
第十七条维修人员在施工过程中，应注意劳动安全，并使用符合要求的工具和设备。
第十八条维修人员在施工期间应与业主保持良好的沟通，及时解答业主的问题，并保持施工现场的整洁。
第十九条维修人员在施工过程中发现维修内容与方案不符的情况，应及时向物业工程部报备并等待处理。
物业工程维护和修理管理制度
物业工程维护和修理管理制度第一章总则第一条为规范物业工程维护和修理管理行为，提高物业设施的维护和修理质量，保障居民的正常生活和工作，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其相关人员、居民、业主委员会等与物业工程维护和修理管理相关的单位和个人。
第三条物业工程维护和修理管理应遵循公正、科学、规范、高效的原则。
第四条物业工程维护和修理管理应坚持预防为主、及时修理、定期检查的原则。
第二章维护和修理职责第五条物业管理公司负责全面组织和协调物业工程的维护和修理工作，并保证工作的高效进行。
第六条物业管理公司应设立专门的工程维护和修理部门，明确部门的职责和权限。
第七条物业管理公司的工程维护和修理部门应负责以下工作：（一）制定工作计划和方案，明确工作任务和要求；（二）组织和安排工程维护和修理人员，确保其技术能力和经验；（三）设立维修资金制度，合理分配和使用维修经费；（四）建立工程设备档案，包括设备的型号、规格、安装时间、维护记录等；（五）制定维修保养制度，明确各项设备的保养周期和方法；（六）组织维修人员进行定期巡检和维护工作，及时发现和处理设备故障；（七）建立维修事故报告制度，及时上报和处理维修事故；（八）组织工程巡查和设备检测，及时发现和处理工程漏洞和设备隐患；（九）制定紧急救援预案，及时处理突发故障和灾难。
第八条居民应遵守公共设备和设施的使用规定，正确使用和保养物业设备，发现问题及时向物业管理公司反映。
第九条业主委员会应对物业工程维护和修理工作进行监督，提出合理的建议和意见。
第三章工程维护和修理流程第十条工程维护和修理的流程包括申报、审核、指派、施工、验收等环节。
具体流程如下：（一）申报：居民或业主委员会向物业管理公司提出工程维护和修理申请。
（三）指派：物业管理公司根据维护和修理的性质和要求，派遣相应的维护和修理人员。
（四）施工：维护和修理人员按照工作计划和方案进行工程维护和修理工作。
（五）验收：物业管理公司对维护和修理工作进行验收，并及时向居民和业主委员会反馈。
物业维修管理制度
物业维修管理制度一、背景介绍物业维修管理制度是为了规范和优化物业维修工作，提高维修效率和服务质量而制定的一系列规章制度。
二、维修管理责任1. 物业公司负责制定、实施和监督维修管理制度，并保证其有效运行。
2. 物业维修部门负责具体维修工作的组织协调和执行。
3. 业主负责及时向物业报修，并配合物业进行维修工作。
三、维修项目分类根据维修项目的性质和紧急程度，将维修工作划分为以下几个类别：1. 日常维修：包括常规保养、设备维护等日常维修工作。
2. 报修维修：由业主报修产生的维修需求，根据紧急程度进行分类和处理。
3. 预防维修：定期检查设备、设施的运行状况，进行预防性维修，防患于未然。
四、报修流程1. 业主发现需要维修的问题后，及时向物业维修部门报修，可以通过电话、在线平台等方式提交报修申请。
2. 物业维修部门接到报修申请后，需要及时回复并确认维修时间。
3. 维修人员按照维修时间进行维修工作，并在完成后进行验收。
4. 物业维修部门将维修情况记录在维修管理系统中，并及时反馈给业主。
五、维修标准1. 维修人员必须具备相应的技术知识和技能，并遵守相关操作规程。
2. 维修人员需按照维修要求和安全要求进行操作，确保维修工作安全可靠。
3. 维修所使用的材料和设备必须符合国家标准，并具备相应的质量保证。
六、维修费用1. 日常维修费用由物业公司承担。
2. 报修维修费用的承担根据具体情况进行协商，并在业主与物业之间达成一致意见。
3. 预防维修费用由物业公司承担，并提前进行合理计划和预算。
七、满意度评价1. 物业维修部门完成维修工作后，会向业主发送满意度评价表。
2. 业主根据实际情况对维修工作进行评价，并将评价结果及时反馈给物业维修部门。
3. 物业维修部门根据评价结果进行改进和优化，提高服务质量。
八、制度监督与改进1. 物业公司建立健全制度监督机制，定期对物业维修管理制度进行评估和改进。
2. 业主可以通过物业反馈渠道对维修管理制度提出意见和建议。
物业公司维修工作管理制度
物业公司维修工作管理制度一、维修工作的定义1.维修工作指的是针对房屋、设备设施等各项维修工程的维护、修补、更换、更新等工作。
二、维修工作的范围1.物业维修工作包括但不限于以下内容：电器设备的维修、供水设施的维修、空调设备的维修、门窗玻璃的维修、管道疏通和修复、墙面地面的修补等。
三、维修工作的流程1.提报：业主或租户需向物业公司提出维修申请，包括具体维修内容、地点、时间等。
2.受理：物业公司接到申请后，根据维修工作的性质和紧急程度进行受理，分为紧急和非紧急两类。
3.派工：根据维修工作的性质和要求，物业公司派遣合适的维修人员进行工作，并安排工作时间和工作量。
4.实施：维修人员按照派工安排进行工作，对维修工作进行细致、严谨的操作，确保工作质量。
5.完成验收：维修工作完成后，物业公司进行工作验收，确认维修工作的合格与否。
6.反馈回访：物业公司会主动向业主或租户了解维修工作的满意度，并根据反馈情况改进工作质量。
四、维修工作的管理要求1.维修工作应遵循合理、科学、高效、安全的原则，确保工作质量。
2.维修人员应具备相应的技能和知识，定期接受培训，不断提升自身的维修水平。
3.维修人员应遵守工作纪律，工作时着工作服，佩戴相关工作证件，保持工作场所的整洁和安全。
4.维修工作中应使用符合国家标准的维修材料和工具，确保使用的产品质量安全可靠。
5.物业公司应对维修工作进行统一管理，建立维修工作档案，及时记录维修工作的过程和结果。
6.维修工作中的异常情况，如发现危险隐患或需要更换大件设备等，应及时向物业公司报告，做好交接和记录工作。
五、紧急维修工作的处理1.物业公司应为紧急维修工作设立绿色通道，优先处理紧急情况。
2.业主或租户提出的紧急维修申请，物业公司应在24小时内受理，并安排维修人员尽快进行处理。
3.物业公司应设立紧急维修热线，确保紧急情况能够及时报修和处理。
六、维修工作的投诉和处理1.业主或租户对维修工作有异议或不满意，可以向物业公司投诉。
物业公司工程维修管理制度
物业公司工程维修管理制度第一章总则第一条为规范和规范物业公司的工程维修管理工作，提高工程维修管理的效率和质量，制定本制度。
第二条物业公司全体员工必须遵守本制度，确保工程维修管理工作的合法性、公平性和效率性。
第三条物业公司工程维修管理制度是物业公司的管理规范，具有普遍性和时效性，在公司内部必须全面实施。
第四条物业公司工程维修管理制度的修改和补充由公司领导小组审批后施行。
第二章维修管理责任第五条物业公司总经理为工程维修管理的最高负责人，对整个工程维修管理工作全面负责。
第六条物业公司工程维修经理为工程维修管理的具体负责人，负责组织和协调工程维修管理工作。
第七条各部门主管对所属工程维修管理工作负有直接责任，须根据工作情况及时汇报上级领导。
第三章工程维修管理流程第八条物业公司工程维修管理流程包括工程维修计划编制、工程维修实施、工程维修记录和工程维修评估。
第九条工程维修计划编制由工程维修经理负责，根据公司实际情况和需求，确定维修工程的范围、内容、工期和预算。
第十条工程维修实施由工程维修经理牵头，组织相关部门和人员，按照计划进行工程维修工作。
第十一条工程维修记录由工程维修经理负责建立和管理，对每个维修工程都要进行详细记录和整理，形成工程档案。
第十二条工程维修评估由质量管理部门负责，对维修工程的质量、成本、进度进行评估和总结，提出改进建议。
第四章工程维修管理措施第十三条物业公司要建立健全的工程维修管理制度，明确各岗位职责和权限，确保维修工作的顺利进行。
第十四条物业公司要加强对工程维修人员的培训和管理，提高其工作能力和水平，确保维修工作的质量和进度。
第十五条物业公司要建立完善的设备检修和维护制度，定期对设备进行检修和维护，延长设备的使用寿命。
第十六条物业公司要加强对供应商和承包商的管理，确保其提供的材料和服务符合公司的要求和标准。
第五章工程维修管理监督第十七条物业公司要建立健全的绩效考核机制，对工程维修管理工作进行定期考核和评比，激励员工积极参与工作。
物业公司工程维修管理制度
物业公司工程维修管理制度第一章总则第一条为了加强物业公司工程维修管理工作，确保物业设施设备正常运行，提高维修服务质量，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各项目、各岗位的工程维修管理工作。
第三条工程维修管理工作应遵循安全第一、预防为主、节能环保、优质高效的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立工程维修管理部门，负责公司工程维修管理工作的组织、协调、指导和监督。
第五条工程维修管理部门的主要职责：（一）制定和完善工程维修管理制度；（二）组织编制工程维修计划和预算；（三）负责工程维修项目的立项、审批和验收；（四）监督工程维修合同的履行；（五）指导、协调和监督各部门、各项目的工程维修工作；（六）组织工程维修技术培训和安全教育；（七）负责工程维修资料的收集、整理和归档；（八）定期对工程维修工作进行总结和分析，提出改进措施。
第六条各部门、各项目应设立工程维修管理岗位，负责本部门、本项目工程维修工作的具体实施。
第三章维修范围与内容第七条工程维修范围包括：（一）物业设施设备的日常检查、保养和维修；（二）物业设施设备的更新改造；（三）物业设施设备的故障抢修；（四）物业设施设备的安全防护；（五）物业设施设备的节能减排。
第八条工程维修内容应包括：（一）建筑物及附属设施的维修；（二）电气系统及设备的维修；（三）给排水系统及设备的维修；（四）暖通空调系统及设备的维修；（五）电梯及扶梯的维修；（六）消防系统及设施的维修；（七）其他物业设施设备的维修。
第四章维修程序与要求第九条工程维修工作应按照以下程序进行：（一）报修：发现设施设备故障或损坏时，应及时报修；（二）接单：工程维修管理部门接到报修后，应及时派单；（三）维修：维修人员接到派单后，应迅速到达现场进行维修；（四）验收：维修完成后，报修人或指定验收人应对维修质量进行验收；（五）反馈：工程维修管理部门应定期收集维修反馈信息，及时改进维修工作。
物业公司维修管理制度(经典完整版)
物业公司维修管理制度第一部分维修部门人员与任务规定1.1我们的物业公司维修部门的人员必须接受专业的维修技能训练和服务态度培训，以确保他们能以专业、热情、周到的态度为住户提供服务。
1.2维修部门人员应按照规定进行例行巡查，这不仅包括公共设施，也包括小区的公共绿化、停车场等。
在例行巡查中，如果发现物业设施存在磨损、损坏或其它维修问题，应立即记录，并及时向上级汇报，以便安排维修。
第二部分维修前的准备工作2.1在进行任何维修之前，维修部门都应分析其可能的原因，以区分是否为物业公司的责任。
如果不是物业公司的责任，应向住户解释清楚原因，并提供必要的帮助。
2.2在确定要进行维修后，维修部门应立即制定维修方案，并指定专人负责。
同时，还应明确预计的修复时间，并及时告知住户。
2.3每次维修都应有详细的维修申报单，包括维修的项目、原因、责任人、预计时间、实际完成时间等，以便于日后的查询和核对。
第三部分应对特殊情况的维修策略3.1在中大雨等恶劣天气时，维修部门应及时检查小区的排水、排污设施，以防止因设施堵塞导致的水灾。
3.2每年的5月至10月是汛期，我们应提前做好预防措施。
除了例行的月度清理和检查外，还应密切关注天气变化，随时准备应对紧急情况。
第四部分住户的装修工作管理4.1我们要尊重住户的装修需求，同时也要维护小区的整体环境。
维修部门应对住户的装修工作进行监督，确保其遵守装修规定，避免影响到其他住户的正常生活。
4.2住户在进行装修前，应向物业公司提交装修申请，并获得批准。
在装修过程中，维修部门应定期检查，确保其按照批准的方案进行装修。
第五部分维修工作的计划与预算5.1每年年初，维修部门应制定当年的维修预算和季度维修计划。
预算应包括维修费用、设备采购、员工培训等各项费用，季度维修计划则应包括各种例行检查和预期的大型维修工作。
5.2每年年底，维修部门应编制一份维修报告，总结过去一年的维修工作，包括完成的维修项目、消耗的预算、遇到的问题和改进的地方等。
物业公司工程维修管理制度
物业公司工程维修管理制度第一章总则第一条为了加强物业公司工程维修管理，提高维修工作效率，确保维修质量，保障业主的合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司负责管理的住宅小区、办公楼、商业设施等工程维修管理工作。
第三条工程维修管理工作应遵循“预防为主、防治结合、优质服务、安全第一”的原则。
第二章维修管理组织机构第四条物业公司设立工程维修管理部门，负责工程维修的组织实施、协调、监督和检查工作。
第五条工程维修管理部门设经理一名，负责部门的日常管理工作；设技术人员、维修人员若干名，负责具体的维修工作。
第六条工程维修管理部门应建立健全维修管理制度，制定维修工作计划和维修方案，确保维修工作有序进行。
第三章维修范围和内容第七条维修范围包括：物业公司负责管理的住宅小区、办公楼、商业设施等建筑物的主体结构、共用部位、共用设施设备等。
第八条维修内容主要包括：主体结构维修、给排水系统维修、电气系统维修、电梯维修、空调系统维修、消防系统维修、装饰装修维修等。
第四章维修程序和流程第九条工程维修应按照“报修、鉴定、预算、施工、验收”的程序进行。
第十条报修：业主或使用人向物业公司报修，物业公司应及时登记并派员进行现场查看。
第十一条鉴定：工程维修管理部门应根据报修情况，组织专业技术人员进行现场鉴定，确定维修范围和内容。
第十二条预算：工程维修管理部门应根据鉴定结果，编制维修预算，报物业公司批准。
第十三条施工：工程维修管理部门应选择具备相应资质的施工队伍进行维修施工，并加强对施工过程的监督和管理。
第十四条验收：维修工程完工后，工程维修管理部门应组织专业技术人员进行验收，确保维修质量符合要求。
第五章维修费用管理第十五条维修费用应按照“专款专用、合理分担”的原则进行管理。
第十六条专款专用：物业公司应设立维修基金，专项用于维修工程，不得挪作他用。
第十七条合理分担：维修费用应根据物业产权归属和维修范围，由业主或使用人合理分担。
物业维修管理制度范本（3篇）
物业维修管理制度范本第一章总则第一条为加强物业维修管理，规范物业维修工作，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有的住宅楼、商业楼、公共设施等相关物业，由物业管理公司负责执行和监督。
第三条物业维修管理原则：公开、公正、公平、公益。
第四条物业维修管理目标：确保物业设施的正常运行，及时处理业主维修请求，提升小区整体品质和居住环境。
第五条物业维修管理过程中要遵循节约能源、环境保护、绿色发展的原则，提倡低碳、环保的维修方式和材料使用。
第二章维修流程第六条业主发现物业设施出现问题或需要维修时，应及时书面或口头报告物业管理公司，并填写相关的维修申请表。
第七条物业管理公司收到业主的维修申请后，应及时进行审核和受理，并填写相关记录，包括维修内容、时间、地点等。
第八条物业管理公司根据维修申请的具体情况，决定是否需要派遣维修人员进行维修。
如属于日常维护或小修小补的，物业管理公司有权自行安排。
第九条物业管理公司应在接到维修申请后24小时内组织相关人员进行现场勘察，并制定维修方案。
如情况特殊，需要进一步勘察或专业维修人员参与，应及时安排。
第十条维修工作应在业主提出申请后的48小时内开始，并尽快完成。
第十一条物业管理公司应及时向业主反馈维修进展情况，包括预计完成时间、费用预算等。
第十二条物业管理公司应将每笔维修事项的申请、受理、进展情况等进行记录和归档，以备查阅。
第三章维修费用第十三条物业维修费用由业主承担。
日常维护、小修小补的费用可由物业管理公司自行决定，并通知业主。
第十四条如果维修费用超过500元或需要进行翻修、重大更新等较大工程的，物业管理公司应及时向业主报备并征得业主的同意。
第十五条物业管理公司应及时提供维修费用的具体明细，包括维修项目、费用预算、支付方式等，并接受业主的监督。
第十六条物业管理公司维修费用的使用应公开透明，如物业管理公司使用维修费用给相关人员发放奖金、补贴等，应经过业主大会的批准。
物业维修管理制度范文(三篇)
物业维修管理制度范文第一章总则第一条为规范物业维修管理行为，保障业主合法权益，提高物业管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其工作人员，以及业主与物业公司之间的维修管理工作。
凡涉及物业维修管理的工作，均应遵守本制度。
第三条物业维修管理工作遵循公开、公正、公平、公信原则，依法开展。
第四条物业维修管理工作应坚持维修保障与预防维修相结合，注重工作效率与质量并重，保障业主享有合法权益。
第五条物业维修管理工作应积极采用先进技术手段，提高维修效率和质量。
第二章维修管理流程第六条物业维修管理应建立健全的工作流程，包括维修需求接收、登记、派单、验收等环节。
第七条业主提出维修需求时，应及时向物业公司进行报修。
第八条物业公司应设立维修管理部门，专门负责接收和处理业主的维修需求，确保信息的及时传达和记录。
第九条维修管理部门应对接收到的维修需求进行登记，并由专人负责分配维修任务。
第十条物业公司应建立健全的维修服务商库，与多个信誉良好的维修服务商签订合作协议，并定期进行绩效评估。
第十一条维修任务分派后，物业公司应及时通知维修服务商，并确保其按时到达维修现场。
第十二条维修服务商在进行维修工作时，应遵循相关规定和操作规程，并保证工作质量。
第十三条维修完成后，物业公司应及时通知业主进行验收，并记录相关信息。
第十四条维修结果不合格时，物业公司应及时与维修服务商沟通，并要求其进行重新维修。
第十五条维修结果合格时，物业公司应向维修服务商支付维修费用。
第三章维修管理责任第十六条物业维修管理责任分工明确，各相关方应依法履行职责。
第十七条物业公司应建立健全的维修管理制度，确保维修工作有条不紊地进行。
第十八条维修服务商应具备资质，并按照约定要求提供专业的维修服务。
第十九条业主提供的维修需求应真实、准确，不得提供虚假信息。
第二十条物业公司应及时处理业主提出的维修需求，确保维修任务能够得到妥善安排。
第二十一条物业公司应定期对维修服务商的绩效进行评估，有针对性地开展培训，提高其技能水平和服务意识。
物业维修管理制度
物业维修管理制度物业维修管理制度是指为了保障物业设施的正常运行和维护，规范物业维修工作流程，提高维修效率和质量而制定的一套管理规定和操作流程。
下面将详细介绍物业维修管理制度的内容和要求。
一、维修管理目的和原则1. 目的：确保物业设施的正常运行和维护，提供优质的居住和工作环境。
2. 原则：及时响应、高效维修、公平公正、安全可靠。
二、维修管理组织架构1. 维修管理部门：负责物业维修工作的组织和协调。
2. 维修人员：包括内部维修人员和外部合作单位的维修人员。
三、维修管理流程1. 维修需求提报：a. 业主或租户通过物业管理处提报维修需求，包括设施损坏、故障等。
b. 物业管理处接收维修需求，记录相关信息，包括维修内容、位置、联系方式等。
2. 维修需求评估：a. 物业管理处派遣维修人员进行现场勘察和评估，确认维修需求的紧急程度和维修方式。
b. 根据维修评估结果，制定维修计划和时间表。
3. 维修方案制定：a. 维修人员根据维修评估结果，制定详细的维修方案，包括所需材料、工具、人力等。
b. 维修方案需要经过维修管理部门审核和批准后方可执行。
4. 维修执行：a. 维修人员按照维修方案进行维修工作，确保操作规范和安全。
b. 维修过程中如有发现其他问题，需及时记录并报告维修管理部门。
5. 维修验收：a. 维修完成后，维修人员与业主或租户进行现场验收，确认维修质量和效果。
b. 如有问题或不满意，可提出整改要求，维修人员需及时处理。
6. 维修记录和报告：a. 物业管理处需记录维修工作的详细信息，包括维修内容、费用、耗材等。
b. 定期制作维修报告，对维修工作进行统计和分析，为后续工作提供参考。
四、维修管理要求1. 维修人员素质要求：a. 具备相关维修技能和知识，熟悉常见设施的维修方法和操作规程。
b. 服务意识强，善于沟通和解决问题，能够与业主或租户保持良好的关系。
2. 维修工具和设备要求：a. 维修人员需配备必要的工具和设备，确保维修工作的顺利进行。
物业维修管理制度
物业维修管理制度物业维修管理制度1（2305字）(一)维修服务承诺1、维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。
2、讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重业主，急业主所急。
3、工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。
4、尽力做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的必须向业主解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，维修合格率达到95%以上。
5、确保业主用水用电安全正常，维护业主利益，做到有错必纠。
6、所有员工必须定期参加培训，持证上岗，确保大厦内所有机电设备处于良好的运行状态。
7、经常回访，征求业主意见，倾听业主声音。
(二)工程组日常工作管理规定1、按时上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭，中午上班不能迟到。
2、上班时间内无具体工作时，原则上在办公室等候，需外出巡查设备情况时须告知主任，不得办私事。
3、上班时须配戴工作证，穿着整齐，不得穿拖鞋。
4、及时处理维修申请单，不得积压。
上午11:10和下午17:10以前的维修单，必须及时处理完毕，有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天处理完毕。
当天无法处理的都必须在'维修情况'栏内注明原因，每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。
5、上门维修时须带工具袋(箱)，必备工具都放在里面，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活。
6、服从主任安排，每天上班后先在办公室报到，等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作，如无特殊情况处理，各人分头工作。
7、紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场，等候分配工作或作应急处理，直到事故处理完毕才能离开。
8、服务态度作为上门维修服务的一部份，每个工作人员必须提高自身素质，工作时认真负责，树立良好的敬业精神，不断提高业务水平。
9、工作时务必注意人身安全和设备安全，讲科学、多商量、不蛮干，配电房、或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。
物业维修管理制度模版(3篇)
物业维修管理制度模版第一章维修人员工作标准一、维修人员在维修电器、电焊、电梯、消控设备等特种工作时必须持证上岗，严禁无证上岗、无证操作、违章操作。
二、严格遵守公司各项制度和员工守则，不准违反公司规定，私自行动。
三、发生应急维修时，维修人员在接到报修任务后，无特殊情况下在____分钟内必须到达现场，并且应迅速处理设备设施故障，保障小区的正常运作，不得故意拖延时间，不准刁难物业负责人或业主，不准向业主索要财物，言行要文明礼貌。
四、维修人员在物业日常检查、维修、保养时必须按照规定着装，佩戴工作证，在和业主接触时言行举止要得当。
五、日常检查维修时发现问题要及时处理修复，不得以各种理由拖延时间或故意推脱延误，维修设备设施时潦草了事等。
六、维修人员必须完成物业管理区域内的报修任务和设备设施保养任务，维修完好率必须达到____%以上。
七、维修人员必须做好各物业管理区域内的设备设施台帐及更新工作，同时要做好工作日志。
八、每月上报的维修工时和维修完好率必须属实，不得作假、蒙骗。
九、维修人员平时要对所辖物业小区的设备设施多了解、多研究，熟练掌握设备设施的原理和运行状况，以防发生故障时能快速解决处理。
十、维修人员要主动学习各方面技术知识和业务知识，多学习、多掌握，不断提高自己的技术能力和业务水平。
第二章物业维修工工作职责及工作流程一、工作职责1、严格遵守国家规定的对特殊行业、岗位、工种必须持证上岗的规定，严禁无证上岗，无证操作,违章操作。
2、严格遵守公司制度，严禁私自向业主索要服务费和香烟等财物，保障公司良好形象。
3、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常调派维修任务外，按照工程部计划地做好各物业设备设施的保养;4、努力学习技术，熟练掌握现有物业设备设施的原理及实际操作与维修，积极配合各物业小区的工作，出现紧急事故时无条件地迅速到达，全力做好抢修工作;5、严格执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格，做好设备台帐。
物业工程部维修管理制度（四篇）
物业工程部维修管理制度一、维修工作范围和职责1. 物业维修工作范围包括但不限于房屋设施设备、管道、电路、空调、水电设备、消防设备等的维修和保养工作。
2. 物业维修部门负责维修管理，包括设备维修申报、工作派单、维修进度跟踪、验收等工作。
二、维修申报1. 住户对需要维修的问题进行申报，可通过电话、在线平台、书面申报等方式。
2. 物业维修部门接收住户的维修申报，并记录在维修申报表中。
三、工作派单1. 维修部门根据维修申报表中的信息，制定维修计划，并安排维修人员进行维修工作。
2. 维修人员接到工作派单后，应按要求及时前往维修现场，并维修或保养相关设备。
四、维修进度跟踪1. 维修人员在维修过程中，应及时记录维修进度，并向维修部门汇报。
2. 维修部门应对维修进度进行跟踪，确保维修工作按时完成。
五、验收1. 维修完成后，维修人员应及时通知申报人进行验收。
2. 申报人对维修结果进行验收，如有问题，应及时反馈给维修部门进行处理。
3. 维修部门应妥善处理申报人的反馈意见，并及时解决问题。
六、维修记录和统计1. 维修部门应建立维修记录档案，对每次维修进行记录。
2. 维修部门应定期对维修工作进行统计和整理，制作工作报告。
七、质量监督1. 维修部门应对维修人员的维修质量进行监督和考核，确保维修工作质量符合要求。
2. 住户对维修质量有异议时，可以向物业维修部门进行投诉，并提供相应的证据。
以上为物业工程部维修管理制度的基本内容，具体的细则和执行细节可以根据实际情况进行制定和调整。
物业工程部维修管理制度（二）工程部岗位职责和考核细则工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。
工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主(用户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。
主要职责范围是:1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。
物业维修管理制度
物业维修管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理日常维修管理制度
物业管理日常维修管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的维修管理流程，确保物业设施设备的正常运行和使用安全。
2. 适用于所有物业管理公司的维修工作，包括但不限于公共区域、共用设施、业主专有部分的维修服务。
二、维修管理原则1. 安全第一：所有维修工作必须遵守相关安全规定，确保人员和设备的安全。
2. 高效响应：建立快速响应机制，对业主的维修请求及时处理。
3. 质量保证：维修工作应达到规定的质量标准，确保维修效果。
三、维修工作分类1. 紧急维修：指影响物业正常使用或存在安全隐患的紧急情况，如爆管、停电等。
2. 常规维修：指定期进行的设施设备检查、保养和维修。
3. 业主请求维修：指业主因个人需要提出的维修服务请求。
四、维修流程1. 维修请求：业主或物业管理人员发现需要维修的问题，应及时向维修部门提出。
2. 现场勘查：维修人员对报修问题进行现场勘查，评估维修难度和所需时间。
3. 维修计划：根据勘查结果制定维修计划，并通知相关业主或部门。
4. 维修实施：按照计划进行维修工作，确保维修质量。
5. 质量检验：维修完成后，进行质量检验，确保维修效果符合标准。
6. 业主确认：业主对维修结果进行确认，如有异议，维修部门应进行复修。
五、维修人员管理1. 维修人员应具备相应的专业技能和资格证书。
2. 定期对维修人员进行培训，提升其专业技能和服务水平。
3. 维修人员应遵守工作纪律，按时完成维修任务。
六、维修记录与档案1. 对每一次维修工作进行详细记录，包括维修时间、地点、内容、费用等。
2. 建立维修档案，便于查询和统计分析。
七、维修费用管理1. 明确维修费用的收费标准和支付方式。
2. 对于业主请求的维修服务，应事先告知费用，并得到业主同意。
八、监督检查1. 物业管理公司应定期对维修工作进行检查，确保维修管理制度的有效执行。
2. 对维修工作中存在的问题及时进行整改。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。
物业小区工程维修管理制度
物业小区工程维修管理制度第一章总则为了规范物业小区工程维修管理工作，提高维修工作效率，保障小区工程设施的正常运转，制定本管理制度。
第二章维修管理机构1. 物业小区工程维修管理机构应当具备相关资质，由小区业委会或由开发商委托物业公司进行管理。
2. 维修管理机构应当设立专门的维修管理部门，负责小区内所有工程设施的维修保养工作。
第三章维修管理人员1. 维修管理部门应当配备足够的维修技术人员，按照相关规定进行培训。
2. 维修管理人员应当具备相关的岗位职业资格证书，严格按照管理制度进行工作。
第四章工程维修范围1. 工程维修范围包括小区内所有设施和设备的维修保养，例如水电设备、电梯、门禁系统等。
2. 工程维修还包括小区公共区域的清洁维护工作。
第五章维修服务流程1. 业主或物业公司通过电话或在线平台提交维修申请。
2. 维修管理部门接到维修申请后，安排维修人员及时到达现场进行检修。
3. 维修人员对问题进行分析后提出维修方案，报告维修管理部门并征得业主或物业公司的同意。
4. 维修管理部门组织维修人员进行维修工作，并进行验收工作。
5. 完成维修后，维修管理部门将维修情况报告给相关部门和业主或物业公司。
第六章维修质量评估1. 维修管理部门应当建立维修质量评估制度，对维修工作进行定期检查评估，并对维修人员进行绩效考核。
2. 对于维修工作质量不合格的，应当及时进行整改，并对相关责任人进行处理。
第七章维修费用管理1. 维修管理部门应当制定合理的维修费用标准，并在维修前将费用情况告知业主或物业公司。
2. 维修费用应当及时结算，不得擅自增加费用。
3. 对于维修费用的使用情况要进行定期汇报，并接受相关部门和业主或物业公司的监督。
第八章突发事件处理1. 当发生突发事件影响小区正常运转时，维修管理部门应当紧急处理，保障小区居民的生活安全。
2. 维修管理部门应当配备应急处理人员，定期进行演练，提高处理紧急事件的能力。
第九章督导检查1. 相关监管部门应当对小区工程维修管理工作进行定期督导检查，发现问题及时进行整改。
物业工程户内维修管理制度
物业工程户内维修管理制度第一章总则为规范物业工程户内维修管理工作，维护物业设施设备的正常运行，提高物业管理水平，保障业主的正当权益，制定本制度。
第二章维修管理范围1. 户内维修管理范围包括但不限于电路故障、水管漏水、门窗破损、墙面开裂、家具维修等问题的维修管理。
2. 对于涉及主体结构和公共设施的维修工作，物业公司将组织相关专业人员进行维修处理。
第三章维修管理责任1. 物业公司负责对小区内业主提出的户内维修请求进行审核、派工，并跟踪维修进度。
2. 物业公司与业主签订维修协议，约定维修内容、费用、维修方案等具体细则。
3. 物业公司应定期组织对小区内的设施设备进行巡检，并制定维修计划，及时进行维修维护工作。
第四章维修管理流程1. 业主发现户内维修问题后，向物业公司提交维修申请，填写相关表格并提供维修需求的详细信息。
2. 物业公司收到维修申请后，对问题进行初步评估，并确定维修方案和费用。
3. 物业公司派工维修人员进行维修处理，维修完成后通知业主验收并填写维修反馈表。
4. 物业公司收到维修反馈表后，进行汇总分析并不定期进行满意度调查，改进维修服务质量。
第五章维修管理规范1. 维修工作应按照相关协议和规范进行，严格按照维修计划进行工作，确保维修质量。
2. 维修人员应具备相关证书和资质，熟悉维修工作流程，做到专业化、标准化。
3. 物业公司应定期对维修工作进行检查和评估，对维修人员进行绩效考核和培训。
第六章维修管理费用1. 维修费用由业主承担，费用由物业公司根据维修工作的具体情况进行计算，负责向业主收取。
2. 物业公司应在维修前与业主协商好费用标准及支付方式，并在维修完成后开具正规发票。
第七章维修管理奖惩制度1. 对于维修工作质量优秀、效率高的维修人员，物业公司将给予适当奖励或表扬。
2. 对于维修工作质量不达标、失职渎职的维修人员，物业公司将依据相关规定进行处罚，甚至解雇。
第八章附则1. 本制度的解释权归物业公司所有，可根据实际情况进行调整和修改。
物业维修管理制度(三篇)
物业维修管理制度第一章总则第一条为了规范物业维修管理工作，提高物业维修工作效率，保障业主的利益，制定本物业维修管理制度。
第二条本制度适用于物业管理公司负责的小区及相关物业维修工作。
第三条物业维修管理工作应遵循“公平、公正、公开”的原则。
第四条物业维修管理工作应加强与业主、维修工人的沟通和协调。
第五条物业维修管理工作应紧密配合业主委员会的工作。
第二章业主维修管理第六条业主在发现小区内的维修问题时，应及时向物业管理公司报告。
第七条物业管理公司应设立专门的报修窗口，接收和记录业主的维修申请。
第八条物业管理公司应在收到业主维修申请后，及时派遣维修人员进行处理。
第九条物业管理公司应向业主提供维修进展的反馈信息，并及时解决业主的问题。
第十条业主委员会对物业维修管理工作有权要求物业管理公司提供相关的维修报告和数据。
第三章维修人员管理第十一条物业管理公司应拥有一支专业的维修队伍，具备相应的技能和经验。
第十二条维修人员应按照相关维修标准进行操作，确保维修工作的质量和效率。
第十三条维修人员应具备良好的服务意识和沟通能力，与业主保持良好的关系。
第十四条维修人员应按照工作要求出勤，严禁请假、旷工和私自离岗。
第十五条维修人员应加强安全培训，确保维修工作过程中的安全。
第四章维修资金管理第十六条物业管理公司应建立维修资金管理制度，详细规定维修资金的使用和报销流程。
第十七条维修资金应专款专用，不得挪用于其他用途。
第十八条物业管理公司应及时核算维修资金的收支情况，向业主委员会进行报告。
第十九条物业管理公司应定期邀请独立第三方机构对维修资金进行审计。
第二十条物业管理公司应加强与业主的沟通，及时向业主公布维修资金的使用情况。
第五章物业维修管理的评估与改进第二十一条物业管理公司应定期开展对物业维修管理工作的评估，并根据评估结果进行相应的改进。
第二十二条物业管理公司应借鉴其他小区的物业维修管理经验，以提升管理水平。
第二十三条物业管理公司应关注业主的意见和建议，不断改进物业维修管理工作。
物业维修管理制度
物业维修管理制度第一章总则第一条为了规范物业维修管理工作，保障物业设施设备的正常运行和居民生活的安全和便利，制定本物业维修管理制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其所管理的所有物业项目，包括住宅小区、商业综合体、写字楼等。
第三条物业维修管理遵循“预防为主、及时维修、保养合理、节约使用”的原则，确保设施设备的正常运行、延长使用寿命和节约资源。
第四条物业维修管理应当严格按照国家有关法律法规和安全生产标准进行，遵循科学、合理、安全、经济和节约的原则，加强对设备设施的日常检查、维护和保养。
第二章维修管理责任第五条物业维修管理公司应当设立专门的维修管理部门，配备专业的技术人员和维修工人，负责物业设施设备的日常维修保养工作。
第六条物业维修管理部门负责制定设施设备的维护保养计划，并保证执行到位。
第七条物业维修管理部门应当建立健全设备设施台账，明确设备设施的名称、型号、产地、数量、使用寿命、维护责任等内容，及时更新。
第八条物业维修管理部门应当定期对设备设施进行检查、维护和保养，发现问题及时处理。
第九条物业维修管理部门应当加强设施设备的安全管理，对需要特别注意的设备设施，要加强巡检和维护，确保安全。
第三章维修管理流程第十条居民对物业设施设备的报修，应当向物业服务中心进行报修登记。
物业服务中心应当及时派员前往现场核实并处理。
第十一条物业维修管理部门应当对报修的设备设施进行分类处理，根据设备设施的紧急程度，及时进行维修处理。
第十二条物业维修管理部门应当对维修过程进行记录和跟踪，确保维修工作的质量和效果。
第十三条物业维修管理部门应当在维修工作完成后，对维修情况进行评估和总结，及时反馈给业主，解决好业主的诉求。
第四章维修管理规范第十四条物业维修管理部门应当定期对设备设施进行保养和维修，延长设备设施的使用寿命。
第十五条物业维修管理部门应当加强设备设施的保护，加强对设备设施的监控，杜绝设备设施被盗、被损坏的情况。
第十六条物业维修管理部门应当建立设备设施的档案资料，建立定期维修保养的制度和档案资料。
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日常报修规程一、目的为规范日常保修程序，提高维修效率，特制定本规程。
二、适用范围适用于小区所辖物业内业主委托和管理处报修的处理。
三、职责1)小区维修组负责报修事项的维修。
2)小区管理处负责维修结果的验证，以及对业主委托维修项目的回访。
四、操作规程维修类别：维修类别分急修、小修、二种。
急修要求维修工在接到报修15分钟内赶到现场，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对报修人做出合理解释，做出限时承诺。
小修要求2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。
1、急修：凡符合以下条件的属于急修：A.水管迸裂或破损；B.下水管道阻塞导致污水外溢；C.电路故障，存在触电危险或漏电现象；D.生活水泵，电梯故障；E.热水管路迸裂或破损等。
2、小修：凡以及时修复小损小坏，保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程。
如墙体裂缝修补，管路、电路小型调整等。
五、维修流程1、业主向管理处电话或口头报修，管理处应予以记录、约定维修时间，并填写“维修单”。
“维修单”一式两联，一联存底，一联报维修组维修。
维修单上应注明业主报修时间、内容、维修类别以及约定时间。
2、维修组收到维修单后派员维修，并同时填写“服务联系单”。
3、上门维修时应注意礼节礼貌、服务规范。
4、维修完毕后维修人员应在维修单上填写维修时间、耗用材料等内容，并请业主在“服务联系单”上签字验收。
5、维修人员凭“服务联系单”报请管理处人员验收。
管理员应对业主进行回访，报修项目虽修复但业主对服务态度不满意的应在维修单上注明。
6、维修延时的由维修人在“维修单”上注明延时原因。
未能修复的，维修组应做返工处理。
六、报修流程图5.1 业主委托维修流程图5.2 管理处委托维修流程图6 记录《维修单》《有偿/委托服务联系单》3.2 住户室内安装/维修规程1目的规范住户室内安装/维修程序，确保高效率、高质量地完成住户室内安装/维修工作。
2 适用范围适用于公司管辖范围内住户室内的安装/维修工作。
3 职责3.1 小区管理处负责住户室内安装/维修工作验证和回访。
3.2 小区维修组主管负责住户室内安装/维修工作的组织实施。
特殊维修项目（如：电表维修、水表维修、煤气热水器维修、电热水器维修）则由维修组主管负责联系相关专业公司组织维修。
3.3 维修组员工具体负责住户室内的安装/维修工作。
4 操作规程4.1 维修工进住户家进行安装/维修时的基本要求4.1.1 维修组员工进行住户室内安装/维修时，要注意礼节礼貌具体应做到如下几点：a) 自觉维护公司及住户的权益，不做损害公司名誉的事；b) 不能不懂装懂，遇到疑难问题要如实、详细地汇报给维修组主管，请求支援解决；c) 安装/维修开始前，如属有偿服务的，应事先向住户说明，并征得住户同意。
4.1.2 维修组员工进行住户室内维修时应征询住户意见，尽量恢复维修前的原貌原样，如有改动应征得住户的同意方可进行。
如果不能满足住户的要求，则应向住户解释清楚并表示歉意，尽量取得住户的谅解。
4.1.3 维修组员工进行住户室内安装/维修前，首先应设计好方案或者进行仔细检测、判断出故障部位（元器件）。
严禁盲目安装或乱拆乱换，以免造成不必要的返工或引起住户投诉。
4.1.4 维修组员工接到住户室内安装/维修通知单后，应在15分钟内准备好安装/维修所需主要材料、辅助材料、施工工具及清洁用品（塑料袋、干净抹布等），按与住户约定的时间提前5分钟赶到（特殊情况除外）。
特殊情况需急修的，应在15分钟内赶到。
4.1.5 维修组员工来到住户门前，应先按门铃（3次左右），如无门铃时可用手轻轻敲门。
见到住户时要先问好，简洁说明事由征得住户同意后方可进入室内进行安装/维修。
4.1.6 维修组员工进行安装/维修前应做好相应的施工准备，要把有碍操作的物品小心移开，并把一些可能受影响的物品遮盖、包扎好（用塑料布废报纸等）。
安装/维修时尽量使噪音降到最低限度，严禁在室内高声喧哗、嘻笑取闹。
4.1.7 进入住户室内，应按公司规定在鞋上套一次性干净鞋套方可进入住户室内。
4.2 室内设施设备维修4.2.1 日光灯维修日光灯维修要求应：a) 检查测量日光管两端电压是否正常，如不正常则应检修开关；b) 检查启辉器管脚接触是否良好，否则应整修启辉器座；检查启辉器电容是否已击穿，玻璃管是否已发黑，如是则更换一个启辉器；c) 检查光管两端是否较黑或灯丝已烧断，如是则应更换同规格的光管；d) 检查日光管管脚是否接触良好，否则应整修日光管管座，整修后达不到要求的应更换；e) 检查镇流器是否烧断、烧焦或存在短路现象，如是则应更换一个同规格的镇流器；f) 维修工作完成后应开灯试验，日光管闪烁应不超过3次就能点亮，否则应重新检修，直至故障排除。
4.2.2 开关维修开关维修要求应：a) 计算用电负荷，如已超载则要求住户相应减少负荷，否则应申请增容；b) 拉下总电源开关，用万用表检查有无短路故障，如有则应先对怀疑点进行检查，然后再逐一检查，直至故障排除；c) 拉下总电源开关，用500V摇表检查线路绝缘情况，如果摇表指针“抬不起头“，则表明线路漏电，此时应逐条线路检查，直至故障排除；d) 故障全部排除后，换上一个同规格的开关；e) 试验开关应开闭正常。
4.2.3 电表维修电表维修要求应：a) 计算住户是否超载用电，如是则要求住户增容；b) 对电表加负载试验，如有下列任意一种情况则应更换一个经供电局校验后合格的电表；电表不转、电表转得异常快或慢、电表里面冒烟、电表接线住烧穿；c) 电表安装应方正牢固、无倾斜、无松动，注意进、出线的正确接法；d) 安装完毕后进行通电实验，电表应转动灵活，无异常噪音；e) 会同公共事务部管理员做好新旧电表底数的记录。
4.2.4 水嘴、闸阀维修水嘴、闸阀维修要求应：a) 关掉水嘴、闸阀前的阀门，排空管内的水，拆下水嘴或闸阀；b) 拧开水嘴或闸阀，加密封胶垫损坏则应更换一个同规格的密封胶垫；如阀杆磨损严重则应更换一个同规格的水嘴或闸阀；c) 在水嘴或水管螺牙段缠绕水胶布（顺时针方向），装上水嘴或闸阀；d) 开水试验，螺牙连接处应不渗水，开关水嘴或闸阀应灵活，水嘴或闸阀关水后应不漏水。
4.2.5 水表维修水表维修要求应：a) 关闭水表前的闸阀，排空管内的水，拆下水表；b) 拆开水表，检查滤网是否被脏物堵住，如是则应清除脏物；清洁水表读数盘，重新装配好水表。
如水表如齿轮磨损严重应更换一个新水表；c) 装回水表，应注意放好两端密封胶圈，水表的水流方向应与供水方向一致。
水表安装应牢固无松动、水平无倾斜；d) 水表安装完毕后进行通水试验，接头处应不渗水，水表应转动灵活；e) 会同公共事务部管理员做好新旧水表启用底数的记录。
4.2.6 煤气热水器维修煤气热水器维修要求应:a) 开机时不着火：——检查电池电压是否足够，如果不够则应更换同规格的电池；——如果开机能够听到“吱吱”的打火声，则说明打火部分正常否则应更换电子打火总成；——检查气路部分：一种情况是检查煤气瓶内是否有煤气或煤气阀门是否拧开；第二种情况是检查煤气电磁阀是否卡住，如是则应拆开电磁阀检修（擦除脏物、加润滑油）。
b) 开机时有“嘭”的爆炸声：——先关闭煤气瓶阀门；——用电风筒吹干高压打火线；——调整点火间隙；——开机时如能听到清脆的电磁阀动作声响，则表明电磁阀工作正常，否则应拧开电磁阀修理（加润滑油、擦除脏物）；——打开煤气瓶阀门，开机点火正常，反复试3～5次。
c) 燃烧火焰为红色应清除空气进气门脏物；d) 先导阀门控制的煤气热火器维修：——开机时先导阀处未点火此时应修理先导阀；——开机电先导阀处点火，但主电磁阀打不开，不能正常点火。
此时应拆修主电磁阀（活动阀芯多次，清除污物）。
4.2.7 煤气灶维修煤气灶维修要求应：a) 开机不着火：——开机时如点火电机无火花则说明压电陶瓷损坏，此时应更换点火器总成；——清除空气进气门脏物。
b) 燃烧火焰为红色：——清洁炉头管路及炉头脏物；——清除空气进气门脏物。
c）漏煤气：——如软管接头处漏气则应整改处理接头处；——如点火器总成漏煤气则应拆换点火器总成。
4.2.8 坐厕水箱维修坐厕水箱维修要求应：a) 水箱浮球阀漏水：——用手轻轻抬高浮球阀杆如能止漏，则应高速浮球阀杆阴位螺钉；——用手轻轻抬高浮球阀杆如不能止漏则应修整浮球阀封水位置；整修后如仍漏水则应更换水箱配件总成。
b) 水箱出水胶塞漏水：——调整胶塞位置；——如胶塞已老化或变形则应更换胶塞。
4.2.9 电热水器维修电热水器维修要求应：a) 开关跳制：——电热棒生锈或老化导致漏电，此时应更换同规格的电热棒；——如是开关本身质量问题则应更换同规格的开关。
b) 电热水器不能热水，如经查是电热棒烧断，此时应更换一根同规格的电热棒。
4.2.10 抽油烟机维修抽油烟机维修要求应：a) 检查电容是否变形、膨胀或爆裂，如是则应更换统一规格的电容；b) 检查电动机是否漏电，如是则应更换一个同型号规格的电动机；c) 检查电动机轴是否阻滞难转动，如是则应对波丝加润滑油；d) 检查电动机温度保护器是否烧坏，如烧坏则直接短接温度保护器。
4.2.11 空调器的维修空调器的维修要求应：a) 询问住户关于空调器的故障情况；b) 检查空调器有无异常声响、有无异常气味，如有则应查找出具体故障部位并进行相应的整改；c) 观察电器元件、接线头有无烧焦或松脱，如有则应进行相应整改；d) 观察管路接头处有无油污，如有则说明此部位泄漏，此时应将接头拧紧；e) 用手摸吸气管，如果感觉吸气管温度跟环境温度差不多，则说明空调器制冷剂不够，此时应查找出制冷剂泄漏部位并排除，然后再充注制冷剂；f) 观察毛细管出口和蒸发器入口部分如有结霜，而其他部位有少量凝露或干燥无露，则表明空调器制冷剂不够，系统有泄漏，此时应查找除泄漏部位并排除；g) 用手摸干燥过滤器，正常适应比环境温度稍高，如果手摸干燥过滤器有发凉的感觉，则说明干燥过滤器脏堵，此时应更换干燥过滤器；h) 用复合压力表测量空调器高低压力，如果低压低于0.4Mpa，则说明空调器有泄漏，此时应查找出故障部位并排除。
空调器正常时的高低压为（30℃时）：低压为0.49～0.54 Mpa，高压为1.17～1.37 Mpa；i) 用钳形表测量运转电流，比较测量值与额定值是否有较大的偏差，如有则应分析产生的原因，并排除故障；j) 全部工作完成后，启动空调器试运转，仍有故障则应继续查找原因直至故障排除。
4.3 空调器的安装4.3.1 窗式空调器安装窗式空调器安装步骤应：a) 在窗口或墙壁上开一个孔（如果有预留孔则不用重开），其孔的大小由空调器的外形尺寸决定；b) 根据空调器的外形尺寸，用40×40mm的铝角钢制作一个支撑架；c) 根据支撑架螺栓孔位置用冲击钻在墙壁上钻孔，用膨胀螺栓固定支撑架；d) 将窗式空调器安装在支撑架上，务必使窗式空调器外壳室内侧比室外高5～10mm；e) 窗式空调器的室外部分的上面应装一块倾斜的遮阳板伸出窗式空调器约20mm；f) 用软泡或硬泡绝缘材料塞住空调器四周空隙并在四周打上玻璃胶；g) 试运转窗式空调器，确认一切正常。