商务酒店客房清洁标准
商务酒店客房清洁标准
客房清洁标准客房门1.门及门框内外无灰尘,污渍2.锁头表面无灰尘、无渍卫生间门1.无污渍,水迹2.无指纹3.无其他非正常附着物墙壁,墙裙1.无灰尘,网状物2.无污渍走廊垃圾桶1.桶内垃圾不得超过2/32.外壁清洁光亮3.痰盂内不能有过多的烟头,痰液4.内壁无附着物暖气罩无灰尘,污渍地板1.清洁无杂物2.无浮灰天棚,墙角无灰尘,网状物衣柜1.无灰尘2.无污渍3.无水迹床头柜1.无灰尘2.无污渍3.无水迹茶几1.无灰尘,污渍,水迹2.烟缸内无烟头沙发1.沙发无灰尘,污渍2.沙发缝内无杂物烧水壶1.烧水壶表面光亮,无灰,无污渍2.烧水壶外盖无水垢茶杯1.杯盖内外无茶垢2.杯内壁,外壁及底无茶垢床头灯1.灯罩无灰尘2.灯头,灯泡无灰尘3.灯座无灰尘电视柜1.无浮灰,污渍2.柜下无杂物,死灰电视无静电吸附灰电视遥控器无灰尘,无油腻感空调1.空调表面无灰尘2.过滤网无灰尘3.遥控器无油腻感洗手盆1.内壁无污垢头发2.台面无积水,污渍3.放水手柄清洁光亮镜子无水迹,清洁光亮卫生间1.地面无积水头发2.无异味3.便池内无尿渍,污垢4.便池外壁无污渍,光亮5.座便盖正反面清洁无污垢6.水箱清洁淋浴喷头1.喷头无水垢堵塞2.喷头光亮,无水渍,水垢3.手柄光亮,无水渍,水垢卫生间地漏无头发及其他堵塞物卫生间墙壁清洁无尘,无污渍,无网状物排风排风罩无灰尘,无网状物毛巾架不锈钢物见本色,无水渍插座无灰尘,物见本色卷纸架无污渍,水渍拖鞋无污渍,无灰尘床单床单无污渍,无破洞枕套无污渍,无头发,无破损被罩无斑点,渍毛发等.窗台及窗户1.窗台无灰尘及小虫等2.玻璃清洁光亮3.窗相内外干净无灰尘走廊1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍2.窗台无灰尘及小虫3.玻璃光亮无灰尘公共卫生间1.便池无尿渍、地面清洁2.墙壁无灰尘和网状物3.纸篓内纸不得超过1/24.洗手盆无污渍、水迹5.玻璃光亮无指纹6.洗手盆台面无积水、污渍7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少地毯1.表面无杂物2.表面无口香糖茶几1.表面无灰尘2.玻璃无指纹、污渍茶杯1.表面无茶渍、污渍2.茶杯表面无指纹、水渍烟缸烟缸无烟头、污渍备品柜1.表面无灰尘2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐饮水机1.表面无灰尘、水渍2.接水盒无积水3.机芯内无水垢4.消毒室内无灰尘、污渍、沙发1.表面无灰尘、污渍2.沙发缝内无杂物、碎屑门表面无灰尘、污渍墙壁、踢脚线1.无灰尘2.墙角无网状物壁画壁画无灰尘、玻璃1.表面无灰尘、无指纹2.无水渍空调1.表面无灰尘2.过滤网无灰尘3.叶片无灰尘4.遥控器无灰尘、污渍、油渍中央空调空调口无灰尘排风排风口叶片无灰尘电话机1.表面无灰尘、污渍、油渍2.听筒、话线无污渍、油渍。
酒店行业客房清洁标准范本
酒店行业客房清洁标准范本一、引言客房清洁是酒店服务中至关重要的一环，直接关系到客户对酒店整体印象的形成。
为了提高客房清洁质量，增强客户满意度，制定本标准范本，旨在规范酒店行业客房清洁工作的标准、程序和要求。
二、适用范围本标准适用于所有酒店行业的客房清洁工作。
各酒店可根据自身情况进行适度调整和补充。
三、清洁标准1.客房卫生清洁标准（1）床铺清洁：床单、被罩、枕套应每客房更换一次，床罩每周更换一次，床垫每半年翻面一次并进行湿拖清洗。
（2）卫生间清洁：卫浴设备要用专用清洁剂进行彻底清洁，光面材质常用清洁剂擦拭并擦干，软质面材质用除菌剂湿拖清洁。
（3）地面清洁：地板需每天清扫并湿拖，毛发要除尽。
（4）家具清洁：家具表面要擦拭干净，如有污渍需用专用清洁剂处理。
（5）镜面清洁：镜子要保持清澈明亮，每天进行擦拭，并用干净的布擦干。
2.客房设施清洁标准（1）电器设备清洁：电视、电话、空调等设备应每天进行擦拭清洁，并检查其是否正常运作。
（2）窗帘和窗户清洁：窗帘要当场去除尘埃和污物，窗户要保持洁净。
（3）房间灯光清洁：灯具每天要擦拭清洁，并检查灯泡是否需要更换。
（4）客房用品清洁：吹风机、熨斗等客房用品要保持清洁，并定期进行消毒处理。
四、清洁程序1.清洁前准备（1）准备所需的清洁工具和清洁剂。
（2）检查清洁工具的状况，确保正常使用。
2.客房清洁流程（1）整理客房：将床上用品、浴巾等整理整齐。
（2）除尘处理：对各类家具、电器设备、墙壁等进行除尘处理。
（3）清洁卫生间：清洁卫浴设备、地面、镜子等，确保卫生洁净。
（4）清洁地面：进行地面的清扫和湿拖，除尽毛发。
（5）擦拭家具：对家具表面进行擦拭清洁。
（6）检查客房设施：对电器设备、灯具等进行检查，确保正常运作。
（7）布置用品：摆放客房用品，确保齐全。
（8）整理窗帘和窗户：摆正窗帘，确保窗户清洁。
五、清洁要求1.清洁效果要求（1）客房内不得有异味。
（2）床铺整洁，床上用品无污渍。
客房卫生清洁标准
客房清洁程序与标准一、敲门程序及标准：1、站立在房门前大约一步的距离，自然平视猫眼，用右手中指的第二关节突出敲门，按“嗒--嗒嗒”的节奏敲门三下，并报服务员。
稍间隔3-5秒钟，听房间是否有动静或者有人应答，如果没有，则重复刚才敲门方式两遍。
2、如果在连续三次敲门后房间内均无人答应，则可以用钥匙开门。
先轻轻把门打开与15度，用左手顶住门，同时用右手再敲门三下，并报服务员，稍等3-5秒钟，如果仍然无人过来开门或答话，即可将门全部打开。
二、查房程序及标准：1、将厚窗帘拉开，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂；2.、检查电器设备有无损坏，家具用品有无损坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品，（指客人离店后除了垃圾桶里的留在房间内的不属于酒店的物品）有损坏或有遗留物品及时报前台，然后报经理办公室。
三、清房程序及标准：1、清理烟缸、垃圾桶及大件垃圾（注意倒烟缸时烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里，另外注意住客房报纸或其他纸上客人写字的不能扔。
2、撤出客人用过的杯具及卧室布草。
撤床时应注意以下三点：（1）如发现床单等床上用品被客人弄脏，洗不掉，要礼貌的提醒客人，根据规定进行索赔；（2）在撤床时要注意看是否裹有客人的衣物，在撤枕头时注意下边有无客人遗留的手表，耳环，戒指等小物品；（3）撤下的床单等物品不准扔在地上，而是装进脏的布草袋子，要和干净的布草分开；3、做床：拿床单和枕套进房内铺床，确保床单，枕套干净无污迹，无破损（1）首先要将床拉出，距离床头板约40厘米的距离，这样便于操作；（2）检查保护垫上有无毛发和污迹及时更换并整理好，保护垫死角拉平，把皮筋在床垫下套好；（3）铺床单时注意床单平整，被子和枕头摆放一致，被套套好后，被头反折约30厘米，无论是大中小床，两两枕头的开口均相对；三分铺七分整，做完床后要检查床的整体效果4、卫生间：（1）打开卫生间灯、排气扇；将用过的易耗品装入垃圾袋（2) 给马桶冲一遍水，围绕边缘喷上马桶清洁剂(3) 撤垃圾，脏四巾（注意清点数量）（4）镜面：镜面较脏的情况下，使用玻璃水进行镜面清洁，用玻璃刮刮洗干净，最后用抹布将镜面擦拭干净。
酒店客房清洁标准大全完整
酒店客房清洁标准大全完整
1. 清洁设备和用品
- 提供吸尘器、扫帚、拖把、清洁布等必要清洁设备。
- 提供肥皂、洗发水、沐浴露、洗手液等洗浴用品。
- 保持清洁布、垃圾袋等清洁用品的充足供应。
2. 客房日常清洁
- 打扫客房内的地板、墙壁、家具等表面，确保干净整洁。
- 清理床上用品，包括更换床单、被套和枕套等。
- 清洁卫生间，包括马桶、洗手盆、淋浴区域等。
- 清洁镜子、窗户和其他玻璃表面，确保无水渍和污垢。
- 清理垃圾，包括垃圾桶和废纸篓的清理和更换。
- 定期擦拭门把手、电灯开关等常接触的表面。
3. 客房周备清洁
- 清洁冰箱、微波炉、电熨斗等常用设备。
- 擦拭窗帘、地毯和其他布艺物品，以去除灰尘和污垢。
- 清洁空调、加湿器等空气处理设备。
- 定期清洁床头板、窗台和其他隐蔽区域。
4. 客房特殊清洁
- 处理客房中的污渍和污垢，如茶渍、咖啡渍、血渍等。
- 清洁客房中的空气质量，保持空气清新。
- 清洁客房中的电器和电子设备，确保其正常运作。
5. 客房整饰
- 维护客房内的装饰品和摆设，保持整洁和完好。
- 定期更换客房内的花卉和绿植，保持新鲜。
- 检查家具和装饰品是否需要修复或更换。
以上为酒店客房清洁标准的完整内容。
该标准旨在确保每个客房都保持干净、整洁和舒适，以提供良好的住宿体验。
酒店打扫房间法律规定(3篇)
第1篇一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店业在我国经济中的地位日益重要。
酒店作为旅游者休息、娱乐、商务活动的场所，其服务质量直接关系到游客的体验。
酒店打扫房间作为酒店服务的重要组成部分，不仅关系到酒店的形象，也涉及到游客的住宿安全。
为了规范酒店打扫房间的行为，保障游客的合法权益，我国制定了一系列法律规定。
本文将从以下几个方面对酒店打扫房间的法律规定进行阐述。
二、酒店打扫房间的法律规定概述1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国一部重要的消费者权益保护法律，其中对酒店打扫房间服务的规定如下：（1）第十一条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
（2）第十七条：经营者提供商品或者服务，应当遵守以下规定：①不得在商品或者服务中掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好；②不得使用不合格的原料、零部件生产商品或者提供服务；③不得在商品或者服务中隐瞒重要事实，误导消费者；④不得违反国家规定，限制消费者自主选择商品或者服务。
2. 《中华人民共和国旅游法》《旅游法》是我国一部关于旅游活动的综合性法律，其中对酒店打扫房间服务的规定如下：（1）第三十六条：旅游经营者应当依法履行旅游合同，为旅游者提供符合规定的旅游服务。
（2）第三十七条：旅游经营者提供的旅游服务，应当符合以下要求：①安全、卫生、舒适；②符合旅游者的需求；③符合国家规定的标准。
3. 《中华人民共和国安全生产法》《安全生产法》是我国一部关于安全生产的法律，其中对酒店打扫房间服务的规定如下：（1）第二十二条：生产经营单位应当建立健全安全生产责任制，加强对从业人员的安全教育和培训。
（2）第三十一条：生产经营单位应当采取必要的安全措施，防止发生生产安全事故。
4. 《中华人民共和国消防法》《消防法》是我国一部关于消防工作的法律，其中对酒店打扫房间服务的规定如下：（1）第二十条：单位应当建立健全消防安全责任制，加强对消防安全工作的管理。
五星级酒店清洁标准
五星级酒店清洁标准五星级酒店是高端酒店的代表，其服务质量和卫生标准都是行业内的典范。
酒店的清洁标准直接关系到客人的住宿体验，因此，五星级酒店的清洁标准必须严格执行，确保客人的健康和安全。
下面将详细介绍五星级酒店的清洁标准，以便酒店员工和管理人员能够全面了解和执行。
首先，五星级酒店的客房清洁标准非常严格。
客房的清洁工作必须每天进行，包括更换床单、毛巾，清洁卫生间，擦拭家具和地面等。
床单和毛巾必须使用高温消毒，确保没有细菌滋生。
卫生间的清洁必须彻底，包括马桶、浴缸、淋浴间等每一个角落都不能遗漏。
客房内的家具和地面也必须经常擦拭，保持整洁干净。
其次，公共区域的清洁标准也是五星级酒店必须严格执行的部分。
大堂、餐厅、健身房、游泳池等公共区域的清洁工作必须每天进行，地面、家具、玻璃等都必须保持干净整洁。
餐厅的清洁工作尤为重要，餐具、桌面、厨房等都必须经常清洁消毒，确保食品安全。
健身房和游泳池的清洁工作也必须及时到位，保持环境清新。
另外，五星级酒店的员工卫生标准也是非常重要的一环。
员工必须保持良好的个人卫生习惯，穿着整洁干净的工作服，保持清洁的形象。
在工作期间，员工必须勤洗手，佩戴口罩，确保不会将细菌传播给客人。
最后，五星级酒店的清洁标准还包括对酒店设施和设备的清洁和维护。
酒店的设施和设备必须经常进行清洁和维护，确保其正常运转和安全性。
空调、电梯、消防设施等都必须定期检查和清洁，以确保客人的安全和舒适。
总之，五星级酒店的清洁标准是非常严格的，需要酒店员工和管理人员共同努力，严格执行。
只有做好清洁工作，才能确保客人的健康和安全，提升酒店的服务质量，赢得客人的信赖和好评。
希望全体酒店员工能够严格执行清洁标准，为客人营造一个干净整洁的居住环境。
酒店客房清洁与卫生标准
酒店客房清洁与卫生标准酒店客房的清洁与卫生标准是一个不可或缺的话题。
对于酒店来说，提供一个清新、整洁、安全、舒适的客房环境是至关重要的。
那么，酒店应当如何确保客房的清洁与卫生？本文将从以下几个方面来探讨。
一、客房清洁标准客房清洁标准是个细致、枯燥的工作，主要包括以下几个方面：1.地面清洁：地面应当光滑、平整，无杂物、灰尘、异味。
清洁人员应当采用拖把、扫帚等工具进行彻底清洁。
2.床铺清洁：床铺是客房中的重要场所，客人的大部分时间都将在床上度过。
清洁人员应当将床铺与床上用品进行充分清洁，以确保客人的使用体验。
3.厕所清洁：厕所是客房中最关键的卫生场所。
清洁人员应当对厕所进行彻底清洁，并使用消毒剂进行杀菌。
4.阳台、窗户清洁：阳台、窗户是客房中的通风和采光的重要出入口，清洁人员应当进行彻底清洁，以确保空气流通、阳光充足。
二、卫生标准卫生标准也是客房环境的一部分，主要包括以下几个方面：1.空气质量：空气分子应当干净、新鲜、流通，客房空气质量应当合格。
2.消毒标准：客房中有很多物品是需要消毒的，比如床铺、桌椅、洗手台、遥控器等，清洁人员应当在每一次清洁中仔细检查并进行消毒。
3.防止污染：清洁人员应当将废纸、废弃物品、餐具等垃圾分类处理，以防止其对环境造成污染。
4.厕所卫生：厕所是客房中最关键的卫生场所，清洁人员应当做好厕所、水龙头、地漏等位置的清洁工作，以防止病菌滋生。
三、酒店应当做的对于酒店，除了确保客房的清洁与卫生标准外，应当做到以下几个方面：1.及时维修：酒店应当定期检查客房中的设施和配套设备，比如空调、电视等，如有损坏及时进行维修。
2.宣传保洁：酒店应当加强客人的保洁宣传教育，让客人了解酒店的卫生标准，并积极反馈客人的宝贵意见和建议。
3.巡视检查：酒店应当定期巡视检查客房，确保客房的环境与设施处于良好状态。
综上所述，酒店客房的清洁与卫生标准非常重要，是酒店服务质量和形象的重要组成部分。
酒店应当通过制定清洁和卫生标准，加强清洁和卫生宣传教育，定期巡视检查，确保客房环境干净、整洁，为客人提供高品质的住宿体验。
酒店客房清洁要求
酒店客房清洁要求酒店作为人们休闲旅游、商务出行的重要场所，客房的清洁卫生是保证客人满意度的重要因素之一。
为了提供一个舒适、干净的住宿环境，酒店客房清洁要求必须得到严格遵守和执行。
本文将从客房清洁的基本要求、清洁流程、清洁用品、清洁员工培训等方面进行探讨。
一、客房清洁的基本要求1. 卫生清洁：客房清洁应保持卫生干净，无异味，确保床上用品、地面、墙壁、家具等表面无污渍，无尘土，无脏乱现象。
2. 设备检查：清洁员工应定期检查客房设备，如灯具、电视、空调、电话等是否正常运转，如有问题及时报修或更换。
3. 安全检查：清洁员工在清洁过程中要检查客房内的安全设施，如门锁、窗户、烟雾报警器等是否正常，确保客人的人身安全。
4. 隐私保护：清洁员工应尊重客人的隐私，不擅自触碰客人的私人物品，如有需要移动或整理，应事先告知客人并得到同意。
5. 敏捷高效：清洁员工应高效率地完成清洁工作，确保客房能够及时供客人入住或继续居住。
二、客房清洁流程1. 进房准备：清洁员工进入客房前需佩戴统一的工作制服和鞋套，并携带必要的清洁工具和用品。
2. 预处理：清洁员工应先将窗户打开通风，拉开窗帘，打开灯光，准备开始清洁工作。
3. 床铺整理：清洁员工应先将床上用品拆除，包括床单、被套、枕套等，然后更换新的床上用品，并整理床铺。
4. 地面清洁：清洁员工应先清扫地面，包括使用吸尘器吸尘、拖把拖地，确保地面无尘土和杂物。
5. 家具擦拭：清洁员工应使用合适的清洁剂和抹布对家具进行擦拭，包括桌子、椅子、衣柜等，保持家具的整洁光亮。
6. 卫生间清洁：清洁员工应对卫生间进行彻底清洁，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等，确保卫生间干净卫生。
7. 用品补充：清洁员工应检查并补充客房内的用品，包括毛巾、牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等，确保客人的日常需求。
8. 最后检查：清洁员工应仔细检查客房的清洁情况，确保没有遗漏和疏忽，并关闭窗户、整理好物品，准备离开客房。
三、客房清洁用品1. 清洁剂：清洁剂应选择对人体无害的环保产品，如中性洗涤剂、消毒液等，确保清洁效果和安全性。
酒店管理中的客房清洁和卫生标准
酒店管理中的客房清洁和卫生标准在酒店行业中，客房清洁和卫生标准是非常重要的一部分。
一个干净、整洁、舒适的客房环境能够给客人带来良好的体验，使其愿意再次选择酒店并向他人推荐。
因此，合理的客房清洁和卫生标准对于酒店管理至关重要。
一、客房清洁标准1. 床品清洁床品要求清洁整齐，床单、被套、枕套等应保持洁净无异味。
床垫、枕头需要定期翻转和清洗，确保寝具的清洁度和舒适性。
2. 地面清洁地面需要定期清扫和擦拭，以确保地面无灰尘和污渍。
尤其是地毯，应定期进行深度清洁和消毒，避免积累过多的灰尘和细菌。
3. 卫生间清洁卫生间是客房中最容易产生卫生问题的地方，因此清洁要尤为重视。
卫生间需要定期清洁、消毒，并注意保持洁净无异味。
马桶、浴缸、洗手盆、镜子等应清洁彻底，卫生纸和洗漱用品要保持充足。
4. 室内空气清洁酒店客房空气的清洁度直接影响着客人的体验。
要定期清洗和更换空调过滤器，保持室内空气的新鲜和清洁。
可以适当使用空气清新剂和除味剂，消除异味，提供一个舒适宜人的居住环境。
二、卫生标准1. 打扫频次酒店客房的清洁频次要根据入住情况和客人需求来确定。
一般情况下，酒店应每天清洁客房，包括整理床铺、打扫卫生间、更换洗浴用品等。
对于长期住宿的客人，也应定期进行彻底清洁和整理。
2. 清洁工具酒店应提供高质量的清洁工具和清洁剂，以确保清洁效果和安全性。
清洁工具应定期更换和清洗，以免交叉污染。
清洁剂应选择绿色环保产品，减少对环境的影响。
3. 卫生纸和洗漱用品酒店客房应保持充足的卫生纸和洗漱用品供应，以满足客人的基本需求。
毛巾、浴巾、牙具等应定期更换和清洗，确保干净无菌。
4. 废弃物处理废弃物的处理直接关系到客房的卫生和整洁。
酒店应提供垃圾桶，并定期清空和消毒。
对于特殊垃圾（如医疗废弃物、化学品等），要按照相关规定正确处理，避免对环境和客人健康造成影响。
总结：客房清洁和卫生标准是酒店管理中不可或缺的一部分。
合理的清洁标准能够为客人提供一个舒适、整洁的居住环境，增强其对酒店的满意度和忠诚度。
酒店行业客房清洁标准要求
酒店行业客房清洁标准要求在酒店行业中，客房清洁是一个非常重要的环节。
一间干净整洁的客房不仅可以提高客人的住宿体验，还能够保护客人的健康和安全。
因此，制定一套客房清洁标准要求对于酒店来说至关重要。
本文将以酒店行业客房清洁标准要求为主题，探讨酒店在提供高质量服务方面应遵守的一些标准。
一、卧室区域清洁要求1. 床上用品：清洁人员需要定期更换床单、被罩、枕套等床上用品。
清洁过程中应注意用洗涤剂和消毒剂彻底清洗，并确保用品完全晾干。
2. 地面清洁：清洁人员应使用吸尘器清理地板，并注意对地板边角和隐蔽区域进行仔细清扫。
必要时可以使用除菌喷雾剂，确保地面整洁干净。
3. 窗帘和窗户：应定期清洗窗帘，特别是容易积聚尘埃的地方。
同时，清洁人员还需保持窗户清洁，确保客房能够保持良好的采光通风状态。
二、卫生间清洁要求1. 洗手台和镜子：清洁人员需要定期清洗洗手台和镜子，并确保其表面无污垢和指纹。
使用消毒剂可以有效杀灭细菌和病毒。
2. 厕所和淋浴间：清洁人员应定期清洗厕所和淋浴间，并使用适当的消毒剂进行消毒。
花洒喷头应定期清洗，以确保水流畅通。
3. 毛巾和浴巾：清洁人员应及时更换客人使用过的毛巾和浴巾，并确保洗净消毒后再使用。
三、客房通风要求1. 客房空气质量：酒店应保证客房通风良好，确保空气流通。
可以通过定期清洁空调过滤器、使用空气清新剂等方式提高客房的空气质量。
2. 烟草味处理：酒店应严禁客人在室内吸烟，如发现有烟草味，清洁人员应及时清洗窗户、床上用品等，以去除烟味。
四、客房设施维护要求1. 家具：a. 床框和床垫应定期清洁和消毒，并确保无异味。
b. 椅子和沙发应保持干净整洁，无灰尘和污渍。
2. 电器设备：a. 电视、电话、空调等设备应定期清洁和消毒，并定期检查维修。
b. 插座和开关应保持干净，无漏电现象。
3. 照明设备：a. 灯泡应定期更换，确保照明效果良好。
b. 灯具表面应定期擦拭，确保无灰尘和指纹。
五、额外要求1. 垃圾处理：清洁人员应定期清理客房内的垃圾，并确保将垃圾正确分类处理。
酒店客房清洁责任制度
酒店客房清洁责任制度为了确保酒店客房的清洁卫生，提高客户满意度，特制定本清洁责任制度。
本制度规定了客房清洁工作的标准、流程及责任分配，适用于酒店全体员工。
一、客房清洁标准1. 客房卫生要求：客房内地面、墙壁、家具、卫生间等部位要保持清洁，无污渍、无异味。
2. 床上用品：床单、被套、枕套等要定期更换，确保干净、整洁。
3. 卫生间：洗浴间、洗手池、马桶等要保持清洁，镜面无水渍，洗手液、毛巾等用品摆放整齐。
4. 客房用品：茶具、杯具、餐具等要清洁干净，定期消毒。
5. 空气流通：保持客房内空气流通，窗帘、空调等设备正常运作。
二、客房清洁流程1. 客房清洁人员进入客房时，应先敲门，征得客人同意后方可进入。
2. 清洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 客房清洁分为日常清洁和深度清洁：a. 日常清洁：每天对客房进行一次日常清洁，包括整理床铺、清理垃圾、擦拭家具等。
b. 深度清洁：每周对客房进行一次深度清洁，包括擦拭窗帘、清洗床上用品、消毒卫生间等。
4. 清洁过程中，注意保护客人隐私，不得翻看客人物品，严禁擅自使用客人用品。
5. 清洁完成后，检查各项卫生指标，确保达到清洁标准。
三、客房清洁责任分配1. 客房部门经理：负责监督客房清洁工作的实施，确保清洁质量。
2. 客房服务员：负责客房的日常清洁工作，及时报告客房卫生问题。
3. 客房清洁工：负责客房的深度清洁工作，保证客房卫生达标。
4. 客房维修工：负责客房设施的维护与修理，确保设备正常运作。
四、客房清洁质量控制1. 客房部门经理定期对客房清洁质量进行检查，发现问题及时整改。
2. 设立客房清洁质量举报渠道，鼓励客人积极参与监督。
3. 对客房清洁人员开展培训，提高清洁技能和服务质量。
4. 定期对客房清洁用品进行质量检查，确保用品合格、卫生。
五、客房清洁安全管理1. 客房清洁人员应熟悉客房清洁操作规程，遵守酒店安全管理制度。
2. 清洁过程中注意用电安全，严禁使用非正规电源。
酒店行业的客房清洁服务标准
酒店行业的客房清洁服务标准在酒店行业中，客房清洁是一项至关重要的服务，直接关系到顾客对酒店整体印象的形成。
为了确保客房清洁工作的质量，很多酒店都制定了相应的客房清洁服务标准。
本文将介绍酒店行业的客房清洁服务标准，以及其中涵盖的具体内容。
1. 通用准则客房清洁服务标准的第一部分是通用准则，它包括以下内容：- 清洁人员的仪容仪表要求，包括整洁的工作服、清洁的鞋子等；- 清洁人员的礼貌和服务态度，要求笑脸相迎、主动帮助顾客等；- 客房清洁所需的基本工具和清洁剂的准备以及保养方法；- 客房清洁工作的流程要求，包括入室前的敲门、问候等；2. 客房清洁的日常工作客房清洁的日常工作是客房清洁服务标准的重要组成部分，它要求清洁人员在每次清洁客房时完成以下任务：- 更换床单、被罩、枕套等床上用品；- 清洁浴室，包括擦拭洗手台、洗澡区域、马桶等；- 清洁客房地面，包括吸尘、拖地等；- 擦拭家具、电视、电话等家居设备；- 检查并补充客房内的文具、洗漱用品、茶包等；3. 入住客人的要求入住客人的要求是客房清洁服务标准中需要特别关注的部分，它包括以下几点：- 制定清洁人员进入客房的时间表，以免打扰客人休息；- 遇到“请勿打扰”标志时应立即停止打扫工作；- 根据客人个人喜好提供额外的服务，如更换特定品牌的洗漱用品等；- 加强安全措施，确保客人财物的安全；4. 特殊清洁要求除了日常工作和入住客人的要求之外，客房清洁服务标准还需要考虑一些特殊清洁要求，如：- 喷洒消毒剂，定期进行消毒工作；- 保证空调、电视等设备的正常运行；- 清洁地毯，定期进行深层清洁；- 针对残疾人客人的服务要求，如提供无障碍设施和辅助工具；5. 客房清洁质量控制客房清洁服务标准还需要设立一套客房清洁质量控制的机制，以确保清洁工作的质量可控。
其主要内容包括：- 定期检查客房清洁工作的执行情况，并记录相关问题和改进措施；- 建立客人意见反馈渠道，及时回应客人的投诉并提供解决方案；- 定期对清洁人员进行培训，提高其技能和服务水平；综上所述，酒店行业的客房清洁服务标准是确保客房清洁工作按照一定规范进行的重要依据。
酒店卫生清洁标准
酒店卫生清洁标准1. 引言本文档旨在确立酒店卫生清洁标准以提供给酒店管理员和员工作为指导，以保持高水平的卫生和清洁。
2. 客房清洁标准- 客房每日清洁：- 更换床上用品和毛巾- 打扫地板和清理地毯- 除尘家具和装饰品- 清洁浴室和卫生间- 准备迎宾用品和瓶装水- 客房间隔性清洁：- 更换床上用品和毛巾- 清洁窗户和镜子- 除尘及清洁家具和装饰品- 清洁浴室和卫生间- 打扫地板和清理地毯- 洗涤地毯和窗帘- 退房清洁：- 清洁卫生间、洗浴设施和厨房- 擦拭家具、电器和装饰品- 清洁窗户和镜子- 更换床上用品和毛巾- 打扫地板和清理地毯3. 公共区域清洁标准- 大堂/接待区：- 清理地板和地毯- 清洁接待台和辅助设施- 清洁玻璃门、窗户和镜子- 除尘家具和装饰品- 擦拭电梯按钮和扶手- 保持花卉整洁- 餐厅/酒吧：- 每日进行全面清洁- 清洁桌子、椅子和沙发- 打扫地板和清理地毯- 清洁厨房和餐具- 清理吧台和酒柜- 健身房/游泳池：- 保持地板整洁- 擦拭健身设备和游泳池设施- 清空垃圾箱- 清洁更衣室和卫生间- 维护良好的空气质量- 会议室/活动场所：- 每次活动前后进行全面清洁- 清洁桌子、椅子和设备- 打扫地板和清理地毯- 清洁卫生间和洗浴设施- 检查并补充所需物品4. 卫生标准- 清洁工具和用品：- 使用高质量的清洁工具和清洁剂- 定期更换清洁用品以保持清洁度- 垃圾处理：- 定期清空垃圾箱并妥善处理垃圾- 分类回收可回收物品和有害废弃物- 卫生设备：- 定期检查并维护卫生设备- 确保洗手间和浴室设施正常运作- 环境卫生：- 定期检查并消除任何潜在的卫生问题- 保持室内空气质量- 执行预防措施，如灭虫和消毒以上为酒店卫生清洁标准的概述，员工和管理员在酒店运营中应遵守这些标准以确保客人享受一个干净卫生的环境。
酒店客房清扫标准、流程以及注意事项
酒店客房清扫标准、流程以及注意事项酒店的客房清扫标准、流程和注意事项，听上去可能有点复杂，但其实就是为了让每位客人都能享受到一个干净、舒适的环境。
毕竟，谁不想在繁忙的旅行中回到一个温馨的小窝呢？首先，清扫标准得说说。
无论是豪华酒店还是小旅馆，清洁都是重中之重。
想象一下，走进房间，阳光透过窗帘洒在干净的床单上，空气中飘着淡淡的香气，真让人心情愉悦。
标准就是要达到这种效果。
床单要定期更换，尤其是每位客人退房后。
浴室的清洁也要到位，洗手台、马桶、淋浴间，一个不落，确保无水垢、无污渍。
然后是流程。
清扫流程分为几个步骤，听起来很简单，但每一步都马虎不得。
首先，进入房间后，工作人员要做好基本的检查，看看有没有客人遗留的东西。
然后，先处理床铺。
拆下脏床单，放到洗衣篮里，随后把干净的床单铺好。
这个过程不仅要快，还要轻巧，像是在给床铺穿上干净的新衣服。
接下来，清洁浴室。
这可是个细致活儿。
要用专门的清洁剂，擦洗每一个角落。
洗手池、马桶、淋浴间都不能放过。
还要检查洗漱用品，确保客人用得上，且数量充足。
接着，打扫卫生间外的区域，吸尘、拖地，连窗台都不能放过，细节决定成败嘛。
最后，检查一遍，确保一切都井然有序，才能让客人满意地入住。
注意事项方面，也有不少讲究。
比如，清洁人员在工作时，要佩戴手套和口罩，保护自己也是对客人的尊重。
另外，不能把个人的情绪带到工作中，始终保持微笑，给客人传递温暖。
听到有客人特别喜欢这间房间的装饰，心里总会乐开花。
还有，清洁时，尽量保持安静。
毕竟，有些客人可能正在休息，打扰了他们的好梦可不太好。
还有，处理清洁剂时要小心，避免误喷到自己或他人身上，这可是安全第一。
每个细节都不能马虎，才有可能创造出一个让人放松的环境。
比如，房间里如果有一束鲜花，那种温馨感简直无与伦比。
即使是简单的桌布，干净整洁也能让人心情大好。
在整个清扫过程中，团队的合作也很重要。
每个人都有自己的分工，大家相互配合，才能让整个流程顺畅无阻。
酒店客房清洁服务标准
酒店客房清洁服务标准一、引言在酒店行业中，客房清洁服务是至关重要的一项工作。
它直接关系到客人的入住体验和酒店的形象。
为了确保客房清洁服务的质量和标准化，酒店需要制定一套客房清洁服务标准。
本文将就酒店客房清洁服务标准进行探讨。
二、清洁工具和设备1.清洁工具酒店客房清洁服务所需的清洁工具包括：拖把、扫把、抹布、清洁刷、吸尘器、清洁剂等。
这些工具应保持干净、整洁，并定期进行消毒和更换。
2.清洁设备酒店客房清洁服务所需的清洁设备包括：洗衣机、烘干机、清洁车、电动扫地机等。
这些设备应保持正常运转，定期进行维护和保养，以确保其正常工作效果。
三、清洁流程1.入住前准备在客人入住之前，清洁人员应检查客房内的设施和用品是否完好，并准备好所需的清洁工具和设备。
2.垃圾清理清洁人员应定期清理客房内的垃圾，包括废纸篓、垃圾桶等。
垃圾应分类处理，确保环境卫生。
3.床上用品更换清洁人员应定期更换客房内的床上用品，包括床单、被套、枕套等。
这些用品应保持干净、整洁，并定期进行清洗和消毒。
4.清洁地面清洁人员应定期清洁客房内的地面，包括扫地、拖地等。
地面应保持干净、无尘，并使用适当的清洁剂进行清洁。
5.清洁卫生间清洁人员应定期清洁客房内的卫生间，包括马桶、洗手盆、浴缸等。
卫生间应保持干净、卫生，并使用适当的清洁剂进行清洁和消毒。
6.补充用品清洁人员应定期检查客房内的用品，包括洗漱用品、毛巾等，并及时补充。
用品应保持充足，并保持干净、整洁。
7.客房整理清洁人员应定期整理客房内的摆设和家具，确保客房整洁有序。
家具应保持完好，并定期进行清洁和保养。
四、清洁质量控制1.检查制度酒店应建立清洁质量检查制度，定期对客房清洁服务进行检查。
检查人员应具备专业知识和经验，对清洁质量进行评估，并提出改进建议。
2.客户反馈酒店应积极收集客户的反馈意见，了解客户对客房清洁服务的满意度。
对于客户的投诉和建议，酒店应及时处理并采取措施改进。
3.培训和考核酒店应定期对清洁人员进行培训，提高其专业知识和技能。
酒店客房清洁标准
酒店客房清洁标准酒店客房的清洁标准是保证客人舒适入住的重要环节。
以下是一份酒店客房清洁标准的参考，确保客房卫生整洁，提供给客人一个舒适优雅的居住环境。
一、床上用品清洁标准1. 床单和枕套：▪床单和枕套应采用高质量的纯棉材料，确保舒适度和透气性。
▪床单和枕套应每天更换，或根据客人需求进行更换。
▪床单和枕套应无皱折、无洞洞、无褪色等瑕疵。
▪床单和枕套应无异味，应使用合适的洗涤剂清洗，避免使用过多的漂白剂。
2. 被子和床垫：▪被子和床垫应每年至少清洗一次。
▪被子和床垫应没有异味，无斑点或污渍。
▪床垫应保持平整，无凹陷或凸起，确保客人的舒适度和腰椎健康。
二、浴室清洁标准1. 洗浴用品：▪提供洗发水、沐浴露、护发素等基本洗浴用品。
▪洗浴用品应具有高质量，无刺激性气味。
2. 毛巾和浴巾：▪毛巾和浴巾应无污渍、无异味，有良好的吸水性。
▪毛巾和浴巾应每天更换或根据客人需求进行更换。
3. 厕所和洗手池：▪厕所和洗手池应每天清洁，确保冲洗干净，无异味。
▪厕所应保持干燥，避免水滴和渗漏。
4. 地面和镜子：▪地面应保持干净整洁，没有污垢和脚印。
▪镜子应没有污点和模糊，保持清晰度。
三、家具和设施清洁标准1. 桌子和椅子：▪桌子和椅子应保持干净整洁，无灰尘和污渍。
▪桌子和椅子的表面应无刮痕和损坏。
2. 衣柜和储物空间：▪衣柜和储物空间应定期清洁，确保无灰尘和异味。
▪衣柜和储物空间的门应顺畅开关，无噪音。
3. 空调和加湿器：▪空调和加湿器应保持清洁，无异味和灰尘。
▪空调和加湿器应定期清洁过滤器，确保空气质量。
4. 窗帘和窗户：▪窗帘应干净整洁，无折痕和灰尘。
▪窗户表面应清洁，没有指纹和污垢。
四、客房通风及空气质量1. 客房应有良好通风系统，确保新鲜的空气流通。
2. 客房应保持温度适宜，避免过冷或过热的环境。
3. 客房内禁止吸烟，以保持房间空气的清新。
五、客房细节清洁标准1. 开关和插座：▪开关和插座应干净无灰尘，运作正常。
▪开关和插座的表面应清洁，没有指纹和污垢。
酒店客房清洁标准及流程
酒店客房清洁标准及流程
前言
酒店客房清洁是酒店服务的重要组成部分。
通过规范的客房清
洁标准和流程，可以保证客房的卫生、整洁和舒适，提高客户的满
意度，增强酒店的竞争力。
本文将介绍酒店客房清洁的标准和流程。
标准
1. 客房清洁应该包括以下内容：更换床单、布草和枕头套，清
洁客房内所有的地面、墙壁和家具，擦拭玻璃、镜子和其他物品表面，清理卫生间和梳妆台，补充洗漱用品和毛巾等。
2. 客房清洁应该遵循以下原则：保证清洁卫生、彻底干净、周
到细致、高效率快捷、经济合理。
另外，客房内不得使用有毒、有
害的化学药品。
流程
1. 入住客人离开客房后，应由客房服务员进行清洁。
2. 清洁前，服务员需要戴上手套，并对房间内的物品进行分类，如垃圾、洗衣服、未完成的食品等。
3. 清洁进程应遵循顺序：先清理垃圾桶、卫生间和梳妆台，再
清洁其他家具和物品，最后更换床上用品。
4. 清洁时，应使用清洁剂和消毒剂，保证清洁卫生。
同时，要
注意清洁剂和消毒剂的浓度不要过高，避免对人体的危害。
5. 清洁完成后，要对房间进行检查，确保没有遗留物品和卫生
死角，并要注意通风换气。
结论
客房清洁是酒店服务不可或缺的一部分，通过规范的标准和流
程可以提高客户满意度和酒店的竞争力。
客房清洁的流程应该遵循
清洁顺序，使用清洁剂和消毒剂，检查质量。
只有这样，才能够让
酒店的客房在卫生、整洁、舒适等方面达到更高的标准。
宾馆、公寓主要区域的保洁要求
宾馆、公寓主要区域的保洁要求在宾馆和公寓中，保洁工作是确保客房和公共区域的整洁和清洁的重要任务。
良好的保洁标准不仅可以提升客户体验，还能保护住宿场所的声誉。
以下是宾馆和公寓主要区域的保洁要求。
客房保洁要求客房是住宿场所中客人休息和居住的主要区域，因此保持客房的整洁和清洁非常重要。
以下是客房的保洁要求：1.床铺清洁：–更换床单、床罩和枕套，并确保没有任何污渍。
–清洁床头板和床架，除尘并擦亮。
–定期翻转床垫，确保均匀磨损。
2.浴室清洁：–清洁和消毒淋浴间、浴缸、洗手盆和马桶。
–更换干净的浴巾和地毯。
–补充肥皂、洗发水和护发素等洗浴用品。
3.玻璃清洁：–擦拭窗户和镜子，确保没有水迹或指纹。
–注意清洁门窗框和窗帘。
4.地面清洁：–吸尘地毯和地板，清除灰尘和杂物。
–拖洗地板，确保地面干净光滑。
5.客房摆设：–整理客房家具，确保摆放整齐。
–擦拭家具表面，去除污渍和指纹。
公共区域保洁要求除了客房，公寓和宾馆的公共区域也需要保持整洁和清洁。
以下是公共区域的保洁要求：1.大堂保洁：–擦拭大堂区域的桌子、椅子和沙发，确保表面干净。
–清洁接待台和服务台，除尘并擦亮。
2.走廊和楼梯清洁：–定期吸尘走廊和楼梯，清除灰尘和杂物。
–擦拭扶手和墙壁，确保整洁。
3.健身房清洁：–清洁和消毒健身器材，包括跑步机、健身车和哑铃等。
–擦拭镜子和玻璃表面。
4.餐厅保洁：–清洁餐桌、椅子和酒吧台，确保整洁干净。
–擦拭玻璃器皿和餐具。
5.停车场清洁：–定期扫除停车场，清除污物和杂物。
–清洁停车位标记线，保持整齐有序。
清洁用品和设备要求为了完成保洁工作，宾馆和公寓需要配备一系列清洁用品和设备。
以下是常见的清洁用品和设备要求：1.清洁剂：–提供各类清洁剂，如多功能清洁剂、玻璃清洁剂、洗洁精等。
–清洁剂应符合卫生标准，并保持正常数量。
2.手套和防护用品：–为保洁员提供一次性手套、口罩和其他所需的防护用品。
–防护用品应定期更换和补充。
3.清洁工具：–提供吸尘器、扫把、拖把、抹布和垃圾袋等清洁工具。
酒店客房清洁标准管理制度
酒店客房清洁标准管理制度目的本管理制度旨在确保酒店客房的清洁达到统一标准，提供给客人舒适、卫生的居住环境。
范围该管理制度适用于酒店的所有客房，包括客房内的卫生间、客厅、卧室等区域。
客房清洁标准要求1. 客房卫生- 床铺清洁：床单、被单、枕套每次更换，并且必须清洗消毒。
- 地面清洁：地面必须定期清扫、拖洗，确保干净整洁。
- 卫生间清洁：厕所、洗手盆、浴缸、淋浴区等必须经常清洁，保持卫生。
- 空气清新：客房内应保持空气流通，定期通风。
2. 客房物品- 被褥清洁：毛巾、浴巾、拖鞋等必须清洗后供客人使用。
- 洗漱用品：确保客房内提供洗发水、沐浴露、牙具等洗漱用品，随时补充。
- 客房用品：毛巾、拖鞋、雨伞等必须保持完好无损，及时更换损坏的物品。
3. 特殊要求- 针对残疾人的客房：为行动不便的客人提供帮助，增加适合残障人士使用的设施。
- 其他特殊要求：根据客人的特殊需求，提供相应服务和配备。
客房清洁管理程序1. 日常清洁- 客房清洁员按照标准清洁程序进行日常清洁工作。
- 按排班计划，定期巡查清洁效果，及时补充物品。
2. 客房检查和验收- 客房主管负责对客房进行检查和验收。
- 确保客房清洁合格，物品齐全，并记录检查结果。
3. 异常情况处理- 如客人对清洁不满意或发现异常情况，客房主管应及时解决或上报相关部门。
- 异常情况包括但不限于房间设施损坏、漏水、不卫生等问题。
质量控制和改进1. 定期质量检查- 酒店质检部门定期对客房清洁进行抽查和评估。
- 根据检查结果，提出改进措施，确保清洁质量达标。
2. 客户反馈和投诉- 对客户的反馈和投诉进行记录和分析。
- 根据反馈和投诉，及时改进客房清洁标准和服务质量。
以上是对酒店客房清洁标准管理制度的概述。
所有工作人员应严格按照相关要求进行操作和管理，以确保酒店的客房清洁达到高标准，并提供出色的服务质量。
商务酒店客房清洁标准
商务酒店客房清洁标准 客房清洁标准 客房门 1.门及门框内外无灰尘,污渍 2.锁头表面无灰尘、无渍 卫生间门 1.无污渍,水迹 2.无指纹 3.无其他非正常附着物 墙壁,墙裙 1.无灰尘,网状物 2.无污渍 走廊垃圾桶 1.桶内垃圾不得超过 2/3 2.外壁清洁光亮 3.痰盂内不能有过多的烟头,痰液 4.内壁无附着物 暖气罩 无灰尘,污渍 地板 1.清洁无杂物 2.无浮灰 天棚,墙角 无灰尘,网状物 衣柜 1.无灰尘 2.无污渍 3.无水迹 床头柜 1.无灰尘 2.无污渍 3.无水迹 茶几 1.无灰尘,污渍,水迹2.烟缸内无烟头 沙发 1.沙发无灰尘,污渍 2.沙发缝内无杂物 烧水壶 1.烧水壶表面光亮,无灰,无污渍 2.烧水壶外盖无水垢 茶杯 1.杯盖内外无茶垢 2.杯内壁,外壁及底无茶垢 1.灯罩无灰尘 2.灯头,灯泡无灰尘 3.灯座无灰尘 电视柜 1.无浮灰,污渍 2.柜下无杂物,死灰 电视 无静电吸附灰 电视遥控器 无灰尘,无油腻感 空调 1.空调表面无灰尘 2.过滤网无灰尘 3.遥控器无油腻感 洗手盆 1.内壁无污垢头发 2.台面无积水,污渍 3.放水手柄清洁光亮 镜子 无水迹,清洁光亮 卫生间 1.地面无积水头发 2.无异味 3.便池内无尿渍,污垢 4.便池外壁无污渍,光亮 5.座便盖正反面清洁无污垢 6.水箱清洁 淋浴喷头1.喷头无水垢堵塞 2.喷头光亮,无水渍,水垢 3.手柄光亮,无水渍,水垢 卫生间地漏 无头发及其他堵塞物 卫生间墙壁 清洁无尘,无污渍,无网状物 排风 排风罩无灰尘,无网状物 不锈钢物见本色,无水渍 插座 无灰尘,物见本色 卷纸架 无污渍,水渍 拖鞋 无污渍,无灰尘 床单 床单无污渍,无破洞 枕套 无污渍,无头发,无破损 被罩 无斑点, 渍毛发等. 窗台及窗户 1.窗台无灰尘及小虫等 2.玻璃清洁光亮 3.窗相内外干净无灰尘 走廊 1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍 2.窗台无灰尘及小虫 3.玻璃光亮无灰尘 公共卫生间 1.便池无尿渍、地面清洁 2.墙壁无灰尘和网状物 3.纸篓内纸不得超过 1/2 4.洗手盆无污渍、水迹 5.玻璃光亮无指纹 6.洗手盆台面无积水、污渍 7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少 地毯 1.表面无杂物 2.表面无口香糖 茶几 1.表面无灰尘 2.玻璃无指纹、污渍 茶杯 1.表面无茶渍、污渍 2.茶杯表面无指纹、水渍 烟缸 烟缸无烟头、污渍 备品柜 1.表面无灰尘 2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐 饮水机 1.表面无灰尘、水渍 2.接水盒无积水 3.机芯内无水垢 4.消毒室内无灰尘、污渍、 沙发 1.表面无灰尘、污渍 2.沙发缝内无杂物、碎屑 门 表面无灰尘、污渍 墙壁、踢脚线 1.无灰尘 2.墙角无网状物 壁画 壁画无灰尘、 玻璃 1.表面无灰尘、无指纹 2.无水渍 空调 1.表面无灰尘 2.过滤网无灰尘 3.叶片无灰尘 4.遥控器无灰尘、污渍、油渍中央空调 空调口无灰尘 排风 排风口叶片无灰尘 电话机 1.表面无灰尘、污渍、油渍 2.听筒、话线无污渍、油渍。
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商务酒店客房清洁标准 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
客房清洁标准
客房门
1.门及门框内外无灰尘,污渍
2.锁头表面无灰尘、无渍
卫生间门
1.无污渍,水迹
2.无指纹
3.无其他非正常附着物
墙壁,墙裙
1.无灰尘,网状物
2.无污渍
走廊垃圾桶
1.桶内垃圾不得超过2/3
2.外壁清洁光亮
3.痰盂内不能有过多的烟头,痰液
4.内壁无附着物
暖气罩
无灰尘,污渍
地板
1.清洁无杂物
2.无浮灰
天棚,墙角
无灰尘,网状物
衣柜
1.无灰尘
2.无污渍
3.无水迹
床头柜
1.无灰尘
2.无污渍
3.无水迹
茶几
1.无灰尘,污渍,水迹
2.烟缸内无烟头
沙发
1.沙发无灰尘,污渍
2.沙发缝内无杂物
烧水壶
1.烧水壶表面光亮,无灰,无污渍
2.烧水壶外盖无水垢
茶杯
1.杯盖内外无茶垢
2.杯内壁,外壁及底无茶垢
床头灯
1.灯罩无灰尘
2.灯头,灯泡无灰尘
3.灯座无灰尘
电视柜
1.无浮灰,污渍
2.柜下无杂物,死灰
电视
无静电吸附灰
电视遥控器
无灰尘,无油腻感
空调
1.空调表面无灰尘
2.过滤网无灰尘
3.遥控器无油腻感
洗手盆
1.内壁无污垢头发
2.台面无积水,污渍
3.放水手柄清洁光亮
镜子
无水迹,清洁光亮
卫生间
1.地面无积水头发
2.无异味
3.便池内无尿渍,污垢
4.便池外壁无污渍,光亮
5.座便盖正反面清洁无污垢
6.水箱清洁
淋浴喷头
1.喷头无水垢堵塞
2.喷头光亮,无水渍,水垢
3.手柄光亮,无水渍,水垢
卫生间地漏
无头发及其他堵塞物
卫生间墙壁
清洁无尘,无污渍,无网状物
排风
排风罩无灰尘,无网状物
毛巾架
不锈钢物见本色,无水渍
插座
无灰尘,物见本色
卷纸架
无污渍,水渍
拖鞋
无污渍,无灰尘
床单
床单无污渍,无破洞
枕套
无污渍,无头发,无破损
被罩
无斑点, 渍毛发等.
窗台及窗户
1.窗台无灰尘及小虫等
2.玻璃清洁光亮
3.窗相内外干净无灰尘
走廊
1.墙壁墙裙及踢脚线无灰尘,污渍
2.窗台无灰尘及小虫
3.玻璃光亮无灰尘
公共卫生间
1.便池无尿渍、地面清洁
2.墙壁无灰尘和网状物
3.纸篓内纸不得超过1/2
4.洗手盆无污渍、水迹
5.玻璃光亮无指纹
6.洗手盆台面无积水、污渍
7.洗手液盒清洁光亮、内装物没变质
8.擦手纸盒无灰尘、纸无缺少
地毯
1.表面无杂物
2.表面无口香糖
茶几
1.表面无灰尘
2.玻璃无指纹、污渍
茶杯
1.表面无茶渍、污渍
2.茶杯表面无指纹、水渍
烟缸
烟缸无烟头、污渍
备品柜
1.表面无灰尘
2.抽屉内无灰尘、物品摆放整齐
饮水机
1.表面无灰尘、水渍
2.接水盒无积水
3.机芯内无水垢
4.消毒室内无灰尘、污渍、
沙发
1.表面无灰尘、污渍
2.沙发缝内无杂物、碎屑
门
表面无灰尘、污渍
墙壁、踢脚线
1.无灰尘
2.墙角无网状物
壁画
壁画无灰尘、
玻璃
1.表面无灰尘、无指纹
2.无水渍
空调
1.表面无灰尘
2.过滤网无灰尘
3.叶片无灰尘
4.遥控器无灰尘、污渍、油渍
中央空调
空调口无灰尘
排风
排风口叶片无灰尘
电话机
1.表面无灰尘、污渍、油渍
2.听筒、话线无污渍、油渍。