第四讲 如何与上级、同事沟通
如何与领导同事沟通(精选4篇)
如何与领导同事沟通(精选4篇)如何与领导同事沟通篇1一、密切联系领导1.对工作认真负责1.1把工作做出成绩来:做同一件事情,你要比别人做得好;别人也做得同样好时,你要比别人做得快;别人也做得同样快时,你要比别人成本低;别人成本也一样低时,你要比别人附加值高。
1.2办好领导交办的事:领导让办的事,积极主动办,认认真真办,一定要办好;领导不让办的事,坚决不去办,不能阳奉阴违,口是心非。
办事要有根有据,有章有法,有头有尾,有始有终,不留下任何后遗症,更不能影响领导的形象和威望。
1.3不要有功利心:有的人领导在的时候拼命表现;领导不在的时候耍滑偷懒。
也许被领导一时看重,但是没有民意做基础,时间长了就会露出马脚,为领导留下恶劣的印象。
实际上,领导对下属的能力和为人心里自有杆秤。
要做好分管的具体工作,做出突出成绩来,不要在领导面前诉苦,尤其在工作进行过程中。
2.干工作任劳任怨3.群众口碑要好二、坚决服从领导三、科学与领导相处第一,要有领导意识。
不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,这个意识要非常强。
在各种场合要自觉维护领导的尊严和风度。
第二,要有慎言意识。
不要乱表态;把握好谈话的分寸,要注意谈话的政治性、从属性事务性、被动性;提高进言的质量。
第三,要有本分意识。
一戒场合越位;二戒工作越位;三戒决策越位。
四、准确理解领导意图。
要掌握领导的关注点、着力点、警觉点:可以从领导的言谈中捕捉,从领导的行动中掌握,从领导的文办中摸清。
要为领导分忧,敢向领导进忠言。
五、妥善处理领导间的分歧。
如果领导争论的问题不在你的工作范围之内,或关系不大时,你最好缄口不言;如果领导争论的问题在你的范围之内,但你对此又没有痛彻的了解,那就要迅速查明有关背景材料,迅速考虑基本意见,以备领导询问。
领导不问就别发表意见,领导问什么,就答什么,简明扼要,以回答情况为主,不要带上意见和看法,更不要带上感情色彩。
当领导要求你发言时,你最好是全面而扼要地把有关情况介绍清楚,然后把几个可供选择的方案提出来,供领导参考定夺。
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通在工作中,良好的沟通是至关重要的。
它不仅能够提高工作效率,还能营造和谐的工作氛围,促进个人和团队的发展。
与上级和同事的有效沟通,更是我们职业发展道路上不可或缺的技能。
那么,如何才能在工作中更好地与他们进行沟通呢?一、与上级沟通1、明确目的在与上级沟通之前,首先要明确自己的目的。
是为了汇报工作进展,寻求指导和支持,还是提出建议和想法?明确目的可以帮助我们更有针对性地组织语言和准备内容,提高沟通的效率和效果。
2、选择合适的时机上级通常都非常忙碌,因此我们要选择合适的时机进行沟通。
避免在上级正在处理紧急事务或者心情不佳的时候去打扰他们。
可以提前预约,或者在上级相对空闲的时候,比如工作间隙或者会议结束后,提出沟通的请求。
3、尊重和礼貌尊重上级是沟通的基础。
在沟通中,要使用恰当的称呼和礼貌用语,保持谦虚的态度。
即使对上级的观点有不同意见,也不要当面顶撞或者表现出不尊重,而是以委婉的方式表达自己的看法。
4、清晰简洁的表达向上级汇报工作或者表达观点时,要做到清晰简洁。
避免冗长复杂的表述,突出重点和关键信息。
可以先列出大纲,组织好思路,然后有条理地进行阐述。
同时,要注意语言的准确性,避免使用模糊不清或者容易产生歧义的词汇。
5、倾听上级的意见在与上级沟通的过程中,不仅要表达自己的想法,还要认真倾听上级的意见和反馈。
保持专注,不要打断上级的讲话,理解他们的观点和意图。
如果有不明白的地方,可以适当提问,以确保自己准确理解上级的要求。
6、提供解决方案如果在工作中遇到问题或者挑战,在向上级汇报的同时,要尽量提供一些可行的解决方案。
这不仅显示了我们的主动性和责任心,还能让上级看到我们解决问题的能力。
7、跟进和反馈沟通结束后,要按照上级的要求和指示进行工作,并及时跟进和反馈。
让上级了解工作的进展情况,如有新的问题或者变化,也要及时沟通。
二、与同事沟通1、建立良好的关系良好的工作关系是有效沟通的前提。
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通在工作中,良好的沟通是至关重要的。
它不仅能够提高工作效率,还能营造一个和谐、积极的工作氛围。
与上级和同事进行有效的沟通,可以帮助我们更好地理解工作任务和目标,解决工作中出现的问题,增进彼此之间的信任和合作。
那么,如何才能在工作中更好地与上级和同事进行沟通呢?首先,要保持积极的态度。
在与上级和同事交流时,始终展现出热情、乐观和愿意合作的态度。
一个积极的态度能够感染他人,让沟通更加顺畅和愉快。
与上级沟通时,要尊重和服从。
上级通常具有更丰富的经验和更广阔的视野,他们的决策往往是基于整体利益和长远目标考虑的。
因此,在表达自己的观点和想法时,要注意方式和语气,避免过于强硬和直接。
可以先肯定上级的观点和决策,然后再委婉地提出自己的建议和看法。
比如,“领导,我非常认同您的这个方案,它确实考虑得很全面。
不过,我在执行过程中也有一些小小的想法,不知道是否可行。
我觉得如果在某个环节上稍微做一些调整,可能会取得更好的效果。
”这样的表达方式既尊重了上级的权威,又能够让上级了解到你的想法。
同时,要学会主动汇报工作进展。
定期向上级汇报工作的进展情况,让上级了解你的工作状态和成果。
在汇报时,要突出重点,简洁明了,避免冗长和琐碎。
可以先说明工作的目标和任务,然后介绍工作的进展情况,包括已经完成的部分和遇到的问题,最后提出下一步的工作计划和建议。
通过主动汇报工作,上级能够及时给予指导和支持,避免工作出现偏差和失误。
与同事沟通时,要注重平等和互助。
同事之间是合作的关系,没有上下级之分。
在交流时,要尊重对方的意见和想法,不要轻易否定和批评。
当同事遇到问题和困难时,要主动提供帮助和支持,共同解决问题。
比如,“我觉得你的这个想法很不错,不过在实施过程中可能会遇到这样的问题,我们一起探讨一下怎么解决吧。
”通过这种方式,能够增进同事之间的感情,提高团队的凝聚力和战斗力。
另外,要学会倾听。
在沟通中,倾听是非常重要的。
沟通技巧如何有效地与同事和上司沟通
沟通技巧如何有效地与同事和上司沟通在职场中,与同事和上司进行高效有效的沟通是取得个人和团队成功的关键。
良好的沟通技巧能够促进信息流动,减少误解和冲突,并提升工作效率。
本文将探讨如何有效地与同事和上司沟通,并提供一些实用的技巧和建议。
一、积极倾听在与同事和上司进行沟通时,积极倾听是至关重要的。
倾听不仅能够让对方感受到被重视和尊重,还能够帮助我们更好地理解对方的观点和需求。
要做到积极倾听,可以采取以下策略:1. 给予对方充分的注意力,保持眼神接触和正面的肢体语言;2. 不打断对方发言,耐心等待其完成表达;3. 使用肯定性语言回应对方,比如“我明白你的观点”、“你的建议很有价值”等;4. 提问以确保自己准确理解对方的意思。
通过积极倾听,我们能够建立起良好的沟通基础,从而更好地与同事和上司进行沟通。
二、用清晰简洁的语言表达沟通的目的是让对方理解我们的意思,因此,用清晰简洁的语言表达非常重要。
在与同事和上司进行沟通时,可以考虑以下技巧:1. 使用简单明了的词汇和短句,避免使用复杂的术语或行业特有的缩略语;2. 避免使用含糊不清或模棱两可的语言,要直截了当地表达自己的意思;3. 突出重点,用简短的话语概括要点,并强调关键信息;4. 使用具体的例子和实际的案例来说明自己的观点和建议。
通过用清晰简洁的语言表达,我们能够减少误解和歧义,提高沟通的效果和效率。
三、灵活运用非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是有效沟通的重要组成部分。
表情、肢体语言和声调等都能够传递额外的信息和情感。
在与同事和上司进行沟通时,可以注意以下方面:1. 维持正面、积极的肢体语言,比如直立的姿势、微笑和眼神接触;2. 通过合适的手势和动作来强调重点或者展示自己的观点;3. 控制声音的音量和节奏,以使其更具说服力和吸引力;4. 照顾到对方的情感需求,通过共情的眼神和姿态来表达支持和理解。
通过灵活运用非语言沟通,我们能够在与同事和上司的沟通过程中更好地传递信息,增进彼此的理解与合作。
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通在工作中,能否与上级和同事进行良好的沟通,往往直接影响着工作的效率和质量,以及个人的职业发展。
有效的沟通不仅能够让工作进展得更加顺利,还能营造一个积极和谐的工作氛围。
那么,如何才能在工作中更好地与上级和同事进行沟通呢?一、与上级沟通1、明确目的在与上级沟通之前,要先明确自己的沟通目的。
是为了汇报工作进展,寻求指导和支持,还是提出建议和想法?只有明确了目的,才能有针对性地组织语言和内容,避免沟通的盲目性和随意性。
2、选择合适的时机上级通常工作繁忙,因此要选择合适的时机进行沟通。
避免在上级忙碌、压力大或者心情不好的时候去打扰他们。
可以提前观察上级的工作安排,或者在上级主动询问工作情况时,抓住机会进行沟通。
3、充分准备在与上级沟通之前,要做好充分的准备。
例如,如果是汇报工作,要提前整理好相关的数据、资料和成果,清晰地阐述工作的进展、成果、遇到的问题以及解决方案。
如果是提出建议,要充分考虑建议的可行性和可能带来的影响,并准备好相关的论据和支持材料。
4、尊重与服从在与上级沟通的过程中,要始终保持尊重的态度。
尊重上级的意见和决策,即使有不同的看法,也要以恰当的方式表达。
同时,要服从上级的工作安排和指示,积极配合上级完成工作任务。
5、主动反馈工作过程中,要主动向上级反馈工作进展和遇到的问题。
不要等到上级来询问才汇报,这样可以让上级及时了解工作情况,做出相应的调整和决策。
反馈时要客观、准确,避免隐瞒或夸大事实。
6、学会倾听在上级讲话时,要认真倾听,不要打断或急于表达自己的观点。
理解上级的意图和需求,抓住重点,必要时可以做笔记。
倾听不仅能够让我们更好地理解上级的要求,还能展现出我们的尊重和专注。
二、与同事沟通1、建立信任信任是良好沟通的基础。
在工作中,要诚实守信,遵守承诺,积极帮助同事解决问题,逐渐建立起相互信任的关系。
只有在信任的基础上,同事之间的沟通才会更加顺畅和有效。
2、尊重差异每个人都有自己的性格、观点和工作方式,要尊重同事之间的差异。
职场中你该如何和领导和同事沟通
职场中你该如何和领导和同事沟通我们在职场中,面对的几个最重要的问题,无非在于工作压力、同事之间的相处、以及与上司之间的关系。
那么面对这些问题你要掌握哪些沟通方法,下面店铺整理了职场中和领导和同事沟通的方法,供你阅读参考。
职场中和领导的沟通方法01了解领导,投其所好要与领导良好的沟通首先就是要了解领导,沟通的内容要投其所好,不要说一些领导忌讳的这样就能确保沟通的顺利。
拍“马”而不惊“马”作为领导都希望得到别人的赞美,所以在领导面前不要吝啬自己的赞美,但是赞美也要有个度,过度的赞美会适得其反。
多请示多汇报要和领导建立良好的关系就要多请示多汇报,多请示可以避免自己在工作上的方向出现错误,多汇报可以让领导知道你的工作能力。
办事不要擅自主张不在其位,不谋其政。
在做决策的时候要把决策权留给领导来做,不要擅自主张,如果出了什么差错,也不会影响到你。
以领导满意为原则在工作中要以领导满意为原则,哪怕有的时候你的观点与领导的观点产生对立,也要听从领导的安排和决策,这样才能在职场中生存。
提出建议时要注意分寸有领导沟通中,沟通的方式和技巧就显得尤为重要,在提出建议时要注意分寸,如果发现情况不妙的时候就要见好就收。
职场中和同事的沟通方法02做一个有自己思想的人有思想其实就是有自己的主见,这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见,而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候,你要勇敢的说出你自己的想法,而不是怕犯错误,跟着别人说,别人说什么你也说什么,久而久之你就失去了你的价值,没有人会在乎你的想法,上司更不会知道有你这个人。
工作中切记谈心事很多职场工作人员都经常犯同一个错误,就是把公司当成家,跟同事说一些自己的心事,内心那点小秘密全都吐露出来,这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离,但是你要记住,没有人会替你保密,如果你连同事之间的关系都拿出来讨论,在不久的将来你就会离开你这个位置了,这是非常普遍的一个现象。
聪明的职场人员,不会轻易的说自己的心事,就算说他不会跟同事说,所以说在公司就要踏踏实实的工作,不要把这里当成你的家,更不要把你的同事当成你的知己,这是非常错误的想法。
职场沟通技巧 如何与同事和上司有效沟通
职场沟通技巧如何与同事和上司有效沟通职场沟通技巧:如何与同事和上司有效沟通职场中的有效沟通是打造成功的关键。
无论是与同事还是上司,良好的沟通技巧都能促进工作效率、增强团队合作并建立积极的职场关系。
本文将介绍几个职场沟通技巧,帮助您与同事和上司之间实现有效沟通。
一、倾听和理解倾听是有效沟通的基石。
在与同事和上司沟通时,保持专注并真正倾听对方的观点和想法。
避免中断对方,给予充足的时间让对方表达完整。
当对方讲话时,展示出关注和兴趣的肢体语言,如保持眼神接触、点头表示认可,以及适当回应肢体动作和面部表情。
除了倾听,理解对方的观点也是必要的。
尝试站在对方的角度思考,努力理解其意图和感受。
通过积极体验对方所表达的情绪和感情,可以更好地建立共鸣和互信。
二、清晰和明确表达清晰和明确的表达可以避免误解和沟通障碍。
在与同事和上司的沟通中,要注意以下几点:1. 使用简洁明了的语言:确保用词准确,避免使用复杂的行话或术语,以免引起误解。
用简洁的语言,让信息准确传达给对方。
2. 强调重要信息:通过适当的强调和重复关键信息,可以确保对方更好地理解你的意图。
可以采用加粗、重复或强调的方式突出重点。
3. 使用适当的语气和声音:语气和声音的变化可以帮助传递正确的语义和情感。
避免使用过于激动、愤怒或武断的语气,以免产生冲突和紧张。
4. 提供明确的反馈和建议:在谈话或讨论中,根据实际情况提供明确的反馈和建议,以促进问题的解决和进一步的改进。
三、善用非语言沟通除了口头交流,人们的非语言沟通也起到了重要的作用。
在与同事和上司的交流中,注意以下非语言沟通技巧:1. 肢体语言:合理运用肢体语言来补充和强化语言信息。
例如,面带微笑、保持直立的姿势以及自信的肢体动作都能向对方传递积极的信息。
2. 眼神交流:通过保持良好的眼神接触,你能传达出专注和关注对方的态度。
眼神接触还有助于建立互信和理解。
3. 面部表情:适度运用面部表情来表达情感和态度,让对方更好地理解你的意图。
如何与同事和领导进行有效沟通
如何与同事和领导进行有效沟通有效沟通是一个团队成功的关键。
跨部门沟通、与同事合作、向领导汇报都是日常工作中必须面对的挑战。
良好的沟通能够减少误解,提高效率,增强信任感和合作精神。
下面是一些关于如何与同事和领导进行有效沟通的建议。
1. 明确目标在与同事和领导沟通之前,要明确目标。
你希望对方做什么,或者你自己需要什么。
如果你不能确认目标,那么很容易无法达到预期结果。
同时,在明确目标的过程中,还要了解对方和自己的需求,这将成为沟通的突破口。
2. 善用沟通渠道现在有很多沟通渠道,包括邮件、电话、视频、社交媒体、面谈等等。
不同的沟通渠道适用于不同的场合。
当你需要记录下对话或讨论复杂问题时,写邮件是一个比较好的选择。
如果有紧急情况需要解决,那么直接给对方打电话可能是更好的选择。
在选择沟通渠道时,一定要考虑到时间和对方性格等因素。
3. 尊重对方的时间沟通通常会占用别人的时间。
有时候,你认为自己的问题很重要,但是对方可能没办法立刻处理,或者有更紧急的任务。
所以,每次与同事和领导沟通之前,都需要问问对方是否有空,或者安排一个合适的时间。
给对方充分的准备和处理时间将有助于有效沟通。
4. 抓住重点有时候,当我们传达信息时,会说很多废话,或者关注无关紧要的细节,让人分散注意力,无法理解思路的主要信息。
所以,你需要抓住重点,让对方看到这些最重要的信息,并让他们更容易理解你的观点,这将有助于更好的理解和合作。
5. 做好准备每次会议前,都需要准备充足的资料。
这将有助于确保会议的效果,让对方能够充分理解你的想法和意图。
任何没有准备的良好会议可能会以失败告终。
6. 说到自己的话有时候,当我们与同事或领导交流时,我们可能会偏离主题,并介入不必要的话题。
这是不利于有效沟通的。
所以,我们应该集中精力讲述自己的问题和看法,而不是脱轨或引导对方离开主题。
7. 接受、理解和改进有效沟通是双向的。
在沟通过程中,需要接受、理解和改进。
当你听到别人的看法并理解他们的需求时,你将更能准确地解决问题和改进工作方式。
如何与同事和上级建立良好的沟通关系
如何与同事和上级建立良好的沟通关系建立良好的沟通关系是每个行政助理都应该具备的重要技能。
良好的沟通能力不仅可以促进工作效率,还可以提升团队合作和工作氛围。
在与同事和上级建立良好的沟通关系方面,以下是一些值得注意的要点。
1. 倾听和尊重良好的沟通始于倾听和尊重。
作为行政助理,我们应该给予同事和上级充分的注意和尊重,认真倾听他们的观点和需求。
不要打断对方,要给予足够的时间和空间来表达自己的意见。
通过倾听和尊重,我们能够建立起互信和共识,从而更好地合作。
2. 清晰明确的沟通在与同事和上级沟通时,要注意语言清晰明确。
避免使用含糊不清或模糊的措辞,以免引起误解或产生不必要的矛盾。
尽量使用简洁明了的语言表达自己的意见和需求,确保对方能够准确理解。
3. 积极主动的沟通积极主动地与同事和上级沟通是建立良好关系的关键。
及时向同事和上级汇报工作进展、问题和困难,以便及时得到支持和协助。
此外,主动提供帮助和支持他人的需求,也能够增进彼此之间的合作和理解。
4. 灵活的沟通方式在现代工作环境中,沟通方式多种多样。
除了传统的面对面沟通外,还可以利用电子邮件、电话、即时通讯工具等进行沟通。
根据具体情况选择合适的沟通方式,以确保信息的准确传达和高效沟通。
5. 建立良好的反馈机制建立良好的反馈机制对于改善沟通关系至关重要。
及时给予同事和上级正面的反馈和鼓励,以增强彼此之间的信任和合作。
同时,也要勇于接受来自他人的反馈和建议,不断改进自己的沟通方式和技巧。
6. 解决冲突和问题在工作中难免会遇到冲突和问题,如何妥善解决这些问题也是建立良好沟通关系的关键。
当遇到冲突时,应该冷静地分析问题的原因,并尽快采取行动解决。
避免将问题无限扩大化,而是通过有效的沟通和协商找到解决方案。
总之,建立良好的沟通关系对于行政助理来说至关重要。
通过倾听和尊重、清晰明确的沟通、积极主动的沟通、灵活的沟通方式、建立良好的反馈机制以及解决冲突和问题,我们可以与同事和上级建立起良好的合作关系,提升工作效率和团队凝聚力。
如何与自己的同事和上级建立深厚的关系
如何与自己的同事和上级建立深厚的关系建立良好的同事与上级关系是职场成长中不可或缺的一步。
不仅可以提高工作效率,还可以甚至更重要的是建立长期的职场人脉。
如何与自己的同事和上级建立深厚的关系?以下是三个方面的建议:一、沟通良好建立良好的人际关系的基础是沟通良好。
首先,要与同事和上级保持良好的沟通,包括主动表达自己的意见,倾听对方的意见,并且尊重对方的感受。
此外,沟通也要有交流和互动的方式。
可选择面对面交流,或是视频电话、即时通信等方式互动。
这些交流方式有助于建立信任,消除对方的不安和误解。
二、关注与支持在职场中,团队合作是非常重要的一点,因此关注同事和上级需要更多的自主沟通和监测上下班状态的机会。
我们要在顾及自己工作同时,关注同事和上级的进展和状态,做到相互支持。
同时,发现同事和上级的问题、困惑,要主动询问、倾听,并协助解决问题。
有团结和关爱的团队氛围,才能够让团队更加有凝聚力,让每个人更有归属感。
三、信任互助与同事和上级建立深厚关系,离不开互相信任和互相助力。
在日常合作过程中,应当坦诚相待,避免唯利是图,违背承诺,以及对其他团队成员发表不当评价等。
同时,也要在有具体的实现方案的基础上,才会更加信任自己同事与上级。
在你需要接手他人工作时,也要竭尽全力完成,并且代替他人一并处理相关的工作。
这种互相信任和互相助力的心态,将会让他人更能够信任并愿意一起工作。
在职场生涯中,与上下级和同事之间的关系是十分重要的。
不仅可以提高工作效率,更能够建立起长久的职场人脉。
若要与自己的同事和上级建立深厚的关系,建议需要沟通良好、关注与支持以及建立信任互助。
我们在实际工作中要不断地注重人际关系的建立,提高沟通、支持与信任度,这样才能够在职场中更加得心应手,取得工作和人脉上的双重成功。
如何与上级领导和同事有效沟通
如何与上级领导和同事有效沟通在医疗行业中,作为一名优秀的医学人员,与上级领导和同事之间的有效沟通是至关重要的。
良好的沟通能够促进工作的顺利进行,提高工作效率,增强团队合作能力。
本文将探讨如何与上级领导和同事进行有效沟通的方法。
1. 倾听和理解与上级领导和同事进行有效沟通的第一步是倾听和理解。
无论是在会议上还是在日常工作中,我们都应该积极倾听他人的观点和意见,尊重他们的想法。
在倾听的过程中,我们可以通过提问和澄清来确保自己对对方的意思有清晰的理解。
只有真正理解对方的观点,我们才能够更好地回应和沟通。
2. 清晰明确的表达与上级领导和同事进行有效沟通的关键是清晰明确地表达自己的意见和想法。
我们应该避免使用模棱两可的语言,而是要用简洁明了的语言来传达自己的观点。
同时,我们还应该注意语气和表情的使用,以确保我们的表达不会引起误解或冲突。
此外,我们还可以使用图表、报告等工具来支持我们的表达,让对方更好地理解我们的意思。
3. 尊重和合作在与上级领导和同事进行沟通时,我们应该始终尊重对方的意见和决策。
即使我们有不同的观点,也应该以合作的态度去讨论和解决问题。
我们可以提出自己的建议和想法,但要尊重对方的权威和专业知识。
通过尊重和合作,我们可以建立起良好的工作关系,提高工作效率。
4. 及时反馈和沟通及时的反馈和沟通是与上级领导和同事进行有效沟通的重要环节。
我们应该及时向上级领导汇报工作进展和问题,以便他们能够及时采取行动。
同时,我们也应该与同事保持良好的沟通,分享信息和经验,互相支持和帮助。
通过及时的反馈和沟通,我们可以更好地协调工作,提高整个团队的绩效。
5. 不断学习和改进与上级领导和同事进行有效沟通是一个不断学习和改进的过程。
我们应该不断提升自己的沟通技巧和能力,学习如何更好地与他人沟通。
我们可以通过阅读相关的书籍和文章,参加培训和研讨会,与他人交流和分享经验,来不断提高自己的沟通能力。
总之,作为一名优秀的医学人员,与上级领导和同事之间的有效沟通是至关重要的。
如何更好地与上司和同事沟通
如何更好地与上司和同事沟通在工作中,沟通是非常重要的,无论是与上司还是同事。
好的沟通能够帮助我们更好地完成工作任务,减少冲突和误解,建立和谐的职场环境。
但是,很多人却不够重视沟通这个环节,甚至有人因为不会沟通而丧失了很多机会。
今天,我想分享一些关于如何更好地与上司和同事沟通的经验和技巧。
一、倾听是沟通的重点沟通并不是只单向的传递信息,而需要互相倾听。
当你在与上司或同事沟通时,一定要耐心地倾听对方说话,听他们的想法和看法。
在听别人说话的同时,你也要展示出你的尊重和关注。
有时候,你可能会对对方的看法不敢认同,但是在沟通的时候你也要尊重对方的观点。
因为这样能够减少激烈讨论和冲突的可能性,而且它建立可信度,并且增加了沟通的信任。
二、注重沟通的方式每个人都有自己的沟通方式和风格,但是作为一个职场人士,你需要注重自己的沟通方式。
你的沟通方式应该是清晰、简单、明确、尊重并且表达你的想法和看法。
此外,你还需要保持耐心。
在有些时候,你可能会碰到一些难缠的上司或同事,他们可能会反复强调你的错误或对你的工作提出挑剔的意见。
在这种情况下,你需要耐心地听完他们的看法,表达出自己的理解,而不是直接回应或反驳。
例如,你可能会说“好的,我会尝试做得更好。
”这表明你注意到这个问题并且会做出行动以改善工作质量。
三、化解冲突和解决问题职场上总是会有不可避免的冲突。
你可能会不同意上司的某个决策,也可能会与同事发生摩擦。
但是,你需要明智地处理好这些冲突,避免让问题扩大。
一个好的处理方式是,通过沟通来解决问题。
你需要找到一个适合双方的解决方案,并且需要尽可能地沟通所有可能的问题。
在解决问题时,要时刻保持耐心、冷静、理智,并且尽可能避免过分批评或推卸责任。
此外,还要牢记,在处理冲突时,你需要把眼睛放在解决问题上,而不是把注意力放在谁是对的或谁是错的上面。
四、了解自己的感受和情绪职场上的沟通可能会让你感到沮丧、愤怒、紧张或其他的负面情绪。
当你在与上司或同事沟通时,你需要了解自己的情绪,并且尽可能避免让这些情绪干扰你的沟通。
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通
工作中如何更好地与上级和同事进行沟通在工作中,能否与上级和同事进行良好有效的沟通,对我们的职业发展和工作效率有着至关重要的影响。
良好的沟通可以促进团队协作,提高工作效率,减少误解和冲突,还能为个人创造更多的发展机会。
那么,我们应该如何在工作中更好地与上级和同事进行沟通呢?首先,要学会倾听。
倾听是沟通的基础,也是对他人的尊重。
当与上级或同事交流时,我们要全神贯注地听取对方的意见和想法,不要轻易打断。
同时,要用眼神、点头等方式给予对方回应,让对方知道我们在认真倾听。
例如,当上级给我们布置任务时,要仔细听清楚任务的要求、目标和时间节点,不要急于表达自己的想法。
如果有不明白的地方,可以在上级讲完后再进行询问。
与上级沟通时,要保持尊重和谦逊。
上级通常具有更丰富的经验和更高的决策权,我们要尊重他们的意见和决策。
在汇报工作时,要提前做好准备,条理清晰地阐述工作进展、成果和遇到的问题。
同时,要提出自己的解决方案或建议,让上级看到我们的思考和能力。
比如,我们可以这样说:“领导,关于这个项目,目前我们已经完成了第一阶段的任务,取得了以下成果……但是在推进过程中,我们遇到了一些困难,比如资源不足和技术难题。
针对这些问题,我提出了以下两个解决方案,您看是否可行?”在与同事沟通时,要注重合作和互助。
工作中,我们往往需要与同事共同完成任务,因此要建立良好的合作关系。
当向同事请教问题时,要态度诚恳,表达对他们的信任和感激。
当同事向我们求助时,要尽力提供帮助,共同解决问题。
比如,我们可以说:“_____,这个问题我不太清楚,能不能请教一下你?谢谢你啦!”或者“_____,别着急,咱们一起想想办法,一定能解决的。
”清晰准确地表达自己的想法也是沟通中的关键。
无论是与上级还是同事交流,都要避免模糊不清、模棱两可的表达。
在说话之前,先整理好思路,明确自己的观点和重点。
使用简洁明了的语言,避免使用过于复杂或专业的术语,确保对方能够理解。
如何有效地与上司同事沟通
如何有效地与上司同事沟通沟通是工作中至关重要的一环,良好的沟通能够促进团队合作,提高工作效率。
与上司同事的沟通尤为重要,它关系着您的工作表现和职业发展。
本文将从准备、技巧和解决冲突等方面探讨如何有效地与上司同事沟通。
一、准备工作1.明确目的和信息:在与上司同事沟通之前,明确自己的目的和需传达的信息。
考虑对方可能的疑虑和问题,并准备好相关的解答和支持材料。
2.了解对方:了解上司同事的职责和优劣势,了解他们的习惯和沟通偏好,以便更好地与他们建立联系。
3.选择适当的时间和地点:选一个适宜的时间来与上司同事进行沟通,确保不会打扰到他们的工作,同时选择一个安静和私密的地点,以保证沟通的有效性。
二、沟通技巧1.积极倾听:在对话中,保持积极的倾听态度。
认真聆听别人的观点和意见,并及时给予反馈。
这样可以表达出您的尊重和关注,并且可以帮助您更好地理解对方的需求。
2.清晰明了的表达:用简洁明了的语言表达自己的意思,不使用专业术语或行业黑话。
确保对方能够理解您的观点,并能够准确地传递自己的需求。
3.避免假设与推测:与上司同事沟通时,尽量避免过度假设和推测。
如果有任何疑问,应该及时询问对方,以确保双方的理解一致。
4.尊重与友善:在与上司同事的沟通中,始终保持尊重和友善的态度。
即使存在分歧和冲突,也应该保持冷静和理性,并采取合适的方式来解决问题。
三、解决冲突1.寻求共识:在沟通过程中,如果遇到分歧和冲突,不要回避,而是积极寻求共识。
可以尝试寻找共同点,找到互利互惠的解决方案,以达到双方满意的结果。
2.反馈和调整:及时给予反馈,并根据对方的反馈意见做出调整。
在与上司同事的沟通中,持续改进和调整是非常重要的。
3.团队合作:与上司同事进行有效的沟通不仅是个人技巧,还需要团队的支持和合作。
建立一个开放和相互尊重的团队文化,可以促进信息的流通和问题的解决。
结论与上司同事的有效沟通是一个积极的学习和成长过程。
通过准备工作、沟通技巧和解决冲突的措施,我们可以建立良好的沟通关系,推动工作的顺利进行,并为个人的职业发展打下坚实的基础。
职场沟通技巧 如何与同事和领导有效沟通
职场沟通技巧如何与同事和领导有效沟通职场沟通技巧如何与同事和领导有效沟通在职场中,有效的沟通是成功的关键。
无论是与同事还是领导之间的沟通,都需要一定的技巧和方法。
良好的沟通能够加强工作团队的凝聚力,提高工作效率,让工作环境更加和谐。
本文将介绍一些职场沟通的技巧,帮助您与同事和领导之间建立良好的沟通关系。
一、倾听并尊重对方在与同事和领导进行沟通时,首要的原则是倾听并尊重对方。
我们要理解每个人都有不同的观点和意见,尊重他人的想法,并给予他们充分的机会表达自己。
当我们真心倾听他人时,我们能够更好地理解并回应对方的需求和要求。
二、清晰明确表达意思与他人沟通时,清晰明确地表达自己的意思是非常重要的。
使用简洁明了的语言,避免使用模棱两可或含糊不清的词句,以免给对方造成困惑。
同时,注意语速和语调的合理运用,可以更好地传达信息并保持良好的沟通氛围。
三、积极主动提供帮助与支持在职场中,相互关心和互相帮助是建立良好沟通关系的关键。
当同事或领导需要帮助时,我们应该主动伸出援手,并真诚地为他们提供帮助。
通过合作解决问题,我们不仅能够提高自己的能力,还能够树立良好的形象,赢得他人的信任和尊重。
四、善用非语言沟通方式沟通不仅仅是通过语言进行,非语言沟通方式也是非常重要的。
我们可以通过肢体语言、面部表情和眼神交流等方式来传递信息并理解他人的情感和意图。
而且,我们还可以运用图表、图片和演示文稿等工具来辅助表达,提升沟通的效果。
五、尊重他人的个人空间在职场沟通中,我们要尊重他人的个人空间。
意味着我们不应该在不恰当的时间或地点打扰他人,应该选择合适的时机,尊重对方的个人隐私。
同时,我们还应该避免对他人进行过多的干涉或指责,给予他们足够的自由和空间,以建立良好的工作关系。
六、学会理解和妥协职场中的沟通不仅仅是将自己的意见传达给他人,还需要理解他人的立场和需求。
我们要包容他人的观点,并学会妥协和解决问题。
通过理解和妥协,我们能够建立起相互尊重和信任的沟通关系,为工作团队的协作打下坚实的基础。
如何有效的与上级沟通(精选5篇)
如何有效的与上级沟通(精选5篇)如何有效的与上级沟通篇11)坦诚相对、主动沟通2)理解为先、适度赞美3)注意场合、选择时机4)尊重权威、维护尊严5)沟通之意、惠泽组织2、如何听取上级指示1)仔细聆听工作安排2)理解指示、探讨任务3)拟定计划、征询意见4)随(择)时汇报进度5)事后总结汇报6)获取新的指示3、如何向上级汇报工作1)不要让上级多问你问题,要出选择题;要设计好时间、地点、事情、人、支援等要素2)要在任何地方都能沟通。
例如:车上3)准备好 2-3个答案,询问上级倾向于哪个4)优劣分析和可能的后果,以免日后脱身4、被上级批评后怎么办1)安抚情绪,避免顶撞2)检查自我,寻找问题点3)改善计划,逐步行动4)寻求上级支援与感谢5、如何与上级沟通棘手问题1)沟通自己过失:不隐瞒、主动2)对待分外工作:接受为先、委婉3)对待不公正评价:审视与目标差距4)对待上级的隐私:不知道、不宣扬如何有效的与上级沟通篇2尊重是与家长沟通的前提尊重家长是做好沟通的前提,不能一见面就对家长指责学生的错误,把学生家长当学生来教育。
这样会使沟通无法顺利进行。
教育是理性的行为,与家长的沟通更需要互相尊重。
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。
因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。
应该把家长放在对等的位置和家长沟通,而不要拿对自己的学生说话的语气居高临下的和家长交流。
否则,很容易造成家长对老师的抵触和不认同,就不能很好的和家长进行沟通。
也会对孩子的心理产生不好的影响。
要明白,和家长沟通的目的是探讨孩子出现问题的原因,找出解决的办法,而不是把学生家长当做出气筒。
对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。
这样才能使得家长积极的参与到教学中来,对孩子的教育形成一个互动的局面,才能增进教师对一个学生的全面的了解。
职场沟通技巧如何与同事和领导建立良好的沟通关系
职场沟通技巧如何与同事和领导建立良好的沟通关系职场沟通技巧:如何与同事和领导建立良好的沟通关系在职场中,良好的沟通关系对个人和团队的成长和成功非常重要。
能够有效地与同事和领导进行沟通,可以建立信任,提高工作效率,避免冲突,并达成共同的目标。
本文将介绍一些职场沟通的技巧,以帮助你与同事和领导建立良好的沟通关系。
一、倾听和理解在与同事和领导进行沟通时,倾听他们的观点和意见是非常重要的。
通过倾听,你可以获得更多的信息和洞察力,了解他人的需求和期望。
在倾听的过程中,尽量不要中断对方的发言,表达你的理解和共鸣,通过肢体语言和非语言的方式表达你的关注和尊重。
在理解他人的观点时,要尽量站在对方的角度思考问题。
不要急于做出评价或发表意见,先确保你真正理解了对方的意图和想法。
如果有疑问或不明确之处,可以适时地提出问题来澄清。
二、表达清晰和明确在与同事和领导进行沟通时,要确保自己的表达清晰和明确。
使用简洁明了的语言,避免术语化和太过专业化的语言,在表达自己的意见和观点时,要注意逻辑和条理性。
可以通过提前准备和整理思路来确保自己的表达流畅和有条不紊。
此外,考虑到沟通的对象,选择合适的沟通方式和途径也是很重要的。
有些情况下,面对面的交流可能更为有效,而有些情况下,书面沟通可能更为合适。
在选择沟通方式和途径时,要综合考虑时间、地点和对方的习惯和喜好。
三、建立信任和尊重建立信任和尊重是良好沟通的基础。
通过诚实和守信的行为来赢得他人的信任,不散播谣言、避免批评和指责,处理信息和问题时要及时和透明,避免隐瞒或回避。
同时,尊重他人的意见和观点,不轻易贬低或忽视他人的贡献。
在与同事和领导的互动中,要尊重他人的个人空间和隐私,并且要尊重他人的文化背景和观念。
尽量避免冒犯他人的言语和行为,保持友善和礼貌,建立积极和互助的工作环境。
四、有效解决冲突在职场中,冲突是难以避免的。
当面临冲突时,要以积极的态度去解决它,而不是回避或逃避。
首先,要正确地识别和理解冲突的本质和原因。
如何在职场上更好地与上司和同事沟通
如何在职场上更好地与上司和同事沟通在职场中,与上司和同事的良好沟通是至关重要的。
它不仅能够提高工作效率,促进团队协作,还能为个人的职业发展创造有利条件。
然而,很多人在这方面存在困惑和挑战,不知道如何有效地与他们进行交流。
下面,我将分享一些实用的方法和技巧,帮助您在职场上更好地与上司和同事沟通。
一、与上司沟通1、明确沟通目的在与上司沟通之前,要先明确自己的沟通目的。
是为了汇报工作进展,寻求指导和支持,还是提出建议和想法?明确目的有助于您组织语言,使沟通更有针对性。
2、选择合适的时机上司通常都非常忙碌,所以要选择合适的时机进行沟通。
避免在他们忙于重要事务或情绪不佳的时候打扰。
可以提前预约,或者在他们相对空闲的时候进行简短而有效的交流。
3、尊重和倾听与上司沟通时,要保持尊重的态度,认真倾听他们的意见和想法。
不要急于表达自己的观点,先理解上司的意图和期望,这会让您的回应更贴合实际情况。
4、清晰简洁地表达在汇报工作或提出想法时,要做到清晰简洁。
避免冗长复杂的表述,突出重点和关键信息。
可以采用先总后分的方式,先概括主要内容,再详细说明具体情况。
5、提供解决方案如果是向上司汇报问题,最好同时提供几个可行的解决方案,并分析各自的优缺点。
这显示了您的主动思考能力和解决问题的能力。
6、接受批评和建议上司可能会对您的工作提出批评或建议,要以积极的态度接受。
不要急于辩解或反驳,而是虚心倾听,并表示会认真改进。
7、定期沟通建立定期与上司沟通的机制,如每周的工作汇报或每月的工作总结。
这有助于保持信息畅通,让上司了解您的工作情况,也能及时获得反馈和指导。
二、与同事沟通1、建立良好的关系平时要注重与同事建立良好的关系,多交流工作以外的话题,增进彼此的了解和信任。
这样在工作中沟通会更加顺畅和自然。
2、尊重差异每个人都有不同的性格、工作方式和观点,要尊重这些差异。
不要因为与同事的不同而产生冲突或偏见,学会包容和理解。
3、积极倾听与同事交流时,要给予对方充分的关注,认真倾听他们的想法和需求。
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案例
这样请示工作可以吗?
公司高层开会,就在总经理刚要进会议室的那一刻,有部门经理就拿着 需要批的文件,匆匆赶来,然后说:“王总,这件事情需要您马上批准,不 然就要违约了。”
对于部门经理来说,可能是因为总经理非常忙碌,见到总经理也不容易 。对于总经理来说,他可能把注意力都放在了即将召开的会议上,在此情况 下沟通效果会大打折扣。如果长期下去还可能会引起总经理的反感。
有胆有识受器重
凭什么新人就获得了升迁
赵阳是技术部的新人。他每天早来晚归,打扫公共卫生,整理办公桌椅,平 日里跑腿的活也基本都是他做。半年之后,公司决定扩大技术部,并要再选一位 部门主管。消息一经传出,平时人浮于事的老员工收敛了许多,都希望赢得升迁 机会。赵阳虽然是新人,但却不想放过这次机会。他主动找到上司谈话,表达了 这个愿望,没想到上司却说:“你一直都很好,但毕竟资历浅,经验不够丰富, 恐怕难以服众。”
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• 这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级 领导沟通,你才有可能知道自己的长处与 短处,才能够了解自己的处境。但现实是 ,很多人因为怕领导打官腔,很少人愿意 去跟领导沟通,但是永远不沟通也不是办 法。
• 每个人都有一个上级,都有一个领导,都 有一个管着你的人在上面。你总得要跟他 沟通的,畏缩或逃避不能解决问题,所以 还是以积极的心态应对为好。ຫໍສະໝຸດ 5. 患难之交见真情
不离不弃,共同创业
吴奇从大学毕业后加入了一家互联网企业。由于当时公司刚刚起步,公司办公 条件很差,而且待遇也特别的低。几个月后,和吴奇一起进入公司的同学先后离 开了公司,大家也劝他离开,另外找一个好的单位,别把青春都浪费在这里。
老板也找他谈话,说:“你的同学都已经走了,你能做下去吗?如果你想离开 ,我们欢送你;如果你想留下,我们欢迎你。”
刘颖却不慌不忙地说:“经理,不用写了,那封信我根本就没有发。” “没发?”“对。”刘颖笑着说。“哦……”经理松了一口气。过了一会突然抬 头说:“我当时不是让你立刻发出去吗?” “是的!但是您当时在气头上,我想您冷静之后,一定会不让发的,所以就没 发。” “压了半个多月?”经理问道。刘颖依然笑着点点头。经理突然在这个时候神情 一变:“我叫你给客户发的信件都发了吗?” “都发了,都发了!”刘颖兴奋地说,“我知道什么该发,什么不该发。” 经理站起来:“是你当家,还是我当家?” 刘颖愣住了,眼眶一下就湿了,结巴着说:“经理,我,我做错了吗?” “你做错了!”经理生气地说。
与上级沟通技巧 一、与上级沟通之前的5 项准备
1.明确沟通目标 2.准备好材料
3.选择时机
4.选择场合
5.整顿仪表
1. 明确沟通目标
接受 上级指示
• 当上级发出指示后,主动复述,明确“做什么” • 当仍有疑惑时,积极询问,请求指导“怎么做” • 当心中有数时,大胆给出“完成时间”
• 如果员工都自作主张, 没有制度约束,用不了 多久公司也会垮掉
3 .共同语言增感情
了解公司
了解上级
从内 •了解公司财务情况、 人员结构
从外 •了解公司社会影响、 媒体报道
从工作 •了解上级的能力、 专长
从业余 •了解上级的性格、 爱好
寻找共同语言要做好2门功课
拒绝 拉帮结伙
慎用称呼
警惕 黑色玩笑
为尊者讳
尊重上级权威应把握好4个关键
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30岁的王明在某重点大学MBA毕业后,应聘到某国企工作,从事人事 行政工作。他的直属上级是李辉,29岁,但在公司已经工作了近六年了 。王明入职后工作得心应手,可是面对比自己小的上级不知道该怎么称 呼。周围年长的同事都比李辉的职位要高,可以直接称呼他为小李,而 年轻的同事则称呼他为李哥。王明觉得自己比李辉年龄大,因此也称呼 他为小李。
王明发现,李辉刚听此称呼时,只是一愣,也没说什么。但过了没多 久,王明逐渐发现工作上逐渐和他有些别扭了。
这其中的问题出在哪里?
职场忠告:上级也要树立威信,所以那些跟上 级称兄道弟的说法,很多时候并不能获得上级 的认同。
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张杨刚入职不久,工作上十分的认真上进,上级领导对他也很关心。 有一次主管找他谈话说:“在这里工作,不必考虑太多,你就把我当朋 友,有什么话直接说,有解决不了的问题,可以来找我,只要我能帮上 的我会尽量帮。”张杨听了十分感动,说:“工作这么长时间了,第一 次有上级领导这么对我说,我以后一定好好工作。正好我也没有哥哥, 以后我就叫你大哥吧。”主管听了,微微一笑。
• 可见,不管是向上级汇报还是请示, 一定要选择适当的时机。
3. 选择时机
• 根据问题重要与否,选择上级乐意听取信息的时机沟通
不知上级何时有时间? 不知上级何时心情好?
• 不妨先给他发条消息或 email,写明问题要点, 再与他约定时间
• 不妨事先向其秘书或助理 打听上级的心情,再选择 适宜时机约见
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职场忠告:在同事面前表现出和上司的 亲密关系,如果上司对你不理睬,同事会觉 得你在讨好上司;如果上司积极响应,同事 会觉得你们私下交往很深,以后你在工作上 有了成绩,他们会说是你和上司深交的结果 !这样不利己的事情,还是不做为好!
2 .恪尽职守不越位
案例的启示
1.尊重上级 尽本职
• 执行上级的决策,并不 表示毫无主见,缺乏活力
• 下属的活力一定要符合 上级领导的理想与要求, 否则上级会认为你不够成 熟,做事不思考,自然也 不敢把重要的工作交给你
2.协助上级 不越位
• 不管职位有多高,下属 都不能忘记自己的工作 是协助上级领导完成决 策,而不是制定决策。
2. 读懂上级的3个技巧
(2)
读懂上级的 眼神
(3)
读懂上级的
体态语言
(1)
读懂上级的
言语方式
• 不仅要听上级说什么,还要留意上级怎么说 • 尽可能地使用上级常用的说话方式与之对话
① 视觉型。“我看到”,“我可以想象到” ② 听觉型。“我听说” ③ 感觉型。“我感觉”
4 .有胆有识受器重
赢得器重须做到3点
工作认真
• 干出真实的成绩 是赢得器重的基础 • 善于领会上级意 图,适时提出工作 程序上的建议
积极主动
• 主动沟通。使上 级容易了解到你的 才能 • 不卑不亢。谦逊 有礼而不一味奉承
适度展示
• 适度地展示自己 尚未被发现的能力 • 但对于没有把握 的事,不要轻易对 上级许诺。
。
(1)
读懂上级的 言语方式
(2)
(3)
读懂上级的
体态语言
读懂上级的 眼神
• 上级说话不看你,暗示他不重视你 • 上级说话扫视你,暗示自负和优势 • 上级目光锐利地盯着你,暗示他想显示权威 • 上级目不转睛地盯着你,暗示他想知道更多 • 上级友好坦诚地看着你,暗示他同情或鼓励你 • 上级偶尔看你并目光躲避,暗示他缺乏自信心
没过多久,在一次部门会议上,张杨向主管汇报工作,汇报完之后, 张杨随口就说:“大哥,你看我做的对吗?”大家都十分惊讶,主管也 十分的尴尬。张杨见大家十分惊讶,便说:“前一些日子我已经认主管 为大哥了。”大家并没有说什么,于是会议继续进行。
以后张杨渐渐发现主管对他不像以前那么热情了。
• 小杨做错了吗?主管为什么回避他?
吴奇也很难抉择,他一方面承受着生活压力,一方面也很佩服年轻有为的老板 ,理解创业的艰难。经过一番考虑,他很真诚地回复老板说:“我很高兴和您一 起工作,我觉得您很有激情,也很有创新精神,将来我们一定会成功的,所以我 决定留下!”
全面 准备
周密 准备
系统 准备
• 如果需要领导做出 决策,下属最好准备 两个以上解决方案。 而且能向上级分析各 方案的利弊,有利于 上级决策
• 充分准备好材料, 弄清楚沟通内容的 每一个细节,以便 随时能够答出上级 的疑问
• 若上级同意了某一 方案,应尽快整理成 文字再呈上。一方面 使工作有始有终,另 一方面以免日后上级 改变主意,造成麻烦
向上级 汇报工作
• 说明已做了什么、尚未做什么 • 遇到了哪些问题,有哪些可能的改进方法 • 将要做什么,完成的日期是何时
向上级 请示问题
• 用合适的方式说明问题是什么 • 向上级提出有哪些解决方案,各自的利弊是什么 • 尊重上级的决策,积极主动获得工作任务
2. 准备好材料
L/O/G/O
如何与上级、同事沟通
一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他给一 位 老太太打电话。电话拨通后,男孩的朋友问道:“您需不 需要割草?”
老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”
男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答:“我的割草工已经做了。”
• 整洁的衣着、礼貌的仪态是与上级进行 有效沟通的开始。
• 从仪表开始有意识地培养职业素养,让 上级感到你是一个有效率、负责任的人 。
二、 与上级有效沟 通的2个要领
1.尊重上级的权威 2.读懂上级的心理
1. 尊重上级的权威
男孩的朋友再说:“我会帮您把走道四周的草割齐。”
老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很 好。谢谢你,我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便挂了电话,接着不解地问割草的男孩:“ 你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话 ?”
割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。 ”
三、 赢得上级信赖5个 沟通技巧
1.请示汇报有分寸 2.恪尽职守不越位 3.共同语言增感情 4.有胆有识受器重 5.患难之交见真情
1. 请示汇报有分寸
1. 按时到达 2. 事实说话
• 汇报工作时要有很强的时间观念 • 提早到达也许会打扰领导工作,迟到更是 不允许的,给人不可信任的感觉
赵阳没有退缩反而自信地说:“您是不是认为新人的经验欠缺,资历浅,就 不能管理好整个部门,领导好技术团队,可我认为职场就是战场,升迁的机会还 是靠自己把握的。我虽是新人,但是我精力充沛,追求成功的愿望强烈,升职能 给我更大的动力,也是锻炼我的机会。”