2020年销售第三季度工作总结
业务员个人第三季度总结
业务员个人第三季度总结尊敬的领导:大家好,我是XX公司的一名业务员。
在这个第三季度即将结束之际,我想向您汇报一下我的工作情况和业绩总结。
首先,我想从业务拓展方面开始说起。
在这一季度,我积极主动地开展业务拓展工作,通过电话营销、客户拜访等方式,扩大了客户群体,并成功签约了若干重要客户。
其中,最引以为傲的是与某大型企业建立合作关系,为公司带来较为丰厚的订单。
此外,我还针对潜在客户进行了市场调研,制定了一系列的推广方案,为公司未来的业务拓展奠定了基础。
在与客户的沟通和关系维护方面,我非常注重维护良好的客户关系。
我定期与客户进行电话联系、走访等,及时了解客户的需求和问题。
通过耐心细致的沟通,我成功解决了一些客户在使用产品中遇到的问题,并及时向技术部门反馈和协调解决。
同时,我也积极参加了一些行业的展览和会议,与客户面对面交流,进一步加深了合作关系,提高了客户满意度。
在完成销售任务方面,我积极配合公司制定的销售计划,努力完成了个人的销售目标。
通过精心策划和组织,我成功完成了本季度的销售任务,并超额完成了一些重点产品的销售目标,为公司创造了更多的利润。
我相信,通过持续的努力和拼搏,我能够为公司带来更多的业绩。
除了上述的工作成果,我还自主学习了一些销售技巧和专业知识,提高了自己的职业素养和业务能力。
在销售过程中,我能够灵活运用不同的销售技巧和策略,与客户达成共识,提高了销售成功率。
通过不断学习和实践,我相信我能够不断提升自己,并取得更好的业绩。
当然,在工作中也存在一些不足之处。
首先,由于在业务拓展方面花费了较多的精力,有时会导致对一些老客户的维护稍显疏于照顾。
其次,在与一些挑战性客户的沟通和处理方面,我还需要进一步提高自己的沟通能力和应变能力。
最后,对于一些新产品的推广和销售,我还需要更加深入地了解产品特点和市场需求,提高自己的产品知识和销售技巧。
总结起来,这个第三季度是我个人工作上的一个阶段性总结。
在此期间,我在业务拓展、客户关系维护、销售任务完成等方面取得了一些积极的成绩。
2020年销售第三季度工作总结3篇
2020年销售第三季度工作总结3篇随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个第三季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
2020年销售第三季度工作总结精选五篇
2020年销售第三季度工作总结精选五篇2020年销售第三季度工作总结一20_年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。
2020年销售工作总结及计划范文
( 销售工作计划)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YW-JH-0464792020年销售工作总结及计划范Sales work summary and plan model in 20202020年销售工作总结及计划范文一、20xx年工作总结20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。
在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。
车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
团队有分工,有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
手中的意向客户平均只有40个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
2024年销售第三季度个人总结
2024年销售第三季度个人总结
在2024年第三季度,我的销售工作取得了不错的成绩。
在这个季度,我成功完成了我的销售目标,并且超额完成了一些额外的销售任务。
首先,我花了大量的时间与客户建立关系,尤其是那些潜在的高价值客户。
我通过电话、电子邮件和面对面会议与他们保持联系,并且及时回应了他们的需求和问题。
这种积极主动的沟通帮助我建立起了与客户的信任和合作关系。
其次,在销售过程中,我注重了解客户的需求和痛点,并且根据这些信息提供了定制化的解决方案。
通过与客户的密切合作,我能够准确地把握他们所需的产品和服务,并成功地推动了销售过程。
此外,在销售过程中,我非常注重客户的满意度。
我努力确保客户在购买和使用过程中得到了良好的体验,并及时解决了他们的问题和投诉。
通过这种方式,我不仅保持了现有客户的忠诚度,还引入了一些新客户。
最后,我还积极参与了销售团队的讨论和培训活动。
我与团队成员分享自己的销售经验和技巧,同时也从他们身上学习到了很多有价值的知识。
这种团队合作和互相学习的氛围帮助我不断提高自己的销售能力。
总的来说,2024年第三季度是一个非常成功的季度,我在销售工作上取得了很好的成绩。
我将继续努力,继续提升自己的销售技巧和能力,为公司实现更好的业绩做出更大的贡献。
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2024年销售员第三季度工作总结
2024年销售员第三季度工作总结
尊敬的领导:
您好!我是销售部门的一员,特此向您汇报2024年销售员第三季度的工作总结。
在第三季度,我积极投入工作,努力完成各项销售任务。
在销售目标的引领下,我制定了详细的销售计划,并与团队成员紧密合作,共同努力实现销售目标。
首先,我积极开展市场调研工作,了解并掌握市场动态和竞争对手的情况。
通过分析市场需求和客户反馈,我及时调整销售策略,提供符合客户需求的产品和解决方案。
其次,我主动开展客户拜访和业务洽谈,不断扩大客户资源和市场份额。
通过与客户的沟通和了解,我能够准确把握客户需求并提供相应的解决方案,从而提高销售转化率。
另外,我积极参与团队的销售培训和知识分享,不断提升自身的销售技巧和专业知识。
我始终保持学习的态度,并将学到的知识和经验应用于实际销售工作中,提高了销售效果。
最后,我及时汇报工作进展和市场动态给领导,保持良好的沟通和协调。
在处理客户投诉和问题时,我能够及时解决并维护了客户的满意度。
总体而言,在第三季度的工作中,我以积极的态度和高度的责任心,完成了部门下达的销售任务,并取得了一定的业绩。
我会继续努力,与团队一起培育客户和市场,为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢!
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2020年度销售工作总结汇报
2020年度销售工作总结汇报尊敬的领导和同事们:2020年已经接近尾声,我非常荣幸地向大家汇报我们销售团队在过去一年的工作成绩和总结。
在这个充满挑战和变革的一年里,我们团队在各种压力和困难下取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验和教训。
首先,让我们来看一下我们在2020年度的销售业绩。
在整个年度中,我们团队共实现了XXX万元的销售额,相比去年同期增长了XX%。
尽管受到疫情影响,市场需求下降,但我们依然坚持不懈地努力工作,通过线上线下结合的方式开拓市场,与客户保持密切联系,最终实现了这一亮眼的成绩。
其次,我们在客户关系维护和拓展方面也取得了一定的进展。
我们不仅保持了老客户的稳定订单,还开发了一批新客户,扩大了市场份额。
我们团队通过精准的市场定位和个性化的服务,赢得了客户的信任和好评,为公司树立了良好的形象。
在销售团队的管理和培训方面,我们也进行了一系列的改进和提升。
我们加强了团队的协作和沟通,建立了更加紧密的合作关系,提高了工作效率。
同时,我们也加大了对销售人员的培训力度,提高了他们的专业素养和销售技能,为公司的长远发展打下了坚实的基础。
当然,我们也要清醒地认识到,在取得这些成绩的过程中,我们也面临了一些问题和挑战。
例如,市场竞争激烈,产品同质化严重,客户需求不稳定等等,这些都给我们的销售工作带来了一定的压力和困难。
因此,我们需要进一步加强市场调研,提高产品的差异化竞争力,加强与客户的沟通,提高市场应变能力。
在新的一年即将到来之际,我相信我们销售团队一定会在公司领导和各位同事的支持下,继续发挥团队的优势,克服困难,不断创新,实现更加辉煌的成绩。
最后,我要感谢所有销售团队的成员们,是你们的辛勤付出和努力工作,才有了我们今天的成绩。
同时也感谢公司领导和各位同事的支持和配合,让我们能够顺利地完成了这一年的销售工作。
谢谢大家!让我们携手共进,共创美好未来!此致。
敬礼。
销售部第三季度工作总结8篇
销售部第三季度工作总结8篇篇1一、引言本季度销售部工作总结旨在全面回顾过去三个月的销售工作,分析当前存在的问题,并提出改进措施,为下一季度的工作提供指导。
二、销售业绩回顾1. 总体销售情况:本季度销售部共完成销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。
2. 产品类别销售情况:各产品类别销售额分布如下:- 产品A:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
- 产品B:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
- 产品C:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
3. 销售渠道效果:各渠道销售额分布如下:- 线上渠道:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
- 线下渠道:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
- 合作伙伴渠道:销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
三、市场分析与策略调整1. 市场需求分析:通过对目标市场的深入分析,我们发现客户对产品A和产品B的需求较为稳定,而对产品C的需求有所下降。
同时,线上渠道的市场潜力较大,需进一步拓展。
2. 销售策略调整:针对市场需求的变化,我们调整了销售策略,具体包括:- 加强对产品C的宣传和推广,提高客户对其的认知度和兴趣。
- 优化线上渠道的销售流程,提高购物体验和转化率。
- 加强与合作伙伴的合作,拓展销售渠道和资源。
四、客户管理与维护1. 新客户开发:本季度销售部共开发新客户XX家,同比增长XX%,环比增长XX%。
其中,通过线上渠道开发的新客户占比XX%,通过线下渠道开发的新客户占比XX%。
2. 老客户维护:通过定期回访和沟通,销售部维护了与老客户的良好关系,老客户复购率达到XX%。
同时,销售部还开展了客户关怀活动,提高了客户满意度和忠诚度。
五、团队建设与培训1. 团队建设:本季度销售部共招聘新员工XX名,目前团队成员总数为XX人。
通过团队建设和合作,销售部整体凝聚力有所提升,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅。
2020年汽车销售第三季度工作总结范文,个人总结
汽车销售第三季度工作总结范文,个人总结汽车销售第三季度工作总结2020年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触.我是2020年x月x日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊.通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处.但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的.以下是我的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)第3季度轿车部共销售xxx台,我个人销售xxx台,其中xx车xx台,xx车xx台,xx车xx台,占轿车部总数的xx%.2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有x个.有力的给竞争对手一个重要打击.2、销售工作总结、分析1)入职感言.在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助.我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的.前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们.正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果.2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作.如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务.5)重点客户的开展.我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会.拜访,对客户做到每周至少三次的拜访.我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上.6)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心.我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能.二、第4季度的工作开展公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作.首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设.第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻.第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!。
销售三季度工作总结5篇
在在一季度里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,每月给自己制定两套销售任务,每月成交一套。
作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁,为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益化为宗旨。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
现今我已来工作一个季度了,在这一个季度的工作中,本人的销售套数为_套,总销额为__。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对_市各个地区房产有一定的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
一、第2季度工作总结
1、销售任务完成情况
2、第2季度轿车部共销售_台,我个人销售_台。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__值班,在那边我一共接待_个有效客户,其中成交的有_个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办_总监和销售部_经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在_总监和_经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以_月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
销售三季度工作总结范文5篇
销售三季度工作总结范文5篇篇1一、背景概述三季度,对于销售部门而言,是一个充满挑战与机遇的阶段。
随着市场的动态变化及竞争加剧,我部门紧紧围绕公司战略目标,扎实开展各项工作,取得了一定成绩与经验。
在此,我将对三季度销售工作进行详尽的总结。
二、销售数据分析与业绩回顾1. 销售目标完成情况三季度,我们围绕年初设定的销售目标,积极开展工作,总体完成情况良好。
具体数值与年初目标对比显示,我们的销售额实现了预期增长,市场占有率也有所提升。
2. 销售渠道拓展与业绩分布在渠道拓展方面,我们深耕现有渠道,同时积极开拓新的销售渠道。
线上销售渠道实现了较快的增长,特别是社交媒体和电商平台的运用,有效提升了销售业绩。
线下活动如行业展会、客户拜访等也取得了良好的反馈。
3. 客户管理与关系维护三季度,我们加强了客户关系的维护与管理。
通过定期回访、客户服务优化等措施,提升了客户满意度。
新客户开发方面,我们聚焦行业内的潜在客户群体,通过精准营销和优质服务成功拓展了新客户群体。
三、市场拓展与营销策略调整1. 市场调研与分析我们深入开展市场调研,准确把握市场动态和客户需求。
针对不同客户群体和区域市场,我们制定了差异化的营销策略,提升了市场响应速度。
2. 营销策略调整与优化结合市场调研结果,我们对营销策略进行了调整。
通过优化产品组合、促销策略及宣传方式等手段,增强了营销活动的针对性和实效性。
特别是在新媒体营销方面,我们加大了投入力度,取得了显著的成效。
四、团队建设与内部优化管理1. 团队建设与培训我们重视团队建设和人才培养。
通过定期培训和团队活动,提升了团队凝聚力和执行力。
同时,根据团队成员的特长和能力,进行了岗位优化和调整,提高了工作效率。
2. 内部优化管理在内部管理上,我们注重流程优化和制度建设。
通过简化流程、明确职责等措施,提高了工作效率。
同时,加强与其他部门的沟通与协作,形成了良好的内部协同效应。
五、存在问题及改进措施1. 市场竞争力分析不足在市场竞争分析方面,我们还需要加强数据分析和竞争对手研究,以便做出更精确的决策。
2020单位第三季度工作总结
2020单位第三季度工作总结2020单位第三季度工作总结2020年上半年,在县委县政府的正确领导下,在上级业务部门的指导下,汶上县公共资源交易中心认真围绕县委、县政府的决策部署,坚持发展理念,服务发展大局,主动作为,勇于担当,进一步优化招投标营商环境,全力打造“汶水在上、阳光交易”品牌,助推全县经济快速发展。
一、加强政治理论学习,增强四个意识,打造一支廉洁高效的干部队伍中心党组始终把学习教育作为促进各项工作的主要措施和内在动力。
深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,注重发挥党支部引领和共产党员的先锋模范作用,推动各项工作创先争优。
一是集中学习,持之以恒。
每周一定为集中学习日,风雨无阻,雷打不动。
每季度排好课程表,实行党组成员领学,中层干部轮流讲学制度。
学原文读原著悟原理。
抓好学习强国、灯塔党建的自主学习,增强宗旨意识,大局意识。
二是深化“不忘初心、牢记使命”主题教育,做好理论与实践结合文章。
认真开展驻村联建走访活动。
深入到政德教育、红色教育、廉政教育基地,牢记共产党人的初心和使命。
认真开展“三会一课”。
进一步增强党员干部的使命感、责任感,激发全体人员干事创业,勇于争先的热情。
三是聚焦党建品牌项目创建,推动业务创新。
重点抓好了“示范党支部”,“党性之光、创新之旅”党建品牌和“建设工程不见面开标”、“党员先锋岗”创新项目的争创,实现了党建业务同安排、同开展、同提高。
今年以来,中心全体干部职工在党中央的统一领导下,众志成城,抗击疫情,圆满完成了县委、县政府交给的小区排查、执勤防范任务。
在业务工作中实施一项目一保障方案,既做到精准防控,又推进项目招投标开展。
有力助推了全县项目复产复工和全县经济快速发展。
二、主动作为,勇于担当,各项工作取得新突破紧抓营商环境评价契机,对照招投标评价体系指标和要求,查摆问题和不足,强化措施,多措并举,快速提升我县招投标工作整体水平。
(一)电子化交易平台一体化建设水平大大提升。
2020年销售第三季度工作总结范文5篇
销售要坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,下面是小偏整理的2020年销售第三季度工作总结范文5篇,感谢您的每一次阅读。
2020年销售第三季度工作总结一20年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。
我是20年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。
通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。
但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。
以下是我的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。
有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。
我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。
前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。
正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
销售第三季度个人总结
销售第三季度个人总结在第三季度的销售工作中,我一直努力工作,努力推动销售业绩的增长。
通过我的努力和团队的协作,我们取得了一些显著的成果。
本文将对我个人在第三季度的销售工作进行总结。
首先,我在第三季度实施了一系列销售策略,以提高客户转化率和销售额。
我主动与潜在客户接触,了解他们的需求,并提供他们感兴趣的产品和服务的详细信息。
我充分利用现有客户的推荐和口碑,扩大了我们的客户群体。
此外,我还参加了一些行业展览和会议,与潜在客户建立联系,并展示我们的产品和服务。
这些努力为我个人带来了一定的销售额。
其次,在第三季度,我紧密合作并与团队合作,共同制定了销售目标,并通过团队协作实现了这些目标。
我与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系,共同解决销售过程中的难题和挑战。
我们相互支持,相互帮助,共同努力推动销售业绩的增长。
与此同时,我也经常与团队成员分享行业信息和销售技巧,提高团队整体的销售能力。
第三,我在第三季度不断学习和提升自己的销售技巧和知识。
我通过参加销售培训课程,了解最新的销售趋势和技巧。
我还主动寻求反馈和建议,以不断改进自己的销售技巧和效率。
通过这些努力,我能更好地满足客户需求,并与客户建立更好的合作关系。
此外,在销售工作中,我也注意到了一些可以改进的地方。
首先,我需要更加关注市场变化和竞争对手的动态。
这样可以为我在销售过程中提供更准确的信息和建议。
其次,我需要更加注重与客户的沟通和关系维护。
与客户建立良好的关系可以提高客户的忠诚度和满意度,从而实现更多的销售机会。
最后,我也需要进一步提升自己的销售能力,包括更好地理解客户需求,掌握更多的销售技巧和工具。
总的来说,第三季度是我个人销售工作的一个重要阶段。
通过我的努力和团队的协作,我取得了一些显著的成果。
然而,我也意识到还有很多可以改进的地方。
在未来的销售工作中,我将更加努力,不断学习和提升自己的销售技能和知识,以实现更好的销售业绩。
同时,我也将与团队密切合作,共同实现我们的销售目标。
2020年第三季度工作总结
2020年第三季度工作总结导读:范文 2020年第三季度工作总结【范文一:第三季度工作总结】2015年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。
2024年营业员第三季度个人总结范文
2024年营业员第三季度个人总结范文尊敬的领导:您好!我是2024年营业员,经过第三季度的工作,我经历了很多挑战和收获。
在这个季度里,我竭尽全力完成了我所承担的工作任务,并在不断学习和提升自己的同时,取得了一些令人满意的成果。
首先,我把客户服务放在首位。
在这个季度,我处理了许多客户的投诉和问题,并尽力解决。
我注重细节,积极倾听客户的需求和意见,并提供针对性的解决方案。
通过与客户的良好沟通和有效的问题处理,我成功地提升了客户的满意度,并维护了公司在客户心目中的形象。
其次,我努力拓展和维护了客户群体。
我积极参与市场推广活动,主动与潜在客户建立联系,并利用电话、邮件等各种渠道进行有效的沟通。
我加强了与现有客户的合作关系,及时回应他们的需求,并提供定制的解决方案。
通过这样的努力,我成功地扩大了客户群体,并为公司带来了新的业务机会。
此外,我努力提高了自己的销售技巧和业务知识。
在这个季度,我参加了多次销售培训和业务技能培训,提升了自己的销售技巧和专业知识。
我注重学习和实践相结合,用所学知识指导和优化销售过程。
通过不断地学习和自我提升,我取得了一些较好的销售成绩,并为公司带来了可观的业务收入。
除了在工作上取得成绩外,我也注重团队合作。
我积极与同事合作,相互支持和帮助,共同达成目标。
在工作中,我乐于分享自己的经验和知识,帮助团队中的其他成员解决问题和提升能力。
通过团队合作,我们的工作效率得到了提高,并取得了更好的业绩。
对于未来,我会继续努力提高自己的专业能力和综合素质。
我将不断学习行业动态和产品知识,时刻关注市场需求和客户需求的变化,并灵活调整自己的工作策略。
我会继续加强与客户的沟通和合作,不断提高客户满意度和忠诚度。
此外,我还会继续与团队合作,并积极参与团队建设。
我将与团队成员互相学习、互相支持,共同完成团队的目标。
我相信,在团队的共同努力下,我们一定能够取得更好的成果。
最后,我要感谢公司对我工作的支持和鼓励。
第三季度销售工作总结个人
第三季度销售工作总结个人
在过去的三个月里,我有幸参与了销售团队的工作,并且取得了一些令人鼓舞
的成绩。
在这篇文章中,我将总结一下我个人在第三季度的销售工作中所取得的成绩和经验。
首先,我要感谢我的团队成员们,他们的支持和合作对我在销售工作中起到了
很大的帮助。
我们一起努力,共同克服了许多挑战,并取得了一些令人振奋的销售业绩。
在这个过程中,我学会了更好地与团队合作,学会了更好地沟通和协调工作,这些都是我在销售工作中所获得的宝贵经验。
其次,我要总结一下我在第三季度的销售工作中所取得的成绩。
在这段时间里,我成功地完成了销售目标,并且超额完成了我的销售任务。
我不仅仅是一个销售员,我还是一个销售顾问,我能够帮助客户解决问题,满足他们的需求,这也是我在销售工作中所追求的目标。
我很高兴看到我的努力得到了认可,我将继续努力,为客户提供更好的服务。
最后,我要总结一下我在第三季度销售工作中所获得的经验。
在这段时间里,
我学会了更好地理解客户的需求,学会了更好地与客户沟通,学会了更好地解决问题。
我也学会了更好地管理时间,更好地规划工作,这些都是我在销售工作中所获得的宝贵经验,我相信这些经验将对我未来的销售工作有很大的帮助。
在第三季度的销售工作中,我取得了一些令人鼓舞的成绩,也获得了一些宝贵
的经验。
我将继续努力,不断提升自己,在未来的销售工作中取得更好的成绩。
同时,我也会继续与我的团队合作,共同努力,共同进步。
感谢大家的支持和鼓励,我相信在大家的帮助下,我会取得更好的成绩。
2020个人第三季度工作总结及第四季度工作计划范文5篇
2020个人第三季度工作总结及第四季度工作计划范文5篇一个季度以来,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,今天小编就给大家整理了个人第三季度工作总结及第四季度工作计划,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!个人第三季度工作总结及第四季度工作计划1第三季度工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
现将一个季度来专业技术工作汇报如下:一、政治思想方面:思想上,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,各种学习培训,自觉学习政治理论,坚持邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,密切党同人民群众的血肉联系,把服务中心、建设队伍贯穿始终,努力走在前、作表率,不计个人得失,勇于吃苦奉献,树立正确的世界观、人生观、价值观。
“老老实实为人,本本分做事”是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。
拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的单位,将个人的职业生涯规划与单位的发展紧密的结合。
勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有季度轻人火一样的工作热情和活力。
二、专业学习方面:从这个季度的工作中,我深深地体会到了广播电视发射与安全播出技术工作的琐碎与繁重,每一个环节都不能懈怠。
在工作过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的技术骨干。
工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。
热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。
参加单位组织的各种活动,加强自身素质的培养与提高,从自身做起。
工程师这个职业的特殊性决定了我们“以人为本,安全第一”的必然性。
工作期间,通过与各位领导、同事的谈心与交流,对传输发射中心有了逐步的了解;其次,在领导的带领下,不断学习各类规章制度、专业读本,同时也从最初对工作的自卑、担忧,转变为了对工作的自信心、不断培养了自我工作的热情和主动性。
2020年KTV销售部工作总结
2020年KTV销售部工作总结XX年ktv销售部工作总结在大家的一致努力下,各ktv销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。
在谈问题之前,想首先强调的是,第一批ktv销售部承担着ktv管理模型和市场模型的建立任务,而ktv下一步规划的前提就建立在一支过硬的ktv销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。
因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面,将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
有这样一个故事:一个ktv在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该ktv是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。
(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
)乙:卖出了十把梳子。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析 ___卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。
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2020年销售第三季度工作总结【篇一】2020年销售第三季度工作总结20XX年第三季度即将告一段落,第四季度即将来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。
2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。
8月份我公司进行一次消防疏散演练和“xxx”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
【篇二】2020年销售第三季度工作总结回顾这第三季度来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
作为公司的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁,为公司创造经济效益和销售业绩,提高企业的知名度,以利益化为宗旨。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系,激发起客户的合作欲望,就显得尤为重要。
因此,在销售工作中,我必须努力提高强化自身的业务能力,在专业的销售技巧方面多学习多总结。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的介绍,优质的产品去征服和打动客户的心。
力争在市场上程度得到客户们的认同。
树立起我们公司销售人员的优质精神风貌,更树立起我们公司的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉产品的各项重要质量指标,做到烂熟于心。
学会面对不同的客户,采用不同的沟通协作技巧。
力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度,继续对基本用户采取及时结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度,确保应收账款在受控状态下的稳健运营,有效降低和规避资金运营的风险,确保经营资金的运营安全,加速资金周转。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这第三季度的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!【篇三】2020年销售第三季度工作总结随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:邦威(盛丰)h07_136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉_00粒;邦威(圣隆)h07_052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。
如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。