4.宽带网络与业务创新发展--中国联通北京市分公司网络建设部总经理 王学毅

IP识 控平 台
宽带客 户端
IPTV平台 电视屏
用户
PC客户 端
移动客 户端 OTT平台电 视屏
网站
ICP渠道
9
智能宽带互联网的实施效果
经济效益 1. 模式创新，用户引导，带来经济收益：
优化用户结构，提升用户粘性和ＡＲＰＵ值。2013年4M以上用户占比较2012年提升80%。
2013年宽带互联网业务收入69.15亿元，其中通过经营模式创新和用户引导创收11.26亿元，收益贡献率8.65%。
– 流量分析系统、流量清洗系统、CDN系统、路由控制等实现对流量检测、 流量调度、流量控制功能。 – 网管系统、DNS、DHCP等系统实现对带宽、域名、地址等网络资源指 配。 – IP城域网，实现各类业务的综合承载、差异化业务和体验保障。
– 接入网，实现各类用户的灵活接入，支持IPv6，智能管控。对终端用户 入口管控能力。
提供网络能力
购买带宽产品
ICP
套餐1,：定向5M
套餐3,：定向50M
套餐1,：定向20M
免费用户 VIP用户 VIP用户
终端客户服务类型业务——下收费（宽带应用联盟 、终端特权捆绑模式）
营业厅
北京联通渠道
3.
渠道立体化，促进合作经营：形成互联网渠道+营业 厅+电子渠道页面推动提醒 +电视屏幕的多维度立体 化的业务销售新渠道。
5
智能宽带互联网的创新之处
1. 创新商业经营模式：合作经营（定向提速+收益分成）
宽带智慧经营模式：即以用户基础带宽作为基础，满足其普通上网需求，而之外的带宽则开放给互 联网企业共同经营，运营商为绑定的 互联网业务提供与之相匹配的 定向带宽，从而提升业务体 验，吸引用户为互联网高品质业务付费。其中 可以是高清视频、高速下载等某一个单一业务， 也可以是一类业务子集，根据客户需求自由定义或互联网企业创新业务 。互联网企业为用户提 供差异化的会员服务，将获取的收益与运营商进行分成。 2. 创新下一代互联网运营模式：聚合平台+能力开放+智能管道+智能双速网 以运营商天然具备的优质宽带网络为基础，在网络建设管理中，提升网络带宽能力建设，满足业务 发展，建设丰富多样的网络智能化功能 ，重点构建聚合平台，积极推进互联网企业合作，整合双方 优势资源，合作开发产品；对聚合平台内部的互联网企业 打造智能管道的生态系统，开放网络能力 ，开发典型API供互联网企业调用网络能力功能；使网络具备智能化分析管控功能，为业务运营提供 有效的用户行为分析，将网络管道动态划分为可控的业务通道；为下一代网络的IPv6用户提供高质 量通道，引导IPv4用户向IPv6迁移。
由ＢＳＭ升级扩容建设开放性运营平台，聚合互联网业务应用，吸引更多合作伙伴进入智能管道 生态系统，整合双方优势资源，合作开发产品，为用户提供集成定制服务。 业态变化：从产业链一体化模式到能力集群模式，从消解对方边界到开放自身边界、从独占用户 界面到共享用户界面、从产业链上下游到平等合作伙伴。
3. 能力开放化，提升资源效能：
互联网ICP
业务 1 业务 2 业务 3 网络能力开放 业务 4 业务 5
基于智能管道平台，向ICP 提供API，提升用户资源 和网络资源效能。
能力开放平台
网络能力调用申请 网络能力集成平台 网络能力智能调用 承载网网络设备
网络能力 智能供给
北京联通
7
智能宽带互联网的具体实现（2/3）
以管理基本网络为基础，实现全方位的管理手段 1. 管理智能化，提高运维水平：构建用户为核心的网络运维体系，实现智能管道可视
– 流量分析系统、IP识控系统、异常流量分析系统、网管系统，实现对流 量、应用、异常、故障的感知。
– 网管系统、测速平台等实现对网络QOS参数的测度，以及对业务质量（QOE） 测度能力。
3. 多维感知能力
4. 质量测度能力
能力
5. 流量管控能力 6. 资源指配能力 Fra Baidu bibliotek. 综合承载能力 8. 泛在智能接入能力
2. 运营商经营模式急待转型：由粗放、静态的刚性管道、带宽出租向弹性智能管道和 差异化、精细化的流量经营转变。
2
智能宽带互联网的内涵（1/2）
宽带智能互联网战略内涵是在牢牢把握电信运营商固有的传统优势基础上，辅以多种创新 的管理手段及功能。构筑运营商独特核心竞争力，破解宽带互联网死锁迷局。
经营管理体系 建设运营体系 管理支撑体系
创新的建设运营体系
以运营宽带网络为基础
网 络 支 撑 业 务
B
+
X
实现全方位的管理手段 管控智能化 服务精细化 投资精准化
+
管理指导建设 X
提供丰富的网络功能 应用双栈化 能力开放化 平台聚合化
实施效果
智能化管理体系带来经济效益、带动产业良性发展、提高企业竞争力 机遇:宽带中国战略、智慧城市扶持、下一代互联网 挑战:OTT替代性业务、沦为“哑管道”、增量不增收
3. 创新互联网思维管理模式：网络智能化+投资精细化+全方位管理支撑
以管理基本网络为基础，加强网络智能化、精细化管理功能，实现全方位管理支撑。通过网络智能 化分析，掌握用户行为，提升用户体验和精细化服务手段；实行 精准化投资管控，实现全过程投资 管控，提高投资效益和投资效率，建立规范化、常态化和全闭环的投资管理长效机制。不断提升盈 利能力，提供B+X管理支撑手段，反向推动宽带业务发展。
宽带网络与业务创新发展
打造智能宽带互联网战略体系
北京联通 2014.9.26
电信运营商面临的机遇与挑战 国家政策带来机遇
1. “宽带中国”战略加速宽带网络建设
2. 下一代互联网实施促进IPv6业务部署
3. 智慧北京城市建设扶持管理体系创新
行业发展面临挑战
1. 互联网行业竞争带来挑战：固定宽带生态圈中宽带用户、互联网企业、运营商间形 成死锁。
2. 推动网络发展，协助政府打造智慧城市 3. 提升用户体验，推动互联网管理体系创新 管理效益 1. 提升资源利用效能 2. 提高维护管理水平 3. 提升投资管理效益
10
谢 谢！
面临机遇与挑 战并存
智能宽带互联网的能力和特点
以提高网络价值，提升用户感知，重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争 力为目标，以业务创新为驱动力，以网络8大能力实现为重点建设方向，深挖带宽、流量、 数据价值，实现智能、开放、高效、泛在的宽带互联网运营。
目标 驱动 特点
提高网络价值，提升用户感知， 重构价值链核心，增强对内容提供商的吸引力和竞争力
• 以电信运营商固有的带宽优势；创新多种产品经营 模式； • 以运营宽带网络为基础，提供丰富多样的网络功能； • 以管理基础网络为基础，实现全方位的管理手段。
随着市场需求变化，触发智能宽带互联网经营管理体系创新；当业务形态发 生变革后，引发了宽带互联网建设运营体系创新；建设运营机制转型又驱动互联 网思维的管理支撑体系创新；同时，创新的管理支撑模式又指导商业经营管理模 式的创新。三者有机结合，逐层递进，形成正向的闭环创新管理体系。 与此同时，创新的管理手段有效指导网络建设，形成新的网络运营模式；新 型网络运营建设模式又强有力地支撑业务经营；业务经营模式的改进促进管理支 撑模式的创新，由此构成反向闭环创新管理体系，形成双向闭环管理体系。 －3－
可管可控。 在网络管理上，通过IP业务识别与控制系统，运用管理理念，从传统的对基础网络的“ 配置管理、故障管理、流量管理”等逐步向“流量经营、能力开放、内容管控”的管理 发展，使网络可运营、可管理、可控制。从以网络自身运维为核心向以用户为核心的网 络运维体系转变。
2. 服务精细化，洞察客户需求：用户画像，精准营销，提升价值。
智能宽带互联网的内涵（2/2）
目标：构建智能宽带互联网管理体系
创新的经营 管理体系 运 营 商 必 须 运 用 管 理 创 新 手 段 经 营 促 进 管 理 B
以带宽经营为 基础 创新多种产品经营模式 市场双边化 渠道立体化 产品多元化
创新的管理支撑体系
以管理基本网络为基础
管理 业务 模式 形态 指导 引发 运营机 制驱动
8
智能宽带互联网的具体实现（3/3）
以带宽经营为基础，创新多种产品经营模式
1.
市场双边化，创新商业模式
2.
合作共赢类型业务——上收费（带宽800模式）
北京联通
产品多元化，拓展市场空间：推出“带宽+业务”的 新型套餐
面向ICP推出多种业务和多种带宽的组合套餐，形成差异 化竞争力，引导宽带用户行为。
业务创新
用户可识别
1. 开放支撑能力
2. 数据分析能力
业务可区分
带宽可调整
网络可管理
运营有保障
– BSM信息层计费系统、宽带商务平台、宽带联盟，实现认证、授权、计 费等功能。支撑适配上层应用，有选择的开放网络和平台能力。 – IP识控系统、内容监控系统等，实现对应用、用户行为和信息内容的分 析。DPI数据分析，数据整合分析能力。
2. 服务创新，精细管控，减少业务流失
治理非法VoIP，缓解业务分流； 打击宽带私接，减少经济损失：三年累计可减少收入损失２.８１亿。 深入挖掘分析用户行为，制定差异性营销策略，针对性推广增值业务。
3. 产品创新，渠道拓展，助力市场推广 社会效益 1. 加深行业合作，带动产业良性循环发展：
构筑ICT生态圈核心控制点，与ＩＣＴ合作共赢，形成用户、ＩＣＴ和运营商良性发展正循环。
6
智能宽带互联网的具体实现（1/3）
以运营宽带网络为基础，提供丰富多样的网络功能 1. 管道智能化，推进网络演进：
通过在城域网部署智能提速业务管理平台，实现差异化管控，重点保障高端用户业务质量，扩大 自营业务应用保障，推广各类合作经营业务。
2. 平台聚合化，实现多方共赢：聚合互联网业务应用，集成定制各类宽带互联网业务服务。
以用户体验为核心，注重对用户的精细化服务。通过IP业务识别与控制系统，对用户访 问互联网行为进行分析，展开精细化带宽经营，提升网络带宽价值。
3. 投资精准化，形成闭环管控：建立规范化、常态化和全闭环的投资管理长效机制，
提高投资效益和效率。
实行精准化投资管控，实现全过程的投资管控，把控投资方向，掌握投资进度，强化量 化投资评估，提高投资效益和投资效率，通过全过程的管理制度保障，建立规范化、常 态化和全闭环的投资管理长效机制。