新媒体演变(ppt 40页)
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但社会化媒体给予了这种机会
案例分享—青浦交警
案例分享—碧浪姐
最枯燥的部门和最无趣的产品 都可以引发关注，这是为什么呢？
人性化、生动、有得聊
案例：百合网
从官方微博到用户的舞台
让用户创造价值
真实的个人、真实的故事 真实的表达、真实的情感、真实的语录
接地气、有营养，打动人
在社会化媒体传播环境中 品牌的成功最终是由
效果反馈：坏事不出门，好 事传千里
四、企业、品牌在新媒体 变革中越来越懂得将自身
传播由Push变为Pull
五、传统媒体如何在新媒体 浪潮中提升影响力
六、传统与新贵如何共赢？
公司概述 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 业务介绍
Internet 3.0： Real time&Portable personal web
即时的、人人参与、移动的
单向的，静态的，受众被动 接受信息
分享的、主动参与的
1995
2000
2005
2010
2015
Байду номын сангаас
Facebook的到来意味着社交网络以及Internet2.0发展的成熟，而Twitter以及新浪微 博的到来，预示着全球互联网进入Internet3.0时代。 Internet3.0，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在自组 织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄众， 比niche market更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交 流分享、消费决策过程。这意味着即时的、人人参与的以及移动的智能网络到来。
2、传播环境的转变:
• 电视台越来越多，年轻人看电视的越来越少，智能手机作为最为贴近 消费者的广告载体，变得越来越重要。
• 媒体全面数字化，电视有网络台，杂志和报纸有网站和APP应用。 • 社会化媒体带来的影响力、传播速度、口碑分享变得越来越碎片。
案例： 周末画报仅仅用了不到半年的时间 就超过了APP100万的安装量，这已经是去年9月份的事了：
2010年6月，中国互联网完成历史性一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容 流量，前者页面浏览量占互联网总量比例达50.7%,后者47.32%。用户创造网络，2.0正式 超越1.0，微众时代到来。 PPC 对UGC的超越，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在 自组织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄 众，比niche market更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交 流分享、消费决策过程。
提供专业的搜索定制服务，凭借专业的社会化搜索技术和有 效的信息分类和筛选，针对性的帮助企业寻找潜在的目标价值
客户，最消大费化客的户转化为有效明客确户群提及产品相关属性
意向客户
对产品类别表达兴趣
目标客户
显示对产品的需求
潜在客户
可以向产品服务引导
金字塔搜索示例
为什么？
太平大病保 险怎么样？
想买大病医 为什么？ 疗保险
— —奖励自发性口碑
是社会化媒体传播的一个方向
社会影响力的转变：
• 过去很多品牌都不太关注分享或重视意见领袖的存在，名人加入让社 会化媒体更加有影响力。
• 而现在社会化媒体的飞速发展，品牌需要更重视分享和意见领袖，意 见领袖的作用在社会化媒体上得到前所未有的放大。稍有不注意，品 牌的销售甚至声誉都会受到影响。
对太平保险 哪些原因？ 品牌有兴趣
希望关照父 母
为什么？
父母年纪大， 身体状况
父母省吃俭 用防老病
父母住院花 销巨大
用户 品牌 关联 推荐
为什么？
个人经济压 力大
谴责医院收 费高
住院陪护 身心疲惫
微众社会化营销管理平台
客户挖掘
配置地址、性别、关键字、过滤词、是否原创、时间范围，对用户及 时进行自动筛选跟踪，精准筛选出潜在客户；轻松进行评论、转发等 互动操作。智能挖掘潜在客户，维护目标客户。
5年之内手机市场格局就将彻底颠覆，2013年智能手机销量将超越非智能手机，份额达54%， 后者市场2015年只剩8.3% 。 手机保有量、年销量、增长率数倍于PC和电视，第一终端地位已经奠定。 从接触时长来看，手机已经成为手机网民的第一媒体。
二、媒体接触习惯的
改
变
媒体核心影响力的时代正在成为过去
百科
IM
即时通讯社区和群组
资料互动编辑社区
SNS
博客
个人空间
我的 信息
社会性网络服务
BBS
信息留言板社区
播客
视频分享社区
微博
社会化媒体平台
相册
图片分享社区
——用户自发的跨平台 传播让信息从单向变多元
三、新媒体的代表： 微博
一石激起千层浪的力量
网络传播理解误区：
• 以为投视频贴片就能影响用户 • 以为买关键词就是做网络传播 • 以为粉丝多就有影响力 • 以为多做活动就能使官方微博就有活力 • 以为义正言辞就代表官方…..
• 例如:
VS
社会化媒体的崛起对品牌发展是巨大的挑战，应对变化和借力发展都 是不容易做到的事，传统的媒体着重于数据来左右判断，而社会化媒 体缺乏传统方式的数据，这让很多品牌无所适从，品牌需要在新的传 播环境中定义自己的角色，品牌的建设和传播也需要与时俱进。
同样也迫使品牌回归了传播的本质：
以人为本
过去谁会在论坛或博客上 讨论洗衣粉和盐？
一、媒体发展演变
沟通需求引发媒体变革
媒体的发展趋势：
传统媒体：
—你说，我听
定向单一传播
互联媒体：
—你说，大家听、我围观
用户产生内容
社会化媒体：
—我就是媒体，想说啥说啥，怕谁？
用户产生内容和传播价值
Internet 1.0： Pushed web
Internet 2.0： Share & Two way web
传播和消费者体验共同来实现的
在社会化媒体中
品牌传播的“不可抗力”
牌子可能成为品牌 品牌可能因为失去用户信任而沦为牌子 不是有知名度、销量大、卖的贵就叫品牌
区别在于来自用户心里的信任、忠诚、依赖
——被遗忘的品牌传承
——国企的“样板工程”
牌子和品牌是两回事， 很多时候自诩是品牌的时候，但客户就记住了你卖的东西很贵
2013年底手机用户数会增长到11.77亿元。 预计2013年底，中国手机网民规模达到7.20亿，超过7.18亿的PC网民规模，可以佐 证相关预测的数据是2010前后PC、手机等各类终端的出货量。 电视用户数没有明显变化，互联网电视的出现改变电视终端形态，但是不会刺激该市 场盘面的总体扩大。
3、消费者的转变：
社会化媒体的飞速发展，让消费者随时可以通过移动设备，跟朋友八卦分享、 跟网友聊天叽歪，跟名人打招呼，在碎片时间里参与到信息分享、社会活动 中来。相互之间有平等的称呼“粉丝” ，对一件事情发表看法可以有几十上 百回应，这是过去的互联网时代做不到了。消费者渴望通过社会化媒体获得 更多的民众“话语权”
什么才是真正的品牌代表？
颠覆、创所未想、值得拥有
品牌发展的三个需求点 在社会化媒体中同样适用
知名度建设 口碑传播 销售达成
案例分享——木智工坊
案例分享——苏菲独立书店
合理化的品牌传播体系：
发挥品牌的优势 创造个性化用户体验 合理的接触机会来带动用户 让用户为品牌传播
金字塔客户搜寻法则：
• 发掘有效客户群
1、沟通影响了媒体发展：
• 电视对消费者影响力在日渐消弱 • 报纸、杂志区域发行的局限限制了影响力 • Web.1门户时代网络时代门户网站舆论领导作用，年轻人越来越脱离传统媒
体的影响，去接触互联网， • Web.2 SNS和论坛、即时聊天工具、博客、视频、迎合了网民的群体沟通
需求，用户在创造价值。 • Web.3微博让网络变得真实，互动变成了真正的群体性。 • 3G和苹果推动了中国新媒体的进程
34
1、小米手机微博营销变化
2、活动案例分享-美即面膜：
• 项目目标： 全程配合美即-成就我
的Magic Moment的推 广所进行的新浪微博平台 推广，达到引爆活动的目 的 • 解决方案：
通过精准搜索找到美即
项目背景：位于北京国贸 的创投主题咖啡厅，推广在 创投领域的影响力
解决方案：每个发布体验的 消费者，都能按照各自对必 帮咖啡的营销价值获得对应 奖励
传播环境的转变
• 互联网和传媒发展了这么多年，我们很容易把社会化媒体被视为一种新媒体 形式，其实社会化媒体的出现代表消费者和品牌互动方式正在发生转变。
• 例如：过去很多品牌会雇佣水军去做口碑、制造影响力，而现在只要你这个 品牌有点名气，你做不做口碑营销，都会有人去议论你，而且很有可能是负 面，在这个扁平又开放的平台上，一切皆有可能。
案例分享—青浦交警
案例分享—碧浪姐
最枯燥的部门和最无趣的产品 都可以引发关注，这是为什么呢？
人性化、生动、有得聊
案例：百合网
从官方微博到用户的舞台
让用户创造价值
真实的个人、真实的故事 真实的表达、真实的情感、真实的语录
接地气、有营养，打动人
在社会化媒体传播环境中 品牌的成功最终是由
效果反馈：坏事不出门，好 事传千里
四、企业、品牌在新媒体 变革中越来越懂得将自身
传播由Push变为Pull
五、传统媒体如何在新媒体 浪潮中提升影响力
六、传统与新贵如何共赢？
公司概述 发展历程 产业结构 分支机构 团队介绍 业务介绍
Internet 3.0： Real time&Portable personal web
即时的、人人参与、移动的
单向的，静态的，受众被动 接受信息
分享的、主动参与的
1995
2000
2005
2010
2015
Байду номын сангаас
Facebook的到来意味着社交网络以及Internet2.0发展的成熟，而Twitter以及新浪微 博的到来，预示着全球互联网进入Internet3.0时代。 Internet3.0，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在自组 织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄众， 比niche market更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交 流分享、消费决策过程。这意味着即时的、人人参与的以及移动的智能网络到来。
2、传播环境的转变:
• 电视台越来越多，年轻人看电视的越来越少，智能手机作为最为贴近 消费者的广告载体，变得越来越重要。
• 媒体全面数字化，电视有网络台，杂志和报纸有网站和APP应用。 • 社会化媒体带来的影响力、传播速度、口碑分享变得越来越碎片。
案例： 周末画报仅仅用了不到半年的时间 就超过了APP100万的安装量，这已经是去年9月份的事了：
2010年6月，中国互联网完成历史性一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容 流量，前者页面浏览量占互联网总量比例达50.7%,后者47.32%。用户创造网络，2.0正式 超越1.0，微众时代到来。 PPC 对UGC的超越，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在 自组织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄 众，比niche market更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交 流分享、消费决策过程。
提供专业的搜索定制服务，凭借专业的社会化搜索技术和有 效的信息分类和筛选，针对性的帮助企业寻找潜在的目标价值
客户，最消大费化客的户转化为有效明客确户群提及产品相关属性
意向客户
对产品类别表达兴趣
目标客户
显示对产品的需求
潜在客户
可以向产品服务引导
金字塔搜索示例
为什么？
太平大病保 险怎么样？
想买大病医 为什么？ 疗保险
— —奖励自发性口碑
是社会化媒体传播的一个方向
社会影响力的转变：
• 过去很多品牌都不太关注分享或重视意见领袖的存在，名人加入让社 会化媒体更加有影响力。
• 而现在社会化媒体的飞速发展，品牌需要更重视分享和意见领袖，意 见领袖的作用在社会化媒体上得到前所未有的放大。稍有不注意，品 牌的销售甚至声誉都会受到影响。
对太平保险 哪些原因？ 品牌有兴趣
希望关照父 母
为什么？
父母年纪大， 身体状况
父母省吃俭 用防老病
父母住院花 销巨大
用户 品牌 关联 推荐
为什么？
个人经济压 力大
谴责医院收 费高
住院陪护 身心疲惫
微众社会化营销管理平台
客户挖掘
配置地址、性别、关键字、过滤词、是否原创、时间范围，对用户及 时进行自动筛选跟踪，精准筛选出潜在客户；轻松进行评论、转发等 互动操作。智能挖掘潜在客户，维护目标客户。
5年之内手机市场格局就将彻底颠覆，2013年智能手机销量将超越非智能手机，份额达54%， 后者市场2015年只剩8.3% 。 手机保有量、年销量、增长率数倍于PC和电视，第一终端地位已经奠定。 从接触时长来看，手机已经成为手机网民的第一媒体。
二、媒体接触习惯的
改
变
媒体核心影响力的时代正在成为过去
百科
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信息留言板社区
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微博
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相册
图片分享社区
——用户自发的跨平台 传播让信息从单向变多元
三、新媒体的代表： 微博
一石激起千层浪的力量
网络传播理解误区：
• 以为投视频贴片就能影响用户 • 以为买关键词就是做网络传播 • 以为粉丝多就有影响力 • 以为多做活动就能使官方微博就有活力 • 以为义正言辞就代表官方…..
• 例如:
VS
社会化媒体的崛起对品牌发展是巨大的挑战，应对变化和借力发展都 是不容易做到的事，传统的媒体着重于数据来左右判断，而社会化媒 体缺乏传统方式的数据，这让很多品牌无所适从，品牌需要在新的传 播环境中定义自己的角色，品牌的建设和传播也需要与时俱进。
同样也迫使品牌回归了传播的本质：
以人为本
过去谁会在论坛或博客上 讨论洗衣粉和盐？
一、媒体发展演变
沟通需求引发媒体变革
媒体的发展趋势：
传统媒体：
—你说，我听
定向单一传播
互联媒体：
—你说，大家听、我围观
用户产生内容
社会化媒体：
—我就是媒体，想说啥说啥，怕谁？
用户产生内容和传播价值
Internet 1.0： Pushed web
Internet 2.0： Share & Two way web
传播和消费者体验共同来实现的
在社会化媒体中
品牌传播的“不可抗力”
牌子可能成为品牌 品牌可能因为失去用户信任而沦为牌子 不是有知名度、销量大、卖的贵就叫品牌
区别在于来自用户心里的信任、忠诚、依赖
——被遗忘的品牌传承
——国企的“样板工程”
牌子和品牌是两回事， 很多时候自诩是品牌的时候，但客户就记住了你卖的东西很贵
2013年底手机用户数会增长到11.77亿元。 预计2013年底，中国手机网民规模达到7.20亿，超过7.18亿的PC网民规模，可以佐 证相关预测的数据是2010前后PC、手机等各类终端的出货量。 电视用户数没有明显变化，互联网电视的出现改变电视终端形态，但是不会刺激该市 场盘面的总体扩大。
3、消费者的转变：
社会化媒体的飞速发展，让消费者随时可以通过移动设备，跟朋友八卦分享、 跟网友聊天叽歪，跟名人打招呼，在碎片时间里参与到信息分享、社会活动 中来。相互之间有平等的称呼“粉丝” ，对一件事情发表看法可以有几十上 百回应，这是过去的互联网时代做不到了。消费者渴望通过社会化媒体获得 更多的民众“话语权”
什么才是真正的品牌代表？
颠覆、创所未想、值得拥有
品牌发展的三个需求点 在社会化媒体中同样适用
知名度建设 口碑传播 销售达成
案例分享——木智工坊
案例分享——苏菲独立书店
合理化的品牌传播体系：
发挥品牌的优势 创造个性化用户体验 合理的接触机会来带动用户 让用户为品牌传播
金字塔客户搜寻法则：
• 发掘有效客户群
1、沟通影响了媒体发展：
• 电视对消费者影响力在日渐消弱 • 报纸、杂志区域发行的局限限制了影响力 • Web.1门户时代网络时代门户网站舆论领导作用，年轻人越来越脱离传统媒
体的影响，去接触互联网， • Web.2 SNS和论坛、即时聊天工具、博客、视频、迎合了网民的群体沟通
需求，用户在创造价值。 • Web.3微博让网络变得真实，互动变成了真正的群体性。 • 3G和苹果推动了中国新媒体的进程
34
1、小米手机微博营销变化
2、活动案例分享-美即面膜：
• 项目目标： 全程配合美即-成就我
的Magic Moment的推 广所进行的新浪微博平台 推广，达到引爆活动的目 的 • 解决方案：
通过精准搜索找到美即
项目背景：位于北京国贸 的创投主题咖啡厅，推广在 创投领域的影响力
解决方案：每个发布体验的 消费者，都能按照各自对必 帮咖啡的营销价值获得对应 奖励
传播环境的转变
• 互联网和传媒发展了这么多年，我们很容易把社会化媒体被视为一种新媒体 形式，其实社会化媒体的出现代表消费者和品牌互动方式正在发生转变。
• 例如：过去很多品牌会雇佣水军去做口碑、制造影响力，而现在只要你这个 品牌有点名气，你做不做口碑营销，都会有人去议论你，而且很有可能是负 面，在这个扁平又开放的平台上，一切皆有可能。