安防高质量保证体系
安防工程企业质量管理体系
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安防工程企业质量管理体系前言在今天高速发展的社会中,安防行业得到了快速的发展。
随着安防工程企业的不断增多,质量管理也变得越来越重要。
安防工程企业必须建立合理的质量管理体系,以确保工程的质量和企业的可持续发展。
质量管理体系质量管理体系的定义质量管理体系是指在安防工程企业中,建立和实施的一套规范化的、有序的、系统的管理体系,用于确保产品符合客户需求,达到预期质量,以及保证企业长期稳定发展。
质量管理体系的目标质量管理体系的主要目标是满足客户需求,确保工程质量。
同时,也要保证企业的经济效益和可持续发展,提高客户满意度,增强企业的竞争力。
质量管理体系的要素质量管理体系的要素主要包括:组织、职责、程序、记录、控制和持续改进等。
组织:安防工程企业需要建立并完善质量管理组织结构,并明确各部门的职责与权限。
职责:安防工程企业需明确各个岗位的职责,以确保每个岗位都能够有效地实施质量管理工作。
程序:安防工程企业需制定并实施一系列的程序,如质量控制程序、管理程序、规范程序等,以确保工程的质量。
记录:安防工程企业需建立完善的记录体系,包括各项质量记录和考核数据,以便对管理进行追踪和分析。
控制:安防工程企业需采取措施,对质量进行控制,如改进、纠正、预防措施等,以防止质量问题再次发生。
持续改进:安防工程企业需采取持续改进措施,对质量管理体系进行评估和改进,以确保其持续有效。
质量管理体系的实施实施步骤首先,安防工程企业应该对质量管理体系进行规划和设计。
其次,需要建立和完善相关的程序和记录体系。
然后,要对质量管理体系进行推广和培训,以便员工能够全面理解和有效实施质量管理工作。
最后,需要进行持续改进和完善。
实施过程中需要注意的问题在实施过程中,需要注意以下几个问题:1.确保上下一致:安防工程企业要确保全体员工都理解并遵守质量管理体系的要求。
2.确保质量记录的准确性和完整性:要确保质量记录的准确性和完整性,以便进行质量分析和追溯。
3.培训员工:要对全体员工进行培训,使其全面理解和有效实施质量管理工作。
安防服务质量保证的措施
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安防服务质量保证的措施为了确保安防服务质量的保证,需要采取一系列措施。
以下是一些可能的措施:1.培训与认证:安防服务提供商应确保其员工接受相关培训,并获得相应的认证。
培训内容应包括安全技能和专业知识,以及有效的沟通技巧和客户服务技能。
2.严格招聘标准:提供安防服务的公司应对其员工的背景进行彻底的调查,包括犯罪记录和就业历史等。
只有经过筛选和背景检查的员工才能被雇佣,以确保其信用和可靠性。
3.定期检查和维护:安防设备和系统应进行定期检查和维护,以确保其正常运行。
这包括各类摄像头、入侵报警系统、门禁系统等。
定期检查和维护可以及时发现和解决问题,确保系统的可靠性和稳定性。
5.现场监督和管理:安防服务提供商应派驻专人进行现场监督和管理,确保安全事务的顺利进行。
现场监督人员应随时处于警戒状态,密切关注各类安全风险和异常情况,及时采取措施进行处理。
6.客户反馈和投诉处理:安防服务提供商应建立有效的客户反馈和投诉处理机制,及时关注客户对服务质量的意见和建议。
客户反馈和投诉应得到及时回应和处理,以提升客户满意度和信赖度。
7.技术创新和升级:安防服务提供商应不断关注安防领域的技术创新和发展,及时引入新技术和设备,以提升安全性和便捷性。
例如,人脸识别技术、智能感知系统等可以增强安防服务的效果和质量。
8.与客户的沟通和合作:安防服务提供商应与客户保持密切的沟通和合作,了解其需求和期望,及时调整和改进服务方案。
通过与客户的有效沟通,可以更好地理解并满足客户的安全需求。
9.监督和评估:安防服务提供商应建立监督和评估机制,对其服务进行定期评估和监督。
这可以通过定期抽样检查、客户满意度调查、第三方评估等方式来实施。
10.法律和合规要求:安防服务提供商应遵守相关的法律法规和标准要求,确保其服务合规和合法。
这包括申请和获得必要的许可证和证书,遵守隐私保护相关规定等。
通过以上的措施,可以有效提高安防服务的质量和效果,确保客户的安全需求得到满足。
安防施工质量保障措施
![安防施工质量保障措施](https://img.taocdn.com/s3/m/bfac3eafafaad1f34693daef5ef7ba0d4a736d91.png)
安防施工质量保障措施安防施工质量保障措施一、前期准备工作在进行安防施工之前,必须进行充分的前期准备工作,包括但不限于以下方面:1.项目规划与设计:对于每个安防项目,必须有详细的规划与设计方案。
规划包括确定项目目标、项目范围、项目资源等;设计包括安防系统构思、防护措施、布线方案等。
2.施工方案编制:根据设计方案,制定详细的施工方案。
包括施工工序、施工步骤、施工时间安排等。
3.材料采购与质量保证:确保所采购的材料符合相关国家标准,并具备相应的质量保证措施。
在采购前,应对材料进行抽样测试,并留存相关证明文件。
4.选材合理可靠:在安防施工中,所使用材料必须符合相关标准,并且能够满足工程建设的要求。
特别是对于电缆、摄像头、监控设备等,必须选择具有可靠性、稳定性和耐用性的产品。
5.员工培训和资质认证:对于安防施工人员,必须进行专业的培训,并持有相关的资格证书。
只有具备专业知识和技能的施工人员才能确保施工质量。
二、施工过程中的质量保障措施1.施工现场管理:施工现场必须建立起科学、规范和高效的管理体系。
包括但不限于施工现场的布局规划、物料管理、人员管控等。
2.施工工序控制:安防施工需要按照施工方案和设计要求进行工序控制。
每个施工工序都必须经过认真的验收和检测,确保质量合格。
3.质量检测与验收:在施工过程中,必须对关键节点和要求进行质量检测和验收。
检测包括性能测试、温度测试、抗干扰能力测试等。
验收包括对施工质量、施工程序、安装合格证等的查验。
4.安全保障措施:安防施工过程中要确保施工人员的安全。
包括提供合适的个人防护装备、建立安全警示标识、设置安全防护措施等。
5.进度控制与交接:安防施工需按照施工计划进行进度控制。
在施工完成后,需要进行系统的测试与检测,确保施工完成质量达到预期要求,并与客户进行交接。
6.施工记录与报备:施工过程中,应做好详细的工作记录。
包括施工现场的照片、施工人员的出勤记录、施工方案的变更等。
同时,需按规定向相关部门报备工作进度和验收结果。
安防工程质量保证措施有哪些?
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The kind of people who blindly look forward to but never act are a breeding ground for the plague.通用参考模板(页眉可删)安防工程质量保证措施有哪些?一、线缆敷设要规范。
二、前端设备安装要合理。
1、安装前的检查所有设备在安装之前均应进行检测和调试。
2、安装要求电气设备安装的基本要求是:安全、牢固、整洁、美观、规范。
三、中心控制室的施工。
首先是中心控制室的装修应用不燃或阻燃材料。
应安装防静电地板,架空高度不低于0.25m。
在我们的日常生活中,安防的应用在日常生活中无处不在。
比如十字路口除了有红绿灯,和监控摄像头等等都是安防工程。
安防工程对我们的安全起到至关重要的作用,那么要怎么做好安防工程质量保证措施呢?下面我就给大家介绍一下安防工程质量保障措施具体是怎样的。
一、现场工程师职责安防工程施工全过程应由一名现场工程师负责施工质量该工程师应由熟悉方案设计的人员担任。
主要职责是:1、指导、监督施工人员按设计方案施工。
目前绝大多数安防工程施工图纸都是大致画出线缆敷设和安装位置,具体施工时须在现场工程师的指导下、根据实际情况、设备使用说明书要求等施工。
2、会同甲方(工程建设方)作好隐蔽工程验收。
安防工程中绝大部分是隐蔽工程,所有的墙内走线,地板下走线,固定天花板内走线等均属隐蔽工程。
工艺水平好坏,只有在工程进行中随工验收,才有质量保证。
具体验收内容有:(1)管线排列、走向、弯曲处理、固定方式;(2)管线连接、搭铁、接地;(3)接线盒及桥架加盖;(4)线缆对管道及线间绝缘电阻测量;(5)线缆接头的处理。
3、指导系统调试。
系统调试是安防工程施工中技术含量最高的一项工作,既是对线缆敷设、设备安装的全面检查,也是对系统功能、技术指标的测试。
应严格按设计任务书和设计方案要求逐个设备、逐项功能进行调试,在此基础上进行系统联调。
安防安装工程施工质量保证措施
![安防安装工程施工质量保证措施](https://img.taocdn.com/s3/m/b24f5831854769eae009581b6bd97f192279bf8b.png)
安防安装工程施工质量保证措施1、坚决贯彻质量标准,严格质量管理,严格工序控制,精心组织施工。
从基础抓起,从每一分项工程抓起,以一流的工作质量,来保证本工程质量目标达标。
2、抓好施工前准备工作:施工人员熟悉图纸,确定方案,准备材料,进行交底,明确任务,界定范围,交质量标准,提质量要求,使每个施工人员都清楚自己的施工任务,质量标准,工序程序。
对弱电工程而言必须对图纸、资料进行审核,以确保工程合同中的设备清单、监控点表和施工图中实际情况三者相一致,也就是监控点表的每一个监控点在图纸上有反映,而且与受控点或监测点接口匹配,其设备数量、型号、规格与图纸、设备清单一致,这样确保系统在硬件设备上的完整性,并审核是否符合接口界面、联动、信息通讯接口技术参数的要求。
3、抓质量管理网络正常运转,工程质量的检查实行自检互检,施工技术员检查和专职检查的质量三级检查制,班组进行质量自检后,交施工技术员检查验收签字,最后由专职质量员进行复验、记录、办理手续;不合格者发出整改通知单,限期整改安装的设备在检查后都需具有实测数据和签证手续,每项设备的交工验收都必须具有完整的质量资料,其中必须包括各工序安装测量记录、隐蔽工程验收记录,绝缘记录、试运转记录和质量评定资料,工程竣工验收必须具有各个单项工程完整的质量资料。
4、技监人员应按质量检测计量网络图对施工质量进行检测,并做好原始记录,用于控制施工工艺质量计量检测和工程质量主要参数检测的计量器具必须有合格证。
4、本工程大部分施工工期发生在与土建装饰配合施工交叉之中,智能化安装施工应与土建装饰密切配合好,严防在各专业工程完成后再增补传感器、执行器、摄像机等;必须与装配工程密切配合对施工双方都能顺利进行,减少和消灭返工现像,既不浪费施工工期,又能保证各方的施工质量,6、对于弱电常见问题,例如管线不到位、错、漏、堵、误接线等。
对于这些应该在必要时派员与土建安装等施工队配合。
另外,在施工前也必须与装璜土建的施工图核对无误,找准建筑基准,标高线再进行器具箱盒的定位。
第三章安防服务质量保证措施方案
![第三章安防服务质量保证措施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6a40cbba951ea76e58fafab069dc5022aaea46aa.png)
第三章安防服务质量保证措施方案第三章安防服务质量保证措施方案一、引言随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对安全的需求越来越高。
安防服务作为一种重要的保障机制,对于保护人们的生命财产安全至关重要。
因此,建立一套可行的安防服务质量保证措施方案是非常必要的。
本章将详细探讨并提出一套科学、有效的安防服务质量保证措施方案,以确保提供高质量的安防服务,从而更好地满足人们对安全的需求。
二、提高员工素质和能力安防服务的质量很大程度上依赖于员工的素质和能力。
因此,为了保证服务质量,首先要提高员工的素质和能力。
1. 培训计划制定全面的培训计划,包括技术培训和安全意识培训。
技术培训应覆盖安防技术、设备操作以及危机处理等方面,以提升员工的专业技能。
同时,加强安全意识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 培训方法采用多种培训方法,如理论培训、实操培训、模拟演练等。
理论培训可以通过讲座、研讨会等形式进行,以向员工传授安防知识和技能。
实操培训可以通过实际操作设备等方式进行,以加强员工的实际操作能力。
模拟演练可以模拟各种应急情况,让员工在真实环境中进行演练,以提高应急处理能力。
三、优化安防服务流程优化安防服务流程,可以提高服务效率和质量,同时也有助于减少安全隐患和事故的发生。
1. 风险评估在提供安防服务之前,进行全面的风险评估。
根据不同场所和需求,制定相应的安全计划和措施。
通过风险评估,可以提前发现潜在的安全隐患,并采取相应的措施予以解决,从而减少事故的发生。
2. 多方协作建立多方协作的机制,加强与相关部门和社区的合作。
与消防部门、公安机关等部门建立联系,及时获取安全信息,并及时采取措施。
与社区建立良好的关系,通过共同努力,共同维护社区的安全。
四、使用先进的技术装备使用先进的技术装备是提高安防服务质量的重要手段。
先进的技术装备不仅可以提高安全防范能力,还可以提高工作效率。
1. 视频监控系统建立完善的视频监控系统,通过视频监控可以实时监测和录像,并对可疑人员和事件进行识别和记录。
安防及智能化工程质量保证措施
![安防及智能化工程质量保证措施](https://img.taocdn.com/s3/m/e3f3df1576232f60ddccda38376baf1ffc4fe38e.png)
安防及智能化工程质量保证措施背景随着科技的不断发展,安防及智能化工程在社会中的应用越来越广泛。
为了保证这些工程的质量,采取一系列的措施是至关重要的。
目标本文档的目标是介绍安防及智能化工程的质量保证措施,以确保工程的安全可靠性和性能稳定性。
措施以下是一些常用的安防及智能化工程质量保证措施:1. 严格的规范和标准制定和执行严格的规范和标准是保证安防及智能化工程质量的关键。
这些规范和标准应涵盖工程设计、材料选择、施工过程、设备安装和调试等各个方面,确保工程符合相关的技术要求和标准。
2. 专业团队的参与安防及智能化工程需要由专业的团队来进行设计、施工和维护。
确保团队成员具有专业的技术知识和经验,并定期进行培训和研究,以跟上行业的最新发展。
3. 设备的选用与检测工程所使用的安防及智能化设备要符合质量要求,并进行必要的检测和验证。
设备供应商的信誉和产品质量应得到充分考虑,并进行必要的抽样测试和评估。
4. 施工过程的监控与管理施工过程应进行实时监控和管理,确保工程按照设计要求进行施工,并及时发现和解决可能出现的问题。
施工人员应按照标准操作规程进行工作,确保施工质量和安全。
5. 现场质量验收与测试完成工程后,应进行现场质量验收和测试,确保工程满足相关技术要求和标准。
验收和测试项目应全面而详尽,包括设备性能测试、系统运行测试、安全性能测试等。
6. 售后服务与维护安防及智能化工程的售后服务和维护同样重要。
建立完善的售后服务和维护体系,确保工程在使用过程中能够持续稳定和安全运行,及时解决可能出现的故障和问题。
总结通过以上的质量保证措施,可以确保安防及智能化工程的质量和可靠性。
在实施这些措施的过程中,应确保各方的合作和沟通,以达到提高工程质量的共同目标。
安防工程质量保证措施有哪些
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I am only responsible for the excitement, and God has its own arrangements.整合汇编简单易用(页眉可删)安防工程质量保证措施有哪些想要做好安全工程的质量保证措施,一定要重工程的前期准备过程以及后期管理,验收,维保全部都做到严格,并且按照要求来进行。
在我们的日常生活当中,安防的应用无处不在。
比如说十字路口有红绿灯以及监控摄像头这些都是安防工程。
安防工程对我们的人生安全都起到了至关的重要作用。
那么应该要怎么才能做好安防工程的质量保证措施呢?我们来看一下现场工程师的一个职责,安防工程在施工的全过程应该是有一名现场工程师来负责施工的质量的,而这名工程师应该是很熟悉设计方案的人员来进行担任。
主要职责是指导以及监督施工人员严格按照设计的方案来进行施工。
目前为止,绝大多数的安防工程的施工设计图纸啊,都是大致画出了线缆敷设以及安装位置的。
而在具体施工的时候,现场的工程师必须进行现场指导,然后再根据实际的情况以及设备的使用说明书等等,依照要求来进行严格的施工。
还需要同甲方,也就是工程的建设方来做好隐蔽工程的一个验收。
因为安防工程中的绝大多数都是属于隐蔽工程的,比如说所有的墙类的走向以及地板下的一些走向,包括还有固定在天花板内的走向,这些都是属于隐蔽工程的。
而工艺水平的好与坏,只有在工程进行时候随工来进行验收。
而具体的一个验收内容有如下。
第一,管线的一个排列走向,还有弯曲的处理以及固定的方式。
第二,管线的连接以及管线的搭铁,还有接地。
第三,接线盒以及桥架的加盖。
第四,线缆对于管道以及线间绝缘的电阻测量。
第五,线缆的接头的处理。
然后就开始进行指导系统的一个调试。
系统的调试也是在安防工程施工中技术含量最高的一项工作,因为这不仅仅是对于线缆敷设,设备安装的一系列的全面检查,也是对于系统功能,技术指标等等的测试。
这些都应该严格的来按照设计的任务书以及设计的方案逐个的设备来逐项的进行调试,并且在此基础上来进行一个系统的联调。
安防行业安防设备质量保证承诺书
![安防行业安防设备质量保证承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/1ab63c2b001ca300a6c30c22590102020740f296.png)
安防行业安防设备质量保证承诺书尊敬的客户:首先,非常感谢您选择我们的安防设备。
为了保障您的权益,我们郑重承诺,向您提供优质的安防设备,并确保设备的质量达到您的期望和标准。
本文是我们的安防设备质量保证承诺书,请您仔细阅读。
一、质量保证期限我们承诺自您购买安防设备之日起,提供为期一年的质量保证期限。
在这一年内,如出现任何非人为损坏的质量问题,我们将负责免费修理或更换设备。
二、质量保证范围1. 我们保证所有销售的安防设备均为全新产品,未经使用和二次销售。
2. 我们保证设备在正常运行环境下,能够达到设备说明书所宣称的性能和功能要求。
3. 我们保证设备的外观无损坏、无明显划痕,提供良好的外观美观度。
三、质量保证服务1. 在质量保证期限内,如设备出现故障,请您及时与我们联系,提供详细的故障描述。
我们将在24小时内回复并提供初步解决方案。
2. 如果问题无法在电话或远程支持下解决,我们将派遣专业技术人员到现场进行检修和处理。
此过程不收取任何费用。
3. 如设备无法修复,我们将提供免费更换设备。
如果涉及到设备升级或改进,我们将提供最新型号的产品以替换原有设备。
四、不可抗力鉴于安防设备的特殊性,我们无法对以下情况造成的设备问题承担责任:1. 设备因天灾、地震、火灾等自然灾害导致损坏的。
2. 设备因电压突变、雷击等电力异常导致损坏的。
3. 设备因用户违规操作、非授权修改软件设置等人为原因导致损坏的。
五、售后服务承诺1. 在质量保证期限外,我们承诺提供终身维修和技术支持服务。
维修过程中产生的费用将由客户承担。
2. 我们承诺对您的咨询和问题提供及时回复,并尽力解决各类技术难题。
3. 我们将保护您的个人信息和隐私,在未获得您的明确同意之前,不会泄露给任何第三方机构。
六、其他条款1. 任何对于质量保证承诺书的修改,必须经过双方协商一致并以书面形式进行确认。
2. 对于因产品质量问题引起的纠纷,双方应本着友好合作的原则进行沟通和解决,如无法达成一致,可依法处理。
安防服务质量保证的措施
![安防服务质量保证的措施](https://img.taocdn.com/s3/m/88b1366db5daa58da0116c175f0e7cd184251885.png)
安防服务质量保证的措施1.专业化培训:提供安防服务的人员应接受专业化的培训,包括安全常识、技术操作、应急处理等方面的培训,以增强他们的专业能力和技能水平。
2.严格筛选和选拔:安防服务公司应该严格筛选和选拔安全人员,确保他们具备相关资质和经验,具备履行安防服务职责的能力。
3.岗前培训和考核:新入职的安全人员应接受岗前培训和考核,以确保他们对工作职责的了解和掌握。
4.定期继续教育:安防服务人员应接受定期的继续教育,不断提升他们的专业能力和知识水平,以适应安防技术和行业的不断变化。
5.质量管理体系:建立完善的质量管理体系,包括制定标准操作流程、明确责任分工、建立质量检查和评估机制等,以确保安防服务的规范和可控。
6.严格的考勤管理:安防服务公司应建立健全的考勤管理制度,监控安全人员的出勤情况,确保按时到岗和完成工作任务。
7.客户反馈和投诉处理:建立客户反馈和投诉处理机制,及时收集、处理和反馈客户的意见和建议,改进服务质量。
8.按期巡检和维保:根据客户需求和合同约定,定期巡检和维护安防设备和系统,确保其正常运行和发挥作用。
9.双向沟通和信息共享:与客户建立良好的沟通渠道,及时了解客户需求和反馈,把握服务动态,并向客户提供安防技术和管理方面的信息和建议。
10.不断改进和创新:安防服务公司应不断改进服务质量和工作方法,引进新技术和设备,提高安防服务的效率和效果,满足客户的不断变化的需求。
综上所述,安防服务质量保证的措施可以从培训、选拔、考核、质量管理、客户反馈、巡检维保、沟通和改进创新等方面展开。
这些措施的实施可以提高安防服务的专业性和可靠性,为客户提供满意的安防保卫服务。
安防行业确保安防产品质量的控制目标
![安防行业确保安防产品质量的控制目标](https://img.taocdn.com/s3/m/b6662834a517866fb84ae45c3b3567ec102ddcdd.png)
安防行业确保安防产品质量的控制目标在当今社会,安全问题已经成为人们关注的重点。
作为维护社会安全的重要手段,安防产品在各个领域起着至关重要的作用。
然而,由于市场的不规范以及一些不良商家的存在,安防产品质量的问题也日益凸显。
为了确保人们的生命财产安全,安防行业必须努力保证安防产品的质量。
本文将就安防行业确保安防产品质量的控制目标展开论述。
一、制定和执行严格的标准为了确保安防产品的质量,安防行业首先需要建立一套严格的标准体系。
这套标准体系应该包括产品设计、生产、测试、销售和维修等各个环节的要求。
只有制定出具体明确的标准,才能为企业提供操作指导,保证产品的质量稳定可靠。
其次,安防行业应该积极推动标准的执行。
通过加强行业自律和监管,对未按标准制造的产品进行处罚,并向消费者进行充分的宣传和警示,从而提高企业的标准意识和产品质量监管水平。
二、加强对供应链的管理安防产品的质量问题,很大程度上取决于供应链的管理。
安防行业应该加强对供应商的审核和评估,确保采购的原材料和零部件符合标准要求。
同时,建立供应商评价制度,对供应商的业绩和产品质量进行定期检查,切实控制供应环节的风险。
此外,安防行业还应与供应商建立长期稳定的合作关系,并加强对供应商的培训和指导,提高其质量管理能力和产品技术水平,共同提升整个供应链的质量控制能力。
三、加强生产过程的控制安防产品的生产过程控制是确保产品质量的关键环节。
安防行业应该建立科学合理的生产工艺流程,确保每个生产环节都有明确的工序要求和操作规范。
同时,应加强对生产线的管理和监控,确保每个环节的质量控制措施得到有效执行。
此外,安防行业还应加强对生产设备的维护和管理,定期进行设备的检测和维修,保证生产设备的正常运行,减少因设备故障而引起的产品质量问题。
四、加强市场监督和售后服务市场监督和售后服务是安防行业确保产品质量的重要环节。
安防行业应加强对市场的监测和监管,发现问题产品及时召回,并对问题产品生产企业进行处罚。
安防服务质量保证的措施
![安防服务质量保证的措施](https://img.taocdn.com/s3/m/4ef8e048f56527d3240c844769eae009581ba203.png)
安防服务质量保证的措施1. 人工巡逻安防公司派遣的保安人员需要严格执行巡逻制度,按照预定的路线进行巡逻,并在巡逻时认真观察周围环境,发现任何异常情况立即向上级报告。
此外,巡逻时需要携带无线对讲机和手持式便携式手电筒等设备,以便及时响应紧急情况。
2. 视频监控通过视频监控设备监视关键区域,如入口处,大厅、电梯间、走廊等区域。
监控设备需要采用高清晰度摄像头,并需保证24小时不间断运行,录制监控画面。
3. 门禁管理门禁管理是安防服务的重要环节。
门禁系统需采用高品质设备,如指纹识别仪、闸机、电子门锁等设备,以保证进出人员的真实可靠性。
同时设置门禁权限,分级开放权限,对不同身份的人员授权不同的门禁权限,保障管理的合理性和安全性。
4. 周期性维护安防设备需要经常性的维护保养,定期进行检查和维护保养,如更换摄像头、维修闸机、更新软件等。
保障设备运行的正常性,避免系统故障导致安全事故的发生。
5. 培训和考核安防公司应定期开展保安技能培训和考核,培训保安人员应具有专业素质和技能,能够迅速反应到场突发事件,熟知重点区域的布控和交通设置,并能熟练运用门禁和监控设备。
通过考核,检验保安公司的服务质量,提高整体效率。
6. 紧急事件处理在发生紧急事件时,安防公司需要按照预定的应急预案进行处理,保安人员需要了解处理方案和应急流程,并按照方案进行处理,如:消防应急、安防设备异常、非常规突发事件等。
在紧急处理情况下,保安人员需求等的处理能力。
7. 助人为乐服务意识始终是安防公司的服务宗旨之一,保安人员需遵循服务标准规范,主动向业主和来访人员问好,积极解答业主咨询,协助特殊人员进出,提出服务建议等,在实现安全的前提下,更加人性化的服务,进一步提升业主对安防服务的满意度。
以上是安防服务质量保证的措施,通过对巡逻、视频监控、门禁管理、周期性维护、人员培训和考核、紧急事件处理以及助人为乐等方面的严格控制和落实,为客户提供高品质的安全保障服务。
安防工程质保制度
![安防工程质保制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0af90a79ef06eff9aef8941ea76e58fafab045dc.png)
安防工程质保制度一、总则为规范安防工程质保工作,提高施工质量和效率,保障安防工程的安全和稳定运行,根据有关法律法规和国家标准,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有安防工程的质保工作,包括但不限于视频监控、门禁系统、消防设备等。
三、质保责任1. 项目经理负责制定安防工程质保计划及方案,并组织实施;2. 监理工程师负责对安防工程施工过程中的质量进行检查和监督;3. 施工单位负责按照施工图纸和规范要求进行施工;4. 质量检验人员负责对安防工程材料和设备进行抽检。
四、质保内容1. 安防工程的设备及材料必须符合国家标准和相关规定;2. 安防工程的施工质量必须符合设计要求;3. 安防工程的调试和验收必须符合规范要求;4. 安防工程的维护和保养必须定期进行。
五、质保措施1. 制定质保计划,明确质保目标和责任;2. 设立质保部门,组织质保人员进行监督和检查;3. 建立质量档案,对安防工程的每个环节进行记录和档案保存;4. 加强培训,提高质保人员的技术水平和工作效率;5. 定期评估,对安防工程的质保工作进行评估和整改。
六、质保要求1. 安防工程的质保工作必须遵守国家标准和相关规定;2. 安防工程的质保工作必须保证施工质量和工期;3. 安防工程的质保工作必须加强与监理单位和设计单位的沟通和协作;4. 安防工程的质保工作必须及时纠正施工中的质量问题。
七、质保效果1. 安防工程的施工质量得到有效保证;2. 安防设备的使用寿命得到延长;3. 安防工程的运行效率得到提高;4. 减少事故发生的可能性。
八、质保责任追究对于未按照本制度执行或发生重大质保问题的个人或部门,将依据公司相关规定进行追究责任,并可能会给予相应的处罚。
九、其他本制度自发布之日起正式实施,公司有权对其进行调整和修改。
如有涉及未尽事宜,将根据实际情况进行处理。
以上为安防工程质保制度的内容,希望各相关部门和人员严格遵守,共同维护安防工程的质量和安全。
安防工程项目质量管理制度(4篇)
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安防工程项目质量管理制度第一章总则第一条为了规范安防工程项目质量管理工作,提高工程质量,保证工程安全,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司的各类安防工程项目的质量管理工作。
第三条安防工程项目质量管理应遵循科学性、规范性、全面性、前瞻性、安全性、可行性的原则。
第四条安防工程项目质量管理的目标是保证工程质量,达到客户需求,提高项目竞争力。
第五条安全质量部门负责本公司安防工程项目质量管理的具体实施。
第六条项目部门负责落实安防工程项目质量管理制度,组织各项质量管理活动。
第二章质量管理体系第七条安防工程项目质量管理体系按照国家和行业相关标准制定,并在实际工程实施中进行不断完善。
第八条安全质量部门应组织相关人员对安防工程项目质量管理体系进行培训,确保每位相关人员都能熟练掌握工作要求和标准。
第九条安防工程项目质量管理体系包括质量保证、质量控制和质量改进等环节。
第十条质量保证包括质量目标的制定、质量管理计划的编制、质量管理人员的培训等。
第十一条质量控制包括质量检查、质量检验、质量保障、质量验收等环节。
第十二条质量改进包括质量事故处理、质量问题分析、持续改进等。
第三章质量管理要求第十三条安防工程项目质量管理要求包括项目前期准备、设计、采购、施工、验收等各个环节。
第十四条项目前期准备包括项目立项、项目方案编制、合同签订等工作。
第十五条设计工作包括初步设计、施工图设计等。
第十六条采购工作包括设备材料选型、供应商评审、采购合同签订等。
第十七条施工工作包括工程准备、施工组织、施工过程控制等。
第十八条验收工作包括竣工验收、质量验收等。
第四章质量管理措施第十九条安防工程项目质量管理应采取合理有效的管理措施。
第二十条对于质量管理的要求和控制的环节,应编制相应的工作制度,明确职责和工作程序。
第二十一条安全质量部门应定期对安防工程项目的质量管理进行检查,确保各项质量管理措施得到贯彻执行。
第二十二条对于不符合质量标准的问题,应及时采取纠正措施,并进行问题的分析和改进。
安防工程质量保证措施
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安防工程质量保证措施1. 引言安防工程是指通过采用技术手段,保护公共或私人场所的人员和财产安全的工程项目。
安防工程的质量保证措施是确保工程项目在设计、安装、调试和维护阶段能够达到既定标准和要求的关键措施。
本文将介绍一些常见的安防工程质量保证措施,以确保工程项目安全可靠。
2. 设计阶段的质量保证措施在安防工程的设计阶段,以下措施可以保证工程项目的质量:2.1. 要求详细的设计规范设计规范是安防工程的基础,要求设计人员根据相关标准和规范,确保设计方案满足安全、可靠和易用的要求。
2.2. 引入专业工程师团队设计阶段需要引入经验丰富的安防工程师团队,他们能够根据项目需求进行专业的风险评估和设计,减少可能出现的问题。
2.3. 严格的设计评审制度设计评审是防止设计错误的重要环节,通过设计评审,可以及时发现和纠正设计中的缺陷,确保设计符合预期要求。
3. 施工阶段的质量保证措施在安防工程的施工阶段,以下措施可以保证工程项目的质量:3.1. 严格执行施工计划施工计划的制定和执行是保证施工质量的关键,施工方要按照计划进行施工,确保施工进度和质量同时得到保证。
3.2. 严格执行工艺规范施工过程中,要求施工方按照相关的工艺规范进行操作,确保施工的每一个环节都符合规定标准,防止施工缺陷导致的安全问题。
3.3. 引入第三方监理为了增加施工质量的监督和检查力度,可以引入第三方监理,他们将对施工过程进行全程监管,确保施工符合设计要求和限定标准。
4. 调试阶段的质量保证措施在安防工程的调试阶段,以下措施可以保证工程项目的质量:4.1. 详细的调试计划在调试阶段制定详细的调试计划,包括测试点、测试方法和测试标准,确保每个环节都得到完整的测试和验证。
4.2. 严格的验收标准为了确保调试工作的质量,制定严格的验收标准,只有符合标准的设备和系统才能通过验收,确保工程项目的安全性和可靠性。
4.3. 进行全面的功能测试对安防设备进行全面的功能测试,确保设备能够正常工作、实现预期的防范和监控效果。
安防监控系统工程质量保证措施
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安防监控系统工程质量保证措施安防监控系统工程的质量保证措施是非常重要的。
根据国家标准GB/T6583-93和国际标准ISO8402-86,质量的定义是指“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。
在这里,“产品或服务”的质量是指建设好“一期智能化工程”达到质量设计要求,并达到优良工程质量标准。
为了确保工程质量,我们公司及现场项目经理将严格遵照国家有关的工程质量法规、规范进行安装,认真按照国家规定的工程质量检测程序把好质量关,并提供全方位的维修服务。
1.施工项目质量控制措施1.1施工项目质量控制阶段施工项目质量控制分为施工前的控制(施工准备质量控制)、施工过程中的控制和施工后的控制。
1.2施工准备阶段施工准备阶段包括技术准备、物质准备、组织准备和施工现场准备。
技术准备包括熟悉和审查项目图纸;对项目建设地点的自然条件、技术经济条件进行调查分析;编制项目施工图预算和施工预算;编制项目施工组织设计。
物质准备包括设备材料订购和加工准备;施工工具准备;施工办公用品的准备等。
组织准备包括建立项目组织机构;集结施工队伍;对施工队伍进行入场教育等。
施工现场准备包括生产、生活临时设施的准备;制定施工现场管理制度;组织机具材料进场;准备好各种施工记录表格。
1.3施工过程中的质量控制施工过程中的质量控制策略是全面控制施工过程中,重点控制工序质量。
具体措施有:工序交接有检查;质量预控有对策;施工项目有方案;技术措施有交底;图纸会审有记录;材料进场有合格证;隐蔽工程有验收;设计变更有手续;质量处理有复查;成品保护有措施;质量文件有档案;施工记录有签字;行使质检有否决。
1.4施工后的质量控制施工后的质量控制是指在完成后,对形产品的质量控制。
其具体工作内容有:组织联运试车;准备竣工验收资料,组织自检和初步验收;按规定的质量评定标准和办法,对完成的分项、分部工程单位工程进行质量评定;组织竣工验收。
2.施工项目质量控制具体内容审核有关技术证明文件;审核开工报告,并经现场核实;审核施工方案、施工组织设计和技术措施;审核有关材料、半成品的质量检验报告;审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表;审核设计变更、修改图纸的技术核定书;审核有关质量问题的处理报告;审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;审核有关工序交接检查,分项分部工程质量检查报告;审核并签署现场有关技术签证、文件等。
安防施工质量保证措施
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安防施工质量保证措施目录1目标 (3)2工程质量目标及承诺 (3)3质量控制的基本方法 (3)4设备及施工质量控制措施 (4)5施工质量管理制度 (5)6施工过程质量保障措施 (6)7施工过程中的质量控制流程 (7)8设备及施工质量控制措施 (9)9施工过程中的质量控制流程 (12)10施工工艺质量保证措施 (14)11质保承诺及措施 (21)1目标我公司针对本项目的工程质量标准满足国家、行业相关标准;保证工程量清单中的所有设备、软件技术参数满足招标文件要求,且均是来自正规渠道的全新产品,所有设备、软件到货时必须提供原厂证明及原厂售后服务承诺函;保证项目通过竣工验收合格。
2工程质量目标及承诺工程质量是工程成功的一个重要标准,因此确定一个明确的工程质量目标将十分有利于工程的进行与开展,在工程施工中具有指导性的意义。
针对本工程,我们提出的设计质量目标是:“深化设计深度满足并优于相关规范要求及使用要求”,施工质量目标是:“符合设计文件要求,执行智能建筑工程质量验收规范工程质量具体承诺如下:1)我公司为本项目的免费保修期严格遵照国务院279 号文《建设工程质量管理条例》的相关规定执行,并按该文件提供优良高质的售后服务工作;2)服从业主及监理单位现场代表对工程质量的监督管理,自觉接受业主及监理单位现场代表或质检部门对我方所供材料设备和施工质量的检查;3)我方保证所提供的设备、材料是合同约定厂商生产的全新合格产品,并提供出厂合格证和质量保证等相关资料;4)保证提供的设备是我公司合格供方的正规供应渠道所采购,并有供应商质量、技术服务等承诺的产品授权书;5)保证提供的设备有良好的应用案例,设备性能稳定、可靠,符合使用环境的要求;3质量控制的基本方法以工序质量为目的,动态地控制工序的因素,按质量责任制办事,各施其职,各负其责。
以预防为主开展一月一次合格工程活动,加强工序“三检制”(即自检、互检、专职检验)。
抓点连线带片,对关键工序设立质量管理点,实行重点控制,如:施工开始建立样板布管布线工程、样板控制箱,以后施工按样板施工。
安防工程施工质量保证措施
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安防工程施工质量保证措施在安防工程施工过程中,为了保证工程质量和安全性,需要采取一系列的质量保证措施。
以下是一些常见的安防工程施工质量保证措施:1.施工前的准备工作:在施工前,应该进行详细的测量和勘察,确定施工的具体方案和布局。
同时,还要对施工现场进行清理和平整,确保施工的正常进行。
2.施工材料的选择和检验:在进行施工之前,必须经过严格的材料选择和检验,确保材料的质量符合规定标准。
同时,还要对施工中使用的各种材料进行验收,并进行标识和记录。
3.施工人员的培训和技术指导:施工前,对施工人员进行培训,提高他们的专业知识和技术水平。
同时,在施工过程中,需要指派专人进行技术指导和监督,确保施工过程中的各项操作符合规范要求。
4.施工现场管理:在施工现场,应该对各项施工工作进行全面监控和管理。
包括建立相应的施工档案,对施工人员和设备进行有效的组织和调度,确保施工的正常进行。
5.施工过程中的检查和质量控制:在施工过程中,需要进行定期的检查和质量控制。
包括对施工质量进行抽样检测,对施工过程中的问题进行及时处理和整改,确保施工质量符合规定标准。
6.环境保护和安全措施:在施工过程中,需要注重环境保护和安全措施。
包括对施工现场进行垃圾分类和处理,合理使用施工材料和设备,保障施工现场的安全和卫生。
7.施工后的验收和评估:在施工完成后,需要进行验收和评估。
对施工质量进行全面检查,确保施工结果符合规定要求。
同时,还需要对施工过程中的不足和问题进行总结和改进,提高施工质量。
通过以上的质量保证措施,可以有效保证安防工程的施工质量和安全性。
同时,还能提高施工效率,减少施工过程中的不良事件发生,为安防工程提供保障。
因此,安防工程施工过程中,必须高度重视质量保证措施的执行和监督,确保施工质量和安全性。
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质量保证体系天健商贸有限责任公司2011年目录第一章质量方针 (3)第二章质量目标 (3)第三章质量策略 (3)第四章质量保证体系组织结构及其质量职责 (4)第五章质量体系文件层次结构 (5)第六章质量体系中的生产过程 (6)6.1 项目投标过程质量控制 (6)6.2 项目实施过程控制 (7)6.2.1 项目实施过程控制的最终目的 (7)6.2.2 项目实施过程要点分析 (7)6.3 项目实施过程质量控制 (7)6.4 维护支持过程的质量控制 (8)第七章采购控制 (10)7.1 采购控制程序 (10)第八章配置管理 (11)8.1 软件配置 (11)8.2 配置管理 (11)8.3 保证软件产品的完整性、一致性和可追溯性 (11)8.4 管理机构设置 (11)8.5 软件配置表 (12)8.6 项目实施过程中的软件配置管理 (12)8.7 维护期软件配置管理 (12)第九章预防和纠偏 (13)第十章质量评审 (13)10.1 质量评审 (13)10.2 审与管理评审的比较 (13)10.3 部质量体系审核 (14)10.4 管理评审 (14)第十一章文件资料控制 (15)11.1 目的 (15)11.2 围 (15)11.3 需要控制的方面 (15)11.4 要点 (15)11.5 文件资料的标识 (15)11.5.1 目的 (15)11.6 文件资料的归档管理 (16)11.6.1 目的 (16)11.6.2 管理方式 (16)第十二章质量记录控制 (16)12.1 目的 (16)12.2 受控的质量记录 (16)12.3 控制的方面 (16)12.4 要点 (16)第十三章培训 (17)13.1 目的 (17)第十四章统计度量 (18)14.1 容 (18)14.2 要素 (18)第十五章认证计划 (19)第一章质量方针●创造公司品牌天健商贸有决心、有能力把公司塑造成一流的品牌。
优秀的产品质量、服务质量和生产过程质量是新新创通竞争制胜的保障,每一名员工都应该视质量为天健商贸公司的荣誉。
●以客户为中心客户利益最大化是天健商贸始终坚持的原则,我们的工作就是最大限度地优化从生产厂商到最终客户这条供应链中的所有环节,为客户提供最满意的服务。
●树立质量意识一切以人为本,把质量意识灌输到每一名员工当中。
让每个人都牢记:质量是企业的生命,质量是每一个人的责任,质量是每天生产环节的导向。
每一名员工,都应该深刻理解公司的质量方针,并在实际工作中以质量方针作为指导思想,“敢于创新、勇于创造、善于变通”。
第二章质量目标树立公司在人才、产品、技术和服务保障上的优势,成为为客户提供最佳应用解决方案的产品供应商、系统集成商和服务提供商。
第三章质量策略◆一切以客户为中心◆一切以人为本,健全人才体系、注重综合素质培养◆加强硬件建设,合理利用资金◆加强质量宣传,预防为主,及时纠偏◆不断优化过程◆不断寻求改进◆做到一次就把事情做好◆做到对事不对人◆讲每个人的贡献◆讲结果才是硬道理第四章质量保证体系组织结构及其质量职责人才建设客户协调 项目服务 验收服务 财务管理人力调配 人事档案 客户管理 方案支持 档案管理 客户档案 方案支持合同档案第五章质量体系文件部门职能图5.1行政事务部工作职能图5.1:行政事务部工作职能图REMARK: 关键职能:5、公司品质活动的推动配合;6、内部质量审核;7、内部人员品质宣贯和培训;1)“(xxx)”表示Team/职能负责人,“xxx”表示Team/职能第一代理人,“xxx”表示Team成员3)Team/职能第二代理人如无特别指定,缺省为该Team/职能上一级主管5.2市场销售部工作职能图5.2、市场销售部工作职能图REMARK:1)“(xxx)”表示Team/职能负责人,“xxx”表示Team/职能第一代理人,“xxx”表示Team成员3)Team/职能第二代理人如无特别指定,缺省为该Team/职能上一级主管5.3技术部职能图5.3技术部职能图REMARK:1)“(xxx)”表示Team/职能负责人,“xxx”表示Team/职能第一代理人,“xxx”表示Team成员3)Team/职能第二代理人如无特别指定,缺省为该Team/职能上一级主管5.4项目部职能图1.部门图书资料的管理,部门设备维护和管理。
2.项目文档、客户档案的归档和管理3.协调软件开发活动,对软件配置项进行版本控制和变更控制,控制基线的修改,控制产品的生成和发放及过程培训4.承担公司的平面设计工作5.4项目部职能图REMARK:1)“(xxx)”表示Team/职能负责人,“xxx ”表示Team/职能第一代理人,“xxx ”表示Team 成员 3)Team/职能第二代理人如无特别指定,缺省为该Team/职能上一级主管第六章质量体系中的生产过程文件资料控制,质量记录控制6.1 项目投标过程质量控制◆ 规范项目申报过程◆ 可行性分析◆ 确保项目可行性◆ 投入/产出分析◆ 保证投标资源◆ 加强投标过程控制◆ 提高投标能力◆ 保证满足合同条款6.2项目实施过程控制6.2.1项目实施过程控制的最终目的◆满足合同要求◆提供合格产品◆保证优质服务◆提高客户满意度6.2.2项目实施过程要点分析6.3项目实施过程质量控制6.4维护支持过程的质量控制◆服务宗旨完善的售前,售中、售后服务,是我们对客户的一贯承诺。
◆服务目的顾客的满意就是我们的放心。
满足客户的需求,向客户提供合格的产品,及时处理产品质量问题等◆服务责任提供最佳的客户应用解决方案提供工程实施中最佳的人员支持、技术支持和配合支持提供产品维护的最佳手段◆服务以客户为中心◆岗位职责客户服务中心(CSC)收集、记录和统计客户意见及问题产品使用指导、咨询和日常服务对客户意见及问题及时反馈处理结果编制维护计划、分析维护情况等技术部门对产品定期或不定期地进行修改或升级等以技术支持配合客户服务中心(CSC)做好服务工作维护人员日常系统维护建立维护记录◆服务维护流程维护流程图◆服务要点CSC(客户服务中心)多渠道收集客户意见和问题,并及时反馈责任部门给予技术支持提供解决方案实施现场维护CSC会同有关各方编写项目维护计划CSC统计分析,使维护工作及时、省时、有效◆服务记录项目维护计划表(CSC保存)用户问题记录表(CSC保存)维护记录表(CSC保存)维护统计月报表(CSC、QMC、P&CMC保存)保存期限至少三年◆引用程序更改控制程序配置管理程序第七章采购控制◆目的确保采购产品符合客户要求和合同要求有效控制采购中的各个环节确保最终产品质量◆控制围外购硬件设备外购软件产品委托开发项目7.1采购控制程序采购控制程序第八章配置管理8.1软件配置软件配置是指一个软件产品在软件生存周期的各个阶段所产生的各个形式(机器可读或人工可读)和各种版本的文档、程序及其数据的集合。
该集合中的每一个元素称为该软件产品软件配置中的一个配置项。
8.2配置管理配置管理是标识和确定系统中配置项的过程,在系统整个生存周期控制这些项的投放和更动,记录并报告配置的状态和更动要求,验证配置项的完整性和正确性。
8.3保证软件产品的完整性、一致性和可追溯性避免版本混乱避免原版丢失避免更改失控避免蓄意破坏避免软件库的混8.4软件配置表8.5 项目实施过程中的软件配置管理8.6 维护期软件配置管理维护期的软件配置管理是针对软件问题而言的 软件问题的处理对于用户参与的维护期的软件配置管理第九章 预防和纠偏对质量问题坚持预防为主的宗旨对已出现的质量问题采取纠正措施,消除问题存在的隐患,防止再次发生 对可能出现的质量问题采取预防措施,把问题发生的可能性减少到最低限度 加强监督管理和跟踪检察,确保产品质量符合用户需求和合同规定,确保质量体系有效运行第十章 质量评审10.1 质量评审部质量体系审核 管理评审10.2 审与管理评审的比较10.3 部质量体系审核流程图10.4 管理评审第十一章 文件资料控制11.1 目的确保有效文件发放至相关的场所和人员失效或作废文件被回收或有效标识,防止混用 便于相关人员正确地理解和使用11.2 围质量体系文件产品文档、计划文档、合同规定的文档 外来文件和资料11.3 需要控制的方面正确地编制文件 严格审批和发布文件 统一文件和资料的标识 发放文件和资料严格加强失效或作废文件的管理 文件更改控制11.4 要点编写文件的合理性和可操作性流程图发放有效文件的同时撤出失效或作废的文件切勿在现场同时存在同一文件的不同版本所有质量体系文件不允许私自将其外借受控文件持有人调离岗位要交回发文部门对作废留用的文件和资料有“作废”标识11.5文件资料的标识11.5.1目的实施统一的标识规,便于识别和使用有效版本的文件标识方法编号版本号更改状态使用场所受控状态11.6文件资料的归档管理11.6.1目的统一管理、规使用11.6.2管理方式分布式(各自围)事业部直属部门区域公司集中式(事业部围)文件资料管理中心质量管理中心培训管理中心第十二章质量记录控制12.1目的文件化质量体系的重要组成部分确保真实、完整、有效的记录质量活动质量改进的依据12.2受控的质量记录产品质量的记录质量体系运行的记录填写要求按照规定的格式和容要求真实、准确、清晰签署手续完备12.3控制的方面标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理12.4要点记录不可以更改可以是文字的,可以记录在任何媒体上防止记录损坏、变质、丢失采用电子媒体形式保管时,保管员应设定访问权限,保证记录的原始状态过期的记录的处理要进行审批。