仓储与配送实务总复习题

一、单项选择题
1、下列仓库类型中，不属于按技术处理方式及保管方式分类的是（）。

A．冷藏仓库
B．恒温仓库
C．保税仓库
D．危险品仓库
答案：C
2、拣货作业所使用的仓库储区为（）
A．预备储区
B．保管储区
C．临时储区
D．动管储区
答案：D
3、对于小件、品种规格复杂且数量较少、包装简易或脆弱的物品，一般采用的堆码方式是（）。

A．散堆法
B．货架堆码法
C．堆垛法
D．五五堆放法
答案：B
4、仓库的辅助通道宽度一般为（）。

A．0．8～1．2米
B．1～2米
C．1．5～2．5米
D．3～4米
答案：B
5、假定物流箱的使用周期(包括备箱、拣货、合流、装车)的时间是120分钟，一个标准的物流箱可储存50个货品，目前物流箱的平均使用率为70%，假如每小时需物流箱拣出的货品数量为10000个，需要的物流箱数量为（）个。

A．550
B．572
C．583
D．590
答案：B
6、通常在配送车辆的选择中，不需要考虑的因素是（）。

A．货物性质
B．客户属性
C．成本效益
D．车辆属性
答案：D
7、在仓储规划中，周转区可分为进货暂存区和出货暂存区，对于配送中心，下列说法不正确的是（）。

A．进货暂存区的面积一般不大
B．出货暂存区需要较大的面积
C．个别配送中心可不设置进货暂存区
D．个别配送中心可不设置出货暂存区
答案：D
8、（）作业是物流企业仓储与配送的开始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段。

A．预收货
B．卸货
C．验收
D.入库上架
答案：A
9、决定着货品流通过程中破损率高低的作业环节是（）。

A．装货
B．运输
C．卸货
D.包装
答案：C
10、对卸货作业的评价指标不准确的是（）。

A．卸货时间率=卸货总时间÷每日工作时间×100%
B．卸货数量误差率=卸货误差量÷卸货总量×100%
C．单位商品投入卸货成本=卸货投入成本÷卸货商品累计总件数
D．设备能力利用率=设备实际装卸搬运量÷设备额定装卸搬运量×100%
答案：A
11、货品验收的核心环节是（）。

A．数量验收
B．质量验收
C．包装验收
D．预验收
答案：B
12、客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为（）。

A．接货作业
B．接单作业
C．补货作业
D．配送作业
答案：B
13、仓储作业中拣货作业的主流程从（）开始。

A．接单
B．拣货
C．审核
D．配送
答案：A
14、在订单处理中，当场交易，直接给货的订单是（）。

A．现销式交易订单
B．间接交易订单
C．合约式交易订单
D．寄库式交易订单
答案：A
15、（）是物流中心作业的核心环节。

A．搬运作业
B．拣选作业
C．集货作业
D．包装作业纠错
答案：B
16、根据出库凭证和司机提供的装车单，为了货品准确、及时、安全地发放到客户或门店而进行的点货，指导装车等一系列活动称为（）。

A．点货作业
B．上车作业
C．点货上车作业
D．配送作业
答案：C
17、（）是物流配送中心配送作业的准备工作。

A．调度作业
B．签收作业
C．收退作业
D．核单作业
答案：A
18、由一个供应点对一个客户的专门送货的配货方式属于（）式配送。

A．直送
B．分送
C．精确
D．集中
答案：A
19、对于分送式配送，一般采用（）确定最佳配送路线。

A．节约时间法
B．成本最小法
C．节约里程法
D．效益最高法
答案：C
20、现代物流的核心环节是（）。

A．仓储管理
B．库存管理
C．物资管理
D．设备管理纠错
答案：A
二、多项选择题
1、拣货作业主要包括（）等环节。

A．生成拣货信息
B．行走搬运
C．人工分拣
D．拣取货物
E．分类集中
答案：A, B, D, E
2、把一定时间段里多张订单集合成一批依照货品种类将货物数量汇总后进行拣选的拣货方式包括（）。

A．人工摘取式拣货
B．人工播种式拣货
C．DPS式拣货
D．DAS式拣货
E．电子标签式拣货
答案：B, D
3、点货上车作业主要包括（）。

A．货品质量检查
B．核对客户或门店名
C．清点货品数量、名称
D．搬运货品至出货月台装车
E．按客户或门店送货
答案：B, C, D
4、在配送规划方案的评选过程中，主要步骤包括（）。

A．拟定配送路线方案
B．对各方案引发的数据进行计算
C．确定评价目标
D．对方案进行综合评价
E．方案修改
答案：A, B, C, D
5、仓储安全是仓储管理中的重要环节，包括（）。

A．人员安全
B．设备安全
C．货物安全
D．库房安全
E．资金安全
答案：A, C, E
6、仓储就是利用仓库及相关设施设备进行货品的（）的作业。

A．进库
B．存储
C．加工
D．信息处理
E．出库
答案：A, B, E
7、下列仓库类别中，不属于按用途分类的是（）。

A．自有仓库
B．冷藏仓库
C．保税仓库
D．加工型仓库
E．营业仓库
答案：B, D
8、常见的堆码方式包括（）。

A．散堆法
B．货架堆码法
C．集装箱法
D．堆垛法
E．罐装法
答案：A, B, D
9、物资堆码原则应包括（）。

A．尽量利用库位空间，较多采用立体储存的方式
B．仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货物装卸的效率
C．根据货品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式
D．不要轻易改变货品存储位置，大多应按照先进先出的原则
E．在库位不紧张的情况下，尽量避免货品的覆盖和拥挤
答案：A, B, C, D, E
10、物流中心的设备选用从需求预测开始，需要进行需求估算的相关性因素包括（）。

A．场地
B．物料
C．设备
D．人员
E．资金
答案：B, C, D
11、进货入库作业一般包括（）。

A．预收货作业
B．卸货作业
C．验收作业
D．装货作业
E．入库上架作业
答案：A, B, C, E
12、预收货作业（）。

A．是物流企业仓储与配送的开始
B．是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段
C．由信息员实施
D．是后续的卸货、验收、入库上架存储的单证信息准备阶段E．完成质量决定着整个物流作业过程能否顺利开始
答案：A, B, C, D, E
13、托盘的选择指标包括（）。

A．可利用的作业空间
B．堆存货品的体积、形状和重量
C．运输中前端和后端客户使用的托盘类型
D．托盘技术参数
E．通道宽度
答案：B, C
14、货架存储货品有以下一些主要特点（）。

A．能有效提高仓库空间的利用率
B．货物相互不接触、不挤压，减少货损
C．存取方便，结合计算机管理易实现先进先出
D．可采用防潮、防尘、防盗等措施来提高货物存储质量E．有利于实现仓储系统的自动化管理
答案：A, B, C, D, E
15、入库上架作业流程包括（）。

A．入库前检查
B．RF终端货品核对
C．搬运到储位
D．货入储位
E．签入库单
答案：A, B, C, D, E
16、入库前检查包括下列内容（）。

A．核对数量
B．检查货品质量
C．核对单据
D．检查货品包装、条码和封条是否完好无损
E．检查托盘条码是否粘贴正确
答案：D, E
17、审核配送订单信息应包括的内容有（）。

A．确认货品数量和配送日期
B．确认客户的信用记录
C．确认订单形态
D．确认订单价格
E．确认加工包装
答案：A, B, C, D, E
18、订单的形态主要包括（）。

A．一般交易订单
B．现销式交易订单
C．间接交易订单
D．合约式交易订单
E．寄库式交易订单
答案：A, B, C, D, E
19、订单处理的数量指标有（）。

A．日均受理订单数
B．订单延迟率
C．每订单平均订货数量
D．订单满足率
E．订单数量
答案：A, C
20、补货作业根据货品的出货方式可以分为（）。

A．供应商补货
B．整箱补货
C．拆零补货
D．销售商补货
E．生产商补货
答案：B, C
三、判断题(正确的用√表示，错误的用X表示)
1、间接交易订单是指供应商通过配送中心直接配送给客户。

（）
答案：错
2、仓储是指利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存储、出库的作业。

（）答案：对
3、仓库按用途可以分为：自由仓库、非营业仓库和保税仓库。

（）
答案：错
4、堆码就是将货品整齐、规则地摆放成货垛的作业。

（）
答案：对
5、ABC管理法中A类物资指的是最不重要的物资。

（）
答案：错
6、物流中心要进行业务经营活动，需有充足的配送车辆供利用。

配送时可利用的车辆必须是自有车辆。

( )
答案：错
7、预收货作业是物流企业仓储与配送的开始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段，起着承前启后的关键作用。

（）
答案：对
8、验收作业就是货品经过卸车作业到达暂存区，收货员需要对其进行检查核对，确保所收货品数量正确，质量完好。

（）
答案：对
9、接单作业过程信息的传递涉及分拣计划、流通加工和配送服务的安排以及配送费用的核算。

（）
答案：对
10、接单作业的管理不包括审核配送订单信息。

（）
答案：错
11、拣选作业是分拣作业的准备工作。

（）
答案：错
12、CAPS是电子标签拣货系统，即计算机辅助拣货系统。

（）
答案：对
13、点货上车作业主要包括核对客户或门店名称，清点货品数量、名称，搬运货品到出货月台装车等过程。

（）
答案：对
14、配送车辆模式有直送式配送和分送式配送。

（）
答案：对
15、流通加工的普遍性不能与运输、存储相比。

（）
答案：对
16、仓储作业管理不属于仓储管理系统。

（）
答案：错
17、常用的物流信息系统包括仓储管理系统、无线射频识别、计算机辅助拣选系统等信息技术。

（）
答案：对
18、物流活动包含的两项基本活动是运输(包括配送)和仓储。

（）
答案：对
19、仓储能够有效地降低运输和生产成本，还能降低总成本。

（）
答案：错
20、间接交易订单是指供应商不通过配送中心直接配送给客户。

（）
答案：对
四、名词解释
1、仓储作业流程：是指以保管活动为中心，从仓库接受物品入库开始，到按需要把物品全部完好地发送出去的全部过程。

2、配送中心：是从事集货、加工、分货、拣选、配送和组织对特点用户送货业务的，以高水平实现销售或供应的现代物流服务场所和组织。

3、配货：是用各种拣选设备和传输装置，将存放物品按客户的要求分拣出来，配备齐全送
入指定发货地点。

4、仓储：通过仓库对暂时不用的物品进行保护、管理、贮藏以备使用。

5、仓库空间布置：是指库存物品在仓库立体空间上的布局。

6、柔性配送中心：是在某种程度上与专业型配送中心对立的一种配送中心类型。

五、论述题
1、简述仓储管理的目标。

解析：仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡，具体来讲有几个方面：(1)空间利用率最大化。

(2)人员及设备的有效使用。

(3)所有货品都能随时存取。

(4)货品的有效移动。

(5)保证货品的品质。

(6)良好的管理。

清楚的通道、干净的地板、恰当且有秩序的储存及安全的运行都是良好管理所关心的问题，将使得工作条件变得有效率及促使工作积极性的提高。

2、论述一个合理的仓库总平面布置要求。

解析：首先：仓库平面布置要适应仓储作业过程的要求，有利于仓储作业的顺利进行。

(1)仓库平面布置的物品流向，应该是单一的流向；(2)最短的搬运距离，搬运距离越短，可以节省时间、减少搬运费用；(3)最少的装卸环节，装卸环节减少可以提高工作效率；(4)最大限度地利用空间)，合理堆垛，可以减少物资存储空间，提高空间利用率。

第二：仓储平面布置要有利于提高仓储经济效益。

(1)考虑地形、地质条件，如在地质松软地方不能堆垛较重的物资：(2)利用现有的资源和外部协作条件，要考虑物资进出库的道路、交通网络等情况；(3)充分利用库内固定设备。

第三：仓储平面布置要有利于安全和职工的健康，特别是要注重绿色仓库的建立，减少噪声、辐射污染等对产品、工人的危害。

3、论述地面堆垛的优点。

解析：地面直接堆垛是大量货品的垂直布置形式。

它是将货品的单位包装直接堆垛在垛基上，层层堆垛到一定高度。

其优点有：(1)适于形状不规则货品的储存。

(2)适合大量可堆垛货品的储存。

(3)只需简单的建筑即可。

(4)堆叠尺寸能根据储存量适当调整。

(5)通道的需求较小，且容易改变。

4、仓库按用途可以分为哪几种?
解析：仓库按其功能用途可分为以下几种：
(1)自由仓库，它是指各企业为了保管本公司的货品而设立的仓库。

(2)营业仓库，按照仓库业管理条例取得营业许可，保管他人货品的仓库。

(3)公共仓库，国家或公共团体为了公共利益而建立的仓库。

(4)保税仓库，它是保税制度中应用最广泛的一种形式，是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货巷的仓库。

5、简述配送中心的运输与干线运输的区别?
解析：整个物流过程中的运输可以分为干线运输和配送中心运输两个部分，配送中心配送系统中的运输与普通干线运输有着较大区别。

(1)配送中心配送系统中的运输主要表现为对用户的“末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多，而干线运输多为长距离运输。

(2)配送中的运输要面对众多的最终用户，并且要多方向运输，因此常常需要进行运输方式、线路的选择，以便实现经济、安全、合理的配送，干线运输一般路线的选择余地较小，运输防护方式一般比较固定。

(3)配送的主要运输工具是卡车，但干线运输可以进行多种运输工具
的选择，不同运输工具之间的费用差距较大。

(4)配送运输通常一次为很多用户送货，由于客户收货中存在的一些原因，配送顺序要进行合理安排，配送计划也要常常被更改，但干线运输中这种情况较少。

6、论述托盘常用的堆码方式有哪些?各自的优缺点是什么?
解析：托盘作为一种最常用的货品堆放设备，在摆放同一形状的立体包装货品，可采用多种交错组合的办法堆码。

(1)重叠式。

优点为操作简单，工人操作速度快，包装物四个角和边重叠垂直，承压能力大。

缺点：层与层之间缺少咬合，稳定性差，容易发生塌垛。

(2)纵横交错式。

优点：操作相对简单，层次问有一定的咬合，稳定性比重叠式好。

缺点：咬合强度不够，稳定性还不足。

(3)旋转交错式。

优点：相邻两层间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。

缺点：堆码难度大，中间形成空穴，减低托盘利用率。

(4)正反交错式，优点：该堆码方式不同层间咬合强度较高，相邻层次间不重逢，稳定性较高。

缺点：操作较麻烦，人工操作速度慢。

7、简述仓库入库作业准备工作。

解析：(1)编制仓储计划，根据入库货物的性能、数量、类别，按分区保管要求，核算所需的货位面积，货架数量等，设计仓储计划；(2)货位准备(确定占用货物、确定具体存放位置、货位的准备工作)；(3)相应苫垫材料准备，根据入库货物的性质、数量和储存场的条件，核算并准备所需的苫垫数量及劳保用品；(4)设备器具的准备，根据入库货物的数量、质量、包装等，准备点验所需的点数、称重、测试等器具；(5)人员的准备，安排好货物验收人员、搬运堆垛人员等；(6)入库资料准备；(7)对于进出口的货物必须事前会同商检部门共同验收。

8、简述货物拣选作业分为哪几类?各自有何特点? 纠错
解析：拣选作业是物流中心的核心环节，拣选作业主要包括生成拣货信息，行走搬运、拣取货物和分类集中等环节。

它可分为人工分拣、机械分拣、自动分拣三大类。

人工分拣，人力或利用简单的机械器具和手推车把所需要的货品分门别类地搬运到指定的地点，这种分拣方式劳动强度大，分拣效率低。

机械分拣，主要以机械工具输送，但也需要人工拣选，这种方式投资少，可减轻劳动强度，提高分拣效率。

自动分拣，货品从进入分拣系统直接送到指定的分配位置为止，都是依照指令依靠自动分拣系统来完成分拣作业的一种分拣方式。

目前，国内很多企业主要采用第二种机械分拣方式。