助理物业管理师考试考试试题练习
助理物业管理师试题真题
助理物业管理师试题真题2776助理物业管理师试题真题第一部分职业道德(1~50题,共50道题)一、职业道德理论知识部分答题指导:◆该都分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分。
(一) 单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、与法律相比,道德的( )。
A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。
正确的是( )。
A、依法治国就是不讲道德或少讲道德B、倡导以德治国要淡化法律的强制性C、德治是目的。
法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成,相互促进3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性4、对企业来说,诚实守信( )。
A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是( )。
A、办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷B、办事公道没有明确的标准,只能因人而异C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质D、对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求C、勤劳节俭有利于防止腐败D、艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说,它一般具有( )。
A、一定的模糊性B、执行上的非强制性C、明确的规定性D、法律强制性8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。
A、团结互助B、爱岗敬业C、遵纪守法D、诚实守信9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求.A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重10、从2003年起.我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。
助理物业管理师-理论D卷
A、需要利用B、必须利用C、希翼利用D、要求利用A、经济目标B、经营目标C、管理目标D、服务目标(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、物业服务B、前期物业服务C、早期物业服务D、后期物业服务A、预算B、应缴C、核定D、约定A、主体平等B、合同自由C、守法和维护社会公益D、诚信实用(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、业委会经费B、物业保修金C、专项维修资金D、物业管理收费(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、物业设施B、电气设备C、工程设施D、设施设备A、多数B、所有C、相关D、投票(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、每周抽查B、日常抽查C、日常检查D、日常巡查A、遵守管理规约、业主大会议事规则B、监督业主委员会的工作C、参加业主大会会议,行使投票权D、组织召开暂时业主大会会议(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、管理办法B、管理规约C、维修资金办法D、运作流程A、各级主管人员直接指挥,职能机构是直线行政主管的参谋B、企业各级领导者亲自执行全部管理职能,按垂直系统直接领导C、实行分权管理,实行独立核算和自负盈亏D、在同一组织中既设置纵向的职能部门,又建立横向的管理系统(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、市房屋行政管理部门B、市物业管理行业协会C、区、县房屋行政管理部门D、乡、镇人民政府和街道办事处A、三个月B、半年C、一年D、二年(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、人员B、期限C、对象D、周期(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、小区经理B、管理人员C、项目经理D、从业人员A、核心B、重心C、重点D、本质(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、业主大会B、业主委员会C、业主D、建设单位(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、资金统筹B、资金归属不变C、资金归属业主D、资金按实结算A、典型合同B、双务合同C、有偿合同D、要式合同A、随时解聘物业服务企业B、遵守管理规约C、执行业主大会的决定。
助理物业管理师考试真题(职业道德)
助理物业管理师考试真题(职业道德)2913助理物业管理师考试真题(职业道德)第一部分职业道德(1~50题,共50道题)一、职业道德理论知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单选题只有一个选项是正确的,多选题则有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,均不得分(一) 单选题1、以下关于道德规范的表述中,正确的是( )。
(A)任何道德规范都不是自发形成的(B)与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性(C)道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果(D)有些道德规范同时也是法律规范2、社会主义道德建设的基本要求是( )。
(A)社会公德、职业道德、家庭美德(B)爱国主义、集体主义和社会主义(C)爱祖国、爱人民、爱劳动,爱科学、爱社会主义(D)有理想、有道德、有文化、有纪律3、关于劳动合同,正确的说法是( )。
(A)劳动合同有利于员工忠诚于企业(B)遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利(C)劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响(D)劳动合同没有真正的约束力4、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是( )。
(A)职业道德是协调同事之间关系的法宝(B)职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系(C)与物质激励相比,职业道德的作用较弱(D)遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显(请根据下列案例并结合所学的职业道德知识,回答第5~7题)张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作.经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加.这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍。
张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去。
5、张军的行为符合( )的职业道德要求。
(A)办事公道 (B)文明礼貌(C)团结互助 (D)诚实守信6、张军的做法,反映了他( )。
助理物业师技能题C 及答案
助理物业管理师技能复习题及参考答案C一、情景题(1---4题,每题8分,共32分)1、小张是某物业管理公司管理处的工作人员,他正在起草入户手续书,通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。
请你告诉他办理入住手续的程序。
答:(1)到房地产开发公司财务部开出已按合同交付楼款的证明。
(2)到房地产开发公司地产部办理入住资格审查合格证明。
(3)物业管理公司财务部按规定交付各项入住费用。
(4)到物业管理公司管理处办理收楼手续。
(5)管理处正式把业主所购物业的钥匙交给业主,业主在入住手续书上签字盖章。
2、物业管理公司工程部施工员小王被派往光明小区2号楼检查施工中的安全生产工作的落实情况,你知道安全生产中要十分注意的问题包括哪几个方面吗?答:(1)严格遵守操作规程,不违章上岗和操作。
(2)注意工具和用具的安全检查,及时修复或更换有不安全的工具和用具。
(3)按施工规定选用结构部件的材料,利用旧料时要特别注意安全性能的检查,增强施工期间和完工后交付使用的安全因素。
3、作为物业管理公司工程部经理,老赵需要制定一份房屋日常养护计划,房屋日常养护都包括哪些方面的内容呢,你能告诉他吗?答:房屋日常养护内容:(1)地基基础养护。
(2)楼地面工程养护。
(3)墙台面工程养护。
(4)门窗工程养护。
(5)屋面工程维修养护。
(6)通风道的养护管理。
(7)垃圾道的养护管理4、给水系统如何进行检查维修?答:给水系统的维修,明装管道沿管线检查,对于埋地管道,进行观察,对地面长期潮湿、冒水的管段进行听漏,参考原图纸准确地确定渗漏位置,进行开挖修理。
给水系统有以下几项需要修理:(1)给水龙头出流量过小或过大给水龙头出流量过小或过大也是给水系统常见的问题之一,解决此问题,可将下层和上层客户进水管阀门的开户度分别调小和调大;可在下层客户进水管上安装减压阀或水龙头中安装节流塞;(2)管道漏水管道接头漏水是由于管材、管件质量低劣或施工质量不合格造成的,应及时维修、换上合格的管件。
助理物业管理师考试真题--理论知识卷
助理物业管理师考试真题--理论知识卷一、职业道德理论知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选均不得分。
(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并将答题卡相应宇母涂黑)l、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )?(A)坐下来休息一下(B)与同事聊聊天(C)整理一下货架上的物品(D)看报纸2、符合从业人员举止得体要求的是( )?(A)态度谦卑(B)表情严肃(C)谨小慎微(D)形象庄重3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了( )的重要性。
(A)爱岗敬业(B)团结协作(C)勤劳节俭(D)文明礼貌4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是( )。
(A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业(B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排(C)兴趣和爱好是天生的.后天无法培养(D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来5、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是( )。
(A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习(B)既要向同行学习,也要向行业以外的人学习(C)学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习(D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识6、英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。
”对此.你的感受是( )。
(A)前人是无法超越的(B)雷思富有敬业精神(C)雷恩设计水平太低(D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平7、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是( )。
(A)诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展(B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处(C)信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要(D)法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育8、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是( )。
助理物业管理师-理论E卷
助理物业管理师模拟试题E[阅卷]一、单选题(每题2分,共70题)1、物业服务机构更迭时的物业承接查验的内容包括各项()情况,项目机构经济运行情况等几个方面。
A、费用与财务B、收取和支出C、费用与支出D、费用使用和结存(正确答案:C 提交答案:判题:╳)2、心理过程包括()、情感过程、意志过程三个方面。
A、感觉过程B、思维过程C、想象过程D、认识过程(正确答案:D 提交答案:判题:╳)3、物业服务企业会同有关市政配套单位开展各种提高居民对市政配套设施功能及维护的认识活动,可以通过()办法来解决。
A、与市政配套的相关单位相互配合B、制定详细的市政配套设施的维护制度C、在物业服务区域内经常开展宣传活动D、与基层政府机构建立定期信息沟通的联系机制(正确答案:C 提交答案:判题:╳)4、物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、(),没有特别情况不去做其他与沟通交流无关的事。
A、神情专注B、神情专一C、神情平淡D、气定神闲(正确答案:A 提交答案:判题:╳)5、物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由()享有或者承担。
A、各自B、物业服务企业C、业主D、双方(正确答案:C 提交答案:判题:╳)6、物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听、提问、表示同情、()和跟踪。
A、了解问题B、考虑问题C、解决问题D、分析问题(正确答案:C 提交答案:判题:╳)7、新建物业承接查验的主要内容包括物业资料、物业共用部位、()和园林绿化工程等。
A、竣工验收资料B、安全防范系统C、共用设施设备D、主体结构(正确答案:C 提交答案:判题:╳)8、物业服务费支出的编制依据包括:()及实施计划所需物业服务成本。
A、管理范围B、管理面积C、管理成本D、管理计划(正确答案:D 提交答案:判题:╳)9、物业管理信息系统实行计算机管理的步骤包括:建立计算机()。
助理物业管理师考试测试题
助理物业管理师考试测试题助理物业管理师考试测试题提要:物业管理条例学习测试题一、单项选择题(共20题,每题1分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)精品保洁物业管理条例学习测试题一、单项选择题1.房屋的所有权人为。
A、业主B、建设单位c、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有。
A、建设权和管理权B、决定权和管理权c、使用权和管理权D、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业B、业主大会授权业主委员会c、业主管理委员会授权居民委员会D、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分由制定。
A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门c、物业管理企业D、业主大会5.业主委员会应当由业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用c、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6、物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,()应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
A、建设单位B、物业管理企业c、责任人D、业主7、违反物业管理条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对()予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款。
A、建设单位B、业主委员会c、物业管理企业D、建设单位、物业管理企业8、违反物业管理条例的规定,物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。
A、30%B、40%c、50%D、30%-50%9、违反物业管理条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额()以下的罚款。
助理物业管理师_答案
一、选择题1. A2. A3. A4. C5. C6. D7. A8. C9. A10. C11. A12. C13. C14. B15. C16. A17. B18. D19. B20. D二、案例分析案例一:物业管理公司的治安和安全管理是属于防范性质的,在一般情况下物业管理公司不能具有类似与公安机关这种执法机关依法破门而入的条件,惟有进行正当防卫或紧急避险才具备破门而入的合法性。
物业管理公司的保安和其他安全管理是属于防范性的服务,不承担任何人身和财产的保管和保险责任,但如果出现报警信号的误报等情况后,不仅给业主、住户等当事人造成一定的人身或财产的损失,而且也直接损害了物业公司的良好声誉,因此,要求物业管理公司在接到住户报警信号后,要保持高度的警惕性,迅速、灵活、机警、准确的排除误报,迅速与业主取得联系,查明情况,必要时用110报警电话或其他有效途径向公安机关报警,通过公安执法机关妥善处理。
案例二:本案中,物业公司收取的物业管理费中虽然包含每户每月8元保安费,但并不意味着住户丢失的财物都应由物业公司负责。
物业公司的保安职责有一定的范围,盗窃分子的盗窃行为属于治安或刑事犯罪,应在公安机关破案后由行为人负责赔偿。
而不由物业公司负责赔偿。
本案中的自行车并未明确交给物业公司保管,如果业主将自行车停放在由物业公司专人管理的自行车库,并且停放时有交接手续,这种情况下自行车丢失,可要求物业公司赔偿。
业主不能以自行车丢失来作为拒交物业服务费的理由。
自行车的丢失损失的赔偿与交纳物业管理费是两个不同的民事责任。
即使业主的自行车丢失有充分的证据证明是物业公司的责任,业主也不能以此为由而拒交物业服务费,而应起诉要求物业公司赔偿,如果法院认定是物业公司的责任,由物业公司按法院的判决另行赔偿,不能抵消或抵扣业主应交的物业管理费。
案例三:首先应该明确业主所交管理费中所含治安管理服务为公共区域的治安防范服务,而非业主家中的安全保障服务。
助理物业管理师(三级)理论知识试题(附答案)
助理物业管理师(三级)理论知识试题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共50分)1、(B)是随着时间的推移而变化的,有时高,有时低。
A、原始价值B、市场价值C、帐面价值D、折余价值2、在城市规划中,通常是用居住小区和(A)为规划基本单位来组织居住区的。
A、居住组团B、居住团C、居住区D、居委会3、供给状况不变,需求增加时,引起(B)。
A、均衡数量增加,均衡价格上升;B、均衡数量增加,均衡价格下降;C、均衡数量减少,均衡价格上升;D、均衡数量减少,均衡价格下降4、城市布局中,一般情况可以根据最小风频原则进行布局,对大气有污染的工业应布置在全年最小风频风向的(A)。
A、上风向B、下风向C、左风向D、右风向5、房地产具有保值增值的特性,就我国的土地政策来说,针对一宗具体的房地产,其价格从长远来看是趋于(B)。
A、上升B、下降C、不变D、亦升亦降6、民事责任主要表现为一种(B)责任。
A、社会B、财产C、违约D、侵权7、市场调查方法中(D)具有一定的风险性。
A、询问法B、电话调查法C、观查法D、实验法8、决定房屋租赁规模的主要因素是(D)。
A、城市宏观经济环境B、房屋出售市场情况C、房屋租赁市场情况D、房屋租赁政策法规9、当事人在仲裁机关做出“仲裁决定书”后(C)之内可向人民法院提出诉讼。
A、5B、10C、15D2010、房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后(D)日内,到(市、县人民政府房地产管理部门)办理登记备案手续。
A、10B、15C、20D、3011、房屋租赁登记申请经(D)审查合格后,颁发《房屋租赁证》。
A、物业管理企业B、房屋租赁公司C、业主委员会D、市、县人民政府房地产管理部门12、承租人在物业租赁期限内,可以将承租房屋的部分或全部转租给他人,但必须经得(C)同意。
A、物业管理企业B、房地产行政产管部门C、出租人D、使用人13、在租赁期限内,因承租人过错造成房屋损坏的,由(A)负责修复。
A、承租人B、出租人C、物业管理企业D、房地产管理部门14、具有传播需求的个人或集团,谓之(A)A、信息源B、信息C、信道D、信宿15、一个组织与大众传播媒介的关系称(C)A、公共关系B、组织关系C、媒介关系D、人际关系16、物业管理人员在与客户进行沟通时,应保持一定的距离,其自然距离以(A)为宜。
助理物业管理师考试考试试题练习考试考试试题附答案
款。 A、建设单位 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、建设单位、物业管理企业 8、违反物业管理条例的规定,物业管理企业将一个物业管理区 域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政 府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚 款。 A、30% B、40% C、50% D、30%-50% 9、违反物业管理条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以 上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金, 给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额()以下的罚款。 A、2 倍 B、5 倍 C、20% D、50% 10、违反物业管理条例的规定,未经业主大会同意,物业管理企 业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房
C、工程部 D、客务部 9、写字楼物业管理者核查承租户财务状况的目的主要是( ) A、为了了解租户心理 B、为了掌握市场信息 C、为了确定收费标准 D、为选择租户时作决策 10、为了实现商品的扩大再生产,( )应当实现正常消耗完全得 到补偿,并可获取一定利润的租金。 A、商品租金 B、成本租金 C、基础租金 D、市场租金 1、()是房屋租赁交换时要维持再生产所确定的最低租金标准。 A、商品租金 B、成本租金 C、基础租金 D、市场租金 2、能够抵偿抵押贷款还本付息,经营费用和空置损失的租金为 () A、抵押租金 B、商品租金
D、事先经工商部门批准 5、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备 和货物,不按要求造成的损失由() A、责任企业负责 B、物业管理公司负责 C、由双方负责 D、施工单位负责 6、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。 A、刑事 B、民事 C、人事 D、行政 7、民事法律关系的主要特点不包括() A、主体法律地位平等 B、大多由当事人自愿设立 C、当事人权利义务对等 D、主体之间有隶属关系 8、民事责任主要表现为一种() A、财产责任 B、侵害责任 C、财务纠纷 D、财力归属
助理物业管理师-理论A卷
A、管理水平B、管理现状C、运作现状D、维修情况(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、支付预算B、支付固定C、支付计划D、支付规定A、突发事件B、不可抗力C、违规操作D、矛盾激化(正确答案: B 提交答案:判题:╳)B、业主大会C、业主委员会D、共用业主或者业主小组(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、产品资料B、物业资料C、技术资料D、使用资料A、技术资料B、设备资料C、安全资料D、建造资料A、住宅B、不动产C、建造物D、房地产(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、客观了解情况B、开辟各种宣传园地C、兼顾双方利益D、有效的处理业主投诉A、安全预案B、现场管理C、物业沟通D、物业维护A、一级资质B、二级资质C、三级资质D、无级资质A、专项维修资金信息B、个人身份信息C、物业服务费信息D、权属档案资料和个人资料(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、双方合同B、双务合同C、有偿合同D、要式合同(正确答案: C 提交答案:判题:╳)B、经营收益C、成本核算D、收益目标A、使用年限的 2 倍B、运行年限的 2 倍C、保修年限的 2 倍D、保养年限的 2 倍A、业主与建设单位B、业主与业主委员会C、业主与业主大会D、业主与物业服务企业(正确答案: D 提交答案:判题:╳)B、触摸查验C、检测查验D、核对查验A、掌握动态B、分析问题C、解决问题D、协调事务(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、新闻发布B、新闻沟通会C、新闻广播D、新闻动态A、专项维修资金预算编制B、物业企业服务成本测算编制C、物业服务费的测算编制D、收费定价标准测算编制(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、明确内容B、作出规定C、予以解释D、予以列明A、公共部位、公共设施设备B、公用部位、公用设施设备C、共用部位、共用设施设备D、专用部位、专用设施设备(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、成立之后B、成立之前C、召开之后D、召开之前A、物业服务收入B、物业服务收益C、物业服务成本D、物业服务利润(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、能力B、精神C、意识D、意志A、竣工验收资料B、物业共用部位C、技术资料D、主体结构A、学校B、医院C、酒店D、工厂(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、约定比例C、计划比例D、规定比例A、情报传递B、信息交流C、信息传播D、协调沟通A、社会化B、市场化C、规范化D、专业化A、物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展等B、制定物业项目考核体系、考核指标和标准等C、企业质量管理体系运行和维护,客户满意度评价及监督等D、工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审等A、物业服务企业B、工业企业C、专业服务公司D、其他管理人(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、迅速到位B、沟通处理C、应急处理D、快速反应A、单独核算B、独立核算C、专项核算D、企业核算(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、市场租金策划B、租金调整计划C、租金收取办法D、租金营销计划A、物业管理B、物业运行C、物业维修D、物业服务A、单个业主B、使用人C、业主D、当事人A、违规B、违约C、侵权D、赔偿A、经济目标B、经营目标C、管理目标D、服务目标(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、售房单位B、房地产开辟企业C、购房人D、业主A、体育类B、卫生类C、交通类D、文化类A、合同是一种行政法律行为B、合同是以设立、变更、终止权利关系为目的C、合同是以条款的形式存在的D、合同是当事人意思表示一致的协议(正确答案: D 提交答案:判题:╳)B、事实合同C、具体合同D、格式合同A、主体B、内容和形式C、客体D、主体和客体A、管理范围B、管理面积C、管理成本D、物业利润A、预算准备B、日期准备C、进度准备D、计划准备A、类型卡片B、特殊专题卡片C、分类卡片D、项目索引(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、资料B、存在问题C、意见D、改进方法(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、社区文化B、人身安全C、财产安全D、环境卫生A、行为准则B、行为方式C、行为习惯D、行为表现A、行政管理部B、人力资源部C、环境管理部D、市场拓展部A、资质备案B、验资审批C、注册登记D、资质登记(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、区域的独立性B、功能的多样性C、产权的多元性D、管理的综合性A、所处区位好,规模适中B、多为现代化的高层建造C、功能齐全、配套设施完善D、多由专业物业服务企业管理(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、15 日B、10 日C 、7 日D 、5 日(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、选聘C、选举D、挑选A、物业的产权单位或者业主大会与原有物业管理机构签订的物业服务合同届满时间还有二个月 B、物业的产权单位或者业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同C、原物业管理机构与受托的专项服务企业已解除了专项物业服务合同D、物业的产权单位或者业主大会同新的物业服务企业就物业管理事宜已商议并达成一致A、物业服务支出B、物业服务收入C、物业服务费D、物业服务利润A、依据行业规范B、依据双方约定C、依法D、依据政府规定(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、基础资料B、产权资料C、公共资料D、综合资料(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、服务税费B、管理费用C、管理成本D、服务费用A、主营业务收入和多种经营业务收入B、主导业务收入和特约业务收入C、主营业务收入和其他业务收入D、主导业务收入和维修业务收入(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、公共设施B、共用部位C、自用设备D、共用设备(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、新的B、原有C、原有和新的D、新的或者原有A、相关规定B、行业规定C、企业标准D、合同规定(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、综合项目服务费用B、独立服务项目服务费用C、分类项目服务费用D、专用的服务费用A、感觉过程B、思维过程C、想象过程D、意志过程(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、业主B、售房单位C、业主和售房单位共同D、建设单位(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、合同外B、附加合同C、补充合同D、指定合同(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、服务标准B、期限C、服务对象D、时间(正确答案: B 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: n 提交答案:判题:╳) (正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳)。
助理物业管理师考试试题和答案
助理物业管理师考试试题和答案6月助理物业管理师考试试题和答案第一部分职业道德(1——25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1---16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)项选择题(第1-8题)1、内容上看,下列四组图式中,正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是:(D)(A)二者没有任何关联(B)二者完全重合(C)法律规范涵盖道德规范(D)二者部分重叠2、《公民道德建设实施纲要》提出,要大力加强以(A)为主要内容的职业道德建设。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(D)热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反寻迷信、公道文明3、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是(D)(A)语调柔和,使客人产生甜蜜感(B)语言简练,问一答一,问二答二(C)语意明确,直接指出客人的不足之处(D)语速适中,指说话速度不太快也不太慢4、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是(B)(A)个人生活要勤俭,单位之事不多管(B)只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗(C)心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成(D)勤劳节俭旧传统,多挣多花新社会5、从业人员对爱岗敬业的准确理解是(D)(A)只选择自己喜欢的岗位(B)只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子(C)虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去(D)干一行,爱一行,专一行(请结合下列案例和所学职业道德知识,回答第6-----8题)清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了,她差人把朋友的儿子叫来,要给她一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
助理物业管理师考试基础知识真题+答案
一、单项选择题(51~110 题,每题1 分,共60 分。
每小题惟独一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答的相应字母涂黑)51、以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是( C)。
(A)权责分明原则。
是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。
(B)依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或者《前期物业服务合同》为依据。
(C)业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。
.(D)服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。
52、目前,建设部对全国范围内上报的物业管理优秀住宅小区进行考评验收后授予( D)称号。
(A)“全国城市文明住宅小区”(B)“全国优秀管理住宅小区”(C)“全国城市物业管理优秀住宅小区”(D)“全国物业管理示范住宅小区”53、根据《物业管理企业资质管理办法》我国物业管理企业的注册资本至少应为(A )万元。
(A)10(B)30(C)50(D)10054、业主大会的一项重要职责是(B)。
(A)提出选聘、解聘物业管理企业的建议(B)选聘、解聘物业管理企业(C)组织实施选聘物业管理企业的招标活动(D)与物业管理企业签订物业服务合同55、两个或者两个以上公民或者产权主体对同一房屋客体共同享有一个彻底产权,即享有房屋的(B )(A)区分所有权(B)共有产权(C)不同产权(D)独立产权56、根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯( C)正常运行。
(A)早6 点至晚11 点(B)早6 点至晚Il 点半(C)旱6 点至晚12 点(D)全天24 小时57、物业已使用的年限比较长,建造物在某些方面不能满足新的建造条例或者规范的要求,建造物存在较明显的物理磨损和功能陈旧,但仍能满足低收入承租人的需求。
因租金较低,尚可保持合理的出租率,这种写字楼属于( C)写字楼。
助理物业管理师-理论B卷
A 、维护制度B 、维修计划C 、工程安排D 、运作流程A 、详细说明,确认投诉B 、详细记录,确认事实C 、详细记录,确认投诉D 、不强争辩,以理服人A 、技术状况诊断→计划草案论证→计划草案编写B 、计划草案论证→计划草案编写→技术状况诊断C 、技术状况诊断→计划草案编写→计划草案论证D 、计划草案编写 →技术状况诊断→计划草案论证 (正确答案: C 提交答案: 判题:╳)A 、翻修B 、改造C 、大修D 、中修A 、承重墙和非承重墙B 、外墙和内墙C 、纵墙和横墙D 、山墙和围护墙(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、社会福利性B、福利保障性C、暂时津贴性D、失业求助性A、概念B、形式C、方法D、内容(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、规范化B、运作化C、程序化D、市场化A、有计划小修的房屋B、违反规定改变房屋使用性质的C、属于违法建造的D、被鉴定为危(wei)险房屋的(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、时时考虑C、时时处理D、与时俱进(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、近因效应C、晕轮效应D、情感效应A、建立以管理人员为中心的管理信息系统B、建立计算机使用制度C、对管理人员进行定期培训D、建立计算机控制制度A、公共配套B、市政配套C、工程配套D、服务设施配套(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求平衡心理(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、工程系统B、消防系统C、装修系统D、设备系统A、时间的利用B、时间的尺度C、时间的计算D、时间的确定(正确答案: B 提交答案:判题:╳)B、维修方案C、礼聘专家D、技术支持A、不宜小于 2100mmB、不宜大于 2100mmC、不宜等于 2100mmD、规定等于 2100mm(正确答案: A 提交答案:判题:╳)A、公众利益B、公益目的C、群体公益D、国家利益A、计划性B、改善性C、监测性D、预防性A、态度恳切B、态度和缓C、态度诚实D、态度诚恳A、屋顶B、门窗C、顶棚D、各种装饰(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、特约服务C、心理服务D、功能服务(正确答案: D 提交答案:判题:╳)B、劳务量指标C、绝对劳务量D、相对劳务量(正确答案: D 提交答案:判题:╳)B、处理投诉的方式C、做好投诉的分类D、确定投诉的主体A、精神文化B、和谐文化C、传承文化D、价值文化A、园林绿化B、房地产服务C、城市环卫D、市政维护管理(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、7B、15C、30D、60A、平面图B、立面图C、剖面图D、详图A、基层B、面层C、地坪层D、垫层A、沉默B、倾听C、提示D、听讲(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、设备制度B、运行计划C、运行规程D、运行系统A、调节B、愉悦C、影响D、改造A、终止履行B、继续履行C、重签合同D、商议解决A、结构平面布置图B、结构设备说明C、结构设计说明D、构件详图A、建造面积B、居住面积C、使用面积D、分摊面积(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、完好房B、基本完好房C、良好房D、达标房A、正常完好B、基本完好C、完好D、较完好A、晚上 6:00B、晚上 10:00C、晚上 8:00D、晚上 12:00(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、正确使用汉字B、准确使用词语C、表达要符合规范D、表达要符合逻辑A、有优先承租权B、无优先承租权C、再也不有续租权D、有优先购买权(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、房屋管理C、行政管理D、安全管理A、楼梯扶手B、楼梯梯段C、楼梯坡度D、楼梯构件A、建造物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高B、建造物及组成房间的名称和平面位置,墙、柱的断面形状和尺寸等C、剖到的可见部份,如楼梯栏杆和扶手、踢脚线、门窗等D、详图索引符号(正确答案: A 提交答案:判题:╳)B、经济管理C、行业管理D、区域管理A、物业管理服务B、物业服务收费C、突发事件处理D、毗邻关系处理(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、物质生活B、精神和娱乐活动C、物质和社会活动D、物质和文化活动(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、以人为本B、邻里相亲C、追求利润D、物质精神A、岗位职责B、人员安排C、组织方案D、前期准备A、租赁用途B、租赁期限C、租金补贴D、租金标准A、物业服务公司B、2022 年度C、培训D、计划(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、采用方便灵便的输入方法B、高效的查询与输出手段C、与其他软件有良好的兼容能力D、辅助管理人员的日常工作A、节点详图、墙身详图及墙面详图等B、墙身详图、楼板详图等C、节点详图、墙身详图及楼梯详图等D、节点详图、墙身详图等A、硬件B、软件C、文件D、程序A、2022.5.31B、2022.11.30C、2022.12.31D、2022.11.30A、楼板层与地面B、屋顶和门窗C、阳台与雨蓬D、墙体或者柱(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、舒适B、实用C、方便D、安全A、公共配套设施B、公共配套设备C、公共配套财产D、国有资产配置A、报警系统B、消防控制中心C、消防水泵D、消火栓(正确答案: D 提交答案:判题:╳)A、文件准备B、合作准备C、登记准备D、合同准备A、公建配套设施B、社会配套设施C、公共配套设施D、公房配套设施(正确答案: C 提交答案:判题:╳)A、5、10、15、25 年B、2、4、6、8年C、10、15、20、25 年D、10、20、30、40 年A、第一位B、第二位C、第三位D、第四位(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、生理素质B、心理素质C、文化素质D、职业素质(正确答案: B 提交答案:判题:╳)A、采光B、采暖C、采气D、消防A、砌体B、构架式C、筒体D、钢筋混凝土A、基层B、地面C、地层D、地基A、机械图B、平面图C、结构图D、正面图A、确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因B、确定处理责任人→调查分析投诉原因→提出解决投诉的方案C、调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案D、提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因→确定处理责任人A、不定期进行安全检查和维护,及时发现安全隐患B、承租人应当遵守业主管理规约,不得伤害相邻业主的合法权益C、协助做好出租房屋及其提供的设施、设备的安全D、住宅物业被承租人及居住使用人从事无证无照经营的,出租人应及时报告工商行政等有关部门(正确答案: D 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: n 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳)(正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳) (正确答案: n 提交答案:判题:╳) (正确答案: y 提交答案:判题:╳)。
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助理物业管理师考试试题练习(1)单选1、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是( )A、大厦业主委员会B、大厦承租人C、大厦产权人D、大厦投资人2、写字楼商务服务中心是( )为了方便客人,满足客人需要而设立的商务服务机构。
A、写字楼业主B、大厦承租人C、大厦业主委员会D、物业管理公司3、写字楼商务中心服务保障的前提条件是( )A、物业的保值增值B、物业的出租率C、资金的良性循环D、设备的正常使用和保养4、在客户正式迁入写字楼之前,营业部应向( )发出客户迁入通知,并将合同中的特殊条款通知有关职能部门。
A、工程部B、客务部C、保卫部D、各部门5、客户对承租的写字楼办公室进行装修的过程时,工程部应协助( )到写字楼保卫部办理动工手续并监理施工。
A、客户B、装修商C、营业部D、施工人员6、客户办公室装修竣工后,由( )进行工程验收。
A、工程部B、客户C、装修商D、工程部和客户7、在客户迁出过程中,( )负责现场监督管理工作。
A、保卫部B、经营部C、保卫部与经营部D、保卫部与工程部8、在客户迁出之日,由( )安排专用货梯服务。
A、经营部B、保卫部C、工程部D、客务部9、写字楼物业管理者核查承租户财务状况的目的主要是( )A、为了了解租户心理B、为了掌握市场信息C、为了确定收费标准D、为选择租户时作决策10、为了实现商品的扩大再生产,( )应当实现正常消耗完全得到补偿,并可获取一定利润的租金。
A、商品租金B、成本租金C、基础租金D、市场租金1、()是房屋租赁交换时要维持再生产所确定的最低租金标准。
A、商品租金B、成本租金C、基础租金D、市场租金2、能够抵偿抵押贷款还本付息,经营费用和空置损失的租金为()A、抵押租金B、商品租金C、成本租金D、基础租金3、市场租金是在商品%%租金的基础上,反映物业()而出现的一种租金。
A、新旧程度B、供求关系C、偿还能力D、自身发展4、写字楼物业租约一般分为()A、毛租约和纯租约B、长租约和短租约C、有偿租约和无偿租约D、成本租约和利润租约5、现在我国大型商厦一般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车位A、10-100B、50-100C、100-200D、200-5006、定期租赁大型购物中心或商厦10年以上的承租户为()A、基本承租户B、主要承租户C、次要承租户D、一般承租户7、()是公共商业区发展的基础。
A、基本承租户B、特殊承租户C、主要承租户D、一般承租户8、根据国外经验,一座公共商业楼宇的基本承租户和主要承租户承租的商业区营业面积应达到()以上。
A、50%B、60%C、80%D、95%9、在选择商场承租户时,首先在考虑的因素是承租户的()A、声誉B、社会地位C、经济效益D、财务状况10、商场物业管理者将每一个独立的零售商都作为整个购物中心的一部分来对待,是使承租户()的有效方法。
A、利润最大化B、组合最优化C、减少矛盾D、增加知名度1、商业场所的百分比租金通常以()为基础计算。
A、日营业额B、年总营业额C、零售商总利润D、商场总利润2、商业场所物业租约一般分为()A、毛租约和纯租约B、基本租约和百分比租约C、一般租约和特殊租约D、毛租约、纯租约和百分比租约3、零售商业物业的出租一般以平方米可出租面积计算,可出租面积是指()A、营业面积B、分摊的公用面积C、营业面积和%%分摊的公用面积D、营业面积和门前三包面积4、在工业厂房外墙或屋顶设置企业标志和广告,应()A、经厂长办公会同意B、经职工代表大会批准C、事先向管理者申请D、事先经工商部门批准5、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物,不按要求造成的损失由()A、责任企业负责B、物业管理公司负责C、由双方负责D、施工单位负责6、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
A、刑事B、民事C、人事D、行政7、民事法律关系的主要特点不包括()A、主体法律地位平等B、大多由当事人自愿设立C、当事人权利义务对等D、主体之间有隶属关系8、民事责任主要表现为一种()A、财产责任B、侵害责任C、财务纠纷D、财力归属9、为了规范物业管理活动,维护()的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定《物业管理条例》A、业主B、开发商C、物业管理企业D、业主和物业管理企业10、国家提倡业主通过公开、公平、公正的()选择物业管理企业。
A、市场竞争机制B、民主法治机制C、法律法规意识D、开拓创新意识1、业主大会应当()物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、监督和指导2、召开业主大会会议,应当于会议召开()以前通知全体业主。
A、3日B、7日C、15日D、30日3、业主委员会是业主大会的()A、权力机构B、管理机构C、执行机构D、附属机构4、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的()A、业主公约B、物业服务合同C、前期物业服务协议D、前期物业服务合同5、建设单位应当按照()在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
A、协议B、合同C、调解D、规定6、()应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。
A、施工单位B、建设单位C、物业管理企业D、业主委员会7、国家对从事%%物业管理活动的企业实行()制度。
A、资质管理B、合格证书C、职业资格证书D、自治管理8、业主委员会应当与()选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。
A、业主B、业主委员会C、业主大会D、建设单位9、物业管理用房的所有权依法属于()A、业主B、业主委员会C、开发建设单位D、物业管理企业10、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由()按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
A、业主B、物业管理企业C、业主和物业管理企业D、物价管理部门1、已竣工但尚未出售或未交给物业买受人的物业,物业服务费用由()交纳。
A、业主B、建设单位C、施工单位D、前期物业管理企业2、物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由()A、双方约定B、物业管理企业确定C、物价部门确定D、业主委员会确定3、因维修物业或者%%公共利益,业主确需在物业管理区域内临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得()的同意。
A、业主委员会B、物业管理企业C、业主委员会和物业管理企业D、房产地行政管理部门4、专项维修资金属()所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造、不得挪作他用。
A、业主B、业主委员会C、物业管理企业D、房地产行政管理部门5、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续。
业主所得收益应用于()A、补充开展多种经营资金B、补充专项维修资金C、业主大会决定的使用范围D、补充专项维修资金,或按照业主大会的决定使用6、物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,()应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
A、建设单位B、物业管理企业C、责任人D、业主7、违反物业管理条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对()予以通报,处1万元以上10万元以下的罚款。
A、建设单位B、业主委员会C、物业管理企业D、建设单位、物业管理企业8、违反物业管理条例的规定,物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款()的罚款。
A、30%B、40%C、50%D、30%-50%9、违反物业管理条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额()以下的罚款。
A、2倍B、5倍C、20%D、50%10、违反物业管理条例的规定,未经业主大会同意,物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处()的罚款。
A、1万元-10万元B、10万元-30元C、30万元-50万元D、10万元-50万元1、招标人对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少()前,以书面形式通知所有的招标文件收受人。
A、3日B、7日C、15日D、30日2、开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行,开标地点应当为()的地点。
A、招标文件中预先确定B、招标人根据投标人的情况确定C、双方协商一致同意D、多数投标人认可的3、房地产行政主管部门应当对进入专家名册的专家进行有关法律和业务培训,对其()等进行综合考评,及时取消不称职或者违法违规人员的评标专家资格。
A、评标能力和廉洁公正B、评标能力和评标水平C、评标能力D、廉洁公正4、招标人应当在投标有效期截止时限()前确定中标人。
投标有效期应当在招标文件中载明。
A、3日B、7日C、15日D、30日5、国家鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过()形成。
A、国家指导B、双方协议C、市场竞争D、降低成本6、物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价,具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
A、性质和特点B、档次和级别C、业主和使用人D、出租人和承租人7、物业服务收费实行政府指导价的,具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在()中约定。
A、业主公约B、物业服务合同C、业主大会议事规则D、物业管理规章制度8、酬金制是指在预收的()中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A、物业服务费用B、物业服务成本C、物业服务资金D、物业服务支出9、物业服务成本或者物业服务支出中不包括管理服务人员的()A、工资B、奖金C、社会保险D、按规定提取的福利10、业主应当按照物业服务合同的约定()交纳物业服务费用或者物业服务资金。
A、按日B、按月C、按年D、按时足额多选1、商业场所物业租赁合同的内容不包括()A、限制承租人在附近重复设店B、公用面积维修责任的承担C、公用面积维护费的分摊D、停车场的使用2、大型商厦为了吸引承租人,常常给予承租一定的折让优惠。
折让优惠的具体方式有()A、向承租人提供装修补贴B、为承租人支付搬家费用C、提供一段时间的免租期D、补贴一部分经营上的亏损3、签订物业租%%赁合同时的注意事项有()A、按统一规定填写B、不得擅自涂改变更C、合同一式两份,双方各执一份D、起租日期按合同约定之日确定4、商业场所的物业管理者必须重视对承租商的选择和搭配,对承租商种类的划分可以按()。