实操督导门店评分考核表
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工作纪律 30分
பைடு நூலகம்
教学服务 30分
老板服务 20分 安全服务 20分
实操督导门店评分考核表 姓名: 考核项目 分数: 量化指标 考核要求 考核情况 不迟到,早退,上下班时间以班表为准,上下班有打卡记录 违反一次扣2分 在上班时间参加门店的会议 违反一次扣1分 上班穿工作服,衣着整洁、无异味,并化淡妆保持怡人形象和饱满情绪 违反一次扣1分 工作时间不做与工作无关的事(如吃东西、打私人电话、上网聊天等) 违反一次扣1分 督导有事情需要暂时离开餐厅需和当班经理打招呼方可暂时离开 违反一次扣1分 上班期间不串岗 违反一次扣1分 上班期间不可随意坐在休息区休息 违反一次扣2分 按照日程安排追踪或辅导每日学习内容 违反一次扣1分 按照要求上交工作总结,做好教学前的准备工作 违反一次扣3分 学员未离开工作岗位,老师不得离开 违反一次扣3分 不能呵斥、体罚、歧视学员 违反一次扣4分 不能以任何形式的借口拒绝回答学员提出的问题 违反一次扣3分 不得对学员表现出不厌烦的情绪 违反一次扣2分 不得在教学过程中和学员开不合适宜的玩笑 违反一次扣4分 如遇到加盟商老板需问候打招呼,不得出现怠慢老板的现象 违反一次扣4分 认真听取加盟商老板的建议并感谢,及时反馈 违反一次口4分 如上晚班须关闭自己所负责区域的设备及照明确保无任何安全隐患 违反一次扣2分 对学员进行安全教育,无因安全出现的问题 违反一次口5分 有良好的安全意识,发现安全问题及时上报及协助整改。 违反一次扣2分