2019最新历年公务员面试真题(含解析)13EA

2019最新历年公务员面试真题（含解析）
一、面试题
1．你带领工作人员前往新农村建设试点村进行劳动，你怎么安排？
【考点】计划组织协调能力
【答案要点】（1）制定详细、周密、切实可行的方案，报领导批准，领导批准之后，按照方案执行。

（2）确定参加劳动的人数，宣布劳动纪律。

（3）确定要去的试点村，与该村的村委会联系，就具体问题进行沟通。

（4）参加劳动过程中，注意与该村群众搞好关系，倾听群众心声，为该村群众做一些力所能及的工作，写好劳动心得。

（5）劳动结束后，如实向领导汇报参加劳动的具体情况，并认真总结经验教训。

2．网络时代，以报纸为代表的传统媒体是否将被淘汰？为什么？
【考点】综合分析能力
【回答技巧】（1）表态：网络媒体方兴未艾，但不会导致传统媒体遭受淘汰。

（2）网络媒体存在一些传统媒体所无法拥有的优势（如很强的及时性及互动性），但也有一些重要的劣势（如阅读困难、消息真实性不足）。

（3）与网络媒体相比，以报纸为代表的传统媒体有自己独特的优势：有较强的保存价值、消息真实性比较强、阅读方便、信息网络发达。

（4）总结：二者谁也不会替代谁，而会在各自的优势领域中发挥作用，最终会相互借鉴，共同发展。

3．你单位组织了一个会议，有个外单位的人非常想来参加，屡次给你打电话，今天又给你打来电话，你会怎么处理呢？
【考点】应变能力、人际协调能力
【答案要点】（1）表态：冷静地按照工作程序来处理。

（2）感谢他能够积极参加这次会议，向他说明参加会议的资格与条件。

（3）如果他符合条件，则帮助他联系会务组；否则，婉言谢绝。

4．你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办？【考点】应变能力
【答案要点】（1）表态：遇到突发事件应当冷静下来，妥善处理。

（2）报警。

告之具体情况：地点、环境、当事人的状况等等。

（3）做力所能及的工作。

比如，与当事人保持对话联络，即时地了解情况，为当事人提供力所能及的一些帮助；引导、协助救援人员的救助工作。

5．关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？
【考点】综合分析能力
【回答技巧】（1）博物馆是收藏文物的地方。

文物资源是民族文化发展的重要历史物质遗存，是爱国主义教育的重要窗口和阵地，是民族历史发展的重要见证，是对外文化交流的重要载体。

文物是不可再生的文化资源，是祖先留给我们的珍贵历史文化遗产，是我们进行社会主义物质文明和精神文明建设的宝贵资源。

发展文博事业，有利于继承和弘扬民族优秀文化，增强民族团结，有利于推动社会进步，促进经济发展；有利于满足人民群众精神文化需求，提高全民族素质。

因此，博物馆作为对人们进行传统文化教育和宣传的重要场所，对于传承和弘扬优秀的文化传统具有重要的作用。

（2）博物馆具有准公共物品的性质。

我们常见的博物馆，如各种纪念博物馆（如抗日战争博物馆、某战役博物馆等）、各行业博物馆（如军事博物馆、纺织博物馆、飞行器博物馆、汽车博物馆等）、各种具体物品博物馆（如鸟禽博物馆、货币博物馆等），规模不一，大如举世闻名的大英博物馆、我国的故宫，小的可能仅有斗室，但共同点是都向公众传递某种有意义的信息，起到教化熏陶的作用。

因此，博物馆要对社会开放，政府理当资助。

（3）在政府资助的基础上，博物馆可以在不影响文物的情况下，开展一些盈利活动。

但盈利的目的应是为了更好地维持博物馆的运转。

6．如果被录用，你希望单位给你提供哪些学习和工作的条件？提供了你能有什么业绩？【考点】综合分析能力
【回答技巧】（1）进入一个新单位，面临一个新环境，走上了新岗位，作为年轻人，我认为会有相当多的东西需要学习。

（2）如果我有幸进入国税部门工作，首先，我会进一步了解本单位的工作职能，本单位的组织架构及基本的运行状况，尤其是我所在岗位的工作职责，尽快地熟悉本职工作，为顺利地进入工作角色并开展工作创造条件。

其次，我要虚心学习，虚心向领导学，向同事学，向书本学，向实践学，尽快掌握与新岗位有关的政策、法规和业务知识，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。

再次，我会尽快适应环境，在工作中，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情，努力与同事配合，发扬团结合作的精神，把本职工作做好。

所以，我希望单位能给予更多的任务，在工作中不断提高自己的实际能力。

我会服从安排、踏实做事。

坚决地服从领导的工作安排，坚决地贯彻好领导的工作意见和要求，不会挑肥拣瘦，好高鹜远，而是脚踏实地，按时、高质量地完成领导交办的事情。

【回答技巧】一是不能空谈业绩，业绩目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合
起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的目标；
二是业绩目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；
三是具体来讲，做一名优秀的公务员是我的目标，从事税务工作是一件很光荣的事情，到国税部门工作能够发挥我的专业特长。

我会谦虚谨慎、努力工作、开拓创新，以高度的责任感，积极寻找、发现工作中存在的问题。

在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

7．作为公关部门负责人，单位组织产品展销会，邀请的嘉宾和媒体来的很少，怎么办？【考点】应变能力
【回答技巧】（1）作为公关部的负责人，我会和我的同事协调一致，认真作好市场调研和这次产品展销会的前期准备工作。

只要我们的产品适销对路，我们的准备工作充分，那么这次展销会一定会获得良好的社会反响。

（2）出现了邀请的嘉宾和媒体来的很少的情况，我们会冷静下来积极解决问题。

（3）首先我们尽快同参会的嘉宾和媒体取得联系，询问他们没有到场的原因，如果是出现堵车或天气情况之类的小原因，我们会等嘉宾和媒体到场后再召开展销会。

（4）如果是因为我们的产品影响力或者时间安排等原因不能参加我将继续开展发布会，并使展销会顺利圆满进行。

（5）展销会闭幕后我会向领导进行汇报，并总结经验教训，以便更好地处理类似事件。

8．现在社会假证现象比较多，你怎么认为的？
【回答技巧】（1）随着社会管理逐渐规范，各种各样的证件日趋重要，出现了较多办假证的现象。

社会各界相关人士应引起高度的重视。

（2）这必将扰乱社会正常的管理，阻碍经济发展和社会的进步。

如假毕业证现象，是对学校教育的权威性和公平性的挑战，会扰乱学校的正常秩序，滋生学生的厌学情绪和投机取巧心理，最终降低全民的文化素质。

（3）究其原因，市场管理制度存在漏洞；对假证违法分子打击力度不够；一些人投机取巧、走捷径心里还在。

（4）相应措施，管理制度的完善；加大打击力度；对群众进行相关的教育。

9．对于“慎于言，敏于行”，你怎么理解？
【回答技巧】（1）这句话意为做事勤奋敏捷，说话却要谨慎。

（2）工作中的重点是具体的实际行动，而不是夸夸其谈。

纸上谈兵、只说不做是做不好事情的。

（3）与人沟通时应谨慎，说话前要思考，那些话能说，那些不能说，不应高谈阔论，要善于聆听，聆听是沟通成功的关键技巧之一。

（4）作为公务员，更应该注重自己的一言一行，要“高调做事，低调做人”，要多做少说，踏踏实实为人民做实事，不能办到的事情不要轻易许诺，这样才能获得老百姓的尊重，才能成为合格的公务员。

10．一场记者招待会，让你安排，怎么做？
【回答技巧】这是领导对我的信任，一定要做好这次工作。

（1）做好准备工作。

确定招待会的日期、地点、新闻主题、组织者与参加人员，选定合适的主持人和发言人。

确定参加的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知。

对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演。

（2）招待会开始后，要做好以下工作：来宾签到、贵宾接待、发放相关资料引导就座；按议程开始，做好发言的引导及维持好会场秩序。

（3）会后，及时整理记录材料并立卷归档。

总结招待会中的得失，向领导汇报，供以后类似事件借鉴。

11．有人说坚持就是胜利，有人说，坚持不如放弃，你怎么看？
【回答技巧】（1）做事贵在坚持，要取得胜利就要坚持不懈地努力，饱尝了许多次的失败之后才能成功，也可以这样说，坚持就是胜利。

（2）《史记》的作者司马迁，在遭受了腐刑之后，发愤继续撰写《史记》，并且终于完成了这部光辉著作。

荀子说：“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。

”这也正充分地说明了坚持的重要性。

（3）要取得成功，除了坚持之外，还要注重方式方法，不要一味地蛮干，当自身条件和资源目标要求相差确实太远时，也要暂时放弃，待以后条件成熟时再去完成目标，所以，暂时的放弃是为了更好的坚持。

（4）功到自然成，成功之前难免有失败，然而只要能克服困难，加上好的方式方法，坚持不懈地努力，那么，一定会取得成功。

12．有人说“成功是对人有益的”，也有人说“失败是对人有益的”，请谈谈你的看法。

【考点】综合分析能力
【答案要点】（1）对于“成功是对人有益的”和“失败是对人有益的”的两种说法，我们应该辨证的看待。

（2）成功是一个人付出汗水、智慧，努力奋斗的必然结果，也是实现人生价值、人生理想的体现；成功可以促使一个人再接再厉，走向更大的成功；失败对人也是有益的，因为失败是成功之母，它可以使意志坚强的人从失败中总结经验教训，走向新的成功。

（3）我们应该看到成功和失败另一个方面的意义，那就是成功和失败并非完全是对人有益
的。

如果一个人成功了，但是这个人却站在功劳簿上停滞不前，骄傲自满甚至狂妄自大，没有保持清醒、理智的头脑，那么成功也许就会成为他走向失败的诱因；失败并不可怕，可怕的是失败的人缺乏坚强的斗志、清醒的认识、理性的头脑，所以，失败也许成为他一蹶不振的主导因素。

（4）对于成功和失败，我们都要保持一颗平常心，成不骄，败不馁，正确的面对人生路途上的得与失，让成功成为更加美丽的成功，让失败成为走向成功的催生剂。

13．你是如何理解“公生明，廉生威”的？
【考点】综合分析能力
【答案要点】（1）“吏，不畏吾严而畏吾廉；民，不服吾能而服吾公。

公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。

公生明，廉生威。

”这是中国古代廉吏的官箴。

公，即公正；明，即严明。

廉，即廉洁；威，即威信。

也就是说，一个国家，只要各级官员做到公正无私，廉洁奉公，遵纪守法，这个国家就会政治清明，国富民强，就会得到老百姓的拥护和支持。

（2）反腐倡廉是时代的要求。

党风廉政建设和反腐败斗争关系党的生死存亡。

党越是长期执政，反腐倡廉的任务越艰巨，越要坚定不移地反对腐败，越要提高拒腐防变和抵御风险的能力。

党的十六届四中全会《决定》中指出：“坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防，抓紧建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。

”胡锦涛总书记在中纪委第三次全会的重要讲话中明确指出：“反腐倡廉教育要面向全党全社会。

”中共中央在《建立和健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》中指出：“大力加强廉政文化建设，推动廉政文化进社区、家庭、学校、企业和农村。

（3）科学发展观的贯彻落实，经济社会的又好又快发展，必须以良好的党风作保证。

要以改革创新精神加强反腐倡廉建设，坚持围绕中心、服务大局，坚持标本兼治、惩防并举，完善惩治和预防腐败体系，拓展从源头上防治腐败工作领域，统筹推进反腐倡廉各项工作，更加有效地惩治和预防腐败。

14．公司里的领导对你起草的一份津贴奖励制度十分满意，决定采纳，但是部分员工对这个制度有意见，你该怎么办？
【考点】人际协调能力
【答案要点】（1）表态：要冷静分析、妥善处理，处理好同事关系非常重要。

（2）对有意见的同事，在做好解释工作的同时，要着重了解他们的意见，征求他们的建议。

对于不合理的意见，做好解释说服工作即可；对合理的意见，应当及时汇总，并向公司领导汇报。

15．如果你想在单位干出一翻大事业，可是你的领导不支持你，对你有意见，你该怎么
办？
【回答技巧】首先，反思自己。

确定是否因自己和领导沟通不畅，或在平常的工作中自己不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的不支持、对我产生意见。

如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调和谨慎，我想领导一定是具有宽阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象。

其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，这说明很可能是我所策划的事业的方向和实施方案等有漏洞，我会重新加以，并且虚心向领导请教和学习，结合领导的意见，全面慎重地重新修正。

我相信，经过了经验丰富的领导的指导和有针对性的改进，我的实施方案一定会更完善，领导会非常满意。

最后，如果领导的不支持是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的误会，取得领导的支持和谅解。

我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去看问题，最后一定能够得到一个圆满的结果。

16．如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假，怎么办？
【考点】情绪控制能力，应变能力
【回答技巧】（1）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。

（2）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。

（3）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。

同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。

（4）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。

（5）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。

17．某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。

对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。

你怎么看？
【考点】综合分析能力
【回答技巧】（1）这一事件应该辨证的看。

单位的书记亲自扫大街的行为，从领导的工作作风而言是体现了亲民型政府的工作风范，领导干部的带头能对大家起到了很好的表率作用，这一点是值得赞扬的。

（2）但是如果单位书记只是偶尔扫扫大街，搞“率先垂范”做给别人看，那就有作秀，搞形象工程的嫌疑。

所以，我们的任何工作都不能流于形式，要建立长效机制，并且确实收到了实效，我们就应该说，单位书记的做法是值得的，是在引导社会风气向着文明的方向转变。

只有这样才能得到百姓的认可，百姓对我们的怀疑才会消失。

（3）同时，单位在组织公务员清扫街道的过程中，应该明确政府工作的职能，给自己明确的定位，清扫大街可以是定期的义务劳动，为了带动更多的人加入到保护环境的活动中来，弘扬社会主义精神文明。

但不可当成解决环境问题主要办法。

解决环境问题，根本是要形成有效的竞争机制，通过市场机制的运作，才可以从根本上优化公共服务提供的质量与效率，同时又不增加政府的管理成本。

18．公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么？
【考点】应变能力、综合分析能力、人际关系
【回答技巧】（1）人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。

（2）在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。

“热情”就是指在政策许可的范围内，能帮助熟人的就应尽量给予帮助。

哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。

“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。

碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（3）在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能透露任何不该透露的信息。

不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。

结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

19．现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？
【考点】应变能力、计划组织协调能力
【答案要点】（1）热情接待来访群众，耐心倾听、记录他们反映的问题，并向村民介绍国家相关政策；
（2）就群众所反映的问题进行调查，了解实际情况；
（3）召开村官会议，宣传、学习国家关于农村医疗保险政策，询问农村医疗保险工作的情况、村民医疗保险收费标准；
（4）把调查情况、解决方案向领导汇报，等候领导批准；
（5）根据领导的批示，成立农村医疗保险监督工作组，公布投保标准，加大对农村医保的监督力度，增加投保工作的透明度；
（6）派出工作组，到问题比较严重的村蹲点，大力宣传国家政策，严惩贪污骗钱行为，坚定村民投保的决心和信心。

20．老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是小区管理员，你会怎样处理这件事？
【考点】计划组织协调能力
【答案要点】（1）进行实地调查，了解真实情况。

（2）以适当的方式找放音乐的老人谈话，委婉地告诉老人在小区做运动时候播放的音乐声音太大，影响了其他居民的生活。

耐心询问老人的状况，问明老人放音乐的原因。

如果老人不是故意而为，而是身体状况引起的，如耳聋，我会劝说老人戴上助听器，把音乐声音放小一点，不能给别人的生活造成影响。

如果不是这个原因，而是老人没有意识到放音乐的行为影响到了别人的生活，就请老人改变做法，把音量放小。

如果老人喜欢这种锻炼方式，就耐心的给老人讲道理，说明现状，请老人理解，放弃自己的做法。

（3）举办一个茶话会，邀请居民共话家常，让大家在欢乐融洽的氛围中，拉近居民之间的邻里关系，让大家在互相尊重的基础上达到互相谅解，共同维系和谐的社区氛围。

21．某市在公共场合施行禁烟，你作为一家餐馆的负责人，你打算怎么在你的餐馆施行？【考点】计划组织协调能力
【答案要点】首先，身体力行，严格要求自己，不能在公共场合吸烟。

其次，招集全体员工会议，宣读国家禁烟政策，形成制度，严禁餐馆工作人员在公共场合吸烟。

再次，完善服务规定，在每个就餐座次上摆放吸烟有损健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西，做好吸烟有害的宣传工作。

如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费政策。

最后，对于严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。

22．某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？要注意些什么问题？
【考点】计划组织协调能力
【答案要点】（1）首先制定调查计划，报领导批准。

领导批准后，按照计划执行。

（2）召开调查小组会议，就调查的方式方法，争取每一个调查小组成员的意见，并做好分工，严肃调查纪律。

（3）为了获得第一手材料，我们可走访被调查企业附近的居民，或者在企业工作的员工，做好保密工作，确保居民和员工的人身安全。

（4）就调查所得的情况写成书面报告，呈报领导。

（5）总结工作经验和教训。

要注意的问题：
（1）调查人员的责任意识、调查工作的真实性和保密性，调查报告撰写的客观性。

（2）严格遵守国家法律法规，做好工作的每一个细节。

23．今年4月23日，是第十三个世界读书日。

目前，公务员队伍中出现传统阅读率下降，网络阅读率攀升的现象。

如果单位组织一场题为“我看传统阅读冷与网络阅读热的反差”专题讨论会，由你负责，该怎么进行？
出题思路：
主要测查计划、组织与协调能力。

通过为考生创设一种特定的、具体任务情境，考察其能否准确地分析和把握社会现实问题，判定其计划、组织与协调能力。

24．如果你起草的一份上报材料，分管领导提出的修改意见与上级主管部门的要求不一致的地方，你怎么办？
出题思路：
压力性问题，主要测查应变能力。

本题给考生在规定时间内设定一种压力状况，观察其迅速反应能力和灵活处理难题的能力。

25．为什么我国评选道德模范以“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”为5个标准？他们有什么榜样作用？谈谈你的看法。

【考点】综合分析能力
【回答技巧】（1）评选全国道德模范的目的，是要通过这次活动，激励广大群众积极参与社会主义道德建设，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，在全社会进一步形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，推动社会主义思想道德建设深入发展，推进社会主义核心价值体系建设，为经济社会发展提供强有力的思想道德保障。

所以确定“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”为基本道德标准，这是和“八荣八耻”相辅相成的。

（2）榜样的力量是无穷的。

这次评选的道德模范，都是群众爱戴的先进典型。

他们身上体现了中华民族的优秀品质，反映了我国社会发展进步的时代精神。

在本职岗位上发挥着示范带头作用。

从他们身上我们能够学到太多的东西，对于全国人民学习先进树立了典型，他们会带动全国人民，自觉实践社会主义荣辱观，掀起精神文明建设的新高潮。

（3）评选全国道德模范，体现了党中央对全国道德建设的重视，并对加强社会主义道德建设提出了更高要求。

我们一定要认真学习领会、切实贯彻好总书记的重要讲话精神，学习道德模范的先进事迹和崇高品德。

同时也要从小事做起，从身边做起，帮助他人、关爱他人，爱岗敬业，诚实守信，做一个真真正正为人民服务的优秀的公务员。

26．如果让你策划一个宣传艾滋病的活动，你如何准备？
【考点】计划组织协调能力
【回答技巧】（1）世界范围内的艾滋病流行，给世界各国经济和社会发展造成了严重影响，尤其使一些经济不发达的国家和地区，正面临着近几十年来在社会经济方面取得的成。