外科优质护理服务工作年终总结
医院外科护理年终工作总结6篇
医院外科护理年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，我们医院外科护理工作在医院领导的正确指导下，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，积极开展各项工作。
通过全体护理人员的共同努力，外科护理工作取得了一定的成绩。
现将本年度外科护理工作总结如下。
二、工作内容1. 病人护理工作本年度，我们共接收了XXX余名病人，其中手术病人XXX余人。
在病人护理方面，我们严格按照医疗护理规范进行操作，加强术后护理和康复训练，有效降低了术后并发症的发生率。
同时，我们还积极开展健康教育，向病人传授相关疾病知识和护理技能，提高病人的自我护理能力。
2. 护理质量管理工作为提高护理质量，我们制定了严格的管理制度和工作流程，加强护理人员的培训和考核。
通过定期的业务学习和操作培训，提高了护理人员的专业技能和综合素质。
同时，我们还加强了对护理质量的监督和评估，及时发现和纠正问题，确保护理质量持续改进。
3. 手术室管理工作手术室是医院外科护理工作的核心，本年度我们加强了手术室的管理和消毒工作，严格执行手术操作规程和无菌技术操作规范。
同时，我们还加强了手术器械的清洗、消毒和保养工作，确保手术器械的完好和安全性。
通过这些措施，有效降低了手术感染的风险。
4. 护理安全工作本年度，我们始终把护理安全工作放在首位，加强了护理人员的安全意识和责任感。
通过制定完善的安全管理制度和应急预案，加强了对病人的安全监管和防护措施。
同时，我们还加强了对药品、医疗器械等物品的管理，确保病人的用药安全和医疗安全。
三、工作成绩1. 提高了护理质量和效率通过加强护理质量管理和培训，我们的护理质量和效率得到了显著提高。
病人的满意度也有了很大提升，得到了广大患者的好评。
2. 加强了手术室管理通过加强手术室的管理和消毒工作，手术感染率明显下降，确保了手术的安全性和病人的健康。
3. 提高了护理人员的综合素质通过定期的业务学习和操作培训，护理人员的专业技能和综合素质得到了很大提高，为医院的护理工作提供了有力的人才保障。
外科优质护理工作总结7篇
外科优质护理工作总结7篇通过工作总结的文字是能够看出一个人平时的工作态度的，我们通过工作总结，能更好地了解工作中的挑战和机会，本店铺今天就为您带来了2024年外科优质护理工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年外科优质护理工作总结篇120XX年按照护理部及科室年初制定的工作计划，对照等级医院的评审标准安排工作，完成情况总结如下：1.按照护理部的资料清单结合专科特点，科室资料进行了初步整理，分为：护理文件，专科护理，护理管理，护理制度，护理安全，人力资源等。
2.质控系统运作良好，全员参与质控，人人均是质控员，高级责任护士有重点关注，10个质控小组各负其责，每月对专管内容仔细检查，日常关注所管内容，对科室良好的运作起到积极的作用。
3.狠抓安全管理，进行跌倒及压疮的专项工作。
制作课件使用幻灯片形式进行全员培训，制定了科室跌倒及压疮工作流程，跌倒及压疮的报告制度，规范了跌倒及压疮专科护理单的使用。
组织了轮椅及平车使用培训。
日常统计科室不良事件并进行分析，创造良好的分享文化。
4.加强基础培训，积极提高科室护士素质。
护士轮流每星期二小讲课，专科疾病知识。
每月n2级护士组织护理查房：对科室现有特殊病例进行查房。
危重患者进行疑难病例讨论。
每季度科室出试卷进行考试，试卷包括选择题，名词解释，问答题等。
积极组织急救技能培训，参加院心肺复苏考核，获团体第三名，有一组进入前20名。
5.积极提高患者的满意度。
为患者提供良好的技术及整洁安静的就医环境。
加强了护工清洁工的培训。
今年有5台空调坏，多部电视坏，为满足患者，不怕增加工作量，经常转床，把患者安排在有空调和电视的房间。
每月进行满意度调查，评选服务明星：在绩效体现。
20XX年满意度工作取得了一定的成绩：季度住院科室排名第一。
季度排名第二、第三季度排名第三。
6，继续推行优质护理，完善床边工作制度及床边记录制。
护士长每日跟踪新收患者的护理工作的完成情况，检查管床护士的工作质量，同时查漏补缺，杜绝安全隐患。
外科护理年终工作总结精华5篇
外科护理年终工作总结精华5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、述职报告、发言致辞、心得体会、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work reports, job reports, speeches, insights, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!外科护理年终工作总结精华5篇外科护理年终工作总结篇1一、加强了病房管理1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
外科护理工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我科全体护理人员紧紧围绕医院和科室的工作目标，以患者为中心，以提高护理质量为核心，以加强护理队伍建设为抓手，全面提高护理服务水平。
现将本年度外科护理工作总结如下：一、护理质量1.严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。
全年无护理差错事故发生。
2.加强护理文书管理，提高护理文书质量。
本年度护理文书书写规范，无错别字、漏项现象。
3.强化护理质量管理，落实护理质量监控措施。
通过每月护理质量检查、护理不良事件上报等手段，及时发现和纠正护理工作中存在的问题，不断提高护理质量。
二、护理服务1.深化优质护理服务，关注患者需求。
实行分组责任包干制，责任护士8小时在岗，24小时负责，确保患者得到全程护理。
2.加强健康教育，提高患者自我管理能力。
针对患者病情，制定个性化的健康教育计划，提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
3.开展护理延伸服务，提高患者满意度。
设立出院随访制度，对出院患者进行电话回访，了解患者康复情况，及时解决患者需求。
三、护理队伍建设1.加强护士培训，提高护理技能。
开展各类护理技能培训，提高护士的专业素质和操作水平。
2.加强护士团队建设，增强团队凝聚力。
通过开展团队活动、座谈会等形式，增强护士之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
3.加强护士职业道德教育，树立良好的职业形象。
通过开展职业道德教育，提高护士的职业素养，树立良好的职业形象。
四、存在问题及改进措施1.护理人力资源不足。
针对这一问题，我们将积极向医院申请增加护理人员，以缓解人力资源紧张状况。
2.部分护士业务水平有待提高。
针对这一问题，我们将加大培训力度，提高护士的业务水平。
五、展望在新的一年里，我科全体护理人员将继续努力，以患者为中心，以提高护理质量为核心，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
我们将紧紧围绕医院和科室的工作目标，团结协作，锐意进取，为医院的发展贡献自己的力量。
第2篇一、前言2021年，我国医疗卫生事业取得了显著成果，外科护理工作在保障人民群众健康方面发挥了重要作用。
2024年外科护理工作总结（五篇）
2024年外科护理工作总结经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写，以下是对原文的改写结果：我们已经发布了“优质护理服务”活动倡议书，并制定了详实可行的实施方案。
全体护理人员积极响应，深入学习《优质护理服务质量标准》，对照标准自查差距，审视不足，并依据标准明确任务，进而将任务分配至个人，充分激发全科护士的积极性和责任感。
在院领导的坚定支持和护理部主任的细致指导下，“优质护理服务”活动于____月____日正式启动，至今已成功运行两个月。
在此期间，外一科取得了显著成效。
优质护理工作开展以来，外一科着重推行细节服务，科室护理工作展现出新的风貌，护理流程更加精细，更加贴近患者需求。
外一科定编床位为____张，在六、七两个月的淡季中，床位使用率仅占____%。
为支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科增派了____名助理护士，活动期间科室共有____名护理人员。
为确保患者全程享受优质护理服务，外一科将护理人员划分为两个责任组，每组由资深主管护师担任组长，并配备护师、低年资护士及助理护士。
结合外一科特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外，确保每班至少有两名护理人员在岗，确保全程服务。
各班岗位职责明确，责任组长负责患者住院期间各阶段的评估，提供心理疏导及健康教育等，并根据患者病情、自理能力及心理需求制定护理计划，监督并检查低年资护士对护理工作的执行情况。
在护理内容方面，外一科护理人员通过系统学习和培训，统一思想，提高认识，以严要求、高标准全面提升护理服务质量。
护理工作要求包括五个要点：“仪表整洁、问候周到、巡视频繁、观察细致、业务精湛”。
责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化培训。
基础护理工作相比活动前更加到位、精细、贴切。
按照《优质护理服务质量标准》，外一科强化了各项基础护理，如为患者提供开水、协助不能自理的患者进行日常护理、加强病房巡视等，同时加强了与患者和家属的沟通，对患者进行全方位的健康指导。
外科护理年度工作总结范文7篇
外科护理年度工作总结范文7篇篇1本年度，外科护理工作在院党委和护理部的领导下，在全体护理人员共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真执行各项护理操作规程，圆满完成了年初制定的各项计划，现将一年的工作总结如下：一、优质护理方面1. 科室积极响应护理部号召，在孙燕护士长的带领下，各护理人员团结协作，努力做好优质护理服务。
树立以病人为中心的理念，把病人的需要作为工作的出发点和落脚点，加强基础护理，确保基础护理落到实处。
2. 科室为每位病人配备床旁柜，方便病人放置私人用品，为病人提供整洁、舒适的住院环境。
每周一、三、五晨间扫床，为病人整理床单元，确保每位病人床单元整洁、平整。
加强健康教育宣传，提高病人满意度。
3. 实行责任制护理，每位护士分管一定数量的病人，每周进行一次满意度调查，认真听取病人及家属的意见和建议，及时发现问题并整改。
4. 科室每月召开一次工休座谈会，听取病人及家属的意见和建议，以便及时改进护理工作。
5. 加强出院指导，对于出院的每一位病人，科室都进行电话回访，询问病人出院后的恢复情况及注意事项，并提醒病人按时复查。
二、业务技术方面1. 科室积极鼓励护理人员参加业务学习及继续教育学习，每月定期组织护理人员业务学习，并做好学习记录。
2. 每月组织护理人员业务查房一次，并做好记录。
通过业务查房，护理人员可以了解更多疑难杂症的治疗及护理措施。
3. 积极鼓励护理人员撰写论文及参加院内组织的各项活动。
4. 认真执行各项护理操作规程及医院各项规章制度，严格无菌技术操作。
5. 加强护理人员急救知识培训，并定期进行考核。
三、消毒隔离工作1. 认真执行消毒隔离制度，加强院内感染管理。
2. 认真做好医疗器械的清洗及消毒工作。
3. 严格无菌技术操作，加强医护人员手卫生意识。
4. 加强病房管理，保持病房整洁、舒适。
5. 严格执行医疗垃圾分类处置规定，加强医疗垃圾管理。
四、护理安全方面1. 加强护理安全意识培养，强化护理安全教育。
2024年外科护理年终工作总结样本(3篇)
2024年外科护理年终工作总结样本一年转眼即逝，____年就要过去了，____外科的工作也基本步入正轨。
现总结如下。
思想上。
在这一年中____外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。
为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
一、工作上，按照年初的计划1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，医学教，育网|共同提高护理质量；____组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。
医学教，育网|紧密跟随医院、护理部的各项改革：1.学习并推广使用HIS系统。
组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。
配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
外科护理年度工作总结范文5篇
外科护理年度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，外科护理团队在医院领导的指导下，认真贯彻了医院的各项方针政策，以病人为中心，紧密围绕医院发展的目标，不断强化科室队伍建设，提升专业素养，扎实推进各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 护理质量提升外科护理团队始终将护理质量放在首位，通过加强护理人员的专业培训，提高护理人员的技能水平。
同时，科室定期开展护理质量评估活动，及时发现问题并采取有效措施进行整改。
在护理部的指导下，我们严格执行各项护理操作规范，确保了护理工作的安全性和有效性。
2. 护理安全管理安全是护理工作的重中之重。
外科护理团队始终将患者安全放在首位，严格执行护理安全管理制度，加强护理人员的安全意识教育。
在日常工作中，护理人员严格遵守无菌操作原则，加强医疗器械的消毒管理，确保手术过程中的安全。
此外，科室还定期开展安全演练活动，提高护理人员应对突发事件的能力。
3. 护理队伍建设外科护理团队注重护理人员的专业成长和职业发展。
通过定期开展业务学习、技能培训等活动，提高护理人员的专业素养。
同时，科室还鼓励护理人员参加各类学术会议和讲座，拓宽知识面，增强学术氛围。
在队伍建设方面，科室注重梯队建设，培养了一批年轻有为的护理人员，为科室的发展储备了后备力量。
4. 护理服务创新外科护理团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进护理服务创新。
通过开展优质护理服务活动、延伸护理服务等活动，提高了患者的满意度和护理服务质量。
同时，科室还注重与患者的沟通与交流，了解患者的需求和意见，不断改进护理服务流程，提升患者的就医体验。
三、存在问题尽管外科护理团队在过去的一年里取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分护理人员的工作责任心有待加强，需要进一步提高护理服务质量。
其次，科室在科研方面较为薄弱，需要加强科研意识和能力。
最后，科室的硬件设施有待进一步完善，以满足日益增长的医疗需求。
外科护理年终工作总结格式范文7篇
外科护理年终工作总结格式范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，我们外科护理团队在领导的指导下，以病人为中心，全面提升了护理服务质量。
本总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 病人护理工作在过去的一年中，我们共接待了XXX位病人，其中手术病人XXX 例。
我们严格按照医疗规范进行护理操作，确保了病人的安全。
同时，我们注重病人的心理护理，通过有效的沟通，缓解了病人的焦虑情绪。
2. 护理质量提升为提高护理质量，我们定期组织护理知识培训，提高了护士的专业技能水平。
此外，我们还引入了新型的护理工具和技术，如无痛换药等，进一步提升了病人的满意度。
3. 护理安全管理我们始终将护理安全放在首位。
通过严格执行消毒、隔离等制度，全年未发生一起院内感染事件。
同时，我们还加强了对药品和医疗器械的管理，确保了病人的安全。
4. 护理团队建设我们注重团队建设，通过定期组织团队活动，增强了团队的凝聚力和协作能力。
同时，我们还加强了与其他科室的沟通与合作，提高了工作效率。
三、经验教训与改进方向1. 经验教训在过去的一年中，我们深刻认识到以下几点经验教训：首先，我们要始终保持高度的责任心和服务意识，始终将病人的利益放在首位；其次，我们要不断学习新知识、新技术，提高自身的专业素养；最后，我们要注重团队建设，通过团队协作提高工作效率。
2. 改进方向在新的一年里，我们将从以下几个方面进行改进：首先，我们将进一步提高护理质量，通过引入更多的新技术、新方法，提高病人的满意度；其次，我们将加强护理安全管理，确保病人的安全；最后，我们将加强与其他科室的合作与交流，提高整体工作效率。
四、展望与计划展望未来，我们将继续以病人为中心，全面优化护理服务。
具体计划如下：1. 提高护理质量：我们将继续引入新技术、新方法，提高护理效率和质量。
2. 加强护理安全管理：我们将进一步完善安全制度，确保病人的安全。
3. 加强团队建设：我们将继续加强团队凝聚力建设，提高团队协作能力。
2024年度外科护理工作总结6篇
2024年度外科护理工作总结6篇2024年度外科护理工作总结篇1_县__医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。
在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
外科优质护理工作总结（精选5篇）
外科优质护理工作总结(精选5篇)外科优质护理工作总结(精选5篇)在护理工作中，积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士，作为外科护理人员，也是要写好外科优质护理工作总结的。
下面是小编为大家收集有关于外科优质护理工作总结，希望你喜欢。
外科优质护理工作总结【篇1】回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
外科护理年终工作总结6篇
外科护理年终工作总结6篇篇1一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了本年度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，积极主动配合科室工作要求，完成了自己分管的工作。
政治上坚定正确的方向，与时俱进，在思想、政治、行动上与上级领导保持一致，不断提高政治理论水平。
二、工作方面我所在的科室以手术病人为主，为了做好病人的围手术期护理，我利用业余时间学习并掌握了相关书籍。
同时我还学习了有关三基三严的书籍和操作技能，并积极应用到临床工作中去。
在繁忙的工作之余，我仍坚持学习业务知识，提高护理业务水平。
在护理工作中，我不断学习进取，在思想、业务、技术等方面不断完善自己。
为了更好地做好自己的本职工作，我及时总结工作经验，向比自己经验丰富的同事请教，努力提高自身的业务水平。
在这近一年的工作中，我深深的体会到：只有不断提高自己的业务技术水平，才能更好地服务于患者。
三、个人工作方面1. 遵守医院的规章制度，认真履行护士职责，积极主动护理病人。
注重加强病人的心理护理沟通，做病人喜欢的贴心护士。
在工作中，我总是去理解病人的每一个动作，每一句语言，一切从病人的健康出发。
2. 注重业务技能的学习。
一直坚持“精益求精，更上一层楼”的原则，业务精益求精，不断提高业务水平。
工作中总是提前到位，不折不扣的执行上级领导的指令，踏踏实实做好本职工作。
协助护士长共同做好病房的管理工作，创建温馨病房，打造温馨疗区。
3. 承担本科室实习生带教任务。
积极制作课件为实习生讲课，对实习生做到放手不放眼，言传身教，将科室优良作风传承下去。
同时与实习生共同学习共同进步。
四、其他方面我不仅在科室的工作中表现出色，也在其他方面付出了一定的努力。
外科护理年终工作总结（精选34篇）
外科护理年终工作总结（精选34篇）外科护理篇1xx年外科在院党委的的领导下，结合医院中心工作，以开展优质护理服务活动为契机，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作重点，不断提升护理服务水平，完善各项护理，改进服务流程，改善病区环境，加强护理质量控制，努力开展工作。
现将一年来的工作总结如下：一、加强培训教育，不断提升优质护理能力。
社会在发展，时代在进步，只有不断学习才能与时俱进，才能在激烈的医疗竞争中立于不败之地。
我科护理人员在临床护理工作中深深地体会到，为患者提供优质服务不仅需要有扎实的理论知识、娴熟的操作技能，护士富有同情心和尽职尽职的奉献精神对护理事业的发展起到推动作用。
1、以三基三严为基础，护理人员业务技能得到提高。
认真抓好三基学习和考核工作。
范围涉及到基本知识、基本技能、基本操作及其他急救知识等。
同时积极参加护理部组织的业务学习，加强了护士的在职教育。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
我科在组织三基及专科技能的培训中，特别强调临床需要什么技能就重点学习和考核某项知识要点，做到考与做不分离的做法，使考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵。
力争使每个护士熟悉基本的技能业务，以老带新，坚持边学边实践，做到一岗多能，形成个个爱学习、人人钻研业务的好风气。
既各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝聚力，提高了我科护理综合素质、工作效率。
在5.12护士节期间举行了护理技术操作比赛中，我科护士获得操作比武一等奖。
全年共参加全院组织的三基理论考试4次，取得笔试全院第一名的好成绩，合格率98%以上。
新进护士能够利用业余时间自觉的学习文化知识，报读成人自考，续专、续本。
不断提高自身文化修养。
2、护理文书书写规范培训，增强法律责任意识。
普外科优质护理年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，普外科护理团队在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，以患者满意度为标准，全面推进优质护理服务工作。
现将本年度普外科优质护理工作总结如下：二、工作回顾1. 加强护理人员队伍建设本年度，我们加强了对护理人员的培训和教育，提高护理人员的业务水平和综合素质。
通过开展护理技能竞赛、专题讲座、经验交流等活动，激发护理人员的学习热情，提高护理服务质量。
2. 完善护理管理制度为提高护理质量，我们结合科室实际情况，不断完善护理管理制度。
制定并实施了《普外科护理工作手册》、《护理操作规范》等制度，确保护理工作规范化、制度化。
3. 优化护理流程针对患者就诊、住院、手术、康复等环节，我们不断优化护理流程，提高工作效率。
如简化入院手续、加强术前访视、强化术后护理等，使患者得到更加人性化的服务。
4. 加强护患沟通我们注重加强与患者的沟通，了解患者的需求，提高患者满意度。
通过开展健康教育活动、心理疏导等方式，帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 深化优质护理服务在优质护理服务方面，我们以“一切为了患者”为宗旨，积极开展各项活动。
如开展“优质护理服务示范病房”创建活动，提高护理服务质量；设立“患者意见箱”，及时了解患者需求，改进护理工作。
三、工作成效1. 护理质量稳步提升本年度，我科护理质量指标均达到医院要求，护理文书书写合格率100%，患者满意度达到95%以上。
2. 护理团队凝聚力增强通过开展团队建设活动，护理团队凝聚力得到显著增强，为患者提供更加优质的服务。
3. 护理工作得到认可我科护理工作得到了医院领导和患者的一致好评，为医院赢得了良好的社会口碑。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，不断深化优质护理服务工作。
具体措施如下：1. 加强护理队伍建设，提高护理人员综合素质。
2. 持续优化护理流程，提高工作效率。
3. 深入开展优质护理服务，提高患者满意度。
外科护理年终工作总结汇报5篇
外科护理年终工作总结汇报5篇篇1一、引言过去的一年中，外科护理团队在医院领导的正确指导及全体成员的共同努力下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，本着一切为了病人，为了病人的一切的原则，较好地完成了院领导布置的各项护理工作，现将2024年外科护理工作总结如下：二、主要工作1. 护理管理在科室管理方面，我们继续实行护士长负责制，护士长根据院部及护理部的工作计划及要求，结合本科室的实际情况，制定科室的护理工作计划并组织实施。
同时，护士长也负责科室护理人员的管理、护理质量的监控及临床教学等工作。
定期组织护理人员学习相关护理文件，加强护理人员的业务学习及法律知识学习，提高护理人员的业务水平及安全意识。
2. 临床护理在临床护理方面，我们注重护理质量及安全。
严格执行无菌操作及消毒隔离制度，加强医患沟通，及时处理和解决患者的需求。
同时，我们也注重护理人员的沟通技巧及服务态度的培养，提高患者的满意度。
在基础护理和专科护理方面，我们不断加强护理人员的专业技能培训，提高护理人员的业务水平。
在护理工作中，我们严格遵循医嘱，认真执行各项护理操作，及时记录并处理患者的病情变化。
3. 教学工作在临床教学方面，我们注重学生的理论与实践相结合。
定期组织学生进行专业知识讲座和技能操作培训，提高学生的专业素养和实践能力。
同时，我们也鼓励学生积极参与科研活动，提高其科研能力和创新能力。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题在科室管理和临床护理方面，我们仍存在一些问题。
首先，护理人员数量不足，导致工作强度较大，护理人员容易产生疲劳和压力。
其次，部分护理人员专业技能不足，需要加强培训和指导。
此外，医患沟通仍需进一步改善，以提高患者的满意度。
2. 改进措施针对存在的问题，我们提出以下改进措施：首先，我们计划增加护理人员数量，合理分配工作强度，关注护理人员的身心健康。
其次，我们将加强护理人员的专业技能培训，提高其业务水平。
外科护理年终工作总结汇报（五篇）
外科护理年终工作总结汇报尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX医院外科护理部的一名护士，很荣幸能站在这里向大家汇报我们外科护理年终工作总结。
一、工作回顾过去一年，我院外科护理部紧紧围绕“以患者为中心，安全为纲”，完成了各项工作任务。
在医院领导的正确领导和大家的共同努力下，外科护理工作取得了显著成绩。
我们积极贯彻执行各项护理安全措施，确保了患者的安全和疗效。
在科室管理上，我们加强了科室内部协作，提高了工作效率；在技术培训上，我们不断提升自身专业素质；在科研方面，我们积极开展科研工作，提出了一系列改进措施。
接下来，让我简要介绍一下我们去年的工作亮点和收获。
二、工作亮点1.提升了安全意识外科手术是一项高风险的医疗行为，外科护理工作的核心就是保证患者的安全。
我们通过不断加强安全教育和培训，提高了全员的安全意识。
加强手术前、中、后的安全检查，确保每位患者的手术安全。
同时，我们积极参与院内各项质量活动，加强了手术室内的安全管理。
2.加强了与团队的合作外科手术涉及多个科室的协作进行，而护理人员既是患者的主要照护者，也是协调工作的关键角色。
为了加强与团队的合作，我们积极参与多学科会诊，与医生、麻醉师、手术室护士等进行有效沟通和协作，确保了手术的顺利进行。
3.提高了自身专业水平作为外科护理人员，我们必须不断提高自己的专业水平。
去年，我们积极参加各类学习培训活动，如手术室核心技能培训、BLS和ACLS等急救培训课程。
通过这些培训，我们不仅了解了最新的护理理念和技术，还提高了护理操作的准确性和技术水平。
4.积极参与科研工作作为医院的科研骨干之一，我们护理人员应积极参与科研工作，为临床提供更好的护理指导。
去年，我们开展了一项研究关于手术后并发症预防的课题，并取得了一定的研究成果。
同时，我们还积极参与科研论文的撰写和投稿工作，为学术交流和产科研作出贡献。
三、工作收获1.提高了患者满意度通过我们的不懈努力，我们成功提高了患者的满意度。
外科护理工作年终总结报告(4篇)
外科护理工作年终总结报告（4篇）外科护理工作年终总结报告篇1伴随着年终的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成果。
现将今年工作作如下总结：一、护理平安管理让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量掌握的效果;建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范;为了把握各项制度，提高护士的应急力量，科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等;使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急力量，遇事临危不乱，镇静、冷静，大大的提高了护理的平安，削减了差错事故的发生。
二、护理质量管理1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参加质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识，护士长发觉问题能准时上报、分析、订正处理，并且把存在的问题准时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成果。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
外科护理工作年终总结报告（五篇）
外科护理工作年终总结报告尊敬的领导：值此年终之际，我谨向您汇报本年度外科护理工作情况。
在过去的一年里，我所在的外科护理团队经过团结协作、不断学习进步，顺利完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
一、工作概述本年度，我所在的外科护理团队共接收并进行了600例手术，其中包括疝气修补、胃肠道手术、腹腔镜检查和手术等等。
我们团队在手术准备、手术操作和术后护理等方面开展了一系列工作，并且保持了高度的敬业精神和良好的职业素养。
二、手术准备工作1.与患者和家属的沟通：我们注重与患者和家属进行沟通，了解患者病情和手术相关事项，并提供相关信息，消除他们的紧张和恐惧。
2.手术准备：我们按照标准程序，对手术室进行清洁消毒、器械设备的准备和手术台的设置，保证手术过程的无菌和安全。
三、手术操作1.熟练操作：我们深入学习外科手术的相关知识和操作技能，努力提高自己的专业素质和技术水平，确保手术操作的成功和安全。
2.团队协作：在手术过程中，我们与外科医生和其他相关科室的医护人员密切配合，确保手术进行顺利，减少手术并发症的发生。
四、术后护理1.术后观察和护理：我们对术后患者进行密切观察，对各项指标进行监测，及时处理手术并发症，并给予相应的护理措施，加速患者康复。
2.患者宣教：我们向患者和家属提供术后护理和疾病管理的相关知识，帮助他们更好地恢复和康复，并且提供必要的心理支持。
五、自我学习与团队建设1.不断学习进步：我在过去的一年里，通过积极参加各种培训班和学术交流会，不断提高自己的专业知识和技术水平。
2.临床经验分享：与团队成员共同分享自己在临床工作中的经验和做法，促进团队共同进步。
六、存在的问题和改进措施1.沟通不畅：在工作中，我们发现与部分患者和家属的沟通不够顺畅，为了改善这一问题，我们计划加强和他们的交流，提供更多的信息和支持。
2.工作压力大：由于手术数量的增加和操作复杂度的提高，我们的工作压力也相应增大。
为了更好地应对这一挑战，我们将加强团队合作，合理分工，提高工作效率。
医院外科护理年终工作总结5篇
医院外科护理年终工作总结5篇篇1一、背景本年度，我院外科护理团队秉持着以病人为中心的服务理念，紧紧围绕提高护理质量、保障患者安全的核心任务，积极开展各项工作。
全体护理人员团结协作，圆满完成了年度工作任务，现就一年来的工作进行如下总结。
二、护理工作概况1. 患者护理情况本年度，外科共接收患者XXXX例，其中手术患者XXXX例。
护理团队严格按照医疗规范进行护理操作，确保患者的诊疗过程安全顺利。
（1）术前护理：对手术患者进行全面的术前评估，做好术前准备工作，确保患者身体状况符合手术要求。
同时，进行必要的心理疏导，减轻患者的焦虑情绪。
（2）术中护理：术中密切观察患者生命体征变化，准确执行手术医生的指令，确保手术顺利进行。
（3）术后护理：术后加强患者生命体征监测，做好伤口护理、疼痛管理和并发症预防工作，促进患者早日康复。
2. 护理质量提升（1）护理技术培训：定期组织护理人员参加各类护理技术培训班，提高护理人员的专业技能水平。
（2）护理安全管理：加强护理安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止院内感染的发生。
同时，对护理过程中可能出现的风险进行定期评估，制定防范措施。
（3）护理服务优化：优化护理服务流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。
积极开展延伸服务，如术后随访、健康指导等，提高服务质量。
三、特色工作亮点1. 专科护理发展本年度，外科护理团队在专科护理领域取得了显著成绩。
根据外科疾病的特点，制定了系列专科护理规范，如消化道疾病护理、创伤护理等，提高了专科护理水平。
2. 团队建设与培训（1）团队建设：加强团队凝聚力，定期组织团队活动，提高团队士气。
（2）培训教育：除了常规技能培训外，还注重护理人员的人文关怀和职业素养培养，提高护理人员的综合素质。
（3）实习生管理：对于实习生的培养和管理也尤为重视，通过安排经验丰富的护士担任带教老师，确保实习生能够学到实用的知识和技能。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分护理人员技术水平还需进一步提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外科优质护理服务工作年终总结
为进一步加强临床护理工作，提高护理质量，保障病人安全，根据医院“2014年持续推进优质护理服务工作实施方案”深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“护士全面履行护理职责、不断丰富护理内涵，拓展外延，努力为患者提供全面、全程、主动、专业人性化的优质护理服务”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。
在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。
现将一年来的工作总结如下。
一、统一了思想认识
通过再次的动员大会以及这四年的全院优质护理服务的开展，每一个护理人员包括卫生员以及医生都看到了我们的护理服务工作质量的显著提升。
充分地体会到了实施优质护理服务工作是改善医院服务质量、惠及广大患者的有力措施，是保障医疗安全、促进医患和谐的必然要求。
二、理清思路、切实落实各项工作
1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。
确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。
3、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。
4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士交班次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
5、夯实基础护理的落实：如为病人剪指甲、洗头、擦浴、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系，提供满意服务。
将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。
三、改进了床边工作制
通过增加治疗车、输液泵、封口贴等设备设施，要求责任护士的工作地点设为床旁，护士推床边工作车，车上准备了所负责患者所需要的所有治疗护理记录用具，整合了基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等工作，进一步减少了护士来回走动的时间，充分地为患者提供了连续、全程、无缝隙的护理服务。
四、加强了护理服务追踪，提升了社会效益
科室建立了护理服务随访制度和随访本，培训了随访护士，每周至少回访5位患者，对康复期患者进行出院随访，护士长每月抽查至少5例。
发放出院病人满意度调查表，建立护士长信箱，听取意见及建议，吸取经验教训，提出改进措施，努力执行并进行了效果评价，进一步提升了患者满意度和社会效益
五、加强护理人员培训
1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展业务学习，提高护士业务水平。
3、每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。
六、进一步简化了护理文书
简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。
制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范护理文件书写，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接的护理服务，进一步把时间还给了护士，把护士还给患者。
七、加强绩效考核，提高积极性
为了充分调动全体护理人员的积极性，科室质控组成员讨论修订了绩效工资量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核，使护理人员积极性有所提高，服务更加主动、热情。
八、进一步加强了便民举措
在医院的大力支持下，改善了病人住院环境，在病房内增添中央空调、电视、微波炉，增加了床旁桌床旁椅，增设了宣传栏宣传板报多种温馨提示，设饮水机一台及24小时供应热水，增加了便民箱物
品如老花眼镜一次性口杯吹风机等，增设了意见反馈箱、床间屏风等，改善了患者就医体验，更有利的促进了医患和谐。
九、初步取得的成绩
1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。
2、工作模式改变：实行责任分组，所有护理工作落实到人，增加了责任意识。
3、护理内容改变：治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变：APN排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变：和谐了护患关系，形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。
十、存在的问题
1、责任制包病人问题：由于病人多，虽然我们包干了床位，但不能保证每个时间段都有他的管床护士在。
比如：大、小夜班，人员少所管的病人多，基础护理不到位。
2、危重病人没有及时组织护理会诊。
风险评估欠缺。
3、护士沟通交流的问题:护士与病人沟通较少；缺乏沟通技巧，不知道该怎么与病人沟通；性格因素，不愿意与病人交流。
4、护士“慎独”修养不够，健康教育没有创意。
5、人力不足，夜班不能排双班，常常需要病人家属协助翻身，容易引起家属不满。
十一、下一步工作计划
1、以病人为中心,分工明确，责任到人，建立了科学合理的人员组织结构和护理分工制度：利用现有的人力资源将护理人员按层次配备,进一步完善和落实护理岗位责任管理制度,把对每位患者的护理工作
责任,具体落实到每一个护理人员、每一个护理班次、每一个护理工作环节,使病人从入院到出院,由一名护士能够给予连续性护理,使护士增强责任感，从而建立更加明确的责任和更加密切的护理关系。
2、以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立了和谐的医患关系：护士为了使自己工作得到较好评价，必须与病人有效沟通和开展优质服务，变被动为主动，切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。
3、把人人作为质量控制点，监督检查，职责落实，完善了护理质量管理体系：责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导,督促检查等质量控制责任,充分发挥高年资护士的作用,低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象,提高质量管理的效率和效果。
形成人人参与质量管理,各司其职,各负其责的局面。
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。
的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
普外科
2014年12月12日。