公园物业管理办法
公园物业管理制度
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公园物业管理制度一、管理目标公园物业管理制度的目标是确保公园的正常运行和安全性,提供舒适的环境给游客。
为了达到这一目标,本制度将规范公园物业管理的各项工作,包括设备维护、清洁卫生、安全保护等方面。
二、管理职责1.设备维护:负责公园内各种设备的维护保养工作,包括游乐设施、照明设备、喷泉等。
定期检查设备状况,及时修复损坏的设备,并制定预防性维护计划,以确保设备的正常运行。
2.清洁卫生:负责公园内的清洁工作,包括公园道路、花坛、公共厕所等的清扫和保洁。
制定清洁计划,定期对公园进行全面清洁,确保公园环境整洁干净。
3.安全保护:负责公园安全管理工作,包括制定安全管理制度、制定安全预案等。
监控公园内的安全情况,及时处理突发事件,确保游客的人身安全。
4.绿化养护:负责公园内植物的养护工作,包括树木修剪、花卉管理等。
定期对植物进行养护和保养,确保植物的生长健康。
5.环境整治:负责公园环境整治工作,包括绿化环境、道路、建筑物等的整治。
及时修复公园内的损坏和污染,以提升公园的整体环境质量。
三、管理措施1.建立巡查制度:制定巡查路线和巡查频次,对公园内的设备、绿化、卫生等进行定期巡查。
记录巡查情况,及时发现问题并进行处理。
2.建立维护档案:建立设备维护记录和养护档案,对公园内的设备和植物进行详细记录。
记录设备维护和植物养护的时间、内容和结果,以便日后参考。
3.安全培训和演练:定期进行安全培训,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
定期组织安全演练,提升应急处置能力。
4.环境监测:对公园内的环境进行定期监测,包括空气质量、噪音水平等。
根据监测结果采取相应的措施,保障公园环境的良好状态。
5.定期评估:定期对公园物业管理工作进行评估,包括设备维护、清洁卫生、安全保护等方面。
根据评估结果做出相应的改进和调整。
四、管理要求1.工作人员应具备相应的专业知识和技能,能够胜任管理工作。
2.工作人员应遵守公园管理规定,保持良好的工作纪律和道德操守。
公园物业管理办法
![公园物业管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/0285b40366ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb41.png)
公园物业管理办法公园物业管理办法公园物业管理办法是针对公园物业的管理制度和规范,旨在确保公园物业的安全、整洁、优雅。
本文将会对公园物业的管理办法进行详细的阐述,并且提出一些切实可行的建议和措施。
一、公园物业管理的内容(一)安全管理公园物业的安全管理是最基础的,也是最关键的,尤其是对于公园的游客来说。
要想让游客感到放心,首先需要做好安全保障工作。
因此,公园物业管理办法应从以下几个方面进行规定:1、安全巡查公园的安全巡查工作应该做到全面、细致,时刻保障公园内的安全。
巡查应涵盖公园内各区域、各种设施、设备,及时发现并处理各种存在的安全隐患。
2、警示标识公园内应设立统一的警示标识,明确警示内容,并采用易于理解的文字和图标,以达到给游客及时警示的作用。
3、应急措施公园内应设立应急设施,及时处理突发事件,给游客带来更好的保障。
(二)环境管理公园环境管理是直接影响游客游玩感受的重要环节。
因此,公园物业管理办法应从以下几个方面进行规定:1、保洁工作公园内的清洁卫生应由专业人员负责,并且要求定期清理公园内的各种垃圾、废弃物。
另外,对于公园内的草坪、花坛等绿化景观也应采取相应的保洁措施,美化公园内部环境。
2、绿化管理公园的绿化工作,除了美化公园环境,还可以维护游客的身体健康。
绿化工作应包括对于花草树木的面积、密度、植被的类型和适应性、施肥和病虫害的防治等技术要求。
(三)设施设备维护管理公园内设施设备的维护是保证游客方便和安全的前提条件。
公园物业管理办法应从以下几个方面进行规定:1、设施设备维护公园的各项设施设备应实行定期检查和维修,确保其正常的使用功能。
其中,公园的儿童游乐设施的安全性更是必须保障的。
2、设施设备更新如有必要对设施设备进行更新、升级,应在经过认真调查和评估后,进行必要的物业改造和工程改造。
二、公园物业管理的建议与措施(一)提升公园管理人员素质公园管理人员的素质是决定公园管理水平的重要因素。
由于大多数城市公园都属于公共设施,大量的城市居民都享受到公园带来的便利。
济南市城市公园物业管理办法
![济南市城市公园物业管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/63bd49f868dc5022aaea998fcc22bcd126ff42de.png)
济南市城市公园物业管理办法一、总则城市公园是城市建设中重要的公共空间和城市绿地,为保障公园的良好运营和管理,提高市民的休闲娱乐体验,规范化的物业管理办法是必不可少的。
本办法旨在规范济南市城市公园的物业管理工作,促进城市公园的可持续发展。
本办法适用于济南市辖区范围内的城市公园。
二、物业管理的职责和权益1. 维护基础设施:物业管理部门应负责城市公园基础设施的维护和保养工作,包括道路、照明、排水系统、休息设施等。
2. 清洁卫生管理:物业管理部门应保持城市公园的整洁和卫生,定期清理垃圾、管理公共厕所的卫生,并制定相应的清洁管理制度。
3. 安全保障:物业管理部门应加强对城市公园的安全管理,设立警示标识、加强巡逻安保,及时处理安全隐患。
4. 绿化养护:物业管理部门负责城市公园的绿化工作,包括草坪修剪、花草养护、树木修剪等,保证城市公园的生态环境。
5. 活动组织:物业管理部门可以组织各种公益活动,如文艺演出、健身活动等,丰富市民的文化生活。
6. 日常维护:物业管理部门应定期巡查城市公园,及时处理各种紧急情况,维护城市公园的正常运行。
三、物业管理的要求1. 建立健全规章制度:物业管理部门应建立完善的规章制度,明确工作职责和管理流程,保障工作有序进行。
2. 充足的人员配备:物业管理部门应根据城市公园的大小和需求,合理配置工作人员,确保工作的高效进行。
3. 培训和素质提升:物业管理部门应加强对工作人员的培训,提升他们的技能和服务意识,提高工作质量和水平。
4. 建立保障机制:物业管理部门应制定相应的保障机制,如设置应急预案、建立紧急联系机制等,以应对突发情况。
5. 合理的收费标准:物业管理部门应根据城市公园的服务内容和实际需求,制定合理的收费标准,并公示给市民。
四、市民的权益和义务1. 及时反馈问题:市民在使用城市公园过程中,发现相关问题应及时向物业管理部门反馈,以便及时解决。
2. 文明使用公园:市民在使用城市公园时应遵守公共秩序,不乱扔垃圾,不破坏公共设施,并尊重其他市民的权益。
物业公园管理制度和标准内容
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物业公园管理制度和标准内容一、公园设施管理1. 公园内应合理设置各类设施,包括游乐设施、健身设施、休闲设施、照明设施、安全设施等,以满足游客的多样化需求。
2. 公园内设施应按照相关规定进行定期检查、保养、维修,确保设施的安全性、可靠性和完好性。
3. 禁止擅自改变公园内设施的用途、功能和结构,确需改动的,应经过公园管理部门的批准。
二、公园环境卫生管理1. 公园内应保持环境整洁,无垃圾、无杂物、无痰迹等。
2. 公园内应设置垃圾箱、公共厕所等卫生设施,并定期进行清理、消毒。
3. 游客应遵守卫生规定,不随地吐痰、乱扔垃圾、吸烟等。
三、公园植物养护管理1. 公园内应种植适合当地气候、土壤条件的植物,以提高公园的生态环境。
2. 对公园内的植物进行定期修剪、施肥、浇水等养护措施,确保植物生长良好。
3. 禁止擅自砍伐公园内的树木、花草等植物,确需移植的,应经过公园管理部门的批准。
四、公园安全管理1. 公园内应设置安全警示标识,确保游客的人身安全。
2. 对游乐设施进行严格的安全检查,确保其安全性能符合国家标准。
3. 建立应急预案,对突发事件进行及时处理,确保游客的生命财产安全。
五、公园开放时间管理1. 公园开放时间应按照规定的时间段进行,非开放时间不得进入公园。
2. 在特殊情况下,如恶劣天气、突发事件等,公园管理部门有权对公园进行临时关闭。
六、公园服务质量管理1. 公园内应提供各类服务,如导游服务、租赁服务、售票服务等,以满足游客的需求。
2. 公园内服务人员应遵守服务规范,保持良好的服务态度和工作效率。
3. 定期收集游客的意见和建议,不断改进服务质量。
七、公园设施维护管理1. 建立健全的设施维护制度,定期对设施进行检查、保养、维修,确保设施的正常运转。
2. 对损坏的设施应及时进行修复或更换,保证游客的使用安全。
3. 对设施维护过程进行记录和管理,为今后的维护工作提供参考和依据。
八、公园财务管理1. 建立健全的财务管理制度,规范公园的财务行为,确保资金的合理使用和安全。
公园物业管理思路及解决方案
![公园物业管理思路及解决方案](https://img.taocdn.com/s3/m/695068abb9f67c1cfad6195f312b3169a451eaae.png)
公园物业管理思路及解决方案公园物业管理是指对公园内的各项设施、绿化等进行维护、管理和运营。
一个好的公园物业管理可以提供良好的环境和服务,吸引更多人来公园休闲娱乐,同时保护公园资源,确保其可持续发展。
以下是一些公园物业管理的思路及解决方案:1.绿化管理公园是人们休闲、散步的好去处,绿化是其重要特色。
因此,绿化管理是公园物业管理的关键环节。
可采取以下解决方案:-招聘具有专业知识和经验的园林工人团队,负责公园内植物的修剪、浇水、喷药等工作。
-引入现代化的灌溉系统,提高浇水效率。
-定期进行植物病虫害的防治,保证植物健康生长。
2.设施维护公园内的设施对于提供良好的休闲环境至关重要,如长椅、垃圾桶、卫生间等。
需要解决的问题包括:-针对设施的损坏和破坏,设立专门的维修队伍,及时维修和更换损坏设施。
-加大卫生清洁力度,定期清理垃圾桶,保持公园整洁。
3.安全管理公园是人们娱乐、运动的场所,安全是极为重要的。
需要做好以下工作:-加强园区巡逻,及时发现安全隐患并及时处理。
-安装监控设备,加强对公园的监控和管理。
-开设急救中心,配备专业医护人员,处理紧急情况。
4.活动策划公园可以通过丰富的活动吸引人们前来,增加公园的人气。
以下是一些活动策划的思路:-结合节假日和城市文化活动,组织丰富多样的文化艺术演出,吸引人们前来观赏。
-举办亲子活动,如亲子游园、亲子DIY等,提供家庭娱乐的场所。
-定期举办体育比赛和健身活动,如马拉松、瑜伽等,吸引运动爱好者。
5.环境宣传公园的环境宣传可以加强公众对公园保护的认识和重视程度。
以下是一些宣传方案:-制作公园环境介绍手册,包括公园的历史、植物和动物种类等内容,让人们更了解公园的特色。
-在公园内设置宣传牌,展示公园的环保理念和保护公园的意义。
-利用社交媒体和宣传渠道,发布公园的消息和活动,提高公众关注度。
总之,公园物业管理要考虑到绿化、设施、安全、活动和宣传等多个方面,通过科学的管理思路和有效的解决方案,提供良好的环境和服务,保护公园资源,实现公园可持续发展。
公园养护及物业管理方案
![公园养护及物业管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3fed10ebf424ccbff121dd36a32d7375a517c613.png)
公园养护及物业管理方案一、引言公园是城市中重要的绿色空间,不仅是居民休闲娱乐的场所,也是城市绿化的重要组成部分。
因此,公园的养护及物业管理对于提升城市品质、改善居民生活环境至关重要。
本文旨在探讨公园养护及物业管理的相关方案,以期为城市公园的建设与管理提供有效参考。
二、公园养护管理方案1.人员配置公园养护管理的人员配置应根据公园的规模、功能及周围环境等因素进行合理安排。
一般而言,公园养护管理团队应包括保洁人员、绿化人员、景观设计师、园艺师等专业人员,以确保公园的日常养护和管理工作的顺利进行。
2.养护周期公园养护管理的周期应根据公园的具体情况制定,一般来说,公园的日常养护管理应每周进行一次,包括垃圾清理、草坪修剪、花草浇水等工作。
而定期养护管理则应根据不同季节进行,如春季的树木修剪、秋季的落叶清理等。
3.养护标准公园的养护标准应高于一般绿地,要求草坪整洁、花草繁茂、树木健康。
此外,公园的设施设备也应保持良好状态,确保游客的安全和舒适。
4.养护技术为了提高公园养护管理的效率和质量,应注重引进先进的养护技术,如草坪修剪机、除草器等设备,以提高工作效率,降低成本。
5.养护监督公园养护管理的监督是保证养护工作顺利进行的关键。
应建立健全的监督制度,定期对公园的养护情况进行检查和评估,及时发现问题,及时解决。
6.应急预案公园养护管理中应建立应急预案,以应对突发事件,如台风、暴雨等自然灾害,或是游客受伤等事故,确保公园的安全和秩序。
7.环保意识在公园养护管理中应提倡环保意识,采用环保的养护工具和方法,减少对自然环境的破坏,提高公园的可持续发展能力。
三、公园物业管理方案1.设施设备管理公园的设施设备管理应定期进行检查和维护,确保设施设备的安全和可用性。
如公园的游乐设施、健身器材、座椅等应每月进行一次检查,如有损坏应及时修复或更换。
2.卫生管理公园的卫生管理是保障公园整洁、卫生的重要环节。
应定期开展卫生清洁工作,保持公园的干净整洁。
公园物业管理整体方案
![公园物业管理整体方案](https://img.taocdn.com/s3/m/30d5ba39f56527d3240c844769eae009581ba2d7.png)
公园物业管理整体方案一、前言随着城市化进程的加快,人们对公园的需求也越来越高。
然而,目前公园物业管理存在一些问题,如管理混乱、环境脏乱差、服务不到位等。
为了改善公园物业管理状况,提升公园的服务品质,特制定整体方案,以期提升公园物业管理水平。
二、公园物业管理整体方案1. 建立科学合理的管理体系建立公园物业管理领导小组,明确各个部门的职责和权限。
设立公园物业管理办公室,负责公园日常管理事务,制定并执行公园年度管理计划、预算和工作流程,督促各部门认真履行职责、切实履行管理工作。
2. 加强环境卫生管理制定公园环境综合整治方案,定期对公园进行清洁、绿化和修缮。
加强对垃圾分类处理工作,完善公园垃圾收集、处理、清运和处置设施,提升公园整体环境卫生水平。
3. 完善安全设施管理加强对公园安全设施的维护和管理,定期检查各类安全设施的完好性,及时修缮新旧设施,加强对公园景观照明和防范各类安全隐患的工作,确保公园安全。
同时,加大对游客和员工的安全教育和培训力度,提升公园管理水平。
4. 规范服务流程建立公园服务标准和服务流程,明确公园服务品质标准和工作程序,加强对公园服务人员的培训和管理,提升服务水平。
同时,完善公园服务便民设施,提升公园的便民化程度。
5. 推进信息化管理引入物业管理信息系统,建立公园物业管理信息化平台,提高管理效率和服务质量。
建立公园管理信息库,记录和分析公园管理数据,制定科学决策,推进公园管理的智能化和信息化。
6. 加强民意监督和评估建立公园管理民意监督和评估机制,鼓励公众参与公园管理,收集和反馈公众对公园管理的意见和建议,不断改进和提升公园服务质量。
定期组织对公园管理工作进行评估,及时发现问题和改进措施。
7. 增强社会责任感公园物业管理应当更加注重社会责任感,积极履行环保、文明、安全、卫生等方面的责任,促进社会公共利益的实现,与社区居民建立良好互动,打造和谐社区环境。
8. 推动绿色发展在公园物业管理中,应积极推动绿色发展,鼓励绿色生活方式,推广低碳环保理念,加强对公园的绿化建设和生态保护工作,使公园更加环保,更加生态。
公园物业部管理制度
![公园物业部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/99cc7fe6d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c3e.png)
公园物业部管理制度第一章总则第一条为加强对公园物业部的管理,确保公园物业的正常运行,在本制度中制定了一系列管理措施,明确了管理权限和责任,并规范了各项工作流程。
第二条公园物业部是为保障公园内环境的整洁、安全和有序管理而设立的单位,在公园物业部内,每一位职工都应认真履行自己的职责,维护公园物业的良好秩序。
第三条公园物业部负责管理公园内的设施、道路、花园等各类公共设施,并维护公园的整洁和安全,确保广大市民和游客能够在一个舒适、美丽的环境中休闲和娱乐。
第四条公园物业部的管理制度应与市政管理部门、公安机关等各相关部门的管理规定保持一致,密切配合,共同维护公园的安全和秩序。
第二章组织机构第五条公园物业部管理机构包括部长、副部长、综合管理处、园林管理处、设施管理处等职能部门,在职能部门内设有相应的工作岗位,具体职责由各个部门规定。
第六条公园物业部部长是公园物业部的最高领导,负责统筹和协调公园物业部的工作,对公园物业部的各项工作负最终责任。
第七条公园物业部副部长协助部长处理日常工作,协调各职能部门的工作,负责公园物业部的综合管理。
第八条公园物业部的具体工作由综合管理处、园林管理处、设施管理处等职能部门分工负责,各职能部门根据公园物业部的工作需要设立相应的岗位。
第三章职责分工第九条综合管理处负责公园物业部的日常管理工作,包括公园内人员管理、安全保卫工作、公园环境的整洁和美化工作等。
第十条园林管理处负责公园内花园和植物的管理工作,包括花卉栽种、修剪、保养等。
第十一条设施管理处负责公园内各类设施的维护和管理工作,包括公共厕所、游乐设施、休息亭等设施的日常维护和保养。
第四章工作流程第十二条公园物业部每日对公园内的环境进行巡查检查,及时发现问题并及时处理。
第十三条公园物业部加强日常巡查检查工作,做好巡查记录,并及时上报问题。
第十四条对于公园内发现的违规行为,公园物业部应及时制止并向相关部门报告,配合处理。
第五章附则第十五条本管理制度自发布之日起生效,如有需要修改或补充,应经公园物业部部长批准,并报市政管理部门备案。
公园物业管理养护方案
![公园物业管理养护方案](https://img.taocdn.com/s3/m/12dab56e182e453610661ed9ad51f01dc3815718.png)
公园物业管理养护方案一、前言公园是城市的绿肺,是市民休闲娱乐的重要场所。
保持公园环境整洁、绿化美观对于提升城市形象和居民生活质量具有重要意义。
因此,对于公园的物业管理养护工作需严格进行规划和执行,以确保公园环境的清洁与整洁,保护植被的生长,创造一个良好的休闲娱乐环境。
二、养护范围及工作内容1. 绿化管理公园内的植被是其核心资源,对于植物的管理和养护显得尤为重要。
可以通过以下几个方面来进行管理养护:(1)修剪修整:对于花草树木进行定期修剪,以保持其形态美观,并促进植物的生长。
(2)施肥浇水:合理施肥和浇水,保证植物的生长需要。
(3)病虫害防治:对于植被病虫害的防治,及时采取有效措施进行防治。
2. 地面清洁公园地面的清洁工作也是不可忽视的一部分,只有保持公园地面的清洁整洁,才能为市民提供一个舒适的休闲娱乐环境。
(1)垃圾清理:对于公园内的垃圾进行定期清理,保持地面的清洁。
(2)道路维护:对于公园内的道路进行及时维护,保证市民安全通行。
3. 设施维护公园内的设施也需要进行定期的维护,保证其正常使用。
(1)座椅、台阶等设施的维护:进行定期检查,及时修复故障。
(2)游乐设施的检修:对于公园内的游乐设施进行定期检修,保证其安全使用。
4. 安全防护公园安全是首要保障的内容,对于公园的安全防护工作也需要引起重视。
(1)安全巡逻:设置专门的安全巡逻人员,对公园内的安全隐患进行巡查,及时排除。
(2)安全标识:对于公园内的危险地带进行标识,提醒市民注意安全。
三、养护流程1. 巡查将公园划分成几个巡查区域,每个区域负责一个专门的人员进行巡查,以确保每个区域都能得到充分的关注和照顾。
2. 记录对于巡查的结果进行详细记录,如植被生长情况、设施完好情况、安全隐患等,以备后续分析和处理。
3. 处理根据记录的情况,对于各类问题进行处理,如修剪植被、清理垃圾、维修设施等。
4. 检修定期对公园内的设施进行检修,以保证其正常使用。
5. 安全防护定期进行公园安全防护的工作,排除存在的安全隐患,确保市民的安全。
物业公园管理制度
![物业公园管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/58d11a5a6d175f0e7cd184254b35eefdc8d315f9.png)
物业公园管理制度第一章总则第一条为了规范公园管理,维护公园环境,保障公园内公民的合法权益,制定本制度。
第二条公园管理遵循公开、公平、公正的原则,保证公园内的所有人员都能享受到公正的服务。
第三条公园管理应该严格遵守国家相关法律法规,保护环境、爱护植被,维护市容市貌。
第四条物业公司应该对公园内的设施设备进行定期维护和检查,确保人员和财产的安全。
第二章公园管理机构第五条公园管理机构应该设立专门的管理部门,负责公园日常管理和维护工作。
第六条公园管理部门应该配备足够的管理人员,包括管理人员、保洁人员、保安人员等。
第七条公园管理部门应该制定详细的管理制度和工作规范,确保公园管理工作的科学性和规范性。
第八条公园管理部门应该配备相应的管理设施和工具,包括监控设备、清洁工具、紧急处理设备等。
第九条公园管理部门应该制定科学的工作计划、管理方案,提高工作效率和管理水平。
第三章公园管理规定第十条进入公园的人员应该遵守公园的相关管理规定,不得进行损坏、污染公园环境的行为。
第十一条公园内禁止燃放烟花爆竹、乱涂乱画、乱扔杂物、乱倒污水等行为。
第十二条公园内禁止摘取花草树木、以及捕杀动物。
第十三条公园内不得进行商业活动,不得进行宗教传销、政治宣传等行为。
第十四条公园内不得挪动、破坏公用设施,不得占用公共空间。
第十五条公园内严禁吸烟、饮酒、打架斗殴等违法行为。
第四章公园卫生管理第十六条公园内的卫生清洁工作应该由专人负责,根据公园的使用情况进行日常清洁和定期大扫除。
第十七条公园内的垃圾桶应该做到分区收集,保证垃圾分类处理,不得乱丢垃圾。
第十八条公园内应该设置充足的卫生设施,包括公厕、洗手池等,保证公园内环境整洁。
第十九条公园内的植被应该得到定期修剪和养护,保持良好的景观效果。
第二十条公园内的水域应该保持清澈、无污染,保护水生植物和水生动物。
第五章公园安全管理第二十一条公园管理部门应该定期开展安全隐患排查工作,保障公园内人员和财产的安全。
小公园物业管理方案
![小公园物业管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/51174607ce84b9d528ea81c758f5f61fb736280d.png)
小公园物业管理方案1. 项目概况小公园是城市社区的重要组成部分,是人们休闲、娱乐、锻炼的场所,也是社区邻里交流的重要场所。
实现小公园的良好管理,不仅可以提升社区居民的生活品质,还可以维护公共设施的完好,提高小公园的使用效率,最大限度地满足居民的需求。
2. 管理目标小公园的管理目标是保障公园内设施的完好和清洁,维持公园的良好环境,提高居民的满意度和使用率。
具体目标包括:- 保持公园内设施、绿化、灯光等的完好和安全- 维护公园内的清洁卫生- 提供良好的服务和管理,提高居民对公园的满意度3. 管理措施为了实现上述管理目标,小公园应该采取一系列的管理措施,包括但不限于:- 制定详细的管理规章制度,规范公园内各项活动和行为- 定期对公园内设施、绿化、灯光等设备进行检查和维护- 加强公园内的保洁工作,保持公园内的卫生- 提供周到的服务,为居民提供公园使用中的支持和帮助4. 管理组织为了保障管理工作的有序开展,小公园应该建立专门的管理组织。
这个组织需要包括管理人员、保洁人员、维修人员等工作人员。
具体组织结构可以如下:- 公园管理主任:负责公园的整体管理工作,包括设施维护、绿化管理、灯光维护、保洁卫生等方面- 保洁员:负责公园内的日常清洁工作- 维护人员:负责公园内设施的日常检查和维修工作- 安保人员:负责公园内的安全工作5. 具体管理措施具体管理措施应该包括但不限于:- 设立公园管理规章制度,规范公园内各项活动和行为- 制定设施维护保养计划,对公园内的设施进行定期检查和维护- 制定绿化保养计划,对公园内的植物进行定期养护和修剪- 制定灯光维护计划,对公园内的路灯等设施进行定期检查和维护- 加强保洁工作,定期对公园进行清洁和卫生保洁- 提供良好的服务,为居民提供公园使用中的支持和帮助6. 管理工作分工为了保障管理工作的有序开展,小公园的管理工作应该划分清楚,明确每个管理人员的工作职责,确保管理工作的全面开展和高效进行。
公园物业管理服务方案
![公园物业管理服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/611610617275a417866fb84ae45c3b3567ecdd3c.png)
公园物业管理服务方案一、公园物业管理服务方案1. 综合管理1.1 公园物业管理服务机构应当建立健全的管理团队,包括公园经理、园艺师、保洁人员、安保人员等。
公园经理应当具有丰富的公园管理经验和良好的管理能力,负责公园的整体管理工作。
1.2 公园物业管理服务机构应当建立健全的管理制度和流程,包括设立管理规章制度、工作程序、调度安排等,确保公园的正常运营和管理。
1.3 公园物业管理服务机构应当建立健全的资产管理系统,对公园的设施、设备、植被等进行定期检查、维护和更新,确保公园的安全和舒适性。
2. 公园环境2.1 公园物业管理服务机构应当制定科学的园林规划方案,对公园的植被进行合理搭配和布局,提高公园的绿化率和生态环境。
2.2 公园物业管理服务机构应当加强对公园周边环境的管理,消除公园周边的垃圾、污水、噪音等环境问题,确保公园的整体环境质量。
3. 文化建设3.1 公园物业管理服务机构应当丰富公园的文化活动和场馆建设,开展各类文化表演、展览、讲座等活动,吸引更多市民前来参与,活跃公园的文化氛围。
3.2 公园物业管理服务机构应当建立健全的志愿服务体系,引导更多市民加入到公园的文化建设和管理工作中,增强公园的凝聚力和文化底蕴。
4. 安全管理4.1 公园物业管理服务机构应当建立健全的安全管理制度,对公园的安全隐患进行定期排查和整改,确保公园的安全和秩序。
4.2 公园物业管理服务机构应当加强对公园游客的安全宣传和教育,提高游客的安全意识和自我保护能力,防止意外事件的发生。
5. 服务质量5.1 公园物业管理服务机构应当制定并执行服务质量标准,对公园的服务项目、服务流程和服务态度进行规范和监督,提高公园的服务水平和用户满意度。
5.2 公园物业管理服务机构应当建立健全的投诉处理机制,及时受理和解决公园用户的投诉和意见,保障用户的合法权益。
6. 环保管理6.1 公园物业管理服务机构应当制定和执行环保管理方针,对公园的垃圾处理、水体管理、植被保护等进行严格管理,降低公园的环境负荷。
公园物业管理办法
![公园物业管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/2aa53ac782d049649b6648d7c1c708a1284a0aa6.png)
公园物业管理办法一、总则1、为了规范公园的物业管理,提高物业服务质量,保证业主的合法权益,特制定本办法。
2、本办法适用于本市行政区域内的公园、游园、绿化地等公共场所的物业管理。
3、公园物业管理应当遵循依法、诚信、专业、规范的原则,维护物业的安全、稳定和良好环境。
二、管理机构和职责1、公园物业管理应当设立物业管理委员会,由市、区园林绿化主管部门和业主代表组成。
2、物业管理委员会应当履行以下职责:(1)制定和修改物业管理章程;(2)选聘和解聘物业服务企业;(3)监督物业服务企业的服务质量和收费行为;(4)协调业主与物业服务企业之间的纠纷;(5)决定其他重大物业管理事项。
3、物业服务企业应当按照合同约定,提供安全防范、环境卫生、绿化养护、设施设备维护等服务。
三、管理内容1、安全防范:物业服务企业应当建立健全安全防范制度,加强门禁系统管理,维护公共秩序,防范安全事故。
2、环境卫生:物业服务企业应当保持公园环境卫生整洁,定期清理垃圾,加强绿化养护,保持良好生态环境。
3、设施设备维护:物业服务企业应当定期检查和维护公园内的设施设备,确保其正常运行和使用安全。
4、综合管理:物业服务企业应当提供综合管理服务,包括接待咨询、投诉处理、维修报修等。
四、监督与考核1、市、区园林绿化主管部门应当对公园物业管理进行监督和指导,确保物业管理的规范和有效。
2、物业服务企业应当定期向物业管理委员会报告工作情况,接受监督和考核。
3、业主对物业服务企业的服务质量不满意,可以向物业管理委员会反映,物业管理委员会应当协调处理。
五、附则1、本办法由市园林绿化主管部门负责解释。
2、本办法自发布之日起施行。
公园作为城市公共空间的重要组成部分,其物业管理不仅关系到公园的日常运营,也关系到市民的生活质量和城市的生态环境。
因此,制定和实施一套有效的公园物业管理方案至关重要。
提供安全、整洁、舒适的环境,确保公园设施的完好和正常使用。
促进公园的可持续发展,保护公园的生态环境。
公园物业管理实施方案范本
![公园物业管理实施方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/2e00ec2e0a1c59eef8c75fbfc77da26925c5962b.png)
公园物业管理实施方案范本一、管理目标1. 提高公园环境质量,使其成为城市市民休闲娱乐的主要场所。
2. 加强公园设施设备的维护保养,保障市民的安全和舒适。
3. 提升公园管理水平,提高服务质量,满足市民的需求和期望。
4. 加强公园的生态保护,促进公园的可持续发展。
5. 发展公园文化,丰富市民的文化生活。
二、管理措施1. 建立健全公园物业管理组织架构,明确各级管理机构的职责和权限,实行科学管理。
2. 制定公园物业管理细则和操作规程,规范管理流程,确保管理工作的顺利进行。
3. 加强公园设施设备的日常维护保养,定期巡查检查,及时发现并解决问题。
4. 建立公园安全监测系统,加强安全防范措施,确保市民的人身安全。
5. 落实公园卫生管理责任,加强环境卫生清洁工作,维护公园的整洁美丽。
6. 组织公园志愿者服务队伍,开展公益活动,提升管理服务水平。
7. 加强公园绿化保护和生态修复工作,建立完善的生态保护体系。
8. 开展公园文化活动,丰富市民的文化生活,提升公园的文化品位。
三、管理措施实施流程1. 完善公园物业管理组织架构,设立物业管理部门,明确管理职责和权限。
2. 制定公园物业管理细则和操作规程,建立管理工作流程,确保管理工作有序进行。
3. 加强公园设施设备的维护保养工作,建立设备台账,定期维修保养。
4. 建立公园安全监测系统,开展安全隐患排查,及时整改。
5. 落实公园卫生管理责任,建立环境卫生清洁制度,加强环境卫生管理。
6. 组织开展公园志愿者服务活动,吸引更多市民参与公园管理。
7. 强化公园绿化保护和生态修复工作,保护植被和野生动植物资源。
8. 组织开展公园文化活动,如文艺演出、书法展览等,丰富市民的文化生活。
四、管理措施实施效果1. 公园环境质量得到明显提升,成为市民的休闲娱乐首选场所。
2. 公园设施设备得到有效维护保养,市民的安全和舒适得到有效保障。
3. 公园管理水平明显提升,服务质量得到市民的认可和好评。
公园对物业服务公司的管理制度
![公园对物业服务公司的管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/eaad38ab4bfe04a1b0717fd5360cba1aa9118c78.png)
尊敬的领导:
以下是公园对物业服务公司管理制度的一些建议:
1. 服务水平要求:公园应对物业服务公司的服务水平进行明确的要求和规定,包括保洁、绿化、安全等方面的工作。
要求物业服务公司每日按时进行保洁,保持公园内的干净整洁;定期进行绿化养护,确保植物健康生长;加强安全巡查和维护,确保公园的安全。
2. 工作时间和人员配备:公园应与物业服务公司明确工作时间和人员配备要求。
要求物业服务公司根据公园使用情况和工作需要,合理安排工作时间,并确保足够的工作人员来完成各项工作任务。
3. 培训和考核机制:公园可以与物业服务公司共同制定培训和考核机制,提高工作人员的服务意识和技能水平。
定期组织培训,提供专业知识和技能培训,帮助物业服务公司的工作人员不断提升自己的能力;同时,建立考核机制,对工作人员的表现进行评估,激励优秀员工,促进工作质量的提高。
4. 投诉处理机制:公园应与物业服务公司建立有效的投诉处理机制。
对于公众和用户的投诉,物业服务公司应及时响应,并积极解决问题。
同时,公园可以设立投诉反馈渠道,接收用户的意见和建议,及时跟
进并解决问题。
5. 合同管理:公园与物业服务公司签订合同时,要明确各项工作内容、标准和绩效目标,并约定相应的奖惩措施。
通过合同的约束和监督,确保物业服务公司履行合同义务,提供优质的服务。
以上是公园对物业服务公司管理制度的一些建议。
希望这些措施能够帮助公园更好地管理物业服务公司,提升服务质量,为广大公众提供更好的公园环境和体验。
谢谢您的关注!
此致
敬礼。
公园物业管理方案
![公园物业管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d51a182a7f21af45b307e87101f69e314332face.png)
公园物业管理方案一、综述公园作为城市绿地的重要组成部分,承担着提供休闲娱乐、促进生态环境、增加城市品质的重要功能。
为了更好地管理和运营公园,制定一套科学高效的物业管理方案至关重要。
本文将就公园物业管理的内容、目标和实施步骤进行详细阐述,以期提供有益的参考和指导。
二、公园物业管理的内容1.设施设备管理公园作为大众活动的场所,各种设施设备的管理十分重要。
物业管理方案应包括设施设备的维护、保养、更新和管理,确保其正常运行并提供良好的使用体验。
同时,加强设施设备的安全防范,确保游客的人身安全。
2.环境保洁管理公园环境的整洁与卫生是提供良好休闲环境的基础。
物业管理方案应包括定期的保洁工作,包括垃圾清运、公共厕所的清洁与消毒、绿地修剪等。
同时,建立环境监测体系,对空气质量、水质等进行监测,及时采取相应措施保障环境质量。
3.绿地植被管理公园的绿地植被是城市生态系统的组成部分,对环境、空气质量及游客体验具有重要影响。
物业管理方案应包括对植被的养护、更新和巡查工作,确保植被的健康生长。
合理的绿地植被规划和管理,可提高公园的可持续发展能力。
4.安全管理公园的安全管理是物业管理的核心任务之一。
物业管理方案应包括制定完善的安全管理制度,建立安全隐患排查机制,并配备专业的安保人员。
同时,加强对游客的安全教育,提高游客的安全意识和素质。
5.活动组织与推广公园作为城市居民休闲娱乐的场所,应不断丰富公园文化活动。
物业管理方案应包括有针对性的活动组织与推广,举办丰富多彩的文化、体育和娱乐活动,吸引更多市民前来参与。
三、公园物业管理的目标1.提升公园管理水平通过制定科学规范的物业管理方案,提升公园物业管理水平,实现公园资源的充分利用和合理配置。
2.改善游客体验通过加强设施设备管理和环境保洁管理,提供舒适便利的游园环境,改善游客的休闲体验。
3.打造生态友好型公园加强绿地植被管理,提高公园的生态价值,创造良好的生态环境,促进城市可持续发展。
公园类物业管理服务方案
![公园类物业管理服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d85809c585868762caaedd3383c4bb4cf7ecb73e.png)
公园类物业管理服务方案一、服务概述公园是城市中重要的休闲文化设施,也是市民们放松心情、身心健康的重要场所。
因此,对公园的物业管理非常重要。
本方案旨在提供一套全面、高效的公园物业管理服务方案,以保障公园环境的卫生、安全,提升公园的服务品质。
二、管理服务内容1.环境卫生管理-日常环境卫生保洁工作,包括垃圾清运、草坪修剪、树木修枝、湖泊清理等;-公园卫生防疫管理,加强对病媒生物的防治,保障公园环境卫生和市民健康;-定期对公园设施、建筑进行清洁、消毒,保持环境整洁卫生。
2.安全管理-加强对公园内道路、桥梁、围栏、树木等设施的巡查、维护,确保市民在公园内安全;-防火管理,加强对公园内烧烤、烟火的管理,减少火灾风险;-制定应急预案,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
3.绿化养护管理-植物养护管理,包括对公园内植物的浇水、修剪、施肥等工作;-草坪养护管理,定期对公园草坪进行修剪、施肥、除草等工作;-花卉养护管理,定期更换花卉植物,保持花园色彩的多样性,美化公园环境。
4.设施维护管理-公园设施巡检,定期对公园设施进行检查、维修、更换,保障市民游玩的安全;-公园灯光管理,保证夜间公园的照明设施正常运行;-公园垃圾桶管理,定期清理、更换公园内垃圾桶,保持公园整洁。
5.服务品质管理-制定公园服务标准,规范公园内各项服务流程和标准;-加强服务态度培训,提高服务人员的服务意识和素质;-定期开展市民满意度调查,收集市民意见,不断优化服务。
三、管理服务流程1.事件上报-市民、巡查人员等发现公园存在环境卫生、安全、设施损坏等问题,即时上报;-接待中心接收上报信息,安排相关人员处理,并及时反馈处理结果。
2.物业巡查-设立专门巡查队伍,定期对公园进行巡查,发现问题及时处理;-巡查内容包括环境卫生、安全设施、绿化养护等多个方面。
3.事件处理-收到事件上报或者巡查发现问题后,根据问题的紧急程度和性质,立即安排相关人员进行处理;-处理完毕后,整理处理结果,及时给予反馈。
公园物业服务管理制度
![公园物业服务管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c602cc6f82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b359.png)
第一章总则第一条为规范公园物业服务管理,提高物业服务水平,保障业主和使用人的合法权益,根据《物业管理条例》及相关法律法规,结合本公园实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本公园范围内所有物业服务活动,包括物业服务企业、业主、使用人及有关各方。
第三条公园物业服务管理应遵循以下原则:(一)依法管理,公平公正;(二)以人为本,服务至上;(三)科学规划,持续改进;(四)资源共享,共建和谐。
第二章物业服务内容第四条公园物业服务主要包括以下内容:(一)公共区域的管理和维护;(二)绿化、环境卫生;(三)安全保卫;(四)设施设备维护;(五)停车场管理;(六)客户服务;(七)其他与物业管理相关的服务。
第五条公共区域的管理和维护包括:(一)保持公共区域整洁、有序;(二)及时清理垃圾,维护环境卫生;(三)保持公共设施完好,及时修复损坏设施;(四)定期进行公共区域绿化养护;(五)保持公共区域照明、消防等设施正常运行。
第六条绿化、环境卫生包括:(一)制定绿化养护计划,定期进行绿化修剪、施肥、浇水等养护工作;(二)设立垃圾收集点,定时清理垃圾;(三)制定环境卫生管理制度,加强环境卫生宣传教育;(四)对宠物实行管理,确保环境卫生。
第七条安全保卫包括:(一)制定安全保卫工作方案,明确安全责任;(二)加强巡逻,维护公园治安秩序;(三)设立监控设施,确保公园安全;(四)对出入人员进行登记,加强外来人员管理;(五)定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。
第八条设施设备维护包括:(一)定期对公共设施设备进行检查、维修,确保正常运行;(二)及时更换损坏的设施设备;(三)建立健全设施设备档案,实行分类管理;(四)对设施设备进行定期保养,延长使用寿命。
第九条停车场管理包括:(一)制定停车场管理制度,明确停车规则;(二)对停车场进行合理规划,确保车辆有序停放;(三)加强停车场安全保卫,防止车辆被盗;(四)提供便民服务,如充电、洗车等。
第十条客户服务包括:(一)设立客服中心,提供咨询服务;(二)及时处理业主和使用人的投诉和建议;(三)定期开展满意度调查,不断提高服务质量;(四)建立业主档案,方便沟通和联系。
公园的物业管理方案
![公园的物业管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3e60d195ac51f01dc281e53a580216fc700a5303.png)
公园的物业管理方案一、综述随着城市化进程的不断加快,公园作为城市绿地的一部分,承载着城市居民休闲娱乐和健康锻炼的重要功能。
公园的物业管理不仅仅是对公园景观和设施的维护保养,更需要考虑到社会的需求和环境的变化。
因此,为了保证公园的正常运行和市民的安全,需要建立科学的物业管理方案,以确保公园的良性运转和可持续发展。
二、物业管理组织架构1. 组织架构公园的物业管理组织应建立严谨的管理体系,包括管理部门、管理人员和管理岗位。
管理部门应设立总经理办公室、景观管理部、设施管理部、安全保卫部、环境卫生部等。
管理人员应根据不同的职责和工作内容分配到相应的管理岗位,确保各个部门的工作高效协调。
2. 工作职责总经理办公室负责公园管理的总体协调和决策;景观管理部负责对公园的绿化、花草、树木等进行科学管理和养护;设施管理部负责公园设施、设备的维护和管理;安全保卫部负责保障公园内外的安全和秩序;环境卫生部负责公园内外的卫生清洁等工作。
三、物业管理流程1. 日常管理(1)定期检查公园景观和设施的状态,及时处理绿植凋零、设施损坏等问题;(2)加强对公园的环境卫生管理,保持公园内外的干净整洁;(3)加强对公园的安全监控,及时发现和处理各类安全隐患;(4)组织公园文化、体育等活动,丰富市民的业余生活。
2. 应急管理(1)建立公园的突发事件应急预案,制定详细的事件处理流程和责任分工;(2)定期组织对应急预案进行演练和培训,提高工作人员的应急反应能力;(3)组织公园的安全疏散演练,确保在突发事件发生时市民的安全。
3. 维护管理(1)设立公园维修管理基金,保障公园设施和设备的正常维护和更新;(2)对老化的绿化、设施和设备进行及时的维修和更换,确保公园的功能不受影响。
四、物业管理技术手段1. 物联网技术引入物联网技术,对公园的景观、设施、设备进行实时监控和数据分析。
通过物联网技术,可以实现对景观植物的自动浇水、施肥等管理,对公园设施和设备的状态进行实时监测,为管理人员提供更精准的管理数据。
物业管理制度如何管理社区公园
![物业管理制度如何管理社区公园](https://img.taocdn.com/s3/m/fa43a3476ad97f192279168884868762caaebbf6.png)
物业管理制度如何管理社区公园在如今的城市生活中,社区公园已经成为居民休闲娱乐、放松身心的重要场所。
一个环境优美、设施齐全、管理有序的社区公园,不仅能够提升居民的生活质量,还能增强社区的凝聚力和吸引力。
而要实现这一目标,科学合理的物业管理制度起着至关重要的作用。
首先,明确管理目标是关键。
社区公园的物业管理目标应当是为居民提供一个安全、整洁、舒适、美观的休闲空间。
这意味着要确保公园内的设施完好无损,花草树木养护得当,环境卫生干净整洁,治安秩序良好,同时还要满足居民多样化的休闲需求。
为了实现这些目标,需要制定详细的管理计划。
管理计划应包括日常维护的时间表和工作内容,例如每天定时清扫公园道路和公共区域,定期修剪花草树木,检查和维护游乐设施、健身器材等。
对于季节性的工作,如春季的花卉种植、夏季的灌溉防蚊、秋季的落叶清理、冬季的防滑除雪等,也要提前做好规划和安排。
人员管理是物业管理的核心之一。
应根据公园的规模和管理需求,合理配备管理人员,包括保洁员、绿化养护员、设施维修员、保安等。
这些人员要经过专业培训,具备相应的技能和知识。
同时,要建立明确的岗位职责和工作流程,确保每个人都清楚自己的工作任务和责任。
比如,保洁员要知道如何进行有效的清扫和垃圾分类处理,保安要熟悉巡逻路线和应急处理程序。
设施设备的管理也不容忽视。
公园内的游乐设施、健身器材、路灯、座椅、垃圾桶等设施设备要定期进行检查和维护,确保其安全可靠、正常使用。
对于损坏的设施设备,要及时进行维修或更换。
建立设施设备的档案,记录其安装时间、维护情况和使用寿命等信息,有助于更好地进行管理和规划更新。
环境卫生管理是社区公园管理的重要方面。
要保持公园内的地面干净,无垃圾杂物;公共卫生间要清洁卫生,无异味;水体要清澈,无漂浮物和污染物。
合理设置垃圾桶,并定期清运垃圾。
同时,要加强对居民的环保宣传教育,引导他们养成良好的卫生习惯,不随地吐痰、乱扔垃圾。
绿化养护是营造优美环境的关键。
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精心整理常青花园?中心公园物业管理方案第一部分整体管理目标和理念常青花园?中心公园作为面向社会一个居家、生活、休闲场所,必须委托具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、休闲环境。
相信经过通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为武汉市东西湖区高品质休闲园区。
案。
集中安全、尊贵”。
我公司将秉着真诚的态度,以高起点、高标准、严要求的标准,试图为游客缔造最纯粹的感性,使游客充满享受舒适与生活的便捷。
舒适:物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的休闲环境,其环境应该首先注重“舒适”的一面,以满足其“理性上的基本需求”。
安全:安全防范是物业管理公司的专业服务,我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作,同时为了满足游客(使用人)的“安全需求”需要制定出相应的管理制度和应急预案。
尊贵:“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让游客或使用人体现到生活尊贵的一面。
高标准的物业管理将使游客感受到档次和身份的象征,通过我们的管理,力求让游客满足“受人尊重的需求”。
(二)抓住三个保障:“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”。
1、运转良好的公园设施设备要保证公园的正常运转,最基本的条件就是保证公园各种设施设备的可靠运行。
我们选拔综合素质好、技术精的技术人员对公园的设施设备进行日常管理和维护,对公园的水电设备、智能化设23经济效123五、管理原则根据全国《物业管理条例》、《武汉市物业管理条例》及其实施细则,本着“精干高效、优质服务”的管理原则,实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。
六、管理内容1、公园建筑本体公用部分(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯、设备房等)的维修,养护管理。
2、公园房屋建筑本体公用设施设备(公用的上下水管管道、落水管、公用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设备等)的维修,养护,管理和运行服务。
(此条由甲方确定是否委托我方)3、公园规划红线内配套服务设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场等)的维修、养护和管理。
4、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物公用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
5、交通、车辆行驶和停泊管理。
678910我物业公司将本着“精干、高效,以岗定人”的原则确定人员编制,建立一支现代化、专业化,高素质、复合型的管理队伍,实施先进管理理念,保证各项工作高效、快速的开展,为该公园实施专业化的物业管理与服务。
在保证各项管理工作有效落实的基础上,尽可能的节省人工开支,以使有限的经济来源更好的发挥其效能。
一、配备原则1、坚持高素质、业务精的高层次配备原则;2、力求精干、高效、实用;注:此人员配置表按行业标准配置,进场后我公司会再次根据现场实际情况进行微调。
第三章员工培训和考核人是企业中最重要的资源,物业管理的经营就是人与人之间的往来,企业中人力资源反映了企业竞争力的强弱,而教育和培训是提高企业人员素质的重要手段,所以我们把培训人才作为实现物业管理现代化的基础环节和可靠保证。
一、培训目标100%。
(使全5、男员工不得留长发,女员工不得浓妆艳抹,时刻保持良好形象。
三、仪态行为规范1、面对业主(或客人)应随时保持微笑,不准给业主(或客人)看脸色,向业主(或客人)发脾气。
2、和业主交谈时应全神贯注,双眼注视对方,适当地点头称是。
不得东张西望、心不在焉。
3、在业主面前不准做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、挠头、挖耳等。
4、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。
5、不得当众整理个人衣物、化妆等。
6、行走时不要勾肩搭背,与业主相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
7、上班时间不准大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品,以免发出不必要的声响影响他人工作。
8、咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
9、员工在工作、打电话或工作与人交谈时,如有业主(客人)走近,应立即打招呼或点头1011辞(二)严重警告适用于第一次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者(三)最后警告适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者(四)开除(或辞退)适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。
三、过失性质(一)轻微过失(违反下列一项者,给予警告一次)1、一个月迟到或早退三次;2、违反护管制度,拒绝护管人员检查;3、违反安全制度但未造成后果;4、在公园内行为不检点,如大声喧哗、追逐打闹;5、不讲卫生,在公园公共场所说脏话,乱扔杂物、烟蒂及随地吐痰;6、工作时间做私活、吃零食、喝酒、串岗闲聊;789123451234123、用非法手段涂改原始记录,窃取账单或单据,从不牟取私利;4、严重玩忽职守,给业主(使用人)或公司利益造成重大损失;5、威胁上级,侮辱刁难业主及来访客人;6、因触犯国家法律而被公安司法机关拘审;7、犯有其他严重错误。
四、奖励条例(一)奖励对象1、在改进公司经营管理,提高经济效益和管理效益方面有显着成绩者;2、工作努力,深得业主表扬者;3、在危急时刻为保护他人生命安全,保护公园财产方面有特殊成绩者;4、在防止业主被盗、丢失等事故方面有贡献者;5、因其行为为公司带来荣誉者;(二)奖励办法1234(三)清洁卫生公园内公共部位清扫保洁,卫生无死角。
做到:垃圾日产日清,管道、沟渠畅通,无积污堵塞,公园公共走廊洁净,不堆放杂物,排污达到国家规定排放标准。
(四)楼外绿化(如外包,则忽略此项)公园外公共绿地和街道绿化分布合理,花、草、树木、建筑小品培植得当,环境优雅宜人。
(五)治安管理公园内治安保卫制度化、防偷盗、防自然灾害,有制度、有设施、有公约、有专人负责。
公园内治安人员尽职尽责,确保公园业主(使用)人身财产安全和商业机密。
(六)经费管理严格按照国家和市有关部门制定的收费标准,无乱收费、乱摊派行为。
收费统一,手续简便,方便业主,各种费用收缴及时。
物业中心严格执行财经纪律,财会人员无贪污、挪用行为,并厉行节约,积极开展多种经营。
(七)设施齐备“”,123、负责护管、消防过程的控制和管理,营造安全、舒适的工作环境。
4、搞好公园公共卫生、安全防范、车辆管理、供电、供水、消防、电梯运行等管理和市政房屋设备、设施的维修、养护。
与绿化修护单位处理好关系,保证公园整体服务不受影响。
并应积极与其配合。
5、负责物业维修服务、保洁、绿化服务过程的管理和控制。
6、负责各类设备的运行控制及维修保养管理,保证设备设施正常运行。
7、负责各项服务过程中质量记录的正确、清晰、完整。
8、对维修人员进行业务培训,不断提高他们的专业素质。
9、提高全体员工的消防安全意识,消除不安全隐患。
10、坚持对辖区的日巡视、周检查及配合月抽查工作。
11、完成领导交办的其他任务。
(二)工程维修班岗位职责1、工程维修班在物业中心主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2建议。
3456712345、做好护管班的月工作安排。
6、经常巡视公园检查各岗位工作情况,走访回访业主,坚持夜间轮流查岗,发现问题及时向物业中心汇报,及时解决。
7、对新队员做好培训及传带工作,了解员工思想动态,及时做好思想教育工作,对离职人员谈话,主持办理交接工作。
8、协助物业中心做好房管工作。
9、每月召开一次班务会,组织讲评工作。
10、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
11、定期对义务消防员进行培训,不断提高他们的操作技能和应变能力。
12、带领护管班配合其他管理服务工作。
(四)环境班班长岗位职责1、保洁主管在物业中心主任领导下,负责实施公园的保洁绿化工作,美化、净化工作环境。
2、负责保洁工作现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主341231234闸前应仔细普查一遍,确认无问题后方可合闸。
5、尽量不带电作业,特别是在危险场所禁止带电作业,如必须带电作业,应采取必要的安全措施。
6、积极主动为业主服务,接到施工单,应立即赶往处理,并在最短时间内完成,工作完毕清理场地,完工后在维修单上填写修理内容及所用材料,请业主在维修单上签字。
如一时不能修复应向业主说明情况。
7、负责消防管理及低配值班。
8、每天要巡查设备、仪表运行情况,检查公共区域的电灯和末端供电线路情况,做好各种运行记录,发现问题及时处理,保证机电设备的完好率,保持机房、设备整洁。
(七)给排水工岗位职责1、负责公园水泵房的运行管理,负责所有管道的日常维修,熟悉管道阀门用途、走向和各种参数,保证管道畅通和设施完好。
2、保证公园给排水设备的正常运行。
345612345612、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告物业中心。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护公园配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。
发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护公园内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。
(十)车辆管理员岗位职责1234561234567第四部分各项管理具体实施方案第一章总体管理目标一、房屋和设施设备养护项目示意表二、房屋的修缮和日常养护1、定期检查公园,发现问题及时维护,保证正常使用,最大限度的发挥公园的使用功能。
2、制定房屋及设施设备的管理规定,制止各种擅自改变房屋和配套设施的用途、结构、外观及毁坏设施设备的行为。
3、做好零星养护工作,应急维修不过夜,保证房屋正常的使用功能。
4、大修、中修做好养护计划,及时制定养护方案,报业主委员会同意后安排实施。
三、设施设备的管理保养工作(配合好甲方工作人员的工作)1、建立联系卡制度,与公园所有的设备厂家及安装单位建立联系,由他们指派技术人员到现场指导,或直接承担设备的管理与维修任务,使各类设备始终处于最佳的运作状态234注重公园的护管人员共配备4名秩序人员,其中队长1人(不脱产),队员3人,值班分为白、晚两班,对公园实行24小时不间断管理。
白班3人:门岗2人,巡逻1人;(其中白班有一人为休息顶班人员)晚班1人:门岗值勤,夜间11点以后每小时骑自行车巡逻公园一遍。
队长在寝室备勤,有突发事件立即到达现场。
(二)灵活、高效、人性化的值班方式我们在治安管理中既要保证安全,又要维护业主与客人之间的正常来往,具体表现为:1、强化安全措施,确保公园业主(使用人)的财产和人身安全;2、礼貌待人,营造良好的生活、居住环境,杜绝“戒备森严、一味盘问”的公园管理模式,达到“内紧外松”。