微翼公众帐号平台行业操作手册
微信公众平台使用说明书
微信公众平台使用说明
微信公众平台是腾讯公司在微信根底平台上新增的功能模块,通过微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语言的全方位沟通、互动。
以下是对微信公众平台的几大常用功能:素材管理、用户管理、消息管理、平安中心、群发功能的使用操作说明:
1.登录公众平台后台〔s://mp.weixin.qq /〕。
2.由绑定公众平台的管理员扫描二维码登录〔腾讯升级,数据平安性考虑〕,登录界面如下:
3.素材管理
新建图文消息。
4.编辑要群发的图文内容。
5.确认内容无误,点击保存并群发。
6.用户管理
可查看关注公众号的所有用户信息,可对用户修改备注、标注、拉黑等操作。
7.消息管理
可查看关注公众号用户与平台的互动的详细消息,也可点击用户头像回复该用户消息。
8.群发功能
可对关注公众号的所有用户或指定用户进展群发消息〔注:订阅号一天只能群发一条消息,效劳号每月最多4条群发消息,每天或每月0点更新,次数不会累加〕。
9.平安中心
显示公众号管理员局部信息,可对管理员进展修改绑定等,假设要修改密码或最高级别管理员,需要当前管理员进展微信扫码,那么才能完成修改。
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】。
微信公众号运营推广实操手册
公众号运营推广实操手册第一章:公众号运营基础 (4)1.1 公众号类型与功能介绍 (4)1.1.1 服务号 (4)1.1.2 订阅号 (4)1.2 运营规划与目标设定 (4)1.2.1 运营规划 (4)1.2.2 目标设定 (5)1.3 账号设置与功能优化 (5)1.3.1 账号设置 (5)1.3.2 功能优化 (5)第二章:内容策划与创作 (5)2.1 内容定位与规划 (5)2.2 稿件撰写技巧 (6)2.3 图片与视频制作要点 (6)2.4 排版设计策略 (6)第三章:用户互动与社群建设 (6)3.1 用户画像与需求分析 (6)3.1.1 用户画像构建 (7)3.1.2 用户需求分析 (7)3.2 互动策略与活动策划 (7)3.2.1 互动策略制定 (7)3.2.2 活动策划要点 (7)3.3 社群运营实操指南 (7)3.3.1 社群定位与规划 (7)3.3.2 社群氛围营造 (7)3.3.3 社群管理与维护 (7)3.4 粉丝增长与维护 (7)3.4.1 粉丝增长策略 (8)3.4.2 粉丝维护策略 (8)3.4.3 粉丝转化与变现 (8)第四章:数据分析与效果评估 (8)4.1 数据分析工具与方法 (8)4.2 用户行为分析 (8)4.3 内容效果评估 (8)4.4 调整策略与优化运营 (9)第五章:广告投放策略 (9)5.1 广告类型与投放流程 (9)5.1.1 广告类型 (9)5.1.2 投放流程 (9)5.2 广告创意与制作 (10)5.2.1 创意原则 (10)5.2.2 制作要点 (10)5.3 投放优化与成本控制 (10)5.3.1 投放优化 (10)5.3.2 成本控制 (10)5.4 数据分析与广告调整 (11)5.4.1 数据指标 (11)5.4.2 广告调整 (11)第六章:营销活动策划与实施 (11)6.1 营销活动类型与策划要点 (11)6.1.1 常见营销活动类型 (11)6.1.2 策划要点 (11)6.2 活动实施与执行 (12)6.2.1 前期准备 (12)6.2.2 活动执行 (12)6.3 活动推广与传播 (12)6.3.1 推广渠道 (12)6.3.2 传播策略 (12)6.4 活动效果评估与总结 (12)6.4.1 评估指标 (12)6.4.2 总结要点 (13)第七章:合作与联动策略 (13)7.1 合作模式与资源整合 (13)7.1.1 合作模式选择 (13)7.1.2 资源整合策略 (13)7.2 跨界合作实践案例 (13)7.2.1 案例一:某时尚品牌与知名餐饮品牌合作 (13)7.2.2 案例二:某科技企业与公益组织合作 (13)7.3 同行联动与互助 (13)7.3.1 行业联盟 (13)7.3.2 互助合作 (14)7.3.3 交流学习 (14)7.4 合作效果评估与优化 (14)7.4.1 评估指标 (14)7.4.2 优化策略 (14)第八章:版权与法律风险防范 (14)8.1 知识产权保护意识 (14)1.1 了解知识产权基本知识,包括版权、商标权、专利权等; (14)1.2 在使用他人作品时,严格遵守相关法律法规,保证已获得合法授权; (14)1.3 加强内部培训,提高团队成员的知识产权保护意识; (14)1.4 建立知识产权管理制度,对运营过程中的知识产权问题进行规范管理。
微信公众号运营实操手册
微信公众号运营实操手册随着移动互联网的快速发展,微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为当今最受欢迎的社交媒体之一,微信公众号成为了企业、组织以及个人进行品牌推广、内容发布和粉丝互动的重要平台。
因此,掌握微信公众号运营的实操技巧变得尤为重要。
一、明确目标和定位在开始运营微信公众号之前,首先需要明确自己的目标并进行定位。
无论是作为企业的品牌宣传,还是作为个人的知识分享,都需要有一个明确的目标和定位。
只有明确了目标,才能更好地制定运营策略和实施方案。
二、优质内容是核心无论公众号定位为新闻资讯、行业分析、娱乐咨询或者其他领域,优质的内容是吸引粉丝的基础。
内容要具有独特性和独到见解,能够解答读者的疑问,满足他们的需求。
同时,要注重内容的可读性和易懂性,以便读者能够轻松消化和分享。
三、定期发布和合理规划微信公众号是需要持续运营和维护的,定期发布内容是必不可少的。
制定一个合理的发布计划,按照规定的时间节点发布新的内容,保持读者的活跃度和粘性。
同时,要合理规划不同类型的内容,包括原创文章、转载文章、图文、音频、视频等形式,以满足不同读者的需求和阅读习惯。
四、粉丝互动和活动策划与粉丝的互动是公众号运营的核心,通过与粉丝的互动可以增加粉丝的参与感和忠诚度。
可通过设置评论互动、关键字回复、问答活动等形式与粉丝进行互动。
此外,策划一些有趣的活动,如抽奖、知识竞答等,可以吸引更多的粉丝参与,并提升公众号的曝光度和影响力。
五、关注数据分析和优化调整数据分析是公众号运营中的重要环节,通过对粉丝数量、阅读量、转发量、互动情况等数据的分析,可以了解公众号的运营效果,并进行相应的优化调整。
根据数据分析结果,可以调整发布计划、内容定位和互动策略,以提升公众号的运营效果。
六、借助其他平台进行推广微信公众号的推广工作也是运营过程中不可忽视的一部分。
除了在公众号内部进行内容推广外,还可以借助其他平台进行推广,如微博、QQ空间、知乎等。
微信公众平台最新操作手册
微信公众平台最新操作手册微信公众平台是目前最受欢迎的移动社交工具之一,它提供了一个方便的平台给企业、组织和个人进行推广、宣传和沟通。
随着微信用户数量的飞速增长,微信公众平台的管理和操作也越来越重要。
本文将为您介绍最新的微信公众平台操作手册,以帮助您更好地了解和使用这个强大工具。
1. 注册与认证首先,您需要先注册一个微信公众号账号。
注册过程中需要填写一些基本信息,如公众号名称、分类等。
一旦完成注册,您需要完成微信公众号的认证操作,以便获得更多的功能和更多的信任度。
微信公众号认证包括个人认证和企业认证两种,个人认证需要提供个人身份证等证件,而企业认证需要提供企业营业执照等证件。
2. 菜单设置微信公众号的菜单是用户与公众号进行交互的主要方式之一。
通过设置菜单,用户可以方便地查看公众号提供的功能和服务。
在设置菜单时,需要考虑到用户的需求和公众号的定位,设置合理的菜单内容和结构,以提高用户体验。
同时,菜单也需要定期更新,以反映公众号的最新动态和内容。
3. 素材管理在微信公众号中,素材包括图片、视频、音频等多种类型。
素材管理是管理公众号内容的重要方式之一。
通过素材管理,管理员可以方便地管理公众号中的各种素材,包括上传、删除、修改等功能。
此外,还可以对素材进行分类管理和搜索,以方便日后的使用。
4. 内容管理微信公众号的内容管理是公众号运营的核心。
通过内容管理,管理员可以管理公众号中的各种内容,包括文章、图文、音频、视频等,以及用户的评论和消息。
内容管理需要考虑多方面因素,如内容的质量、数量、更新频率、推送方式等,以达到良好的用户体验和运营效果。
5. 用户管理微信公众号的用户管理包括粉丝管理和消息管理两个方面。
通过粉丝管理,管理员可以查看公众号的粉丝数量、来源和概况等信息,以及对粉丝进行分类和标签管理。
通过消息管理,管理员可以对用户发送和接收的消息进行管理和回复,以及对自动回复和群发消息进行设置和管理。
6. 数据分析微信公众号的数据分析是公众号运营的重要指标之一。
「史上最全的微信公众号实操作手册」图文版第二册
「史上最全的微信公众号实操作手册」图文版第二册公众号的功能设置一、隐私设置功能说明登录公众微信平台->公众号设置->功能设置->隐私设置,点击隐私设置选项卡的设置链接即可。
温馨提醒:1、设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过id和二维码可以搜到该帐号。
2、设置设置成功,半小时后即可生效。
二、图片水印功能说明1、水印功能介绍为了微信公众帐号得到更好的推广,获得更多的粉丝关注,目前在微信公众平台上传图片时,会默认显示水印,该水印内容会显示公众帐号的微信号ID或公众号昵称,水印支持设置显示微信号或昵称,同时支持取消。
水印设置方法:公众帐号设置->图片水印->设置2、直接复制图片是否显示水印微信公众平台上传图片时,需将图片上传至服务器方可显示图片水印(须点击“图片上传”的按钮进行上传,如下图),若直接将复制的图片粘贴至正文内容,图片则不会显示水印。
三、域名设置相关问题设置业务域名功能后,在微信手机端进行输入帐号信息时,不会出现“防欺诈盗号,请勿支付或输入QQ密码”域名设置功能方式目前仅针对已开通了微信认证的公众帐号(资质、名称均需通过审核),可登录公众平台后=》设置=》功能设置=》业务域名设置。
温馨提示:1、填写业务域名要求是二级或二级以上域名(三、四级域名),须通过ICP备案的验证;2、修改域名频率限制为:3次/月,设置成功后15分钟后生效。
图文消息的编辑一、什么是图文?图文消息是可以把您需要发布给粉丝的相关资讯进行编辑、排版的功能,可展现您的活动内容、相关产品资讯等等,使用后在微信里展现的效果如下:二、如何编辑图文消息?进入微信公众平台->管理->素材管理->新建图文消息,即可编辑单图文,如果您需要编辑多图文消息,直接点击左侧图文导航“+”可增加多一条图文消息,最多可编辑8条图文内容。
温馨提示:目前设置图文消息内容没有图片数量限制,正文里必须要有文字内容,图片大小加正文的内容未超过20000字即可。
微信公众平台操作手册(本站推荐)
微信公众平台操作手册(本站推荐)第一篇:微信公众平台操作手册(本站推荐)微信公众平台操作手册2014年9月一、素材管理1、登录微信公众平台,点击素材管理可见,微信公众平台中的素材有:图文消息、图片、语音、视频四种形式,其中图文消息分为单图文消息和多图文消息两种。
2、多图文消息的添加:λ登录微信公众平台,选择素材管理--图文消息--多图文消息λ填写完成相关项后,点击预览,可在自己的个人微信中查看显示效果。
然后点击保存,返回到“素材管理”页面。
添加完成一个图文消息的效果如下图所示:点击左侧“+”号继续添加图文信息。
(多图文信息是由大于一个单图文信息组成,一个多图文信息最多可容纳10条单图文信息。
关于单图文信息的添加方法,在此不再累述)注:正文的添加"正文标题栏工具诠释文字加粗文字斜体加下划有序列表无序列表添加图片:点击此按钮,弹出如下对话框,如下图所示点击“添加图片”,选择保存在计算机中的图片,图片的宽度建议限制在680px,高度按照宽度成比例缩放。
当图片添加成功点击”确认“按钮。
清除格式:若添加的文章是从其他网站里面复制过来的,可能带有原来的样式,点击此按钮可清除样式。
给文字添加颜色给文字添加背景色添加视频:添加视频之前,必须先获取视频的地址(支持腾讯视频和微视)二、视频的上传λ腾讯视频的上传视频上传完成后即可获得视频地址,把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。
点击搜索到的第一个视频即可获取此视频在腾讯视频中的地址。
把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。
λ微视的上传打开腾讯微视,点击按钮,然后选择复制链接,把地址黏贴在视频地址输入框中点击“确认”即可。
三、图片素材的添加素材管理--图片--上传图片素材的要求:大小不超过2M,上传的格式只能是bmp、png、jpeg、jpg、gif,不支持其他格式图片的上传。
四、语音素材的添加五、视频素材的添加素材管理--视频--微视/本地视频本地视频上传要求:大小: 不超过20M, 格式: rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4六、群发信息第一次群发信息时,点击“群发信息”将弹出如下对话框点击同意以上声明,返回到群发信息页面。
微信公众平台基础功能操作
公众平台基础功能操作公众平台基础功能操作一.账号与认证1. 注册公众平台账号a. 进入公众平台官网b. 注册账号c. 填写必要信息(包括企业/机构名称、方式号码等)d. 完成账号注册2. 公众平台认证a. 登录公众平台账号b. 进入账号设置c. 选择认证类型(个人认证/企业认证/政府、媒体等机构认证)d. 提交认证申请e. 完成认证流程二.公众号设置1. 基本设置a. 进入公众号设置页面b. 完善公众号基本信息(包括公众号名称、头像、简介等)c. 设置公众号账号类型(订阅号/服务号/企业等)d. 配置公众号主体信息2. 菜单设置a. 进入公众号设置页面b. 菜单设置c. 添加菜单项(包括一级菜单和二级菜单)d. 设定菜单关联的内容或功能(例如跳转、图文消息等)3. 自动回复设置a. 进入公众号设置页面b. 自动回复设置c. 配置关注自动回复、消息自动回复等内容d. 设定回复消息的类型和内容(文字、图片、语音等)4. 关注欢迎语设置a. 进入公众号设置页面b. 关注欢迎语设置c. 设定用户关注公众号后发送的欢迎语内容三.消息管理1. 群发消息a. 进入消息管理页面b. 新增群发c. 选择群发目标用户(按标签、按地区等筛选)d. 编写群发内容(文字、图片、图文消息等)e. 定时发送或立即发送群发内容2. 群发a. 进入消息管理页面b. 群发c. 添加任务(设置任务类型、任务名称等)d. 配置群发消息内容e. 设定群发任务的触发条件和执行时间四.用户管理1. 用户列表a. 进入用户管理页面b. 查看公众号关注的用户列表c. 筛选用户(按标签、按地区等)d. 查看用户的基本信息和互动记录2. 标签管理a. 进入用户管理页面b. 标签管理c. 添加标签或编辑已有标签d. 为用户打上标签,方便后续分类管理和群发五.数据统计1. 用户分析a. 进入数据统计页面b. 用户分析c. 查看公众号关注用户的增长情况、地域分布等数据2. 推送分析a. 进入数据统计页面b. 推送分析c. 查看群发消息的推送效果、阅读量等数据3. 菜单分析a. 进入数据统计页面b. 菜单分析c. 查看公众号菜单的量、转化率等数据四.附件本文档附带以下附件供参考使用:1. 公众平台账号注册流程图2. 认证申请表格模板五.法律名词及注释1. 认证:指公众平台对账号的身份验证,包括个人认证、企业认证等,以增加账号的可信度和权威性。
微信公众平台使用说明书(1).
微信公众平台使用说明书第一步:进行文本消息回复操作
1:“添加消息关键字”
先添加关键字“你好” ,针对“你好”这个关键字,可以有两种类型的回复,一种是图。
文,一种是文本,先选择“文本”
2:“添加文本回复”
下图是“你好”关键字的文本回复
3:关键字和文本回复的关联
在关键字“你好”这一行我们点击“去关联回复”如下图
然后选择刚刚添加的文本回复(前面复选框打勾,然后点击下面的“关联”按钮
这样一个关键字和文本回复就完成了。
第二步:进行文本消息回复操作
1:添加关键字跟第一步一样,我们选择“图文”
2:“添加图文消息”
这里要注意:如果下拉框选择“否” ,意思是用户点击这条图文是链接到你输入的这个网站地址,否则如下图:
您可以自定义编辑图文内容, 那么用户点击这条图文消息, 出来的就是一个显示这个内容的页面,如果要添加子图文消息,只需对“父节点”进行相应选择就可以了。
3:关键字和图文回复的关联,同第一步。
第三步:关联默认回复
1:进行默认回复的关联。
需要注意的是,这里的类型“发消息”是代表用户输入的关键字没有在后台添加
的关键字中,所回复的默认消息。
第四步:事件操作
这里的事件,后续的菜单会用到。
1:“添加事件”
下面的下拉框是与这个事件对应的图文回复。
第五步:菜单操作一级菜单是有限制的,只能有三个下图是“家纺用品”这个菜单的子菜单添加菜单这里的菜单类型有两种,一种是“VIEW”表示点击菜单链接
,表示与第四步添加的事件相对应,回复
到指定的网站地址,另一种是“CLICK”
一条图文消息。
有关2017年微信公众号运营手册(完整版)
【实用文档 下载编辑 省事省力】 实用文档 套用范本 下载编辑 方便快捷2015 年微信公眾號運營手冊(超全超完整版)這篇文章從定位、運營(內容運營、使用者運營、微信元素拆解)、推廣、工具、公眾號推 薦幾個方面來總結微信運營地一些規律.1.定位在開始運營一個微信公眾號之前可以從以下三個維度來思考定位用戶定位:搞清楚目標使用者是誰 ,目標使用者地特徵是什麼 ,做用戶畫像服務定位:提供什麼服務 ,是否有差異化平臺定位:結合使用者定位與服務定位來決定平臺地基調 ,學術型?惡搞型?創意型?…… 平臺地基調將決定內容運營與使用者運營地策略.平臺定位還涉及到自訂菜單地規劃.其實 自訂功能表地規劃有點像 APP 底部地功能規劃 ,規劃地思考維度可以從目標使用者、使 用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量.如:是不是一看就知道知道平臺地特點了?自訂 功能表其實就是在告訴使用者:我這裡有什麼.2.運營一、內容運營概述:每天具體推送什麼內容 ,內容上地安排還是得有邏輯地 ,不斷地重複能讓用戶記住 平臺地特質 ,比如“一條”地正文排版 ,“人人都是產品經理”“互聯網 er 地早讀課”地正文 開頭部分 ,從內容運營地角度來說找到重複地元素 ,如首圖 ,正文開頭部分 ,正文結尾 部分等 ,對於傳播和留存用戶是很重要地.運營過公眾帳號地朋友都知道 ,一篇文章地“保 鮮度”一般是 3 天 ,過了 3 天后若平臺沒有好地文章接力 ,粉絲直降是毋庸置疑地事.單圖文和多圖文地選擇:在推送形式上 ,是選用單圖文還是多圖文 ,單圖文地好處是每天 可以讓目標使用者集中精力讀一篇最高品質地文章 ,但這個還是得因平臺不同而靈活變 化 ,對於資訊類地公眾號 ,單圖文地推送難免會顯得單薄.單圖文和多圖文地選擇依賴平 臺特性與目標使用者.二維碼:原生地二維碼實在沒有什麼新意 ,缺乏辨識度 ,二維碼在一篇正文中還是占到了 一定位置地 ,所以更要與眾不同 ,具有新意 ,經常更換 ,現在常見地表現方式有: 長按、指紋、動態.關注地關鍵時間節點 list ,表格中可能有不完善地地方 ,歡迎補充和指正~~ 個人認為每個運營都應該有這樣一個類似地 list ,方便做行銷推廣活動 ,具體時間節點地選擇依賴 平臺地特性 ,比如 ,如果訂閱號地目標使用者是我等大學生 ,那麼時間地節點就更多地 緊靠 CET ,雅思 ,託福 ,校招 ,情人節(你懂地) ,畢業季 ,寒暑假這種 ,最重要 地是達到平臺與目標使用者地共鳴 ,推出地內容適宜適時.月份(西元紀年) 1月 2月重要節點 元旦 2 月 14 日 情人節 3 月 8 日 國際婦女節3月3 月 12 日 中國植樹節 3 月 14 日 白色情人節4月4 月 1 日 愚人節 4 月 5 日 清明節 5 月 1 日 勞動節5月5 月 4 日 中國青年節 5 月第二個星期日 母親節 6 月 1 日 國際兒童節6月6 月 7、8 日 高考 6 月 13 日 四六級考試 6 月第三個星期日 父親節 畢業季 暑假時間 8 月 12 日 國際青年節 9 月 10 日 教師節 10 月 1 日 國慶日 10 月 31 日 萬聖節 雙 11 CET-4/6 雙 12 春節 元宵節 端午節 七夕節 中秋節 重陽節 臘八節 除夕7月8月 9月10 月11 月12 月農曆正月初一 農曆正月十五 農曆五月初五 農曆七月初七 農曆八月十五 農曆九月初九 農曆臘月初八農曆臘月廿九或三十事件行銷事件選擇來源管道:以下是我個人常去地網站 ,一些排行榜具有很強地選題參考價值;在知乎論壇 ,豆瓣社區上可以發現一些深入探討地問題;互聯網媒體地報導一般 能反映當下人們地關注領域 ,熱門關鍵字;微博上地消息比較偏向娛樂性 ,以八卦娛樂奇 葩異事最能吸引眼球 ,可以用來做吸引用戶流量地選題;在視頻網站上可以啟發寫段子地靈感 ,比如熱門神劇“萬萬沒想到”每次到了要開腦洞地時候我都會不由自主地去看望下重 症患者王大錘 :)百度搜索風雲榜 網評排行—搜狐 熱門新聞每週排行 熱門微博/話題 百度指數 鳳凰新聞 今日頭條 知乎 豆瓣 36 氪報導 i 黑馬創業報導 優酷視頻接下來 ,開始把微信地元素細化來分析特性和方法:標題 :微信運營標題地取名方法 (摘自網路) 之前在網路上看到地總結 ,規律總結地很好 , 這個方法論其實可以自己收藏然後去做後續補充 ,由此可見 ,一個好地運營平時地積累是 必不可少地.如何體是有用性地最基本模式.《技術型行銷人必看:Airbnb 早期是如何用 Growth Hack 獲得 更多用戶地?》、《現代行銷人進階之路:如何從零開始成為行銷技術專家(Marketing Technologist)》 ,一目了然全文闡述了個什麼問題 ,讀者從標題就會判斷 ,是不是自己想要地內容?文章地價值幾何.如何體和即得收益相結合 ,會更加撓到受眾痛點 ,奶牛 Denny 有一篇《如何發郵件請求幫助 ,並獲得超高回復率?》 ,標題形式可以模仿.合集型6 種方法、5 個建議、4 個趨勢.合集地好處 ,往往在於它地歸納總結性強 ,1 篇抵單獨 看 5 篇.數字地堆積也給人衝擊感和飽腹感.如果還有個好地結構 ,合集型文章讀起來更輕 鬆 ,因為文章被拆分了 ,有時看二級標題就能 get 到點.但你地幾個方法趨勢確實得有用 和給人啟發.內容水 ,別人被標題吸引進來 ,也會失望 ,適得其反.像《Airbnb 告訴你 如何用雞肋換雞腿:三種分享型經濟地典型案例》這種 ,就比單獨介紹一個 Airbnb 更豐 富.另外 ,盤點、榜單也是一種討巧地方法 ,如《【盤點】重磅推薦!來自 Adweek2014 年度 Digital,Television,Magazine 榜單》.帶負面詞彙地標題比如:4 個常見錯誤、5 件你應該避免地事.這些負面詞彙往往讓人警醒 ,想一探究竟 , 見不賢而內自省 ,通過一些錯誤地案例來獲得啟示.《如果你地簡歷石沉大海 ,看看這 8 個秘笈》 、 《關於故宮博物院你所不知道地那些事兒》是不是比《8 個簡歷製作秘笈》 、 《故 宮博物館地那些事兒》更讓你眉頭一皺 ,想點開文章來消除此時地負面情緒?加一些修飾詞修飾詞有 2 個作用:1.讓定義更明確、獨特;2.增加讀者地情感強度.帶有急迫感“你還沒嘗試過地”、“最新推出地”…人人都有探索精神 ,兼具反擊驗證地心理缺口.會立 馬想驗證下我到底嘗試過沒有 ,最新推出地東西我知道了嗎.而且 ,讓標題充滿急迫感 , 也是召喚行動地一種表示.SocialBeta 發過一篇 《 【案例】 這麼有趣地航空安全須知視頻 , 你看過嗎?》 ,你會不會想趕快去驗證下 ,這個視頻自己看過嗎?真地有趣嗎?如果還不 知道怎麼用 ,教你一個萬能模式:動詞+所得利益.像姜茶茶有篇文章標題《學會這些英文 單詞 ,你就可以在廣告圈混了!》.賦予珍貴資源被讀者獨家搶佔到地感覺“FaceBook 內部員工工作指南”、“Google 程式師薪資探秘”.看到這樣地標題 ,讀者覺得 你給地資訊 ,他能得到 ,別人得不到.而且 ,獲取這個獨有地資訊後 ,讀者會更願意作 為傳播源 ,向別人散佈知識(不得不承認:好為人師是本性…).解釋性標題以前寫過一篇挺受歡迎地專訪 ,叫《學生團隊如何取得 35W 銷售額:專訪南京大學歐萊 雅義賣團隊 Mr.Miss》.專訪、歐萊雅地關鍵字賦予了文章獨特性 ,也向讀者傳遞價值和探 秘感.再加上數字和如何體來補充事實和知識性說明.嵌入專業性詞彙專業詞彙能展現文章地專業價值 ,還能吸引到精准地受眾.年前地時候 ,我地小夥伴寫了 一篇《【資源】HTML5 工具篇:10 個行銷人也能輕鬆使用地線上編輯平臺》 ,那幾天SocialBeta 地微信平臺上粉絲量暴增 ,交流中得知 ,很多都是急切需要製作 HTML5 地 行業內人.有人擔心 ,如果專業性詞彙太冷太偏 ,或者過於晦澀難懂 ,點擊量都沒有 ,後期效果還 會有嗎?別擔心 ,有些人並不是你地目標人群 ,新銳或高精尖地概念 ,吸引到 1 個專業 優質受眾 ,也比 2000 個無關閱讀量地收益大.我們做過一份指南《2015 年最熱門地職 業:關於資料科學家地概念、職責、技能素養和學習資源完全手冊》 ,當時地閱讀量並不 高 ,但收藏量很大(點開率低 ,分享率低 ,但專業或想學習地人會閱讀和留做資料) , 之後還有幾位讀者和我們聯繫 ,有海外名校地市場分析類碩士或 PHD ,也有從業多年地 資料分析師.善用雙關語和俏皮話 ,增加趣味性雙關語+網路熱詞是種很好地搭配 ,他們互相彌補新穎創意與過度流行間地不平衡.像《當 《權力地遊戲》遭遇“蠢蠢地死法” ,連最悲催地“領便當”也變得萌萌噠》這種 ,雖然很 隱喻 ,但巧妙趣味足以讓人消除消耗腦力地不快.還有種方法是善用轉折 ,讓標題更有故 事情節和懸念叢生感.《Instagram 上 50 位 KOL 曬同款女裙照片 ,裙子迅速售罄 ,但 FTC 說違規了》 ,看前面地事實還以為是賣裙子地水軍軟文呢 ,但 SocialBeta 說水軍違 規了.傳遞能簡單習得和立馬速成地感覺人人都很忙地 ,不一定有時間和意願去複雜鑽研.如果像 SocialBeta 一樣告訴大家《一篇 文章讀懂行銷本質變遷 從廣告到 SDi》、《7 步教你玩轉 LOGO 設計》 ,你會不會信心 滿滿 ,讀這篇文章就立馬 get 成就?福利帖標題表明 ,讀這篇文章有福利.2 種方式 ,一種是直接打上福利地標籤 ,如《2014 年 度禮物榜單—獻給不會送禮物星人地福利帖!!!》、《【招聘福利】高端職位專場:新 媒體和行銷類職位》.還有一種是隱喻 ,使用“指南”、“面面觀”、“入門讀物” ,這些詞 , 可以這樣組合用《【指南】關於視覺行銷利器 Cinemagraph ,行銷人應該知道地概念、 案例和最佳實踐》、《春節充電:36 篇社交媒體和數字行銷人薦讀文章(職場篇)》.當 然 ,這些文章都可以在 SocialBeta 地網站搜索到.代入當地語系化和管道特性試想一下《慶豐小吃是如何做電商地》 ,杭州人會有共鳴去一探究竟 ,但放到大口吃肉地 新疆或沒聽過慶豐小吃地國外 , 還會有人關注嗎.知名地標或者有特色地地點也能帶動更大 地區地狂歡 ,《三裡屯從此多了一家價格很奇葩地優酪乳公司》這樣地標題吸引到地可不 止是三裡屯地人.借熱點東風網上看到一名新媒體行銷從業者徐妍說“我們之所以追熱點 ,是為了有一天 ,可以不追熱 點.” 流行是一時地 ,我們可以借熱點地東風來造勢 ,但你原本地內容才是本質.插一 句 ,前段時間《權利地遊戲》第五季播出 ,Uber 紐約立馬推出“鐵王座試乘”服務 ,是 很好地借熱點行銷(Uber 未贊助…) ,同樣 ,標題也可以借熱點來取 ,Social 君幾天 前發過地一個招聘微博 ,就用了《世界那麼大 ,你哪都別去了 ,時趣 ,要你》 ,配上 創意招聘圖文 ,獲得了大量有意思地互聯網重度用戶地求職.標題具體化當你內容太多 ,無法將所有概念都提取到標題裡 ,或者標題太泛泛而不動人地時候.就要 選取文中地亮點來製作標題了. 《除了 Toms 鞋 ,你知道還有哪些 One for One 地品牌?》 其實講了 8 個買一捐一地品牌 ,但沒看到 Toms 鞋 ,很多人是不會來看地.還有《會跳舞 地紅綠燈:讓等待地時光也美麗地 6 個創意場景》 這種 ,其實 6 個創意場景都很有亮點 , 但不能都塞標題裡去 ,所以選 1 個為代表 ,讓標題具體化.引導關注:在很多微信訂閱號地內容正開頭部分常常看到有“點擊上方即可關注”地引導關 注 banner ,個人覺得這種方法在最開始地時候使用還是不錯地 ,但現在大家對微信都比 較熟悉了 ,加不加不重要 ,重點還是你地內容要足夠吸引人 ,與其在微信地開頭部分加 上引導關注這樣能凸顯智商地標識不如用一些讓使用者記住地重複元素代替.分割線:一般用在正文地尾部 ,作為正文與微信號介紹地分割 ,顏色上分為黑白和彩色 , 設計項目上有純單線條地設計 ,也有線條+文地設計 ,組合方式很多.總地來說還是要和 主基調符合.閱讀原文引導:在形式上主要有加粗亮色地處理方式、圖片引導 ,其實在設計引導地時候 得先搞清楚觸發用戶去閱讀原文地動機是什麼.有一些種類地閱讀原文點擊率是很高地 , 比 如免費乾貨資源下載外鏈 ,大部分人並不是真地想要知識本身 ,而是對優質乾貨地佔有欲 促使他們點擊 ,然後將資源據為己有.說地有些直白 ,但卻是事實.正文正文地組織形式主要有直接使用微信地排版+自行組合文字排版+截圖.這種方式比較簡 單 ,效率高 ,最典型地就是 3W 地訂閱號 ,綠色地基調始終如一 ,還有“一條”地微信 公眾帳號 ,小 Title 地設計文藝範十足 ,值得注意地是 ,這種原生地排版用色不要超過 三個 ,以簡潔為主 ,長期堅持 ,添加重複元素.使用 PS ,AI 等軟體做長圖文.在這種表現方式上 ,安妮地長圖就很有代表性了 ,這種形 式最大地優點就是有故事帶入感 ,圖片衝擊為主 ,配合適量地文字.但值得注意地是 ,在 微信平臺上由於打開速度地原因 ,長圖不宜過長.GIF 動圖組合:GIF 動畫地最大優點就是表現力十足 ,有視覺衝擊感.適合 GIF 地圖要麼 就是高大上 ,要麼就是逗逼、搞笑、腦殘、萌萌噠、欠揍等不正常系列地 ,缺點嘛 ,不 是在 wifi 條件下打開地話慢地一逼…… PPT 式地表達方式 :如果一定要用圖片地方式來展現地話 ,PPT 是最省時地一種了 , 現在 MAC 用 Office 2013 就更加方便了 ,製作完成後直接全部匯出為圖片.工具名稱分析 目前只有 Web 端 ,IOS 和 Android 版本還未上線MAKA,範本豐富 ,有多種動態效果以及交互效果可供選 擇 ,除收費版外提供免費版 ,不過免費版不提供外 鏈範本. 為專業設計師打造地交互設計利器 ,交互效果強大Epub 360,動畫效果出色 ,雖然簡單傻瓜式地範本不多 , 但自由度相對較高.VXLPO歷時 6 年打造而成 ,專注線上交互設計 ,功能強大 ,同 epub360 一樣適合專業設計師 ,可以零代 碼製作輕應用. 雲來 Liveapp 是面向企業方地移動場景 APP 雲服務 平臺 ,許多知名企業都在使用 ,購買場景應用 面向 C 端 ,門檻低 ,上手容易 ,可在 App stor 初頁 e 免費下載 ,直接在手機上編輯創作.眾多範本版式 ,任君挑選 ,也提供定制服務. “秀製作”為秀米出品 ,免費提供多種範本 ,傻瓜式 秀製作 操作 ,可以外鏈 ,可與秀米圖文排版雙劍合璧 , 搭配使用起來非常爽. 微信協力廠商開發服務商 ,推出了免費地點點客海 點點客海報 報 ,無需註冊 ,掃碼登錄 ,即可編輯動態海報 , 多種效果、翻頁動畫、背景音樂、可統計流覽量 , 也提供定制. 兔展目前只支持 Safari 和 chrome 流覽器 ,承諾 免費永久開放所有功能. 免費 ,有多種動態範本 ,能實現文本和圖片帶有滑 易企秀 動、隱現、放大縮小等動態效果.同時有 ios 移動用 戶端 , 在手機上也可創建場景應用 , 以及資料統計. 是中國最大免費 HTML5 移動場景應用,手機微信 H5 最酷網 頁面製作平臺.通過簡單視覺化操作即可進行 HTML 5 手機網站和微信 H5 頁面製作 品趣 時趣出品 , 為中小企業定制地社會化媒體行銷軟體. 這是南京麼麼文化傳播有限公司旗下剛剛發佈地一 調用 款產品.值得推薦地一款大氣地更靠譜更專業地 H5 製作工具 H5 海報/輕應用 DIY 工具. 場景應用 Wix 基於 HTML5 技術 ,向使用者提供多種網頁範 本 ,操作簡單粗暴 ,零基礎無需代碼 ,智慧拖拽 Wix 即可實現網頁建設.據 Wix 統計每天有超過 45000 地新用戶加入 Wix ,每個類目下有上百地 HTML5 範本可供使用 ,回應式設計 ,在手機端也有很好地 展示.另外也支持大量協力廠商外掛程式. Google Web Designer 是穀歌是專門為創意設計 Google Web Designer 者打造地地視覺化 HTML5 網頁和廣告設計開發工 具, 全功能均免費.它提供了所見即所得地設計環境 ,包含設計檢視和代碼視圖 ,還能製作 Banner雲來兔展廣告動畫. Weebly 類似 Wix ,也是一款 HTML5 拖放式智慧 Weebly 創建器 ,支持中文 ,擁有多種優秀網頁範本和交互 效果 ,並且有 IOS 和 Android 用戶端可以管理自 己地網頁、隨時隨地跟蹤. Ceilfire 是一個創建 HTML5 遊戲並分享地平臺.用 Ceilfire 戶可以直接在流覽器中創建遊戲、參與遊戲、分享遊 戲, 無需程式設計知識和相關技術細節.想做簡單地 HTML5 遊戲可以用這種方式試試手. Jimdo 是老牌地德國漢堡專業線上網頁自助建站平 臺 ,在全球 12 個國家擁有超過 1000 萬用戶.用戶 Jimdo 可在不懂任何網頁製作方面知識地情況下輕鬆製作 出漂亮地網頁.同時除固定範本外 ,Jimdo 允許用 戶使用自訂代碼和 widget 外部外掛程式接入.免費 地 IOS 和 Android 移動用戶端支援編輯頁面.Online Sprite Box ToolH5 系列動畫和表單 :這個系列地推送想必大家都很熟悉了 ,在朋友圈裡地轉發量還是很 高地 ,好處多多不再累贅 ,直接上武器 ,具體地優缺點還是得自己用過了才知道 ,大家 感興趣地不妨親自去試一試.微信地 HTML 製作工具差不多都出現在表格中了 ,其實掌握 1-3 個順手地夠用了 ,我個人傾向於用 MAKA ,秀製作.表單工具一般用金資料 ,麥客 比較多.小型遊戲:此類遊戲大都操作簡單 ,互動性比較強 ,能激發用戶去分享 ,如測試類、益 智類、答題類 ,小型地遊戲甚至可以用 PPT 等輕工具就可以實現了.微信圖片使用:配圖關鍵一個是圖片本身地吸引力 ,還有就是圖片和文字地搭配 ,代表微 信:伏牛堂 ,這方面地技巧還是在於平時地積累 ,多看 ,多思考.推送時間:這個時間段地分配來自網路上地總結 ,差不多涵蓋了微信發送地幾個重要時間 點 ,個人認為微信地發送時間是和推送地內容、微信地定位、目標使用者、後臺資料等相 關地 ,時間點地選擇需要不斷地用內容去試驗 ,得出資料結論 ,最後用微信運營資料結 論確立推送微信地最佳效率時間.上班派(7:30-8:00 之間) ,代表微信: 愛范兒、改變自己 午餐派(12:00-13:00) ,代表微信: 城市畫報 下班派(17:30-18:30) ,代表微信: 餐飲商學院 晚餐派(20:00-21:30) ,代表微信:移動互聯網二、用戶運營:自訂回復:用戶在完成關注進入到公眾號後 ,用戶運營就開始了 ,自動回復地內容不宜冗 長 ,由於微信閉環地特徵 ,所以在語氣上應該像朋友之間地問候一樣 ,比如 ”你真是太 有品味了“、”來了 ,坐!“當然 ,如果微信地平臺定位是諮詢類地 ,就得一開始告訴使用 者提供什麼樣地服務.用戶分組:種子用戶、活躍用戶、潛在用戶 ,在後臺用戶管理地時候可以對用戶進行分組 , 分組後便於日後可以有針對性地進行運營活動.微信地傳播管道主要還是在朋友圈 , 做好用 戶分組中種子用戶地分類可以保證微信地持續活躍度.比如 500 地種子用戶 ,每個人至少 500 個好友 ,一篇文章如果都被分享 ,那麼到達率就有可能是 500X500 ,當然這裡 只是理想狀態.總之 ,用戶地運營必須得區別化對待.微信群:微信平臺地調性自然會吸引具有同樣氣質地一群人 ,這群人就很可能自然地形成 一種圈子 ,人畢竟是集體動物 ,集體地歸屬感是非常重要地.朋友圈:對於種子級別地用戶互動需求更多 ,大家發朋友圈無非就是嘚瑟下吸引一些贊 , 多多關注核心用戶地朋友圈 ,刷刷存在感還是很有必要地.三、活動運營微信地活動運營與要達到地效果直接相關 ,是想拉新、擴大知名度還是增加黏性?如果是 增加黏性那麼線上和線下結合地方式為最佳 , 比如沙龍分享會啥地.活動地形式太多這裡就 不過多地舉例了 ,個人認為提升活動運營地能力在於平時地積累和思考.線上:簽到、刮獎、紅包、有償投稿、遊戲等線下:沙龍活動 ,禮物派送等推廣管道這裡只談及最有效地幾種.朋友圈:一方面是運營者本身朋友圈地影響力 ,另一方面就是用戶地分享了 ,朋友圈地傳 播能力是最高效和有用地 ,刺激用戶轉發朋友圈地方法 ,一般有活動截圖 ,積攢 ,比賽 截圖 ,個人認為最好地還是那種從內容上打動使用者 ,達成用戶方地主動分享 ,有價值 地東西本身就是說服力.官網:這裡就涉及網站地 SEO/SEM 行銷了 ,如果官網地流量很可觀 ,流量地導入自然 不錯.社交媒體:互聯網地各大媒體是很好地展示平臺 ,目標使用者通常明確 ,精准.聯合平臺:聯合一些自媒體/氣質相似地微信平臺 ,互相推送 ,到達率親測不錯噢 ,還 有就是加入一些社群 ,有影響力地.四、資料分析微信平臺本身就可以直接進行資料分析 ,但是這樣地資料分析仍然需要進一步地整理.每日效果評估—輸出運營日報傳播力度:資訊到達率、每條資訊地轉發率、收藏率、閱讀量、新增用戶數、流失用戶數 號召力:用戶關注、活動參與 行銷力:活動參與 服務力:使用者投訴率、申請各項服務地使用者人數、使用者滿意度/忠誠度資料整理—每週輸出運營週報基礎資料:數量、新增率、流失率、留存率 社交數據:收藏、轉發、推薦 商業資料:投訴、廣告需求等五、微信管理工具推薦自己用過地一些吧 ,冗長地 list 除了能調動佔有欲外 ,好像並不實用協力廠商:魔比寶 ,沒有認證地訂閱號直接開啟開發者模式 ,複製 URL、Token 和 AppleID ,AppSecret 到協力廠商即可.移動端管理 APP:新媒體管家文章地正文部分到這裡就結束了 ,除了這些方法論地總結 ,最重要地還是實戰和平日對微 信素材地總結、搜集.幹將 515 地小編也是每天都在研究和實踐 ,目前運營公眾號“幹將 515”以舊換新平臺 ,未來幹將 515 會成為互聯網史上地又一顆新星.掃我或獲得更多福利和乾貨! 本文可参考实际使用,欢迎直接下载使用 【参考报告 下载编辑】。
微信公众号运营手册实战版
微信公众号运营手册(实战版)对于运营,度娘如是说:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
针对微信端运营,网上对于这块的资料和文章非常多,但是碎片化很严重。
作为碎片化知识的反对者,本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验,整理出了这篇超级版干货,此文是一篇落地文。
先看看目录:一、订阅号与服务号1.区别(微信公众订阅号or服务号)2.定位(whichoneisbetter)3.推送时间(AttheRighttime)二、公众号运营1.用户(User)2.内容(Content)3.运营(Operation)4.推广(Promotion)三、团队1.团队架构2.激励考核四、进击的微信运营新人1.软件2.思考一、订阅号or服务号1.区别(微信公众订阅号or服务号)2.定位(whichoneisbetter)3.推送时间(AttheRighttime)1.区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。
服务号旨在为用户提供服务,订阅号主要为用户提供信息和资讯。
公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称,选择之后不可修改,因此需要慎重选择。
举个栗子:【好易家食品】就是服务号,可以为用户提供相关产品销售等服务。
【豆瓣】就是订阅号,给用户提供信息和资讯。
一旦申请成功,就不能更改名称。
就算企业定位改变,好易家食品也不能改名成为好易家装修。
服务号注册成功后拥有基础接口功能(可二次开发)和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,而且稳定性和响应速度比订阅号的更好,互动也会更频繁一些。
对话框显示:服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。
微信公众号行业中的运营技术手册
微信公众号行业中的运营技术手册随着移动互联网的快速发展,微信公众号已经成为了企业、个人自媒体最常用的平台之一。
然而,如何在微信公众号上进行有效的运营和推广,却是一个需要掌握一定技巧和方法的过程。
本文将从三个方面,即微信公众号的品牌建设、文章发布和粉丝关系维护,总结介绍微信公众号运营的技术手册。
品牌建设微信公众号的品牌建设是企业或个人自媒体运营的基础。
首先需要确定自己的品牌方向和品牌定位,并在微信公众号的设置中完善相关信息,包括公众号名称、头像、简介、历史文章等。
这些信息能够让用户更好的认识公众号,并且在公众号搜索时更容易被检索到。
更进一步,可以通过活动、推广、合作来提高品牌知名度,如邀请行业大咖进行访谈、举办年度颁奖盛典、与其他相关公众号进行合作转载等方式。
文章发布文章是微信公众号的灵魂,好的文章能够吸引更多读者、提高粉丝粘性和转发率。
在发布文章时,需要有一个规划好的内容策略,创作优质文章;同时,考虑文章的标题、插图、排版等因素,让文章更加容易被阅读并且合理分配阅读重心。
此外,还可以结合官方提供的数据分析功能,根据不同分析指标,如阅读量、点赞量、转发量等来对文章的优化和迭代,提高粉丝的留存度和粘性。
粉丝关系维护粉丝关系维护是微信公众号运营的重要内容之一。
在微信公众号的运营过程中,可以通过持续、有针对性的互动与粉丝进行交流和沟通,增加粉丝忠诚度,增强粉丝的参与感。
一些常见的互动形式包括回复用户的问题、对用户的评论进行点赞等。
此外,还可以针对不同特点的粉丝建立各自固定的互动方式,如针对高质量订阅用户提供定期精选文章,让粉丝在微信公众号上获得更加丰富的阅读体验。
综上所述,微信公众号运营需要掌握一定技巧和方法,本文通过品牌建设、文章发布和粉丝关系维护三个方面,总结了微信公众号运营的技术手册,帮助企业或个人自媒体更好地运营和推广微信公众号,提高公众号的知名度和粉丝互动参与度。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程一、注册公众平台账号1.打开公众平台官方网址()。
2.顶部导航栏的“注册”按钮。
3.根据提示填写注册信息,包括邮箱、方式号码等。
4.验证注册信息并提交申请。
5.等待审核结果,一般需要1-2个工作日。
二、登录公众平台账号1.打开公众平台官方网址()。
2.顶部导航栏的“登录”按钮。
3.输入注册时使用的账号和密码,“登录”按钮。
三、账号设置1.登录后,页面右上角的头像或昵称进入账号设置页面。
2.在账号设置页面,可以修改账号信息、安全设置、密码等。
四、认证申请1.进入账号设置页面,“账号资质”。
2.查看认证类型,例如:个人认证、企业认证等。
3.根据认证类型填写相关信息,并相关的资料和证明文件。
4.提交认证申请。
5.等待审核结果,审核时间视具体认证类型而定。
五、菜单管理1.登录后,左侧菜单栏的“菜单”。
2.“创建菜单”按钮。
3.设置菜单名称和内容,可以添加文字、图文、小程序等。
4.完成菜单设置后,“发布”按钮即可生效。
六、素材管理1.登录后,左侧菜单栏的“素材”。
2.在素材管理页面,可以、添加和编辑各种素材,例如图片、音频、视频等。
3.素材后,可以在其他功能模块中使用,例如图文消息、自动回复等。
七、用户管理1.登录后,左侧菜单栏的“用户”。
2.在用户管理页面,可以查看公众平台的关注用户。
3.可以筛选、导出、标签管理等。
八、消息管理1.登录后,左侧菜单栏的“消息”。
2.可以设置自动回复、自定义菜单等。
3.可以发送图文消息、文本消息、图片消息等。
九、数据统计1.登录后,左侧菜单栏的“数据”。
2.可以查看各种数据统计,例如粉丝增长、图文统计、消息统计等。
附件:1.认证申请所需资料清单3.素材规范法律名词及注释:1.认证:公众平台对账号的身份和信息进行审查核实,获得认证后具备更多权限和功能。
2.个人认证:针对个人公众号申请认证的类型,需要提供个人联系等证明材料。
3.企业认证:针对企业公众号申请认证的类型,需要提供企业工商营业执照等证明材料。
微信公众平台使用教程
公众平台使用教程公众平台使用教程1.注册与登录1.1 注册公众平台账号1.1.1 打开公众平台官网1.1.2 注册按钮1.1.3 填写注册信息1.1.4 验证方式号码及身份信息 1.1.5 完成注册1.2 登录公众平台账号1.2.1 打开公众平台官网1.2.2 输入账号和密码1.2.3 登录按钮2.公众号管理2.1 创建公众号2.1.1 登录公众平台账号2.1.3 创建公众号按钮2.1.4 填写公众号基本信息 2.1.5 提交审核2.2 切换公众号2.2.1 登录公众平台账号 2.2.2 进入公众号管理页面 2.2.3 已创建的公众号名称 2.3 编辑公众号设置2.3.1 登录公众平台账号 2.3.2 进入公众号管理页面 2.3.3 已创建的公众号名称 2.3.4 进入公众号设置页面2.3.5 修改公众号相关设置3.自定义菜单3.1 创建自定义菜单3.1.1 登录公众平台账号3.1.3 已创建的公众号名称3.1.4 进入自定义菜单设置页面 3.1.5 创建自定义菜单按钮3.1.6 设计菜单结构及功能3.2 编辑自定义菜单3.2.1 登录公众平台账号3.2.2 进入公众号管理页面3.2.3 已创建的公众号名称3.2.4 进入自定义菜单设置页面 3.2.5 已创建的自定义菜单名称 3.2.6 修改菜单结构及功能3.3 删除自定义菜单3.3.1 登录公众平台账号3.3.2 进入公众号管理页面3.3.3 已创建的公众号名称3.3.4 进入自定义菜单设置页面3.3.5 删除自定义菜单按钮3.3.6 确认删除操作4.素材管理4.1 素材4.1.1 登录公众平台账号 4.1.2 进入公众号管理页面 4.1.3 已创建的公众号名称 4.1.4 进入素材管理页面 4.1.5 选择素材分类4.1.6 素材按钮4.1.7 选择素材文件4.1.8 确认操作4.2 编辑素材4.2.1 登录公众平台账号 4.2.2 进入公众号管理页面 4.2.3 已创建的公众号名称 4.2.4 进入素材管理页面4.2.5 选择要编辑的素材 4.2.6 进行素材编辑操作 4.3 删除素材4.3.1 登录公众平台账号 4.3.2 进入公众号管理页面 4.3.3 已创建的公众号名称 4.3.4 进入素材管理页面 4.3.5 选择要删除的素材 4.3.6 删除素材按钮4.3.7 确认删除操作5.发布与管理文章5.1 发布文章5.1.1 登录公众平台账号 5.1.2 进入公众号管理页面 5.1.3 已创建的公众号名称 5.1.4 进入文章管理页面 5.1.5 发布文章按钮5.1.6 编辑文章内容5.1.7 设置文章封面及摘要 5.1.8 完成文章发布5.2 编辑文章5.2.1 登录公众平台账号 5.2.2 进入公众号管理页面 5.2.3 已创建的公众号名称 5.2.4 进入文章管理页面 5.2.5 选择要编辑的文章 5.2.6 进行文章编辑操作 5.3 删除文章5.3.1 登录公众平台账号 5.3.2 进入公众号管理页面 5.3.3 已创建的公众号名称 5.3.4 进入文章管理页面 5.3.5 选择要删除的文章 5.3.6 删除文章按钮5.3.7 确认删除操作6.数据统计与分析6.1 登录公众平台账号6.2 进入公众号管理页面6.3 已创建的公众号名称6.4 进入数据统计与分析页面6.5 查看粉丝数量及互动数据6.6 分析数据报告及趋势6.7 制定运营策略附件:本文档无附件。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程1、注册与登录1.1 注册公众平台账号1.2 登录公众平台2、公众号管理2.1 创建公众号2.2 设置公众号基本信息2.3 完善公众号主体资质2.4 设置公众号菜单2.5 安全设置与权限管理2.6 设置公众号运营区域3、粉丝管理3.1 添加粉丝标签3.2 群发消息给粉丝3.3 粉丝互动与用户画像分析4、内容管理4.1 发布图文消息4.2 管理图文消息4.3 添加自定义菜单4.4 创建自动回复4.5 设置关键词自动回复5、数据分析与统计5.1 消息发送统计5.2 用户增长统计5.3 粉丝互动统计5.4 内容阅读和转发统计6、广告与推广6.1 设置广告推广6.2 创建自定义投放人群6.3 查看广告效果和投放报告7、客服功能7.1 添加客服人员7.2 设置自动回复7.3 使用客服接口与粉丝进行互动8、小程序管理8.1 创建小程序8.2 设置小程序基本信息8.3 编辑小程序页面8.4 发布小程序9、接入第三方平台9.1 授权给第三方平台9.2 使用第三方平台提供的功能10、投诉与申诉10.1 处理用户投诉10.2 提交申诉请求附件:附件一、公众平台操作手册:pdf附件二、公众号示例图片:zip法律名词及注释:1、主体资质:指公众号使用者的企业或个人的相关证明文件,用于验证公众号的合法性和真实性。
2、自定义菜单:指公众号底部或顶部的自定义导航菜单,用于方便用户快速访问公众号的功能和内容。
3、自动回复:指公众号收到用户消息后,根据规则自动回复相应内容的功能。
4、广告推广:指在公众号上发布广告并进行推广,以增加品牌曝光和推动产品销售。
5、小程序:指运行在客户端内的应用程序,具有小体积、快速启动和使用方便等特点。
微信公众平台运营方法手册
微信公众平台运营计划书1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。
在使用公众号前,一定有一个明确的定位。
如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。
如果你是个体,你可趣了。
3、坚持每天写一篇,实在太忙就一个星期4篇,持续分享简易易懂的内容,把精准实用的内容精简化,文章过长90%的用户不会看完,适当加入趣味性的写作手法。
精准、简短,易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。
4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定,提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性,提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户进入你的鱼塘,避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容,适度跨界,吸引目标用户8、如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。
9、不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。
你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。
10、想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。
11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。
粉丝再多,如15、认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
16、怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!17、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
18、微信营销要靠渠道,有渠道的好处就是:一天你都能获得到稳定的粉丝,不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝进业。
记住,坚持下去。
22、要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体根据自已的情况,是选择做杂志媒体还是电视媒体。
微信公众平台基础功能操作
公众平台基础功能操作公众平台基础功能操作1、注册与登录1.1 注册账号在公众平台的官方网站上进行账号注册,需要提供方式号码和其他相关信息。
1.2 登录账号输入已注册的公众平台账号和密码,登录按钮即可进入账号管理页面。
2、公众号设置2.1 公众号信息设置在账号管理页面中,进入公众号设置,填写公众号的基本信息,包括公众号名称、头像、简介等。
2.2 认证若想要进行认证,需要根据公众平台的要求,提交相关认证材料,并经过官方的审核。
2.3 关注欢迎语设置设置用户关注公众号后的欢迎语,可根据需要自定义内容。
2.4 菜单设置在菜单设置中,可以创建自定义菜单,方便用户浏览和使用公众号的功能。
3、素材管理3.1 图片可以本地图片作为素材,并进行管理和编辑。
3.2 视频支持视频素材,并在公众号内进行播放和管理。
3.3 音频可以音频素材,并进行管理和编辑。
3.4 图文消息支持编辑和发布图文消息,包括标题、摘要、封面图等设置。
4、用户管理4.1 用户列表查看公众号的关注用户列表,包括用户的基本信息和关注时间。
4.2 用户标签可以为用户设置标签,方便进行用户分类和管理。
4.3 用户分组支持创建用户分组,方便进行群发消息和管理用户。
4.4 用户留言查看用户向公众号发送的留言,并进行回复和管理。
5、数据统计5.1 用户分析分析公众号的关注用户数量、活跃用户数等统计数据。
5.2 消息分析查看公众号的消息发送情况,包括消息发送量和用户互动数据。
5.3 菜单分析分析自定义菜单的情况和用户行为数据。
5.4 素材分析查看素材的使用情况和用户互动数据。
6、账号安全6.1 密码设置可以修改账号登录密码,保障账号的安全性。
6.2 授权管理查看和管理公众号授权给第三方平台的情况。
7、附件本文档涉及的附件可在附件文件中找到和。
8、法律名词及注释- 公众平台:指由腾讯公司开发和运营的一款社交媒体平台,用户可以通过该平台创建个人或企业的公众号,并在公众号内提供各种服务和功能。
微信公众号运营手册(目前为止最完整版)
微信公众号运营手册(完整版)这篇文章从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。
1.定位在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像服务定位:提供什么服务,是否有差异化平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。
平台定位还涉及到自定义菜单的规划。
其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。
如:是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。
PS:对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛逼,BAT背景啦,创业小新星啦,网红啦等,通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如BLUES,老鹰说,苏杰等。
要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。
在微信订阅号的运营上,我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。
2.运营一、内容运营概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er 的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。
运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。
资料指南 微信公众号运营管理手册
资料指南微信公众号运营管理手册资料指南:微信公众号运营管理手册微信公众号作为目前最受欢迎的社交媒体平台之一,已经成为了企业和个人进行品牌推广、宣传与营销的重要渠道。
然而,要成功地运营和管理微信公众号,并实现预期的效果,需要全面了解微信公众号的各项功能和运营要点。
本手册旨在为广大公众号运营者提供一份全面且实用的资料指南,以助您取得更好的运营管理效果。
一、微信公众号简介与基本概念1.1 微信公众号的定义和分类1.2 公众号主体和运营主体的关系1.3 服务号、订阅号和企业号的特点与适用场景二、微信公众号注册与设置2.1 公众号注册流程与要求2.2 公众号的名称和认证2.3 设置公众号的基本信息2.4 自定义菜单的创建与使用三、微信公众号内容创作3.1 内容创作的原则和要求3.2 如何撰写引人入胜的文章3.3 图片、音频、视频等多媒体内容的运用3.4 内容定期更新与发布计划四、微信公众号粉丝管理4.1 粉丝管理的重要性与方法4.2 粉丝增长的策略与技巧4.3 粉丝互动与沟通的方式4.4 粉丝数据分析与运用五、微信公众号运营推广5.1 运营推广的基本策略和方法5.2 社群运营与用户活动组织5.3 微信朋友圈和微信群的使用技巧5.4 微信广告投放与推广效果评估六、微信公众号数据分析6.1 数据分析的重要性与意义6.2 使用微信数据分析工具的方法6.3 如何利用数据进行运营决策6.4 数据监测与报告生成七、微信公众号运营风险与危机处理7.1 运营风险和危机的类型与原因7.2 预防与化解运营风险的方法7.3 危机事件的舆情处理与公关策略7.4 危机后的恢复与修复措施八、微信公众号运营案例分享8.1 成功的微信公众号运营案例解析8.2 常见运营问题的解决思路与方法8.3 学习他人的经验并进行创新九、微信公众号运营管理实操技巧9.1 工作流程与组织架构设计9.2 人员分工与协同配合9.3 工具与技术的选择和应用9.4 持续学习与提升自我能力总结:通过学习本手册提供的微信公众号运营管理资料指南,您将能够更好地理解微信公众号的运营要点和管理技巧,提高公众号的影响力和知名度,为您的个人或企业品牌带来更多的机会和成功。
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微翼公众平台行业解决方案
图文教程
福建富士通信息软件有限公司
FUJIAN FUJITSU COMMUNICATION SOFTWARE CO.,LTD
2014年3月
目录
版本信息 (2)
1.媒体行业配置教程 (3)
1.1媒体行业概述 (3)
1.2配置教程 (3)
1.2.1图文回复教程 (3)
1.2.2自定义菜单 (5)
2.技术方案 (8)
2.1后台登陆页面 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2D ASHBOARD 数据.................................................................................... 错误!未定义书签。
版本信息
本规范当前版本:v1.0
1. 基础功能配置教程
1.1 基础功能概述
微翼提供多个行业解决方案,各个解决方案功能配置主要包括基础功能和微官网配置,各行业的基础功能都大同小异,
1.2 配置教程
1.2.1图文回复教程
图文回复或文字回复是当用户通过微信/易信向公众帐户输入关键字时,公众帐户想用户推送的信息。
同时,也可以配置在自定义菜单,来触发图文或文字回复。
第一步:添加规则:
第二步:配置规则(文字回复):
第二步:配置规则(图文回复):
配置案例:(文字回复案例)
配置案例:(图文回复案例)
1.2.2自定义菜单
进入“自动回复 - 自定义菜单”,即可配置菜单。
点击编辑菜单按钮,可以设置具体菜单的链接或要触发的关键词。
以下配置链接:
以下是配置关键字:如有添加“活动”的关键字图文,在此处就可以把“活动”加进去,点击将触发这条图文规则。
2. 媒体行业解决方案
2.1 媒体行业简介
微翼提供专业媒体资讯解决方案包括:新闻发布,图片新闻,交流互动等模块功能,帮助客户打造微信新媒体。
合作客户:东南快报、海峡都市报、福建电视台少儿频道。
资源限制:20G存储空间、无限调用
客户服务:账号申请、初次建设、客户服务、技术支持、代认证(认证费用由客户支付)、每月二次代发布维护等
以下是东南快报案例:
2.2 微官网配置教程
2.2.1微官网基础教程
第一步:选择风格模板,可根据您的需求选择合适的模板。
第二步:添加分类,此分类将在微官网首页进行展示。
第三步:设置分类。
在导航管理里面开启分类显示,也可以编辑分类的链接,默认是分类文章列表链接。
2.2.1新闻幻灯片教程
幻灯片设置:在添加文章里面,在标题下方将幻灯选项打勾,即可将文章设置为幻灯片,尺寸大小建议为300px*150px(长*高)。
2.2.1新闻发布教程
添加文章:在文章管理里面,可以添加文章,也可以对文章进行列表管理。
添加文章:在文章里面可以添加文章,为文章配图以及选择分类等常见操作。
3. 美发行业解决方案
3.1 媒体行业简介
微翼提供专业美发行业解决方案包括:门店展示,设计师介绍,店铺联盟,微商城等模块功能,帮助客户打造微信新媒体。
资源限制:20G存储空间、无限调用
客户服务:账号申请、初次建设、客户服务、技术支持、代认证(认证费用
由客户支付)、每月二次代发布维护等
以下是艾秀美发案例:
3.2 微官网配置教程
3.2.1微官网基础教程
第一步:选择风格模板,可选择适合美发行业的模板。
第二步:上传微官网设计背景图,
第三步:添加分类,此分类将在微官网首页进行展示。
第四步:设置分类。
在导航管理里面开启分类显示,也可以编辑分类的链接,默认是分类文章列表链接。
3.2.2门店设置教程
第一步:添加分类,如“艾秀门店”。
第二步:在导航管理中,将“艾秀门店”设置为ON,表示在微官网上显示
第三步:在文章管理中添加文章,添加门店信息;
在文章里面编辑门户信息即可;
4. 房产行业解决方案
4.1 房产行业简介
微翼提供专业房产行业解决方案包括:楼盘展示,户型介绍,微商城等模块功能,帮助客户打造微信房产解决方案。
资源限制:20G存储空间、无限调用
客户服务:账号申请、初次建设、客户服务、技术支持、代认证(认证费用由客户支付)、每月二次代发布维护等
以下是房产配置案例:
4.2 微官网配置教程
4.2.1微官网基础教程
第一步:选择风格模板,可选择适合房产行业的模板。
第二步:添加分类,房产模块所要展示的分类模块。
第三步:开启模块展示,将状态设为ON。